ECカートシステムの普及によってECサイトを立ち上げることはとてもスムーズになりましたが、依然として立ちはだかる高いハードルがあります。それは「集客」です。EC事業で最も主流の物販は商品単価が高くないことが多く、広告を積極的に利用できるビジネスモデルではありません。広告費を使わずに集客するためにはSEO対策が必要です。 本書は、「中小規模ECサイトの担当者、経営者の方」「ECカートシステムでECサイトを立ち上げた方」を対象にした、集客のためのSEOにこだわった本です。狙ったキーワードで検索結果上位を獲得することはたやすくありませんが、"自分たちのECサイトには自分たちで人を集める"と腹を決めているEC事業者の方は、本書で提案するSEO対策にぜひチャレンジしてみてください。

2,420円

10万PVを生む ECサイトのSEO-中小事業者がお金を…

不動産鑑定士試験のうち、直近14年分（平成23年〜令和6年度まで）の「行政法規」の問題と解答・解説をまとめた上下2冊構成の過去問題集です。 不動産鑑定士短答式試験における「行政法規」という科目は、出題範囲が30以上もの法律にわたり、さらに同じ論点・ひっかけ問題が繰り返し出題されるという特徴があります。 そのため「行政法規」においては、他の科目以上に過去問の学習が重要になります。 ぜひ本書を活用して、「行政法規」の試験対策をしっかり行ってください。

5,390円

不動産鑑定士　2025年度版　不動産に関する行政法規　過…

マーケティングとは、人と社会のニーズを見つけ出し、それを満たす手段や仕組みを創造していくことである。多くの市場が成熟を迎え、技術革新のスピードが増し、競争がグローバルに展開される中で、企業が存続と成長を実現するために、マーケティングはますます重要なものと捉えられている。本書では、マーケティングの基本概念やフレームワークを具体的な事例を交えながら解説する。また、戦略的マーケティング、リレーションシップ・マーケティング、社会的責任マーケティングといった発展的なテーマについても取り扱っている。 1.マーケティングとは何か　2.マーケティングにおける環境分析　3.消費者行動　4.マーケティング・リサーチ　5.セグメンテーション,ターゲティング,ポジショニング　6.製品戦略　7.サービス・マーケティング　8.ブランド・マネジメント　9.価格戦略　10.流通戦略　11.マーケティング・コミュニケーション　12.プロモーション戦略　13.戦略的マーケティング　14.リレーションシップ・マーケティング　15.マーケティングと社会的責任

3,190円

マーケティング〔新訂〕…

デジタル時代だからこそ「感動」を伝えられる営業マンになれば差別化できる。 伝説の‟トップマネジャー"直伝 ! 見込み客をファンにする「売れ続ける」技術 永続的にものを売ることができる人は、自分のファンをつくれる人。すなわち「応援される人」である。 本書では、プルデンシャル生命保険でトップ営業マン、トップマネジャーとして結果を出し続け、現在でも研修やセミナーで優秀な営業マンを指導し続ける‟営業のプロ"が、実際にあったさまざまなエピソードを交え、「自分のファン」をつくり、売れ続ける方法を紹介する。 ・自分が相手のファン第一号になる ・形のない商品は「必要性」で売る ・難しいことをやさしく説明するのがプロ ・「データ」ではなく「情報」を語る ・初対面は15分だけで雑談をしない ほか はじめに 第1章 営業ってファンづくりだった 第2章 なぜファンになって応援してくれるのか 第3章 ファンの心をつかむこだわり 第4章 3つの法則でファンをつくる 第5章 4つのステップで一流になれる おわりに

1,650円

ラーメンを気持ちよく食べていたらトップセールスになれた…

企業にとってSNS運用が重要になっている中で、効果的にSNSを用いて顧客とコミュニケーションをとり、お金をかけずに数字を上げるための方法を解説します。 各種SNS（X（Twitter）、Instagram、Facebook、Youtube、TikTok、LINE）の特徴を生かした運用方法やSNSの炎上対策まで、企業がSNSを用いて顧客とやり取りをしていく際に重要な情報を網羅的にまとめました。 どのような投稿をすればよいのか、企業アカウントが投稿を続けていくためにはどのように運用していけばよいのかなど、SNS担当者が知りたい情報が満載です。 ＜本書の特長＞ ・特定のSNSに限らず、各種SNSごとに最適な活用方法がわかる ・実際の成功事例からSNSコミュニケーションを学べる ＜目次＞ 第1章　企業と顧客間のSNSコミュニケーションとは 第2章　ファンを生み出すコンテンツ企画の考え方 第3章　継続の重要性 第4章　SNS炎上リスクと対策 第1章　企業と顧客間のSNSコミュニケーションとは 第2章　ファンを生み出すコンテンツ企画の考え方 第3章　継続の重要性 第4章　SNS炎上リスクと対策

2,739円

SNS時代の顧客コミュニケーション成功術…

●実用的で豊富な例文を通して、英文法を学ぶ。 本書は、文法（＝表現のルール）を身につけ、英語を使いこなすための文法書です。すべての文法項目を、ビジネスシーンでそのまま使える実用的な例文を通して学べます。 さらに、単なる文法解釈にとどまらない「どう使うのか」に重点を置いた解説で、実用性を最大限に高めました。 ●ビジネスパーソンのためのアドバイスが満載 ビジネスで役立つ表現や文法の使い分けのポイントをTipsとして、Z会の通信講座の指導実績から分析した間違いやすいポイントをAttentionとして取り上げ、解説しています。 ●4つの探し方で、知りたいことが素早く見つかる 目次・キーフレーズ例文検索・文法用語索引・英文語句索引。計4つの探し方があり、自分に合った方法で素早く知りたい文法項目を調べられます。 例文は、「依頼する」「状況を報告する」などのカテゴリに分類されており、言い表したい内容に近い例文や、関連の深い文法項目をキーフレーズから検索することができます。

2,090円

ビジネス英語を磨く 英文法 Smart Referenc…

絶滅寸前!! レトロ系フード自販機を巡る旅 うどん・そば、ラーメン、ハンバーガー、トーストサンド……etc. 全国各地に今も残る、かつてのスター自販機たち 昭和ノスタルジーの世界へタイムスリップ 昭和の面影をそのまま宿す、無人のコインスナック。 何とも言えない郷愁と味わい深さ、そして癒しと温もり。 洗練とは対極の、不思議な居心地の良さ。 他所では得られないような詩情が、そこにはあるのだ。

1,430円

日本懐かし自販機大全…

アーカー理論の新展開。ブランド間の関係に着目し事業の収益を最大化する。

4,180円

ブランド・ポートフォリオ戦略…

努力が報われない時代だからこそでも お金は裏切らない！ お金の勉強は株で学ぶ！　　無職で年収1000万円超！ ・ストレスなし ・老後も安心 ・好きなことができる ・自分に自信が持てる ◆効率のいい不労所得で、お金に困らない引きこもり生活を実現する 世の中には、働かなくても毎月お金が入ってくる人がけっこういます。 今回のコロナで、普通に働くことのリスクに気づいた人は多いでしょう。 実は、「働かないという生き方」は、目指せば難しいことはありません。 これまでの常識を変えて、正しい「カネと人生のつくり方」を身につければ、 誰にだってできるのです。 ＜本書の内容＞ 第1章　コロナショックで世の中の常識が変わった 第2章　稼ぎ力を身につけるにはファイナンシャルリテラシーを磨くこと 第3章　世の中には苦労所得と不労所得がある 第4章　起業家につきものの金持ち倒産、貧乏倒産 第5章　楽して儲けることは決して悪ではない 第6章　働かないという生き方 第7章　働かないという生き方を続けるために守るべき鉄則

1,650円

サラリーマンを辞めて月100万円で楽しく過ごす 働かない…

地域内需要の大幅減少で失った売上をどうやって取り戻す？ 往時は年商3,000万円で、夫婦2人と子供1人の家族経営。35%程度の粗利は確保でき、 1,050万円の粗利でも、家賃等の固定費が低いために十分にやってこられた。 それが、地域顧客の大幅減少で3,000万円の年商が2,000万円以下になり、 「食えなくなった」のが現状なのだ。 しかし、私たちの身のまわりにあるものを存分に活用すれば、道は開ける。 注目されているDXという概念は、ローカル・小規模・高齢経営者の不利をカバーしてくれるものである。 ローカル・中小企業に チャンスが見えはじめた。 【「1/10,000マーケティング」とは】 1万人に1人に「買いたい」と思わせる ローカル性を軸にした商品を、 DXを通じ大都市圏へと発信することで ローカル・中小企業の売上と粗利を引き上げる戦略。 ・どんなにクセのあるモノでも、商品として作られたものなら 買いたい人は「1万人に1人」は必ずいる ・1万人に1人でも、ネットを通じて人口の多い都市部や全国を対象にすれば ビジネスを成立させ得る顧客数が確保できる ・ローカル性とは地域の自然の風光、伝統、文化であり それに立脚した商品は他には真似のできない強い差別化力を持つ ・ローカル性の高い商品は、DXを通じ効果的、かつ効率的に 大都市圏へと発信されることで、確実な強みに変わる

1,980円

1/10000マーケティング

DX(デジタル・トランスフォーメーション)の重要性が叫ばれている昨今、その本命としてマーケティング分野のDXに注目が集まっています。本書では、既存のマーケティングの仕組みや前提を大きく変化させる「マーケティングDX」について、企業の担当者や経営陣が知っておきたいポイントをコンパクトにわかりやすく解説。DX先進国である中国やアメリカの驚きの事例を紹介しながら、消費やマーケティングのデジタル化が各業界に与えているインパクトをリアルに描き出します。たとえば、中国経済回復の立役者である「ライブコマース」や「OMO」など話題のトピックも扱い、その仕組みからビジネスに与えるインパクトまで詳しく解説しています。 【目次】 第1章　マーケティングDXの時代へ 第2章　マーケティングDXの展開 第3章　中国に見るマーケティングDXの取り組み　　 第4章　デジタル経済を動かす「BASICS」 第6章　店舗で進むマーケティングDX 第7章　デジタル企業が開拓する新領域 第8章　デジタルマーケティングが拓く未来

1,980円

米中先進事例に学ぶ マーケティングDX…

技術による社会変化の過程で人間関係が希薄化していくなか、コリアー氏のレターは温もりを伝え、人々のつながりをつくっていた。その結果、さまざまなビジネスが生み出され、立ち上がっていった。この「呼びかけの作法」をー自動車に代わってインターネットにより社会変化が加速しているー現代に蘇らせたとき、それは「魔術」と言ってもいいほどの効果を持つだろう。魔術とは、決して大げさに言ったわけではない。本書に掲載されている事例を、興味本位でマネしてみただけで、あなたはその魔術を体験することになる。７０年以上のときを超えて、そのまま使える文章には、笑いが出るほどだ。

5,280円

伝説のコピーライティング実践バイブル…

※本書の情報は2025年時点の最新法令に準拠しています。

1,540円

オールカラー　個人事業の始め方…

原田曜平さん推薦「Z世代をひきつけるTikTok売れの極意がわかります」あの企業も使ってる！メイベリンニューヨーク、ベネッセ、スシロー……事例で学ぶショートムービーマーケティング成功のポイント【目次抜粋】第1章　TikTokはなぜいま、注目されているのかスマホ全画面×レコメンドシステムのポテンシャル・日本の月間アクティブユーザー数は2000万人！　国内SNS・デジタルプラットフォームトップの利用時間！・TikTokが「広告好感度」ナンバーワンの理由　……ほか第2章　TikTok売れをデザインするーーおすすめ視聴の魔法・通常の広告では動かない顧客が動く「TikTok」・「TikTok売れ」を生み出すために　……ほか第3章　TikTok×クリエイターで課題を解決する［事例で学ぶ メイベリン ニューヨーク×Natee］・クリエイター選定で大切にしたのは「親和性」と「コンテンツ」・共感と成果につながった、クリエイター目線の「感想」　……ほか第4章　TikTok広告で課題を解決する［事例で学ぶ ベネッセ×Natee］・クリエイターを尊重し、8万超えの「いいね」獲得・課題は、興味喚起と購入をいかにつなげるか　……ほか第5章　TikTokアカウントの運用（自社発信）で課題を解決する［事例で学ぶ スシロー×Natee］・Z世代に注目した理由は「発信力」・TikTokマーケティングの裏側にある、0.1秒へのこだわり　……ほか第6章　クリエイターに聞く、TikTokプロモーション、成功のポイント［Natee×きなこっこ］・ファンとの距離感は「友人」に近いTikTok・TikTokは最初の数秒が命　……ほか［Natee×「伊吹とよへ」伊吹］・TikTokは誰でもスターになれるプラットフォーム・いちばん多い質問は「どうしたらバズるか？」　……ほか［Natee×ほのぴす］・ただの説明ではなく、エンタメにする・カテゴリーと特徴の把握から始まる動画制作……ほか

1,540円

スマホからヒットを生み出す　TikTok活用大全…

人口減少を逆手に、新たに生まれるビジネス・チャンスと、まだ気づいていない１２の重要手法とは…。これまでのビジネス観がガラリと変わる！社長のための“儲けの発想書”。人口減少が進むと世の中はどう変わり、どんな事業チャンスが生まれるか…。人口変動に対応する成長戦略の第一人者が、「減るからこそ伸びる」注目分野・有望市場に“社長として具体的にどう手を打つか”を豊富な事例で明示した、注目の書！

15,950円

人口減少逆張りビジネス…

本書は、メルカリ初心者と伸び悩む人に向け、基本であるより良い写真の撮り方、文章の書き方や売り方など、売り方の裏技など解説。まずは安定して不用品等が売れるようになってもらい、次のステップとして、安定的に月に5万円の収入を得られるように中国仕入れを取り入れる方法まで具体的に解説します。また、メルペイについても詳しく解説します。 ■読者対象： ・メルカリをまだ始めていない女性やミドルシニア世代 ・始めているけど収入に結びついていない人。うまくメルカリを活用できていない人 ・副業で安定的な収入を目指している人 ■類書との差別化点： 既刊書は、メルカリの始め方や売り方についてのみフォーカスしている。 本書は、既刊書では触れていない、最新のプロの現役テクニックを中心に伝える。 手持ちの不要品販売にとどまらず、仕入れ販売することで、安定的にビジネスとして確立していくところまでをカバーする。 　・はじめに〜本書の効能〜
第1章　 メルカリを始めるメリット、そして、はじめの一歩！
1.メルカリってなに？ 2.アプリのインストール 3.メルカリの会員登録 4.初期設定の仕方 5.メルカリでやってはいけない事 第2章　 メルカリで商品を買ってみよう！
1.ホーム画面の解説 2.欲しいものを探してみよう 3.買いたい商品をしっかりチェック 4.実際に購入してみよう 5.実際にあった失敗例 
第3章　 さあ、販売してみよう！ 1.出品する前の基礎知識編 2.出品から終了までの流れ 3.プロから学ぶ、売れる商品の写真の撮り方 4.思わず買っちゃう上手い文章の書き方 5.コメントが来た時の対処法 6.専用出品の依頼がきたら・・・ 7.やった！商品が売れた。その後は？ 8.売上金の受け取り方 9.色んな梱包方法 10.発送について 11.評価について 12.トラブルがあったら？ 第4章　 月5万円を安定して稼ぐために
1.アマゾンから仕入れる 2.Qoo10から仕入れる 3.農家から仕入れる 4.無料のものから仕入れる 5.ジモティーから仕入れる 6.卸から仕入れる 7.海外から仕入れる 第5章　 より多く売るための裏技（ここはボリュームを増やす） 1.売れる商品をもっと売れる商品に 2.セットにして、より多く販売する 3.クーポンを意識して販売する 4.思わず買いたくなる瞬間を意図的に作る 5.コメント機能を逆利用して売りまくる 6.○○を真似して、売りまくる裏思考的な売り方 ・付録：知っておくと便利な用語30

1,210円

超簡単！ スマホでメルカリ〜スタートから稼ぎまくる裏技ま…

新鮮なイラストとデザインの相乗効果で魅せる作品が満載 イラストを使うことで見る人の心を動かしたり、より大きな反響・効果を生み出している広告や商品パッケージなどを特集。SNSで話題になる・とっておきたくなる・体験したくなる……など、見る人の心をおどらせる作品を多数掲載。新鮮なイラスト表現と、その力をより大きく引き出すデザインのテクニックが学べる1冊です。

4,389円

心おどるイラスト×伝わるデザイン…

小売店舗と顧客に注目し、インターネットを中心としたデジタルメディア活用のマーケティング・コミュニケーションを提案。新版ではスターバックスの集客モデル・事例を紹介。

2,640円

集客の教科書

スーパーマーケットの「青果売場」の仕事の教科書。青果部門の仕事の役割、野菜と果物の商品知識、テーマ別・月別の売場づくりなど、青果部門の仕事の基本を分かりやすく解説します。 【その1：部門の業務編】 青果売場の仕事と流通の仕組みを知ろう ＜序章＞スーパーマーケットにおける青果部門の役割 ＜第1章＞売場で発生する仕事 ＜第2章＞バックヤードで発生する仕事 ＜第3章＞青果部門の陳列技術と1日の流れ 【その2：商品知識編】 商品の特性と売り方を詳しく知ろう ＜第4章＞月次別家計消費データ付き「野菜・果物」主要アイテム解説 葉茎菜類・根菜類・果菜類・土物類・キノコ類・豆類・芽類・つま物など・山菜類・ハーブ類・果物 ＜第5章＞知らなきゃ甘い？フルーツ「品種別」ビジュアルガイド メロン・ブドウ・ナシ・リンゴ 【その3：テーマ別売場づくり編】 季節とイベントごとの売り方を知ろう ＜第6章＞「旬果」「旬菜」「生活催事」の売場ビジュアル提案 【その4：月別売場づくり編】 月ごとアイテムごとの売れ行きを知ろう ＜第7章＞12カ月52週の「旬と生活催事」壁面・平台展開 【その5：ステップアップ編】 知識を深めて売上げと利益の構造を知ろう ＜最終章＞売場で使える「用語」「計数」の基礎知識

1,980円

【POD】スーパーマーケット 青果の教科書…

レストランは物語の宝庫だ。そこには様々な人々が集い、日夜濃厚なドラマを繰り広げているーー。人気の南インド料理店「エリックサウス」総料理長が、楽しくも不思議なお客さんの生態や店の舞台裏を本音で綴り、サービスの本質を真摯に問う。また、レビューサイトの意外な活用術や「おひとり様」指南など、飲食店をより楽しむ方法も提案。食にまつわる心躍るエピソードが満載、人生の深遠を感じる「客商売」をめぐるドラマ！

946円

お客さん物語

この本では、ウェディングプランナーたちがどのような想いでこの仕事に取り組んでいるか、現場でのリアルなエピソードを交えて紹介しています。スタッフがそれぞれの立場から語る真実には、お客様との心の触れ合い、一つの結婚式をチームで創り上げる達成感が描かれています。もちろん、美談ばかりではありません。悩みや挫折、葛藤、それらを乗り越えた先にある喜び。ウェディングの現場で働くことで得られる何かを、この本を通して体感してください。「ウェディングプランナーになりたい」「自分らしい結婚式を挙げたい」そんな人の道標となる一冊。

1,320円

ウェディングプランナーになりたいきみへ（2）…

■デジタル時代の企業変革を牽引するCROの改革リーダーシップ 本書の著者である富士通執行役員副社長CROの大西俊介が2023年4月から就任した「CRO(最高収益責任者＝Chief Revenue Officer)」。この役職は、IBM、SAP、セールスフォースといった世界的IT企業や急成長するスタートアップ企業が戦略的に配置し始めており、企業成長の要となる変革リーダーの職責として国際的に注目を集めています。 「単なる営業の親玉と誤解されがちですが、本質は全く異なります。顧客と企業の接点すべてー製品開発からビジネスモデル、組織体制、人材育成、顧客戦略までーを顧客価値の最大化という視点から抜本的に変革するのがCROの使命です」と大西は話します。実際に大西は、2019年の富士通への再入社以降、時田隆仁社長CEOが主導する「時田改革」の実行役として、富士通を根本から変革する様々なプロジェクトを推進してきました。 コンサルティング新事業「Uvance Wayfinders」：デジタル時代の変革を支援し、社会課題解決へと顧客を導く顧客フロント新機能の構想と立ち上げ 事業ポートフォリオの再構築：事業ポートフォリオを社会課題解決型へとシフトする新事業モデル「Fujitsu Uvance」の立ち上げとグローバルオファリングの全面導入 データドリブン経営の導入：予測型経営の実現に向けたデータ基盤OneCRM／OneERP+の導入。準備段階の製品・サービスの絞り込みや現場への浸透と活用に向けた様々な取り組み 開発・デリバリー体制変革：SI系子会社15社の統合と「JGG(ジャパン・グローバルゲートウェイ)／「GDC(グローバルデリバリーセンター)」による国内外一体の開発・デリバリー体制の構築 営業体制の製販統合：顧客の事業をグローバルで支援する「AGM(アカウント・ゼネラル・マネージャー)/GAD(グローバル・アカウント・ディレクター)」体制の導入とこれに伴う従業員の意識改革・行動変容 本書は、富士通という日本を代表するグローバルIT企業が今まさに断行している変革をCROの立場で主導する著者が、その変革の舞台裏を、成功体験だけでなく直面した課題や障害、それを乗り越える処方箋も含めて明らかにし、CROという職責の役割をつまびらかにします。国内IT大手を皮切りに、外資系コンサルティング会社やインド系大手IT企業の日本代表といった多彩なキャリアを積んだ後に富士通に参加した著者だからこそ語れる、企業変革とリーダーシップのリアルな姿がそこにあります。 DX時代の経営者、事業責任者、変革推進リーダーはもちろん、顧客志向のビジネス創造に関わるすべての方々に役立つ、実践的変革バイブルです。 はじめに　なぜCRO（最高収益責任者）なのか？ 第1章：TIGERの目覚め　緊急営業プロジェクトを行動変容のチャンスに 第2章：精鋭たちに武器を授ける　経営者と対話できる顧客フロントへ 第3章：世界をより持続可能にしていく　パーパス経営が生み出したFujitsu Uvance 第4章：水先案内人と未来を創る　サステナブル事業をつなぐUvance Wayfinders 対談：富士通の変革とラストピース「Uvance Wayfinders」とは　今井俊哉Ridgelinez会長×大西俊介 富士通副社長CRO おわりに　富士通のCROとして

1,980円

CROの流儀　人・サービス・売り方を変え提供価値と収益を…

戦時下に膨れ上がる軍需産業と不足する民需物資。対応すべく日本が行った経済統制は小売業と国民生活にどのように影響したのか。膨大な資料を調べあげ、実像に迫った労作。（発行＝碩学舎）

8,140円

戦時統制下の小売業と国民生活…

グローバル化やモノ消費からコト消費への嗜好の変化など、時代の変化を地域活性化への追い風とするために、SNSをどう活用すべきか。マーケティングの思考法をもとに探る。

2,640円

マーケティングとSNSのミカタ…

チャンスは常に人々の隠れ不満の中にある。表面的な問題ではなく、本質を突くための思考法とは？ほんとうの欲求を読み解くフレームを公開。

1,650円

ほんとうの欲求は、ほとんど無自覚…

写真でECの売上をアップする この書籍を手にとってくれた方は、個人で通販サイトを運営していたり、企業のネットショップを担当していたり、フリマアプリを通じて自身の制作物を販売している方かもしれません。あるいは、これからサイト運営をしたいという人も多いでしょう。 先に挙げたように、通販サイトやネットショッピングなど呼び名はいろいろありますが、本書ではこれらをまとめて「EC」(Electronic Commerce=電子商取引)と呼びます。 ECでの購入を考えたとき、ひとつのハードルになるのが、リアル店鋪よりも情報を得る機会が限られることです。オンライン上ではリアル店舗と違って、商品を手にとったり、直接身につけたり、感触を確かめることはできません。 そのために、「実店舗で買い物をしたい」「想像していたものと違う」という理由で購入に至らなかったり、返品やクレームを生むというリスクをはらんでいます。 ここで大事なポイントになるのが、いかにECサイトを訪れてくれる顧客に、商品を理解してもらえるかということ。 もちろん直接、接客することはできませんから、サイト上の情報をわかりやすく整え、かつ魅力的に伝える必要があるのです。 そしてこの顧客の理解促進に大きな役割を担っているのが写真です。 写真は商品の見た目や色、形を表現でき、言葉では想起しにくい世界観を伝えたり、顧客に思わず「欲しい」と思わせることもできます。 情報伝達という意味においても、長いテキストで解説するよりも、ずっと効率的に商品の特徴を示すことができます。このように、ECにおいて写真は欠かせない要素となっているのです。 ここまでを読んで「何をいまさら」と感じる人もいるでしょうが、ここでひとつの問題があります。 どうやら写真の性質や役割をきちんと理解して、ECサイトに活かしている人は少ないように思うのです。 みなさんのなかにも、自身の経験や他のサイトの例を頼りに、「こんな感じかな……」という感覚で作業を進めている人は多いのではないでしょうか。 また、ECの実務を解説する書籍やウェブサイトでも、「写真は重要」という言葉は呪文のように繰り返し書かれているものの、実際にどんな写真が必要で、どうやって写真を集めるのか、あるいは撮影するのかといったノウハウは、意外なほど語られていません。 そこで本書ではECにおける写真の理解を深めて、わかりやすく商品情報を伝えるテクニックをまとめています 具体的には、消費者目線で求められる写真の種類と役割について述べていきます。またどのように写真を調達するかという実務での方法論、第三者に撮影を依頼する際のノウハウを紹介します。 本書で紹介する内容を効率的に使えば、あたかもリアル店鋪で接客するかのように、顧客に情報を伝え、満足させることができるはずです。 そう、ECは写真で接客ができるのです。 必要なのはちょっとした知識をもとにした経験の積み重ねです。 さあ、一緒にECサイトの価値を高めていきましょう。

2,200円

ネットショップ初心者でも売れる商品写真の基礎知識とつくり…

原文と共に学ぶマーケティング理論 曖昧で混とんとした現代に必読のマーケティング論文を選りすぐり、英語（原文）で紹介。むずかしい単語や構文には丁寧な解説をつけ、日本語訳と語注も添えた。論文の内容だけでなく「なぜこの論文が重要なのか。どのように生かしたらよいか」まで深く理解できる。経営学部生、MBA取得を目指す人、ビジネスパーソン必読。 〔大学テキスト 「Teacher's Manual」「教授用資料」「解答」等の別冊はご採用いただいた先生方専用です〕 ＜目次＞ はじめに 第1章　関係性マーケティングと価値共創 　1　スポーツにおける価値共創 　2　CSR と価値共創 　3　価値共創と顧客市民行動（CCB） 第2章　インターナル・マーケティングとホスピタリティ 　1　サーバント・リーダーの機能 　2　教育におけるケア、思慮深さ、タクト 　3　万葉集の宴とカラオケのルールのDNA 的連続性 第3章　ソーシャル・マーケティング 　1　パタゴニアの事例 　2　ソーシャル・マーケティングの変遷 　3　社会変革へのふたつの道筋 解　説 はじめに 第1章　関係性マーケティングと価値共創 　1　スポーツにおける価値共創 　2　CSR と価値共創 　3　価値共創と顧客市民行動（CCB） 第2章　インターナル・マーケティングとホスピタリティ 　1　サーバント・リーダーの機能 　2　教育におけるケア、思慮深さ、タクト 　3　万葉集の宴とカラオケのルールのDNA 的連続性 第3章　ソーシャル・マーケティング 　1　パタゴニアの事例 　2　ソーシャル・マーケティングの変遷 　3　社会変革へのふたつの道筋 解　説

2,420円

英語で読むマーケティング…

前著「激ウマ！食べ台湾」に続く第2弾では、もっとローカルに、もっとディープに台湾グルメをご紹介。ブログ未公開の飲食店情報をはじめ、一挙100軒を掲載しました。 【さらに…ここがオススメです！】 1．メニューや看板でよくみかける料理漢字をイラスト解説。 餅、酥、三明治、便當……調理法や料理名をイラストと写真、文章でたっぷり解説。 また、よく使われる食材の中国語を一覧にまとめました。 お店でのメニュー選びでもう困らない！ 2．行きたいお店の場所をグーグルマップに表示できるQRコード リアルタイムに経路がわかりお役立ち！　また、紙の地図も掲載したのでお好きなほうでどうぞ。紙の地図では、地下鉄の出口番号もなるべく表記しました。 3．入国審査がスムーズに行える常客証など、台湾旅行に役立つコラムも充実 ◆第1章 台湾に来たら、食べてみて！　じつはこんな料理もあるんです ◆第2章 台湾グルメは魯肉飯、小籠包だけにあらず！ 気になるあのメニューを徹底解剖 ◆第3章 軽食の充実っぷりこそ台湾の魅力 至福の朝ごはん＆スイーツ ◆第4章 さらなるローカルな味を目指して！ 郊外のグルメタウン、三重・板橋へ 第5章 インスタント麺、調味料は必須！　 スーパーで厳選したグルメなおみやげ

1,430円

もっと激ウマ！　食べ台湾 地元の人が通い詰める最愛グルメ…

感動するサービスが生まれる瞬間って？「優秀なCAはストレスIQが高い」「バイネームはリスクマネジメント」「お客様は神様ではなく閻魔様」など、400万人のお客様から学んだ、おもてなしの本質をロジカルに解説 Chapter1　自分も相手も幸せになる「接客の姿勢」 Chapter2　また会いたいと言われる「ワンランク上の心配り」 Chapter3　信頼のカギを握る「瞬時の判断力」 Chapter4　優秀なCAほど知っている「自分の心を守る術」 Chapter5　クレームを最小限に収める「リスクマネジメント」 Chapter6　お客様に心から喜んでいただく「接客の極意」

1,650円

ベストパフォーマンスを発揮する人の「接客力」…

相手の心を動かす英文メールのカギは、"パーソナルタッチ"にあり！ パーソナルタッチとは、温かみや親しみやすさ、自分らしさのこと。これまで、ビジネス英文メールは用件だけの直截なもので良しとされてきた。しかしパンデミック以降、ビジネスは対面からオンラインへ移行。文字のやりとりで信頼関係を築く必要がある今、メールにパーソナルタッチを加えることが、コミュニケーションの重要なカギとなっている。海外ビジネス経験の豊富な著者が、本書でその極意を伝授する。 主語の工夫、温かみのあるワード選び、書き出しや結びのバリエーションなど、さまざまなアプローチでパーソナルタッチの添え方を解説。メールの例文は、あいさつや会議の設定、異動などのシーン別に紹介。1往復半のやりとりで構成し、発信に加えて効果的な返信の仕方も身につく。巻末には便利なフレーズ集を収載。英文メールは音声ダウンロード付き。 ※本書は、NHK「ラジオビジネス英語」2021〜2022年度のテキストから抜粋した内容をもとに再構成したものです。 序章　パーソナルタッチとは何か 第1章　あいさつ 第2章　会議 第3章　出張 第4章　日常業務 第5章　異動・採用 第6章　お見舞い・お悔やみ・お祝い 付録　　すぐに役立つフレーズ集　 序章　パーソナルタッチとは何か 第1章　あいさつ 第2章　会議 第3章　出張 第4章　日常業務 第5章　異動・採用 第6章　お見舞い・お悔やみ・お祝い 付録　　すぐに役立つフレーズ集

1,540円

NHKラジオビジネス英語　信頼を築き、相手を動かす！　“…

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