法人営業16年＋研修講師10年、月間売上3億円達成の著者が教える、セールストークの極意100。 売れる/売れない　は”ちょっとした一言”で決まる！！ お客さまが思わず買いたくなる！言葉づかいと言いかえの法則。 あらゆる場面で使える【営業の設計図】一気通貫で解説！

1,870円

売れる言いかえ大全

英文契約書の修正スキルを効率よくマスターするために、頻出の25パターンを学ぶ。パターンによる修正技術を駆使してリライト練習することで、そつなく業務をこなせる。 【目次】 第1章　権利・義務・責任・保証を追記する方法 第2章　義務・責任を制限する・除く・緩和する方法 第3章　不明確な文言を明確にする方法 第4章　修正契約

3,080円

頻出25パターンで英文契約書の修正スキルが身につく…

ダメ販売員からナンバーワン販売員になった著者が、「売れる販売員」になるための習慣を50項目で教えます。お客様から指名される販売員になるための接客法、モチベーションアップの方法などが収録されています。

1,540円

「売れる販売員」と「ダメ販売員」の習慣…

また会いに来てもらえないと収入が激減する夜の店業界。そのなかでも安定して高いリピート率を誇り、何度もナンバーワンをとる著者が「お客様と接するときのテクニック」を日常で使えるコツに落とし込んで解説。営業などのビジネス場面から、日常の人間関係にまで使える「また会いたい」と思われるための習慣、会話や仕草のテクニック、自分自身の心の持ちようを伝授します。

1,430円

また会いたくなる人

物流や小売・流通の現場で「現状を分析し改善につなげたいが、何を指標に行えばよいのかわからない」などといった声は少なくないが、それに答える手法の1つが、「KPI管理」「計数管理」である。本書では物流現場/流通・小売の現場で頻出するKPIを解説していく。

1,980円

現場で役立つ　物流/小売・流通のKPIカイゼンポケットブ…

全ページカラー。主力18品目の商品知識を収録！接客・商品管理・売場づくりに役立つ果物の知識が身につく！ 月刊「食品商業」に掲載された「旬商品の知識＜果実＞」「このまま使える販促企画書＜果実＞のページを再編集した保存版です。スーパーマーケットの青果担当者に必要な果物の商品知識や売場づくりのノウハウが満載です！ 【収録品目】イチゴ・デコポン（不知火）・新かんきつ・柑橘類・干し柿・バナナ・パイナップル・メロン・スイカ・プラム・桃・サクランボ・ぶどう・梨・りんご・柿・洋梨・みかん 【12カ月の商品化・売場づくりの提案】1月・2月・3月・4月・5月・6月・7月・8月・9月・10月・11月・12月 【特別付録】果物「旬」グラフ 品目別の家計支出と卸売価格を比較した果物「旬」グラフを掲載。旬と価格の関係が理解できます。

1,980円

【POD】果物販売の教科書…

貿易取引を学習・実践する際に，これだけは理解しておきたいという用語4000語近くをピックアップ。日本語と英語の両方から容易に引き出せ，さらに関連する用語もすぐに知ることができるようにわかりやすく編集した。頻出英文も掲載し，他に類を見ない辞典。

3,740円

貿易用語辞典 改訂第3版…

日本の近代化が始まる明治維新から数えて150有余年、筆者はそのほぼ3分の1に相当する長い間、流通・マーケティング研究に関わってきました。本書は、明治・大正から昭和・平成を経て、令和に至るコマース（商業）の近現代史をたどり、それぞれの時代の商業の特質を描き出します。 　本書は、小売商業者の経営革新行動を中心に分析。具体的には小売商業者の経営革新行動を分析するフレームワークとして小売事業モデルを提示し、なぜその経営主体が存在し、どのように社会に貢献するのかを示す基本理念、それをどのような事業の形にして競争を勝ち抜くのかという市場戦略、そして戦略を実行し収益を上げる小売業務システムの3層からなる分析枠組みを設定します。戦後小売りビジネスモデルの興亡史という側面も持ちます。 　それにより流通革命期におけるダイエーに代表される総合量販店の成長と凋落、セブンーイレブン・ジャパンやファーストリテリングなど専門量販店の持続的な躍進を分析し、小売企業の成長戦略のための基本的な指針を示します。 　デジタル破壊、オムニチャネル化、プラットフォームなどの先端的動きについても分析し、最後に、流通・マーケティングの視点から、対面形式による商業の重要性、それがデータ・技術に置き換わる時代の商業倫理ならびに情報倫理のあり方を考えます。 序　章　「だれもが商人になる」商業社会の到来 第1章　コマースの3つの分水嶺ーー商業近代化の西欧モデル 　1　近代社会 商業倫理の確立期ーー繁盛店の時代 第2章　日本商業倫理思想の源流 　2　高度産業社会 流通革命期ーーチェーンストアの時代 第3章　流通革命への挑戦と挫折ーー中内功と渥美俊一の「同行二人」 第4章　小売事業モデルの革新論ーー分析枠組みの提示　 第5章　スーパーマーケットの業務システム革新ーー関西スーパー、サミット、ヨークベニマル 第6章　コンビニエスストアの創造的な連続適応ーーセブンーイレブン・ジャパン 第7章　製造小売業モデルの経営革新ーーファーストリテイリング 第8章　流通革命期の総括ーー小売事業モデルの比較分析 　3　デジタル社会 デジタル破壊期ーーオムニチャネルの時代 第9章　流通のデジタルディスラプションーープラットフォーマーの出現 第10章　小売事業モデルの融合と包摂 　4　歴史を貫く基本問題ーー価値共創と情報倫理 第11章　経験価値の共創パラダイム 終　章　商業倫理と情報倫理の一体化

3,850円

コマースの興亡史

「皆が反対することこそ成功する」--40周年を迎えるコンビニ業界トップのセブンーイレブンをはじめグループ総売上高九兆円の巨大流通企業、セブン&アイ・ホールディングスを率いる鈴木敏文さん。本書では秋元康、佐藤可士和、牛窪恵、鎌田由美子、小菅正夫各氏ら異分野の人々の考え方を引きながら、「『お腹がいっぱい』の人に何を食べさせるか」「海辺の店でなぜ、梅おにぎりが大量に売れるのか？」「人は『得』より『損』を大きく感じる」「動物の『絞り込み』で成功した旭山動物園」といった身近な話題を基に独自の経営理念を分かりやすく説いています。

935円

売る力 心をつかむ仕事術…

本書ではマーケティングリサーチ実務家にとってRがいかに強力な武器であるかを紹介する。入門レベルの統計知識のみを前提とし，数学的な詳細には立ち入らず，統計モデルを概念的な観点から解説する。各分析は知見に基づいた実践的なシミュレーションデータ作成からスタートするため，分析法の学習にとどまらず対象データと分析結果の関係に対する深い洞察を得ることができる。前半の章でR言語，基本統計，線形モデリング，データの可視化などを扱うが，これらはデータ分析に不可欠な内容なので本書全体を通して随所で解説する。後半の章では，より高度なトピックを扱うが，すべてのアナリストに親しみやすい内容となるように配慮している。これらの章では，ロジスティック回帰，顧客セグメンテーション，階層的線形モデリング，市場バスケット分析，構造方程式モデリング，コンジョイント分析などをRで実行する方法について解説する。また，分散分析，線形モデル，コンジョイント分析に対しては，古典的な手法とは別にベイジアンモデルによる分析法も紹介する。 　データの可視化，モデル評価，統計的な直感の体得などで，マーケティング課題へのRでの分析スキルを改善・向上させたいと望んでいるアナリストにとって最適な指導書となるであろう。

7,260円

Rによる実践的マーケティングリサーチと分析（原著第2版）…

受験生必携のバイブルとして詳細に亘る内容は他の参考書の追随を許しません！ 通関士試験範囲を完全網羅し、基本的な事項から細かい通達の規定まで解説図や表を利用して丁寧に解説していますので、どのような問題が出題されてもこれを読んでおけば慌てることはありません。 また、本文は赤・黒の二色刷りで、赤シートを添付していますので、語句選択式（※）の問題対策にも十分に活用できます。 巻末には、附録として「通関士試験対策問題・解説集」との相互参照表も掲載しており、併せて利用することで学習効率が上がります！ 今年度版では、近年難しくなっている試験問題にも対応できるよう見直しを行っています。現在の出題形式では、択一式及び複数肢選択式（5肢の中から「正しいもの」若しくは「誤っているもの」すべてを選択する形式）については、一つ一つの選択肢について正確な知識が要求されますので、本書では、試験範囲を細部に亘って解説し、重要部分は太字で記載して随所に図表を掲載するなど受験生の理解を助けるための工夫をしています。 多くの受験生の難関として立ちはだかる3時間目の通関実務。 初めて学習する受験生でもすんなりと理解できるように申告書作成問題と計算問題については、例題形式で解説しています。例題を解きながら学習していくことで、自然と解答パターンとテクニックを身につけることができます。品目分類に関しては、基本となる「関税率表の解釈に関する通則」を解説した後、具体的な分類事例を学ぶことで品目分類の考え方が身に付きます。また、過去に出題された事例を関税率表の類別に分類した一覧表（関税率表における《類別》商品分類）も掲載していますので、本試験前の知識の整理にも役立ちます。

6,380円

通関士試験の指針2025年度版…

〈京都ガイド本大賞2021〉リピーター賞受賞！ 至福の京都体験を、古民家カフェで。 京都の魅力あふれる古民家カフェへ、本書がご案内します。 建物のかつての姿は、京町家、お茶屋さん、銭湯、旅館…… 築200年にもなる茅葺屋根の家から、築50年の昭和住宅まで 古都の路地で歳月を重ねてきた建物が 風情豊かなカフェに生まれ変わり、新しい時代を生きています。 過去と現在が交差する43軒の物語。 カフェの空間を切り取った美しい写真も満載。 出会いたかった「京都」が詰まった1冊です。

1,650円

京都　古民家カフェ日和…

東京、大阪など大都市郊外のニュータウンにある実家相続に大問題発生。「ちょっと不便だけど、自然は多いし、ファミリー向け」と勘違いし、「まったく売れない」と苦悩する人が続出。しかし売れなくても「貸す」のがトレンドになってきた。若いZ世代は、服、スマホ、雑貨でも中古品を好んで使用し、古い物を味わう。彼らは「住む家」も中古を気にしない。DIYを自由にできれば自分好みに変える。古い家具も食器もうまく使いこなす。そこで貸して成功したエピソードを、貸した側、住む人の実話を交え紹介。さらに「貸すため」の不動産サイト情報も掲載した実用的な書。 大都市郊外のニュータウン。 親の家が「まったく売れない」と苦悩する人へ！ ちょっとした工夫で成功したリアル情報満載！ ◇空き家を売るのではなく、Z世代に借りてもらう ◇家財付きで貸す手もある ◇マッチングという新たな不動産取引 ◇「売れない家」をストーリーで売却できた ◇応援消費で「ボロ家」が売れた！ ◇中途半端なリフォームでは物件の価値はむしろ下がる ◇借り手の要望を知ることができるWEBマガジン ◇「残置物」ではなく「古家具」 ◇使い勝手が悪い「空き家バンク」制度 ◇価値があるのは物件ではなく景色 ◇大切なのは「引き継ぐ」という発想

1,760円

昭和の空き家に住みたい！…

「パーパス（存在理由）」で、企業は成長を続けることができる。国内外のエクセレントカンパニーに学ぶ存在理由（パーパス）で会社を変える方法。日本で早くから「パーパス」に取り組んだ著者がその定義と社会的背景、実践から効果までを解説。

1,980円

パーパス・ブランディング…

本書は 「数ある日本の誇れる商品 食品 サービスを 小さくはじめて とことんニッチを攻めていけば 日本を飛び越えて世界でも十分勝つことができる」ことを伝えたくて 書かれた本です。 そんなバカな！そんな簡単にうまくいくわけがない！ たまたま うまくいったんじゃないの？　そう思われるかもしれません。 なかなか競合他社との差別化が出来なくて 低価格戦略で薄利多売になり利益が上がらず苦労されたり ニッチに振り切れていないそんな読者にこそ 「考え方を変えれば 十分に世界に通用するニッチに出会えること」を伝えたいと著者は言います。 当時はまだニッチだった「和牛」に出会ったことで 世界にチャレンジするチャンスを手に入れられた著者だからこそ 自信を持って「読者のまわりにはきっと世界で通用するウルトラニッチがまだ眠っている！」と 断言するのです。 「日本のニッチが世界のメジャーになる 新しい時代がやってきた！」ことを伝えるのが本書の目的です。 著者は ニッポンの和牛を世界へ！をコンセプトに結成された「WAGYUMAFIA」を主宰。和牛の食材としての魅力を伝えるために世界100都市のワールドツアーを敢行。世界のトップシェフと日本の和牛を使ってDJのように独自の料理にしていくのが話題になり 全世界の名だたるVIPから指名されるトップレストランへと成長しています。現在グループで世界で23店舗（日本 香港 オーストラリア サウジアラビア）にレストランを展開。エグゼクティブシェフとしてミラノコレクションのメインイベントとなるモンクレール70周年の晩餐会をプロデュース F1バーレーンの晩餐会プロデュース 中東にて王国の晩餐会プロデュースなどを手掛けています。 本書で著者がお勧めしているのは 元手が無くても ニッチなプロダクトだからこそ 小規模でスタートすることができて 世界を攻めていける。そんな方法です。ウルトラニッチだからこそ 突き抜けたブランドとなり 直に世界に飛んでいける画期的な方法なのです。 「小さく始めよ ひとりでやれ」「センターピンを定めろ」「グローバルを狙え ニッチ世界一を狙え」「情熱が持てるもの 好きなことをやれ」「クリエイティブ・クラスを狙え」「タグをはっきりさせよ」「一番高く売れ」「スペシャリストチームを組め」「カッコから入れ。見た目を気にせよ」「ブランディングは小さくやるな」など 実際に小さくはじめ 今まさにグローバルな和牛ブランドを築きあげた著者だからこそ語れる具体的なアドバイスが満載の本である。

1,650円

ウルトラ・ニッチ

1,650円

飲食店の好感接客サービス教本…

■累計9万部発行の人気シリーズ最新刊！8,600名以上の人生を変えた不動産投資のバイブルがさらにパワーアップ■ ■普通のサラリーマンから経済的自由やFIREを達成した投資家が続々誕生！将来の不安を解消しストレスフリーな人生をあなたの手に！■ ■「堅実」と「効率」を両立できるコツコツ始める不動産投資の方法から購入後の管理運用までを徹底解説！不動産投資本の決定版はコレ！■ ★下記のうち≪ひとつでも≫当てはまる方におすすめの1冊です★ ・将来のお金のことに漠然とした不安がある ・老後の生活が不安 ・仕事に縛られない、自由な時間とお金を手に入れたい ・投資を始めたいが、何から手を付けていいか分からない ・不動産投資を一から学びたい ・手間暇をかけずにできる不動産投資法を知りたい ・不動産投資を始めたが、今の方法で良いのか迷っている 本書を読むと得られる5つのこと ・投資への正しい向き合い方 ・普通のサラリーマンが経済的自由を得る具体的な道筋 ・初心者でも失敗しない不動産投資術 ・最新の不動産投資市況とリスクへの向き合い方 ・資産形成へ一歩踏み出すためのコツ 収入の複線化「ひとりダブルインカム」必須の時代がやってきた コロナ禍による経済不安、終身雇用の崩壊、年金・社会保障の縮小…。 今後の先行きが不透明な社会において、将来に不安を持っている方も数多くいるのではないでしょうか。 このような時代において、会社からの給与だけに頼っているのであれば、不安になるのも無理はありません。 ひとつの収入源に頼っているから、不安は解消されないのです。 ひとつの収入源に頼っているから、ストレスも増えていくのです。 だからこそ、個人が給与とは別の収入源をつくる「ひとりダブルインカム」の状況をつくることが必要なのです。 不動産投資から得られる家賃収入は、あなたに人生の選択肢を増やしてくれます。 本書では24,000戸以上を管理する不動産会社の代表である著者が35年以上の経験から導き出した普通のサラリーマンが不動産投資で成功するための全ノウハウを惜しみなく伝授。 不動産投資で失敗しない物件選びからリスクとその解決法、購入後の賃貸管理と効率の良い物件の増やし方までを、具体的かつ再現可能な方法でご紹介しています。 著者の会社の顧客向けアンケートでは、回答者の7人に1人が、家賃収入が生活費を上回る状態、すなわち経済的自由を実現していると回答。その人数は今も続々と増え続けています。 そうした方のほとんどが、特別な資…

1,650円

不動産投資が気になったらはじめに読む本…

コロナ禍により、街から人が消えた。だが、そんな中でも、売上を倍増させた店や会社があった……。 絶望的な時代を乗り切る、コロナ時代の新・マーケティングバイブルが登場！ コロナショックの影響を最も受けたのは、リアルな顧客を相手にする小売・サービス業だ。だが、1,500社を超える企業が参加する会を主宰するマーケティングのカリスマ・小阪裕司氏のもとには、「コロナ禍でも売上が落ちなかった」「むしろ売上が伸びた」という声が多く届いているという。「顧客消滅」という非常時にこそ、「一見よりもファン作り」「フローからストックへ」といった小阪流マーケティングの真価が発揮された形だ。 「営業自粛でも前年比150％を達成したレストラン」「深夜営業NGでも売上を維持したバー」「取引先を次々とファンにしたBtoB企業」など豊富な事例をもとに、マーケティングのニューノーマルを説く。

957円

「顧客消滅」時代のマーケティング…

サブスクD2C界の第一人者が教える、社員1人商品1つで年商10億円！ アフターコロナ時代の新・仕組みー禁断のビジネスモデル大公開！！ 未経験・中小零細・個人事業主でもOK！モノが売れない時代でも、爆発的に、安定的に売り上げる方法。

1,980円

「サブスクD2C」のすごい売り方…

今の時代、英文契約書を読むのは特別なことではなく、誰もがぜひ習得しておくべき能力の一つとも言えます。 本書は「英文契約書の基礎知識」「英文契約書に頻出の語彙と表現」の2部構成となっており、英文契約書によく出てくる重要な語句やパターン表現を豊富に収録しています。必要な表現を押さえておくだけで、英文契約書はグッと読みやすくなります。 また、英文契約書を読むときの法律の基本ポイントも簡潔にまとめられています。 英文契約書になじみのない方、法律や英語が苦手な方、他の本で挫折してしまった方でも、この本なら大丈夫。 まさに英文契約書の入門書であり、最初の一冊です。 第1部　英文契約書の基礎知識 　第1章　英文契約書が読めるようになるための学習法 　第2章　英文契約書の基本構成を理解しよう 　第3章　英文契約書に特有な語彙の使い方を覚えよう 　第4章　主要条件・一般条項表現を覚えれば英文契約書は怖くない 第2部　英文契約書に頻出の語彙と表現 　第1章　ラテン語の語彙も慣れれば簡単！ 　第2章　英文契約書の頻出語彙・基本表現を理解してレベルアップ！

2,090円

英文契約書を読むための基礎知識と頻出表現…

「今日から始められるブランディング」とことん教えます！ セラピスト、エステティシャン、個人サロンオーナーに サロンの強みの見つけ方、SNSの効果的な使い方、認知度をもっと上げる方法… 「今日から始められるブランディング」とことん教えます！ ブランディングで、小さなサロンが輝く時代がやってきた！ 【ブランディングのメリット】 ・SNSで集客ができる ・価格競争に巻き込まれない ・広告を出したときの費用対効果が高まる ・経営が安定する（リピーターが増える） 「日本エステティック協会35周年記念エステティックコンテスト」で優勝、日本一となり、「エステ王子」として活躍する小野浩二氏。 フランス、パリで開催された「MEILLEUR SPA PRATICIEN INTERNATIONA FRANCE2019」のインターナショナル部門で優勝、世界一となった川上拓人氏。 いずれもナンバー1の称号を手に入れたものの、これだけでは成功サロンに結びつかなかったといいます。 お客様に愛され続けるサロンづくりとは……？ お客様をサロンのファンにするSNSの使い方、ブランディング法を二人が徹底的に教えます!! CONTENTS ●序章　ナンバー1はオンリー1のために 　ナンバー1で最高のブランディングを目指してわかったこと（小野浩二） 　実録！世界一への軌跡を振り返って見つけた「奇跡」（川上拓人） ●第1章　なぜブランディングが必要なのか？ 　マーケティング＝売れ続けるしくみづくり 　そもそもブランディングとはなにか？ 　苦戦するサロン、廃業するサロンが増加している 　時代の変化についていけないサロン 　リピート率が上がったサロンと下がったサロンの違い 　勝ち組サロンはすべてブランディングされている 　「ブランディングする」とはどういうことか？ 　ブランディングされてできたこと 　ブランディングの6つのメリット 　やみくもに広告するよりまずはブランディング 　ブランディングのゴールとは？ ●第2章　小さなサロンはブランディングでうまくいく 　ブランディングとはあなたの「信用」をつくること 　ブランディングはお客様との長いおつき合いのため 　ブランディングはプロフィールづくりから始まる 　ブランディングできるプロフィール写真とは？ 　ブランディングできればすべてがうまくいく!? 　個人ブランディングは誰でもできる 　ブランディングを加速させるには ●第3章　誰でもつくれるブランディング6STEP 　ブランディングのスタートとは？ 　3C分析を活用 　独自のブランドを育てる ●第4章　ブランディングを確立する方法　…他

1,650円

ナンバー1が教えるオンリー1サロンの法則…

〜サービスエクセレンスに関する規格であるISO 23592(JIS Y 23592):2021とISO/TS 24082(JIS Y 24082):2021を逐条的に解説!〜 サービスに満足している顧客であっても、6割以上がサービスを乗り換えるというデータがあります。顧客満足だけでは顧客の定着にはつながらず、組織にとってはいかに顧客ロイヤリティを強化するかが課題です。顧客ロイヤルティを実現するためには、顧客満足を超えるカスタマーデライトをもたらす卓越した顧客体験を提供することが重要であり、サービスエクセレンス規格では、このための組織能力に関する原則及びモデルとサービスの設計の原則及び活動について規定しています。サービスエクセレンスを実装し、組織能力の向上・カスタマーデライトを実現することで、他社との差別化等ビジネスを成功に結びつけることができるため、そのための原則・モデル・設計アプローチについて規定したこれらの規格はサービス提供組織にとって非常に重要です。 本書では、第1章でなぜサービスエクセレンスという考え方を知る必要があるか、そのための導入と総論が述べられています。第2章でサービスエクセレンス規格の経緯とJIS 策定の経緯が述べられています。第3章にはJIS Y 23592 の逐条解説が、第4章にはJIS Y 24082の逐条解説が掲載されています。そして第5章では、企業事例とよくある質問が掲載されています。そもそもサービスエクセレンスとは何かというところから学ぶことができるため、日ごろからサービスエクセレンス取組まれている方だけではなく、サービスエクセレンスを初めて学習される方にもおすすめの内容です。

2,970円

サービスエクセレンス規格の解説と実践ポイント…

地主に対して、借地人とのトラブルを未然に回避する「予防管理」の考え方を啓蒙する。 他、類書にない点は、従前の土地賃貸借契約書を「令和版」に導き、時代に合わせた内容のリニューアルを勧める点にある。

1,760円

底地・借地で賢い地主がこっそりやっている予防管理のコツ…

人にしか作れないゆらぎのある、かわいい手描き看板のあのこ。当たり前に通り過ぎてしまうアクリルの芸術。街角に見え隠れする、楽しいあのこを紹介。 商店街の看板やのぼり、ネオン、シャッターや窓のステッカー、案内板など、身近な場所にたたずむ「かわいい」キャラクターたち。有名な企業のものでなくとも、その街に暮らす人々には親しみ深い顔を楽しく分類してご紹介。 ほとんど正式な記録として残らない屋外広告ですが、そこには暮らしや文化・世相が反映され、何十年もの間、通り過ぎる人々の目に映る身近なアート。手描き・アクリル看板が作られ、技術をもつ職人たちが活躍した時代に生み出された、素通りできない「かわいいこ」を日本全国北から南へ記録に走る、著者たちの傑作選。当時を知る製作者たちへの取材レポも必読です。 まほうつかい／おしゃれな彼女／帽子の女の子／おさげガール／お茶娘／中華娘／パン屋ガール／ふわふわヘア／指事ガール／お色気ガール／きみがいるだけで／画数少なめガール／女の子たち／かわいい相棒／まぶしいぜ！エプロン姿／冬のあのこ／帽子のぼうや／おそばボーイ／子どもらしさ／赤ちゃん／こわい？／女の子と男の子／乗り物と／大人の男女／なかま／おじさん／ファミリー／うたおう！／コックさん／喫茶店のあのこ／いぬとねこ／くま／まちなか動物園／食べられるどうぶつたち／まちのとり／のぞこう！水の世界／フルーツ＆ベジタブル／わるもの／危険がせまる子どもたち／意思を持った車／人外ちゃん OHANASHI： ぎょうざの満洲 ランちゃん／かんばんファミリー廣田さん／「営業中」のユッコちゃん KOUSATSU： 時を超えてやってきた!?女の子 自転車おきばのあのこ／蝶ネクタイとぼうや／「静かに坊や」／かわいいと名づけたくなる／牛乳箱に残るかわいいこ／図案どうぶつと文字／こども110番の家 あとがきー「あのこ」が教えてくれたこと

2,200円

まちで出会ったかわいいあのこ…

サステナブルであるほど実はビジネスはうまくいく。イベント制作のプロたちが、オランダ・スウェーデンの最前線で学び、考えたこと。サーキュラーエコノミー、リジェネラティブ、ダイバーシティ。豊富な事例を収録。

2,200円

サステナブル×イベントの未来…

超ラクなのに、めちゃ売れる！ 大手カード会社で予算比1871％の記録を叩き出したリモート時代のすごい手法を初公開。 ・自分にノルマを課してしまう ・ロープレ通りの営業をしてしまう ・お客様に尽くしてしまう ・やたらと残業してしまう ・陰で努力してしまう ・お客様を追いかけてしまう ・お客様にお願いしてしまう そんな古い営業スタイルで成果を上げられず悩んでいる営業マンにお薦めの、営業スタイルをアップデートできる一冊です。 【本書の内容】 第1章　営業マンが陥りがちな8つの罠 第2章　アナログ営業からリファーラル営業、そしてSNS営業へ 第3章　SNS営業の準備 第4章　SNS営業の実践［アプローチ編］ 第5章　SNS営業の実践［関係構築編］ 第6章　SNS営業の実践［クロージング編］ 第7章　明日から使える「ちょい工夫」営業テクニック18選

1,650円

トップセールスのSNS営業術…

営業日報、ＣＲＭ、サイトのアクセスログ…今あるデータだけで、すぐに成果を出す！“強い営業チーム”をつくる。「セールス・アナリティクス」の仕組み。

2,200円

「データ分析」の技術…

脱・複雑経営で新たな価値を生み出す！ ●メニューやシステムをシンプルに →本当に集客したい上位客の囲い込み ●複雑な作業、朝礼・残業・休日出勤をやめる →従業員の負担と労力が大幅減＝離職率ゼロ ●無駄な広告費、使わない機材を削減 →経費削減 ●経営者の精神的負担減 →新しいことにチャレンジできる コロナ禍でも売上記録を出している「ヤメ活」美容院が伝授する シンプル経営の正のスパイラル！ 「やらなくてもいいたくさんのムダなこと」に一所懸命になっていませんか？ ×増やす＝豊か・潤う経営 ×減らす＝消極的経営 経営のもっとも陥りやすい思い込みから抜け出そう 小さなお店こそ、勇気を出して「引き算の経営」に取り組もう！ ●1章●　常識と思い込みからの脱却！　利益のスパイラル「引き算の経営」 ●2章●　小さなお店の経営　ウソ・ホント ●3章●　今こそ経営者マインドを見つめ直す ●4章●　従業員の満足と働きやすさを満たす「引き算の経営」 ●5章●　シンプル・フラットこそがスタッフ教育の肝 ●6章●　メニューを極める　過剰な接客をやめる ●7章●　新規集客よりも固定客化に特化する ●8章●　店舗・設備・作業のシンプル化で経費も手間も得をする ●9章●　黒字経営を実践！　経営のムダをそぎ落とす ●10章●　「引き算の経営」で唯一無二のお店を確立する

1,870円

「引き算の経営」

ザッポスは究極の組織に進化した！ 自分らしい人生を追求し、シビれるほど仕事に夢中になれる！ 買収したアマゾンと結んだ「5カ条」／荒廃したダウンタウンに本社を移転して街を再生／ティール組織への大改革／ホラクラシーに反対する社員に退職金3カ月分／さらに深化したユニークなカルチャー・・・ 顧客、社員、コミュニティ、株主。全員が勝者になれる究極のモデル！ この本は、ザッポスのような会社を作りたい人の教科書だ！　 感動のエピソードとユニークすぎる取り組み事例から学ぶ最新のマネジメントモデル。 アマゾンに買収された後、ザッポスはますます不思議な会社に進化していました！ 本書は、『ザッポス伝説』（原題;Deliverling Happiness）に続く、人々に「WOW!」と感嘆の声を上げさせるザッポスの驚異のビジネスを紹介するトニー・シェイとザッポスの社員による待望の第2弾です。ビジネス書ですが、その根底には一貫して、社員や顧客がどうすればひとりの人間として地域社会のなかで充実した人生を歩むことができるのか、という主題が流れています。 「一生懸命働くだけでは、驚くような想像を超えたサービスは生み出せない。でも、働くことが人生の目的と完全に一致し、最高に楽しいと思えるようなハッピーなものになったとしたら？」本書はあらゆる人々にとって、人生の手引書ともなりうる一冊だと言えます。 顧客、社員、コミュニティ、株主。全員が勝者になれる究極のモデル！　この本からは、彼らの成功も涙の失敗も読み解くことができ、そこから学んだ教訓が満載です。ザッポスのような最高に幸せな会社を作りたい、自分らしく働きたい人の教科書と言えます！　 「ハッピーなザッポス社員が移り住むことで、荒廃したラスベガスのダウンタウンを再生したって本当？」「ザッポスは上司も部下も存在しないホラクラシー組織に変わってどうなった？」・・・ネットで大きなニュースになった出来事の顛末についても、本書で赤裸々に語られます。

1,870円

ザッポス伝説2.0 ハピネス・ドリブン・カンパニー…

ユーチューバーとは違ったYouTubeの活用法を駆使して、 小さな会社、お店の売上アップを図るための本です。 ユーチューバーになる必要はなく、自社のビジネスに YouTubeのいいところを徹底的に活用するのが 「ビジネスYouTube」ですが、「ショート動画」（YouTube Short）という、 最強の武器が今、世に放たれています。 あらゆるものに「時短」が求められる今の時代に、ショート動画が もたらす破壊力は爆発的です。3分の動画でも「長い」と感じてしまう人が 多いのなか、10〜60秒の動画で、しかもスマホに適した縦長の動画は 見る側にストレスをまったく感じさせません。 そして、短い動画でも、通常の動画と変わらないレベルの さまざまな販促効果を生み出せます。その詳細は本文でしっかりと 解説しています。 本書は、この時期を逃さず、ショート動画をあなたのビジネスに 完璧に活用するテクニックを1冊にまとめました。製造業、販売業、 サービス業など、あらゆる業種の売上アップに役立つ例を 多数掲載しています。今すぐ重要なポイントを理解し、 YouTubeをビジネスにお役立てください！

1,540円

ビジネスYouTube入門その2ショート動画ビジネス革命…

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