辞めない会社は何が違うのかーー社員の「体験」に目を向けよう 危機的な人手不足の時代、人が辞めない会社・採れる会社は何が違うのか？　その鍵として世界的に注目される「従業員体験（Employee Experience）」の高め方を、HR企業の経営者とビジネススクール講師がわかりやすく解説する。企業規模や業種を問わず使えるツールと、職場内での対話のヒントが満載。 第1章　従業員体験が組織を変える 第2章　期待値を合わせるーーこの会社ではどんな体験ができるのか 第3章　個別化して考えるーー内的ダイバーシティをどう活かすか 第4章　時間軸を意識するーー組織で働くという「旅」をどう演出するか 第5章　EXデザインの実践事例と応用のヒント 第6章　「参加できる組織」の時代 第1章　従業員体験が組織を変える 第2章　期待値を合わせるーーこの会社ではどんな体験ができるのか 第3章　個別化して考えるーー内的ダイバーシティをどう活かすか 第4章　時間軸を意識するーー組織で働くという「旅」をどう演出するか 第5章　EXデザインの実践事例と応用のヒント 第6章　「参加できる組織」の時代

1,980円

組織の未来は「従業員体験」で変わる…

商談・面接・昇進面談・プレゼン・ＶＩＰ、大切な勝負を「一瞬」で制する！自分の実力を伝えて成果を最大化する「印象コントロール術」を大公開。

1,650円

初対面から信頼関係を築く　第一印象の磨き方…

労働安全衛生法は難解だといわれています。その理由は、条文には何をしなければならないのか具体的に書かれておらず、通達や多数の指針・ガイドラインを読み込まなければ何をすべきがわからないようになっていることがあげられます。 本書は、労働安全衛生法の全体像をご理解いただくために、まず体系について解説し、テーマごとに根拠条文・通達番号、指針・ガイドラインなどをまとめて掲載しています。また、実際に寄せられた多くの質問をQとして紹介し、実務のポイントが少しでもわかりやすくなるよう解説しています。今回2021年の改訂版発行後の多くの改正をふまえ全面的に改定しています。 第1 章　労働安全衛生法とは 第2 章　安全衛生管理体制 第3 章　自主的な安全衛生活動 第4 章　安全衛生教育 第5 章　健康診断 第6 章　過重労働対策 第7 章　メンタルヘルス対策 第8 章　病者の就業禁止、受動喫煙防止対策、 　　　　高年齢労働者の安全と健康確保対策 第9 章　騒音障害防止対策、熱中症予防対策、 　　　　腰痛予防対策、情報機器作業の労働衛生管理 第10 章　化学物質の自律的管理 第11 章　特別規則による規制　 第12 章　労働安全衛生規則衛生基準、事務所則 第13 章　作業環境測定、呼吸用保護具 第14 章　健康情報の管理 第15 章　パワーハラスメント防止対策 第16 章　派遣・請負への対応 第17 章　脳・心臓疾患、精神障害の労災認定基準 第18 章　安全配慮義務とは何か

2,640円

改訂3版　 わかりやすい労働衛生管理…

鈴川葵の成長の軌跡、第2弾 グダグダな資料が劇的に変わる！ 物語の主人公は、プレゼンがうまくいかずに悩む入社4年目女子の鈴川葵。 社内のグダグダ会議を改革した葵は、あるプロジェクトチームのメンバーに大抜てき。そこで今度は「資料作り」を学び、社内のコミュニケーションを変えていくことになります。 先輩、恋人からアドバイスや、コンサルタントの父が授けた「資料作りの7つのStep」「コミュニケーションの3つの作法」などを実践し、相手に自分の主張を伝える極意を身に付けていく葵。最後には大きなプレゼンテーションの舞台に立つことにーー。 本書では、「無駄のない行動を起こさせる意思疎通」や「自分の思いをストレートに伝えるプレゼンテーション」を実現するための上手なコミュニケーションを、資料作りの実践手法を中心にして解説していきます。 主人公の成長をみながら、自然にコミュニケーションの原理・原則を掴んでいただけることと思います。

1,760円

世界で一番やさしい 資料作りの教科書…

「話が長い」「脱線する」「何を言いたいかわからない」など、「仕事で避けたい話し方」をやめるコツを紹介するのが本書。誰もがやりがちな、ぼんやり話したり、聞いたりする点を直し、仕事で正確かつ円滑にコミュニケーションを取るための「上手な聞き方」「確認の仕方」「質問の仕方」「話の展開の仕方」などを4コマ漫画を交えてわかりやすく具体的に紹介します。

1,540円

キミが信頼されないのは話が「ズレてる」だけなんだ…

あらゆるスモールビジネスを志す人にオススメしたい！ ーー深津貴之（インタラクション・デザイナー） クリエイティブの力で逆境を突破する「非連続な思考」の技術とは？ 東大在学中に起業、常識破りの打ち手で「ホテルめぐり」ムーブメントを興し、 過疎地の旅館を再生させ、「泊まれる演劇」から産後ケアサービスまで展開する 異能のZ世代経営者による初の本！ ・ホテルの可能性を次々と拡張させた「アセットの再定義」法とは？ ・「インサイトの深掘り」が生んだ、温泉旅館の逆転大ヒットプランの秘密 ・「指名買い」されるブランドをつくる“時代や土地の空気感”の言語化 ・「異質なものとマッシュアップ」する、常識を裏切るアイディア発想法 ・「どう発信するか」から「どう発信していただくか」の時代へ……etc 仕事をしていれば誰しもが、目の前に壁が立ちふさがり、悶々とするような状況に直面することがあるでしょう。でも時として、眼前高くそびえ立っていた壁を、魔法のようにふわっと軽やかに飛び越えていけることがあります。つい“魔法〞という言葉を使ってしまいましたが、これは魔法でも奇跡でも偶然でもなく、ある思考回路をインストールすることで誰もが成し得る、再現性の高いメソッドなのです。 目の前の難題を突破していく不思議な力の正体ーーそれが“非連続な思考〞から生まれる「クリエイティブジャンプ」です。 ーー「はじめに」より 「持たざる者」の最高の武器となるクリエイティブジャンプーー“小さなユートピアをつくり出す”驚きの仕事術がここに。

1,760円

クリエイティブジャンプ 世界を3ミリ面白くする仕事術…

日本企業の実態を踏まえて人事労務管理を解説する好評定番テキスト。ジョブ型雇用とメンバーシップ型雇用，エンゲージメント，リスキリング，アルムナイなど，雇用をめぐる環境や考え方が大きく変化しつつある中，必須となる基礎的な理解を得られる最新版。 第1章　企業経営と人事労務管理──人事労務管理の機能と担い手 第2章　雇用管理──人と仕事の結びつき 第3章　職能資格制度と職務等級制度──人事制度と昇進管理 第4章　賃金管理──給与決定の仕組み 第5章　労働時間と勤務場所の管理──労働サービスの供給量と供給のタイミングの管理 第6章　能力開発──能力を高める意義と方法 第7章　非正規従業員と派遣労働者──コンティンジェント・ワーカーの活用 第8章　従業員の生活支援──企業の福利厚生制度 第9章　労使関係管理──労働者の利益をいかに守るか 第10章　人事労務管理の変遷と展望──歴史的・国際的な位置づけ 終　章　幸せな職業人生を送るために

2,420円

新しい人事労務管理〔第7版〕…

誰しも恥ずかしくないコミュニケーションスキルを身につけたい！基本→実例→応用の3ステップで敬語コミュニケーションスキルを総合的にレベルアップするのビジネスマナー本の決定版。圧倒的な数の実例とコラムで敬語がすぐに使えます。 1章　敬語のキホンがわかれば、間違い敬語はソク改善 2章　社内で使う敬語のマナーとコ 3章　社外・訪問先で使う敬語のマナーとコツ 4章　電話対応で使う敬語のマナーとコツ 5章　就職活動で使う敬語のマナーとコツ 6章　暮らしのお付き合いで使う敬語のマナーとコツ 巻末　特別付録12

1,320円

敬語と言葉づかい　マナーの便利帖　新装版…

★　初心者ファシリの背中を押す、 　　円満な進行と合意形成のコツ。 ★　「議事進行役を任された」 　　「プロジェクトリーダーになった」 　　でもまとめられる自信がない、 　　不満が出ないか心配…そんな人へ。 ★　完璧にできなくていい。 　　できることを少しずつ、一歩踏み出すための 　　必携の書!! 　　＊事前準備はこれをおさえて 　　＊進め方の基本 　　＊かみ合わない議論の整理術 　　＊心理的安全性を確保する ◇◆◇　監修者からのコメント　◇◆◇ 早く行きたければ一人で行け、 遠くへ行きたければみんなで行け これは、アフリカのことわざです。 アル・ゴア元副大統領が演説に引用したことで 一躍世界に知られるようになりました。 今まで、リーダーシップといえば、 「強い言葉やふるまいで、人々を説得する」、 早く、力強くものごとを進めるイメージがありました。 しかし、多様な価値観が混在するこれからの時代に 求められるのは、 一人でぐいぐい引っ張る強いリーダーだけではなく、 より多くの人たちと協調できる調整型のリーダーです。 みんなが自分事として納得して話し合いに 参加できる場づくりや、 社会的にマイノリティになりがちな 人の気持ちも汲み取れる、 そんなリーダーシップが 求められるのではないでしょうか。 ファシリテーションはまさに、 みんなで遠くへ行くための 新たなリーダーシップに必要な力です。 本書は、近々初めてファシリテーションをやることになった、 どうやったらうまく合意形成できるんだろう、 という方々が、ちょっとした勇気で 一歩を踏み出せる本を作りたいと思って書きました。 ファシリテーションのポイントを、できるだけ簡単に、 できることから書いたつもりですので、 ぜひ、何か一つでもトライしてみてください。 ここ20年ほどでファシリテーションという言葉は 広がりましたが、 同時に誤解も多いと感じるため、 基本的な考え方もお伝えするようにしています。 あなたが一歩を踏み出せば、よりよい話し合いに、 ひいてはみんなで遠くに行けるチームづくりに 一歩近づきます。 さあ私たちが見たい未来を共につくりましょう。 竹本 記子

1,694円

知っておけば怖くない ファシリテーション超入門 場をまと…

正当な指導なのかパワハラなのかの判断の礎となる「4つの指標」（判断基準）を、100の判例とともに詳説。事例編では、具体的事例に基づき4つの指標の当てはめを実践・判断や相談対応のポイントを掲載。該当性判断のその先にある、「心理的安全性を高め、積極的、自発的で、創意工夫のある、生産性の高い組織」を実現するための、揺るぎのない土台をつくる羅針盤となる一冊。 〇判例から読み解いた「4つの指標」（判断基準）の当てはめにより、一つとして同じものがないパワハラ案件について、担当者自身でパワハラかそうでないかの判断ができる！ 〇該当性判断をもとに、心理的安全性の高い、生産性と創造性の高い職場を実現するための相談対応の要点がわかる 〇事例編では、「4つの指標」への具体的な当てはめと判断のポイント等を解説。実践の要領がつかめる！ 〇コラムでは、相談対応担当者に生じやすい「こんなときどうすれば？」という疑問や困りごと、答えが見出しにくい「ホンネの相談」に対し、著者が「ホンネ」で回答！ 〇巻末に資料「参考裁判例一覧」には判決概要と適法性が一目でわかる100の参考裁判例を掲載 〇著者から読者の皆様へ、「パワハラ解説」特典動画あり

3,410円

たった4つの指標で分かるパワハラの該当性〜活力ある職場へ…

ビジネス×アカデミックの知見から生み出した、唯一無二のプロフェッショナルになる方法！ 【どこへ行っても通用する人になれる！】 AI などのテクノロジーの進化が加速し、ジョブ型雇用が当たり 前の時代、代わりがきくジェネラリストでは生き残れません。 本書ではビジネスパーソン×研究者というハイブリッドキャリア の著者が、スペシャリストになる学び方を伝えます。

1,870円

替えがきかない人材になるための専門性の身につけ方…

新入社員としてはじめて社会に出て働く人たちや、若手のビジネスパーソンのために、ビジネスマナーの基本をイラストや図版でわかりやすく解説。 必修のビジネスマナーから、上手な仕事の進め方や伝わる文書の書き方まで徹底網羅したロングセラーの改訂版。 ビジネスマン必携の一冊！ 【PART1】　身だしなみと社会人の基本マナー 　　●　清潔感を第一に　服装をチェック！ 　　●　オフィスカジュアルのマナー 　　●　へスタイルと日常のケア 　　●　ビジネス小物の選び方 　　●　出社時と退社時の心得 　　●　社会人としての心がまえ 　　●　コンプライアンスの心得　　ほか 　　column：　“プロ意識”と“高いアンテナ”を持とう 【PART2】　仕事のマナーの基本　＜社内編＞ 　　●　始業前の準備をする 　　●　指示を受ける 　　●　メモの取り方 　　●　「ホウレンソウ」を実行する 　　●　電話対応 　　●　電話をかける時の基本 　　●　携帯電話のマナー 　　●　名刺交換のマナー 　　●　来客対応　　ほか 　　column：　在宅勤務で仕事を進めるコツ 【PART3】　ビジネス会話のマナー 　　●　相手に信頼される話し方 　　●　ビジネスでの伝わる話し方 　　●　ビジネスでの定番フレーズ 　　●　ビジネスでの上手な話の聞き方 　　●　敬語の正しい使い方 　　●　しかられ方とほめられ方の注意点　　ほか 　　column：　いつもの口癖を直すと印象が変わる 【PART4】　ビジネス文書・メールのマナー 　　●　ビジネス文書の基本ルール 　　●　社外文書の基礎知識 　　●　ビジネス文書の書き方 　　●　封筒・はがきの書き方 　　●　メール 　　●　FAXの基本ルール 　　column：　インターネットリテラシーを高めよう 【PART5】　仕事のマナーの基本　＜社外編＞ 　　●　訪問 　　●　同行者の紹介のしかた 　　●　上司に同行するときのルール 　　●　個人宅への訪問マナー 　　●　出張するときの心がまえ 　　●　接待　　ほか 　　column：　初回訪問を次につなげるコツ 【PART6】　仕事の上手な進め方 　　●　仕事の優先順位の決め方 　　●　TO DO リストのつくり方とスケジュールの立て方 　　●　PDCAで仕事効率をアップさせる 　　●　仕事の依頼のしかた 　　●　面談・電話・メールを使い分けて仕事を進める 　　●　面談の進め方 　　●　会議を主導する　　ほか 　　column：　オンラインプレゼンテーション 【PART7】　冠婚葬祭のマナー 　　●　ビジネスでの慶事・弔事のマナー 　　●　結婚式 　　●　お葬式 　　●　ビジネスのお祝い事 　　●　お中元とお歳暮のマナー 　　●　お見舞いの心得

1,100円

いちばんわかりやすい　ビジネスマナー…

ほんの少し「気遣い」ができるだけで、人生は驚くほど変わる！ 　本書では、元ANAのCAが、誰からも好かれる人になる「最高の気配り」術を大公開。4500回のフライトを経験した、気遣いのプロだけが知っている37の「小さな秘訣」をお教えします。心温まるエピソードも満載の1冊！ 　 ●「すみません」は不用意に使わない ●「名前」で呼ぶと心の距離が近づく ●鼻先、心臓、つま先を相手に向ける ●「身だしなみ」と「おしゃれ」を間違わない ●相手を傷つけずに「言いにくいこと」を伝えるコツ　etc. 　「気遣いは、特別な人に備わっている先天的な資質や性格ではなく、後からいくらでも身につけられる簡単なスキル。相手のことを思い、ちょっとした言葉や態度でそれを伝える。それを繰り返して習慣にしていく。ほんのちょっと意識を変えるだけで、ほんのちょっとコツをつかむだけで、誰でも気遣いの達人になれるのです！　できるだけいろいろな切り口で、すぐに真似できるように、簡単なコツや事例をたくさん詰め込みました。本書を読み終えた後、あなたの抱える悩みがスッキリ解消し、新しい自分に出会えることを願っています」（本書「はじめに」より抜粋）

880円

仕事も人間関係もうまくいく「気遣い」のキホン…

◆人材育成からナレッジ活用、企業体質改革まで ◆「設問」「ケースのねらい」「具体的事例」「解題（最低限気づいてほしいこと）」で構成 ◆社内コミュニケーションを活発化する参加型研修 ◆自社版のケース創作のポイントやインストラクターの役割もわかる ケーススタディは、実際に起こったこと、あるいは起こりそうな事例を題材として、問題の発見から解決策の立案までを疑似体験することにより、問題発見力、問題解決力、業務遂行能力を高める研修手法です。日常の業務遂行には知識以外に経験が必要とされることから、ケーススタディを通じて、問題を早期に発見し、自信を持って対策を実行する力の幅が広げられます。経営環境が厳しく、変化のテンポも目まぐるしい今日、日々生じる問題を自分で予測・発見し、解決していく「自律型人材」の育成に本書の活用をおすすめします。 ・はじめに ・本書の使い方 　（ケーススタディの特色、基本ステップ、研修効果を高める工夫、自社版ケース創作ポイント、インストラクターの役割と留意点） ○おもなケーススタディ○ 【人材育成】　キャリアアップを意図した積極的OJT 【営業活動】　がんばろう型営業からの転換 【CS向上活動】 CS活動推進とリーダーの役割 【キャリアデザイン】 定年後に向けたキャリアデザイン 【サービス現場のマネジメント】 レストラン店長のマネジメント業務 【ナレッジ活用】 「お客さまの声」の活用

2,200円

続・企業内研修にすぐ使えるケーススタディ…

新入社員はもちろんのことすべての社会人の方に向けて、ビジネスマナーの基本をマンガとイラストを豊富に盛り込み、やさしく解説しています。社会人としての心構えがわかる導入マンガや、一目でGoodマナーとBadマナーがわかる紙面、とっさの時に役立つ別冊電話応対マニュアルなど工夫いっぱいの1冊です。 第1章　身だしなみとあいさつ 第2章　仕事のマナーとルール 第3章　スマートな会話術 第4章　応対＆訪問のマナー 第5章　メールや手紙のマナー 第6章　退社のマナーと仕事管理 第7章　人づきあいのマナー 第8章　冠婚葬祭のマナー 別冊　電話応対マニュアル

1,100円

これ1冊でOK！社会人のための基本のビジネスマナー…

数多くの有名クリエイターを輩出していることで知られる広告代理店・博報堂では なんと、職場や打ち合わせ、商談で雑談をすることが推奨されています。 業務の効率化などの影響から、むしろ「無駄なモノ」とされがちな雑談に なぜ、博報堂はこだわるのか？ その秘密は、仕事の質が劇的に向上する「博報堂式雑談術」にあります。 本書では、クリエイティブ部門だけでなく、営業から経理、人事まで、 博報堂の全社員が身に付ける、仕事の「武器」としての雑談の使い方を解説します。 はじめに　最高のアウトプットが生まれる博報堂の雑談術 第1章　なぜ、博報堂は雑談にこだわるのか？ 第2章　最初の10分で相手との距離が一気に縮まる雑談のコツ 第3章「最高のアイデアを生み出す」武器としての雑談の使い方 第4章　会話からアイデアが次々と生まれる！博報堂の「話し方」「聞き方」のコツ 第5章　短時間でアイデアを量産できる「ひとりブレスト法」

1,650円

博報堂のすごい雑談

1,650円

AI分析でわかった トップ5％リーダーの習慣…

社会人必須！企画書、プレゼン、報連相から交渉まであらゆるシーンで、頭の中のまとまらないモヤモヤを“言葉にする力”が身につきます。表現のプロ直伝の25のメソットで、「結局、何が言いたいの？」とはもう言わせない！

1,650円

5日間で言葉が「思いつかない」「まとまらない」「伝わらな…

採用から日常業務、休職・退職、労使協定まで、さまざまな業務シーンに対応！ 働き方の多様化にも対応した、充実の443書式！［Word、Excelで使えるCD-ROM付き］ 労働条件通知書（雇用契約書）、出生時育児休業（産後パパ育休）、同一労働同一賃金、週休3日制、リスキリング、ワーケーション、デジタル給与…etc、事務の効率化に効く！ 1章 社員の募集・内定・採用 2章 労働契約 3章 給与・賞与・退職金 4章 労働時間・休憩・休日 5章 休職者対応・健康管理 6章 育児休業・介護休業 7章 人事（異動・考課等） 8章 内部通報・コンプライアンス 9章 企業秩序・懲戒・表彰 10章 労働契約の終了、退職 11章 各種社内申請・報告・届出（日常使用） 12章 あると便利な書式 13章 労使協定書・就業規則関連

4,950円

4訂版 人事・労務 ビジネスフォーム全書…

労使紛争に強い就業規則をどう作るか？ ◎使用者側弁護士が規程作成・変更のポイントを詳解 ◎見落としや誤解がありがちな事項を中心に設問をセレクト ◎紛争の未然防止に役立つ120余りの『規定例』を掲載 ◎最新法令、学説、判例、裁判例を踏まえた実務解説 弁護士、社労士、人事、労務担当者必携 第1巻 第1章　基本的事項（Q1〜Q11） 第2章　採　　　用（Q12〜Q15） 第3章　人　　　事（Q16〜Q26） 第4章　退職・解雇（Q27〜Q35） 第5章　服 務 規 律（Q36〜Q41） 第2巻 第6章　労働時間（Q42〜Q47） 第7章　休日・休暇（Q48〜Q52） 第8章　育児・介護休業（Q53） 第9章　安全衛生・災害補償（Q54〜Q57） 第10章　賃　　金（Q58〜Q69） 第11章　不利益変更（Q70〜Q75） 第12章　懲　　　戒（Q76〜Q79） 第13章　そ　の　他（Q80〜Q82）

5,170円

就業規則の法律相談1

コンサルタントの思考法や仕事術が注目を集めていますが、これは何もコンサルタントを目指す人やコンサルタントのたまごと言われるような人々に求められるもだけではありません。むしろ日々仕事の進め方や論理立てた考え方が苦手だと悩む多くのビジネスパーソンにこそ求められるスキルです。 本書では一般ビジネスパーソンが持っておくといいコンサルタントの思考術を100の法則にまとめ、解説していきます。 第1章　一流コンサルが大切にする「仕事の基本」 第2章　魅力的なアイデアをロジカルシンキングで磨き上げる 第3章　問題解決のための思考とフレームワーク 第4章　コンサルの現場で使われるマーケティング戦略 第5章　マッキンゼー流！　ワンランク上の会議・プレゼン術 第6章　働き方とキャリアデザインにコンサル思考を取り入れる

1,760円

コンサル思考術100の法則…

・構造化思考とは…… まず、仕事や問題解決のゴールを明確に定めて、 それを解き明かすための論理構造を明らかにするアプローチです。 本書では、解き方を整理するための図解方法を、ビジュアルにご紹介します ・こんな症状に効果があります ー言われた通りにやったはずなのに、上司や顧客のOKが出ない ーやたらと仕事の手戻りが発生して、時間ばかり過ぎていく ー会議でグダグダな議論が続いて、みんなうんざりしている ・現場で使われている実践ノウハウ 著者自身がMBAで学んだ手法を、コンサルティングの現場で磨き上げ 後輩たちにも教えているものです。本書に掲載した実践問題を解きながら、 使えるスキルを体得してください プロローグ　職場でよく見る「残念な現場」の実態 1章　キークエスチョンにたどりつかなければ、すべてはムダ ー場当たり的アプローチの恐怖 ーなぜコンサルタントは、最初に論点について学ぶのか ーキークエスチョンとは何か ーまずは構造化してみよう ーあらゆる場面で構造化思考は活用できる 2章　構造化思考のアプローチ 3つのステップ ー構造化思考の“トライアングル” ーステップ1：論点を分解する ーステップ2：解き方を整理する ーステップ3：解を整える 3章 やってみよう！ 構造化思考 実践編 ー実践問題1：ある商材を海外展開する ー実践問題2：類似商材を売るべきか？ ー実践問題3：その商品は「収益の柱」になるか？ ー実践問題4：レストランの夜間営業を継続すべきか？ ー実践問題5：プロモーション戦略を考える エピローグ　構造化は、プロにしかできない技ではない

1,760円

構造化思考トレーニング…

「ダンドリよりも空気」ならうまくいきます。一流ファシリテーターには、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しがあります。

1,650円

一流ファシリテーターの 空気を変えるすごいひと言…

Yahoo！ニュース、 ライフハッカー、BPress にて紹介されました！ ディズニー作品は、その魅力的なキャラクターと心温まる物語で、世界中の人々に愛され続けています。その成功の背景には、多様なバックグラウンドを持つ人材を受け入れ、「全員を機能させる」という合理的な人材育成メソッド、そしてウォルトディズニーの強力な人材育成哲学があります。 この本では、オリエンタルランドで20年にわたる人材育成の実践経験を持つ著者が、ディズニーの人材育成メソッドの秘密を解き明かします。ディズニーが創業当初から大切にしている三つの柱、1ミッション、2チーム、3コミュニケーションの要素がどのように組織の多様性を強みに変え、高いホスピタリティを実現し、同時に従業員の成長を促す環境を作り出しているのかを、具体的な事例とともに解説します。リーダーや経営者、組織のポテンシャルを最大限に引き出したい人にとって必読の書です。

1,694円

どんな人も活躍できる　ディズニーのしくみ大全…

1,980円

相談する力

2,200円

「本当にほしい人材」が集まる中途採用の定石…

大人を相手に教えるのは、とても難しいことです。なぜなら、大人は子どもと違って経験があり、自分なりの考え方を持っているからです。しかも、教える側は「教え方」を学んでいるわけではありません。突然「教える役割」に命じられ、嫌々教えている人も少なくないでしょう。そこで大切なのが、本書で紹介する「大人に対する適切な教え方」です。

1,628円

改訂新版　オトナ相手の教え方…

以下、著者の「ハック大学 ぺそ」が実際に試して 「使えなかった説明法」です。 ●ロジカルトーキングで理路整然と伝える ●相手に思いが伝わるように熱意を込める ●必ず結論から端的に話す ●相手の話を遮らないように相槌を打ち続ける ●相手が理解しやすいようにまずは詳しい状況説明をする ●上司が判断しやすいように起きたことを時系列で話す ●モレがないように知っていることは全て話す ●ビジネス用語や横文字を駆使してカッコよく説明する ●指示する場合は「やること」だけを端的に伝える ●有名経営者のような華麗なプレゼンで魅了する この10個の「使えなかった説明法」、みなさんはどんな感想をお持ちでしょうか？ 「確かに、それダメそう」という項目もあれば 「何で、それがダメなの？　私もよくやってるよ」と思う内容もあるかもしれません。 なぜ、ダメなのか？ 詳細はこの本の中でご説明しますが、一例を挙げてみます。 「ロジカルトーキング」は一見、マストな説明法のように思えるかもしれません。 もちろん、短い時間で端的に「報告」する場合は、それでいいケースもあります。 でも多くの場合、「論理だけ」だと、分かりにくい説明になりがちです。 例えば、いま流行りの「サブスク」について、あまり詳しくない人に説明する場合 「サブスクというのは、一定期間、定額料金を払うことで、 継続的に商品やサービスを利用し続けられるビジネスモデルです」 とロジカルに説明されたらどうでしょうか。 確かに正しい説明ではあるのですが、わかるような、わからないような、 相手はそんな受け取り方をするかもしれません。 一方で 「サブスクというのは、要は、1カ月単位の焼き肉食べ放題のようなもので、 飲食以外にも、ファッションや音楽配信などいろんなモノがある感じですよ」 と説明したらどうでしょうか。イメージしやすいですよね。 ポイントは左脳と右脳を両方働かせること。 自分たちの生活に身近なものに例えることで、「なるほど」と相手も納得してくれます。 このように、上手な説明には「コツ」があります。 ご心配なく、そんなに難しい話ではありません。 この本に載っている、いくつかのテクニックを覚えればいいのです。 「ちょっとしたテクニック」を身につけて、 上手に使い分けられるようになれば、誰だって説明力はぐっと上がります。 ぜひ、ご一読ください。

1,540円

「説明が上手い人」がやっていることを1冊にまとめてみた…

ジョブ型人事制度の基盤となる職務記述書（ジョブディスクリプション）の作成と運用方法を実務視点で詳細に解説。

3,850円

職務記述書　作成と運用…

2024年4月から、建設業・運転業務・医師なども時間外労働の適用除外が撤廃！ 増える労働トラブル相談と是正勧告・是正指導！ インフレでも人手不足でも、労基署は見逃さない！ 社長・人事労務担当必携！ 8月初旬、宮城県の市民病院が職員1000人以上に対し10億円以上の残業代未払いで、昨年2月に労働基準監督署から是正勧告を受けていたことがわかりました。また8月2日には、東京の地下鉄会社が職員約1800人に対し最大86億円の未払いで是正勧告を受けています。さらに8月3日、新たな「過労死等の防止のための対策に関する大綱」が閣議決定されました。 大規模事業所の事案にせよ中小零細会社にせよ、違法状態を見つけたら労基署は決してそのままにはしません。 労働基準監督官の調査・指導・是正勧告に、会社はどう対応すればいいのか？ 労基法・安衛法・育児介護休業法違反など、最新の実例解説でわかりやすい！ 長時間労働、残業代未払い、違法解雇、年休取得拒否、安全配慮義務違反、衛生管理者未選任、セクハラ、パワハラ、36協定・就業規則未届け、健康診断未実施ほか、ケース別に詳しくわかる！

2,200円

労基署から呼出しが来た！　調査・是正勧告への実務対応…

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