・お客様への手土産は最後にお渡しするようにしている ・乾杯ではグラス同士をカチンと当てる ・商談の場でスマートウォッチを身につけている こうした何気ないふるまいが 「マナー違反」とみなされ あなたの評価を下げているかもしれません。 「そこまで気にする必要ある？」と思うような些細なマナー。 ビジネスの場では、その細かさが、安心感や信頼感の礎になっています。 大人にとってのビジネスマナーとは、窮屈なルールではありません。 仕事をスムーズにし、損を減らし、味方を増やし、評価を底上げするための技術です。 ただ、マナーは誰も注意してくれないから、自分では間違いに気がつけない。 自分では間違いに気がつけないから、AIに尋ねることもできない。 本書は 「もう誰にもマナーを教えてもらえない」大人が 印象・信頼度アップにつながる基本のふるまいを あらためて学び直すことができる一冊です。 ”常に形式だけにこだわった対応をすべきだと言いたいわけではありません。大切なのは、正しい知識を知った上で、状況に合わせて上手に引き算できることです。これこそが、本当の意味でのマナー上手です。 マナーとは、相手目線で考え、その思いを行動で表すものです。私は研修や講演で「マナー上手は仕事上手。マナーで仕事は判断される」とお伝えしています。マナーを 見れば、その人がどれくらい相手を尊重し、相手目線で仕事を進められるかが想像で きるからです。” ──「はじめに」より はじめに 第1章　第一印象 第2章　身だしなみ 第3章　社内での過ごし方 第4章　社内での話し方 第5章　敬語と言葉遣い 第6章　ビジネス通信 第7章　電話応対 第8章　来客・訪問応対 第9章　オンラインコミュニケーション 第10章　会食シーン 第11章　ギフトと冠婚葬祭 おわりに

1,870円

信頼される人がやっている ビジネス基本のふるまい事典…

人は自ら育つもの 本書のプロローグはいきなりの告白で始まる。 「私は大学という「教育」の組織に長く身を置き、そしてしばしば企業の研修の場にも積極的に参加し、「人材育成」という言葉で呼ばれそうな仕事をやってきた人間だが、つねに、人材を育成する、人を育てる、などというおこがましいことができるのかと思ってきた。今も思っている。」 自育「人は自ら育つもの」というのが著者の考え・信条。 経営者・企業ができるのは、自育のための刺激やサポートを与えること。 そして、人は仕事の場で育つ。 そんな大切な仕事の場を設計すべき経営層が、 当面の効率追求にかまけて、あるいは 当面の利益捻出にばかり集中して、 仕事の場で人が育つことを忘れていないか。 そのせいで、人が育ちにくくなっていないか。 そうした問題意識を根底にもって、 「 人が仕事の場で育つプロセスの論理」を 考えようとしたのが本書である。 プロローグ　人が育つということ 第1章　ものを考える人：脇屋友詞と本田宗一郎 第2章　育ってほしい力は何か 第3章　仕事の仕組みの緻密さで、人が育つ：キーエンス 第4章　仕事の場には、いろいろなものが詰まっている 第5章　育つプロセスの論理 第6章　権限委譲と経営理念で、人が育つ：ドン・キホーテ 第7章　育ち方のマネジメント 第8章　どんな人が育ちやすいか エピローグ　仕事の場を小さくしてきた日本企業

3,080円

人は仕事の場で育つ

【★「令和で1番売れてる本」の続編、爆誕！】 【★シリーズ180万部超の歴史的大ベストセラーを、5年の歳月を経て、さらにやさしく、わかりやすく徹底解説しました！】 【★今回のテーマは「話し方以前の大前提」】 【★会話上手になる上で、まず何よりも大切なことを、とことん深堀りしました】 【★どんなにスキルを磨いても、コレを理解していないと、いいコミュニケーションや人間関係は実現できません】 【★もう会話で否定しない。否定されない。トラブらない。後悔しない、クヨクヨしない】 【★仕事、人間関係、お金、恋愛、家族、パートナー、友人、コミュニティーーもっと簡単にうまくいく】 【★そんな効果が実感できる、コミュニケーションの大原則にこだわり抜いた1冊です】 「人と話すのが苦手」 「私はコミュニケーション能力が低い」 「どうすれば、もっとスムーズに人と会話ができるのだろう？」 そう悩んでいる人がたくさんいます。 もしあなたがそう思っているとしたら、いきなりですが伝えたいことがあります。 あなたは本当は、会話が苦手でもコミュニケーション能力が低いわけでもありません。 ただ、あなた自身がそう思い込んでいるだけです。 この本は、そんな人が、 もっと簡単に会話上手になってもらう ために生まれました。 本当は誰でもできる、ほんのちょっとのコツを意識するだけで、 あなたはいまより何倍も、いや、何十倍も人と話すことがラクになります。 話し方をちょっぴり変えるだけで、 仕事もプライベートも、もっとラクに楽しく大きく好転します♪ ◆内容の一部 ★なぜ、「話すのが苦手」な人は多いのか？ ★話し方を磨く前に大切な「大原則」とは？ ★「いつも否定してくるあの人」は、どう対処すればいいのか？ ★話し方で好かれる人の共通点 ★会話だけでなく、すべてがうまくいく黄金の法則 ★人が集まる人、人が離れる人 ★「あなた」を多用する人が好かれる理由 ★「前向きな言葉」は、聞く人への気くばりである ★誰からも愛される「人をいい気分にさせる話し方」 ★相手への返しを「◯◯」から始めるとうまくいく ★超自己中だった私も「この話し方」に変えて、人生が変わった ★なぜ「話し上手」より「聞き上手」を目指したほうがいいのか？ ★相手があなたを勝手に好きになる「シン・拡張話法」 ★「うなずき」こそが最高の肯定である ★1円もかけずに相手に好かれる方法 ★「アドバイス魔」にならない ★「先回り」しすぎない ★「言葉の奥にある感情」を聞く ★ときには話を切り上げる勇気も必要 ★共感はしても踏み込まない ★「機嫌が悪い人」の機嫌を取らない ★「論破」してくる人に絶対に負けない方法 第1章　話し方以前の大事なこと 第2章　心から好かれる人の話し方 第3章　また会いたくなる人の話し方 第4章　否定しない話し方 第5章　会話上手はコレに近づかない 第6章　これで会話がラクに楽しくなる

1,650円

人は話し方が9割 2

経験則×科学的根拠。最高の組織へ。

2,200円

世界の研究者はマネジメントをどう分析しているのか…

年上の部下、育たない若手……多様化する職場の人材に対応できず、部下育成がおろそかになっている現代のマネジャーたち。何とかしなければという焦りはありつつも、自らもプレイングマネジャーとして実績を求められ、部下を指導している時間がない……。 そんなマネジャーの悩みを解決する、日本の企業ではあまり知られていない人材育成法、それが「フィードバック」である。 フィードバックとは、部下の成長を信じて、相手がどのような状況になっているかにまつわる情報を提供し、行動の改善・促進・継続を行うこと。コーチングとティーチングのノウハウを両方含んだ、まったく新しい部下育成法である。 本書は、2017年に刊行された『フィードバック入門』をバージョンアップ。 旧版では「耳の痛いことを相手に通知し、相手の行動改善を狙うこと」を目的とした「ネガティブフィードバック」に多くのページを割いたが、本書では「相手の良いところ・強みとなる行動を相手に通知し、さらに望ましい行動を促進・強化すること」を目的とする「ポジティブフィードバック」についての新章を追加。 基礎理論から実践的ノウハウまでを余すことなく収録した、まさに「フィードバック」の入門書にして決定版の1冊。 読めば、成果が今一つあがらないという職場から、人が育ち、成果もあがる組織へと変身！ 【目次】 第1章　なぜ、あなたの部下は育ってくれないのか？ 第2章　部下育成を支える基礎理論　フィードバックの技術 基本編 第3章　フィードバックの技術 実践編 第4章　タイプ＆シチュエーション別 フィードバックQ＆A 第5章　マネジャー自身も成長する！ 自己フィードバック・トレーニング 第6章　部下の強みを伸ばす 「ポジティブフィードバック」の技術

1,870円

増補改訂版　フィードバック入門…

人と組織の課題解決のための7つのステップを徹底解説！ 企業の人事・教育担当者から社外コンサルタントまで必読の一冊！

4,950円

人材開発・組織開発コンサルティング…

多様な価値観が広がる現代において、社員一人ひとりに寄り添い、その能力を最大限に引き出すＨＲＢＰ（Ｈｕｍａｎ　Ｒｅｓｏｕｒｃｅ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｐａｒｔｎｅｒ）の役割と重要性について解説。採用から退職まで、人事全般にわたる課題解決に貢献するＨＲＢＰの具体的な役割や業務内容を把握できる。心理的安全性が確保された職場環境が、個々の生産性や成果をどう高めるのか、その根底にある考え方を深く理解できる。個々の事象を点で捉えるのではなく、全体を俯瞰しつつ、深く幅広い知見を融合させるＨＲＢＰ独自の素養や思考法が学べる。

2,750円

人と組織の活性化に貢献するHRBPの実務書…

4000人を観察してわかった！組織と人を巧みに動かすビジネスパーソンが実践している、深くてさりげない「25の技術」 0

1,760円

Deep Skill　ディープ・スキル…

◆主としてマネージャークラスを対象に、3級テキストの基礎的専門的知識の習得を前提として、ビジネスの実務で直面する様々な課題を主体的に解決するための対策を計画・実施・評価（Plan-Do-See)する際のポイント、留意点を習得することがねらいです。 ◆自らのエンプロイアビリティをさらに高め、名実ともにビジネス・プロフェッショナルとなることを目指します。 第1章　人事企画 　第1節　人と組織の理解／第2節　職群・資格制度／ 　第3節　人事評価／第4節　職務分析・職務評価／ 　第5節　モチベーションとモラール向上・企業文化改革 第2章　雇用管理 　第1節　人員計画の種類・内容／第2節　募集・採用／ 　第3節　配置・異動と昇進／第4節　出向・転籍／第5節　表彰・懲戒／ 　第6節　退職・解雇／第7節　雇用調整／ 　第8節　人事相談・トラブル対応 第3章 賃金管理 　第1節　賃金・総額人件費管理／第2節　賃金制度の設計と運用／ 　第3節　退職給付制度の設計と運営／第4節　海外駐在員の賃金管理 第4章　人材開発 　第1節　人材開発の意義／第2節　人材開発の推進／ 　第3節　OJT(職場内教育）／第4節　Off-JT（職場外教育）／ 　第5節　自己啓発支援

3,190円

ビジネス・キャリア検定試験　標準テキスト　人事・人材開発…

一流は「成果が出る前に」ほめている。指示待ち部下が、苦手な上司が、勉強しない子どもが……正しい「ほめ方」でここまで変わる。15万部突破のロングセラー『任せるコツ』の著者が実践する、職場・子育て・恋愛すべての人間関係に効くスキルを大公開。「ほめとけばいい」は、もう古い！【目次】第1章　できるリーダーはなぜ褒めるのか・個人も組織も「褒め」で強くなる・一流のリーダーは褒めている・褒めた側は忘れても、相手は意外と覚えている　……ほか第2章　褒め上手な人が褒める前にしていること・褒メガネをつけよう！　「見えづらい貢献」をポジティブに変換・「なぜ褒めるのか（＝目的）」から「どう褒めるか（＝手段）」が見えてくる・褒めとお世辞、どう違う？　……ほか第3章　褒める技術1　基本編・言葉選びのコツ：どう褒める？・褒める視点のコツ：どこを褒める？・褒める対象のコツ：何と比べて褒める？・褒めるタイミングのコツ：いつ褒める？・褒める場面のコツ：どこで、誰を褒める？　……ほか第4章　褒める技術2　応用編・ハラスメントにならない褒め方・褒めの上級テクニック：「間接」「望遠」「未来」・褒めずに褒める技術・励まし承認：失敗を次につなげる褒め言葉・「言い換え力」はリーダーに必須のスキル　……ほか第5章　褒めの解像度を高める考え方・欠点から真の強みを見出す「多面的思考法」・褒めの解像度を高める「4つのS」・褒めづらい人を褒めてみよう！　……ほか第6章　自然に褒める力が身につく！　褒め習慣化プログラム・褒め習慣化プログラム1：まずは褒めてみる・褒め習慣化プログラム2：より深く効果的に褒める・褒め習慣化プログラム3：継続的に褒める　……ほか第7章　褒めれば人生が変わる・自己肯定感は「自分褒め」で作れる・褒められたとき、なんて返す？・「ただ褒める」だけじゃなく、常に相手の成長を考える　……ほか【著者について】山本 渉（やまもと・わたる）国内最大手の広告マーケティング会社にて、ジェネラルマネージャー兼部長を束ねる統括グループリーダーとしてチームを率いる。その経験をもとに執筆したマネジメント書『任せるコツ　自分も相手もラクになる正しい“丸投げ”』（すばる舎）は多くのビジネスパーソンから支持を集め、さまざまな企業にてリーダーシップに関する講演を行っている。一方で、クリエイティブディレクター／コピーライターとして20年以上、商品・サービスの「よさ＝褒めポイント」を見つけ出し、言語化する仕事に携わる。世界最大の広告賞・カンヌライオンズでグランプリをはじめ、ACC賞ベストCMプランナー賞、東京コピーライターズクラブ新人賞など、国内外で数多くの受賞歴を持つ。「褒める」という行為を、ビジネスにも日常にも活かせる再現性のあるスキルとして体系化し、リーダーシップ、コミュニケーション、チーム作りの分野で実践的な知見を届けている。

1,760円

できるリーダーはどこを「ほめる」のか…

言葉の行き違い、ネタ切れ、沈黙など「話すこと」にまつわる悩みを挙げるとキリがありません。本書でお伝えするのは、コミュニケーションの基本である会話がうまくいくようになる“ちょっとした”でも多くの人が気づいていないエッセンス。過去に会話で失敗したトラウマもあっさり消え去ってしまうほど、人と話すことがラクになり、人生がよりよい方向に動き出します！

1,650円

人は話し方が9割

40万部突破 「エッセンシャル思考」の第2弾! ダニエル・ピンク、カル・ニューポート イヴ・ロドスキー、アリアナ・ハフィントンが絶賛! 「無駄な努力を0%にして 成果を100%にする方法!」 最近、こんなふうに感じたことはないだろうか。 ・目標に向かって努力しているのに、なぜかうまくいかない ・走っても走っても、ゴールに近づかない ・やりたいことがあるのに、エネルギーが足りない ・いったいどうして、何もかもこんなに大変なんだ? 成功するためには不断の努力が必要だーーそう信じて、 私たちは今まで頑張ってきた。 最高の成果を上げるために必死で働き、 脳と体を酷使する。 疲れていなければ頑張りが足りないのだと思って、 いつも限界まで自分を追い込む。 ところが、努力の結果は、思うようには返ってこない。 頑張れば頑張るほど、前に進むのが難しくなる。 2倍働いているのに、気づけば半分しか進んでいない。 本当は、何もかもがそんなに大変である必要はない。 頑張ってもうまくいかないなら、別の道を探したほうがいい。 エッセンシャル思考は「何を」やるかを教えてくれた。 エフォートレス思考は「どのように」やるかを極める技術だ。 いちばん重要なことを、いちばん簡単なやり方でやる。 そうすれば、余裕で思い通りの成果が出せる。 エフォートレス思考を読めば、 ・「我慢」が「楽しい」に変わる ・最適なペースを見つけられる ・複雑なプロセスが驚くほどシンプルになる ・一度の意思決定で、未来の無数の選択を省略できる ・さまざまな問題を未然に防げる ・人づきあいのストレスが減る ・その他、人生のあらゆる面に応用できる エフォートレス思考は、怠惰なやり方ではない。 スマートで正しい生き方だ。 Prologue エフォートレス思考とは PART1 エフォートレスな精神 第1章 INVERT 頑張れば成果が出るとはかぎらない 第2章 ENJOY 「我慢」を「楽しい」に変える 第3章 RELEASE 頭の中の不要品を手放す 第4章 REST 「休み」で脳をリセットする 第5章 NOTICE 今、この瞬間にフォーカスする PART2 エフォートレスな行動 第6章 DEFINE ゴールを明確にイメージする 第7章 START はじめの一歩を身軽に踏みだす 第8章 SIMPLIFY 手順を限界まで減らす 第9章 PROGRESS よい失敗を積み重ねる 第10章 PACE 早く着くために、ゆっくり進む PART3 エフォートレスのしくみ化 第11章 LEARN 一生モノの知識を身につける 第12章 LIFT いちばんシンプルに伝える 第13章 AUTOMATE 勝手に回る「しくみ」をつくる 第14章 TRUST 不信のコストを削減する 第15章 PREVENT 問題が起こる前に解決する Epilogue エフォートレス思考を生きる

1,760円

エフォートレス思考

成果を出す審美眼をどう養えばいいのか？

2,420円

成功するトップはなぜアート的思考を持つのか…

本書は、これから就職、あるいは再就職を目指すすべての方に、働くうえで知っておいたほうがよい基礎知識やビジネススキルを学ぶことができる書籍です。 安心して働き続けるためのライフプランの考え方、働く人を支える社会保障制度や公的支援、働く心構えとビジネスマナー、働く人が守るべき職業倫理や元気に働くための健康管理、チームで協力して成果を上げるための考え方や行動など、どのような仕事でも共通して求められる基本的な知識や能力を事例を交え、わかりやすく説明しています。就職前はもちろん、就職後、日々の仕事のなかで役立つ能力や知識が習得できます。 本書は、厚生労働省が実施している「求職者支援訓練」の職業能力開発講習の「ビジネステクニック」、「ビジネスヒューマン」のカリキュラム内容に対応しているので、職業訓練の就職支援のテキストとしても使用することができます。

1,430円

選ばれる人材になるための職業能力開発講座　ビジネス基礎知…

給与計算、社会保険事務を月別にわかりやすく解説。採用・退職から源泉徴収・年末調整までを網羅した、総務・人事担当者必携の1冊。 具体的な記載例のある最新の書式サンプルで届け出がスムーズにできる。日常業務に役立つ給与計算・社会保険事務の年間スケジュール付き。 新しい届出書式と記載例を収録した最新版。 各種控除額、保険料の変更なども最新改正に準拠。

1,540円

小さな会社の給与計算と社会保険の事務がわかる本 '25〜…

●本書では「人と組織の問題」に関するさまざまなフレームワークを紹介します。「この事象が起きてくる原因は何か」「この問題は一体どう捉え、解決すればいいのか」といった問いに対して、フレームワークは考える枠組みを提供してくれます。各フレームワークについて、理論的背景から具体的な活用方法をわかりやすく解説するとともに、現場で応用しやすいように具体的な事例や演習問題も盛り込んでいます。 ●人と組織の問題の難しさは、その「見えにくさ」にあります。「若手社員の定着率が低い」という事象一つとっても、その背後には複雑な要因が絡み合っています。このような問題に対して、私たちはどうアプローチすればよいのでしょうか。ビジネス現場では、問題解決のフレームワークがよく活用されます。マーケティング領域であれば4P分析、戦略領域であればSWOT分析など、各領域においてフレームワークが存在し、広く用いられます。不思議なことに、人と組織の問題に関しては、フレームワークの活用があまり進んでこなかったのです。しかし実は、人と組織の問題に関しても、学術研究の積み重ねの中で、有効性が実証されてきた数多くの有用なフレームワークが提案されています。 ●フレームワークの真価は、それを使うことで「何を議論すべきか」「どの要素に着目すべきか」が明確になり、生産的な対話が可能になることにあります。重要なのは、フレームワークとは、問題解決の「レシピ」ではなく、問題を整理し、解決の糸口を見つけるための「道具」であって、それ自体が解決策を与えてくれるわけではないことです。フレームワークを使えば自動的に答えが見つかるという期待は、むしろ危険です。本書で紹介するフレームワークを通じて人や組織の問題を整理し、対話を重ね、最適な解決策を見出していくためのヒントがわかります。 【目次】1.リーダーシップとマネジメント／2. 組織内の影響力と意思決定／3. モチベーションと目標設定／4. 職務設計と従業員行動／5. 組織文化と社会化／6. キャリア開発と組織との適合性／7. ストレス、健康、ウェルビーイング／8. 組織学習と変革／9. 個人特性と能力

4,950円

人事・HRフレームワーク大全…

心理的安全性が一人ひとりの可能性を引き出す WBCで投手コーチとして侍ジャパンと共闘し、千葉ロッテマリーンズで監督として就任初年度で前年5位のチームを2位にまで引き上げた 吉井理人監督による「自ら伸びる強い組織🟰機嫌のいいチーム」の秘訣とは？ プロローグ　まさかの監督就任 第1章　監督としての「心得」を定める 選手に主体性を持たせる 恐怖心より適度な緊張感　 キャプテン不在のリーダーシップ すべての責任を引き受ける 勝つことにどん欲になる あらゆる情報をオープンにする 勝利へのプロセスを考え抜く 栗山英樹監督から得た「軸」の置き方 臆さずに意見を言える環境を整える 第2章　チームの「土台」をつくる コミュニケーションをチームの土台にする　 全体ミーティングという名の化学反応 偶然のコミュニケーションを創出する 話す内容を吟味する　 相手の個性に響くコミュニケーションとは 1 ベテランとのコミュニケーション　 2 若手や協調性が低い選手とのコミュニケーション 3 専門スタッフとのコミュニケーション　 4 コーチとのコミュニケーション 5 不満を抱えている選手とのコミュニケーション 　勝つために必要な「演技」　 1 表情をつくる 2 怒る 3 演じる　 4 伝える 5 通達する 第3章 勝利を狙いつつ「育成」を推進する 勝利と育成は車の両輪 現場のコーチを生かす 的確な目標を引き出す「質問」「観察」「代行」 監督の顔色を見て行動するコーチはいらない 選手を自立させるコーチであれ 　期待値と実績のギャップを埋める コーチを分業制にして能力を際立たせる 「ひとりで考える時間」を確保する 第4章 「心理的安全性」を確立しチーム力を高める 勝てる組織に欠かせない「チーム力」とは 変えるべき文化、残すべき文化 安心して戦えるチームをつくる チーム力を飛躍させる「打ち手」 チーム力を高めるコミュニケーション術 1 個別に呼んで話をする 2 雑談　 3 振り返り 4 選手を鼓舞するミーティング 5 全体ミーティング 第5章 チームを「勝利」に導く チームが目指す究極のゴールとは 緻密な戦略・戦術が勝負を分ける データと勘を融合させる データを読み解き勝利を掴む 準備に優先順位をつける 選手の心に火をつける言葉 監督の意思決定とコミュニケーション戦略 エピローグ　機嫌のいいチームをつくる

1,760円

機嫌のいいチームをつくる…

収入の確保、ダイバーシティ、ワークライフバランス、安心安全な職場環境、ハラスメント、キャリア形成…… これって、本当に大丈夫!? 「残業申請するなと言われた」「育休復帰で降格」……そんな職場の違和感、放置していませんか？ 本書は労働トラブルの専門家である弁護士が、就業規則に潜む「ブラックな運用」を38の事例で徹底解説。頻繁な法改正にも対応し、収入、ハラスメント、キャリア形成など働く人の切実な悩みにQ&A形式で答えます。 誰もが働きやすい社会を目指して、正当な権利を守るための知識を身につけましょう！ 1章　就業規則に関する基本的知識 就業規則は必要なの？　　 就業規則は変更できるの？　　 2章　すぐに役立つ！就業規則Q&A Part 1 働く機会と収入の確保に関するQ&A 入社後労働条件が求人票と違うことに気づいた！　　 社員旅行費が給料から引かれている！　　 課長職以上には残業代は支払われない？　　 残業の許可制を採用している会社で、未承諾の場合の残業代は支払われない？　　 退職する社員には賞与は支払われない？　　 懲戒解雇の場合、退職金は支払われない？　　 罰金の規定がある！　　 私生活上の非違行為で懲戒処分？　　 Part 2 ダイバーシティ・ワークライフバランスに関するQ&A 有給休暇を自由に取得できない！　　 生理休暇はどういう場合に利用できるの？　 育児のための残業免除が認められない！ 配置転換は従わなければならない？ 社宅制度は男性社員だけ？ 自認する性で働きたい！ 発達障害だけど配慮してもらえる？　 定年後の再雇用で給料が大幅カット！ Part 3 安心安全な職場環境に関するQ&A 障害を理由にした異動は認められない？　　 病気休職からの復職で、別部署への異動希望は認められない？　　 内部告発による懲戒処分は有効？　　 健康診断が毎年実施されていないけれど、問題ない？　 了承のない残業中のケガには、労災はおりない？　 Part 4 ハラスメントに関するQ&A 相談窓口へセクハラの訴えをしたのに、対応してもらえない！　　 パワハラに該当する？ しない？　 「自爆営業」は問題ないの？ 妊娠による降格に納得がいかない！ 育休取得への否定的な発言！ 一定期間の育休取得により、昇給の対象外に！ 性的指向をアウティングされた！ お客様からの迷惑行為は見て見ぬふりしかできないの？　　 社内恋愛はいけないこと？　　 Part 5 キャリア形成に関するQ&A 副業禁止違反で懲戒？　　 引き抜きしたらどうなる？　 同業他社への転職は禁止？　 転職先で前職の資料を使うことはできない？　 繁忙期を理由に退職を先延ばしされそう！ 3章　トラブル対応策 187

2,200円

ブラック就業規則

ハーバード、スタンフォードをおさえて 革新的大学ランキング3年連続世界No.1「ミネルバ大学」※「World's Universities with Real Impact」より ミネルバ式リーダーシッププログラム初の書籍化！ リーダーシップとは天賦の才でも感覚でもなく、誰もが習得可能な知恵である。 「過去と同じようにやっても結果が出ない」 「何が正解かわからず、意思決定に不安がある」 「目先の成果ばかりに忙しくて、長期的な課題に目を向けられない」 本書は不確実な時代の「リーダーの悩み」を解決する知恵を習得し、日々の仕事のなかで実践できるようになる一冊です。 ■変化を生き抜く「適応型リーダーシップ」 キャンパスをもたず世界7都市をめぐりながら、最先端の教育を展開し、世界最難関の大学として、いま、注目を集めるミネルバ大学。 実践的な知恵を重視した教育スタイルはそのままに、米国ミネルバが開発したビジネスパーソン向けリーダーシッププログラム「Managing Complexity」のエッセンスをまとめました。 ミネルバは複雑な環境を切りひらくリーダーに必要な素質として「適応型リーダーシップ」を掲げています。 「適応」とは、人や組織、社会が、変化する環境のなかでも生き残り、成果を出し続けるために自己を変容させていく営みであり、 「適応型リーダーシップ」とは、人や組織、企業の「適応」を実現させるために、一人ひとりが周囲に対して発揮する影響力のこと。 VUCAの時代に必携のリーダーシップのありかたです。 組織の適応を促すために、リーダーは具体的に何をすれば良いのか、適応型リーダーに必要なスキルとは何なのでしょうか。 この問いに本書は正面から答えます。 ■実践的な知恵を重視するミネルバ式プログラムを再現 本書は「理解」ではなく「実践」するために以下のような特徴があります。 ◎「適応型リーダーシップ」を10のテーマと18の思考習慣で、体系的にわかりやすく解説 本書では、適応型リーダーシップの実践に必要なエッセンスを整理し、複雑なシステムをリードする思考法から対人知性の磨き方、課題解決とイノベーションの方法と、必要な要素がまとまっています。 ◎各章には「わかる」ではなく「できる」ようになるための「問い」を掲載 ミネルバのプログラムにならい、各章に深い実践的思考を要する問いを準備しています。 あなた自身が考え、自分の体験に紐づけた答えを言語化することが、単なる知識を生きた知恵に変えるためには重要です。 ◎「実践」の一歩目となるケースやツールも紹介 各章には「問い」に加え、ケースや、職場に戻ったときに実際に使えるようになるようにヒントやツールも紹介しています。 学びには実践が必須であり、実践こそが「思考習慣」を形成します。 本書は、実践の最初の一歩を支援します。

2,750円

ミネルバ式 最先端リーダーシップ　不確実な時代に成果を出…

◎こんな本が欲しかった！--「まったく新しいコンセプトの入門書」、ここに誕生！ ◎「売上100億円のヒット商品」を生み出した著者が語る「コンセプトのつくり型」 ◎「型」を埋めるだけで、誰でも刺さるアイデアを言語化できる「超画期的1冊」！ ・アイデアが思いつかない、言語化できない ・企画書・プレゼンをもっと通したい ・マーケティングやクリエイティブの質を高めたい 本書は、こんな悩みを抱える人のために、コンセプターとして活躍する篠崎友徳氏が、 「誰でもすぐにコンセプトをつくれる考え方」＝「コンセプト思考」について解説した1冊。 著者の篠崎氏は、これまで数多くの企業のブランディングや販売促進に携わり、 5年間で「売上100億円」を超えるブランドに成長した商品を開発し、 グッドデザイン賞受賞事業、新規ビジネスの立ち上げなど幅広い分野で実績を上げている人物。 そんな篠崎氏が断言する成功の秘訣は、たった1つーー「コンセプト」。 「世界はコンセプトでできており、コンセプトをつくる力があれば、誰でも世界は変えられる」。 この気づきが、圧倒的成果の源になっている、と語る。 そこで本書では、誰でも再現できる「型」をベースに、 ・コンセプトのつくり型 ・ひとことコンセプトの型 ・自分自身のコンセプトのつくり型 など、「型」を埋めるだけで、刺さるアイデアが自然と生まれ、 キャッチーなフレーズに言語化までできる具体的メソッドを紹介。 実際に、本書のメソッドを実践した受講者の方々からは、 「企画の質が急に上がった！」 「プレゼンが通りやすくなった！」 「仕事だけでなく、人生まで変わった！」 といった驚きの声が続々と寄せられている。 読めば、「世界の見え方」がガラリと変わり、 「コンセプトを通じて、世界を動かす力」が手に入ること、間違いなしの1冊！

1,870円

世界はコンセプトでできている…

何者にもなれない40代、“ただのおじさん・おばさん”扱いされる50代、いるだけで老害扱いの60代ーー 令和を生きる「新世代型中高年」はなぜこんなにしんどいのか？ 現代は40歳以上の大人が人口の過半数を占める「超中年社会」。にもかかわらず、決して職場で肩身が広いわけではない令和の中高年。　　　　 無意識に私たちを縛る「いい大人」の呪縛から離れ、自分自身の心の土台を再構築することで、人生後半を前向きに働くためのヒントを紹介します。 目次 プロローグ　 第1章 「老害」と呼ばれたくない私たち　 第2章 新世代型中高年　私たちの憂鬱 第3章 自分を縛るしがらみの存在 第4章 自分の「心の土台」を再構築する　 第5章 「いい大人」の呪縛から離れる

1,760円

「老害」と呼ばれたくない私たち…

働き方の多様化，ダイバーシティの浸透などにより企業の人事労務管理のあり方は日々変わっています。本書は，企業から人事労務の相談を受けている弁護士たちが，20の重要テーマについて，法制度や裁判例などの基本と実務での留意点を丁寧に解説します。 第1章　採用プロセスとコンプライアンス 第2章　労働時間管理 第3章　柔軟な働き方 第4章　配転，出向，転籍，降格 第5章　賃金の決定，変更，支払に関するルール 第6章　労働条件変更（不利益変更） 第7章　退職金，賞与 第8章　懲戒 第9章　母性保護，育児休業，介護休業対応 第10章　休職，休業者対応（メンタルヘルス不調者） 第11章　障害者雇用促進法における事業主の義務 第12章　有期雇用・パートタイム雇用をめぐる諸問題 第13章　高年齢者雇用をめぐる諸問題 第14章　労働者派遣・労働者供給と「偽装請負」問題 第15章　解雇・退職 第16章　ハラスメント 第17章　長時間労働と労働災害，労働安全衛生 第18章　人員整理 第19章　企業再編と人事労務 第20章　組合対応，不当労働行為，労働委員会

3,300円

法律実務家のための人事労務管理の基礎知識…

昇進、異動、海外赴任、転職── キャリアの節目で多くのビジネスパーソンは、新しい役割に「就く」ことはできても、 トランジション（移行）する難しさに直面します。 トランジションとは、単なる役割変更ではありません。 求められる判断、周囲からの期待、人との関わり方など、 これまで当たり前だった前提や成功体験が通用しなくなるなかで、 自分自身の判断基準や振る舞いを再構築するプロセスでもあるのです。 しかし、成果を出してきた多くのビジネスパーソンは、 過去の成功体験を頼りに、新たな環境・新たな人間関係に挑もうとします。 実は、この姿勢こそがトランジションを難しくしている原因なのです。 本書は、著者自身のトランジション経験と、 数多くの経営層に対するエグゼクティブ・コーチングの実践知をもとに、 多くのビジネスパーソンがつまずくポイントを整理します。 そして、著者が開発に携わった「トランジションコーチング」のアプローチから、 トランジションの成功のカギを握る「就任直後の最初の90日」をどのように過ごすべきなのか、 具体的に解説します。 立場や役割が変わる時、最初に読んでほしい一冊です。 はじめに 第1章：なぜ優秀な人ほど「自分を見失う」のか　トランジションという試練 第2章：トランジションを乗り越える「変容」の力 第3章：トランジションを成功させる9つのアクション 第4章：トランジションと「伴走者」 おわりに

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なぜ、優秀な人ほど「変化」でつまずくのか　トランジション…

目的に向かうためのエネルギー供給「アクノレッジメント」が身に付く全６章。ほめる、叱る、任せる、あいさつ、あいづち。すべての人間関係が変わるコミュニケーション。

1,870円

「承認（アクノレッジ）」が人を動かす…

電話応対技能検定（もしもし検定）唯一の公式問題集。2024年に実施された1級・2級試験（基本問題・記述問題・実技試験問題）をすべて収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。 はじめに 「もしもし検定」の概要 　試験問題の全体像 　実技試験について 　各級の到達目標 　委員名簿 「もしもし検定」1級過去問題集 　第31回（2024年2月実施） 　第32回（2024年8月実施） 「もしもし検定」2級過去問題集 　第60回（2024年4月実施） 　第61回（2024年6月実施） 　第62回（2024年10月実施） 　第63回（2024年12月実施） 索引

3,300円

電話応対技能検定（もしもし検定）1・2級公式問題集　20…

経営計画作成法に加え、（1）やるべきことに落とし込んだ戦略、（2）PDCAサイクルの回し方、（3）人材づくりの仕組みも解説。経営計画を推進でき、人が成長し、成果があがる！　作成・運用のためのフォーマットがダウンロードできます。

1,980円

【改訂新版】図解 小さな会社は経営計画で人を育てなさい！…

本書では「目標管理」をはじめて学ぶ方、改めて基礎から学びなおしたい方に向け、基礎知識を「１００のツボ」として図解しています。誤解しやすく、運用が難しい「目標管理」をこの１冊で、わかりやすく体系的に理解し、実践することが可能です。

2,970円

図解 目標管理入門 マネジメントの原理原則を使いこなした…

自分でやったほうが早い、無責任、仕事を押し付けている、といった理由で、リーダーでも仕事を部下に任せていない人は非常に多い。しかし、それは部下にとっても、リーダーである自分自身にとっても最大のパフォーマンスを発揮できない原因の一つである。著者自身が任せてこなかった失敗経験から、任せる重要性と部下育成・成長、対応の仕方までをわかりやすく解説したリーダーのための指南書。

1,650円

任せるコツ

シリーズ累計50万部突破！ 大人気シリーズ「語彙力ノート」の最新作。 今、リーダーにとって、かつてなく「言葉を選ぶこと」が難しくなっています。部下に「何を」「どのように」伝えるか。まずは、それを知ることが大切です。 ◎部下に仕事をうまく任せられない ◎ハラスメントになってしまうのが怖い ◎何を考えているのかわからない ◎行動を見ているとぬるいと感じる ◎もっと伸ばす言葉をかけてあげたい　…etc. 【目次】 第1章　「注意する」語彙力ノート 第2章　「やる気にさせる」語彙力ノート 第3章　「指示する」語彙力ノート 第4章　「フィードバックする」語彙力ノート 第5章　「ほめる」語彙力ノート 第6章　「チーム全体に話す」語彙力ノート 第7章　リーダーが気を付けるべき語彙力ノート

1,650円

「わかってもらえない」がなくなる　リーダーの語彙力ノート…

企業はこれからどのように高年齢者を活用し労務管理を行っていくべきか…？ 定年再雇用・定年延長・処遇設計，定年後再雇用に当たらない雇用について，実務に精通した弁護士らがわかりやすく解説！！ ■具体的事例53問を精選 ■Q＆A形式で紛争への有効な対策と解決法を詳解 ■高年齢者雇用に関わる法制度・法改正について平易に解説 ■最新重要判例に基づき紛争リスクを分析 ■各種書式例も掲載 高年齢者雇用に関する紛争を回避・解決するための決定版 第1章　高年齢者雇用安定法の概要（Q1〜Q3） 第2章　定年後65歳までの有期労働契約での継続雇用 ❶継続雇用制度の内容（Q4〜Q9）／❷初回契約時の留意事項（Q10〜Q19） ❸契約更新時の留意事項（Q20〜Q23）／❹その他・全般的事項（Q24〜Q29） 第3章　定年の延長・廃止（Q30〜Q34） 第4章　定年後65歳以降の雇用（Q35〜Q39） 第5章　65歳以降の就業確保（創業支援等措置）（Q40〜Q43） 第6章　定年後再雇用には当たらない高年齢者の雇用（Q44〜Q47） 第7章　高年齢者の雇用等に関する全般的事項（Q48〜Q53）

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高年齢者雇用における労務問題と実務対応…

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