年上の部下、育たない若手……多様化する職場の人材に対応できず、部下育成がおろそかになっている現代のマネジャーたち。何とかしなければという焦りはありつつも、自らもプレイングマネジャーとして実績を求められ、部下を指導している時間がない……。 そんなマネジャーの悩みを解決する、日本の企業ではあまり知られていない人材育成法、それが「フィードバック」である。 フィードバックとは、部下の成長を信じて、相手がどのような状況になっているかにまつわる情報を提供し、行動の改善・促進・継続を行うこと。コーチングとティーチングのノウハウを両方含んだ、まったく新しい部下育成法である。 本書は、2017年に刊行された『フィードバック入門』をバージョンアップ。 旧版では「耳の痛いことを相手に通知し、相手の行動改善を狙うこと」を目的とした「ネガティブフィードバック」に多くのページを割いたが、本書では「相手の良いところ・強みとなる行動を相手に通知し、さらに望ましい行動を促進・強化すること」を目的とする「ポジティブフィードバック」についての新章を追加。 基礎理論から実践的ノウハウまでを余すことなく収録した、まさに「フィードバック」の入門書にして決定版の1冊。 読めば、成果が今一つあがらないという職場から、人が育ち、成果もあがる組織へと変身！ 【目次】 第1章　なぜ、あなたの部下は育ってくれないのか？ 第2章　部下育成を支える基礎理論　フィードバックの技術 基本編 第3章　フィードバックの技術 実践編 第4章　タイプ＆シチュエーション別 フィードバックQ＆A 第5章　マネジャー自身も成長する！ 自己フィードバック・トレーニング 第6章　部下の強みを伸ばす 「ポジティブフィードバック」の技術

1,870円

増補改訂版　フィードバック入門…

なぜ私たちは、働いていると幸せになれないのか？ あなたの感じる「憂鬱」にはワケがある。 幸福学の第一人が、人が感じる幸せのメカニズムと、働きながら幸せを得る方法を科学的に解き明かす！ 実は、日本人の「働く幸福度」は世界的に見ても非常に低く、危機的な状況にあります。 本書では、大規模調査によって得られた膨大なデータから導き出された、日本人の「幸せの7因子」と「不幸せの7因子」を明かします。 それらの科学的・普遍的な因子を知ることで、私たちはどんな状況でも「自分自身の幸せ」をコントロールできるようになります。 はじめに　なぜ今「働く幸せ」を感じられないのか？ ・「幸せ」に気をつけよう ・「幸せな人」と「不幸せでない人」は違う ・働く人を「幸せ×不幸せ」の2軸で分析する ・「働く幸せ」の計り方 ・日本人はなぜ幸せに働けないのか ・幸せは、才能じゃなくてメカニズム 第1章　日本の「働く幸せ」は危機的状況〜一億総不幸社会〜 ・「毎日幸せです」と言えない私たち ・日本人らしさが生む「幸せ阻害因子」 ・うつ病患者はなぜ増え続けるのか ・昔の日本人は幸せだったのか ・結婚も出産も遠ざかる若者たち ・SNSは私たちを幸せにしたか ・親との関係と自己肯定感 ・短期的な快楽を求める風潮 ・「利他心」も超・低空飛行 ・孤独と孤立が幸福度を最も下げる ・働く幸せは自分でコントロールできるのか 第2章　働く幸せと不幸せを決める「7つの因子」 ・「幸せの条件」≠「不幸せでない条件 ・科学が明かす「幸せの7因子」と「不幸せの7因子」 ・「ありのままに」因子は、なぜ日本人にとって特別なのか ・自分の職場には、どの因子が足りていない？ 第3章　なぜ組織は「働く幸せ」を奪うのか ・終わっている組織制度とビジョンなき職場 ・「家族主義」から「競争主義」転換の大誤算 ・「言ったもん負け」沈黙の職場 ・ウェルビーイングさえ“お飾り化”する日本 ・ハラスメント撲滅で“ぬるい組織”へ？　ウェルビーイングの誤解 ・「報・連・相」禁止で変わった職場 ・幸せな社員は生産性が31％高い上に従う文化と個人主義のはざまで揺れる日本企業 ・「静かな退職」は正解なのか ・早期退職と退職代行 ・世代間ギャップをどう埋めるか 第4章　働きながら自分の幸せを守るため ・まずは肩の力を抜こう　セルフケアの科学 ・「ウェルビーイング・ファースト」宣言 ・AIをうまく使う ・個人主義×集団主義　ハイブリッドな働き方 ・アサーティブな自己表現と関係構築 ・自己肯定感と利他性を育てる ・「勇気づけ」のメッセージと「勇気をくじく」メッセージ ・幸せ因子を高め、不幸せ因子を低くするために今日からできること ・他人と比べてしまう自分とどう付き合うか ・過度なメタ認知と冷笑主義に気をつける ・「一人で生きなきゃいけない」わけじゃない　人と協力して生きる幸せ おわりに 【付録】働く人の幸せ／不幸せ診断

1,100円

職場の憂鬱　「無気力な毎日」には理由がある…

今、あなたに、必要な発想の転換 「欠点・失敗・不足は伸びしろ」 減点主義で人材を見極めるのは難しい時代です。 失敗し、減点されたとしても、 それはにリスクを冒して挑戦する態度、 学ぼうとする態度の表れかもしれません。 タフな環境で、やむを得ず失敗をした経験がある人材のほうが、 「伸びしろ」がある可能性が高いと考えるべきです。 そして、次世代リーダーは「現在のパフォーマンス」より、 「学習力」「変化対応力」で選ぶべきです。 企業は人材の「伸びしろ」に着目し、 個人は自分の「伸びしろ」の実現のために成長への歩みを止めない、 そうした心がけで、日本企業の活力が生まれることが、著者の願い。 第1章　「御社に次世代リーダーはいますか」 第2章　リーダー、幹部、社長選びはなぜ運任せになるのか 第3章　常識を捨てる！　「伸びしろ」に注目した人材育成革命 第4章　社長後継者計画の実践 第5章　正しいリーダー育成と後継者が生み出すもの

2,640円

伸びしろ人材の教科書…

マッキンゼーの能力開発プログラムが初の書籍化！ コンサルタントが入社からパートナーになるまでに体得する研修の精髄を集約！ 全世界で500社が導入し、65万人以上が受講。 個人と組織の働き方が、本質的に変わるーー。 同じ人材、同じ時間、同じ予算ーー。それでも、成果に圧倒的な差が生まれる組織があります。 その違いは、戦略の精度でも、個人の才能でもありません。“実行する能力（Ability to Execute）”の有無です。 本書は、マッキンゼー・アンド・カンパニーが独自に開発し、現在世界で70カ国以上の500社超、65万人以上に提供してきた能力開発プログラム「A2E」を初めて書籍化したものです。コンサルタントが入社からパートナーになるまでに体得する12の仕事術ーーその本質を、経営層から現場まで、組織のあらゆる階層が共に学ぶことができる形に凝縮しています。 このプログラムの特徴は、「現場からトップまでが一丸となって学び合い、共通言語でつながると、組織が驚くほど変わり、伝わる言葉が変革を加速させる」というもの。「知っている」と「できる」の間には、深い溝があります。A2Eはその溝を埋めるものです。 「成果に直結する優先順位」「問題特定と問題解決の加速」「コーチングによる潜在能力解放」「動かない人と組織を動かす」「会議の抜本的な効率化」--。どれも実践的な技術であり、同時に、組織の共通言語として機能する普遍的なフレームワークでもあります。 また、このプログラムが特別なのは、個人の成長が組織変革に直結する設計にあります。受講者がそのまま社内講師となって組織全体へ展開する「Train the Trainer（TtT）」の仕組みにより、変革は1人の優秀な個人に依存せず、組織の自律的な進化として定着していきます。 経営層が読めば、「なぜ現場が動かないか」の構造が見えます。また現場リーダーが読めば、「なぜ変革が上滑りするか」が腑に落ちます。 両者が同じ言語で語り始めたとき、組織は初めて本質的に変わります。「変わらない人材」「変われない組織」に本気で向き合うすべてのリーダーをはじめ、改革意識の高いビジネスパーソンや就職活動に励む学生まで、幅広い読者の意識や行動に大きな変革をもたらす一冊です。

1,980円

マッキンゼー流　なぜ同じ努力で成果が変わるのか…

日系大手、外資コンサル、GAFAM、ベンチャー、いつでもどこでも役に立った超すごい仕事の進め方。 センスも、頭の良さも不要！　ありそうでなかった「たたき台」から仕事を考える1冊。 デキる人が押さえている仕事の勘所が、これだけ読めば全部分かる！ ＊＊＊ この本では、ボコボコに叩かれる「たたき台」の作り方をお伝えします。 「はあ？　叩かれない方法じゃなくて？　わざわざボコボコにされる方法を！？」 と思ってこのページを離れようとしているあなた！　ちょっと待ってください。 ボコボコにたたき台を叩かれる、いや「叩かせる」こと。 これが一番ラクでスマートにストレスなく仕事を進める方法なのです。 しかも、この本で教えるたたき台の作り方を実践すれば、 ■ 論理的思考力が爆上がりし、いつでもロジカルシンキングができる ■ 問題解決力マシマシでバシッと決められる人になる ■ コミュニケーション力アップで社内外で信頼される ■ 社長超えの意思決定力で、いつリーダーを任されても心配なし と、たたき台作りの副産物であなたはめちゃくちゃ仕事がデキる人になってしまいます。勝手に！ ＊＊＊ 仕事ができる人は、頭が良いわけでも、センスがあるわけでもありません。ただ「仕事の構造」を押さえていて、「具体的に何をすればいいか」を明確にできる。それだけなんです。でも、この基本を知らないまま悩んでいる人があまりにも多い。「考えが浅い」と言われて自信をなくしている人。一生懸命やっているのに評価されない人。そういう人たちに、この本を届けたいと思って書きました。 （あとがきより） 第1章　なぜ、あなたの仕事力は「たたき台」で劇的に高まるのか 第2章　良いたたき台と悪いたたき台 第3章　たたき台の「定数」を固める 第4章　たたき台の「変数」を求める 第5章　仕事の早さはたたき台を作る前に決まっている 第6章　仕事が進むようにたたき台を叩かせる

1,980円

たたき台の教科書

あなたの職場に、自ら考え、動き、変化をつくる社員はどれくらいいるでしょうか。 ギャラップ社の調査によれば、日本で「熱意をもって働いている」人の割合はわずか7％で、世界最低水準にあります。 「うちの社員はやる気がない」 「言われたことしかやらない」 「他責思考で動かない」 と嘆くリーダーは多いですが「問題は個人ではない」と著者は断言します。 本書が提唱するのは、「主人公人材／傍観者人材」という聞き馴染みのない概念です。 自ら物語を生き、挑戦を重ねながら成長していく人材ーー。それが、主人公人材です。 一方、組織の外側から眺め、指示を待ち、失敗をおそれて動けない人を「傍観者人材」と捉えます。 著者が1万人以上のリーダーと向き合ってきた経験から、 傍観者は「育てられる」のではなく、「そうなるように仕組まれた環境」が生み出しているという事実を明らかにします。 第1部では、なぜ職場で主体性が育ちにくいのかを解き明かします。 「比べる思考」や外発的動機に依存した人づくりの構造的な問題が、人の内なる力を奪っていく様子を整理します。 第2部では、主人公人材を育てる具体的なプロセスを提示します。 人が成長していく「7つのフェーズ」と英雄の旅（ヒーローズ・ジャーニー）の構造を重ね合わせた独自のフレームワークは、人材育成の「地図」として機能します。 さらに、育成者が身につけるべき姿勢として「プロデュース思考」を提唱。 支援者が相手の可能性を信じ、物語の主人公として動き出す瞬間を後押しする、具体的な関わり方を解説します。 第3部では、個人の成長を組織全体に広げるための「仕組みづくり」を扱います。 主人公人材が一時的に生まれるだけでなく、自然と育ち続ける組織の前提条件、「物語マネジメント」と「標準化マネジメント」の二つの視点、 そして実際に1,000人規模の組織でこの思想を実践してきたサイボウズの事例を紹介します。 また、本書にはワークシートや問いかけが随所に盛り込まれており、読了後すぐに自職場で実践できる構成になっています。 人事・育成担当者はもちろん、チームを持つマネジャー、経営者、そして「自分らしく働きたい」と感じているすべてのビジネスパーソンに届けたい一冊です。 「育てる人」が変われば、組織は変わります。そして組織が変われば、一人ひとりの仕事が、意味のある「物語」へと変わっていきます。 ■ 第1部　なぜ人は、自分の物語を生きられなくなるのか 　第1章　組織を動かす、本当の力 　第2章　「比べる思考」が、人の力を奪う 　第3章　人はいつ、「傍観者」になるのか ■ 第2部　主人公人材の正体と育て方 　第1章　主人公人材とは何か 　第2章　主人公人材の育て方 　第3章　主人公人材を育てる「プロデュース思考」 ■ 第3部　主人公人材が育ち、活躍できる組織のつくり方 　第1章　主人公人材が育つ組織にある前提条件 　第2章　組織の成長につながる二つのマネジメント 　第3章　主人公人材が自然と育つ「仕組み」のつくり方 　第4章　主人公人材が増えたとき、会社はどう変わるのか

1,980円

傍観者が育つ組織 主人公が育つ組織　自ら動き出す人たちが…

採用から退職に至る人事業務の全般を網羅した実践的な入門書。各業務の基礎知識だけでなく、実務の進め方やポイントを解説。最近の環境変化を踏まえ、これからの人事部門の在り方にも言及。同シリーズ『基礎編（人事の赤本）』『ステップアップ編（人事の青本）』と併読することで、より体系的かつ着実な学習が可能。

3,190円

第4版 はじめて人事担当者になったとき知っておくべき、7…

ホスピタリティとは ホスピタリティの語源は、ラテン語で「客人をもてなす」という意味の「ホスペス(hospes)」、または客人を保護するという意味の「ホスピクス(hospics)」といわれます。 いま、多くの企業や組織で、相手の立場に立ち、心から相手のことを考えて行動するホスピタリティ・マインドをCS(顧客満足)・ES(従業員満足度)の向上に役立てようとする取組みがなされ、注目されています。 昨今では、情報化やグローバル化の進展、デジタル化の急速な発達などにより企業間競争は激化の一途をたどり、個人の経験値や価値観は多様化しています。これにより、消費者に選ばれる商品・サービス・企業の基準として、ホスピタリティの重要性が一層増すといえるでしょう。

1,980円

新版社会人ホスピタリティ要点チェック＆確認問題…

“問い＋フレーム＋具体的な事例”を通じて、あなたの会社の「ありたい姿」と「必要な取り組み」が見えてくる！人的資本経営とは何か？開示とは具体的にどういうことか？要は、何をどうすればいいのか？経営者、人事部門、現場マネージャーが今読むべき必須知識。

2,640円

図解　人的資本経営

ＯＪＴを属人化・形骸化させない。現場での豊富なコンサルティング経験に基づいたノウハウを詳しく解説。ＯＪＴの「仕組み」を構築・運用する方法が豊富な図表で理解できる。特典ダウンロード。現場で使えるＯＪＴ実践記録シートなど、付録資料１０点。

2,640円

現場発！「仕組み」で育てるOJT実践マニュアル…

本書は、メンタル面の「不調予備軍」「不調者」に対する「会社の接し方」を提示したものです。 メンタル不調が顕在化する前の「異変が疑われる社員」への対応方法を豊富に取り上げるとともに、近年、相談や訴訟が増加し、企業担当者を悩ませている「社員のメンタル不調」への適切な対処策を解説しています。

4,180円

メンタル不調と労務管理Q＆A-異変の兆候・不調者をめぐる…

「労働新聞」「安全スタッフ」（2025年1〜12月掲載分）の実務相談室コーナーに寄せられた相談219問を、労働基準、労災保険、雇用保険、徴収、健康保険、厚生年金、安全衛生、派遣、育児・介護休業など内容別に分類し、読みやすくまとめました。 人事・労務・総務・社会保険関係など実務に役立つQ＆Aが満載です。日常的に起こるトラブルや疑問解決にご活用ください。 第1章　労働基準法編　 　賃金関係　 　労働時間関係　 　休憩・休日関係　 　女性および年少者関係　 　労働契約関係　 　労務一般関係　 第2章　労災保険法編　 　総則関係　 　保険給付関係　 第3章　雇用保険法編　 　総則関係 　保険給付関係 第4章　徴収法編 第5章　健康保険法編 　総則関係 　保険給付関係 第6章　厚生年金保険法編 　総則関係 　保険給付関係 第7章　労働安全衛生法編 第8章　労働者派遣法編 第9章　育児・介護休業法編 第10章　その他労働関係法 パート・有期雇用労働法関係 　雇用機会均等法関係 　障害者雇用促進法関係 　労働契約法関係 　最低賃金法関係 　職業安定法関係 　労働施策総合推進法関係

3,300円

労働実務事例研究　2026年版…

上司との関係性で、あなたが当てはまるのは次のうちどれでしょうか？ 1どちらかと言えば受け身で自己主張を避けている 2意見は言っているのに受け入れてもらえない 3特段不満もなく、何となくうまくいっている 4上司とは建設的な対話ができる対等な関係 123に当てはまる人は、上司との関係性が危険信号。 その理由と対応策は本書にあります。 4,000人以上のキャリア開発施策を行ってきた著者が培ってきた貴重なノウハウに加え、 海外では経営大学やビジネススクールでも主要科目に位置づけられている マネジメントスキルのロジックも活用して構築しました。 本書に書かれているメソッドを実践することで、 ●今の自分が求める「理想の働き方」 ●仕事を通じた「自己実現」 ●能力見合う「高い評価」 ●仕事に対する「やりがい」 を得ることができます。 ボスマネジメントは出世するためのテクニックではなく、自分の価値観を守り、納得できる働き方を選び、 長い職業人生を生き抜くための最強のスキルです。 「将来に不安がある」 「今の働き方に違和感がある」 「キャリアについて考えるきっかけが欲しい」 という悩みをお持ちの方に、ぜひ実践していただきたいメソッドです。 第1章　「ボスマネジメント」は、キャリアデザインの最強スキル 第2章　キャスティングボートを握っているのは上司との対話 第3章　キャリアのコンディションを見える化する「WILL／MUST／CAN」 第4章　ボスマネジメントを成功させる対話のコツ 第5章　ボスマネジメントを受ける上司の心得

1,870円

ボスマネジメント　「成果を出している人」が上司と話してい…

今いるメンバーが一流に育ち、結果を出す。 筑波大学蹴球部の人材育成とチームづくり。 その強さの秘訣は、指導者が「教える」を手放し、 自ら考え抜き、答えを出すよう促すコーチングにあったーー 筑波大学蹴球部はサッカー日本代表 三笘薫選手をはじめ、プロ選手、指導者、審判、トレーナー、教員、日本サッカー協会関係者、アナリストなどを続々輩出。 また、天皇杯でJリーグクラブから勝利や、 2025年には関東大学サッカーリーグ優勝、大学サッカー日本一（第74回全日本大学サッカー選手権大会）と45年ぶりの二冠を達成。 その「人材育成」と「強さ」の裏には、 指導者が「教える」を手放し、メンバーとチームの自律を引き出すコーチングがあった。 戦後初の関東大学サッカー2部リーグ降格を経験し、 そこから日本一のチームに導いた小井土正亮監督が、 メンバーが自ら考え、自ら動き、目標を達成し続けるチームをつくるための 「コーチング」「人材育成」「チームづくり」の実践知を惜しみなく公開する。 「どうして言わないと動かないのか」「何度伝えたら変わるのだろう……」 「チーム内の温度差、どうしたらいい？」「このチームで本当に結果を出せるのか……」 本書は、スポーツ指導だけでなく、 チームを率いるすべてのリーダー、管理職の悩みに応える一冊です。 勝つための絶対の法則はないが、成長し続けるための法則はある。 「筑波大学蹴球部を選んで正解でした。 自ら学び、自ら工夫し、トライ＆エラーを繰り返す。 高みを目指す仲間と切磋琢磨する。 この環境で「自分を成長させ続ける力」を身につけました。」 ーー筑波大学蹴球部OB　三笘薫 第1章　「自分史上最高」を引き出すコーチング 第2章　メンバーを本気にさせる対話の技術 第3章　最強のチームをつくるコーチング 第4章　なぜ「教えない」のか 第5章　次のリーダーを育てる

1,980円

「教える」を手放す　人とチームの自律を引き出すコーチング…

あなたの成長を妨げる障害は何か？ 「やればできる」の根性論 目標管理制度への不満 配属ガチャ、上司ガチャ 失敗に寛容でない組織、上司…… 人材の市場価値を向上させることが本書の狙いではありません。 それはあくまで副産物。成長し、成果を上げたことによる結果です。 「まだ成果は出てないかもしれない。でも、昨日より今日のあなたは前進している」 昨日より、1カ月前より、1年前より、成長した自分に気づく。 これが本書の狙いです。 「あなたの頑張りが、ちゃんと未来につながりますように」 これが著者の願いです。 第1章　「なりたい自分」になる 第2章　「やればできる」の呪縛 第3章　配属ガチャ 第4章　目標管理制度なんて役に立たない？ 第5章　失敗に厳しい職場 第6章　リスキリングと世代を超えた学び合い 第7章　管理職になんてなりたくない 第8章　上司とワルツを踊る 第9章　「お子持ち様」と「静かな退職」 終　章　社員の成長＝会社の成長 おわりに

1,980円

成長主義

「話が長いよね、結局、何が言いたいの？」 そう言われた瞬間、頭が真っ白になるーー。 本書は、数百人以上のビジネスパーソンを見てきた著者が、“仕事ができる人ほど話が短い”という事実を体系化した一冊です。 会議、報連相、相談、雑談、メール……。仕事は「一言で判断してもらう力」で決まります。 本書では、 ・結論ファースト ・要約力 ・構造化 ・相手視点 ・瞬時に伝わる“型” を、具体例とそのまま使えるフレーズで徹底解説。 話が長い人ほど「仕事ができない」とされる時代。

1,760円

一言で話せ。仕事ができる人の1％会話術…

★★★何度言っても、部下が自分で動いてくれないーーその悩み、「アドラー心理学」が解決します。 ★★★「教えているのに育たない」の正体が、この1冊でわかる。 ★★★ビジネスパーソン1万人にアドラーを教え続けて15年。 ★★★アドラーを教え方の実践に落とし込んだノウハウがたくさん！ ★★★マネジメントに悩んだら最初に読むべき「教え方本」の決定版！ 何度言っても部下が自分で考えて動いてくれない。 きちんと説明したはずなのに、同じことを何回も聞かれる。 ミスが続いて、「自分の教え方が悪いのかな」と悩む。 褒めても響かない、任せても考えない。 そんな「教え方の悩み」を根本から解決するのが、アドラー心理学です。 アドラーは、人の行動は過去の原因ではなく、未来の目的によって決まると考えました。 原因を追及するのではなく、「どうなりたいのか」「次に何ができるのか」という未来に目を向け、仕事の目的を明確に伝え、部下に理解してもらうこと。 その目的に納得できれば、部下は自分で動き出すのです。 本書は、アドラー心理学をビジネス現場に応用した「部下の教え方」の実践書。 15年間にわたり1万人超のビジネスパーソンに研修を行ってきた著者が、 「相互尊敬・相互信頼」「勇気づけ」「共同体感覚」といったアドラー心理学における本質的な考え方を、ビジネスの教育現場にそのまま使える形で紹介。 ・「取材式自己紹介」で心の距離を縮める ・「リフレーミング」で部下の長所を引き出す ・「ソリューションフォーカス」で失敗を次の行動につなげる ・「Iメッセージ」でダメ出しを素直に受け取ってもらう 具体的な場面ごとに、今日からすぐ使えるアプローチを丁寧に解説します。 「同じことを何度も聞いてくる部下」「なかなかやる気を見せない部下」「言い訳が多い部下」など、困ったシーン別の対処法も充実。 はじめて部下を持つ人からベテランのリーダーまで、すべての上司に贈る、「教え方本」の決定版です。 あなたの教え方が、今日から変わります。 第1章　上下関係をやめると、「教え方」が変わる 第2章　部下との信頼関係のつくり方 第3章　「伝わる教え方」を実践する 第4章　困った場面での「教え方」のコツ 第5章　「共同体感覚」を育む 第6章　「教える」を自分自身の未来に活かす

1,870円

「アドラー」だから自分で動ける部下が育つ　上司の教え方…

「話がうまい＝コミュニケーション強者」は誤解⁉　ベストセラー『頭のいい人が話す前に考えていること』の著者が本当のコミュニケーション能力を伝授。1万人以上のビジネスパーソンをみてきたコンサルタントが、多くの人が気づいていない伝わるコツを明かす。

1,650円

コミュ力が高い人が話しながら意識していること…

正解やロジックは、もうAIが整えてくれる これから必要なのは、「上手く話せる」能力じゃない。 「人の心に響く」話し方だ。 不登校に始まり、 営業職では顧客満足指標全国No.1。 そしてナレーター、指導者へ。 ビジネス、声の仕事、教育現場。 全く違う3つの現場で見えてきたのは、 立場が違っても、伝わる人には「共通点がある」ということ。 話下手な著者が辿り着いた「伝わる力」を組み上げるMVSメソッド。 面接・商談・プレゼン・会議。 あなたの言葉は、もっと届いていい。

1,650円

伝わりにくい人にも伝わる話し方…

15万部超のベストセラー『瞬時に「言語化できる人」が、うまくいく。』『こうやって頭のなかを言語化する。』の著者で、業界トップ・コピーライターの最新刊。 コピーライターにとって一番重要なのは、じつは「書く」ではなく「聞く」ことって知っていましたか？　 本書では、学校では習わない「聞く技術」からさらに一歩踏み込んだ、相手の言語化できていない思いと言葉を引き出す「聞き出す力」を解説。 シビアなビジネスの現場で培った実践的かつシンプルな聞き出しメソッドは、どの業種にも応用できる普遍的なものです。 聞き出し方が変わると、相手の言葉が変わります。 相手の言葉が変わると、世界の見え方が変わります。 本書では「あるある感」たっぷりの事例をもとに、すぐに試したくなるメソッドを紹介。 聞き出し力を身につければ、もう言語化の悩みに煩わされることもなくなります。 ぜひ、相手から深い言葉を引き出す「聞き出し力」を実感してください。 【主な内容】 第1章　すべては「聞く」ことから始まる 第2章　うまく「聞き出す」5つのルール ルール1　まずは100パーセント受け入れる ルール2「でも」は使わない ルール3　相手の発言に共感も納得もできなければ、発言のプロセスを探る ルール4　会話をする時は相手の片目を見る ルール5　好きなところを一つ見つける 第3章　相手からより引き出す　4つのシンプル聞き出しメソッド メソッド1 まず、出来事から聞いていく メソッド2 必ず「追い聞き」する メソッド3 自分が傷つくことを恐れない メソッド4 相手が無言になる時間を歓迎する 第4章　ビジネスシーン別 聞き出しのコツ ビジネスシーン1　会議 ビジネスシーン2　クライアントワーク ビジネスシーン3　1on1 ビジネスシーン4　就職・転職活動での面接 ビジネスシーン5　テキストコミュニケーション 第5章　「聞き出す」の先にあるものとは 　 実践編 「聞き出し」におけるメモ活用 第1章　すべては「聞く」ことから始まる 第2章　うまく「聞き出す」5つのルール ルール1　まずは100パーセント受け入れる ルール2「でも」は使わない ルール3　相手の発言に共感も納得もできなければ、発言のプロセスを探る ルール4　会話をする時は相手の片目を見る ルール5　好きなところを一つ見つける 第3章　相手からより引き出す　4つのシンプル聞き出しメソッド メソッド1 まず、出来事から聞いていく メソッド2 必ず「追い聞き」する メソッド3 自分が傷つくことを恐れない メソッド4 相手が無言になる時間を歓迎する 第4章　ビジネスシーン別 聞き出しのコツ ビジネスシーン1　会議 ビジネスシーン2　クライアントワーク ビジネスシーン3　1on1 ビジネスシーン4　就職・転職活動での面接 ビジネスシーン5　テキストコミュニケーション 第5章　「聞き出す」の先にあるものとは 　 実践編 「聞き出し」におけるメモ活用

1,760円

聞き出せる人が、うまくいく。…

目的に向かうためのエネルギー供給「アクノレッジメント」が身に付く全６章。ほめる、叱る、任せる、あいさつ、あいづち。すべての人間関係が変わるコミュニケーション。

1,870円

「承認（アクノレッジ）」が人を動かす…

タスク管理もしている。 資料も丁寧につくっている。 それでも、なぜか仕事が終わらないーー。 多くのビジネスパーソンは、努力が足りないのではなく、「やらなくてもいいこと」に時間を奪われています。 完璧な資料をつくろうとする。 とりあえず会議に参加する。 即レスで反応する。 相手を納得させようと考え続ける。 正解が出るまで悩み続ける。 こうした行動は、一見まじめな仕事に見えて、実は仕事を増やす原因にもなっています。 一方で、成果を出しながら余裕のある人は違います。 彼らは「やること」を増やすのではなく、やらないことを決めるのがうまいのです。 本書では、 ・ムダなタスク ・人間関係の消耗 ・終わらない思考 ・情報の取り込みすぎ ・自分を追い込む習慣 といった、仕事を重くしている原因を整理し、やらない判断のつくり方まで具体的に解説します。 仕事は、放っておくと自然に増えていくものです。 だからこそ必要なのは、「頑張り方」ではなく手放す技術。 忙しいのに成果が出ない状態から抜け出し、 余裕を持って仕事を進めるための新しい仕事術。 努力を増やすのではなく、 惰性の努力をやめるための一冊です。

1,760円

やらない技術

必要な場面によって、最適な思考法が使えるようになる！　ロジカルシンキング・ラテラルシンキング・クリティカルシンキングの3つの思考法をどんなときに、どう使って、どう組み合わせたらいいのかが、「問題解決の地図」として視覚的にわかり、ストーリーで楽しく学べる1冊。巻末の練習問題で3つの思考法をしっかり身につけることができます。読めば問題解決の武器が手に入る！

1,870円

問題解決の地図

丁寧に説明しているのに伝わらない！と感じることはありませんか？分かりやすく伝えるための“おもてなしの視点”を活かしてどんな相手からも信頼される説明力を身につけましょう。

1,958円

「分かった！」と思わせる説明の技術 知識ゼロの相手にも伝…

2,860円

企業変革を実現する　人材ポートフォリオ・マネジメント戦略…

2017年に発売され、7.1万部のベストセラーになっている『ヤフーの1on1』の増補改訂版では、初版の内容を8割程度更新しております。 本書では、ヤフーで著者が実践してきた上司と部下の1on1ミーティングの重要性について、その手法や注意点をわかりやすく解説しています。現在人事系著者の中でも力のある立教大学の中原淳先生や、青山学院大学の松尾睦先生など実力派や、新たにLinkdinシンガポール支社でマネジャーを務める蛯谷敏さんなど、対談も改めて収録しなおしています。 はじめに 第1章　マンガで学ぶ1on1ミーティングの基本 第2章　1on1とは何か（※全面改訂） 2-1　ヤフーが1on1に取り組む理由 2-2　1on1はじめての3ステップ ★Linkdin 蛯谷敏さん対談（※新規収録） 第3章　1on1はどこでも使える（※一部改訂） 3-1　1on1における4つのモード 3-2　学びの深化 3-3　次の行動の決定 3-4　1on1の技術を磨く ★立教大学・中原淳教授対談（※新規収録） 第4章　1on1のFAQ（※一部改訂） ★青山学院大学・松尾睦教授対談（※新規収録） 第5章　1on1の今後（※全面改訂） ヤフーでどのように1on1が導入されたのか ★LINEヤフー・吉澤幸太さん対談（※新規収録） おわりに

1,980円

増補改訂版 ヤフーの1on1…

ビジネスにおいてまず大切なのがマナー。本書ではビジネスマナーの基本を分かりやすく解説する。身だしなみのマナーから、社内、社外における仕事のマナー、食事や冠婚葬祭でのマナーなど幅広いテーマを取り上げている。ハンディーサイズで、持ち運びにも便利。巻末にはビジネス文書文例も付いている。時代を選ばず必要な大人の常識、家庭ではなくなりつつある電話対応などから、WEB会議・リモートワーク・ハラスメントまで。

1,320円

これだけは知っておきたい！ ビジネスマナーBOOK 改訂…

「馴れ馴れしい」「壁がある」「捉えどころがない」 そんなふうに言われてしまったことはありませんか？ 人間関係がうまくいかない本当の原因は、「言葉の選び方」といった局所的な問題ではなく、相手との「距離」のズレにあります。 「距離感」は「センス」とされがちですが、誰でも再現できる「技術」です。 本書では、その日の感情や気分に頼るのではなく、意図をもって相手との距離を測り、調整するノウハウを網羅しました。 距離を調整する「近づく」「保つ」「離れる」3つの技術をもとに、 ・上司の信頼を得る「報告リズム」の整え方 ・メールで心がけたい、対面の1.5倍丁寧な言葉遣い ・異動や昇進に合わせた、距離感のアップデート方法 といった、あらゆる相手や場面ですぐに使える技術を解説します。 ビジネスの成果は、「実力×距離感」の掛け算で決まります。本書を通じて、人間関係の迷いを解消し、心地よい関係を自らデザインする「距離感の技術」を身につけましょう。 （こんな悩みを持つ方におすすめ） ・自分の距離感は、今のままで大丈夫なんだろうか ・人と近づくことはできても、うまく離れられない ・目上の人とは、どう接するのが感じよく映るんだろう ・普段フランクに接している相手だと、メールやチャットでの言葉遣いに迷う ・昇進して立場は変わったのに、接し方は変えられていない気がする

1,760円

距離感大全 “迷いをなくす”コミュニケーション術…

パワハラを避けたい。でも成果は出したい。 部下が自発的に動いてくれない。 そんな悩みを解決するのが「トラストコーチング」。 本書は、「調和力」を高めることで人の根本を変えるコミュニケーションをマンガ＋解説でわかりやすく解き明かします。 ・指示待ち社員が主体的に動く問いかけ ・対立を生まないフィードバック ・信頼関係を築く聞き方 ・家庭やチームにも活きる対話法 省庁・大企業が続々導入する理論を、今日から実践できる一冊。 「信頼」で、人は育つ。 ※本書は、『トラストコーチング 目標達成の神業〈完全版〉』（Kindle版）をもとに、内容を整理・加筆修正して再構成したものです。

2,530円

マンガで体感！ 調和力で人を動かす トラストコーチング…

成人の学びを支援する教育者には、 学習者の自己決定性や動機づけ、変容のプロセスに目を向け、 自らの実践を省察し続けることが求められている。 成人学習／成人教育の主要理論とトピックを網羅しながら、 教育者自身の学習観・教育観を問い直す。

6,160円

成人学習

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