リサーチのプロが書いた、理論と実務がわかる基本＆実践テキスト。リサーチャーの要件、作業手順、仮説構築、企画書作成、調査手法、対象者抽出、サンプル抽出、母集団設計、リサーチデータベースの構築、調査票の作成、質問文の作成、謝礼の決め方、実査、集計、分析、報告書の作成、プレゼンテーションの進め方などがわかる。グループインタビューの進め方、新製品開発・プロモーション・ブランド・市場シェアのリサーチがわかる。

1,760円

図解マーケティングリサーチの進め方がわかる本…

これまでのテレビを主体とした戦略からSNSを活用した戦略へシフトしているマーケティングの基本から実践までが、イラスト図解でわかる入門書。GAFAや国内のスタートアップをはじめ、新しいマーケティング戦略で成功した企業のケーススタディから最新のマーケティング戦略をひもときます。デジタル時代に使える最新マーケティングと「売れる仕組み」がわかる一冊です。

2,180円

世界＆日本の販売戦略がイラストでわかる 最新マーケティン…

パラダイムシフトを起こすのは「ひらめき」と「行動」。脱下請けを実現し、１００年に一度の大改革期でも成長を続ける中小製造業経営者が語る「日本のモノ造り」の真価とは。

1,760円

シン・メイド・イン・ジャパン…

プロだけが知っているシンプルだけど大切な手順。ビジネス現場で役立つ「流れとレシピ」を伝授。膨大なデータの中から「意味のある特徴」を探し出す。

1,760円

武器としてのデータ分析力…

入り口が見えにくいデジタルマーケティングの仕事の全体像を、実務と教養の両面から整理。Webサイト運営やネット広告の領域で次々に登場する最新技術を正しく吟味できるように、仕事全体の「見取り図」を提供します。オウンドメディア、ネット広告、ソーシャルメディアの三分類に沿った課題解決法や、消費行動についての基礎を解説。改訂2版では特に新時代の「ブランド」の考え方を強化し、マーケティングの仕事を深められるようになりました。これから入門する人、成果を出すために知識を再整理したい人に最適な一冊です。

2,178円

いちばんやさしいデジタルマーケティングの教本 第2版 人…

戦略とは捨てることなり。ｉｐｈｏｎｅ、スターバックス、ＣＯＡＣＨ、キンドル、フェデックス、新聞、格安航空会社、ＡＴＭ…大成功してのち大失敗した商品、大成功しそうでしなかった商品、すべて「トレードオフ」で説明できる。

1,885円

トレードオフ

地域よりも広がりをもつ「場」のブランディングに関して，新たな実践的な枠組みを提示し，政策レベルではなく，ミクロの視点に立って論理を構築する。長めのケースを取り入れて，地域活性化の実践例としての新しい姿を描き出す，地域に関わる人々の必読書。 第1部　理論編／THEORY 第1章　なぜプレイス・ブランディングが必要なのか 1-1.　2020年以後の日本の課題 　1-2.　産品発想の地域ブランド論 　1-3.　海外におけるプレイス・ブランディング研究 　1-4.　本書の狙いと構成 第2章　プレイスとは何か 第3章　プレイス・ブランディングのしくみ 第2部　事例編／CASE STUDIES 第4章　ポートランド：自分らしい生き方を求めて 第5章　瀬戸内：内海文化の共創 第6章　越後：和紙と育むムーブメント 第7章　南アルプス：世界に誇る「水の山」へ 第3部　実戦編／ACTION 第8章　マネジメントからディレクションへ 第9章　プレイスを求めて

2,420円

プレイス・ブランディング…

顧客満足度を把握する方法としてアンケート調査が用いられることが多いが、調査までで終わりになることが一般的だろう。本書は、アンケート調査の設計・解析の方法だけでなく、調査結果にもとづいて顧客満足度を高める具体的な施策を仮想的に実験する方法をセットで解説している。 　本書によって、より効果的に顧客満足度を高める方法を学べる。 第1章　多群質問紙調査とは 第2章　多群質問紙調査から施策提案までの流れとその準備 第3章　基本的な解析 第4章　多群質問紙調査の解析手法 第5章　「スマートフォンの満足度調査」の解析 第6章　「スマートフォンの満足度調査」の解析結果にもとづく質問紙実験 第7章　実務で使うための準備　 第8章　［市場調査事例］対応のある質問紙調査の積み重ね解析 第9章　［オンライン調査事例］キャリア意識に影響する要因の探索的検討 付録1　選抜型多群主成分回帰分析【Excelでの実施手順】 付録2　「スマートフォンの満足度調査」の調査票

2,200円

アンケートによる調査と仮想実験…

4,620円

ビジネス統計学（上）…

【正しく問い・分析する基本をマスター】 急に調べものを依頼された、業務で調査・リサーチに従事することになったという方に、本書はうってつけです。調査・リサーチの基本を学び、ビジネスでの活躍を目指しましょう。 問いの正しい立て方から、インタビュー調査、アンケート調査の具体的な手法を、本書では学べます。本書の特徴として、インタビュー調査とアンケート調査の両方を一気通貫的に活用する手法を紹介していることが挙げられます。 ビジネスだけではなく、研究でインタビュー調査・アンケート調査を用いることになった学生の方にも本書はぴったりです。 【理論とストーリーを交え解説】 著者のデータ分析や統計学などの知識にもとづいて、調査・リサーチの基本を解説します。さらに、インターネット広告、広報戦略、データサイエンティストの育成といった著者の豊富なビジネス経験を活かし、実務に即した調査・リサーチの活用方法を紹介します。 ストーリー部分では、調査・リサーチを実践する場面を物語形式で学べます。 はじめに　 第1章　調査・リサーチの基本 1 全てはリサーチクエスチョンからはじまる 2 フレーミングとグラウンディング 3 グラウンディングのための基準：SMART 4 調査方法の種別 5 ベースとなっている科学観の違い 6 質的調査の定番：インタビュー調査 7 量的調査の定番：アンケート調査 8 仮説・モデル・理論 第2章 インタビュー調査の実際 1 インタビュー調査に適したテーマ 2 インタビュー調査につきまとう批判 3 インタビュー分析の定番「M-GTA」 4 インタビューの実施 5 コード化 6 モデル図を描く 第3章 アンケート調査の実際 1 アンケート調査票の設計 2 集計 3 検定 4 回帰と分類 5 因子分析 6 構造方程式モデリング 第4章 ビジネスのためのリサーチ10箇条（まとめ） その1 最初にリサーチクエスチョンを立てるべし その2 目標を定めるべし その3 仮説の精度を高めるべし その4 適切な調査方法を選ぶべし その5 科学観の違いを理解すべし その6 結果の示し方をイメージすべし その7 適切な調査対象を選ぶべし その8 適切な設問を作るべし その9 統計的に裏付けすべし その10 納得感のあるモデルを作るべし おわりに

990円

ビジネスのための調査・リサーチ入門…

普段の仕事をしているだけで、集客の仕組みが一気に構築される、 新しいマーケティング理論が誕生! 【監修者・神田昌典氏からのメッセージ】 本書『世界一シンプルな増客マシーンの作り方』で公開されているノウハウの、何が画期的 なのか、ズバリお伝えしよう。 このノウハウの違いはー、 特別な知識やスキルを身につけなくていいという点にある。 普段の仕事を、ほんのちょっと工夫をしながら取り組むだけ。 すると、どんなビジネスでも、あなたにぴったりの顧客が、 広告せずとも自然に集まるようになる。 しかも最新デジタルマーケティングを導入する基盤ができるから、 あなたの会社に大きな可能性を拓いてくれる。 普段の仕事で、活用できるーこれは、多くの会社にとって、 想像以上のメリットをもたらす。 なぜなら、デジタル全盛の今、効果的ノウハウの多くは、 デジタルリタラシーが高くなければ使えない。 デジタル絡みのノウハウは、技術ベンチャーなどの成長ビジネスでは、 すぐに導入できるが、成熟ビジネスにおいては、 慣れた業務を抜本的に変えなければならないから、 大きな壁にぶつかる場合が、ほとんどなのだ。 しかし本書の方法論は、担当者がその気になれば、 すぐに活用でき、売上がスムーズにあがりはじめる。 費用対効果が極めて高い。だから私は、この本をなんとしても、 日本の読者にお届けしたかった。 本書が書かれたのは、2017年、今から3年前のことだ。 邦訳が刊行されるまで、大きな遅れとなったが、実は、これが幸いした。 なぜなら、本書の考え方は、成長期に突入したYouTubeチャンネルで、 そのまま活用できるからだ。 具体的には、顧客からの問い合わせをきっかけに、 正直に伝えるYouTube動画をつくる。すると、 購入意欲の高い顧客に視聴されるコンテンツになる。 その動画を、会社の公式YouTubeチャンネルで公開する。 動画検索で上位ランキングされれば、購入意欲の高い顧客を 集めつづける増客マシーンの完成だ。 業界の標準チャンネルになる可能性もある。 ライバル会社に知られてしまうのが、怖いぐらいの手法である。

2,200円

世界一シンプルな増客マシーンの作り方…

ポイントに関する消費者行動の心理学的メカニズムについて、チェーンストアのポイント制度の仕組みを解説しながら、その分析と考察を行う。

3,850円

ポイントカードの消費者行動…

実務経験4?5年程度で、基礎編となる『マーケティング・リサーチに従事する人のための 調査法・分析法─定量調査・実験調査・定性調査の調査法と基礎的分析法─』に記載した 調査法・分析法の基礎的知識を習得した人を対象に、 よく利用される調査データの高度な分析・解析法の習得を目標に編集。 また、読者の理解促進のために、事例を数多く用い、 これから多変量解析や時系列データの分析を学ぼう、 用いてみようとする方にも、よりわかりやすく、理解できるよう工夫した。 本書で分析・解析法を学ぼうとする人は、まず調査法・分析法の基礎的知識を 『マーケティング・リサーチに従事する人のための調査法・分析法─定量調査・実験調査・定性調査の調査法と基礎的分析法─』によって 整理・体系化した上で、本書にとりかかることをお勧めする。　 この2冊を活用することで、マーケティング・リサーチ従事者が幅広いリサーチの知識を習得し、 リサーチの企画能力、リサーチの実施能力、リサーチ・データの分析能力を向上し、 多くのリサーチ課題を解決していくことが期待できる。 ※（一財）統計質保証推進協会統計検定センターが実施する「統計調査士」，「専門統計調査士」 の資格試験出題の参照基準にも対応。

3,300円

マーケティング・リサーチに従事する人のためのデータ分析・…

従来の研究に一石を投じ，感情の持つ非合理な側面だけでなく人の認知や合理性を支える側面にも光を当てて買物行動の本質に迫る。実務的含意として，快感情への働きかけが消費者の継続的来店に繋がり，企業と消費者の長期的な関係構築に有用なことを示す。 序　章　買物行動における感情の働きの解明を目指して 第1部　買物行動と感情の理論 　第1章　買物行動研究の潮流／第2章　感情研究の系譜／第3章　買物行動における感情 第2部　買物意思決定プロセスにおける感情の働き 　第4章　買物動機と感情／第5章　買物目的地選択と感情／第6章　店舗内行動と感情／第7章　満足評価と感情 第3部　買物行動と感情研究の新展開 　第8章　通り過ぎられない買物場所の魅力／第9章　消費者特性と感情 　終　章　本書の成果と買物行動・感情研究の今後

5,060円

買物行動と感情

2,530円

消費者行動論

計れ、測れ、量れ！ありふれた情報から新しい価値をつくる！新しいビジネスモデルとは、新しいハカり方のことである。自分なりの人生の価値観とは、独自のハカり方を持つことである。「ハカる力」を持てば「世界」が変わる。

1,760円

「ハカる」力

3,278円

エキスパート・シークレッツ改訂版…

企業経営者や会社員が、今まで逃していたシニアの顧客を、どのようすればお客様にして売上げを増やすことができるのか、その方法がわかる本。豊富な事例と具体的に使えるノウハウが満載。 1章　これからはシニアに選ばれなさい 2章　シニアのお客様をもっと深く知ろう！ 3章　シニアに売れる商品・サービスづくり 4章　シニアに優しいお店のイロハ 5章　小さなお店にできるシニアの集客術 6章　シニアの心をわしづかみにするコミュニケーション法 7章　シニアのクレームをなくす！

1,650円

介護に学ぶ　シニアのおもてなしマーケティング…

本書はマーケティングリサーチにおける調査企画から収集したデータの分析方法までを学ぶ入門書です。マーケティングリサーチの実務においては、調査の目的に即して調査項目（質問項目）を設定し、調査対象者を抽出し、データを収集します。そのようにして集められたデータは統計解析ソフトで分析します。本書は無料の統計ソフトRを用いて解析しているため、高額な統計ソフトがなくてもマーケティングリサーチに必要な統計手法とその解析方法を学ぶことができます。 　本書は多くの例題を掲載しており、実際のマーケティングリサーチで使える力を身に付けることができます。また、例題・演習問題のデータはインターネットから無料でダウンロードできます。 第1章　マーケティングリサーチとは 　1.1　マーケティング 　1.2　調査で扱うデータ 　1.3　調査の種類 　1.4　マーケティングリサーチとは 第2章　調査テーマの決定 　2.1　テーマ決定にあたって 　2.2　課題の明確化と概念規定 第3章　調査対象とサンプリング 　3.1　調査対象 　3.2　サンプリング（抽出）方法 　3.3　測定とデータ 第4章　調査の方法 　4.1　調査（実施）の手法（仕方） 　4.2　調査の実施 第5章　調査票の作成 　5.1　表紙の作成 　5.2　フェイスシートの作成 　5.3　質問項目の作成 　5.4　調査票の設計 　5.5　予備調査 　5.6　調査票の例 第6章　調査データの加工・分析 　6.1　調査データの分析 　6.2　データのまとめ方 　6.3　データの集計 第7章　さまざまな分析例 　7.1　分散分析 　7.2　回帰分析 　7.3　数量化I類 　7.4　ロジスティック回帰分析 　7.5　多項ロジット回帰分析 　7.6　判別分析 　7.7　数量化II類 　7.8　決定木分析 　7.9　コンジョイント分析 　7.10　主成分分析 　7.11　因子分析 　7.12　クラスター分析 第8章　発展的な分析例 　8.1　対応分析 　8.2　数量化III類 　8.3　多次元尺度法 　8.4　数量化IV類 　8.5　ニューラルネットワーク分析 　8.6　バスケット分析 　8.7　正準相関分析 　8.8　階層化意思決定分析法 　8.9　共分散構造分析 第9章　調査結果の報告 　9.1　調査報告書の構成 　9.2　調査結果の報告 　9.3　フィールドノートの作成

4,620円

Rで学ぶマーケティングリサーチ…

4,070円

億万長者の不況に強いビジネス戦略…

日本企業の復活のために、今こそ『顧客価値創造プライシング』を強化すべき。モノ作りとマーケティングの技の競演で道が開ける！痛い！と感じさせない値決めの秘訣。

1,848円

値上げのためのマーケティング戦略…

消費者行動論の最新の研究成果を紹介をしながら、モノやサービスを買って、所有して、廃棄する一連のプロセスを理解するための考え方を分かりやすく解説しています。また、グローバル化という現実を反映して、世界各地で観察されるユニークな消費者行動やマーケティングの事例を豊富に紹介しています。中巻には、消費者がどのように消費について決定しているのかを調査し、このプロセスの間に他者が及ぼしている多くの影響について論じた意思決定者としての消費者を収載しています。

3,080円

ソロモン消費者行動論（中）…

顧客行動の型を理解すれば、商品を魅力的にするヒントが見えてくる。米国ビジネススクール教授が教える消費者行動論の基本テキスト。

3,080円

消費者行動論

集客も、採用も、これからはTikTokが9割！ TikTokをはじめYouTubeやInstagramでも注目の、1分以内の「ショート動画」。 Z世代を中心に、幅広い層への「認知・興味・関心」の拡大を目指したいなら、今が取り組み始めるチャンスです。 ・広告費をかけずにTikTokで数百万人規模にリーチする方法 ・TikTokからビジネスの売り上げに最短でつなげるマーケティング戦略 ・いきなり1本目からバズるための動画戦略 ・TikTokをデータから攻略するためのノウハウ ・大手企業のTikTok戦略の裏側 ・今から始められるあなたのビジネスジャンルと相性の良いコンテンツ などなど、元「楽天市場」MVPプロデューサーにして人気TikTokプロデューサーが実践する「本当に効果がある」ビジネス活用法を教えます。 【本書の内容】 第1章　これからのビジネスにTikTokが必須となる理由 第2章　絶対に失敗しないTikTokの始め方 第3章　TikTokで伸びる動画の作り方 第4章　分析ツールを使ったTikTok攻略法 第5章　TikTokの視聴者をファン化しお客様にする方法 ■はじめに 第1章　これからのビジネスにTikTokが必須となる理由 ■1　あなたの知らないTikTokの「真実」 ■2　多くの「有名企業」が既にTikTokを活用しはじめた ■3　もはや人々の「可処分時間」はほとんどスマホに ■4　ネットはテキストから「動画」の時代に突入 ■5　1分以内の「ショート動画」が求められている ■6　AIを活用した「おすすめ」機能で検索もフォローも不要に ■7　「Z世代」は動画で情報収集をする ■8　TikTokは「集客」にも「採用」にも効果あり ■9　TikTokの「進化」は止まらない 第2章　絶対に失敗しないTikTokの始め方 ■1　真面目な企業が陥りがちな「失敗パターン」とは？ ■2　TikTokは「認知・興味・関心」の獲得を目的にしよう ■3　アカウントの「テーマ」を決めよう ■4　「アカウント」を登録しよう ■5　「プロフィール」にこだわろう ■6　「撮影機材」を揃えよう 第3章　TikTokで伸びる動画の作り方 ■1　まずは「リサーチ」しよう ■2　動画の「企画」を考えよう ■3　動画の「台本」を作ろう ■4　動画を「撮影」しよう ■5　動画を「編集」しよう ■6　動画を「投稿」しよう ■7　「ハッシュタグ」を活用しよう ■8　「音楽」を活用しよう ■9　「コメント返し」も忘れずに ■10　動画の「NGパターン」に注意しよう 第4章　分析ツールを使ったTikTok攻略法 ■1　「プロアカウント」を設定して分析ツールを使おう ■2　分析ツール「インサイト」で何がわかる？ ■3　「合計再生時間」を攻略しよう ■4　「平均視聴時間」「視聴維持率」「視聴完了率」を攻略しよう ■5　「継続率」を攻略しよう ■6　「その他の指標」もチェックしよう ■7　「コメント分析」をしてみよう ■8　TikTok攻略の「本質」を理解しよう ■9　「参考になるな」と思ったアカウントを分析しよう 第5章　TikTokの視聴者をファン化しお客様にする方法 ■1　「他のSNS」と組み合わせて接触時間を増やそう ■2　「LINE公式アカウント」に登録してもらおう ■3　「TikTok LIVE」でファン化を促進しよう ■4　「企業案件」についても知っておこう ■おわりに

1,650円

TikTokショート動画マーケティング…

誰でもリサーチできる時代だから、本当に知っておくべきことを教えます。

1,848円

デジタル時代の基礎知識『リサーチ』 多彩なデータから顧客…

データとコンテンツをつなぎ、顧客のＬＴＶを最大化する方法。

2,068円

データドリブンマーケティングがうまくいく仕組み…

ニューロマーケティングの第一人者が初めて明かすブランド・商品開発・店舗環境・広告への知見。

2,200円

マーケターの知らない「95％」…

強み・弱み・機会・脅威が正しく捉えられれば目まぐるしく変わる環境に対応するために何をすればいいのか全部見えてきます。有効な戦略を立てるコツ満載。

1,540円

これだけ！SWOT分析

東京・原宿唯一で売り上げを伸ばし続ける 元・コンサルタントのカリスマ米屋が教える 本当に使える“お米のマーケティング＆ブランディング術”！ キャットストリートの一角にある原宿・表参道唯一の米屋、小池精米店。 3代目の小池さんは書籍編集者やコンサルタントの職を経て、家業の米屋を継いでからというもの、全体の米の消費量が落ち込むなか、売り上げを3倍にまで伸ばしました。 全国を飛び回り、取り扱う米の品種は100種類以上、講演会やメディア取材が殺到する「カリスマ米屋」です。 「米」は、知らない人はいない身近な食品にもかかわらず、販売コンサルタントの世界では「米だけには手を出すな」と言われるほど差別化が難しい商材。新品種が続々と登場するなか、生産者や産地を悩ませる「どうやったら米が売れるのだろうか？」という疑問に、産地と消費者の間に立つ米屋だからこそ確立したメソッドで答えます。 生産者のみならず、お米の実需者、消費者も知らない目からウロコの知識が満載。 ●売り方のポイント ・お米の特徴を説明できるよう、12の観点から分析する ・お米の知識は想像以上に知られていない。時間をかけ、熱意をもって説明すべし ・市場の感覚を肌で感じ、根拠のある適正価格や実態のある需要を知る ・生産者から消費者に届くまで、分業化されがちなお米業界に連続性を作る ・広告にお金はかけない。小規模イベントやSNSで十分な効果が得られるetc… 【章見出し】 序章　米は農産物か、商品か 1章　消費者のお米認識をどう変えるか 2章　「商品」としての米とは 3章　実践編　産地がお米を適正価格で売るにはどうすればいいのか？ 4章　事例集　引く手あまたの品種・産地・生産者の例 5章　お米のこれからを語ろう　新しい希望の取り組み Special対談も収録！ 年間20億個のおにぎりを販売するコンビニ　 セブンーイレブン・ジャパン　米飯麺類担当者　 イタリア米栽培で差別化に成功した米農家　 有限会社たけもと農場　竹本彰吾氏 炊飯器開発一筋30年の釜仙人　 元・東芝ライフスタイル　商品開発部炊飯器担当　守道信昭氏

1,760円

なぜ、その米は 売れるのか？…

3年に一度の「生活者1万人アンケート」からわかる日本人の価値観 「つながりたいけど、ひとりの時間もほしい」 利便性消費vs.プレミアム消費 デジタル情報志向vs.従来型マス情報志向 ネット通販vs.リアル店舗 つながり志向vs.ひとり志向 団塊からデジタルネイティブまで、世代別の意識と20年の変化が1冊でわかる！ 団塊世代・・・・・・人とのつながりを重視、情報収集はテレビ・ラジオ・新聞が中心 バブル世代・・・・・・ブランド志向が強く、百貨店の利用が復活 団塊ジュニア世代・・・・・・就職氷河期を経験、情報収集はインターネットが中心 さとり世代・・・・・・超安定志向で競争より協調、消費意識も保守的 デジタルネイティブ世代・・・・・・SNSで情報発信、ネットでのつながりを重視 消費者は何を考え、何を求めているのか？ 【主な内容】 第1章　背中合わせの家族と進む個人消費 　・「お茶の間の団欒」の消失 　・背中合わせの家族 　・進む個人消費 　・変わりゆく日本人 第2章　日本人の価値観変化と世代別の消費意識 　・伝統的な価値観が変容する団塊世代・ポスト団塊世代 　・右肩上がりの消費を謳歌したバブル世代 　・バブル期と就職氷河期を経験した団塊ジュニア世代・ポスト団塊ジュニア世代 　・「競争より協調」を大事にする、さとり世代・デジタルネイティブ世代 第3章　消費二極化時代のマーケティング 　・二極化その1：利便性消費 vs.プレミアム消費 　・二極化その2：デジタル情報志向 vs.従来型マス情報志向 　・二極化その3：ネット通販 vs.リアル店舗 　・二極化その4：つながり志向 vs.ひとり志向 日本の消費者は、一見して成熟し、平均像としては将来に対して漠然とした不安を抱いているものの、現状に概ね満足、変化や挑戦を臨まない傾向が強まっている。 そして、一人ひとりがスマートフォンの小さな画面を通して目に見えない人間関係や社会に埋没し、ますます捉えどころがなくなってきている。 しかし、消費者は依然として日々の生活の中で、何かを欲求し、対価を払いながらそれを入手し、満足を得るという消費活動を続けている。 【生活者1万人アンケート調査】 野村総合研究所（NRI）では、1997年より3年おきに、生活者1万人に対して訪問留置式による大規模アンケート調査を実施し、インターネットの利用によらない日本人の縮図を長期時系列で把握している。生活価値観、人間関係、就労スタイルなど、日常生活や消費動向全般の幅広い項目のデータを取得しているため、消費者の生活実態がくっきりと見て取れる。

1,980円

日本の消費者は何を考えているのか？…

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