顧客ニーズを捉え、戦略立案から実践まで、長く使える基礎が身につく。事例を用いた丁寧な解説。マーケティングリサーチの手法から、生成ＡＩやＳＮＳ活用までを網羅。顧客視点と思考法のプロセスを図解！業種を問わず、ビジネスの成果に繋がる。

1,848円

いちばんやさしいマーケティングの教本 第2版　人気講師が…

本書は、企業や団体の公式SNSアカウント運用を任された方に向けた、基本の入門書です。なぜ企業がSNSを活用するのかといった基本の知識をきちんと押さえた上で、アカウント開設前・企画段階での事前準備、運用、効果分析、炎上対策などを体系的に整理し、「企業SNSアカウントの企画・運用などの実務をどのように行い、何に注意すべきか」について解説します。各SNSにおけるアカウント作成や個別の運用ポイントなどについては、書籍の後半でSNSごとに章を分けて解説しています。

1,980円

図解即戦力　SNS担当者の実務と知識がこれ1冊でしっかり…

計れ、測れ、量れ！ありふれた情報から新しい価値をつくる！新しいビジネスモデルとは、新しいハカり方のことである。自分なりの人生の価値観とは、独自のハカり方を持つことである。「ハカる力」を持てば「世界」が変わる。

1,760円

「ハカる」力

これから消費の中心となる若年層。生まれた瞬間から必要なモノは揃い、どの商品を選んでも大差はない。インターネットを通してAIから自分に合った商品がレコメンドされ、購入のための比較検討は少なくなっている。その中で、購入の基準は人と人との繋がりに変化している。店員が好きだから通う、良く知っている人だから買う。自分にとっての“推し”をつくることが、人の「買う理由」になっている。推しになるための最も重要な条件が「コミュニケーション」を取れること。その有効なツールがInstagramだ。インタラクティブな関係を実現するための取り組みが、今、ビジネスに求められている。シームレスな関係の中で、企業は何を伝え、顧客から何を聞くべきか。

1,738円

【楽天ブックス限定特典】400万フォロワーを分析したプロ…

「インスタ映え」がウケるのはなぜ？多くの地方創生がうまくいかないのはなぜ？『君たちはどう生きるか』と「アウフヘーベン」の共通点は？「双子コーデ」の裏にある若者心理の正体とは？「マイルドヤンキー」「さとり世代」を生んだ人気マーケターが教える！ヒット商品から学ぶヒットの方程式。

1,100円

それ、なんで流行ってるの？…

「成果が出なくてしんどい。でも頑張りたい」人のための１冊です。もっと成果を出したい。早く目標を達成したい。安定して目標達成できるようになりたい。そう思って、毎日頑張っているのにうまくいかない。そんなあなたは、実は頑張るポイントを間違えているのかもしれません。すべての営業に必要なのは、自分自身をマネジメントする＝「今、やるべきこと」を選定・判断するスキルです。

1,650円

営業がしんどい

1,980円

消費者行動とマーケティング・リサーチ…

図解でエシカル消費と推し消費（推し活）の2つの応援消費をわかりやすく取り上げた入門書です。エシカル消費と推し消費を同時に扱っており、その類似点などを強調しています。ビジネスはもちろんより良い社会の構築に役立つ、これらの本質について理解を深めることができます。 CHAPTER1　応援消費 CHAPTER2　エシカル消費の広がり CHAPTER3　エシカル消費を促すメカニズム CHAPTER4　エシカル消費のマーケティング実践 CHAPTER5　推し消費の広がり CHAPTER6　推し消費ビジネスの魅力 CHAPTER8　推し消費を理解するための理論・概念 CHAPTER9　推し消費マーケティング実践 CHAPTER1　応援消費 CHAPTER2　エシカル消費の広がり CHAPTER3　エシカル消費を促すメカニズム CHAPTER4　エシカル消費のマーケティング実践 CHAPTER5　推し消費の広がり CHAPTER6　推し消費ビジネスの魅力 CHAPTER8　推し消費を理解するための理論・概念 CHAPTER9　推し消費マーケティング実践

1,210円

図解ポケット 推しからエシカルまで 応援消費がよくわかる…

「ブランド」とは誰のものか？ブランディングとマーケティングの違い。「評判」「絆」「シンボル」の設計の仕方。商品・サービスにおけるブランディングの手順。Ｂ２Ｂ・Ｂ２Ｃ企業や社会貢献活動への拡張。ブランディングの実務のポイントを豊富な図版を用いながら徹底解説！現場で使える、実践的な記述を大幅に追加！

2,200円

この1冊ですべてわかる　新版　ブランディングの基本…

現役リサーチャーによる 現場で生きるノウハウ満載！ よりよいサービスを開発していく上で、 いまUXリサーチの重要性が高まっています。 「作り手の思い込みではなく エビデンスに基づいて意思決定ができる」、 また「顧客にとっての価値を制作のより早い 段階でサービスに反映できる」ことから、 プロダクトマネージャーやデザイナーなど、 多様な職種の人が、現場の課題や目的に応じて、 UXリサーチを取り入れようとしています。 本書は、そうした方に向けた UXリサーチの入門書です。 UXリサーチの基本的な捉え方から、 組み立て方、手法、 または組織で活かせる仕組みの作り方や 仲間の増やし方、実践知の共有まで、 ひとりでも小さく始めて続けられる ノウハウをまとめています。 ケーススタディでは、 メルペイUXリサーチチームの 現役UXリサーチャーが 現場で実践している方法を 7つの事例にもとづいて解説します。 さらに、付録として実践で使える テンプレートがダウンロードできます。 〈こんな状況で役立ちます〉 ・ひとりで小さく始めたい ・仲間を増やして一緒に実践したい ・続けられる仕組みを作りたい

2,200円

はじめてのUXリサーチ ユーザーとともに価値あるサービス…

大ヒット漫画『鬼滅の刃』の経済規模は、2020年で約1兆円と言われている。 日本の漫画は、なぜ、このような成功を収めることができたのか？そのヒントは、「裾野広ければ頂き高し」という言葉だ。日本の漫画業界は、世界で最も多くのクリエイターが、その頂を目指している状態をつくることができている。ではなぜ、そのような創作の好循環をつくることができたのか。また、漫画ビジネスへ新たに参入することはできるのか？本書では、コンサル出身で漫画業界に参入した著者が、ビジネス視点で世界で通用する面白い漫画のつくり方について考察を深めていく。

1,848円

漫画ビジネス

お金がないならアイデアを振り絞れ！　後ろ向きコースター、ゾンビの大量放出、絶対生還できないアトラクション・・・斬新な戦略で復活したUSJの改革の軌跡をキーマンが綴る。USJ初にして唯一のビジネス書

1,540円

USJのジェットコースターはなぜ後ろ向きに走ったのか？ …

・誰もが高くてまずいと思うレッドブルはなぜ人気なのか？ ・ホテルのドアマンをクビにしてはいけない理由とは？ ・なぜ広告キャンペーンにアヒルを使うべきなのか？ ・商品名を変えるだけでなぜ売れ行きが変わるのか？ 人は客観的な品質（味や価格、量）ではなく、シグナル（小さな青い缶）によって、意思決定をしている。 製品ではなく、私たちの見方を変えることで、「錬金術」は人々の心の中に価値を生み出すのだ。 ロジックやスプレッドシートが成功をもたらすことはないのである。 世界的な広告代理店であるオグルヴィの英国支店の副会長で、アメリカン・エクスプレスやマイクロソフトなど、さまざまな企業と30年以上にわたり仕事をしてきた著者が、最新の科学や多くのケーススタディ、心理学の知見をもとに、不可思議な人間の行動を読み解く！ 広告やマーケティングの鍵となる、「心理（サイコ）ロジック」、「コストリー・シグナリング」、「焦点錯覚（フォーカシング・イリュージョン」、「アフォーダンス」「自己プラシーボ」「心理物理学」などの、重要な概念も余すところなく伝授！ ロジックのみではヒット商品は生み出せない。 ヒットを生むには、心理学や行動学を応用した錬金術（マジック）が必要である。 巧みなブランディングは商品のヒットにつながるだけではなく、様々な社会政策の推進にも役立つ。 人生やビジネスにおける多くの局面で参考になる、ものの見方を教えてくれる一冊だ。 現代社会において重きを置かれているロジカルシンキングやエンジニアリングとは別の視点を与えてくれる、マーケターだけではなく、仕事のアイデアを求めている全てのビジネスパーソン必読の書。 「ページをめくるごとにすばらしい知恵が得られる。必読の書だ」--ロバート・B・チャルディーニ（『影響力の武器』『影響力の正体』の著者） 「行動経済学に関わる何百人もの人に会ってきたが、夕食で会話をしたいと思うのはローリー・サザーランドだ」--ナシーム・ニコラス・タレブ（『ブラック・スワン』『反脆弱性』『まぐれ』の著者） 「必読書。とても気に入っている本だ。すばらしい洞察に満ちている」--マット・リドレー（『繁栄』『進化は万能である』『赤の女王』『やわらかな遺伝子』の著者） 第1章　ロジックの乱用 第2章　心理（サイコ）ロジックの応用 第3章　シグナリングの驚くべき魔力 第4章　自分自身の潜在意識をハッキングする 第5章　単純化し、合理化し、効率化することの危険 第6章　知覚される世界と現実の世界 第7章　錬金術師のテクニック

2,640円

欲望の錬金術

SNSや動画全盛の今ほど、インフルエンサーの影響力を感じる時代はありません。知名度があると、人が集まり、お金も集まってきます。では、その知名度は限られた人だけが手に入れられるものなのでしょうか？　そうではないと語るのが「令和の虎CHANNEL」など数々の話題のYOUTUBEを仕掛ける竹内氏です。竹内氏は、YOUTUBEが登場した当初からその可能性に気づき、いち早く「どうすればバズるのか？」「ビジネスに活かせるのか？」を研究してきました。現在は運用チャンネル230ch以上、総再生回数12億回以上を達成。そして今までの経験から、無名の人でも自分の強みを活かすことで知名度を爆上げし、強力なファンを手に入れるノウハウがあることを発見しました。本書は、そのノウハウを一挙に公開します。

1,738円

知名度の上げ方

明治創業の名古屋の老舗和菓子店　奇跡の復活劇 創業は1907年。看板商品の鯱もなかは1921年に誕生し、100年以上にわたって守り続けられてきた地元の銘菓。しかし、2020年に起こったコロナ禍で売上が大きく減少。仕方なく余剰在庫をコロナ支援の特別販売サイトで売ったところ、予想以上の反響があり、自分の代で暖簾を下ろそうと決めていた先代を娘夫婦が説得。4代目当主となり、100年の歴史を守るべく立ち上がります。新たに専務となった著者はどんな手法でお客さんの心を掴み、ファンを増やしていったのか？ 仕掛けろ、巻き込め、生き残れ 本書では、事業承継、SNS活用、クラウドファンディング、ECサイトの重要性、推し活ムーブメント、そして、コミュニティと一体となってファンを巻き込んでいくためのマーケティング手法を、廃業寸前だった和菓子屋の再生ストーリーとリンクさせて紹介しています。個人経営で行き詰っている事業者、ファンマーケティングをどのように展開していったらよいか悩んでいる方にも非常に参考になる、問題解決のためのさまざまなヒントがちりばめられています。 ここで紹介されている奇跡ともいえるエピソードは、どれも偶然起こったことばかりではありません。SNSを活用して上手にファンを増やしたり、自分を応援してくれる仲間を見つけるためのコミュニティ形成など、すべて水面下でしっかりと準備を行ってきたことが花開いた結果。どのようなビジネスにおいても生かすことのできる物事の考え方や他人との関係性の深め方なども数多く紹介しています。

1,760円

鯱もなかの逆襲

□はじめに □1章：ビジネス・コミュニティを立ち上げる ・3ステップでビジネス・コミュニティをつくる ・コミュニティを構成する「イベント」と「コンテンツ」 ・イベントの規模はリソースに応じて決める □2章：イベントを企画して集客する ・イベント、最初に決めるのは「トーン」 ・「掛け算」で驚きを生み出す ・「足し算」でおもしろさの“ボリューム”を増やす □3章：オンラインも対応、イベントの盛り上げ方 ・懇親会で役立つ「パックマンルール」 ・コロナ時代に必須「オンラインイベント」の盛り上げ方 ・急増中のオンラインイベント、どうやって運営する？ □4章：マンネリを避け、危機を乗り越える ・コミュニティマンネリの乗り越え方 ・災害、テロ…イベント延期・中止の正しい作法 ・コミュニティの正しい「閉じ方」 □5章：コミュニティの成果を評価する ・「結局、儲かるのか？」問題への対処法 ・KPIにしてはいけない指標と、すべき指標 ・必見！絶対赤字を出さないイベント企画例 □6章：コミュニティマネジャーという仕事 ・コミュニティマネジャーに必須のスキル ・ファシリテーションスキルはこう鍛える ・どんな社員にコミュニティマネジャーを任せるべきか □7章：新時代に必須の「コミュニティ思考」 □おわりに □特典付録：イベントを盛り上げる101のワザ □特典付録：コミュニティ運営者の参考図書

1,760円

ファンをはぐくみ事業を成長させる 「コミュニティ」づくり…

「見るだけノート」シリーズのロングセラー、『大学4年間のマーケティング見るだけノート』をアップデート! SNSマーケティング、デジタルマーケティング手法が一般化した現在のビジネスシーンを反映し、44ページと大幅に増補します。マーケティングを専門とする経営コンサルタント、平野敦士カールが監修。

1,540円

新版 大学4年間のマーケティング見るだけノート…

あなたの会社はリサーチ費用を無駄にしていませんか？ リサーチ提案書から、問題解決、外注時の注意点、 データで「ノー」と結果が出たときの対応まで解説。 「リサーチとデータ活用、この2つの必須スキルを1冊で学べたら…」と考える方は多い。 本書を読めば、リサーチ＆データ活用を「まとめて」「ざっくり」「一気に」理解できる。 リサーチして、そこで得たデータを分析して、グラフを書いただけで終わらない！ 企業の、ビジネスの課題を解決するための1冊。 マーケティング力と問題解決力を高める2大分野を最速マスター！ 著者・米田恵美子氏は20年以上、P＆Gに勤務し、リサーチやデータ分析を、商品開発や新たなマーケティングプラン、ブランド戦略、経営戦略に活用していく役割をもつ部署、CMK（消費者市場戦略本部）に在籍していた。そこで、「柔軟剤の定義を変えてしまった」防臭柔軟剤レノア、「それまでの世の中に存在しなかった」消臭芳香スプレーのファブリーズなどの開発、市場導入、ブランド育成に、リサーチ＆データ活用で貢献した経験をもつ。レノア、ファブリーズが導入されると、消臭芳香剤市場や柔軟剤市場が活性化され、それぞれの市場規模が2倍に成長。イノベーションは優れたアイデアやひらめきだけで起きるのではない。リサーチ、データ分析、データ活用も不可欠。 本書を通じて、専門家はもちろん、専門家以外の方々にも、「イノベーション」のためのリサーチ&データ活用の本質を知ってほしい。

2,090円

「専門家」以外の人のためのリサーチ＆データ活用の教科書…

本書ではマーケティングリサーチ実務家にとってRがいかに強力な武器であるかを紹介する。入門レベルの統計知識のみを前提とし，数学的な詳細には立ち入らず，統計モデルを概念的な観点から解説する。各分析は知見に基づいた実践的なシミュレーションデータ作成からスタートするため，分析法の学習にとどまらず対象データと分析結果の関係に対する深い洞察を得ることができる。前半の章でR言語，基本統計，線形モデリング，データの可視化などを扱うが，これらはデータ分析に不可欠な内容なので本書全体を通して随所で解説する。後半の章では，より高度なトピックを扱うが，すべてのアナリストに親しみやすい内容となるように配慮している。これらの章では，ロジスティック回帰，顧客セグメンテーション，階層的線形モデリング，市場バスケット分析，構造方程式モデリング，コンジョイント分析などをRで実行する方法について解説する。また，分散分析，線形モデル，コンジョイント分析に対しては，古典的な手法とは別にベイジアンモデルによる分析法も紹介する。 　データの可視化，モデル評価，統計的な直感の体得などで，マーケティング課題へのRでの分析スキルを改善・向上させたいと望んでいるアナリストにとって最適な指導書となるであろう。

7,260円

Rによる実践的マーケティングリサーチと分析（原著第2版）…

事例多数！ 情報過多で 消費者ニーズが見えにくい時代ーー。 脳科学＆心理学に基づいた購買行動につながる[消費者ニーズ]を丸裸にする[ニーズ・ファインディング・メソッド]を完全公開。 1 デプスインサイトクエスチョン 24セグメント・ブラッシュアップ 3ニーズ・ヴイジュアライズ 4ニーズ・フォーカス・コンセプトメイク 5販売期待値シミュレート 【本書を読んで得られること】 ◉消費者ニーズの掘り出し方、マーケティングへの活かし方ついて理解できる。 ◉自社で、誰の、どんなニーズを解決すればいいのかが明確になる。 ◉解決するべき方向性が定まり、売れる商品コンセプトに落とし込むことができる。 ◉消費者の深層心理を捉えて「販促・PR」に生かせる。 ◉ 施 策 に 再 現 性 を 持 た せ 、リピ - タ - を 増 や し 、市 場 を 制 す る こ と が で き る 。 ……and more！

2,420円

「消費者ニーズ」の解像度を高める…

三菱ＵＦＪ銀行、ＳＵＮＴＯＲＹ、花王、関西電力、損保ジャパン、超有名企業が求める全業界必須のヒット術。

1,738円

エモ消費 世代を超えたヒットの新ルール…

クビ宣告からトップ営業へと変わった著者がはじめて明かすリクルート、マクロミル、スタートアップで効果実証済みのメソッド。

1,760円

「営業」とは再現性のある科学…

1,870円

マーケティングリサーチとデータ分析の基本…

ビールとビール醸造に関するあらゆる知識を凝縮した必読の書！ ビアスタイルの探求から、自宅での完璧なビール醸造まで、ビールをより深く理解したい人のための次のステップを完全に網羅。ビールに興味を持ち始めた人にも、既に好奇心を持って飲み進めている人にも、必携の一冊。 クラフトビールを知り尽くしたビールはかせになろう！ ギーク（geek）は、特定のことについて「卓越した知識がある人」「凝り性な人」といった意味。「おたく」と訳されることもあるが、おたくには「社交的でない」ことが意味に含まれることがあるため、本書では単に音写して「ギーク」とした。beer geekのように複合名詞として用いる場合は、「ビールはかせ」のように「はかせ」がしっくりくるだろう。 本書は、クラフトビールの概念を分解し、読者が自分のギーク性を発見する（または楽しむ）ことができるよう導いてくれる構成となっている。 本書の主な内容 ・品質と新鮮さがなぜ重要なのかを詳しく解説。「ビールの4要素」についても深く掘り下げ、水、麦芽、ホップ、酵母に関しては、クラフトビールがどのようにルールを変えてきたのかを見ていく。 ・クラフトビールとクラフトまがいビールの最大の違いである、ビールを醸造して楽しむ人々の文化に焦点を定め、クラフトビール業界で活躍した先駆者たちを紹介することで議論する。 ・クラフトブルワーたちが自身の魅力を発揮してきたことで、ビアスタイルがどのように変化してきたのかを示す。実験と、ビアスタイルの境界線を越える取り組みが、多くの素晴らしいビールを生み出し、ビアスタイルそのものを変えていく中で、クラフトビール運動を起こしてきた十数の例に触れ解説。 ・ビールと料理の相性に特化し、その背景にある科学に迫りつつ、それを楽しむ食事の時間の尊さを再確認する。家庭でも再現できる18のレシピを、六つのテーマ別の組み合わせで紹介。 前著『クラフトビールフォアザピープル』に続いて、自家醸造のレベルを上げる章も設けた。ブリュードッグの銘柄や他のブルワリーの銘柄のレシピなど、これまでに公開されたことのないものも多く含んでいる。さらに、自宅で完璧なビールをつくるための技術面も取り上げている。オフフレーバー（好ましくない香りや味）や発酵不良を避ける方法、そして自家醸造者が武器にできる高度な技術を堪能してほしい。 はじめに ここが違うぜクラフトビール 品質は家で始まり家に終わる／ビールづくり四天王2.0 ／自発的であること／味わいの科学／品質と鮮度 気まぐれで完璧なカルチャークラブ クラフト文化／いかさま師たち／開拓者たち ビアスタイル公会議 時代の変化／今すぐ飲むべき銘柄、次に飲むべき銘柄 美味しくて犬まっしぐら2.0 ビールと料理の組み合わせ 日曜犬工 ビールの完成度は自宅でも高められる／好ましくない味わい／自家醸造の方法 自家醸造のためのさらなる手引き 用語集 索引 謝辞、写真クレジット

3,740円

クラフトビール フォア ザ ギークス…

消費者を知ることはマーケティング活動の基本です。消費者ニーズ、買い物行動、購買意思決定、態度、知覚、感情などの基本的な概念に加えて、幸福や贅沢、コンシューマーインサイト、コ・クリエーション、オンライン消費者行動、解釈学的アプローチなども解説します。

2,640円

消費者行動論

『世界のエリートが学んでいるMBA必読書50冊を1冊にまとめてみた』『100円のコーラを1000円で売る方法』などで大人気の永井孝尚監修。難しい理論は一切なし! 誰に売るのか? 価値はどう生み出すのか? など、マーケティングで最も重要な部分のみ厳選して解説!!

1,320円

思わずためしてみたくなる マンガ マーケティング1年生…

バズは意図的に起こせるものではありませんが、成功しているバズコスメの裏には必ず徹底したＳＮＳマーケティングの戦略があります。

1,650円

美容×SNSマーケティング　「売れ」の法則…

最新の事例をふんだんに盛り込んだ、シンプルかつ体系的なマーケティング書の決定版！

5,280円

コトラー、アームストロング、恩藏のマーケティング原理…

生まれたときからデジタルデバイスに触れ、多感な年頃にコロナ禍を経験しているＺ世代。彼らはどのようにしてモノを買うのか？Ｚ世代に効果的な宣伝・販売・クチコミは？何を求め、どんな生活や人生を理想とするのか？Ｚ世代の働き方とは？やる気を引き出すには？Ｚ世代によって業界の未来はどう変わる？数年後に市場の主役となるＺ世代の行動様式を詳細に読み解く、最前線のマーケティング書！

2,090円

Z世代マーケティング　世界を激変させるニューノーマル…

日本ではまだなじみの薄い「オペレーションズ・マネジメント」（Operations Management）の各種概念を、アカデミックとビジネスの両目線で体系的に整理したオペレーションズ・マネジメント選書シリーズの1冊。物と情報の流れを管理するSCM(サプライチェーンマネジメント)のトリガー、何が、いつ、どこで、何個売れるのかといった需要予測をメインテーマとして扱っている。 海外の論文や書籍を参照しアカデミックな理論による演繹的な考察とビジネス事例からの帰納的な考察を行き来し、ヒューリスティクスなど需要予測と離れた領域の知を掛け合わせたアイデアの創出を試みた書。 需要予測に携わる実務家と、そういった職種をマネジメントするディレクター層必読。 理論と実務どちらもカバーした需要予測の入門書。 【第1部　基礎編】 第1章　経営戦略としてのSCM 第2章　需要予測に必要な3つの学問領域 第3章　需要予測でつながるサプライチェーン 第4章　マーケティングとSCMを結ぶ需要予測 第5章　需要予測のグローバルスタンダード 第6章　基礎的な需要予測モデル 第7章　やや応用的な需要予測モデル 第8章　新製品の需要予測 第9章　発売直後の需要予測 【第2部　戦略的活用編】 第10章　需要予測高度化のための6ファクター 第11章　需要予測のためのデータマネジメント 第12章　アナリティクス予測の実践 第13章　ヒューリスティクス予測 第14章　プロフェッショナルの直感予測 第15章　需要予測システムの活用法 第16章　当たらない需要予測の価値 第17章　デマンドブリーフ 第18章　知を継承する需要予測組織 第19章　需要予測のプロフェッショナル人材 おわりに Appendix

2,750円

需要予測の戦略的活用…

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