「若者がモノを買わない」時代、唯一旺盛な消費欲を示しているのがヤンキー層だ。だが、ヤンキーとはいっても鉄パイプ片手に暴れ回る不良文化は今は昔、現在の主流はファッションも精神もマイルドな新ヤンキーである。本書では密着取材とヒアリング調査により、「悪羅悪羅系残存ヤンキー」「ダラダラ系地元族」に分化した現代のマイルドヤンキー像を徹底解明。「給料が上がっても絶対地元を離れたくない」「家を建ててはじめて一人前」「スポーツカーより仲間と乗れるミニバンが最高」など、今後の経済を担う層の消費動向がわかる一冊。

858円

ヤンキー経済

ビジネスの限界を突破する注目の手法。インタビュー形式のマーケティングや、成功者の話を聞くだけでは限界がある。行動を観察することで、その人の言語化されない欲望やノウハウを引き出す手法を解説。マーケティング、営業スキル、人材育成、オフィス、工場、レストラン、書店、さまざまな分野で、問題解決に役立つと話題沸騰！ すでにテレビ（『ガイアの夜明け』）やビジネス誌などでも紹介され、話題沸騰中！！ 大阪ガス入社後、米国への留学時に「行動観察」を学び、その手法に魅せられ、帰国後に社内で研究所を立ち上げ、日本の「行動観察」の第一人者として東奔西走している筆者が、その手法と、サービス、マーケティング、営業、研修、書店など多くの現場での実際の成果について紹介する。 〔行動観察とは？〕 人の行動を人間工学、心理学、表情分析などの知見を通じて観察・分析することで、問題解決に役立てようとする手法。 従来のインタビューやアンケートなどではわからなかった潜在的なニーズ、言語化しにくい知識を共有化する手法として、欧米では多くの企業・組織で商品開発、生産性の向上、個人の能力開発などの分野で実践され、　効果をあげている。 第1章　行動観察とは何か？ 第2章　これが行動観察だ 1　ワーキングマザーの隠れた欲望 　　　2　人でにぎわう場の作り方 　　　3　銭湯をもっと気持ちのいい空間に 　　　4　優秀な営業マンはここが違う 　　　5　オフィスの残業を減らせ 　　　6　飲食業を観察する 　　　7　達人の驚異の記憶術に学ぶ 　　　8　工場における生産性向上と品質向上という古くて新しいアプローチ 　　　9　元気の出る書店を作ろう 第3章　行動観察とは科学である

946円

ビジネスマンのための「行動観察」入門…

【ムダな商談がゼロに！　すぐに使える！　「買いたくさせる」脳科学×心理学の技術】「売りつける」ではなく「買いたくさせる」。この手法を身につけることで、無理なく結果を出せるようになります。　本書は、脳科学と心理学に基づいた究極のセールスメソッド「39ピッチ」を紹介し、あらゆるビジネスシーンで即実践できるスキルを提供します。　・0.3秒で決断する世界　・購買＝セールス×（マーケティング×ブランド）　・39ピッチの「4つの力」　・相手を自由に心理分析する方法　・あなたのブランドの「名称」と「ロゴ」の決め方　・「39ピッチ」の最後が握手で終わる理由……etc.　これからを勝ち抜くビジネスパーソンとして、最速で決断を引き出すセールス力を手に入れ、成果を実感してください！　※本書は2017年に出版された『売れるまでの時間ー残り39秒』の新装版です プロローグ　「売れる世界」を手に入れよう 第1章　最強のセールスシステム「39ピッチ」とは？ 第2章　お客様は4つのタイプに分類される 第3章　あなたを一流の「ブランド」にする方法 第4章　「売れるマーケティング」のウソとホント 第5章　相手の五感を自在に刺激する 第6章　「39ピッチ」をマスターせよ エピローグ　セールスとは、助けることである

1,760円

脳が断れない「無敵のセールス・システム」…

供給が過剰となり、従来的な手法だけでは容易にモノが売れない時代を迎えている。グローバルな企業間競争もそれを加速させてやまない。だからこそ、企業にとっては生活者や顧客との関係をいかにデザインするかが喫緊の課題となってくる。つまり、市場に向けて、どのような戦略を練り、どう組織体制を整えていくか、というマーケティング・マネジメントの見直しだ。本書は、先進的な企業の取り組みを考察しながら、これからのマーケティング像を描いた、実践的入門書である。企業関係者、必読必携。

1,034円

マーケティングを学ぶ…

6,600円

市場と企業組織

うどん県やひこにゃんなどのPRを多数手がけ成功に導いてきたPRプロデューサーが、予算も実績もないブランドや商品を、いかにして社会的な「ブーム」や「文化」に導いていくかというプロセスを解説。

770円

ブームをつくる

マーケターが喉から手が出るほど欲しかった裏ワザが満載の一冊！ 現代のマーケティングには顧客視点、つまり顧客の心理と行動を知る必要があり、そのためには「心理学」と「統計分析」が必要です。しかし駆使できるマーケターはほとんどいないのが現状です。 そこで本書では、認定心理士の私がマーケティング業務に心理学と統計分析をいかに応用したかを明らかにし、読者が心理学と統計分析のスキルを身につけることを目的としています。 「心理学」は、9つの心理セオリーの基礎からはじまり、その応用方法について述べています。例えば、行列ができる店や人気マンガの大ヒットの秘密について、心理セオリーで解いています。 事例分析だけでなく、学びを深めるためのワークも掲載していますので、ぜひチャレンジしてください。 次に「統計分析」ですが、顧客の行動分析を行うためには統計分析が武器となります。 ABテスト検定、売上げ分析、顧客満足分析、広告効果測定などについて、文系のマーケターでも分析できるエクセルを使った統計分析法を紹介。 サンプルデータも提供（購入者特典）しますので、すぐに統計分析を体験することができます。 本書はマーケティング担当者・責任者、広告代理店やマーケティング会社などのクリエーター、営業マンのためのものです。 マーケターは、マーケティング活動の業務の成果や効率化が求められます。 また広告代理店やマーケティング会社にとっては、クライアントへの説得力を高めることが課題となっています。 本書に書かれていることを身につけることにより、これらの課題が解決されていくでしょう！ 【目次】 第一章　マーケターのための心理セオリー9　基本編 第二章　マーケターのための心理テクニック　事例分析編 第三章　マーケターのための心理テクニック　実践裏ワザ編 第四章　ブランド・顧客満足のための心理学の裏ワザ 第五章　問題解決・戦略構築のためのフレームワーク 第六章　数学嫌いでもできる！　マーケターのための統計分析の使い方 巻末付録　完全図解　マーケターのための統計分析・手順書 【購入者特典】 ワーク回答例と統計分析サンプルデータ集

1,606円

【POD】心理学と統計分析が最強の武器になるマーケティン…

“ミッション”に取り組みながら，確率統計の考え方を学ぼう！ 本書では，宝くじ，種の発芽率，視聴率など身近な現象に関する問題からスタートし，その解決に必要な数学（確率統計）の道具や概念を用意して，問題にアプローチしていきます．「何を目的としてどのようにその道具が出てきたのか」を丁寧に解説しているので，現象と数学のつながりがよくわかります．また，道具を使いこなす力を身につけることができます． ●式変形や証明の道筋を，丁寧に解説しています． ●高校数学の復習を入れるなど，大学1年生レベルで無理なく読めるように配慮されています． ●章末問題には詳細解答がついています． ●やや高度な確率論の話題や定理の証明を，一部の節で扱っています．飛ばすこともできますが，ここまで読めば，さらに深い理解を得ることができます． 確率編 第1章　確率概念 第2章　条件付き確率 第3章　確率変数 第4章　期待値と分散（離散的確率変数） 第5章　期待値と分散（連続的確率変数） 第6章　二項分布の近似 第7章　確率漸化式 統計編 第8章　検定の考え方 第9章　推定の考え方 第10章　適合度 第11章　正規母集団の検定

2,420円

確率統計入門

製品開発に役立つユーザ調査のプロセスと手法が満載！ 　人間中心設計、デザイン思考、リーンスタートアップ、デザインスプリント、etc...。イノベーション創出のための様々な方法論が提唱されていますが、いずれの手法でも「ユーザニーズ」を把握することから始まります。表面的なユーザの「声」に惑わされず、「真」のユーザニーズを探る──それが『ユーザ調査』です。 　ただし、ユーザ調査とは、アンケートやグループインタビューを実施して、ユーザの「購入意向」を推定することではありません。人類学や社会学に由来する質的調査・分析のアプローチを通じて、私たちの「物事の見方」を変えることです。 　本書は、まだ一般には馴染みの薄い、このユーザ調査のプロセスと手法を解説する入門書です。弟子入り、KJ法、ペルソナ、シナリオ、ジャーニーマップといったユーザ調査の「7つ道具」を著者の豊富な実務経験に基づいて紹介します。 第1章　ユーザ調査原論 第2章　ユーザインタビュー 第3章　データ分析 第4章　ペルソナ 第5章　シナリオ 第6章　ジャーニーマップ 第7章　ジョブ理論 第8章　キャンバス

2,420円

UXリサーチの道具箱

本書は、世間一般のマーケティングの本とは一線を画し、常識とは異なるマーケティングが行われている不思議な世界を紹介する。人々の欲望をくみ上げ、常識の裏をかいた、巧みな心理誘導がなされている「ブラック心理マーケティング」の成功事例である。

1,540円

なぜ、カノジョは原価100円の化粧品を1万円で買ってしま…

3,300円

マーケティング・リサーチに従事する人のための調査法・分析…

統計学をこれから学ぶ人、“必要なのはわかっているのに今までスルーしてきた”人へ！統計学の“考え方”をスッキリ理解！ＡＩ、ＩｏＴ時代の企画、開発、マーケティング、経営戦略…さらに重要度を増す統計学、その概念のキホンを知る！

2,640円

ビジュアルでわかる統計学のキホン…

【コロナ禍を経た、日本人のリアル！】 足かけ24年（1997-2021）におよぶ1万人の時系列データで「暮らし」「家族」「消費」の価値観が明らかになる 20代で投資をしている　　　　　　　　＋7・1％ できることなら子をもつ方がよい　　　　-4・6％ 好きなものは高価でもお金を貯めて買う　＋4・5％ できることなら結婚した方がよい　　　　-4・8％ 安全性に配慮して商品を買う　　　　　　＋3・7％ 10代の生活満足度（満足・まあ満足）　　-5・4％ （数値はいずれも2021年と2018年の比較） 他に類をみない豊富なデータと分析で明らかになる、日本の消費者が欲しいもの 〇アフターコロナに消費が戻るもの／戻らないもの 〇日本でいちばん幸福を感じているのはどのセグメントの層か 〇インターネット消費はどこまで伸びるか など、これからの消費キーワードが1冊でわかる！ 【生活者1万人アンケート調査】 NRIでは、1997年より、3年に一度、生活者1万人アンケート調査を実施している（直近はコロナ禍以降の2021年）。 訪問留置法による大規模アンケート調査を実施し、インターネットの利用によらない日本人の縮図を長期時系列で把握している。生活価値観や人間関係、就労スタイルなど、日常生活や消費動向全般の幅広い項目のデータを取得しており、生活者のリアルな実態がくっきりとみて取れる。

2,200円

日本の消費者はどう変わったか…

リサーチを丸投げせずに自前でやるには、何から始めればいいのか？ビジネススクールでは教えてくれない情報の探し方や主なソース、市場規模の見積もり方や比較の仕方など、ビジネスリサーチの基本を学ぶ！

1,760円

アナリストが教える リサーチの教科書…

現代における、無意識的な経験に基づいた意思決定の結果が強く影響する消費行動を理解するには、消費行動を生成しているメカニズムを核に据えて消費行動を理解するアプローチが適切である。本書では、消費者の意思決定をシミュレーションできる包括的な人間の行動選択機構を提示し、それをもとに構築した消費者行動理解のための調査方法、およびその応用事例をまとめた。多くの事例研究を収録。各種のサービス現場で顧客サービス受容者がどのようにサービスを受容・消費しているのかを、それぞれのサービス提供現場で調査した。

3,630円

消費者行動の科学

2,090円

華と刻　ハーバリウム設計図アレンジメントテクニックブック…

2,750円

リサーチ・ビジョン

常に最適なソリューションを提供し続けるためのストラテジックオーバービュー。パノラマ・デジマ地図で全体を理解し施策を提案する成功者のコンサルタント術。

1,760円

デジタルマーケティング・コンサルタント入門…

本書は異国らしい特徴を持つ事物や情景を知覚したときに感じられる異国情緒について、消費者行動研究の一領域である「消費者美学」の立場から説明する。異国情緒は商品に由来する概念である。昨今は、マーケティング研究において美意識への関心が高まっており、本書は異国情緒の研究がさまざまな研究テーマにつながる可能性を示している。 著者は、異国情緒について、美的経験の観点からの研究がほとんどないことを確認した上で、そのような経験を生起させるモデルを提示。異国らしい特徴を持つ事物や情景を描写した詩や随筆等を素材とし、意味解釈研究を行い検討する。 序 章 なぜ、異国情緒を問うのか 第1章 異国情緒の概念 第2章 異国情緒の美的特徴と異国らしさの分類 第3章 消費者美学の立場から見た異国情緒 第4章 異国情緒経験モデルの提案 第5章 人文学的解釈アプローチを用いた経験的研究 終 章 マーケティング・インプリケーション

3,300円

異国情緒の感じ方

「成果が出なくてしんどい。でも頑張りたい」人のための１冊です。もっと成果を出したい。早く目標を達成したい。安定して目標達成できるようになりたい。そう思って、毎日頑張っているのにうまくいかない。そんなあなたは、実は頑張るポイントを間違えているのかもしれません。すべての営業に必要なのは、自分自身をマネジメントする＝「今、やるべきこと」を選定・判断するスキルです。

1,650円

営業がしんどい

欲しいモノがなくなると、世界はこんなに変わる。

1,540円

物欲なき世界

超成熟化市場・日本とグローバルマーケティングの処方箋とは？ 【27年におよぶ日本の1万人×グローバル調査】 唯一無二のデータで消費のリアルを可視化・言語化 日本の当たり前　≠　海外の当たり前　 ・中国ブランドのイメージは「クリエイティブ・個性的」 ・インド、ドバイ、マレーシアは「顕示的消費」が多い ・情報は多すぎてもかまわない…… 価値観や嗜好が多様化し、大きな流行は見込めず、数えきれないほどの小粒のブームが高速で流れていく現代。 若い世代を中心にCtoCの情報交換が主流となり、企業の伝える声には耳をかそうとしない「マーケティングされたくない」消費者が増えている。 舵取りの難しさが極まる環境の中で、今後のマーケティングがどうあるべきか考察し、事例の紹介とともに提案する1冊。 第1章　日本の消費者はどう変わったか 第2章　世界の消費者からみた日本 第3章　これからのマーケティングの目指すべき方向

2,640円

データで読み解く　日本と世界の消費者はいま何を考えている…

世の中には商品・サービスが溢れているが、ヒットするものはごくわずか。類似商品が次々現れ、同時に消費者のニーズも常に変化し続ける環境下ではヒット商品が生まれにくい。こうした時代認識において、本書は消費者の「カルチャー」を把握し、働きかけ、市場を生み出す方法を解説したもの。 ＜b＞第1章　カルチャーが、ビジネスを動かす＜/b＞ 　1　実はカルチャーが生活者の買い物を左右する 　2　消費者体験主義 　3　Consumer Culture Theory 　4　CCTの具体例：ハーレーダビッドソンの「ニュー・バイカーズ」 　5　Chief Culture Officer（最高文化責任者） 　6　カルチャーと企業の関わり 　7　企業もカルチャーを活用できる 　8　企業がカルチャーを取り入れる3つのメリット ＜b＞第2章　カルチャーのつかみ方＜/b＞ 　1　カルチャーをつかむうえでの2つの困難 　2　カルチャーを決定付ける2つの潮流 　3　さまざまなカルチャーの原点 　4　日本での検証 　5　カルチャーをつかんだ企業たち 　6　カルチュラル・スケッチ ＜b＞第3章　カルチャーで、ビジネスを成功させた事例：ロクシタン＜/b＞ 　1　企業概要 　2　カルチャー年表 　3　カルチャー戦略の変遷 　4　「ロクシタン」のカルチャー戦略まとめ ＜b＞第4章　カルチャーで、ビジネスを成功させた事例：ハーレーダビッドソン＜/b＞ 　1　企業概要 　2　カルチャー戦略の変遷 　3　カルチュラル・カンパニーとしての「ハーレーダビッドソン」の特徴 ＜b＞第5章　カルチャーで、ビジネスを成功させた事例：良品計画＜/b＞ 　1　企業概要 　2　カルチャー戦略の変遷 　3　「無印良品」に見るカルチャー活用の効用 ＜b＞第6章　カルチャーで、ビジネスを成功させた事例：らでぃっしゅぼーや＜/b＞ 　1　企業概要 　2　カルチャー戦略の変遷 　3　「らでぃっしゅぼーや」に見るカルチャー活用方法と効用 ＜b＞第7章　カルチャーで、ビジネスを成功させた事例：ビームス＜/b＞ 　1　企業概要 　2　カルチャー戦略の変遷 　3　「ビームス」のカルチャー戦略まとめ ＜b＞第8章　まとめ:カルチャーの活用方法とそのメリット＜/b＞ 　1　経営においてカルチャーを活用するとは、どういうことか？ 　2　経営においてカルチャーを活用することで、どのようなメリットがあるのか？ 　3　むすび

1,980円

市場の空気の読み方

増加する訪日観光客、喧伝される中間層の増加、進出が続く日本のメーカーや飲食店…アジアの市場・消費が注目されてから久しいが、その重要性はますます高まってきている。中国、台湾、タイ、ベトナム、インドネシアなどアジア各国で長年調査してきた著者が、各地に進出した日本企業の成功と失敗の豊富な事例から、その成否を左右するアジア市場固有の論理を読みとく。日本企業の海外展開や訪日観光客誘致のポイントを知りたい人はもちろん、アジアの地理や文化に関心がある人も必読の一冊！

858円

消費大陸アジア

緑茶では顧客の数より既存顧客の維持や優良顧客化を重視する「関係性マーケティング」が必要。緑茶の価値を正当に評価し、必要としている人にきちんと届ける流通に基本をおいた、新しいマーケティングを提案する。

2,420円

【POD】緑茶のマーケティング　“茶葉ビジネス”から“リ…

事例多数！ 情報過多で 消費者ニーズが見えにくい時代ーー。 脳科学＆心理学に基づいた購買行動につながる[消費者ニーズ]を丸裸にする[ニーズ・ファインディング・メソッド]を完全公開。 1 デプスインサイトクエスチョン 24セグメント・ブラッシュアップ 3ニーズ・ヴイジュアライズ 4ニーズ・フォーカス・コンセプトメイク 5販売期待値シミュレート 【本書を読んで得られること】 ◉消費者ニーズの掘り出し方、マーケティングへの活かし方ついて理解できる。 ◉自社で、誰の、どんなニーズを解決すればいいのかが明確になる。 ◉解決するべき方向性が定まり、売れる商品コンセプトに落とし込むことができる。 ◉消費者の深層心理を捉えて「販促・PR」に生かせる。 ◉ 施 策 に 再 現 性 を 持 た せ 、リピ - タ - を 増 や し 、市 場 を 制 す る こ と が で き る 。 ……and more！

2,420円

「消費者ニーズ」の解像度を高める…

◎「お金をかけないと、モノは売れない」なんて、大間違い！ ◎最小コストで最大成果を得られる「コスパ最強のマーケ術」を完全網羅 ◎個人事業主から大企業の広報まで「知ればトクする94の打ち手」を大公開！ これまで、さまざまなマーケティング活動に取り組んできた吉澤健仁氏は、 「結局、お金をかけないと、商品・サービスは売れないよね……」 というあきらめにも似た雰囲気を、色々な場面で感じてきたと言います。 しかしそんなときほど、「売れないのは決して予算のせいではない。 マーケティングとは、知恵とアイデアと工夫である。したがって、 お金をかけずに売れることは誰でも可能だ」と語り、実際に成功を収めてきたと言います。 そこで本書では、「限られた予算の中で成果を出したい」という方々のために、 「お金をかけずに売れる」ためのさまざまな方法・施策を惜しみなく公開。 カバー範囲も「インサイト発掘」「差別化」「価格戦略」といったベーシックな施策から、 「Instagram運用」「TikTok活用」といった最新ツール活用まで、幅広く網羅。 「お金をかけずに売れる」仕組みは、誰でもつくれる。 明日から「最大効率の打ち手」が実践できる、マーケティングの入門書にして決定版！

2,420円

お金をかけずに売れる仕組み大全…

新商品の開発のため嗜好調査を実施して自社ブランドを最も好んでいる年代を調べよ。アンケートの設計から潜在ニーズや顧客満足度を分析する手法まで徹底解説！

2,618円

EXCELマーケティングリサーチ＆データ分析…

人々はどのようなときに，他者との間またはモノとモノとの間に類似性を見出すのか？　見出された類似性はどのように行動を変えるのか？　膨大な先行研究を精査し，新たに構築する判断メカニズムと実証実験から，消費者行動とマーケティングへ活用を探求する。 第1部　人々の間の類似性 　第1章　類似性の次元と類似性がもたらす効果 　第2章　人々の間の類似性と非類似性 第2部　類似性の判断プロセス 　第3章　対象間の類似性判断のプロセス 　第4章　人々の間の類似性判断のプロセス 　第5章　人々の間の類似性と対象間の類似性 　第6章　自他の類似性判断における帰納推論の実証実験 終　章　人々の間の類似性とマーケティング

4,950円

類似性の構造と判断

消費者行動論の最新の研究成果を紹介をしながら、モノやサービスを買って、所有して、廃棄する一連のプロセスを理解するための考え方を分かりやすく解説しています。また、グローバル化という現実を反映して、世界各地で観察されるユニークな消費者行動やマーケティングの事例を豊富に紹介しています。上巻には、消費者行動論という分野の概要を説明した市場に存在する消費者と、消費者の内面に働くさまざまな要因に焦点を当てた個人としての消費者を収載しています。

3,520円

ソロモン消費者行動論（上）…

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