日本ではまだなじみの薄い「オペレーションズ・マネジメント」（Operations Management）の各種概念を、アカデミックとビジネスの両目線で体系的に整理したオペレーションズ・マネジメント選書シリーズの1冊。物と情報の流れを管理するSCM(サプライチェーンマネジメント)のトリガー、何が、いつ、どこで、何個売れるのかといった需要予測をメインテーマとして扱っている。 海外の論文や書籍を参照しアカデミックな理論による演繹的な考察とビジネス事例からの帰納的な考察を行き来し、ヒューリスティクスなど需要予測と離れた領域の知を掛け合わせたアイデアの創出を試みた書。 需要予測に携わる実務家と、そういった職種をマネジメントするディレクター層必読。 理論と実務どちらもカバーした需要予測の入門書。 【第1部　基礎編】 第1章　経営戦略としてのSCM 第2章　需要予測に必要な3つの学問領域 第3章　需要予測でつながるサプライチェーン 第4章　マーケティングとSCMを結ぶ需要予測 第5章　需要予測のグローバルスタンダード 第6章　基礎的な需要予測モデル 第7章　やや応用的な需要予測モデル 第8章　新製品の需要予測 第9章　発売直後の需要予測 【第2部　戦略的活用編】 第10章　需要予測高度化のための6ファクター 第11章　需要予測のためのデータマネジメント 第12章　アナリティクス予測の実践 第13章　ヒューリスティクス予測 第14章　プロフェッショナルの直感予測 第15章　需要予測システムの活用法 第16章　当たらない需要予測の価値 第17章　デマンドブリーフ 第18章　知を継承する需要予測組織 第19章　需要予測のプロフェッショナル人材 おわりに Appendix

2,750円

需要予測の戦略的活用…

マーケティングリサーチには様々な手法がありますが、その中でもとりわけオーソドックスな『アンケート』について徹底解説します。 比較的簡単にできるので、日本全国様々な場所でアンケートは行われていますが、プロの目線で見てみると""こんなアンケートでは何の役にも立たないだろうな・・・""と思ってしまうものばかりです。 その為、この本ではプロのマーケティングリサーチャーと呼ばれる人たちがどんな風にアンケート調査を行っているのかを紹介します。一般の方にも通じる内容です。

1,815円

【POD】アンケートは『仕込み』が全て…

あなたの会社はリサーチ費用を無駄にしていませんか？ リサーチ提案書から、問題解決、外注時の注意点、 データで「ノー」と結果が出たときの対応まで解説。 「リサーチとデータ活用、この2つの必須スキルを1冊で学べたら…」と考える方は多い。 本書を読めば、リサーチ＆データ活用を「まとめて」「ざっくり」「一気に」理解できる。 リサーチして、そこで得たデータを分析して、グラフを書いただけで終わらない！ 企業の、ビジネスの課題を解決するための1冊。 マーケティング力と問題解決力を高める2大分野を最速マスター！ 著者・米田恵美子氏は20年以上、P＆Gに勤務し、リサーチやデータ分析を、商品開発や新たなマーケティングプラン、ブランド戦略、経営戦略に活用していく役割をもつ部署、CMK（消費者市場戦略本部）に在籍していた。そこで、「柔軟剤の定義を変えてしまった」防臭柔軟剤レノア、「それまでの世の中に存在しなかった」消臭芳香スプレーのファブリーズなどの開発、市場導入、ブランド育成に、リサーチ＆データ活用で貢献した経験をもつ。レノア、ファブリーズが導入されると、消臭芳香剤市場や柔軟剤市場が活性化され、それぞれの市場規模が2倍に成長。イノベーションは優れたアイデアやひらめきだけで起きるのではない。リサーチ、データ分析、データ活用も不可欠。 本書を通じて、専門家はもちろん、専門家以外の方々にも、「イノベーション」のためのリサーチ&データ活用の本質を知ってほしい。

2,090円

「専門家」以外の人のためのリサーチ＆データ活用の教科書…

なぜ、あなたは文書・資料作りが苦手＆嫌いなのか？ ビジネス文書・資料の作成に苦手意識を持つ人は少なくありません。 文書・資料作成の能力は「センス」や「才能」によるものではなく、コツさえ押さえれば誰でも身につけられる単なる「スキル」です。 では、なぜ苦手なのか？ 原因は、正しい方法を学んでいないからです。 よくある3つの原因を挙げてみます。 ・そもそも何を書けばいいのかわからない ・論理構成、文章・図版の作成に時間がかかる ・上司からのダメ出し、やり直しが多い これらの問題は、「文書・資料作成の正しいアプローチ」を学ぶことで解決できます。 本書では、特にビジネスの現場で求められる「シンプルで伝わる文書・資料」の作り方にフォーカスして、効率的に成果をあげる方法をお伝えします。 ○目次 第1章　文書・資料は「型」がすべて！ 　　　--テンプレートにあてはめるだけ 第2章　メール 　　　--適切、簡潔な文章で成果を出す 第3章　進捗報告 　　　--ポイントは安心感と信頼感 第4章　改善提案 　　　--みんなの課題を解決し、業務効率アップ！ 第5章　会議アジェンダ 　　　--目的・進行を明確にして会議を超効率化！ 第6章　会議議事録 　　　--組織の生産性を上げるための戦略ツール 第7章　企画提案書（プレゼン資料） 　　　--共感、信頼、納得、決断の4ステップで人を動かす！ 第8章　上司、顧客への想定問答 　　　--提案・報告を却下されないためのリスクヘッジ

1,980円

爆速ビジネス・ライティング…

社会心理学の名著『影響力の武器』のダイジェスト版が、近未来戦闘系コミックとして登場。6つの影響力の武器を巧みに使い次々と襲ってくる敵を、チャルディーニ隊の面々が撃破していく。武器の特徴や使われ方をはじめ、承諾誘導されたときの逃げ方など書籍でもおなじみのエピソードが、コミックならではのビジュアル感で理解できる。

1,100円

影響力の武器　コミック版…

今、集中すべきはＧｏｏｇｌｅとＦａｃｅｂｏｏｋだ。検索広告、ディスプレイ広告、ＳＮＳ広告…デジタル広告市場は“ビッグ２”が支配する。

2,750円

ネット広告運用“打ち手”大全…

オンラインビジネス・ウェブデザインの成果を、行動科学を用いて改善することに成功した方法を開示する画期的な書。 『影響力の武器』のチャルディーニ、フォッグ、カーネマンら世界的な行動科学者の理論に基づき、オンライン収入の向上、広告費の削減、コンバージョン率の向上、顧客の満足度の上昇を達成。 「プロンプト」「アビリティ」「モチベーション」の三つの観点を駆使して、サイト訪問者のオンライン行動に影響力を行使する「行動デザイン」の手法を具体的に多数伝授する。 Eコマースに関わる人すべての強い味方に。 ・ウェブサイトに取り入れるべき具体的手法を、簡潔にまとめて提示 ・豊富なビジュアル資料でウェブデザインのポイントを図示 ・サイトの改善に活用できるチェックリストを収録 ・科学的に実証された手法でオンラインビジネスを加速 ・「影響力の武器』のロバート・チャルディーニ推薦 原書名：ONLINE INFLUENCE：Boost your results with proven behavorial science イントロダクション 　オンラインで人を動かす　 第1部 行動をデザインする 　行動デザインとは　 　フォッグ行動モデル　 　ダニエル・カーネマンの2つの思考システム　 　ロバート・チャルディーニの「人を動かす原理」　 　倫理的観点から　 第2部 効果的なプロンプトを作成する 　プロンプトの定義　 　注意を引く　 　プロンプトのせめぎあい　 　アフォーダンス　 　求める行動を言葉で示す　 　好奇心　 　破格のお得情報　 　やさしい質問　 　未完了タスク　 第3部 モチベーションを高める 　モチベーションの定義　 　未来への期待　 　基本的欲求への訴求 　社会的証明　 　権威　 　ベイビー・ステップ　 　希少性　 　ポジティブなフィードバック　 　損失回避　 　知覚価値　 　理由　 第4部 アビリティを高める 　アビリティの定義　 　選択肢を減らす　 　意思決定をサポートする　 　デフォルト，自動入力，オートコンプリート　 　ジェンガ式　 　邪魔を排除する　 　フィードバックを与える　 　可逆性を示す　 　ページ構成　 　頭を使わせないで　 　慣れ　 　労力予測　 　望ましくない行動を困難に　 第5部 選択肢をデザインする 　選択肢の構築とは　 　ホブソン＋1　 　アンカリング　 　極端回避　 　おとり　 　ナッジ　　 第6部 行動心理学を活用する 　さあ，実践です　 　オンライン広告　 　ディスプレイ広告　 　ソーシャルメディア広告　 　Eメール広告　 　検索エンジン広告　 　ランディングページ　 　商品詳細ページ　 　注文手続き　 　コンバージョン調査　 　ウェブサイト分析　 　テストによる最適化　 　行動デザインのロードマップ　 謝辞 場面別チェックリスト 文献 推薦図書 監訳者あとがき

2,970円

オンライン・インフルエンス…

本書片手にユーザテストが簡単に行える！ ユーザテスト（ユーザビリティテスト）とは、ユーザがタスク（作業課題）を実行する過程を観察して問題点を発見するという評価手法の1つです。テストと改善を繰り返し行うことによって、製品の利用品質は目覚ましく向上します。数あるUXリサーチ手法の中でも、最も使用頻度の高い最重要手法です。 本書は、現役のプロUXリサーチャの豊富な実務経験に基づいた、ユーザテスト実践のガイドブックです。前著『UXリサーチの道具箱』は調査手法がテーマでしたが、本書では評価手法をテーマとなっています。

2,420円

UXリサーチの道具箱2

宝（売れる文章）は、買ってくれた人の言葉の中にある。「売るための文章」を書きたいなら、お客様にインタビューしよう！

1,980円

ライティングは「宝探し」　売れる文章の作り方、買いたくな…

あらゆるモノ・サービスに「だいたい、良いんじゃないですか？」と充たされてしまっている消費者。そこには、もはやニーズは存在しない。あるのは、本人すら気づいていない隠れた欲求だけだ。ヒットを生み出したければ、ニーズを追いかけるのではなく、インサイトを見つけよう。その方法が、この１冊には詰まっている。さあ、イノベーションを生み出すアイデア開発の武器を手に入れよう。

1,650円

「欲しい」の本質

1,870円

マーケティングリサーチとデータ分析の基本…

生成AI×マーケター＝相性最強。 本書は、生成AIのこれまでと予測される変化、マーケティング業界への影響、生成AIをマーケティングに活用する手法や導入における課題・リスク管理など、これからのマーケターに必要な生成AIに関する知識と実践法を網羅しています。生成AIに興味がある方はもちろん、これまで生成AIをキャッチアップできていなかった方にも、技術の背景から今後の展望までを分かりやすく解説しています。生成AIを取り巻く環境が日々大きく進化する中、長く役立つ知識とスキルが身につきます。

2,200円

AI駆動マーケティング 業務効率化を超える生成AI実践術…

ヤフー株式会社から公式に信頼できる会社として、ベストパートナー賞を受賞している通販ノウハウを余すことなく大公開！

1,650円

1円で売れ！　禁断のネットショップ儲けのカラクリ…

ビールとビール醸造に関するあらゆる知識を凝縮した必読の書！ ビアスタイルの探求から、自宅での完璧なビール醸造まで、ビールをより深く理解したい人のための次のステップを完全に網羅。ビールに興味を持ち始めた人にも、既に好奇心を持って飲み進めている人にも、必携の一冊。 クラフトビールを知り尽くしたビールはかせになろう！ ギーク（geek）は、特定のことについて「卓越した知識がある人」「凝り性な人」といった意味。「おたく」と訳されることもあるが、おたくには「社交的でない」ことが意味に含まれることがあるため、本書では単に音写して「ギーク」とした。beer geekのように複合名詞として用いる場合は、「ビールはかせ」のように「はかせ」がしっくりくるだろう。 本書は、クラフトビールの概念を分解し、読者が自分のギーク性を発見する（または楽しむ）ことができるよう導いてくれる構成となっている。 本書の主な内容 ・品質と新鮮さがなぜ重要なのかを詳しく解説。「ビールの4要素」についても深く掘り下げ、水、麦芽、ホップ、酵母に関しては、クラフトビールがどのようにルールを変えてきたのかを見ていく。 ・クラフトビールとクラフトまがいビールの最大の違いである、ビールを醸造して楽しむ人々の文化に焦点を定め、クラフトビール業界で活躍した先駆者たちを紹介することで議論する。 ・クラフトブルワーたちが自身の魅力を発揮してきたことで、ビアスタイルがどのように変化してきたのかを示す。実験と、ビアスタイルの境界線を越える取り組みが、多くの素晴らしいビールを生み出し、ビアスタイルそのものを変えていく中で、クラフトビール運動を起こしてきた十数の例に触れ解説。 ・ビールと料理の相性に特化し、その背景にある科学に迫りつつ、それを楽しむ食事の時間の尊さを再確認する。家庭でも再現できる18のレシピを、六つのテーマ別の組み合わせで紹介。 前著『クラフトビールフォアザピープル』に続いて、自家醸造のレベルを上げる章も設けた。ブリュードッグの銘柄や他のブルワリーの銘柄のレシピなど、これまでに公開されたことのないものも多く含んでいる。さらに、自宅で完璧なビールをつくるための技術面も取り上げている。オフフレーバー（好ましくない香りや味）や発酵不良を避ける方法、そして自家醸造者が武器にできる高度な技術を堪能してほしい。 はじめに ここが違うぜクラフトビール 品質は家で始まり家に終わる／ビールづくり四天王2.0 ／自発的であること／味わいの科学／品質と鮮度 気まぐれで完璧なカルチャークラブ クラフト文化／いかさま師たち／開拓者たち ビアスタイル公会議 時代の変化／今すぐ飲むべき銘柄、次に飲むべき銘柄 美味しくて犬まっしぐら2.0 ビールと料理の組み合わせ 日曜犬工 ビールの完成度は自宅でも高められる／好ましくない味わい／自家醸造の方法 自家醸造のためのさらなる手引き 用語集 索引 謝辞、写真クレジット

3,740円

クラフトビール フォア ザ ギークス…

2,970円

逆境を「飛躍」に変えるマーケティング戦略…

お米屋さんが、テレビ・雑誌に引っ張りだこ？駄菓子屋さんが、某スーパー史上最高売上？乾麺メーカーさんが、３４ヵ国に商品展開？小さな会社や老舗企業が業界から注目を集めた理由。

1,738円

ブレイクスルーブランディング…

最も効果的な販促策はどれか？結び付きの強さで要因（理由）を見つける（相関）、バラつきからリスクをあぶり出す（標準偏差）、丁度いいデータがないときは？知識ゼロでも今すぐ使える、日産・経営企画マネジャーが教える説得力を増す数字の使い方。必要な手法だけを取り上げ、データを効果的に使うための考え方やノウハウを紹介。

1,760円

「それ、根拠あるの？」と言わせないデータ・統計分析ができ…

『アイデアの提案から情報収集、情報整理、記事の作成まで！』 本書は話題の生成AI「ChatGPT」をWebライティングに活用するための手引書です。 AIに的確な文章を作成させるためのプロンプト（命令）に関するポイントを中心に、 ブログ記事、SNS、ネットショップなど具体的な事例を用いて解説しています。 【こんな活用事例を紹介しています】 ・SEOを組み入れたPR文を作成し、さらにhtml形式で出力する ・ペルソナを作成し、そのペルソナを組み込んで記事を作成する ・Webサイト用に作成した記事を、SNSの制限文字数に要約して転用する ・ECサイトの商品名を提案してもらい、商品紹介文も作成してもらう ・Web版のプレスリリースの原稿を作成してもらう ・オンラインセミナーで参加者用の資料やプレゼンのスライドを作成してもらう ・SNSのプロフィールページ用の自己紹介文を作成してもらう ・自社の求人情報ページに掲載する内容を提案・作成してもらう 第1章　これからのWebライティングとは？ 第2章　Webライティングプロンプトの構成・形式 第3章　用途別のプロンプト作成とその事例 第4章　ChatGPTによるWebライティングの応用 第5章　コンテンツの品質向上に活かせるツールの紹介

1,760円

これからのAI×Webライティング本格講座 ChatGP…

消費者の心理に焦点を当てながら、不特定多数の人がオープンなインターネット空間で 口コミを受発信するソーシャルメディアにおける価値共創のメカニズムを明らかにする。 なぜ消費者がソーシャルメディア上のコミュニケーションを通じて製品・サービスの価値を共創するのか、 価値共創の原動力やソーシャルメディアで共創された価値が他の消費者の購買意思決定に与える影響について探る。 ソーシャルメディアにおいて価値共創が行われる、今日の消費社会の消費者について理解することは、 今日の社会の変化やメカニズムの理解にも重要となる。 ソーシャルメディアにおける価値共創メカニズムを手がかりとして、今日の社会の姿を解剖を試みる1冊。 第1部の序論では、先行知見をもとにソーシャルメディアにおける価値共創とは何であるかを論じる。 第2部の本論では、価値共創を行う消費者や価値共創の影響を受ける消費者の心理を探索した9つの心理実験を紹介。 第3部の結論では、明らかになった価値共創メカニズムを手がかりとしながら、 今日のコミュニケーションや価値が変化している様を描き、 変化をもたらしたソーシャルメディアそのものの特性についても論じる。

3,850円

ソーシャルメディアにおける価値共創メカニズム…

消費者行動論の最新の研究成果を紹介しながら、モノやサービスを買って、所有して、廃棄する一連のプロセスを理解するための考え方を分かりやすく解説。グローバル化という現実を反映して、世界各地で観察されるユニークな消費者行動やマーケティングの事例を豊富に紹介している。日本版では、事例の一部を日本の読者にも分かりやすいものに差し替えた。

9,680円

ソロモン消費者行動論ハードカバー版…

29,700円

大衆心理と広告技法　市場を制する広告制作の理論と実践　実…

デジタル広告の基礎から、マーケターとして必要なノウハウ、ポテンシャルを最大限に発揮したマネタイズ手法までを「マーケティング目線」で解説した、いま一番必要とされる１冊！

2,750円

アプリマーケティングの教科書…

消費者情報処理の理論を軸に，様々な段階の消費者選択に焦点を当てながら多様な消費者の行動を整理し，理解するための基本理論を易しく解説。消費者行動分析をマーケティング戦略，ブランド戦略につなげるための枠組みも提示する待望のスタンダード。 第1部　消費者行動分析の基本フレーム 　第1章　消費者行動とマーケティング 　第2章　消費者行動の分析フレーム 　第3章　消費者行動研究の系譜 第2部　環境要因の変化と消費者行動 　第4章　消費行動と消費パターンの分析 　第5章　消費者行動の変化とその諸相 第3部　消費者情報処理の分析フレーム 　第6章　情報処理のメカニズム 　第7章　情報処理の動機づけ 　第8章　情報処理の能力 第4部　購買意思決定プロセスと情報処理 　第9章　購買意思決定の分析 　第10章　購買前の情報処理 　第11章　購買時の情報処理 　第12章　購買後の情報処理 第5部　消費者行動分析の応用 　第13章　消費者の購買意思決定プロセスとマーケティング 　第14章　消費者の購買意思決定の特性とマーケティング 　第15章　ブランド構築と統合型マーケティング・コミュニケーション

2,420円

消費者行動論

インタビューやエスノグラフィーなど、定量的アプローチでは洞察しきれない消費者の行動や心理を分析する手法について、一連の方法論を包括的かつコンパクトにまとめた。

3,300円

消費者理解のための定性的マーケティング・リサーチ…

スターバックス　ANA　ケンタッキー・フライド・チキンなど名だたる企業が重視するインナーブランディングを今こそはじめよう！

2,200円

インナーブランディングのすすめ　共感され、選ばれる企業へ…

成果にこだわるプロフェッショナルの実践書。ホワイトペーパー、セミナー、問い合わせ…、ＢｔｏＢの特性を理解して再現性を高める。

2,640円

BtoBマーケティング“打ち手”大全 広告運用で受注を勝…

実践者2万人以上、3000億円以上の実績 今から10年以上前、4000社超、延べ2万人以上が実践し、 売上増3000億円以上を叩き出した、伝説の集団がいます。 その名も「顧客獲得実践会」。 彼らは体だけではなく、頭にも汗をかき、 実際に広告費を投入しながら、爆発的な成果を生み出しました。 約6年にわたり、成功事例として発行された「顧客獲得実践ニュースレター」は、 全66号、電話帳6冊分に相当する量。 まさに彼らの汗と実践の成果は、数多くの成功者、 ベストセラー作家を輩出したのです。 幻の原稿がついに書籍化 この本は、幻とされる「顧客獲得実践会ニュースレター」の中から、マーケティングに関する選りすぐりの解説＆事例を抽出。 今だからこそ必要な「不変」の原則をまとめたもの。

1,980円

不変のマーケティング…

1,650円

レネゲイド　非常識な起業家の7つの成功法則…

科学的なマーケティングの限界を豊富な事例や実証によって明らかにし，あるべきマーケティング・リサーチの姿を描き出す。本質的なテーマを多面的にとらえつつ，かみ砕いた解説に基づいていて，マーケターやビジネスパーソン必読の書。 第1章　マーケティング・リサーチの役割 　1．マーケティングの役割とマーケティング・リサーチの役割 　2．予測はうまくいくとは限らない 　3．説得する構造を考える 　4．文化としての顧客志向 　5．物語を生み出す論理 　6．本書の構成 第2章　説明する構造とデータ 第3章　言説と行為の矛盾 第4章　嫌いだけれど買う人たち 第5章　選択は文脈に依存する 第6章　ルールの多元性と文脈の形成 第7章　兆しを読む

4,180円

マーケティング・リサーチのわな…

我々の消費スタイルは「モノ消費（所有欲）」から「コト消費（体験欲）」へ、さらに「トキ消費（今だけ, ここだけ）」への転換点に立っている。こうした消費者のニーズと行動に関するアプローチや研究は、マーケティングと密接に関わっており、実際に消費者行動研究はマーケティングからの影響を受けて発展・展開してきている。一方で、経済学、心理学等の影響も受けている。 本書は、このように幅広く学際的な視点から消費者行動論を学べるようにした教科書で、さらに近年のサービス化やグローバル化という新しいトレンドも踏まえている。この分野を速習したいビジネスパーソンにもおすすめ。

2,970円

消費者行動論

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