1,650円

営業力がupするプレゼン術…

この本はオークションの魅力や方法をできるだけやさしく説明した本です。

1,430円

世界でいちばんやさしいお金のつくり方…

ちょっとした気遣い、ちょっとした一言。お客さまを喜ばせるツボは、意外と簡単なところにあります。あいさつ・表情から、電話の受け方、困ったときの接客マナーＱ＆Ａまで、知りたかった基本お客さま応対のすべて。

1,430円

接客サービス好かれる人の話し方・聞き方…

女はみんな営業の天才！新人も３ヶ月で社内トップに！ワタシたちの正しい育て方、教えます！人を動かし、成果を上げるリーダーシップ術、明日からすぐに使えるコミュニケーション術のオンパレード。

1,430円

営業組織をゼロから最速で20億にする法…

「私もただの駄目セールスウーマンでした…」その後、１年半でトップセールスウーマンとなった著者が伝える「セールスの真理」。

1,540円

営業でキャリアをつくりなさい！…

2,095円

プロ接客術

1,650円

変えるのは営業だ

1,870円

ソリューション営業実践テキスト…

「おい！そんなこと営業マンの常識だぞ」と上司に言われたことありませんか？営業活動シーンでは、さまざまなマナーが必要になります。これができないと、「提案営業」も「問題解決」も「顧客満足」も意味がありません。でも、だれも教えてくれません。本書は、著者が長年の営業経験で蓄積した、営業に必要な実戦的なマナーのすべてを明かすセールスパーソン必携の手引書です。

1,430円

これだけは知っておきたい実戦！営業マナー…

880円

ネットショッピングと消費行動のパラダイム…

情熱＋知力＋気力＋体力＝人間力、中小企業に必要なものとは！営業ひと筋、四十八年-キャリアと実績に定評ある著者が、いま、答えを出しました。

880円

売れたモノがよいモノだ！…

2,095円

ハートフルセールス

2,420円

戦略的営業力のつく本改訂版…

本書は営業活動こそ後継者の真の経営スキル構築の第一歩であるとし、営業マンとしての心構えや行動の基礎から、経営者に必要な資質、営業・経営活動のきわめて具体的な方策に至るまで、中小企業経営幹部が身に付けるべきスキルをすべて習得できるものです。

2,200円

後継者を育てる「営業」の技術…

1,980円

実践的クレーム対応

はじめて法人営業をする人→何をどのような順序でやればよいか、元リクルートＮＯ．１営業マンが実践し、成果を上げ続けた法人営業の王道を伝授します！今よりもっと成果を上げたい人→準備からアフターフォローまでの各プロセスにうまい仕掛けを用いることで、今までとのキレの違いが実感できます！自分の営業スタイルを再点検したい人にもオススメです。

1,650円

法人営業のすべてがわかる本…

7,700円

特定商取引法

何をおいても「カネ、カネ、カネ」ルールはハナから守る気がなく、屁理屈をひねりだして、自分の非を認めない。こんな人たちを相手に、神経をすり減らしていませんか？まともに交渉したら、日本人は勝てません。対中ビジネス五十年のベテランが、中国人と互角にわたりあい、ビジネスを成功に導くためのテクニックを伝授。「こんなハズではなかった」と泣く前にぜひとも、お読みいただきたい一冊。

1,320円

中国人に絶対負けない交渉術…

“たったひと言”変えるだけであなたの印象がガラリと変わる！社内外でそのまま使える実践営業トーク満載。

1,571円

たったひと言で相手を動かすアサーティブ営業力…

セールスの仕事はクロージング（成約）しなければ、ただのお遊びです。本書では、セールスマネージャーのガイドブックとして、セールスの極意を公開する。

2,640円

セールスリーダーの戦略的営業術…

「聴く耳」を持たずして営業は務まらず。相手に気づかせ、言葉を引き出す一本勝負だ。

1,760円

営業を以って楽しむべし！営楽道場…

営業マンは、毎日同じことをやりなさい。一週間チェックシートで習慣化しよう。

1,650円

売れる営業に変わる1日習慣チェックノート…

1,430円

お金と絆の不思議な関係…

あなたのお店は大丈夫？-「こちらの商品」って一体どちら？、それでお辞儀をしているつもり！？、もしかして私のこと「カモ」だと思ってない？、こんな店員なら、コンピュータのほうがマシ！、「ご意見をお聞かせください」と言われても…、アルバイトならわからなくてもＯＫ？…ｅｔｃ．日本一の接客調査のプロが教える感動のサービス５０のヒント。

1,584円

覆面調査員は見た！感動のサービス　あきれたサービス…

あなたが、もしカラーについて“自分にはセンスがないかも…”“どこで習えるのかわからない”と悩んでいるなら、この本でプロのカラーテクニックを１００以上マスターできます。この本では、商品の色を効果的に使ったディスプレイと服のコーディネートのゴールデンルール１００以上を、わかりやすく、使いやすく、図解しています。

2,420円

カラーセオリーinショップ…

1,430円

トップセールスのDNA

“個人”に頼るな！“仕組み”に頼れ！「顧客」「自社」「市場」「営業プロセス」の４つの視点と押さえるべきテクニックを解説。形式的ではなく、成果を出すための“本当の戦略”の立て方がわかる。

1,760円

現場リーダーのための営業戦略のすべてがわかる本…

失敗しても立ち直れる。おかしな中国人が明かすビジネス成功の大原則「ユーモアを忘れない」。中国語翻訳付。

1,650円

クチコミで笑っていいとも！…

Introduction　あなたの応対次第でクレームは未然に防げます Chapter1　クレーム応対の基本と心構え Chapter2　ステップ別応対心得と求められるスキル Chapter3　クレーム応対でのタブー＆お客さまタイプ別応答心得 Chapter4　クレームに感謝しチャンスとして活かす

1,078円

図解　30分でわかるクレーム対応ノート…

「アタックを増やす情報」×「成約率を高める情報」×「販売単価を高める情報」-「コストを抑える情報」＝売上倍増！新聞の読み方、電車内の風景、データバンク、図書館、競合営業マンからのクチコミ情報まで。

1,760円

営業はリサーチが9割！…

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