いちばん嬉しい仕事の成果のもらい方。アパレル、コンビニ、飲食、ＧＳ、観光、サービス、アミューズメントなど企業採用多数！

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ありがとうと言われる接客・販売の教科書…

株や投資信託、FX、仮想通貨、不動産投資等々、これまで様々な投資にトライしてきたけれど、なかなか結果が出なかった…。そんな方にこそ、ぜひオススメしたいのが「ラーメン店投資」！ 本書は「ラーメン店に投資してオーナーになり、報酬を得る」方法を解説した、おそらく日本で初めての本です。 ラーメン屋さんになって、毎日店を切り盛りする必要なし！ 飲食業の経験や知識も必要なし！ 面倒な経営・店舗運営も必要なし！ すべてはプロにお任せできる！！ 毎月100件の相談が殺到し、400店以上を黒字に導いたラーメンプロデューサーがやさしく指南します。 ラーメン店投資が軌道に乗ったら、店舗拡大も夢ではありません。 自分の収入を増やすだけでなく、雇用も拡大させることができ、お客さまのお腹も満たすことができる。こんな社会貢献ができる投資です。 【下記に1つでも当てはまる方は必読！】 ・副収入を得たい方！ ・新しい投資にトライしたい方！ ・低リスクで利益率の高い投資にトライしたい方！ ・目に見えるものに投資がしたい方！ ・多店舗展開でフランチャイザーを目指す方！ ・面倒な経営はいやだけど、自分の店を持ってみたい方！ ・何よりラーメンが大好きな方！ 【もくじ】 第1章 日本人も外国人もラーメンが大好き 第2章 ラーメン店は月に300店も開店している 第3章 ラーメン店は儲かる、ラーメン店投資はもっと儲かる 第4章 ラーメン店投資は他の投資とどう違う？ 第5章 麺もスープも作らない。全部お任せ！ 第6章 ラーメン店投資を拡大する方法、教えます 第7章 なぜ、有名人のお店はつぶれるのか？ 第8章 私が400店のラーメン店をプロデュースするまで

1,650円

誰も知らなかった ラーメン店投資家になって成功する方法…

次なる投資先は「コインランドリー」に決まり。都市近郊×新築で圧勝！次の投資先に悩む不動産大家、新規事業検討中の経営者必読！

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利回り20％を実現するコインランドリー投資…

丸亀製麺はなぜNo.1になれたのか？

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丸亀製麺はなぜNo.1になれたのか？　非効率の極め方と正…

昭和と平成の激動の時代を背景に全国各地から消えていった、あるいは消えつつある横丁の生と死を、貴重写真とともに綴った渾身の記録。

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消えゆく横丁

退職金は退職前でもうまく活用することで、資産形成に活用できる？！退職金を時価ベースで算出することで、手元流動資産として活用する方法。４０歳を超えたら現時点で退職したらいくら退職金を受け取れるかを常に把握しておきましょう！

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公務員こそ資産を築け！　退職金を有効活用してしっかりと資…

会いたいひとが、待っている。自分で店を構え、自分で料理をつくる。新しい女将さんたち。彼女たちの覚悟や矜持が今日の癒しを、明日の元気をくれる。自分の店を構え、自ら料理をつくる。そんな人生を選んだ「女将さん」は、どんな思いを抱いて包丁を握るのか。新しい女性の仕事を描く書き下ろしルポ。日本のオーナーシェフの世界は圧倒的に男社会、飲食の仕事は肉体的にも精神的にもハードで、結婚や出産などライフステージが変わりやすい女性には務まらないと。そんな厳しい世界に飛び込み、生き生きと活躍する女性料理人がいる。彼女たちはなぜ料理の道を志したのか、その決断を支えたものは。飲食に生きる人生を選んだ彼女たちの想いや喜びを丁寧に描いた、すべての働く女性たちへのエール。【目次】ひとりの覚悟　林佐和『やくみや』　荒木町　　イタリアンママは三度めで花開く　渡邊マリコ『fujimi do 243』　西小山　静かな革命を、八ヶ岳から　山戸ユカ『DILL eat, life.』　北杜　今日、ごはん食べに来ない？　　大塩あゆ美『あゆみ食堂』　諏訪　　一杯のラーメンが永遠になるとき　宮代とよ子『ししまい』　大磯　　その椅子さえあれば　金岡由美『ぼたん』　清澄白河　　男たちが素顔に戻れる場所　越野美喜子『こしの』　渋谷野菜と対話しながら百まで　土井美穂『あめつち』学芸大学　　だしに始まり、だしに終わる　田中悦子『さかなのさけ』　六本木　　下町酒場から広がれ、世界平和　荘司美幸『はりや』　鐘ヶ淵働く女性の味方でありたい　大濱幸恵『おおはま』　鎌倉あかねさす天に向かって　姫田あかね『よしろう』　鎌倉エピローグ「自分の場所」をつくった女性たち　　おわりに　　女将さん酒場一覧 ひとりの覚悟　林佐和『やくみや』　荒木町　　イタリアンママは三度めで花開く　渡邊マリコ『fujimi do 243』　西小山　静かな革命を、八ヶ岳から　山戸ユカ『DILL eat, life.』　北杜　今日、ごはん食べに来ない？　　大塩あゆ美『あゆみ食堂』　諏訪　　一杯のラーメンが永遠になるとき　宮代とよ子『ししまい』　大磯　　その椅子さえあれば　金岡由美『ぼたん』　清澄白河　　男たちが素顔に戻れる場所　越野美喜子『こしの』　渋谷野菜と対話しながら百まで　土井美穂『あめつち』学芸大学　　だしに始まり、だしに終わる　田中悦子『さかなのさけ』　六本木　　下町酒場から広がれ、世界平和　荘司美幸『はりや』　鐘ヶ淵働く女性の味方でありたい　大濱幸恵『おおはま』　鎌倉あかねさす天に向かって　姫田あかね『よしろう』　鎌倉エピローグ「自分の場所」をつくった女性たち　　おわりに　　女将さん酒場一覧

990円

女将さん酒場

生活雑貨、手づくり小物、文具、アンティーク…テーマのあるお店づくり、雑貨を生かした生活提案。自分の目で確かめたい人気のヒミツ。仕入れ、価格設定、物件探し＆内装工事。お金、接客、告知ｅｔｃ．お店のオープン後に気をつけたいこと。実例＆開業情報が満載！

1,518円

はじめてのZAKKAYAオープンBOOK…

本書は、顧客獲得からアフターフォローまで、DXを通じて営業改革を促す一冊です。 さらに、営業を起点に経営改革まで踏み込み、「普通の社員」が劇的に結果を出す経営戦略を提示します。 リード獲得、顧客管理、自動化、組織改革… 営業DXを導入することで、「売上増」「顧客増」を実現できます！ 第1章：売上増の無限ループを実現する営業DX 第2章：見込み客を創出するマーケティング戦略 第3章：ホームページから見込み客を取り込む 第4章：営業をパラダイムシフトせよ 第5章：SFAで「営業を見える化」する 第6章：「営業」を起点に経理DXを実現 第7章：販売・契約後もサポートし商品力を高める 第8章：営業DXはビジネスモデルを変える 終章：営業DXは企業経営の要である

1,650円

売上増の無限ループを実現する 営業DX…

デリヘル、ソープなど業態を問わず、危機に直面した性風俗。世間からは煙たがられ、客足は遠のき、公助も頼れない中、いかにしのぎ切ったのか、渾身のドキュメント。

902円

性風俗サバイバル

２５年間の連続増収増益を達成し、１０年も２０年も通い続ける上顧客を持つエステサロン「ダンディハウス」と「ミスパリ」。顧客の心を捉えて離さないそのサービスと経営の秘密はー。

1,430円

ダンディハウス＆ミスパリの秘密…

地震、豪雨、火災、感染症──100年に一度と言われていたことが、10年に一度起こる時代の必読書 2019年12月26日、漏電火災によって会社が全焼。 被害総額は、建物と機械、商品や備品合わせて約8億円。 数ヶ月後に襲ってきた新型コロナウイルスによって、主力商品の売上が前年比7割減に。 倒産の危機に見舞われた会社だったが、必死の復旧活動によって わずか1年で会社を再建し、黒字化を達成。 立て直しまでにしたこととは？ 栃木県のレンタルおしぼり会社による、復旧・再建活動の全記録。 ある日突然、降りかかってくる“危機”に、どんな対処が必要になるのか？ 中小企業のリスクマネジメント、BCP（事業継続計画）の参考にもなる1冊 1章　会社が非常事態に陥ったらどうする？ 会社が非常事態に陥った時に、あなたが最初に決めること／一番重要な一点だけを指示する／災害発生直後、トップは対策本部に常駐する／社員の結束を強めるために現場を見せる　など 2章　非常時のトップの心構え 危機的状況では独断・即決／非常時に暗い話題はご法度／災難は一気に会社を変革させるチャンス　など 3章　避けては通れない 危機を乗り越えるためのお金の話 とにかくキャッシュは潤沢に／国の補助金、助成金をトコトン活用する／保険料はケチらない／建設や機械の見積もりはできるだけ多くの会社に依頼する／お金がなくなる前に決断、断行する　など 4章　社内の混乱の収拾方法 面談は部下に丸投げしない／再就職の支援を自治体に依頼する／社内への情報発信はプラス思考で　など 5章　非常時の営業・PRのやり方 危機だからこそメディアに取り上げてもらえる／時流を読んでアピールする／困難と自社製品を結びつける癖をつける　など 6章　危機を乗り越えるセルフコントロール術 危機を乗り切る物事の解釈法／マイヒストリーを作る／怒り心頭でも頭の中は冷静を貫く／日頃からフィジカルを鍛えておく　など 7章　危機に陥る前にやっておくべきこと 事前に事業のリスク分散を／経営計画書に救われた／最初に助けてくれた同業者とは？　など 8章　強靭で成長する会社にするための再建策 他社の見学に行く／工場のオートメーション化を考える／お金が支給されても気前よく使わない／社内のコスト意識を高める　など

1,760円

どん底からの会社再建記…

ケーキにマカロン、チョコレートやキャラメル…おいしそうなパリのお菓子を、ずらりと並べた、かわいいスウィーツ大集合のフォトブック。

1,760円

パリのお菓子屋さんアルバム…

EC業界の全貌と チャネル別・商品別の売上アップのコツが 全部わかる！ 【本書の内容】 楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングなどのECモールを中心として、 昨今急成長を続けるEC業界。 急成長がゆえに、経験を豊富に積んだり、 しっかりと勉強をする間もなく、担当者になるケースも多いようです。 また、変化も激しい業界で、一昔前に通用していた売上アップの施策が 最近では全く通用しなくなっていることも珍しくありません。 本書では「他業界からEC業界に入ってきた」や 「いきなり店長に任命されてしまった」人でも理解できるように、 図解を交えてEC業界の全貌や「今日から使える」売上アップのコツを伝授！ 本書を手に、頼られるEC担当者への道をスタートしましょう！ 【本書のポイント】 ・EC担当者に必要な知識と実務が横断的にわかる ・楽天、Amazon、Yahoo!の三大モールをメインに、チャネル別の施策がわかる ・モールでは7割を超える利用率のモバイル対策もばっちり網羅 ・商品ジャンル別の売りかたのコツも網羅 第1部　基礎知識編 Chapter1 そもそもECってなに？ ・ECサイトにはどんな種類があるの？ ・ECモールと自社ECの違いはどこ？ ・実店舗とECサイトの「強み・弱み」を知ろう Chapter2 EC担当者として知っておくべきこと ・EC担当者の業務を知ろう ・「買う」側と「売る」側の価値観の違いを知ろう ・EC業務の全体像を知ろう Chapter3　「売る」ために必要なアレコレ ・「売れる」タイミングはどんなとき？ ・売上分析するために知っておくべきこと ・ライバル店を調査する際のポイント Chapter4　自社ECの基本 ・自社ECの役割って何？ ・サイト構築の流れを知りたい ・自社ECのビジネスモデルを知りたい Chapter5　ECモールの基本 ・各モールの特徴を知ろう ・楽天市場が成長を続ける理由 ・三大モール以外に注目すべき急成長モール 第2部　チャネル別施策編 Chapter6　自社ECの傾向と対策 ・[商品]基本的な商品作りのポイントは？ ・[ページ作り]購入を引き寄せるコンテンツ作りのコツとは？ ・[分析]スマホ／PC別 ！ 重視すべき分析ポイントとは？ Chapter7　楽天市場の傾向と対策 ・［商品］ギフト、イベントに対応した商品作りとは？ ・［集客］楽天市場ならではの集客できるルートとは？ ・［広告］安定して集客するための広告活用法 Chapter8　Amazonの傾向と対策 ・［店舗運営］ Amazon内で優位性を保つ配送モデルとは？ ・［ページ作り］Amazonのページ構成を知ろう ・［広告］スポンサープロダクト広告の活用ポイントを知ろう Chapter9　Yahoo!ショッピングの傾向と対策 ・［ページ作り］中高年男性を狙え！売れるページの勘所 ・［リピート施策］プレミアム会員に訴求する「アールエイト」の活用ポイント Chapter10 より頼られる担当者になるために ・運営を効率化する多店舗運営ツール ・フルフィルメント業者を選定する際のポイント ・事業拡大した際の理想的な組織モデル

2,178円

先輩がやさしく教えるEC担当者の知識と実務…

サラリーマンが不動産投資でＦＩＲＥできる唯一の方法！地方都市で新築を建てよ。買うべき物件丸わかり。

1,650円

年収500万円からのFIRE不動産投資…

千円のカレービュッフェに行列ができるワケ。

1,650円

行列ができるカレー店の秘密…

「はい、ウマイよ、できたてだよ！」 「大たこ焼き、6個で500円だよ！」 日本の祭りを盛り上げるテキ屋の屋台。しかし、行政による締め付けが厳しくなった昨今、徐々にその姿を減らしている。 そもそも、テキ屋はいったいどのような組織なのか？ どうやってテキ屋になるのか？　扱う商品は誰が、どうやって決めているのか？　 商売をする上での縄張りは？　そしてどれくらい儲かるのか？　 日本の風物詩であるテキ屋、これまで明らかにされてこなかった実態を、テキ屋一家に生まれ育った著者が赤裸々に描く。

792円

家族でテキ屋をやっていました…

カスハラ知識の王者が斬る／闇の深い「カスハラ」知識の傑作がここに もうこれ以上悩みたくないですよね？　従業員の働きやすい環境づくりにも！ 東京商工会議所主催カスハラ対応の研修を行う人気講師氏による執筆 豊富な指導実績で得たリアルな情報とノウハウが満載 昨今「カスタマー・ハラスメント」（お客様からの理不尽で執拗な要求・嫌がらせ、および謝罪の強要にかかる総称）が、急増している。 著者の山田泰造氏は、企業における人財育成・営業力強化・接客力向上などの研修を専門にしてきたが、現在、研修依頼の95％がクレーム対応研修になっている。 カスタマー・ハラスメントは、通常のクレーム対応では解決が困難とされる。初期対応を誤ると、お客様の要求がさらに加速し、企業（対応者）を責め続け、謝罪・降伏させるまで続く事態となる。また、長時間にわたりクレーム対応に時間を費やすことで、他のお客様にも迷惑が掛かり、本来業務の遂行にも支障をきたすことになる。クレーム対応によりストレスを受けた対応者のダメージも大きく、うつ・PTSDなどの症状を発するケースも見られる。 本書では、クレームを「正当なクレーム」「悪質クレーム」「カスタマー・ハラスメント」に分類し、多くの事例を紹介している。ストレスを感じてクレームを発するお客様に対し、対応者がストレスを感じるという悪循環のなか、カスタマー・ハラスメントに対し、どのような対策が必要であるかを解説する。 第1章　カスタマー・ハラスメントが大きな問題になっている 第2章　カスタマー・ハラスメントの発生とダメージ 第3章　カスタマー・ハラスメントにおけるクレーム対応10か条 第4章　厄介な二次クレームの発生 第5章　悪質クレームの特徴と対応の裏技 第6章　さまざまな業界でのクレーム事情 第7章　再発防止・未然防止が企業を守る

880円

カスタマー・ハラスメント対応術お客様は神様じゃない…

あらゆる産業がサービス化し、サービスで競争優位を築くことが不可欠な時代ーサービス向上を進めるうえで、ぶつかる「壁」。壁を乗り越え、優れたサービスを実現するための「次の一手」を見出します。業界・ジャンルを越えて、すべてのサービスに使えるヒント。

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日本の優れたサービス…

世界最大のオークションサイト＝イーベイ（ｅＢａｙ）を使って、効率よく稼ぐノウハウを公開する。最低限のパソコン、ネット、メールと英語ができれば、イーベイを使いこなして稼ぐことは誰にでも可能です。

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「eBay」で月50万円稼ぐ法…

売上を伸ばしたければ、女性客の心をつかみなさい！マニュアルトークだと思われるＮＧフレーズ。雑談から購入につなげるコツ。今日から使えるセリフ満載。

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魔法の営業トーク

【〜教室運営にお悩みの先生から大反響！おかげさまで増刷！〜】 生徒が絶えない・収益を出す、自宅教室の極意とは。 パン・菓子・料理などの飲食系から、手芸・フラワーなどの作品制作系まで様々な教室に対応！ 自らパン教室を開業・運営し実践から導き出したノウハウと実績をもとに、「パンの女神」の異名を持つ筆者がやさしく指南。 【こんな方にお勧め】 ・特技を生かして、自宅で教室を始めたい方。 ・自宅で教室を開業しているが、次のような悩みをお持ちの方。 　「生徒が集まらない」 　「生徒がすぐやめてしまう」 　「ホームページや動画、SNSをどう活用すればいいのか」 　「経営を見直したい」 　「数字が苦手で……」 　「レッスン料を値上げするのは気が引ける」 　「人気のレッスンメニューを作れない」 　「経営の悩みを相談できる人がいない」……等々。 教室を長く続けるために必要なノウハウだけでなく、 教室経営者として必要なマインドまでしっかり解説！ 【もくじ】＊詳細は目次ページをご覧ください。 第1章　パン・お菓子教室開業七つの成功ポイント 第2章　開業時に絶対押さえたい教室の骨格作り 第3章　教室のためのインターネット集客の特徴 第4章　人の心を動かす教室のビジュアルデザインの作り方 第5章　人の心を動かす教室集客のための文章術 第6章　人の心を動かす教室集客のための動画活用法 第7章　人の心を動かすFacebook活用法 第8章　数字を味方につける楽しい教室経営の法則 第9章　教室作り九つのコツ　〜”飛常識”なマインドでお客さまを引き寄せる

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趣味から卒業！しっかり稼げる自宅教室の開業・集客バイブル…

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サービス・マーケティング…

絶対に失敗しない立地選び、予算別繁盛店の開業法、こんな時、どうする！？実際にあった開業トラブルなど、開業前後に役立つ実践ノウハウが満載。

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はじめよう小さな飲食店…

消費者契約法、特定商取引法、割賦販売法などの法律を正しく理解し、トラブルを防ぐことは、ビジネスを発展させるうえで欠かせない。本書では、事業者の目線から消費者取引上問題になりうるケースをQA形式でセレクトして解説。民法改正など、最新の法改正にも対応。 第1章　契約の一般ルールと消費者保護の法律 第2章　消費者契約法 第3章　特定商取引法{訪問販売・通信販売・電話勧誘販売など} 第4章　特定商取引法{連鎖販売取引・特定継続的役務提供・業務提供勧販売業など} 第5章　割賦販売法 第6章　トラブル予防や解消のための法律知識

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すぐに役立つ 図解とQ＆Aでわかる 特定商取引法と消費者…

飲食店で活躍するすごい店長のノウハウからすごい店長を育てる仕組みを大公開！

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実例飲食店のすごい店長…

コンビニ弁当に含まれる大量の食品添加物。中には睡眠導入剤に使われる成分なども含まれていることをご存知だろうか。子どもに安心して食べさせられる食品とは何か？　添加物なし、高品質にこだわり続ける関西発の高品質スーパーのこだわりのものづくりに迫る一冊。

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食（おいしい）は愛（うれしい）…

弁護士カホリンがやさしく教える、不動産業におけるコンプライアンスの入門書。不動産取引で陥りやすい法令違反、トラブル等の事例を挙げ、３編で構成。不動産取引業務を取りまくコンプライアンスの意義を理解し、安全な取引で安心できる物件を提供するための注意点を初心者にもわかりやすくマンガで解説した。

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不動産取引のコンプライアンス入門…

自由を選択することは、何かを失うことではない。就職か、起業か。働くこと、生きること。２６人の現役ディストリビューターから見えるネットワーク・ビジネスの可能性とは。

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なぜアムウェイを選んだのか…

◆あの「100本ノック」がマンガになった! かつて甲子園を目指した若手ビジネスパーソンたちが、さまざまな会社の、さまざまな営業の現場で問題に直面し、悩み、成功・失敗を繰り返しながら、成長するきっかけをつかんでいく姿を描きます。 マンガの後は問いかけ式の100本ノック。「自分はどうか」と考えることで、成長を自分のものにしていきます。 東京工業大学大学院で特任教授として、日本で初めての営業の授業を担当している著者が、営業という仕事を選んだすべての人たちに贈る、楽しみながら基本がつかめるビジネスコミックです。 ◆著者からのメッセージ この本は、営業という仕事に就いたビジネスパーソンの方が、自信を持ち、やりがいを感じながら働くのを手助けしたいと思ってつくりました。営業とは、ただものを売る仕事ではありません。顧客のニーズを知り、人間関係を築きながら商談を進めたり、自ら企画を提案したりして価値創造をする仕事です。間違いなくやりがいがありますが、なかなかたいへんな仕事でもあります。その中で、営業にかける自分の「思い」を大切に育てながら、仕事に取り組むにはどうしたらよいのかを解説します。 私は2017年に、日経文庫『営業力100本ノック』という問いかけ式の本を出し、おかげさまでご好評をいただきました。新書判のハンディな本ですが、それよりさらにもう一段、やさしい、捕球しやすいノックの本がほしいという声を数多くいただきました。そこで、マンガとノックを組み合わせたこの本をつくることにしました。 マンガの登場人物は様々な業種の営業の現場で、問題に直面し、悩み、解決しながら、仕事にかける「思い」を育てていきます。そのストーリーを読んでから、続く問いかけ式のノックでは、「自分はどうか」とふりかえって考えてください。どのように考えたらよいのかや、それを考えることにどんな意味があるのかも解説していきます。100本ノックをこなせば大きく成長できるはずです。 この本を読んだあなたが自信をもって営業の最前線にのぞみ、将来のリーダーを目指すきっかけになれば著者として一番の喜びです。 CHAPTER1　営業の基本と「思い」の大切さ CHAPTER2　営業スタイルをつくり、お客様にとっての価値を上げる CHAPTER3　現状を知り、営業戦略を立て、実行する CHAPTER4　人を動かすためのコミュニケーション CHAPTER5　さらなる成長に向けて、新しいステージを目指そう

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マンガ　営業力100本ノック…

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