こうすれば、自然とお客さまが「買う気」になる！4000人中1位、MVP・社長賞55回受賞など、桁外れの数字を上げ続けてきたトップ営業が、セールスプロセスごとに「何を、どう話せばよいのか？」を徹底解説した決定版。

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一生使える「営業トーク」…

すべての企業にとって、ａｍａｚｏｎはいよいよ無視できない存在となった！「物が売れない」と嘆く前に、ａｍａｚｏｎでできることは山ほどある。Ｅコマース支援Ｎｏ．１企業がアマゾン攻略法を初公開！

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アマゾンを飲み込め！…

「ありがとう」とお客様から感謝される！だから売れる！１２００社の売上アップに貢献してきたコンサルタントが教える、お客様に信頼され、リピートが止まらないセールスの極意。

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「売り方」の神髄　売れる人が大切にしている！…

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sawada　coffee　style

サラリーマン大家さん藤山勇司氏推薦！ 40歳からの不動産投資！！ 物件選びから不動産の契約前の流れ、 購入後の空室対策まで！ 初心者でも儲けを生み出す 不動産投資の教科書。 私がこの本を書こうと考えたのは、私がサラリーマンと自営業者を経験したうえで、如何にサラリーマンは不動産投資が出来る環境に有利であるかを実感したからです。もっと言えば、サラリーマンであれば40歳代、いや50歳代からでも、貯金がたとえ0円でも、兼業で不動産投資を行うことで、十分にリスクヘッジを行いながら老後に向けた資産形成が出来るという事を伝えたかったからです。 第1章　40歳からの不動産投資の心得 第2章　物件を「見える化」して買う 第3章「見える化」して入居率、利回りをアップ 第4章　収益の「見える化」で調整・管理する

1,650円

図解！「数字の見える化」で絶対もうかる不動産投資…

健康寝具を売り歩いていた風来坊はいかにして日本カイロプラクティック界の風雲児になったのか

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ムリだ。ダメだ。だが、しかし………

毎月１回、Ａ４一枚の紙を送るだけで、突然、お客様から指名で仕事がやってくる最強の営業ツール！

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顧客と最高の信頼関係を作る営業ツール…

個人的なスキルや才能に頼ることなく、組織全体として好成績を上げている企業では、 必ずと言っていいほど営業マンが「武器」を活用している。 変化の激しいこの時代、通じなくなった営業手法に悔やむ前に、 「武器を使う思考」にチェンジしよう。 フォームマーケティング、ABM、ナーチャリングYouTube、 分厚い資料、進化するQ&A、デジタルギフト、オンライン交流会、 ホワイトペーパー、3回の商談、パートナーサクセス、 2本のペン、自分との約束、再訪問を実現するSNS、自己紹介URL　…etc. コンテンツセールスの入門書！ ーーー著者からのメッセージーーー　 武器とは、戦略のひとつです。戦略とは戦いを略すための方法論です。武器によって略せるのは「営業力を身につける」という努力の時間です。もちろん、営業力を身につけるということが、本質的な施策であることは間違いありません。 しかし、本質的な営業力を養うには、相応の時間を要します。時間を要するのに、時代が変わるスピードが早いため、一歩間違えると浦島太郎になりかねません。 本書の目的は、営業の武器を身につけることで、結果を出すまでの努力のプロセスをショートカットしようということです。早期に結果を出すことで、大きな機会を得ることができます。それが成長飛躍の実現につながるからです。 ーーー（本文より抜粋）---　 1章　初回アポ・初対面に効く武器 2章　課題を聞くための武器 3章　本音を引き出すための武器 4章　商談時の武器 5章　クロージングの武器 6章　謝罪の武器 7章　再訪問するための武器 8章　オンライン商談の武器 9章　紹介をもらうための武器 10章　強い気持ちをキープするための武器

1,760円

営業は武器がすべて

資格スクールのノウハウを結集して作成したオリジナル問題集で実力、得点力アップ。

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必勝合格宅建士オリジナル問題集（令和4年度版）…

女性の営業職は魅力に溢れています！求人数も多く、平均年収も高い。未経験で挑戦でき、成果を上げやすい。「生活者視点」を提案に生かせます。営業スキルは食いっぱぐれがない。営業スキルは多くの仕事で通用します。何よりもやりがいのある仕事です！！全国で３１００人の「営業部女子課」を主宰する著者が、そこで培った仕事のエッセンスを伝授します。

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営業女子

本当においしいラーメン店を厳選して紹介する「ラーメンWalker」の創刊15周年を記念した特大号。 ラーメンLOVERSのメッセージ＆プレゼントやお得な特典満載の巻頭企画に加え、過去に殿堂入りした全国86の名店を一挙に総覧できる16ページのメモリアル特集を収録。今やレジェンドとなった店主たちが「リスペクトする一杯」を語る、ラーメン好きにはたまらない保存版だ。 また、新店・注目店取材では、栃木ラーメン界を代表するご当地麺・佐野ラーメンの新潮流を中心に、名店出身店主の注目店、魚介系、ガッツリ系など、話題のニューオープンをテーマ別に紹介。そのほか、栃木でムーブメントとなっている昆布水つけ麺特集、エリア別に探せる大ボリュームのカタログなど、盛りだくさんの内容だ。 【巻頭企画】ラーメンWalker創刊15周年　お得な特典 感謝の超大盛り5連発 【特集1】今きてる新店そうまとめ！ 　《PARTT1》佐野ラーメン進化系VS王道 　《PARTT2》超注目のNEW OPEN！ 【特集2】ラーメンWalkerグランプリ 栃木エリア殿堂店 【特集3】淡麗系の新定番！昆布水つけ麺のススメ 【センター企画】ラーメンWalker殿堂店 メモリアルBOOK 【エリア別カタログ】栃木の旨い店 全82軒 【最強のラーメン総選挙】【SNSで使えるラーメン用語】ほか

990円

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「今すぐ使えるかんたんEx」シリーズから、メルカリの解説書の登場です！ 大人気フリマアプリ「メルカリ」では、商品をお得に買うだけではなく、不用品などを出品して高く売り、お小遣いや副収入を得ている人もいます。しかし、多くのユーザーが出品しているメルカリでは、ただ出品するだけではたくさんの商品に埋もれて、目に留まらないことも多々あります。そこで本書では、商品出品や取引に関するノウハウをまとめました！ 商品撮影の方法や出品時のテクニック、トラブル回避のためのノウハウなどをしっかり解説。また、メルカリの売上金と関係のあるメルペイについても、便利な使い方を紹介しています。 この1冊に、メルカリでもっと商品を高く売るための秘訣が凝縮されています。あなたもこの本を読んで、もっとメルカリで楽しく売り買いしましょう！

1,738円

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駅の改札内や駅ビル、駅地下街で営業する数多の飲食店。その中には、酒類の提供を行うところも少なくない。こうした“駅酒場”は、なぜ駅ナカにあるのか？　街なかの酒場と何が違うのか？ 　本書は、駅そば研究の第一人者である筆者が、駅ナカグルメの見地から、全国の駅にある酒類の提供を行う飲食店をリサーチ。つまみの料理や店の雰囲気、スタイルや立地などあらゆる観点から多角的に考察を加えることで、全国の“駅飲み”事情を詳らかにしてゆく。 　酒好きも鉄道好きも必読の、今までになかった“駅酒場”研究本！

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駅酒場探訪

さまざまなヴィンテージ・ファッションのお店をたっぷりの写真で紹介する、フォト・ガイドブック。すばらしいドレスやアクセサリーがたくさん登場。

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パリのヴィンテージ洋服屋さん…

資産形成のプロが明かす、お金に困らない“モンゴル不動産投資術”の極意！不動産投資の「ココ」に要注目！！どんな物件があるのか／価格を比べよう／不動産投資の相場動向を知ろうなど。あなたもモンゴルを第二の故郷にしよう！

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モンゴルがいま熱い！…

本書は、トヨタ生産システムの全体像を描いて世界的なベストセラーとなった『ザ・トヨタウェイ』の著者であるミシガン大学のジェフリー・K・ライカー教授が、リーンコンサルタントのカーリン・ロスと共同で、 トヨタ生産システムのサービス業界への移植の試みを取り上げたものだ。以下は、ライカー教授の日本語版への序文から。 「たとえば、私たちはオンラインショップを利用してワンクリックで書籍やその他の商品が買えるようになった。確かテクノロジーは顧客にとってものごとを容易にしてくれるし、面倒なくやらせてくれる。 実際にそうなってきたことには同意しよう。しかし、テクノロジーの効果は社員のサービスの水準次第なのだ！ 顧客が12種類の商品のうちどれを買えばよいのか迷っているとき（最近、カーリンが飼い始めた子猫のための栄養サプリメントが必要になったときのように）、サービス担当係に容易に連絡できなかったり、 その担当員に必要な知識がなかったりすれば、どんなに素晴らしいテクノロジーがあっても、顧客は満足しない。 また、考えてみれば、結局は全てのテクノロジーはコピーできる。ある銀行が小切手の写真を撮ることでそれを口座に預け入れる方法を開発すると、しばらくするとほとんどすべての銀行が 同じか似たようなテクノロジーを提供するようになる。つまり、テクノロジーが将来の差別化の要因になるように思えるかもしれないが、私たちは真の差別化要因は人材だと信じている。 テクノロジーとは異なり、人材はコピーできない！　社員の創造性や創意工夫は継続的に育成すれば（トヨタウェイでの人間性尊重）、それは顧客や会社が今直面している問題を解決し、将来のためによりよい働き方を工夫し、 個々の、生身の顧客を会社に永久につなげてくれる、真の差別化要因になる。」 日本語版への序文 プロローグ　経営理念としてのトヨタウェイ 第1章 サービス・エクセレンスとは何か？ 第2章 トヨタウェイは進化し続ける 第3章 原則ー1／長期的なシステム思考に基づく理念 第4章 リーンなプロセスをつくる／短いストーリー 第5章 マクロプロセスの原則／リズムのある淀みのない流れをつくり、お客様に高い価値を提供する

2,860円

ザ・トヨタウェイ　サービス業のリーン改革　上…

美容室の開業の際に必ず問題となる開業資金の調達の解決方法と返済義務がなく、有効な資金調達のひとつである補助金・助成金に焦点をあて、美容室開業予定者と創業後、間もない経営者に向けに書いた美容室開業マニュアル。類書にはない、創業融資と補助金・助成金活用のモデルケースを取り上げる。 第1章　成功する美容室を作るために知っておくべきこと 第2章　美容室開業で使える創業融資 第3章　成功する創業計画書の作り方と融資の成功事例 第4章　開業したら忘れずに届け出しよう 第5章　スタッフを雇った時にすること&助成金 第6章　美容室の開業　やってはいけないQ&A

1,980円

美容室開業の教科書

大学入学と同時に東京へ。気づけば半世紀の時が流れた。自分を育ててくれた思い出の町を訪れ、お気に入りの居酒屋をめぐり歩こう。芸術と文化を学び刺激的な日々を送った新宿。資生堂デザイナーとして２０年通っていた銀座。独立して事務所を構えさらなる飛躍を誓った麻布ー。時代が移り変容しながらも、変わらぬ風景が残る１２の町を描き、郷愁をつづる太田流「東京案内」（『東京エレジー』改題）。

638円

東京居酒屋十二景

「何を」「どこで」「誰に」「どうやって」売るかー。この４つが決まれば、御社は確実に儲かる！税理士さんにも学んでほしい「新・ランチェスター戦略」のすべて。

1,540円

社長さん！税理士の言うとおりにしていたら、会社つぶれます…

いよいよ本年2020年6月、すべての飲食店でHACCPによる衛生管理が義務化され、法的に施行されます。 しかし、まだまだ詳細を知らない経営者、調理師は多い。 そのHACCP制度の内容を親しみやすいイラストでわかりやすく解説。 飲食店必携の一冊！！

1,980円

飲食店のHACCPがよくわかる本…

1,100円

コンビニがわかれば現代社会のビジネスが見えてくる…

探偵の仕事は「追う」「撮る」「割る」 探偵社への依頼の多くは浮気調査である。依頼者（妻もしくは夫）が疑惑の目を向ける相手（夫もしくは妻）を探偵たちは「対象者」と呼ぶ。また、対象者の浮気相手である人物は「第二対象者」と呼ばれる。 「追う」とは、対象者を尾行すること。「撮る」とは、浮気の証拠を撮影すること。「割る」とは、浮気相手である第二対象者の自宅住所を押さえることである。 そのどれもが離婚調停の際、依頼者の強い武器となり対象者を追い詰めることになる。言い逃れできない証拠が探偵たちの手で積み上げられる…… 探偵は自信の持つ経験と技術で、対象者に気付かれることなく不貞の現場を追い続ける。浮気相手とのスマホでのやり取りも撮影され、調査報告書に添付される。浮気相手の住所氏名はもちろん、その職場も特定されて慰謝料が請求されることになる。 追われた対象者は、探偵の姿はもちろん気配さえ気づくことなく丸裸にされていくのだ。 ドラマや映画で探偵を目にすることはあるが、現実社会においてその姿を見ることはない。男性なのか女性なのか。若いのか年配なのか。依頼者でさえ、現場の探偵の姿を見ることはない。 本書では、姿を現すことのない探偵九人に日常の業務で目にした生々しい現場の数々と自身の半生を語ってもらっている。 当事者たちの人生が大きく変わることになる現場で彼らは何を見るのか。 フィクションの世界ではヒーローとして描かれている探偵だが、現実の探偵はどのような素顔なのか。 社会の闇で絡み合った複雑で猥雑な糸をほどいていく……そんな探偵たちがここにいる！ 第一章：名探偵の条件 第二章：ピエロの脱皮 第三章：探偵愛 第四章：ドリンクバー 第五章：ハードボイルドの葛藤 第六章：探偵を辞める日 第七章：女探偵、現る 第八章：セカンドキャリア 第九章：依頼者A子の告白 第十章：追憶のホームズ あとがき

1,650円

探偵はここにいる

「置いておくだけ」「渡すだけ」「郵送するだけ」でお客さんを呼び、ファンができ、売上に直結！どのような色を使えば目を惹くか？どんなサイズが使い勝手がいいか？どのようにレイアウトすれば記憶されるか？視覚に訴えて“直感させる”ノウハウがわかる！

1,958円

伝え方のプロが教える売上倍増販促物のつくりかた…

1,100円

地方不動産鑑定士の現場から…

世界40カ国を回り、現地で職人の指導・育成に励んできた寿司職人・小川洋利。彼が見てきた世界の寿司とは。今日本で起きている寿司業界の変化とは。日本と世界の懸け橋となるべく、日々奔走する著者の熱意をまとめた一冊がついに刊行。 今後の寿司の展望を通じて、著者が目指す「人々の幸せ」について語る。 『英国一家、日本を食べる』の著者マイケル・ブース氏推薦！ 「寿司の世界の最先端にいる男Hirotoshi Ogawa。 　世界の寿司事情を極め、寿司の何たるかを語らせたら、 　彼の右に出る男はいないだろう。」

1,650円

寿司サムライが行く！…

コンテンツ作り、ＳＮＳ運用、ネットリサーチ、ネット広告、メルマガ集客、人脈づくり、モチベーション管理…資金なし、スキルなし、経験なし、センスなしでも大丈夫。ド素人でも一生食いっぱぐれない！給料以外の稼ぎが欲しいサラリーマンもお店の売上減をカバーしたい個人事業主も在宅でガッツリ稼げる。

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ネットで稼ぐ全技術

THE CAREER BOOK OF HAIRSTYLISTヘアスタイリストのキャリアブック

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THE CAREER BOOK OF HAIRSTYLI…

★★★紙単行本限定描きおろし漫画！ 「読者の衝撃お便り編」特別収録♪★★★ 更衣室でのナイショ話を、こ〜〜っそりお届け☆ お客様には絶対言えない！　風俗嬢の恐怖の本音を大暴露！？ 奇想天外な珍事件の数々!! 迫りくる尻、襲い来る虚無、射精RTA…… 信じられないかもしれませんが…なんと全部 “実話”なんです。 中堅ヘルス嬢が描く累計170万部の大人気シリーズ！ 大変な時代だからこそ、笑いとエロが世界を救う☆

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リアル風俗嬢日記　ヘルス嬢と愛すべき珍客たち…

2018年に全面改定されたJIPデータベースの解説をするとともに，今回の更新で充実度が増したサービス産業の生産性の計測結果を用いて，医療，教育，人材紹介といった諸外国に比べて労働生産性が低水準な分野の我が国の現状を分析するとともに政策提言を行う． はしがき（深尾京司） 第I部　サービス産業の生産性計測ーーJIPデータベースの構築 第1章　JIPデータベース2018の構築 　　　　--概要と推計方法（深尾京司・池内健太・乾　友彦・金　榮愨・権　赫旭・田原 　　　　慎二・徳井丞次・牧野達治・松浦寿幸・宮川　努） 第2章　サービス産業における労働生産性上昇の源泉 　　　　--JIPデータベースを用いた産業レベルの実証分析：1955-2015年（深尾京 　　　　司・牧野達治） 第II部　市場型サービス産業の生産性ーー生産要素投入・技術革新・需要の特性 第3章　資本蓄積の低迷と無形資産の役割 　　　　--無形資産から過少投資論を考える（宮川　努・石川貴幸） 第4章　中小企業人材の生産性向上 　　　　--都市から地方への人材紹介の試み（川口大司・川田恵介） 第5章　人工知能・ロボットと生産性 　　　　--サービス産業における新しい自動化技術の利用（森川正之） 第6章　日本家計の余暇行動 　　　　--時間制約に着目したサービス消費の分析（阿部修人・稲倉典子・小原 　　　　美紀） 第III部　非市場型サービス産業の生産性ーー医療・高等教育・女性と仕事 第7章　医療サービスにおける質とコスト 　　　　--トレード・オフと効率性の計測（杉原　茂・川渕孝一） 第8章　人的資本の経済効果 　　　　--高等教育は生産性・イノベーションを高めるか？（乾　友彦・池田雄哉・柿埜 　　　　真吾） 第9章　不妊治療と労働生産性 　　　　--治療活動と仕事の両立のために（小塩隆士・臼井恵美子・光山奈保子・ 　　　　平河茉璃絵） 第IV部　サービス産業の生産性向上策ーー資源配分・経済集積・政策 第10章　アベノミクス下のビジネス・ダイナミズムと生産性上昇 　　　　　--「経済センサス活動調査」調査票情報による分析（深尾京司・金　榮愨・ 　　　　　権　赫旭・池内健太） 第11章　サービス産業の空間分布ーーそのメカニズムと実証研究（中島賢太郎） 終 章　サービス産業の生産性向上策（深尾京司）

7,040円

サービス産業の生産性と日本経済…

“経営学でも「 サービスデザイン」 はまだ体系化されていない。そのプロセスを、 欧州第一線の実務家がまとめた本書は、まさに最高の入門書だ！” 早稲田大学ビジネススクール准教授・入山章栄氏 推薦 本書では、サービスデザイン分野を牽引するLivework社の創業者を含んだ3名の著者が、ビジネスにおけるサービスデザインの実践方法をわかりやすく解説したガイドブックです。実践に至る前に、2つの章を使い、なぜ今サービスデザインが求められているのかという背景と共に基礎を説明し、その後で具体的な成功事例を交え、顧客体験の改善方法やビジネスの課題に対処する方法、組織の課題に対処する方法を示していきます。消費者・企業・行政に向けたサービスに携わる人のための、顧客体験の作り方がわかる実践的な一冊です。

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ビジネスで活かす サービスデザインー顧客体験を最大化する…

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