ホスピタリティとは何かを、数多くの学生に指導してきた著者が、あいまいとされるホスピタリティという考え方を、「傾聴」「他者理解」「商業」「国際」「共生」の５つのカテゴリーに分類して徹底解説。「おもてなし」を超えた多文化的概念として、ビジネスシーンで生かせるテクニックを紹介する。今すぐ使えるマナー集も収録。ビジネスを成功に導く秘訣が詰まった一冊。

1,320円

ホスピタリティの身につけ方…

生活雑貨、手づくり小物、文具、アンティーク…テーマのあるお店づくり、雑貨を生かした生活提案。自分の目で確かめたい人気のヒミツ。仕入れ、価格設定、物件探し＆内装工事。お金、接客、告知ｅｔｃ．お店のオープン後に気をつけたいこと。実例＆開業情報が満載！

1,518円

はじめてのZAKKAYAオープンBOOK…

1,980円

請負を行うための実務知識…

日本KFC　元代表取締役社長　大河原毅推薦！＜br＞日本で初めてラーメンの業務用スープを製造・販売。現在ラーメン専門店を含む全国1500店舗で採用されている。著者は気鋭のシニア起業家として、いま最も注目される一人。＜br＞本書は彼の生い立ちと経営哲学を丁寧に紐解いたもの。若い経営者の羅針盤となる一冊。＜br＞巻末に大河原毅との対談を収録！

1,650円

ラーメンスープで世界を救う…

気軽に美味しいものが食べたいときに、大切な人のおもてなしに。著者初の決定版・食ガイド。日々名店を訪ね、手土産を贈り尽くして著者が選んだレストラン１１０軒、手土産８１品。

1,760円

arikoの黒革の便利帖

ふらりと立ち寄れて、気ままに使える日常の一軒。 バル・バールは、そんな止まり木のような存在だ。 ナチュラルなつくりのワインを揃える「自然派ワインバー」、 腕利きの料理人やソムリエがカジュアルなスタイルに挑戦する「イタリアン・フレンチ食堂」、 郷土の味が自慢のスペインバルやオリジナリティを追求するピッツェリアなど、 本書で紹介する20店は専門的でありながら、バルと呼ぶにふさわしい、誰でも歓迎してくれる懐の広さを持ち合わせている。 人々の“あったらいいな”に触れる店づくりと150品に“トーキョーバル”のいまを感じていただきたい。 【自然派ワインバー】 ◆店づくりと定番料理 ミャンカー（駒沢）／マチルダ（初台）／キナッセ（幡ヶ谷）／マルカン（都立大学）／ビアンカーラ（井の頭公園） ◆メニューアンソロジー……パン・チーズのつまみ／野菜のつまみ／魚介・肉・パスタのつまみ 【イタリアン・フレンチ食堂】 ◆店づくりと定番料理 メッシタ（目黒）／ブリッカ（三軒茶屋）／オルガン（西荻窪）／タツミ（中目黒）／クオーレ・フォルテ（下北沢）／ロベルト（神保町）／ヴィノシティ（神田） ◆メニューアンソロジー……冷たい前菜／温かい前菜／サラダ／メインディッシュ／パスタ、米料理 【進化系バル・ピッツェリア】 ◆店づくりと定番料理 バル ボッカ（吉祥寺）／バルマコ（牛込神楽坂）／ビーボ デイリー スタンド 高田馬場（高田馬場）／ポンデュガール　2　ドゥズィエム（新富町）／アオジ・ソシガヤ（祖師ケ谷大蔵）／ダ・オッジ（下北沢）／リソットカレー スタンダード（渋谷）／和酒バル　キラズ（目黒） ◆メニューアンソロジー……卵・軽いつまみ／野菜のつまみ／魚介・肉のつまみ／メインディッシュ、米料理

2,750円

トーキョーバル ネクスト…

人は何を求め、居酒屋に足を運ぶのか？パリのカフェ、イギリスのパブ、ドイツのビヤガーデンとも異なる、“第三の場”としての独自の魅力とは？４０年近い居酒屋経験を誇る著者が、北海道から沖縄まで、角打ちから割烹まで具体的なお店（登場軒数１２０軒）を紹介しながら、その秘密に迫る。

858円

日本の居酒屋文化

「居酒屋を開業したい」という人は今も昔も数多いです。一方、開業した居酒屋のうち、「3年以内」に廃業に追い込まれるお店の数は、約半分にも上るといわれています。実は、飲食店成功の可否は、「開業時に8割方決まる」といわれます。開業時に多くのことを決めねばならず、かつ一度決めたら後の変更が難しい（またはできない）ことが多いからです。逆にいえば、開業時に間違いを犯さなければ、成功確率は格段にUPします。本書は、（いつかは、とか憧れ、ではなく）「本気で」居酒屋を経営したい人のための開業教科書です。経験豊富な現役飲食コンサルタントが、居酒屋開業にあたって「今日から何をすべきか」「成功するためにはどんな段取りが必要か」をゼロから丁寧に解説しています。本書を読めば、「誰でも」「迷わず」居酒屋を開業することができます。あなたの「本気」をサポートする1冊です。 Introduction 居酒屋開業の先輩に訊け！ Chapter01 居酒屋開業の基礎知識 Chapter02 【開業STEP1】お店のコンセプトを作ろう！ Chapter03 【開業STEP2】数値計画を策定しよう！ Chapter04 【開業STEP3】物件を探そう！ Chapter05 【開業STEP4】店舗工事をしよう！ Chapter06 【開業STEP5】メニューを決めよう！ Chapter07 【開業STEP6】その他の開業準備 Chapter08 【開業STEP7】いざ開業！

1,980円

本気の居酒屋開業バイブル…

コールドリーディングとは、会話的・心理的なトリックを使って「信頼関係」を作るテクニック！欧米では、カリスマ占い師、霊能者、教祖、カリスマ・コンサルタントなどの「限られた人たち」のテクニックとして知られている。日本では本書の監修者である石井裕之氏の著書『一瞬で信じこませる話術コールドリーディング』『なぜ、占い師は信用されるのか？』などで紹介され、多くのマスコミに取り上げられた。本書は、そのコールドリーディングのセールス版。

1,430円

なぜ、あの占い師はセールスが上手いのか…

建設派遣業界において、創業わずか13年弱で上場に成功したコプロ・ホールディングス。 なぜコプロは急成長したのか？ なぜコプロは「技術者派遣」という人材採用が難しい分野でも人材確保に成功し、 そのうえ社員定着に成功しているのか？ このような疑問を、「社員採用のプロ、従業員エンゲージメントのプロ」である成田靖也が 多くの関係者に取材し解き明かしていく。 そこに見えてきたのは、社員をどこまでも大切にし、教育・研修していく姿勢とその企業文化だった。

1,540円

志事の流儀

★ こだわりが詰まった空間で過ごす、至福のひととき。 いつもの街に、足をのばした先に、とっておきの出合いが待っています。 ★ お気に入りがきっと見つかる、いま訪れたい街なかカフェ。 ★ 心おどるアイテム、アートと出合う「雑貨・ギャラリーカフェ」や趣のある空間の「古民家カフェ」。 ★ 癒しのロケーションが楽しめる児島湾&玉野ルートのカフェもご案内。 ◆◇◆ 本書について ◆◇◆ お気に入りのカフェで、小さな幸せを見つけよう! 帰り道に、ふと見かけた街角のカフェ。 こんなところに、カフェがあったんだ・・・。 はずむ気持ちで初めて扉を開けてみる。 案内された席から見える窓からの眺めも、落ち着いた感じのお店のインテリアも、 初めての場所とは思えないほど自分好みで、なんだか落ち着いてしまうから、不思議。 こんな近くに小さな幸せがあったなんて。 今度は、誰かを誘って一緒に来ようかな。 岡山には、いろいろな個性と魅力のある小さなカフェがたくさんあります。 ひとりの静かな時間を楽しめるカフェ、友達と楽しくおしゃべりできそうなカフェ、休日にのんびり羽を伸ばせるカフェなど、 気になるカフェを見つけたら、ぜひ一度足を運んでみてください。 ほんの少し特別なものに変えてくれるはずです。 あなたにトキメキを与えてくれる、とっておきのカフェが見つかりますように。 ◆◇◆ 主な目次 ◆◇◆ ★ 岡山市 * 城下公会堂 * アトロワ * DESCHL * アンリュール * Zicca ・・・など26軒 ☆ 岡山市の「感性を磨く「雑貨・ギャラリーカフェ」 * CCCSCD * mama biscotti ・・・など5軒 ◎ 岡山市 合計31軒 ★ 倉敷市 * CAFEREGOD * mugi * FIDELITY ・・・など11軒 ☆ 倉敷市の身も心も癒す「古民家カフェ」へ * Kokuu * カフェ 木音・・・など5軒 ◎ 倉敷市 合計16軒 ★ その他郊外 * THE MINGERING DINER * forza cafe * Cafe SunLavieen ・・・3軒 ☆ 「児島湾&玉野ルートカフェめぐり」 * nenegoose cafe * CAFE@812 ・・・など5軒 ◎ その他郊外 合計8軒 以上、全55軒を紹介しています。 ※ 本書は2015年発行の「岡山・倉敷 カフェ日和 すてきなCAFEさんぽ」の改訂版です。

1,793円

岡山・倉敷 カフェ日和 ときめくお店案内…

2,200円

賃貸不動産経営管理士一発合格まとめシート（2024年度版…

★　こだわりの空間でいただく、とっておきの一杯。 ★　ときめくひと皿。笑顔がこぼれる味わい。 ★　あなたのお気に入りにきっと出合える！ ◆◇◆　本書について　◆◇◆ さあ、今からカフェにいこう。 「今日は良いことがあったから 何もかも特別な一日にしたい！」 いつもよりリッチで華やかなスイーツを 注文したとき、 こんなに幸せでいいのかと思うほど 世界が素敵に思える。 「今の気持ちは一人で抱え込めない」 悩みを抱えてカウンターに腰掛けたとき、 店主が淹れてくれた一杯のドリンクに 心がすっと軽くなる。 そんな十人十色の気持ちが集まる場所。 フォトジェニック、こだわりの空間やコーヒー、 お気に入りメニューにドリンク、 非日常を味わえる店まで この町には人々を受け入れてくれる たくさんのカフェがある。 好きなものを再確認するもよし、 新たな一面を見つけるのもいい さあ、カフェに行こう。 ◆◇◆　主な目次　◆◇◆ ☆　フォトジェニックカフェ ＊　AIMAI ＊　Good up Coffee ＊　10 COFEE BREWERS 大名店 ＊　Promenade Bijoux ・・・など ☆　とっておきのカフェ時間 ＊　珈琲のシャポー 土居町本店 ＊　黒猫屋珈琲店 ＊　珈琲 ひいらぎ ＊　マヌコーヒー 春吉店 ・・・など ☆　やっぱり別腹！喫茶フード ＊　We ARE READY ＊　KURUMI ＊　abeki ＊　おいしい氷屋 天神南店 ・・・など ☆　さらに別腹！ 　　おやつも食事もお酒も楽しめる！ ＊　Ivorish 福岡本店 ＊　Café de OPERA ＊　Kayashina CAFE ＊　かぼちゃ家 ・・・など ☆　ショッピングの合間に商業施設内のカフェ ＊　甘味処たきむら ＊　CAFE HACHI ＊　Bicerin HAKATA HANKYU ＊　古蓮 福岡三越店 ・・・など ☆　カフェで世界旅行 ＊　CHINA CAFE ＊　Teddy&Daddy ＊　Nooice ＊　Filles et Garçons ・・・など ☆　記憶に残る絶景カフェ ＊　IMURI Cafe ＊　BEACH CAFE SUNSET ＊　Cafe喫茶See you ＊　森のカフェ 緑の詩 ・・・など

1,848円

福岡 カフェ時間 こだわりのお店案内…

その国の文化や社会に柔軟に適応しながら、アジア進出を続ける日本型コンビニ。コンビニから見えてくるアジアの新たな魅力とは？ 序章　　コンビニというメガネを通してアジアを覗く［佐藤寛］ 第I部　アジアにおけるコンビニ展開の意味 第1章　アジアの経済・流通からみるコンビニエンスストア［遠藤元］ コラム1　レジ袋配布のあり方と環境政策 ［浜本篤史］ 第2章　アジアにおける日系コンビニの展開状況［浜本篤史・白貞壬・遠藤元］ コラム2　ファミリーマート撤退前後の韓国のコンビニ［白貞壬］ 第II部　アジアにおけるコンビニの多様な受け入れられ方 【タイのコンビニ】 第3章「タイのコンビニ」としてのセブンイレブン ［原田優也］ 第4章「タイ化」する日本型コンビニとは何か：一般消費行動から現地化を考え る［関根久雄］ コラム3　日本型とタイ型を組み合わせたタイ・コンビニの食品ごみ対策［久保 田利恵子］ 【台湾のコンビニ】 第5章　浸透する日本型経営・流通システム：台湾のファミリーマート（全家便 利商店）の事例［鍾淑玲］ 第6章　地方自治体の社会政策を担う：台湾の地域社会の中のコンビニ［佐藤幸人］ コラム4　空白地 だった沖縄の「現地化」［小林かおり］ 【中国のコンビニ】 第7章　群雄割拠の中国コンビニ業界の戦略［章胤杰・森路未央］ コラム➄特別寄稿　フィリピン出店奮闘記［恒松秀紀］ 第8章　中国の若者世代は日系コンビニをどうみているか：青島と重慶を舞台に して［浜本篤史］ コラム6　首都圏を中心にコンビニ各社がしのぎを削るマレーシア［田中麻理］ 【インドネシアのコンビニ】 第9章　日系コンビニの苦戦とローカルコンビニの隆盛［吉田秀美］ コラム7　カンボジアに誕生した近代消費空間［秋保さやか］ 第10章　ムスリム社会の消費傾向とイートイン空間［下田恭美］ コラム8　インドにおけるコンビニ型小売業の発展［中村まり］ 【ベトナムのコンビニ】 第11章　勃興期を迎えたベトナムのコンビニ業界［大久保文博］ 第12章　ベトナムのコンビニ利用者像［大久保文博・佐藤寛］ コラム9　コンビニを舞台に進む多文化共生［有元伸一］ 終章　「日本型」コンビニから「アジア型」コンビニへ［佐藤寛］

2,640円

コンビニからアジアを覗く…

人生が変わる「究極の営業」

880円

人生が変わる「究極の営業」…

2,750円

Pizza！Pizza！Pizza！

本書では、お客様の気持ちを知り、不満を出し切らせるための“７つのステップ”を紹介。クレーム対応の基本ステップから、難クレームへの対応法まで、お客様相談室での体験を交えながら具体的に解説。

1,540円

クレーム対応の極意

インコタームズ改定、ＣＩＳＧ加盟国の増加、国際裁判管轄の規程の追加など好評の初版を加筆修正した最新版！

3,190円

英文販売・代理店契約第2版…

キーワードは「顧客視点」。小売業界のＩＤ-ＰＯＳデータ活用のパイオニアが語る食品スーパーがファンを増やし、生き残るための処方箋。

1,760円

選ばれる店になる! 大競争時代のID-POSデータ活用術…

通販・ネットショップは、顧客に商品の良さ、会社の良さをうまく伝えることで、愛着を持ってもらい結果として売り上げも上がっていく。それらの情報をどうやって伝えていけばいいのか、事例をもとにわかりやすく解説する。 第1章　リピートの考え方 第2章　初回購入客を2回目購入に促す 第3章　ツールとデータを活用する 第4章　仕組みによるリピート促進 第5章　販促によるリピート促進 第6章　情報発信によるリピート促進 第7章　お客様対応によるリピート促進 第8章　社内体制のあり方について

1,650円

通販会社・ネットショップのための「リピート客を育てる技術…

目を見張るようなサウナブームに沸く日本。その現象を一歩引いて観察すると、施設も、 過去の歴史も、マーケットも、そして愛好家も、活気とクリエイティビティに溢れている。本場の国フィンランドに暮らすサウナ文化研究家が、日本サウナのオリジナリティを徹底解剖し、すべての読者を熱いブームの舞台裏へと誘う新鮮な一冊。 はじめに　世界が羨む、日本サウナの活気とクリエイティビティ 序章　いま、サウナにのめり込む日本人 1　サウナに夢中になる現代人、どんどん増加中 2　フィンランド・サウナと日本サウナの共通点と相違点 3　現代の日本サウナは、この四つの視点から読み解くと面白い！ 一章　日本のクリエイティブなサウナたち 1　いまあるものを地道に磨く地元密着型 【File1】郷土の清水から名物娯楽を生み出した老舗スーパー銭湯　サウナ＆天然温泉 湯らっくす（熊本県熊本市） 【File2】サウナと伝統銭湯のギブ・アンド・テイク　黄金湯（東京都墨田区） 2　一歩先の体験を開拓する独創型 【File3】霊山に佇む旅館がつくり出した幽玄のサウナ　御船山楽園ホテル らかんの湯（佐賀県武雄市） 【File4】大都会へのフィンランド・サウナ移植実験　ウェルビー ＆ サウナラボ グループ（東京都千代田区、名古屋市、福岡市） 3　地域風土を活かすツーリズム型 【File5】キャンプ場に活気を招くテントサウナと滝壺水風呂　飛雪の滝キャンプ場（三重県南牟婁郡紀宝町） 【File6】人と自然と村の暮らしを紡ぎ合わせるログ造りサウナ　ume,sauna（奈良県山辺郡山添村） 二章　蒸気浴文化の再発見とアップデート 1　知っておきたい日本サウナの進化史 column　1964年東京五輪：フィンランド・サウナ邂逅ミステリー 2　ツーリズムからグッズ販売まで：産業としてのサウナの可能性 三章　ブームを文化に押し上げる愛好家たち 1　SAUNA×MANGA　タナカカツキ【マンガ家】鮮烈な表現で負のイメージを一新し、 若者にも女性にも間口を拡げる 2　SAUNA×MEDIA　柳橋弘紀【番組プロデューサー】あるがままを映像に収め、愛好家目線で施設のこだわりを発見する 3　SAUNA×DIGITAL　サウナイキタイ【サウナ施設検索サイト】人それぞれの楽しみ方を応援する 数値評価から解放されたポータルサイト 4　SAUNA×HANDCRAFT　たる／SAUNA HAT FACTORY【サウナハット工芸家】名刺代わりのサウナハットで、裸のコミュニケーションの背中を押す 5　SAUNA×ENTERTAINMENT　井上勝正【熱波師】プロレス出身の熱血エンターテイナーが、熱波の力で汗と涙を誘い出す 6　SAUNA×SUSTAINABILITY　大森謙太郎【園芸家】国産ヴィヒタ生産のしくみをととのえ、次世代の愛好家たちに森を託す おわりに　持続可能なブームが、いつか文化になる

2,750円

クリエイティブサウナの国ニッポン…

自分の営業スタイル・種類を知る、準備、アプローチ、商談（対面・電話・オンライン）、提案、プレゼン、クロージング、トラブル対応、社内営業、商談管理、迷った時、辛い時ｅｔｃ．１兆円超の発電所からＩＴソリューション、広告、外資系生保まで、あらゆる業種の営業研修を担当した“最強の営業のプロ”直伝のノウハウ。

1,870円

〈営業サプリ式〉大塚寿の「売れる営業力」養成講座…

＜font size="4" ＞＜b＞年間販売台数 全社最下位からナンバー1になった方法＜/b＞＜/font＞ 著者の実際の経験をベースに、どのようにして、お客様に購入してもらうかをまとめた本です。 泥臭い営業をやってきたからこそわかる、失敗例や成功例、 そしてお客様を購買へ導く、営業マンがやるべき行動と考え方、 そして話し方をまとめています。 はじめに ＜b＞第1章　準備・アプローチ編＜/b＞ 01 「思い込み」が販売損失を生む 02 営業の考え方の基本作り　　「飛び込み営業」 03 話ができる空間作り 04 営業電話のコツ 05 スケジュールはあえて余白を作る ＜b＞第2章　話し方編＜/b＞ 06 商談がうまくいく「2種類の質問」と「ひとつの確認」 07 トーキングスピードはゆっくりと 08 お客様からの言葉を借りるのが最強の「営業トーク」 09 FSV話法 10 レベルコミュニケーション 11 角度を変えて提案する 12 「商品知識量＝高実績」ではなく、「商品知識量+知識の使い方＝高実績」 ＜b＞第3章　クロージング編＜/b＞ 13 「使う人」と「決める人」は違う 14 お客様が期待する「お金の魅せ方(・・・・・・)」 15 お客様の心のバランスを変える 16 商談時は囲い込む 17 商談は期限（リミット）切り 18 素直な気持ちを言葉にする 19 リピーターを作るための商品の勧め方 ＜b＞第4章　営業思考編＜/b＞ 20 営業マンの最も大切な作業は「顧客教育」 21 成約のための準備　「仮説」の立て方 22 とにかく数をこなすと失敗する 23 クレーム処理に必勝法はない 24 お断りされたお客様との最後の作業 25 効率良く仕事をする ＜b＞第5章　自己研鑽編＜/b＞ 26 「なぜ」をとことん考える 27 売れる営業マンのマネはしない 28 どんなときでも「自責」 29 時代に取り残されない 30 「努力」は絶対に裏切らない ＜b＞第6章　メンタル・モチベーション編＜/b＞ 31 モチベーションを上げるには 32 初心を振り返るツールを用意する 33 「継続」は前向きに考えなくてもできる 34 自分基準の目標を決める 35 「売り慣れる」という習慣 おわりに

1,650円

トヨタで学んだトップ営業マンの「売れる」技術…

イラストとＱ＆Ａにより接客サービスの基本をやさしく解説！章ごとに練習問題やミニケーススタディを掲載、学習内容が身につく構成。

1,760円

接客サービス基本テキスト…

インバウンドに備えるサロンのための、心を伝える英会話！ 日本スタイルのネイルアートは世界でも大注目の的。ネイルサロンを利用する外国人旅行者の数も年々増加しています。 本書は、美しさの親善大使であるネイリストの方々のための英会話教本です。完全な英語でなくてもOK。一言で心が快適になる英語の表現や、相手にわかりやすく伝わる英語の発音のちょっとしたコツを伝授します。ネイルサロンに必須のワード集とフレーズ集も充実。 指差しで意思疎通もできるので、サロンに1冊あると安心ですよ！ 目次抜粋 第1章　ネイリスト接客マナー5原則 第2章　人をもてなす接客英語 第3章　人をもてなす接客英語 第4章　覚えておきたい英単語 第5章　ネイリスト基本フレーズ

1,540円

ネイリストのためのマナーと接客英会話…

老後２０００万円問題は家賃収入で解決できる。

1,628円

年収500万円からのマンション経営成功バイブル2.0…

海から、山から、里から、それぞれの産物を持ち寄って売り買いする定期市は、小商いの原点である。しかし市は、ただモノを売買する場ではない。売り手と買い手が一対一で顔を付き合わせ、互いに慮る場であり、金銭とは別の価値基準がある。そこにはこれからの社会を生き抜くための知恵がある。民俗学者として30年にわたり各地の市を見つめ続けてきた著者が、丹念なフィールドワークにより市に集う人々の営みとその意味を読み解く。 False

1,980円

「市」に立つ

次の週末は海と山の町へ 豊かな自然と素朴な人々に育まれた 葉山、逗子、鎌倉のカフェで生まれた 心潤す37の物語 はじめに ●葉山 葉山PAPPANINO engawa cafe & space 鴫立亭 葉山店 Orange Bleue　 プリンショップ＆カフェ マーロウ 葉山店 The Gazebo Days 386 SODA CAFE 風早橋ガーデングリルカフェ HAYAMA せた亭 陸の家 カラバシ cafe nagisa 星音 パティスリー ラ・マーレ・ド・チャヤ 葉山本店 　［コラム：アトリエ散歩］ANIMAL WARNING ●逗子 Beach Muffin umibe cafe 大澤珈琲店 菓子こよみ Becquet　CAFE & GASTRO PUB 　［コラム：アトリエ散歩］Pájaro ●鎌倉 石かわ珈琲 喫茶ミンカ 狸穴Cafe 門 　［コラム：アトリエ散歩］Agasajo 古我邸 イワタコーヒー店 ミルクホール ブンブン紅茶店 café vivement dimanche 珈琲郷みにこむ café RONDINO 　［コラム：アトリエ散歩］Meggendorfer 手ぬぐいカフェー花屋 vouri Cafe Luonto SONGBOOK Café SJO Coffee 松原庵カフェ Daisy’s Cafe 　［コラム：アトリエ散歩」Sakuraco∞Lab おわりに 地図 索引

1,430円

葉山・鎌倉カフェストーリー…

これからのオンライン営業。面談相手は中小企業の社長一択だ！ リアル対面営業でなくても、売上140％も可能！ 法人営業のあなたに新たな気づきと希望を与える、 全国の中小企業「社長ダイレクト営業+Zoom面談」で これまでの常識をくつがえせ！ 本書では、日経グループ会社で営業成績3年連続No.1の著者が、 「社長ダイレクトZoom営業」で効率的な営業先の探し方やアポの取り方、 クロージングの仕方など、そのノウハウを余すところなく公開。 「社長ダイレクトZoom営業」なら…… ▶社長だから即断即決 ▶リアル対面なしでストレスフリー ▶全国どこでも営業可能 ▶レコーディング機能で安心 オンライン商談が広く浸透した今こそ、その効果的な営業手法をモノにすることは、 ライバルに差をつける大きな一歩！ 本書のノウハウをご自身の営業活動にお役立ていただければ幸いです。 ■目次　 序章　なぜ、いまこそ中小企業の「社長ダイレクト営業+Zoom面談」なのか 第1章　企業の発掘・リストアップ 篇 第2章　テレアポ 篇 第3章　Zoom面談〜心構え・事前準備 篇 第4章　Zoom面談〜本番 篇 第5章　Zoom面談〜クロージング 篇 第6章　リピート化とご紹介、関係構築 篇

1,540円

社長ダイレクトZoom営業…

7年もの間クビ寸前の苦しい営業マン時代を過ごし、その後トップ営業マンとなった著者が説く営業のやりかた。 稼げる営業マンとダメ営業マンは根本的な能力はあまり変わらない。それなのになぜ、成績に差がつくのか。それはちょっとした習慣の違いにあった。 できる営業マンの習慣とできない営業マンの習慣を対比することによって、気づきとテクニックを与える。

1,540円

「稼げる営業マン」と「ダメ営業マン」の習慣…

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