こうすれば、自然とお客さまが「買う気」になる！4000人中1位、MVP・社長賞55回受賞など、桁外れの数字を上げ続けてきたトップ営業が、セールスプロセスごとに「何を、どう話せばよいのか？」を徹底解説した決定版。

1,540円

一生使える「営業トーク」…

台湾グルメは南もウマイ！ 女子ひとり、台湾屋台・食べまくりの旅、台南編！【※2行太く】 大大大好きな台湾へ、またまたやってきました！ おいしい台湾のB級グルメ・屋台めしを求めて 新竹・台中・台南・高雄・墾丁へ…… 台湾を南へぐるっと巡ってむさぼり尽くす！ 食と人情とノスタルジーにあふれた オールカラー・旅コミックエッセイ！ 【もくじ】 プロローグ 南への旅立ち 第1話　新竹・城隍廟で昼から夜市！ 第2話　台中・学生街の激安一中街夜市 第3話　初めての台南の夜・大東夜市！ 第4話　台南・自転車巡りで見つけた棺材板 第5話　海辺の出会いと武聖夜市で海鮮三昧 第6話　老舗店のおにぎりと老街めぐり 第7話　台南最終日・花園夜市でお別れ 第8話　高雄の人情屋台と龍虎塔 第9話　湯包と排骨飯のおいしい朝ごはん 第10話　高雄最終夜・六合夜市で食べまくり 第11話　南国・墾丁夜市の魅惑のイカ焼き 第12話　バイクでGO！ 台湾最南端でフルーツ三昧 エピローグ 旅はまだ終わらない プロローグ 南への旅立ち 第1話　新竹・城隍廟で昼から夜市！ 第2話　台中・学生街の激安一中街夜市 第3話　初めての台南の夜・大東夜市！ 第4話　台南・自転車巡りで見つけた棺材板 第5話　海辺の出会いと武聖夜市で海鮮三昧 第6話　老舗店のおにぎりと老街めぐり 第7話　台南最終日・花園夜市でお別れ 第8話　高雄の人情屋台と龍虎塔 第9話　湯包と排骨飯のおいしい朝ごはん 第10話　高雄最終夜・六合夜市で食べまくり 第11話　南国・墾丁夜市の魅惑のイカ焼き 第12話　バイクでGO！ 台湾最南端でフルーツ三昧 エピローグ 旅はまだ終わらない

1,298円

アイラブ台湾屋台めし 台南編…

お店の集客力と売上は、店長の力量に比例する。店舗運営、マネジメント、コミュニケーション、行動などの問題解決の糸口。

1,650円

「できる店長」と「ダメ店長」の習慣…

一向にアポが取れるようにならない…今まで取れていたアポが急に取れなくなった…そんな方は、押さえておくべき「テレアポの基本」を知らないだけなのかもしれません。本書では、意外に知られていないテレアポの基本をＣＤ付きで徹底解説！テレアポ職人が実践している、テレアポの４つのポイント「マインド」「リスト」「スクリプト」「話し方」をマスターすれば、初心者でも今日から「デキるアポインター」になれる。

1,650円

はじめてのテレアポ成功ブック…

失敗することを無駄に思う人は本著を読むな。仕事に立ち向かえば誰だってぶちのめされるもの。そのたびに起き上がれ。起き上がるための智慧は先人たちが遺してくれた。それを顕した言葉が本著の中にある。迷う前に読め、悩む前に読め。だけど、倒れた時にこそ本気で読め。

1,430円

営業の智慧

扉を開けた瞬間に広がる、やわらかな灯りとコーヒーの香り。ここでしか味わえない特別な一杯。気さくで温かなマスターの笑顔。訪れるたび胸に蘇る、あの日の記憶。 喫茶店は、ただの飲食店ではなく、誰かの憩いの場であり、誰かのインスピレーションの源でもあります。 この一冊には、全国の名店、愛される喫茶店の秘密、いつか自分でお店を開きたい人のためのヒントまでたっぷりと詰め込みました。どこか懐かしく、けれど新鮮な、そんな喫茶店の世界へようこそ。あなたの「大切な喫茶店」に出会うきっかけになりますように。 【Contents】 はじめに アール座読書館(高円寺) 扉の向こうに広がる美しき静寂の世界 Part1:気になるあの人の行きつけ喫茶店 01 モデル 小谷実由さん×喫茶ゆうらく(浅草橋) 02 モデル 前田エマさん×蕪木(蔵前) 03 芸人／GOODFEELING COFFEEオーナー 石井ブレンドさん×Stroll(目白台) 04 東京喫茶店研究所 二代目所長 難波里奈さん×リバーストーン(神奈川・馬堀海岸) Part2:愛され続ける名店 01 ブルマーシャン(福岡・渡辺通) 02 ヘッケルン(西新橋) 03 喫茶you(東銀座) Part3:喫茶写真家・川口葉子さんが提案する喫茶店の過ごし方 朝 ゆったり朝時間を楽しむ、早起きがうれしくなる空間 SMELL(浅草橋) コーヒーハウスかこ 花車本店(愛知・国際センター) 珈琲貴族エジンバラ(新宿三丁目) 昼 ここでしか味わえない、特別なランチタイム 日光珈琲 玉藻小路(栃木・下今市) 喫茶 富 BENZ-103(茨城・水戸) ティータイム 甘美なひとときを堪能する至福のカフェ時間 トロワバグヴェール(神保町) 喫茶東京郊外(亀戸) つろぎ(大阪・熊取) フランソア喫茶室(京都・京都河原町) 夜 深まる夜のほっとひと息に寄り添う、憩いの場 喫茶ト お酒 襤褸(神保町) 川口葉子さんと喫茶店 特別付録　ブックインブック Part4:もしも私が喫茶店を開くなら 「じぶんジカン喫茶室」開業ストーリー

1,540円

リンネル特別編集 私の好きな喫茶店…

営業スタッフを使わずに、自動で売上を生み続ける。 中小企業が力を入れるべき販促のポイントが1冊に 【本書のポイント】 ・顧客の発掘から定期的に商談がくるまでの流れを紹介 ・どんなタイプの企業でも取り入れやすい販促手法を掲載 ・豊富な図解で販促の仕組みが理解しやすい 【こんな人におすすめ】 ・下請けを脱出して、直取引をしたい ・自分の会社にとって、何の販促が必要なのか分からない ・営業にあまり人件費をかけずに自動で受注したい ・ストレスフリーな営業活動をしたい 【内容紹介】 中小企業が売上をあげるためには、 まず下請けピラミッドがら脱出することが第一です。 直取引をすることは簡単なことではありませんが、 販促活動の仕組みをまとめた「販促の設計図」をもとに 販促の仕組みを整えることによりぐんと近づきます。 「発掘」「誘引」「獲得」「追跡」の4つのステップで流れを確認した後に、販促活動で特に重要な コーポレートサイト／リスティング広告／コンテンツSEO／ ダイレクトメール／ノウハウブック／ニュースレター についてそれぞれの特徴や的確な取り入れ方を解説します。 営業活動がうまくいかない、中々売上があがらない、 といった問題解決のために、本書を使って「販促の設計図」をつくり、 会社として行うべき販促活動をチェック・実行してみてください。 【目次】 Chapter1　なぜ、中小企業は儲からないのか？ Chapter2　商談機会が倍増する「販促の設計図」とは？ Chapter3　実践！設計図のつくり方 Chapter4　法人顧客が必ず訪れる「コーポレートサイト」 Chapter5　検索広告で接点をつくる「リスティング広告」 Chapter6　お役立ち情報を掲載「コンテンツSEO」 Chapter7　潜在ニーズを掘り起こす「ダイレクトメール」 Chapter8　専門家として商談にのぞむ「ノウハウブック」 Chapter9　人間関係の維持に役立つ「ニュースレター」 Chapter10　さあ、「販促の設計図」をつくろう

1,980円

新規顧客が勝手にあつまる販促の設計図 「営業スタッフを使…

フツーの主婦が不動産投資で起業して“お金持ち社長”になった！ ベストセラー『いますぐ、妻を社長にしなさい』坂下仁氏の一番弟子がついに出版！ ─主な内容─　　　　　　　　　　　　　 第1章　将来どうなっちゃうの！不安からはじまったママ社長生活 第2章　どれをしたらいいの！多くのビジネスから不動産を選んだワケ 第3章　どんな不動産がよいの！不動産投資の種類とメリット・デメリット 第4章　どうやってはじめるの！社長になって不動産をはじめる8ステップ 第5章　税金っていくらかかるの！不動産オーナーにかかる経費あれこれ ★その他、初心者、主婦でもはじめられる「起業」「不動産」のイロハ！

1,705円

”ママ”は今すぐ社長になりましょう！「夫婦」で豊かになる…

アイデア光る商品で女性たちの心をつかみ、利益を上げつつ全力で社会貢献。 愛される会社「フェリシモ」の考え方と働き方、そして数々のプロジェクトの物語を大公開。しあわせのサイクルを生み出す仕事の秘密が見えてくる。［カラー写真多数掲載］ （本書で紹介されるプロジェクトの例） ・生活者のふとしたアイデアを活かす「生活雑貨大賞」 ・常識を超える鮮やかさ「500色の色えんぴつ」 ・100万部を売った「良書復刊プロジェクト」 ・世の中をハッピーにした人を称える「サンタクロース大賞」 ・デザインの力で途上国に仕事をつくる「グラミン・フェリシモ」 ・長く続ける震災復興支援「毎月100円義援金」 ・全国から集まり世界に飛び立つ「ハッピートイズ」　など 1 「しあわせ」という言葉を社名にする企業 (世界一のしあわせサブスクリプション・コマース企業を目指したい　あなた方がどれほどしあわせな気分にしてくれているか ほか) 2 「しあわせ」を創造するフェリシモの仕事 (「フェリシモの森基金」-延べ400万人の生活者と取り組んだ森づくり　阪神・淡路大震災「もっと、ずっと、きっと」-毎月100円議援金の物語 ほか) 3 「しあわせ」をめざす仕事のスタイル (「思い」がこもった仕事をしてほしい　一番好きなことをやりなさい ほか) 4 「しあわせ」を生み出す経営 (会社は何のために存在しているのか　社員が人生を賭けるにふさわしい会社が作れるか ほか)

1,760円

ともにしあわせになるしあわせ…

【いきなりですが、出版社主よりひとこと】 株式会社晴山書店の1冊目が、この本です。 会社経営を始めたばかりの私には、天からのプレゼントのような1冊でした。 加納さんの、誰も及ぶことのできない深い知識と経験、読者を思う気持ちのあふれ出た、比類のない1冊です。 1店舗の経営で四苦八苦している社長が、意識を変え、10店舗に増やすことによって「利益を20倍に拡大することができる! 」という鮮やかな論理的展開を、どうか経営の参考、いや指針にしてください。(晴山陽一) 「多店舗展開のカリスマ」が、惜しげなくノウハウを明かした注目の書! 全国130万の中小店舗ビジネス経営者必携! 「多店舗化.com」運営者であり、わずか3年で428社の多店舗展開企業のコミュニティーをつくり、多店舗化、多角化、FC化、人材育成コンサルティングに携わってきた著者が、店舗ビジネスで堅実・確実に事業を永続させるための秘訣を伝授。「役員報酬1000万円以上を実現、複数店舗のシナジー効果で利益率を数十倍にできる」のが、多店舗展開の本質だ。 著者1冊目のこの本で、多店舗化「40の黄金ルール」を一挙公開! その中身は…… ・多店舗展開の本質はリスクヘッジ! ・「規模の拡大」は本当に時代遅れなのか ・気合いと根性では5店舗の壁すら突破できない! ・成長できない中小企業には「仕組み化」という発想がない! ・多店舗化のキーワードは「再現性」である! etc＜.br＞ 発行:晴山書店

1,650円

“極意” 「多店舗展開」で絶対失敗しない法…

主婦からポーラレディへーーそして、76歳にして凄腕経営者に！全国に13万人いるポーラレディの頂点を極める大阪の女性経営者が、その究極のマネジメント術を明かす。シンプルで「とにかく明るい」ポジティブ・マネジメントに共感必至！！仕事が50倍うまくいく、心震える感動の書！ 主婦からポーラレディへーーそして、76歳にして凄腕経営者に！ 全国に13万人いるポーラレディの頂点を極める大阪の女性経営者が、その究極のマネジメント術を明かす。 シンプルで「とにかく明るい」ポジティブ・マネジメントに共感必至！！ 仕事が50倍うまくいく、心震える感動の書！ 序章…”清”と書いて”さやか”と申します。 01／25　腹に決める。 02／25　夢を現実にする計算をする。 03／25　脳に刷りこむ。 04／25　腐る前に動く。 05／25　上を見続ける習慣をつける。 06／25　今の人、より、今からの人。 07／25　疑うよりも受け入れて。 08／25　出し惜しみしない。 09／25　相手の求める顔を見せる。 10／25　現場声がけ第一。 11／25　怒るのは明日、褒めるのは今日。 12／25　負けてあげる。 13／25　人は反れていくものと心得る。 14／25　命令より意見。 15／25　とことん遊ぶ。 16／25　苦しい時は原点回帰。 17／25　熱いうちに決める。 18／25　女性の組織では、王子さまになれ。 19／25　一人より二人。 20／25　上に立つなら着ぐるみを。 21／25　サファリパークのようなチーム作り。 22／25　無理しない。 23／25　階段はジム。 24／25　部下と子供は同じ。 25／25　感謝を忘れないこと。 取材を終えて…土本真紀

858円

全国13万人　年商1000億円　ポーラレディ　頂点のマネ…

若手飲酒シーンの旗手・パリッコ初の酒場エッセイ集!! 安い！　嬉しい！　楽しい！　大好き！　 雑誌、WEBのお酒、酒場についての文章ではもはや欠かすことのできない、今、最も信頼のおける書き手である酒場ライター・パリッコが、これまでの酒場歩きの総決算となるエッセイ集をついに刊行！　右肩下がり時代のまったく新しいリアルな飲み歩き。どこでも楽しく飲むには。 「酒場」という奥深い世界に癒しとエンターテイメントの両方を求めて通う同志の方々へ。「興味はあるけど、まだ渋い酒場に入っていく勇気がない」という方々へ。すべての吞兵衛たちへ。今夜のお酒のおともに、あるいは休肝日のおともに。　　　 （装画：スケラッコ）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 大衆酒場の存在に気づかせてくれたお店ー高円寺「大将」 中央線的大衆酒場の象徴だったー高円寺「あかちょうちん」 見える人にしか見えないお店ー渋谷「細雪」 大都会新宿、最後の聖域ー新宿「番番」 超絶品肉料理の数々、だけど本当の魅力は…-練馬「友愛」 「湯上がり酒場」の究極系ー中村橋「貫井浴場」 24時間営業酒場の激選区なら早朝ハシゴ酒も可能ー池袋「若大将まつしま」 酒場探索で一番嬉しいパターンー笹塚「井口」 定食屋飲みの最高峰ー成増「やまだや」 もつ鍋ってこんなにうまいもんだったんだ！-池袋「もつ鍋帝王ふるさと」〔ほか〕

1,650円

酒場っ子

「Japan Brand Collection 2026 日本の名門料理店100選」には別格のこだわりとおもてなし、最高のグルメを求める人々にとって本当に価値ある情報が溢れています。「日本を代表する究極の料理店」が大集結した本誌を読むことで、より潤いのある生活になることでしょう。こだわりの食材を活かし作り上げられた見目も美しい料理の数々は、私たちに感動や満足感を与えてくれ、私たちに食の本当の愉しさを教えてくれます。日本国内の名門料理店の情報が美しい写真と文章で構成されています。

1,500円

Japan Brand Collection2026 日…

営業道　人間力を磨き、自らの市場価値を高める極意

1,980円

営業道　人間力を磨き、自らの市場価値を高める極意…

年間という視点で落ち込み期、稼ぎ時を先読み！より効果的な集客のために早めに準備に着手！メニュー開発、販促、接客すべてに目配りして集客力アップ！新型コロナを乗り切る、売上アップのヒントがいっぱい！

1,980円

飲食店の《年間集客》実践BOOK…

分析力がカギになる！経営再建のヒントが必ず見つかる１冊！１８業種掲載！

3,300円

認定支援機関のための業種別経営改善計画の作り方　卸・小売…

日本縦断、胃袋のおもむくままに食探訪 帯広の豚丼、三陸のうに弁当、下町の特大ステーキに沖縄そばまで一気食い！ 絶品食べ歩きエッセイ、デザートに美食漫画もどうぞ。

704円

ステーキを下町で

全国の店探訪歴三十年、「孤高の居酒屋評論家」が満を持して展開する「居酒屋論」。いや、決して堅苦しい講釈ではなく、いい店の見分け方や粋な注文法、一人でも心地よく過ごすためのコツに加え、全国の名店・名老舗の物語などなど持てる力をフルに発揮して大人の至福へ誘うという寸法。自身の酒呑み人生も交え、奥深い魅力を余すところなく披露。本書自体が酒の肴になること請け合い、今夜は居酒屋に行きたくなる！

770円

居酒屋を極める

誰でもすぐに戦力になれる未来食堂で働きませんか　ゆるいつながりで最強のチームをつくる

1,760円

誰でもすぐに戦力になれる未来食堂で働きませんか　ゆるいつ…

次なる投資先は「コインランドリー」に決まり。都市近郊×新築で圧勝！次の投資先に悩む不動産大家、新規事業検討中の経営者必読！

1,650円

利回り20％を実現するコインランドリー投資…

売場づくり、商品開発、経営に携わり、流通業の3大要素「食」「人」「変化」のプロといえる著者が、「売れる」ノウハウを披露！

1,650円

お客さまの喜びと働く喜びを両立する商売の基本…

感動するサービスが生まれる瞬間って？「優秀なCAはストレスIQが高い」「バイネームはリスクマネジメント」「お客様は神様ではなく閻魔様」など、400万人のお客様から学んだ、おもてなしの本質をロジカルに解説 Chapter1　自分も相手も幸せになる「接客の姿勢」 Chapter2　また会いたいと言われる「ワンランク上の心配り」 Chapter3　信頼のカギを握る「瞬時の判断力」 Chapter4　優秀なCAほど知っている「自分の心を守る術」 Chapter5　クレームを最小限に収める「リスクマネジメント」 Chapter6　お客様に心から喜んでいただく「接客の極意」

1,650円

ベストパフォーマンスを発揮する人の「接客力」…

戦後（昭32）25軒の屋台からスタートし、釜石名物として名をはせたものの、あの震災で消滅。 震災後に復興した仮設店舗も2018年（平成30）、その歴史に幕を下ろした。 消える地域の文化と歴史を撮り続けた写真記録！ 釜石吞ん兵衛横丁 東日本大震災前の釜石呑ん兵衛横丁 東日本大震災での被災 仮設呑ん兵衛横丁の誕生 新しい飲食店街の誕生 仮設呑ん兵衛横丁の閉店 「お恵」と「とんぼ」の再開 取材ノートから 呑ん兵衛横丁成立の背景と経緯 呑ん兵衛横丁成立の表記について 呑ん兵衛横丁誕生に関わりのある新聞記事 店舗の変遷 「公民連携による飲食店街再建プロジェクト」と「自主再建計画」の顛末 釜石呑ん兵衛横丁 年表 あとがき 一文化としての釜石呑ん兵衛横丁一

3,080円

写真集 釜石吞ん兵衛横丁…

1日1億以上を売り上げる実演販売士が教える人の心をつかむ極意。TV番組でも話題のカリスマ実演販売士が明かす セールスやプレゼンに必要なのは、おしゃべりの技術やマシンガントークでもない! 相手の心を動かすポイントとは!?

1,320円

人の心をつかむ極意

欧米から始まり、日本でも広がっている ムーブメントである「FIRE」。 （Financial Independence, Retire Early、「経済的自立」と「早期リタイア」） 多くの投資家がFIREを目指し、 資産1億円を超えるための実践を日々行っています。 不動産投資によって成功し、FIREを実現した投資家が 日本の地方都市・富山に多くいます。 本書の著者は富山県内で活躍する 不動産会社の経営者であり、 多くの投資家に不動産投資のポイントをアドバイスしており、 著者のYouTubeチャンネル 「マニアック不動産投資家アカデミー」も好評を博しています。 本書では富山で生まれたFIRE大家さん8名と著者が対談し、 それぞれの方にFIRE実現までの体験談を赤裸々に話してもらい、 成功のポイントについて包み隠さず明らかにしています。 FIRE大家さんの考え方、生き方に触れることにより、 不動産投資で成功するためには何が必要か、 これから何をすべきかが見えてきます。 FIRE実現を目指す方に 本書を参考にして頂けることを願っています。 【目次】 FIRE大家さん1 越中の次郎長！ ふんどしファミリーの大親分 ふんどし王子　編 FIRE大家さん2 僕ちゃん、天才！ ミスター・自己肯定感 クレイジーマインド・ポール　編 FIRE大家さん3 感謝力が人を伸ばす！ 行動する不屈の投資家 波乗りニーノ　編 FIRE大家さん4 逆境をバネに成長！　神様に応援される男 グッチー子だくさん　編 FIRE大家さん5 得意技は?ペンキ塗らせてください?！ ミスター・イエスマン ペンキ屋ぺんちゃん　編 FIRE大家さん6 誰もが羨む！ FIREライフの模範的実践者 ウィズ　編 FIRE大家さん7 仕事も家庭も一直線！ 真心のサイドFIRE大家さん ドラゴン　編　　　　　 FIRE大家さん8 ヨッシー教の教祖様！ 不動産投資の大師匠 ヨッシー　編 FIRE大家さん1 越中の次郎長！ ふんどしファミリーの大親分 ふんどし王子　編 FIRE大家さん2 僕ちゃん、天才！ ミスター・自己肯定感 クレイジーマインド・ポール　編 FIRE大家さん3 感謝力が人を伸ばす！ 行動する不屈の投資家 波乗りニーノ　編 FIRE大家さん4 逆境をバネに成長！　神様に応援される男 グッチー子だくさん　編 FIRE大家さん5 得意技は“ペンキ塗らせてください”！ ミスター・イエスマン ペンキ屋ぺんちゃん　編 FIRE大家さん6 誰もが羨む！ FIREライフの模範的実践者 ウィズ　編 FIRE大家さん7 仕事も家庭も一直線！ 真心のサイドFIRE大家さん ドラゴン　編　　　　　 FIRE大家さん8 ヨッシー教の教祖様！ 不動産投資の大師匠 ヨッシー　編

1,650円

ミッキーと元気な富山のFIRE大家さん…

デパート・家電量販店・土産物店などで使える！ 海外からのお客様対応に自信が持てます 土産物店・家電量販店・ドラッグストア・書店・デパート・コンビニ・郵便局などで使える接客英会話。さまざまな場面を想定した70のダイアログとポイント解説で実践に役立ちます。基本ダイアログのほか「別表現」も用意しました。訪日外国人観光客が増える中、よりバラエティーに富んだ接客英会話を身につけることができます。

1,760円

CD付 デイビッド・セインのデイリースピーキング　これで…

どれだけ仕事を頑張っても、ぜんぜんお金が貯まらない……。 その悩み、家賃の垂れ流しが原因かも!? “自分の家"を手に入れて、人生をより豊かにしませんか? 多くの女性が働き、キャリアを積むようになった現代。 2019年には女性の就業者数が3000万人を超えるなど、仕事を頑張る女性は少なくありません。 一方で、女性の収入は相対的に男性よりも少ないことが多いのも事実。 日々の出費に追われてなかなか貯金ができていないという人も多いのではないでしょうか。 これからは人生100年時代。老後に向けて多くの資金を蓄えることはもちろん、 ライフイベントにキャリアを左右されがちな女性が経済的に自立するためにも、資産形成に目を向ける必要があるのです。 そこで本書では、働く女性が“自分の家"を購入して賢く資産を形成するためのノウハウとマインドを、分かりやすく解説します。 不動産会社を経営し、自らも不動産で資産を築いた著者が教える、人生を豊かにするための秘訣とは。 頑張る女性に本書を贈ります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー目次ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー はじめに 第1章“:いざというときの備え"貯金だけで大丈夫? 第2章:なぜ「独身」のときがいい?不動産購入で幸せになれるワケ 第3章:あなたの予算、こだわりは?購入前に考えておきたいこと 第4章:一戸建てorマンション、新築or中古、駅近or郊外……物件の選び方・買い方のコツ 第5章:不動産があなたの人生を豊かにする おわりに 巻末付録

1,650円

”自分の家”で財産を築く女性が「不動産」を買うときに読む…

ＮＥＣで３０００億円の在庫削減に関わり、１００社以上のコスト削減を指導してきた著者が教えるみるみるキャッシュフローがよくなる方法。

1,540円

世界一わかりやすい在庫削減の授業…

いよいよ本年2020年6月、すべての飲食店でHACCPによる衛生管理が義務化され、法的に施行されます。 しかし、まだまだ詳細を知らない経営者、調理師は多い。 そのHACCP制度の内容を親しみやすいイラストでわかりやすく解説。 飲食店必携の一冊！！

1,980円

飲食店のHACCPがよくわかる本…

コロナ禍で営業マンを取り巻く環境は大激変。 以前はリモート営業を使いこなせていたら一歩リードという状況でしたが、今では「使いこなせなければ不利になる」というのが現状です。 しかし、リモート営業を活用しはじめた営業マンが増えたのはよいことですが、そのノウハウを持っている企業は多くありません。 リモート営業で結果を出して昇進したという上司は少なく、指導も難しいでしょう。その結果、個々の営業マンの裁量にまかされている部分が大きくなって、イチから手探りで習得していくしかないという現実になっています。 本書は、そんな営業マンのために、外資系医療機器メーカーで数年にわたりトップセールスの座にいた著者の持っているリモートスキルのすべてをまとめたものです。 メール、電話、ビデオ会議システムを組み合わせて、営業プロセス(新規顧客の獲得から既存客への新商品の提案など)の大半をリモートで行なうためのテクニックを紹介。特に、BtoBの営業マンには必ず有益な情報となるはずです。 はじめに --リモート営業ができない会社は消えてゆく 第1章 今こそリモート営業に切り替えよう ・リモートでも対面と同等の効果がある ・圧倒的なコストダウン! 導入しない手はない ・リモート営業のほうが提案内容のレベルを上げやすい ・リモート商談(ビデオ会議システム、メール、電話など)は顧客にとってメリットがある ・リモート営業への切り替えを顧客に提案する方法 ・すべての営業プロセスをリモート化する必要はない ・リモート営業の向き/不向きについて知っておく 第2章 アポイント設定から初回の商談までの流れ ・アポイント設定のコツ ・事前準備が9割 ・タイムマネジメントが重要 第3章 2回目以降の商談をどう進めるか? ・前回の商談から何日くらい間を空けるのが適切か? ・先に電話して「メールするから読んでほしい」と伝える ・メールと電話の使い分けについて ・行く気はなくても「いつでもうかがいますよ」と伝える ・話す内容とミニゴールを事前に手帳に書いておく ・強力な「3分だけ時間をもらえませんか? 」 ・商品説明は1分間バージョンと5分間バージョンの2つを用意する ・接触回数を上手に増やす方法 第4章 リモート営業で実は一番大切なメールの書き方 ・メールを開封してもらう工夫をする ・本文は次回の商談につながるように書く ・相手が思わずフィードバックしたくなるように書く ・資料を送る際には小分けにして送る ・返信したくなるように書く ・メールに返信がないときの対応法 第5章 ビデオ会議システムのメリット/デメリットを知る 第6章 必ずうまくいく! ビデオ会議の上手な進め方 ーーデモンストレーション(製品説明)のときに注意すること

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リモート営業の極意

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