アフィリエイトのノウハウが詰まった書籍の登場です！ アフィリエイトは、個人で始められてスキマ時間に作業できることなどから人気のあるビジネスですが、実際に始めてみると、思うようにサイトの閲覧数が上がらない、広告がクリックされない、などで挫折してしまう人も多いです。 また、「簡単に稼げるんでしょ？」「楽して収入アップ！」という軽い気持ちで始めると、なかなか成果が出ず、手こずることもあるでしょう。 そこで本書では、実際に長年サイトを運営してきた著者による、成果につながるサイト作りやコンテンツ作りのコツを一挙公開！初心者が失敗しがちなNGポイントと改善点も解説しています。 真剣にアフィリエイトとサイト運営に取り組み、収入源を増やしたい人におすすめの一冊です。

1,958円

もっと収益を伸ばす！　アフィリエイト　徹底攻略ガイドブッ…

金融事件史上、最大の不正融資事件。巨大組織スルガ銀行に勝利した被害者同盟の闘いを克明に描く。軽い気持ちで友人の誘いに乗った「かぼちゃの馬車」は、地獄の一丁目行きだった。2億円の借金を背負わされた被害者の、2年に渡る苦しみと闘いの日々を描くドキュメント!2018年、スルガ銀行による巨額の不正融資事件が発覚。時の金融庁長官に「地方銀行の雄」とまで評価されたスルガ銀行だったが、シェアハウス不正融資事件の元凶として巨大な壁となり被害者たちには長く苦しい闘いの日々が待っていた。被害者の一人である著者は、徐々に同志を増やし被害者同盟を結成。社会派弁護士らとの出会いにより一人では到底勝ち目のない闘いをチーム戦で挑み、累積1570億円の債権放棄を勝ち取った。被害者だからこそ知り得た詐欺事件の裏側を、実体験をもとに克明に描き出した本書は、誰の身にも迫りうる詐欺被害への注意を喚起する、必読の一冊である。 第一章 触手 第二章 悪夢 第三章 覚悟 第四章 混沌 第五章 折衝 第六章 決戦 第七章 潮目 第八章 終結 SS被害者同盟 声明

1,980円

かぼちゃの馬車事件

120年ぶりの民法改正に完全対応！ ●「宅建士」2020年度からの試験にいち早く対応 ●マンガ＋まとめ解説で学習範囲をコンパクトに網羅 ●マンガ学習本で唯一模擬試験付き ◎宅建士ガイド 　・宅地建物取引士とは 　・宅建試験について 　・短期合格のための勉強法 ◎1章　権利及び権利の変動 ◎2章　法令上の制限 ◎3章　宅地建物取引業法 ◎4章　税法等 ◎模擬試験

1,980円

最新　受験用いちばんやさしい！マンガ宅建士入門　合格模擬…

人手不足、社会保険未加入問題、長時間労働……。 問題山積みの警備業・ビルメンテナンス業に特化した唯一の労務管理書！ 警備業・ビルメンテナンス業は労働集約型の事業であり、 「高齢者・非正規従業員が多い」「長時間労働」「労災事故が多い」といった 労務管理上の問題を抱えている業種である。 さらに、2020年には東京オリンピックが開催されることもあって、 両業界とも深刻な人手不足にも悩まされている。 本書は、警備業およびビルメンテナンス業の顧客を数多く持つ社会保険労務士である著者が、 警備業法をはじめとする業界の必須知識、労務管理上のポイント、6つの重要な安全衛生対策、 社会保険の未加入対応、行政調査対応、助成金などについて解説するもの。 随所に書式・規定例等も収録。 警備業・ビルメンテナンス業の経営者や、同業界へのコンサルタントは必携の1冊。 目次 第1章　警備業界・ビルメンテナンス業界を知ろう 第2章　警備業・ビルメンテナンス業の労務管理ポイントを知ろう 第3章　働く人の健康と安全を守り、従業員が安心して働くための6つの対策 第4章　警備業・ビルメンテナンス業における社会保険対応 第5章　行政調査について知ろう 第6章　助成金活用を知ろう 第1章　警備業界・ビルメンテナンス業界を知ろう 第2章　警備業・ビルメンテナンス業の労務管理ポイントを知ろう 第3章　働く人の健康と安全を守り、従業員が安心して働くための6つの対策 第4章　警備業・ビルメンテナンス業における社会保険対応 第5章　行政調査について知ろう 第6章　助成金活用を知ろう

2,750円

警備・ビルメンテナンス業の労務管理ハンドブック…

本書は、不動産を買いたい人、売りたい人をはじめ、業界の1年生にとっても身につけておきたい知識を解説しています。そして、不動産のプロとして実践で使える知識も紹介しています。はじめて不動産業界に触れる人はもちろん、経験者の復習にも活用できます。さらに、業界の実態なども解説しています。 不動産業界の最新ニュース 本書を利用する際のフローチャート 第1章　不動産業界の基礎知識 第2章　集客活動・不動産会社の選び方 第3章　不動産の価格と査定方法 第4章　物件の調査 第5章　不動産の費用と住宅ローン 第6章　不動産の契約業務について 第7章　決済・引き渡し準備 第8章　不動産関連の税金について 第9章　不動産賃貸について 第10章　借地権と借地借家法 第11章　不動産投資の基礎知識 第12章　不動産業界の実践知識

1,650円

知りたいことがよくわかる！ 図解 不動産のしくみと新常識…

面接試験で問われる「愛想と愛嬌のある接客応対」など，合格のポイントを映像で示しました。準1級では，課題の「基本言動」「接客応答」「接客対応」においての良い例・悪い例や注意のポイントを解説しました。準1級・1級ともに面接室の入室から退室までの流れやロールプレイングの実際を容易に理解できます。収録時間21分。 【準1級編】 面接試験の内容 審査の対象とポイント 面接試験の実際：試験室入室・あいさつ・基本言動・模範の演技・接客応答・接客対応 【1級編】 面接試験の内容 審査の対象とポイント 面接試験の実際：試験室入室・テレセールス・セールストーク・模範の演技

2,310円

サービス接遇検定　準1級/1級面接合格マニュアルDVD…

「リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと」などのヒット作で知られる著者のロングセラーが新装版になって登場。長きにわたってサービスの現場で読み継がれるホスピタリティ、おもてなし実現のヒントをまとめる。

1,540円

新装版　ホスピタリティの教科書…

★　心満たされる大人のごちそう『51軒』！ ★　こだわりの美食が織りなす至福のひと時。 ◆◇◆　本書について　◆◇◆ お店でいただける料理を、 おおまかなジャンルで色分けし、 見やすくしています。 実際にお店で食べて取材した内容を掲載しています。 主なメニュー内容や、その他おすすめメニュー、 料理の目安などを掲載しています。 お店へ行くまでの、近隣の道や目印を地図に入れています。 本書に記載してある情報は、 すべて2022年8月現在のものです。 変更がある場合もありますので、 事前にお店へご確認の上、 お出かけ下さい。 ◆◇◆　主な目次　◆◇◆ ☆　個室の予約ができる店 ＊　Bistorante Unico ＊　中国料理・中国茶　櫻蘭茶寮 ・・・など ☆　テイクアウトができる店 ＊　ガストロノミア冨屋 ＊　CISCO ・・・など5軒 ☆　フレンチ ＊　Re:VERSI ＊　GOŪT　KITCHEN ・・・など ☆　イタリアン ＊　Notice ＊　Italian Dining Da Kuma ・・・など ☆　和食 ＊　三代目うおたか ＊　食彩和楽かとう ・・・など ☆　中華・その他 ＊　虎跑 ＊　中国料理　華々 ＊　ごりやくカフェ一乗庵 ＊　37カフェ ・・・など

1,848円

おいしい浜松 ランチを愉しむ名店案内…

実際の取引の最前線で使用している実践ノウハウ、裏ワザを初公開！！自身でも投資実績をもつコンサルタントと税理士が徹底した投資分析と成功事例をロジカルに詳説！

1,760円

不動産投資と資産管理法人戦略…

〇飲食業界は、料理のつくり方や、接客の仕方を教育する仕組みはあるものの（これも古い体質が残っていますが）、経営に関することは一切教えてもらえません。 〇将来、独立してお店を経営したい人が大多数であるにもかかわらず、経営の「け」の字も学ぶ機会がないのです。これでは、失敗する人が量産されてもおかしくないでしょう。 〇本書は、現場では学べない知識と技術の身に着け方をお伝えする。 〇うまくいかない会社には一種の共通点がある。 1　自分たちのサービスを過信し、お客様に目を向けていない。 2　変化を受け入れない。受け入れられない。 3　計画性に乏しい。 4　効果検証がされていない。 〇ようこそ、負けない飲食店経営の世界へ！

1,980円

負けない飲食店経営の教科書…

賃貸仲介・管理業一筋50年　必勝の経営道

1,650円

賃貸仲介・管理業一筋50年　必勝の経営道…

長年、外国人向け賃貸を手掛けてきた（株）イチイの荻野政男氏による、外国人向け賃貸を成功させるためのノウハウをより実用的に、わかりやすくまとめた一冊。法改正やアフターコロナで今後どうなる？増えていくと思われる外国人居住者に対し知っておくべき情報を盛り込みました。ビジネスチャンスを広げたい、賃貸管理会社、大家さん必読です！ 【内容】 第1章　なぜ、今外国人向け賃貸なのか？ 第2章　日本にいる外国人と住宅事情 第3章　外国人にアピールできる物件とは？ 第4章　外国人に効果的な集客術を駆使しよう！ 第5章　実践ノウハウ物件紹介から契約まで 第6章　居住マナーを伝え、生活サポートを万全に 第7章　異文化共生とリスク対策

1,980円

外国人向け賃貸住宅 ノウハウのすべて…

新しい買い物体験に向けて 小売業再定義への挑戦が始まった！ DX（デジタルトランスフォーメーション）時代の中、小売業が大きな転換期を迎えています。EC登場以前は「リアル店舗」しか存在しませんでしたが、今では「リアル店舗」と「オンライン店舗」と2つの形態が明確に認識されるようになりました。このままオンライン店舗が成長し、リアル店舗は消えてしまうのでしょうか。 今、リアル店舗は再定義を迫られています。小売業におけるリアル店舗の役割とは何か？どのような価値をお客様に提供すべきなのか？　リアル店舗とオンライン店舗はどのように役割分担をしていくのか？　あるいはどのように融合していくのか？　そのなかでメーカー、卸売業はどうふるまうべきなのか？　流通業に関わる全ての人が、この問いに直面しています。本書はリアル店舗を再定義するための補助線ともいえる内容を目指しています。 内容は大きく「流通業のDX」「データ活用環境の整備」「テクノロジー活用による新しい買い物体験」の3つに分け、それぞれの分野で何に配慮すべきか、どんな施策を実施していくべきなのかをまとめました。 執筆陣は、リテールAI研究会で活動するメーカー、卸売業、小売業の実務担当者。それぞれの業界で、本来ならば競合関係にある各社がオープンイノベーションの発想でノウハウを持ち寄り、活動の成果をとりまとめた一冊です。 第1章　再定義を迫られるリアル店舗 デジタル環境の変化がもたらすもの 迫りくる社会環境の変化 変化するマーケティング、過渡期を迎えるメーカー EC企業がリアル店舗に熱視線を送る理由 リアル店舗はデジタル技術で武装する インタビュー・小売業の視点、トライアルカンパニー代表取締役社長 石橋亮太氏 第2章　データ活用環境の整備 リテールAIとDXのカオスマップ 基礎データの整備 データの蓄積 データの活用 インタビュー・メーカーの視点、サントリーホールディングス 代表取締役副社長 鳥井信宏氏 第3章　新しい買い物体験実現のために 限界を迎える「店舗中心思考」 店舗の最新化AI需要予測と自動発注 顧客接点の整備 買い物体験の高度化 インタビュー・卸売業の視点、三菱食品 代表取締役社長 京谷裕氏

1,980円

リアル店舗は消えるのか？　流通DXが開くマーケティング新…

CONTENTS 合本 カレーか、餃子か。 だからカレー派！ だから餃子派！ CURRY for Geeks 混ぜる、食べる、混ぜる。 東京の混ぜるカレー。 DRY&WET! 国境を越えて、カレーはおいしくなる。 あの店の名物〆カレー。 カレーあるところにニュースあり。 日本の中のインド亜大陸を食べ歩く。 あの人の家カレー。 Book in Book1 進化系レトルトカレーのすべて。 レトルトは軍の携行食でした。 餃子愛 焼き餃子の店。 水餃子の店。 揚げ餃子の店。 世界は餃子で溢れている。 中華を超える、異業種餃子。 中華を超える、異業種餃子。 おいしい皮さえあれば。 Book in Book2 絶品餃子お取り寄せ。 メニューはほぼ餃子だけ。伝統の味を引き継ぐ名店。

1,300円

BRUTUS特別編集 合本 カレーか、餃子か。…

総フォロワー数15万人！ 女性ビジネス系YouTuber・KYOKOの初書籍！ 「副業の学校」を経営する著者が、アフィリエイトで本当に稼げる方法をしっかりお伝えします。 「副業でお金を稼いでみたい……」 「でも、何から始めたらいいかわからない」 「失敗しそうだし、稼げなさそう……」 そんな悩みを持った副業初心者のためアフィリエイトで稼ぐノウハウを1冊の書籍にまとめました！ 累計2000人以上に副業のノウハウを教えてきた筆者は全日本SEO協会認定SEOコンサルタント、SEOスペシャリスト、そしてWEBライティング能力検定1級を取得している実力者。 そんな筆者の指導者としての知見や経験を凝縮した一冊！ 現役でアフィリエイトに取り組む著者だからこそ書ける、最先端の稼ぎのノウハウを、どこよりも詳しく、わかりやすく解説します！ 今から副業、アフィリエイトをはじめたいなら、この本から読んでみてください。 知っておくべき全ての稼ぎの知識が集約されています。 最前線で活躍するゲストアフィリエイターのインタビューも収録！ 本書は、新しい時代の「稼ぎ」の教科書。新・定番書です！ 【本書はこんな人にオススメです】 ●毎月のお給料以外に収入が欲しい人 ●アフィリエイトに興味があるけど、何から始めたらいいかわからない人 ●アフィリエイトって本当に稼げるの？　と疑問に思っている人 ●アフィリエイトでやることを一から教えて欲しい人 ●アフィリエイトの知識をしっかり身に付けたい人 ●SEOライティングやキーワード選定の知識を身に付けたい人 ●売れる記事の書き方を知りたい人 ●ペラサイト・ブログアフィリエイト、媒体ごとの稼ぎの戦略を知りたい人 ●一生モノの、稼ぎのノウハウを知りたい人！！ 副業を始める皆さんのバイブルになる本書で、個人で稼ぐ力をアップしてください！

1,848円

KYOKO式しっかり学べる　副業の学校［アフィリエイト編…

開店における各種許認可手続から店舗運営・管理のあり方、各種トラブルへの対応までわかりやすく解説！長年にわたって飲食店経営に関するあらゆる問題解決にあたってきた弁護士が、経営者・店舗管理者のための知っておくべき知識・ノウハウを実践的に教示！

2,970円

飲食店経営のトラブル相談Q＆A…

『特定商取引法』最新解説!! 令和3年改正（法律第72号）完全対応!! ■特定商取引の類型ごとに「概説」＋「条文解説」をセット!! ■実務の指針となる「通達」も令和4年2月9日付けの最新版により随所で言及する!! ■第1巻では第1編＋第2編第1章〜第5章を掲載!! 《第1巻の内容》 第1編　特定商取引法の概要 第2編　特定商取引法の解説⑴ーー訪問販売等 　第1章　特定商取引法の目的（1条） 　第2章　訪問販売（2条1項・4項，3条〜10条） 　第3章　通信販売（2条2項，11条〜15条の4） 　第4章　電話勧誘販売（2条3項，16条〜25条） 　第5章　訪問販売等に係る雑則（26条〜32条の2） 判例索引（第1巻）／条文解説索引（第1巻）

6,160円

逐条解説　特定商取引法 第1巻…

北も南も、絶対両方行きたくなる！ 本気でうまいベトナム飯 南北に細長い地ベトナム。 北部にある首都のハノイと、南部の大都市ホーチミン市は、観光客にも人気の二大都市。 でも北と南では、食文化が大きく違うのはご存知でしたか？ 「フォー」は何といってもハノイが絶品！ 南部の甘辛い魚の煮付け「カーコートー」でごはんが何膳でもいけちゃう！ など、本書にはベトナム料理を、最高に美味しい状態で食べるためのヒントが満載。 これを読めばハノイとホーチミン市、両方で食い倒れの旅がしたくなること間違いなしです！ ベトナムの食文化に惚れ込み、現地に15年間暮らした料理研究家と、 ベトナム全国を回りこの国の食や人々を撮り続けているカメラマンのコンビによる、 究極の「本気でうまいベトナム飯」本。 「生春巻き」や「バインミー」などの定番料理から、「野草のライスペーパー巻き」や 「そぼろあんかけ餅がゆ」など、ローカル度が高い（けど、うまい！）料理まで、 全52品プラスαを一挙ご紹介します。 現地ではどんな食べ方をするの？ ベジタリアンにも人気の精進料理って？ 路上のおやつはどんなものがある？ など、ベトナム旅を楽しむあらゆるコツが詰まった一冊です。 食堂で使えるベトナム語講座や、注文時に使える指差しベトナム単語帳もあり。 ぜひこれをお供に、ベトナム二大都市の味を楽しんできてください！ ■目次 麺もの 肉もの 魚介もの 野菜もの ごはんもの おやつ 小腹にドン ほか ***************************************************************** 麺もの 肉もの 魚介もの 野菜もの ごはんもの おやつ 小腹にドン ほか

1,540円

ベトナム行ったらこれ食べよう！…

2,860円

訪問理美容スタートBOOK改訂版…

▼小売業の王道は社会性の発揮そのもの、SDGs経営で長期の維持発展を実現！ 　2022年4月から「東証プライム市場」上場企業に非財務情報の開示が義務づけられるなど、いよいよ企業の社会性が企業評価や競争力を左右する時代が到来しました。 　今こそ、すべてのステークホルダーとの関係を強化するSDGs経営を導入し、小売業が「持続可能な社会の発展」を牽引しようではありませんか。 ▼企業と地域・社会が共に長く発展するための「SDGs 経営」について、独自に収集した企業データを基に、小売業でのSDGs の取り組みが企業の競争力にどう結び付くかを分析！ ▼また、先進的な小売5社の実践例を紹介し、経営方針の設定から SDGs 戦略の策定、商品開発や店舗施策などへの展開まで、 SDGs の推進プロセスを提案。 ▼本書をぜひ読んでいただきたい方々 小売業：経営層、経営企画部、サステナビリティ推進部門、商品部、店舗開発部、店舗運営部の管理職・店長、社員研修・人事担当者の皆様に！ 取引先メーカー・卸：小売業へSDGsの視点から商品・サービスをアピールするためのヒント満載！ 金融機関・投資家：データに基づく非財務情報の分析ロジックを紹介。ESG投資・サステナビリティ融資に役立つ！ 大学生：SDGs経営の基礎を学び、社会から尊敬され誇りをもって働ける良い企業と出会おう！

2,200円

小売業の実践SDGs経営

・年収が平均的、もしくは平均以下で必ずしも裕福ではない人でも、その後の努力次第で 大きな成功を収めることができる不動産投資。 ・不動産賃貸業は努力した量を裏切らない「フェア」なビジネスなのだ。 ・本書は長らく広告業界に身を置くマーケティングのプロが、ひょんなことから大家をはじめ、 順風満帆とはいえないものの何とか大家としてやってきた中で培ったノウハウを伝える。 ・不動産投資に興味を持つきっかけは人によって様々。いずれにしても縁があって、不動産 投資をはじめて大家さんになった人、もしくは、これから大家さんを目指す人も、しっかりと 成功して幸せをつかみ取りたいものだ。

1,760円

大手広告代理店マンがこっそり教える、驚異の満室マーケティ…

最近、再び政界・芸能界でも話題の多い「不倫」問題。スマートフォンの普及、働く女性の増加など、社会の変化とともに、不倫をしている人の行動は大きく変わってきている。10年前の40倍にのぼるシニアの不倫、急増する男性依頼者の数など、身近に多い不倫の実態を、調査のプロが明かす1冊。 ●1章　不倫する人の末路 行き着く先は天国か地獄か　予測不能な意外な末路　／幸せは幻想？　夫に愛人六人の末路　／妻にSEXを求めない夫の末路　／妻の積もりに積もった、夫への恨み辛みの末路　／とんでもない女に引っ掛かった不倫夫の末路　etc. ●2章　不倫調査最前線 探偵の仕事の七割は不倫調査　／探偵が分析する超現実的不倫　／　難儀な不倫調査ランキング トップ3／　高齢夫婦にも不倫が蔓延？　／　深い調査と報告だけではない探偵のもう一つの顔　etc. ●3章　探偵が集める不倫の証拠 依頼者に疑惑を徹底ヒアリング／　探偵も薦める浮気チェック　／「不倫・浮気チェック法」　／　調査開始に際して探偵が重要視する基本　／法律に違反していないか？／　探偵の調査スケジュール　／　探偵用語を教えましょう　／　調査の実際＝張り込み篇　／　調査の実際＝尾行篇　／　調査の実際＝聞き込み篇　／　行動を予見する「先読み」のコツ　etc. ●4章　探偵の実状 探偵学校の講義内容 ／ 遵法意識と守秘義務の徹底 ／ 探偵の七つ道具 ／ 探偵インストールアプリ ／ 探偵が使うスマホ用ガジェット ／ 探偵社への相談数第2位は人探し ／ 一枚の写真からすぐに場所を特定　／ 自転車の防犯登録が決め手 ／ 探偵犬が能力を発揮 ／ 国際的な組織・世界探偵協会 ／ ここ数年増えている調査　／ 結婚詐欺と後妻業の被害増加　etc.

968円

探偵の現場

なぜ顧客満足は「お題目」で終わるのか？顧客の心理と行動を定量・定性データで分析し売上に直結するアクションを導く方法論を徹底解説！

1,980円

売上につながる「顧客ロイヤルティ戦略」入門…

圧倒的多数の例文ですぐにそのまま役立つ、日本に来たお客様を気持ちよく接客・案内するためのフレーズ集。場所・方向を表す表現や、パッド端末使用やセルフサービスなどの注文・会計方法の説明、セットメニューや商品の紹介、免税手続きの案内など、痒い所に手が届く文例が満載。マスクに関するお願いやアレルギーの確認など、最新事情にも対応しています。なお、使用する英語は中学英語レベルのかんたんなフレーズで、しかも一方通行のフレーズでなく、きちんとコミュニケーションできるやり取り会話も紹介します。QRコードによる音声ダウンロードサービス付き。海外からの旅行客に満足感を与え、好印象を持ってもらうための英会話集です。 ＊ 本書は当社既刊の『おもてなし接客・案内英会話フレーズ辞典』に大幅な加筆・修正を加え、リニューアルしたものです。 Part1　伝わる「接客英語」のために Part2　最初に覚えたい基本フレーズ Part3　飲食店の接客・案内フレーズ Part4　販売店の接客・案内フレーズ Part5　宿泊施設の接客・案内フレーズ Part6　観光のの接客・案内フレーズ Part7　交通の接客・案内フレーズ Part8　美容・リラクセーションの接客・案内フレーズ 付録　すぐに使えるPOP・案内表示

1,870円

そのまま使える　接客英会話フレーズ2000…

2,750円

ホスピタリティマネジメント…

コロナ時代の満室戦略、空室不安を解消する「打ち手」とは？空室損失表を使い、絶えず空室による機会損失を意識する。原状回復リフォームではなく空室対策リフォームをする。すべてのマーケティングの土台である募集図面（マイソク）を作り込む。賃貸情報サイト制覇の法則を意識してポータルサイトに掲載してもらう。不動産投資家自ら募集をする。入居審査を口頭で容認しない。信頼残高を高めるクレーム対応の２大重要ポイントを理解する…統計７７の打ち手で常時満室！！

1,650円

空室対策打ち手大全

テクノロジーの進歩やグローバル化により、セールスの世界も日々様変わりし、その対応に追われる人が多い。カーネギーのセールス・アドバンテージ・コースをもとにした本書は、単なるセールス技術の取得ではなく、顧客との関係構築を主眼に置く。成功者の実例付きで立証された「売るための論理的プロセス」を、個性や能力に合わせて採り入れ、自分なりのスタイルを築くのが目標。人間関係の機微に長じたカーネギーの実践的販売原則。 著者まえがき 訳者まえがき はじめに 第1章　新しい商機ーー見込み客を探す 第2章　事前準備ーー宿題を行なう 第3章　最初のコミュニケーションーー見込み客の注意を引く 第4章　面会ーー信頼を築く 第5章　商機の分析ーー見込み客の可能性を見きわめる 第6章　解決案をつくるーー顧客の望んでいるものを与える 第7章　解決案のプレゼンテーションーー推奨する 第8章　顧客を理解するーー成約に向かって進む 第9章　交渉ーー共通の基盤を見つける 第10章　成約ーー見込み客を顧客に変える 第11章　フォローアップーー顧客との約束を守ること 第12章　反対意見ーーそれはコミュニケーションの機会 第13章　最大の「セールス・アドバンテージ」--熱心な態度

1,320円

セールス・アドバンテージ　文庫版…

変わる世界秩序の中でいきづまる日本経済。それは商品・サービス経済の限界である。サービスは人をみていない。サービスとホスピタリティは原理がまったく違う。混同しているこれらを整理し、わかりやすく新たな可能性を説く。 サービスは（1対多数）いつでも、どこでも、誰にでも ホスピタリティは（1対1）いま、ここで、この人に いかなる経済活動にも、日常世界の言動にも、ホスピタリティは人々のあり方を健全にする。 日本の「おもてなし」はこの二つの対比を調整する高度な文化技術である。世阿弥の花伝書や茶の文化、伝統工芸や建築など日本の文化技術にエッセンスがある。 店舗、企業、個人の新たな技術に役立つヒントを明示。 おもてなし、ホスピタリティ、サービス 1 サービスとホスピタリティの対比 　1 サービスの本質　20のモード 　2 ホスピタリティの本質　20のモード 2 おもてなしの日本文化技術とホスピタリティの哲学 　1 世阿弥「花伝書」からみたホスピタリティ「花」のテクノロジー 　2 おもてなしとホスピタリティの文化対比 　　1「もてなし」の意味と日本文化 　　2 ホスピタリティの哲学と文化 　　1 バンヴェニストの語彙論におけるホスピタリティ 　　2 ジャック・デリダのホスピタリティ論 　　3 西田哲学からホスピタリティを考える要点／絶対的ホスピタリティ関係 　3 文化資本／情緒資本とホスピタリティ自己技術 　　1 知的資本と情緒資本との関係技術 　　2 制約と拘束条件 　　3 まとめ和文化の技術 3 ホスピタリティ・オペレーションへの指針 　1 プロセス・オペレーション 　　1客を観る、客の顔を聴く2生涯時間のホスピタリティ3ホスピタリティ・スケープ（場所）のオペレーション 　　4技術科学のホスピタリティ・オペレーション：日本の非分離文化技術を活かす 　2 ホスピタリティ・オペレーションの構成 4 ホスピタリティの資本経済とおもてなしの場所 　1 商品経済のサービスと資本経済のホスピタリティ 　　1 商品の構造と〈物〉の実際世界価値と価値化 valuation と価格 　　2「産業的生産様式= 商品経済+ 制度経済」とシャドウ・ワーク資本経済のホスピタリティの場所と資本者 　2 場所へ開くパブリックなホスピタリティ 　3 文化の拘束条件は、社会の規制力よりも強い 終章 ホスピタリティ・マネジメントへの基本軸 　1 ヒューマン・リソース：述語制の領有 　2 マネジメントの三つの試練の場 　3 資本関係のマネジメント 　4 市場のマネジメント: 場所マネジメント 　5 コンビビアルな戦略マネジメント 移行、転換、イノベーションの課題 和のおもてなし／パワー関係における剰余享楽のパブリック・マネジメント

1,430円

おもてなしとホスピタリティ…

★　こだわりの空間で過ごす至福のひと時。 ★　いつもの街に、足をちょっとのばした先に、 　　とっておきの出合いが待っています。 ◇◆◇　本書について　◇◆◇ 本書では、これまで取材で出合ったお店の中から、 記憶に残ったすてきなカフェとパン屋さんを 1冊に集めました。 カフェは時間を楽しむ場所。 一人のんびり、窓辺の特等席で 外を眺める時間。 他愛のない話がゆっくりできる場所。 人生に絶対なくてはならないもの、ではないけれど、 いつまでもそこにあってほしい大切な場所のひとつ。 それが行きつけのカフェなのかもしれません。 この本が、あなたにとって特別な場所との出合いの きっかけになりますように。 ◇◆◇　主な目次　◇◆◇ ☆　古民家カフェ ＊　古民家カフェ　あまね ＊　space Wazo ＊　古民家カフェ　haru. ＊　ちゃ茶cha ＊　古民家　はさまカフェ ＊　ゲストハウス＋カフェ　わ ・・・など ☆　おすすめカフェ ＊　ritorono ＊　Little Farm -makado cafe- ＊　YUHOBI Cafe ＊　佐野菓子店 ＊　GARDEN CROSS CAFE ＊　cafe らーらぷろなーど ・・・など ☆　立ち寄りたいベーカリー ＊　Boulangerie Ca depend ＊　ikor e-Bake ＊　茅沼ベーカリー ＊　27LAYERS ＊　御殿場ベーカリー　Biquette ＊　Grandir ・・・など

1,848円

沼津・三島・富士 カフェ時間 こだわりのお店案内…

１回あたりの分量はたったの４ページ。約２５分で学べるので、毎日ちょっとずつ学習が進められる。Ｗｅｂアプリでどこでも学べる３００の練習問題を提供。最重要項目チェックシートで試験直前の暗記確認ができる。全編を通して赤シートで重要用語を隠して学べる。

2,860円

不動産教科書 1回25分 2か月で合格！ 賃貸不動産経営…

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