お客様が買いたくて仕方がなくなる秘訣は、質問するだけーー 「引き出し接客」をマスターすれば、お客さまに寄り添いながら必要な提案ができるようになります。 何でもネットで購入できる時代。あえて接客を受けようとするお客様の心理は、自分の中にある「買う理由」を知ること。 百貨店勤務時代には接客大賞を受賞し、自身の経営する自宅サロンのリピート率は90％以上、月商は100万円超を達成した著者が贈る「引き出し接客」、それはーー 質問することによってお客様自身も漠然としていた購入の目的に気づいてもらうこと。 質問するだけなので、会話や売り込みが苦手でも、商品知識に自信がなくても、成果が出せるものです。 実際、著者が運営するサロン経営講座では、受講生さん達が次々と素晴らしい成果を出されています。 一例を挙げるとこんな感じです。 ・クーポンサイトからのリピート率が90％を超えたセラピスト ・体験会からの成約率が90％以上になった書道教室の先生 ・たった2か月で売り上げが10万円から160万円以上になった婚活カウンセラー ・妊活中にオンラインでセールスをして20万円の講座が売れたセラピスト ・初回体験レッスンからの成約率が99％以上になったパン教室の先生 ・4か月で1000万円以上売り上げたスピリチュアルカウンセラー ・初回体験から50万円以上の講座が売れた子育てコーチ 彼女たちも最初は「セールスに自信がないんです」「どうしても売り込めないんです」という状態でした。しかし、そこから、みるみる成果を出されていきました。 まさに、売り込まなくても選ばれる、優しい人のための接客術なのです。 表面的に「共感」するだけでなく真にお客様のことを「理解」し、購入につなげる本書のメソッドで、接客業に携わるすべての人が、売上やリピート率を上げるお役に立てれば幸いです。 第1章　今の時代に求められている接客とは？ 第2章　引き出し接客は、お客さまの未来が叶う究極のカウンセリング！ 第3章　お客さまを迷わせず背中を押す、売り込まないクロージング 第4章　接客業に関わる9割の人が勘違いしている考えや行動 第5章　長くお客さまに通い続けて頂くためには？

1,540円

売り込みが苦手な人のための　引き出し接客…

「警備員ならどっちのエレベーターが止まっているか教えろってんだよ！ 俺たちの金で警備してんだろ !!! 」 通行人にクレーム入れられ、現場監督に怒鳴られ、警察に注意され …… 。 「誰でもなれる」「最底辺の職業」と警備員自身が自嘲する “交通誘導員〞の実態を、笑いと涙で描き出す快作 喜びも笑いも涙もすべて路上にあり！ 全国 60 万人の警備員の 40 ％を占める「交通誘導員」を克明に描いた初めての作品 （警備員の小説はいくつかあります）。 同僚の多くは 70 代、超高齢化社会に進む現代ニッポンの縮図がここに。

1,430円

交通誘導員ヨレヨレ日記…

名うての食通であり、数多くの食に関するエッセイを残した作家・池波正太郎。「もっとも好むカツレツ」と評した銀座の洋食屋から、師である長谷川伸の思い出が詰まった横浜の中華料理屋、「むかしの江戸の町の夜」を感じさせると書いた京都の老舗料亭、『真田太平記』のため足しげく通った長野にある名物蕎麦屋まで計110軒を著者が実際に食べ歩き、その魅力を紹介。今回、新規に8軒の取材を行うとともに、価格・営業時間などの改訂を加えて最新情報としてお贈りします。 【銀座・日本橋】少年時代からずっと通いつづけた天ぷら屋など21軒 【神田】江戸の風情が残る一角でのんびり酒を飲む蕎麦屋など11軒 【浅草・上野他】わが故郷、と呼んだ浅草で贔屓にしていた寿司屋など17軒 【赤坂・渋谷他】池波好みの、コーヒーが格段に旨い喫茶店など9軒 【横浜・静岡他】「大好物」と絶賛したシュウマイがある中華料理店など9軒 【京都・奈良】『鬼平犯科帳』に登場する江戸時代の建物が現存する茶屋など20軒 【大阪・三重】大阪に「めおとぜんざい」あり、と謳われた甘味屋など9軒 【名古屋・滋賀他】ズラリと並んだつまみが壮観な名物居酒屋など7軒 【長野・金沢】池波ファンから「行きたいお店」1位に選ばれた金沢の料亭など7軒

1,760円

池波正太郎が通った〔店〕増補改訂版…

サンタさん営業に変身する、いわば営業マンの心の自分革命の本。「真の営業入門書」であるが、ただし営業のテクニックやノウハウを提供するものではない。もし、あなたが現在、イヤイヤ営業をやっているのなら、一刻も早く営業の楽しさを知り、サンタさん営業マンに変身していただきたい。そして、日に日に能力を高めていってほしい。佐藤先生の言う通りにやれば間違いない。是非、あなたも今日から実践してみよう。 本書は、人として立派だと思われるような営業マン、そんな理想のサンタ営業マンになるための秘訣を満載している。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　誰でも楽しく営業ができることに気づいていただければ幸いと筆者。

1,650円

サンタさん営業　ドロボー営業…

幸せのメンターは身近にいる 掃除のおばあちゃんだった！ ■第1部　幸せの探求者 ＜第1章　生きる目的がズレた結果＞ ◇売上第一主義だった社長時代 ◇崩れ落ちた現実 ◇心の探求へ ＜第2章　父の死までの時間＞ ◇再び自分と向き合う旅へ ◇会社売却を決めるも ◇父との和解 ◇死を迎えた理想的な最期 ＜第3章　すべては幸せに立ち戻るきっかけ＞ ◇家掃除のおばあちゃんたちがくれた気づき ◇働く環境の見直し ◇軌道修正がかかるたびに本当の幸せに立ち返る ◇喜びを目的に、そしてオンリーワンへ ＜第4章　幸せは掃除の仕事が教えてくれる ◇掃除はウソをつかない ◇自動的に心と向き合う仕組み ◇仕事でサムシング・グレートとつながる ◇静けさの中で声を聞く ◇そぎ落とされた先にあるもの ■第2部　掃除が教えてくれる4つの幸せ 1．美しい心 2．喜び 3．生きがい 4．今を生きる 【特典付録】幸せになる、邪気をはらうお掃除術

1,650円

80代の掃除のおばあちゃんたちに教えてもらった「人生で大…

エステ、アロマ、ネイル…癒しサロン開業のヒント満載！

1,815円

小さなサロンのはじめ方…

「儲けの源泉は店舗にある」 現場を預かる店長をバックアップし、より収益が高まるように導く上司の存在がエリアマネジャーであり、店長とエリアマネジャーの強力なタッグこそ、企業が成長するための最大の原動力。 本書は、日本の外食業においてどこかあいまいな存在であるエリアマネジャーの役割から、店長とのコミュニケーション、収益向上の取り組み方までを詳細に解説。 ますます激化する外食マーケットの競争を勝ち抜くための、強い現場づくりのノウハウが詰まった一冊だ。

1,980円

フードサービス業　店長を育てるエリアマネジャーの仕事…

モノとサービスの違いは何か？サービス商品はどのように分類できるか？サービスの品質をどのように測定すべきか？サービスマーケティングミックスはどうするか？定番の好評テキスト最新版。「サービス」を「商品」として提供するために知っておくべき知恵がここにある。

2,750円

サービス・マーケティング第2版…

ヤフー株式会社から公式に信頼できる会社として、ベストパートナー賞を受賞している通販ノウハウを余すことなく大公開！

1,650円

1円で売れ！　禁断のネットショップ儲けのカラクリ…

人間関係なし・ノルマなし…でも保証もなし 最低賃金は自分次第！ 月間400万PVの人気ブログの著者で現役フードデリバリー配達員が明かす汗かき舞台裏 描きおろしあります！ ＜目＞次 まえがき…3 第1章　今日もテンパってます 1走目　まずはネットでノウハウ集め…13 2走目　初めてのリクエスト…19 3走目　効率アップ作戦…25 4走目　お寿司を運べるか？…33 5走目　見られている…39 6走目　夜のデリバリー…45 7走目　痛めました…53 8走目　ライフラインも担っています…59 9走目　雨の日は稼ぎどきだけど… …65 第2章　わけあってフードデリバリーはじめました 10走目　コロナ禍で収入が激減し…72 11走目　コロナ禍で勤めていた店が…　…78 12走目　とある主婦の配達する理由…84 第3章　フードデリバリー配達員の日常 マップアプリの罠　ほか…92 あとがき…123

1,210円

脱サラフードデリバリー配達員テンパりマンガ日記…

◆採用の前に、まず定着！ 「人手が足らず、営業レベルが低下している」 「求人費をいくら使っても採用ができない」 「スタッフがすぐ辞めてしまう」…… 飲食業界において、採用媒体や広告代理店に頼るだけで 人材不足が解消できる時代は終わりました。 これからの時代は、「採用力」のみならず、 「定着力」を強化できる会社しか生き残ることはできません。 本書では、“人が辞めない＝人が定着する”飲食店になるための具体策を解説。 ◎飲食店特化の「評価制度」の構築＆運用 ◎スタッフのやる気を高める報酬制度 ◎経営理念と連動した制度づくり ◎モチベーションがアップする評価項目 ◎公平性と成長性を加味したウエイト設定 ◎離職を防ぐ飲食店リーダー7つの力 ◎“ビックリ退職”を防ぐ1on1 ミーティング ◎業務負担を軽減するDX・省人化のヒント ◎求職者が途切れない採用ブランディング　etc. フード・サービス業に特化した実践ノウハウを惜しみなく紹介します。 ・KPIの徹底で月商800万円、営業利益200万円を達成した立呑み焼きとん店 ・DXで採用力アップと離職率ダウンを実現した創業200年超の老舗旅館 ・集客DXで23.8坪、月商1080万円を達成した焼き肉店 ・完全セルフオーダー方式で4坪・月商600万円の立喰い寿司店 ・地方でも採用単価10分の1で応募数が5倍以上になった焼き肉店　etc. リアルな成功事例で学ぶ、繁盛飲食店の評価制度と採用戦略！ 【こんなお悩みを抱える飲食店におすすめ】 □ 離職率を下げたい □ 優秀なスタッフが退職してしまった □ 現状の人事評価の見直しをしたい □ 人手不足で事業が継続できない ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■読者特典■ 飲食業社長× 著者の対談動画 各種エクセル帳票ダウンロード ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 第1章　超人材不足を乗り切る！「採用力」「定着力」の強化 第2章　飲食店の評価制度を成功させる！経営のしくみづくり 第3章　人が辞めない飲食店の評価制度のつくり方 第4章　スタッフが成長する飲食店の報奨制度とキャリアデザイン 第5章　定着力の高い飲食店のリーダーがやっていること 第6章　業務負担を軽減して離職を防ぐ飲食店のDX・省人化 第7章　自社の魅力を伝える採用ブランディング

1,870円

人が辞めない飲食店 「定着力」の強化書…

1,650円

1年目から成功する不動産投資改訂版…

あなたを目がけてお客様が来店する秘訣を公開！ ポイントは、自分も妥協しない、お客様にも妥協させないことーー インバウンド需要が回復しつつある昨今、海外のお客様への接客や集客は避けては通れません。 しかし、接客業に携わる方の中にも、海外のお客様への苦手意識を払拭できない方は多いと言います。 そこで本書では、元ウェスティンホテル東京のカウンターシェフで、 国内外合わせて延べ15万人以上を接客してきた著者が、 海外のお客様も含め、お客様をファンにする接客術を伝授します。 ▶お客様の状況に合わせた接客をする ▶海外のお客様への苦手意識をなくす ▶自分だけのオリジナルサービスをつくる 自分のファンをつくることは、自分だけでなく、自分のまわりも幸せにすることです。 本書で海外のお客様の心もつかみ、お客様に選ばれて売上も上がる接客を身に付けましょう。 第1章　接客は最高のツール 第2章 お客様がリピートしやすい店づくり 第3章 海外のお客様を集客する 第4章 売上を上げる7つのこと 第5章 自分だけのオリジナルサービスをつくる

1,540円

海外のお客様の心もつかむ ファンをつくる接客術…

たった一つのレストランから始まった地方再生、いま再び観光業を盛り上げる！食で山形県庄内地方を再興させた「アル・ケッチァーノ」オーナーシェフ奥田政行氏の料理の真髄に迫る。全国の特産品に即応用できる、奥田理論に基づくレシピを大公開。 【目次】 ・食と文化を結ぶ旅行「ガストロノミー・ツアー」絶対成功の秘訣 ・世界初の調理法！日本再生のパスタ ・遠くの人を呼ぶレシピと地元のファンを作るレシピ ・絶対的相性の食材を探す「食材の出会いの法則」 ・一度食べると忘れられない料理の作り方 ・リピーターを作る、クセになる味のレシピ ・地元の食材と地元の酒をペアリングする法則 ・「ミラノ博」「ダボス会議」で大成功！海外で料理フェアを成功させるコツ ・料理界を牽引するYouTubeでお馴染みの日高良実シェフ対談　など

2,200円

日本再生のレシピ

理解すべき基本的な法律知識と具体的な媒介業務の対応をわかりやすく解説！！ 最新の宅地建物取引業法の条文に沿って、その趣旨、解釈・運用、留意点等を解説。 第1編　総論 　序　章　不動産媒介契約の位置づけ 　第1章　不動産媒介契約 　第2章　不動産媒介契約の成立時期 　第3章　媒介業者の義務 　第4章　媒介報酬と業務規制 　第5章　不動産媒介契約の終了 　第6章　高齢者と不動産取引 第2編　各論 　第1章　不動産媒介を巡る紛争 　第2章　不動産媒介の調査・説明を巡る紛争 　第3章　取引勧誘を巡る紛争 　第4章　売買契約・賃貸借契約を巡る紛争 　第5章　決済・引き渡しを巡る紛争 　第6章　契約からの離脱を巡る紛争 　第7章　媒介報酬を巡る紛争 　第8章　共同媒介を巡る紛争

6,930円

不動産媒介契約の要点解説…

本書は、リース業界に入社したばかりの新人や採用を目指す学生、リース業界と関わりを持つパートナー企業やクライアントを対象に、リース業界の儲けの仕組みと業界の全体像、具体的な仕事の内容を1冊にまとめた書籍です。リースというと、一般には複合機のようなオフィス機器が思い浮かびますが、実は、建設機器や飛行機、医療機器など、幅広い業種を対象にリース業務は行われています。顧客に資金を貸す代わりに、物件を購入してそれを貸し出すリースのビジネスモデルは、いわば一種の金融業であるともいえます。こうしたリース業界は、現在、激変のときを迎えています。リース取引に対する会計基準が変更され、これまで資産としてみられなかった船舶、飛行機、倉庫などにも、バランスシートへの記載が義務づけられようとしているのです。そうなれば、リースの会計上のメリット、事務効率のメリットが薄れ、業界に大きな損失を生む可能性があります。本書は、いろいろな意味で注目を集めるリース業界の現在と将来を、1冊で見通せる教科書です。

1,760円

図解即戦力　リース業界のしくみとビジネスがこれ1冊でしっ…

“小さなお店の困りごと、お金をかけずに解決します” 忙しくて注文の電話に出られない、来店客のフォローが出来ず常連さんになってもらえない、必要以上に在庫を作り過ぎ、アルバイトが集まずシフトが地獄…などなど、よくある飲食店の困りごとをDXで解決！ 人気カフェチェーンの経営経験がある飲食店コンサルタントがDX活用のストーリーを語り、「攻め」と「守り」、2つの視点からDX活用のポイントを解説します。 第1章　飲食店のこんなところでDX 第2章　いまなぜ飲食店のDXなのか 第3章 　DXの種類 第4章　私が飲食店の経営者からの依頼が多いコンサルタントになった理由

1,870円

小さなお店のDX導入＆お店創りストーリー…

本当の節税と儲かる物件選びで新米大家でも家賃１億の大家より稼ぐ！必見！消費税還付の裏テク。

1,650円

不動産投資のお金の残し方裏教科書…

コロナ対応の吸排気・消毒の基本、ＨＡＣＣＰ基準の食材管理・記録のつけ方、食器・従業員の制服、身だしなみなどの管理の仕方、従業員のシフト管理、従業員が辞めない、バイトテロを起こさない人材育成、全部、この１冊で学べます。

1,980円

HACCPへの対応が具体的にわかる　図解 飲食店の衛生管…

1,540円

なぜ人はスガキヤに行くとホッとするのか？…

資産を巡るバトルでも相続税対策でもない。 親が遺した「いらない不動産」に悩まされる新・相続問題が多発！ 戦後三世代が経過していく中、不動産に対する価値観が激変。 これまでは相続財産の中でも価値が高いはずだった不動産が、 誰も住む予定がなく、借り手も買い手も現れない「負動産」に。 団塊世代が後期高齢者に突入した今、「いらない相続」は他人事ではないのです。 戸建て住宅やマンション、別荘、都市農地、山林など、 不動産のプロが、「負の相続」にならないための解決策を提言！ 【目次】 まえがき　「いらない相続」はあなたにも降りかかる 第1章　激増する「いらない相続」 相続の現状とこれから／「普通の家族」が「いらない相続」に悩まされる／団塊世代の後期高齢者入りは相続激増の号砲／一次相続、夫が残した余計な家で途方に暮れる妻たち／これから増える二次相続課税世帯の憂鬱／「老老相続」〜偏在する高齢者財産と受け取れない子供／相続登記義務化がもたらす悪夢／都市農地の相続で路頭に迷う深刻な事情／税がかからなくとも悩ましい相続 第2章　相続対策が不動産問題を生む 少子高齢化の日本で貸家が増える不思議／アパート投資による相続対策が続くわけ／タワマンが相続対策になる理由／需要のなくなる相続後のアパートを待つ未来／相続後に襲いかかるローン返済地獄／「売ってなんぼ」の相続対策の罠／相続対策の対策というイタチごっこ／相続対策が支える不動産膨張マーケット 第3章　いらない不動産 どうにもならない地方の実家／郊外ニュータウン一戸建て住宅相続／老朽化マンションという置き土産／どうするのか、使わなくなった別荘、リゾマン／中小ビル相続の困った問題 もらって困る非上場株式／シャッター通り商店街相続でおこること／親も知らない山林相続 超高級住宅地相続の恐怖／遺言でもらった不動産 第4章　おひとりさまの相続 配偶者も子もいないおひとりさまの相続／おひとりさまの相続人は誰？ おひとりさま資産をめぐるトラブル／おひとりさま相続対策 第5章　「負の相続」にならないために 　 絶対にやるべき親子会議／家族信託のメリット・デメリット／資産になる不動産、ならない不動産を見極める／空き家の価値を上げる方法／知っておきたい空き家売却の基礎知識／いらない土地は国庫に帰属させられるようになる？ 第6章　相続をどうすればよいのか 　　 世界最高水準のニッポンの相続税／縮小、撤退戦略を迫られるニッポンにおける相続／財産移転の早期化が日本を活性化する／不動産評価のあり方を考える／デジタル相続の可能性／相続税を100％にすると？／土地は国のものにすればすべてが解決する／国土の絵図を描きなおそう

1,045円

負動産地獄 その相続は重荷です…

一都三県を審査対象にしたラーメンアワード本 『TRY（トライ）ラーメン大賞』初の全国版が発売！！ ラーメンに精通したTRY審査員6名が、 一都三県以外（TRY圏外エリア）で、 「ここは絶対に食べてほしい！」という店を選出し、 北海道から沖縄までのラーメンを掲載。 ※本書はランキング形式ではありません そして、「まだまだある！　地方の推し店座談会」や 「TRY受賞店から独立した地方の有力店」企画では、 知られざる地方のラーメンをあらゆる角度から紹介。 そのほか、お出掛けせずに自宅でお店と同じ味を楽しむ 「TRY受賞店のお取り寄せラーメン」、 「自宅ラーメンを最後の1滴まで楽しむ“ちょい足しアイデア”」 などを収録。 さらには、「TRY×TRY全国版コラボ企画」として、 本書オリジナルのお取り寄せラーメンセットを 2022年10月末頃に限定発売予定！！ TRY殿堂入り店の『とみ田』と『飯田商店』× 地方の有力店2軒の初コラボとなる お取り寄せラーメンセットがお楽しみいただけます。 ＜TRY×TRY全国版コラボ企画＞ ・中華蕎麦 とみ田（千葉県） × Japanese Ramen Noodle Lab Q（北海道） ・らぁ麺 飯田商店（神奈川県）　× 佐賀ラーメン いちげん。（佐賀県） 本書を手にとってラーメン一杯のために旅に出てみるのもよし、 自宅に居ながらお店で提供するものと同じクオリティの ラーメンをお取り寄せしてみるのもよし、 自分の心の赴くまま、”ラーメン”をご堪能ください！ ■「TRY（トライ）」とは？ Tokyo Ramen of the Yearの略称。 「東京で一番旨いラーメンを決めようじゃないか」という呼びかけのもと、 『TOKYO★1週間（現在は休刊）』 誌上で2000年よりスタートし、 今年で23年目を迎えるラーメンアワードMOOK。 本年度は、2022年10月20日発売予定。

1,320円

TRYラーメン大賞全国版　特選！　日本全国の本当に旨い一…

普通のサラリーマンの方が本業の空いた時間を使ってできる不動産投資を紹介。誰でも、いつでもできる、非常に再現性の高いノウハウ。「桃太郎メソッド」。

1,760円

サラリーマンが空き時間の大家業で月30万円を手に入れる！…

東京・松陰神社前の『カフェロッタ』。 オープンして20年、女性オーナーがひとりで切り盛りする小さなカフェは、 今日も客足が絶えません。 本書は、カフェロッタオーナーの桜井かおりさんが、 カフェのこと、そして自分自身のことを振り返りながら、 いまだから伝えたいストーリーをカフェレスに連載した 「カフェ・オ・レは　きょうも笑顔」をまとめた一冊。 珠玉のエピソードの数々が明かされ、小さなカフェになぜ人が集まるのか、 その理由が読み解けます。 これからカフェの開業を目指す方にとっての参考書であり、 自分らしく自立して生きるための指南書です。

1,760円

カフェロッタのことと、 わたしのこと…

面接試験で問われる「愛想と愛嬌のある接客応対」など，合格のポイントを映像で示しました。準1級では，課題の「基本言動」「接客応答」「接客対応」においての良い例・悪い例や注意のポイントを解説しました。準1級・1級ともに面接室の入室から退室までの流れやロールプレイングの実際を容易に理解できます。収録時間21分。 【準1級編】 面接試験の内容 審査の対象とポイント 面接試験の実際：試験室入室・あいさつ・基本言動・模範の演技・接客応答・接客対応 【1級編】 面接試験の内容 審査の対象とポイント 面接試験の実際：試験室入室・テレセールス・セールストーク・模範の演技

2,310円

サービス接遇検定　準1級/1級面接合格マニュアルDVD…

「家主と地主」（全国賃貸住宅新聞社）編集長が伝授。一生お金を生み出す「不動産ビジネス」の極意１２カ条。

1,760円

生涯現役で稼ぐ「サラリーマン家主」入門…

会社員失格の烙印を押され失業、アフィリエイトやAmazon転売にも挫折した著者がたどり着いたのは「三方よし」の古着転売。家電製品や古本などと違ってバーコードがない古着。安く、おしゃれに着こなしたい着たい人は大勢いるのに、価値がわかりづらい分、放置されてしまっている古着がたくさんあります。 著者はゼロから手探りで始めた古着転売を磨き、再現性を高め、現在はコンサルタントとしても活躍。指導した人の中から月収100万円以上を稼ぎ出す人たちを輩出しています。本書の目標は、月に5〜10万円の利益を自分の力で稼げるようになること。会社員をしながら、主婦をしながらでも十分到達できる、ちょうどいい負荷の目標です。 「転売は悪いことじゃないの？」-いえいえ古着転売は、プレイヤー、購入者、実店舗のそれぞれがうれしい「三方よし」のビジネスです。特定の生活必需品や人気商品を買い占める転売とは違います。 ［本書をおすすめしたい方］ ・月5〜10万円くらい稼げる副業をしたい方 ・メルカリをはじめとするフリマアプリユーザーの方 ・自分で稼ぐ力を身につけたい方 ファッションが好きでも、そうでなくてもOK。 新しいことに一歩踏み出して、新たな自分の可能性を見つけ出す。本書がその後押しをします。

1,738円

「古着転売」だけで毎月10万円ーメルカリでできる最強の副…

「葬儀は不要」「葬儀代は不明瞭かつ高すぎる」などと、葬儀については、これまでさまざまな議論や批判がなされてきた。一方で社交や義理の場として期待されていた時代もあった。そして現在、「終活」が当たり前となっており、生前に葬儀を計画する人が増加傾向にある。そして家族の多様化や価値観の変化などにより、「おひとりさま葬儀」といった新しい葬儀のかたちも出始めている。社会や経済の変化を受けつつも、独自の発展や変化を遂げてきた葬儀業界の変遷といまをわかりやすくまとめた一冊。 ーー葬儀については、これまでさまざまな議論や批判がなされてきました。たとえば、「葬儀は不要」、「葬儀代が高額である」などです。では、なぜ、儀礼に対して極端な議論ーー「儀礼は必要、不要」--が起きてしまうのでしょうか。このことを考えるうえで、死の儀礼に携わる葬儀業界を考えるということは、避けることはできないと思っています。一方で、この業界について何らかの意見をまとめたとしても、儀礼の必要、不要の議論に決着がつくわけではありません。それでも、本書を読むことによって死の儀礼における社会のあり方を考える一助になれば、と願っています。--（本書はじめにより一部抜粋、一部編集） 目次 はじめに──「死の儀礼」を考えるということ 第1章 新型コロナウイルス禍でみえた?本音? 第2章 死から火葬まで──　一般葬の流儀 第3章 人と社会の変化を映す葬儀業界 第4章 葬儀業界の現在地 事例 日本の葬儀の現場から ［事例1］ 死のコンシェルジューー「if共済会」と「事前相談員資格制度」 ［事例2］ 「お葬式組合」を通じた協同体──静岡県湖西市新居町での取り組み ［事例3］ 日本のプロテスタント教会における「死」と「葬儀」 おわりに──誰かに託す、そんな葬儀でもいい 著者紹介 玉川貴子 たまがわ・たかこ 1971年生まれ。名古屋学院大学現代社会学部准教授。専修大学大学院文学研究科社会学専攻博士課程修了。2016年より現職。専門は死の社会学、家族社会学。単著に『葬儀業界の戦後史ーー葬祭事業から見える死のリアリティ』（青弓社）共著に『いのちとライフコースの社会学』（弘文堂）、『喪失と生存の社会学ーー大震災のライフ・ヒストリー』（有信堂高文社）『サバイバーの社会学ーー喪のある景色を読み解く』（ミネルヴァ書房）など。 はじめに──「死の儀礼」を考えるということ 第1章 新型コロナウイルス禍でみえた“本音” 第2章 死から火葬まで──　一般葬の流儀 第3章 人と社会の変化を映す葬儀業界 第4章 葬儀業界の現在地 事例 日本の葬儀の現場から ［事例1］ 死のコンシェルジューー「if共済会」と「事前相談員資格制度」 ［事例2］ 「お葬式組合」を通じた協同体──静岡県湖西市新居町での取り組み ［事例3］ 日本のプロテスタント教会における「死」と「葬儀」 おわりに──誰かに託す、そんな葬儀でもいい

1,100円

葬儀業（1059）

【全編コロナ後、書き下ろし！「ワークマン初のビジネス書」誕生】 作業服専門店がアウトドアショップに転身！？ 商品を全く変えず、売り方を変えただけで2倍売れた、 「アパレル史上に残る革命」の舞台裏を渾身ルポ！ 消費増税も、新型コロナ禍も、全く揺るがぬ右肩成長。 ワークマンはなぜ、強いのか。その強さは、本物か。 ビジネスモデルのすべてに迫ったノンフィクションの決定版が登場。 ●新業態「ワークマンプラス」は、なぜ生まれたのか？ ●「ワークマンを変えた男」とは？ ●実は「データ経営」企業だった！ ●販促費を全くかけずに売り切る秘策！？ ●まだまだある「第2、第3のワークマンプラス」 初出し情報多数。 国内店舗数でもコスパでも「ユニクロ超え」を果たしたワークマン、 大躍進のカラクリを仕掛け人が独占激白! はじめに　ワークマンとは何者か 第1章　ワークマンを変えた男 第2章　大躍進の裏に「データ経営」あり 第3章　ものづくりは売価から決める 第4章　ファンの「辛辣な文句」は全部のむ 第5章　変幻自在の広報戦略 第6章　店づくりは壮大な実験 第7章　継続率99％！ ホワイトFCへの道 第8章　「変えたこと」と「変えなかったこと」 第9章　アフターコロナの小売りの未来

1,760円

ワークマンは商品を変えずに売り方を変えただけでなぜ2倍売…

●なぜ”ど素人”の元レースクイーンが起業して成功できたのか　 ●「妻が社長」になると、これだけお得になる7つのヒミツ　 ●「妻リッチ」になるための8つのステップ！　 ●「妻リッチ」夫婦が成功するために不可欠な5つのヤクソク　 ●成功者事例！5組の「妻リッチ」夫婦ご紹介！ 他、初心者が会社を設立してビジネスを成功させるポイントを紹介！ ●なぜ”ど素人”の元レースクイーンが起業して成功できたのか　 ●「妻が社長」になると、これだけお得になる7つのヒミツ　 ●「妻リッチ」になるための8つのステップ！　 ●「妻リッチ」夫婦が成功するために不可欠な5つのヤクソク　 ●成功者事例！5組の「妻リッチ」夫婦ご紹介！ 他、初心者が会社を設立してビジネスを成功させるポイントを紹介！

1,705円

崖っぷち夫婦が“副業”で年収1000万円産み出した「妻リ…

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