医療の質を高め、「患者中心性」の医療サービスを提供するために。患者満足度から患者経験価値（ＰＸ）へ！

3,300円

ペイシェント・エクスペリエンス…

院長が明かすクリニック経営の本質。

2,750円

コネなし、不利な立地で1日100人以上診る院長の内科開業…

多忙な医療事務職者のために作成された電子カルテと代行入力に関する速習教本。 電子カルテ普及の変遷や現場実務レベルで求められるルール・必須知識をやさしく学ぶことができます。 代行入力で避けて通れない『クリニカルパス』の知識も厳選収載。さまざまなシチュエーションを想定したQ&A形式の『復習テスト』は、さらなる理解向上の助けとなります。 Chapter 1．電子カルテの基本 1．電子保存の三原則 2．紙カルテから電子カルテへの変遷 3．電子カルテシステム化のレベル 4．一般的な電子カルテの構成とHIS 5．画像部門システムと用語 6．文書管理システム 7．電子カルテデータの標準化 8．電子カルテのマスターと標準マスター ● 復習テスト Chapter 2．電子カルテの代行入力 1．代行入力の大原則 2．電子カルテ入力のルールと書類作成代行の掟 3．代行入力の落とし穴 ● 復習テスト Chapter 3．電子カルテと個人情報の保護 1．アクセス権限 2．二要素認証 3．医療機関での個人情報取り扱いの実際 ● 復習テスト Chapter 4．電子カルテの更新時のデータ移行 1．移行が必要な項目 2．電子カルテ更新時のマスター作成 3．未来オーダの移行作業 ● 復習テスト Chapter 5．クリニカルパスの基本とクラークの業務 1．クリニカルパスとは何か 2．アウトカムの重要性 3．クリニカルパスの運用における事務職のかかわり ● 復習テスト Chapter 6．電子カルテの管理組織に関するクラークの役割 1．院内委員会への参画 2．文書の登録・管理 3．オーダセットやクリニカルパスの電子カルテへの登録

1,980円

速習 電子カルテと代行入力　『復習テスト』で理解度UP！…

承継手続きの不安や疑問を解決！！

4,400円

歯科会計のプロが教える安心承継ハンドブック…

本書は、看護管理者のために、医療制度と経営理論の基礎知識をわかりやすく解説するものです。さらに、ケーススタディの解説を通して、具体的な病院経営戦略の立て方・組織マネジメントに関するヒントを示します。 第3版では、近年の医療制度改革の動向、特に医療従事者の働き方改革や看護業務の効率化、医療機関における健康経営といった事項を中心に、大幅な加筆がなされています。 自学自習を助ける「試験問題」「参考資料・文献解題」「Glossary（基本用語集）」も収載した充実の一冊です。

2,970円

看護管理者のための医療経営学　第3版…

3,300円

クリニカルパス概論

歯科医院経営のサポートをしているプロフェッショナルが、「よく現場で見聞きする医院経営の悩み」の解決法を、Q&A形式で紹介！　監修者の小畑真先生が、「歯科医院」と「外部サポーター」とのトラブル回避のノウハウも伝授します。 【1章】よくある経営の悩みと対応術 　01 開業、移転 　02 リニューアル 　03 WEB・広告 　04 来院者を増やす 　05 自費の導入 　06 スタッフ関連 　07 指導監査 　08 会計資金繰り 　09 承継・売買・閉院 【2章】外部サポーターとの契約トラブル予防法（小畑 真） 【3章】歯科経営サポーター24人の横顔

5,500円

「歯科プロサポーター」24人に聞いた・よくある経営の悩み…

がけっぷちに立つ自治体病院で勤務する医師、看護師、コメディカル職員、診療情報管理士、医師事務作業補助者などが危機意識を持ち、意識改革とチーム医療によりDPC／PDPSと診療報酬制度を正しく理解し、実践し、継続して大幅な経営改善を達成した、現場での具体的な取り組みを紹介しており、すぐにでも取り組める内容となっております。 第1章　　各地の病院での講演会の軌跡 第2章　　松阪市民病院の概要と11年連続黒字の状況 第3章　　経営改善の具体的な取り組み（1）　〜DPCの原点に戻って考えよう〜 第4章　　経営改善の具体的な取り組み（2）　〜診療報酬制度の正しい理解と実践〜 第5章　　「落ち穂拾い作戦」はやわかり講座の紹介 第6章　　「病院経営戦略セミナー」の活動報告 第7章　　「病院機能向上委員会」の紹介 第8章　　病院における原価計算の必要性 第9章　　当院の意思人事評価制度の現状と課題 第10章　アンケート調査の報告

2,420円

意識改革とチーム医療による病院経営改善…

4,180円

戦略的医療マネジメント…

3,300円

ホスピス緩和ケア白書（2023）…

規格外のリーダーとして、病院経営に革命を起こした岩永勝義（元熊本中央病院院長）。長年に渡って岩永を取材した著者が紡ぐ“岩永語録”の中に、「トップ」の極意が見えてくる。 本書は、2009年に初版を発行した『志なき医療者は去れ！　岩永勝義、病院経営を語る』（発行元：株式会社マスブレーン）の増補改訂版。目次は2部構成で、第1部には初版の内容を収録。第2部では、「岩永後」を受け継いだ熊本中央病院の経営幹部の声から、病院経営の変化や課題を探っていく。合わせて、わが国の医療制度改革の動向も論じている。 「機能分化と連携」「選択と集中」といった岩永の病院経営戦略、そしてトップ・マネジメントの精神は、令和の時代に色褪せるどころか、ますます輝きを放つ。すべての経営者・管理者に贈る「励ましの書」！

3,190円

「志なき医療者は去れ！」　岩永勝義病院経営を語る　増補改…

本書は病院に入職する新入職員のために、社会人として行動していくために必要な基礎知識、病院と医療の基礎知識を解説しています。 医療機関に勤務する場合も、社会人としてまず心得ておかなければならないことは、基本的なマナーなどは一般企業の社会人と何ら違いはありません。ただし、医療機関は専門家集団の集まりでありその特殊性も理解しておかなければなりません。医療機関ならではの接遇で気を付けるべきこと、個人情報の扱いなどについてもイラスト入りで解説しています。 第1章　医療と病院の基礎知識 第2章　組織と仕事の流れ〜各部門の仕事の内容〜 第3章　仕事のマナーと接遇の基本 第4章　電話のかけ方・受け方 第5章　仕事のルール 第6章　自己啓発でステップアップ 第7章　メンタルヘルスケア 第8章　医療人としての心得

1,320円

改訂10版　病院新入職員基礎講座…

大病院ともなれば5000を超える大量の文書類を、院内の改善活動への活用を念頭におきながら、組織的に整理する方法を、事例もまじえて包み隠さず伝授。文書管理に悩んでいる方に役立つ目からウロコの実践書。

3,740円

医療安全と業務改善を成功させる　病院の文書管理　実践マニ…

開業医は、経営の非専門家であり、コンサルタントがサポートしてくれるものの、それでも多くの経営の知識を要求される場面も多い。しかし、経営のすべてをマスターすることは困難だ。知っているようで実はよくわからない経営用語も多い。コンサルタントは、そんな院長からの素朴な質問をよく受ける。そんな質問こそ知っておくべき経営の本質であり、本書を活用してその本質を徹底的に押さえておきたい。 【開業決意FAQ】 1．開業地のベストな環境とは？ 2．クリニックの土地は取得と借地のどちらがよい？ 3．予想患者層に合わせて開業資金を効果的に配分するには？ 4．資金に余裕があれば面積は広いほうがよい？ 5．開業時に必要な役所等への手続きとは？ 【医療制度FAQ】 6．標榜できる診療科名の決まりとは？ 7．「療養担当規則」とレセプトとの関係とは？ 8．「自己診療」・「自家診療」とは？ 9．「社保」と「国保」の違いとは？ 10．健康保険とは別の公費負担医療とは？ 11．院内掲示物にはルールがある？ 12．初診受付で保険証をコピーして保管してもよい？ 13．親しい友人を診た場合でも一部負担金はもらうべき？ 14．開業1年後の調査とは？ 【スタッフFAQ】 15．開業スタッフは何人くらい必要？ 16．スタッフは経験者のほうがよい？ 17．ICTを充実させれば受付・事務スタッフは不要？ 【レセプトFAQ】 18．最低限知っておかねばならないレセプトの知識は？ 19．レセプト請求とカルテ記載の関係は？ 20．電子カルテの内容をそのままレセプトとして請求可能？ 21．クリニックと病院のレセプトとではどう違う？ 【経営判断FAQ】 22．標榜科目は複数のほうがよい？ 23．高額の機器を導入したほうが経営にプラスになる？ 24．院内処方と院外処方どちらがよいのか？ 25．診療時間が長いほうが経営に有利？ 26．キャッシュレスシステムを採用すべき？ 27．患者数に季節変動がある場合のよい対策とは？ 28．個人経営から医療法人に変更するメリットは？ 29．“配置医師”は引き受けるべき？ 30．「出資持分あり」と「出資持分なし」の医療法人の違いとは？ 【会計と財務FAQ】 31．開業したら可処分所得が思ったより少ないのはなぜ？ 32．確定申告で経費を簡単に計算できないか？ 33．小さな物品でも10万円以上では「固定資産」になる？ 34．P/Lをどうしても理解しないといけないのか？ 35．財務諸表で自院の経営状況を把握するには？ 36．前年と収益が変わらないのに利益が減っている原因は？

2,640円

コンサルタントへの相談でわかるクリニック経営のエッセンス…

4,400円

歯科医院開業を成功させる50のQ＆A…

6,930円

なぜ自費率50％の歯科医院をめざすのか…

本書では、単に「ケチになれ」といっているわけではない。“時間”という要素を考えたうえで、ムダを省いて効率よく診療を行うために、比較的簡単に取り組めるヒントを示した。「効率化」「無駄の削減」「将来への投資」に関するノウハウ。

4,950円

歯科診療節約のスゴ技…

3,080円

12人の医院経営ケースファイル（2）…

患者は何を求めているのか、その深層心理（インサイト）を慢性疾患別に分析。成果を上げている4つの病院事例を取り上げ、病院経営に活かせる継続受診行動を高めるためのヒントも提言する。 序章　患者心理の深層は何か？ 第1部　患者インサイトを探る─理論・実証編─ 第1章　患者インサイトと医療マーケティング 第2章　患者の満足を探る 第3章　医師、看護師、医療スタッフと患者満足の関係を探る 第4章　患者のドクターショッピング行動を探る 第5章　患者はどのように意思決定を下しているのか？ 第6章　患者の受診先選択は合理的か、非合理的か？ 第7章　継続受診行動の正体を探る 第2部　患者インサイトを探る─事例編─ 第8章　一次医療圏で総合型医療を提供する無床診療所 　　　（彩のクリニック） 第9章　二次医療圏で機能的に救急医療を実践する病院 　　　（埼玉石心会病院） 第10章　一次医療圏で在宅診療に特化した無床診療所 　　　（わかさクリニック） 第11章　二次医療圏で心臓血管治療に専門特化した病院 　　　（所沢ハートセンター） 終章　患者インサイトを探る

2,750円

患者インサイトを探る…

2,200円

クリニックのリーダースタッフに大切にしてほしい7RULE…

3,740円

わかりやすいメディカルマーケティング…

個別指導・監査の対象とならないために保険医療機関が注意すべき点、対象となってしまった場合の対処法をQ＆Aで具体的に解説。 第1章　保険診療の基本 第2章　指導と監査 第3章　療養担当規則に基づく保険診療 第4章　保険薬局及び保険薬剤師療養担当規則 第5章　個別指導で注意すべき指摘事項（医科編） 第6章　個別指導で注意すべき指摘事項（歯科編） 第7章　個別指導で注意すべき指摘事項（保険薬局編）

2,750円

医療機関の個別指導・監査がわかる本…

近代医療の制度化を歴史的に俯瞰する 技術・保険・供給の各要素から医療を包括的に展望し、医療制度史と福祉国家研究を接続する。 これまでの政治学研究では、医療問題を社会保障の一環、あるいは福祉国家研究の一分野として扱ってきた。ところで日本の医療システムは、経済的負担が軽い一方で衛生状態は総じて高い。後発の福祉国家としてなぜ医療制度だけが突出して発展しているのか。こうした特性はいつ、どのように生じたのか、本書は歴史的経緯を丹念にたどり、医療面における日本の近代化過程を解明する。さらに、医療と福祉国家の関係についての新たな視野を提示する。 序　章　医療制度の政治学 　1 問題の所在 　2 探求の手がかり 　3 医療制度に関する先行研究 　4 本書の構成 第1章　歴史の中の医療 　1 神殿と思弁──古代の医療 　2 城壁の医療とルネッサンス──中世の医療と科学革命 　3 病院と実験室──近代医学の誕生 　4 麻酔・消毒・看護──外科の時代 　5 医療と社会保障──医療政治の始まり 　小　　括 第2章　日本の医療──近世と近代における源流 　1 歴史の中の日本医療 　2 西洋医学の導入と医制 　3 医師養成と大学 　4 病院と軍隊 　5 衛生行政 　小　　括 第3章　社会化する医療──戦争と福祉の政治過程 　1 問題の所在 　2 戦前の社会政策──社会保障制度の発達と医療 　3 貧窮化する都市と農村 　4 国民健康保険の成立と衛生国家 　5 戦時医療体制の形成と破綻 　小　　括 第4章　民主化と占領下の医療制度──戦後医療制度の再建 　1 占領体制下の医療行政 　2 医療体制の変革──医育と病院の整備 　3 健康保険の中の医療 　4 医師会の出現と政治的利益 　5 地方自治と保健行政 　小　　括 第5章　拡大する医療──高度成長期の医療政治 　1 国民皆保険の成立 　2 疾病構造の転換 　3 病院の発展 　4 開業医と病院の対立（1）──武見体制の確立 　5 開業医と病院の対立（2）──病院団体の分裂 　小　　括 第6章　医療の変化と抵抗──戦後医療制度の転換点 　1 高度成長期の政治変化──革新自治体の誕生と成長 　2 診療報酬政治の激化──武見体制における日医と厚生省 　3 医師養成の拡大──新設医大の政治過程 　4 健康保険制度の危機──制度の抜本改正に向けて 　小　　括 第7章　管理の中の医療──ポスト高度成長期の医療 　1 保険医総辞退──医療ゼネストと政治 　2 その後の診療報酬政治 　3 福祉見直しの政治学──高齢者医療費問題の浮上 　4 医療費亡国論と新自由主義──疾病構造の転換とアイディア 　小　　括 終　章　医療政治の変化と未来 　1 リサーチ・クエスチョンへの答え 　2 本書の研究上の意義 参考文献一覧 あとがき 人名索引 事項索引

7,150円

日本医療の近代史（237）…

2,860円

医師事務作業補助者のための実務Q＆A　80…

2,970円

新型コロナから再生する自治体病院…

3,850円

クリニック広報戦略の教科書…

１日１００人超の新患を集める開業医が成功の秘訣を徹底解説！

2,420円

患者が集まる開業場所の選び方…

2,530円

クリニック開業ロケットスタート戦略…

医療機関の種類・役割、入院から退院までの流れ、病院組織や医療制度などを押さえ苦手を克服！図表でわかりやすく解説。連携の実務にかかわるＱ＆Ａも収載！

2,200円

福祉・介護職のための病院・医療のしくみまるわかりブック…

20年以上にわたって患者トラブル解決に携わってきた医療界随一の超エキスパート、「なにわのトラブルバスター」の最新刊。検索エンジンの口コミに書き込まれた悪評、新型コロナ陽性者からのクレームなど、令和のトラブルへの対応事例も解説します。 第1章　応召義務を捉え直してトラブルに備える 第2章　病医院トラブル110番日記 ● 増加する悪質な口コミへの対応法 ● モンスターペイシェントを放置すると甚大なダメージ ● モンスターより厄介なハードクレーマー ● 一般患者とのトラブルにも細心の注意を ● トラブルに潜む意外な原因 ● 解決を阻むのは身内だった ● トラブルは患者に限らない ● 外部機関とは日ごろから連携を 第3章　令和の医療・介護 トラブル最新対応法

3,960円

ケースに学ぶ 患者トラブル対応の心得…

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