病院・診療所の経営者・事務担当者のために、経営分析・改革・改善の実践手法を最新の知見にもとづき編集。第3巻は、事業戦略・事業計画の策定、医療制度改革への対応等を解説。

2,090円

医業経営コンサルティングマニュアル3…

起こってからでは遅い!　医療現場で起こる不穏・暴力に備える1冊。 精神科だけでなく一般診療科でも起こる可能性のある暴力について、 事例とともに、豊富な動画と写真で対処手技をわかりやすく解説。 ◆認知症やせん妄をもつ患者にどう対処するか? ◆患者・看護師双方が加害者にならないための予防 ◆掲載している手技の例：チューブ類に噛みついたとき、カテーテル類を自己抜去しようとしているとき、腕をつかんで離さないとき、服をつかまれたとき、叩かれたり殴られたりしたとき、ベッドサイドから蹴られるとき　など。 その他、暴力に対する院内体制の構築やリスクアセスメント、身体拘束、薬物療法など、包括的な知識を身につけられる。

2,860円

看護師のための不穏・暴力対処マニュアル [Web動画付]…

少子高齢化と経済の低迷による医療制度の持続可能性不安。この状況は1980年代以降、ヨーロッパ諸国が日本に先んじて経験したことであり、これまで種々の対策が行われてきた。本書は、欧州4か国（英仏蘭独）における医療制度改革の概要を俯瞰、そのエッセンスから日本の医療制度の課題を論考、解決策を提示するものである。 はじめに 第1部　ヨーロッパの医療制度の概要 第1章　イギリスの医療制度 　はじめに 　1　医療保障制度 　2　医療提供体制 　まとめ 第2章　フランスの医療制度 　はじめに 　1　医療保障制度 　2　医療提供体制 　まとめ 補論　フランスの自由開業医療職について 　はじめに 　1　フランスの自由開業セクターの原則 　2　フランスの自由開業コメディカル 　3　近年の動向 　まとめ 第3章　オランダの医療制度 　はじめに 　1　医療保障制度 　2　医療提供体制 　まとめ 第4章　ドイツの医療制度 　はじめに 　1　医療保障制度 　2　医療提供体制 　まとめ 第5章　ヨーロッパにおける近年の医療制度改革の概要 　1　外来医療 　2　入院医療の適正化 　3　医療技術・医薬品政策 　4　医療職の適正配置 　5　医療費の適正化 　6　代替政策 　7　質の保証 　8　改革理念としての第三の道 　9　社会実験 補論　ヨーロッパにおけるコミュニティケアについて 　はじめに 　1　コミュニティとは 　2　第二次世界大戦後のヨーロッパにおける移民問題 　3　ヨーロッパにおける多文化主義の行きづまりと新自由主義的思考の広がり まとめ 第2部　日本への示唆 第1章　日本の医療制度の概要 　1　財政方式 　2　診療報酬 　3　医療提供体制 　4　保険者機能 第2章　今後日本でも検討されるべき対策 　1　コントロールされた代替政策（substitution） 　2　民間活力の活用 　3　患者のエンパワーメント（Self care，Self medication） 　4　プライマリケアの充実 　5　予防を重視した制度設計 　6　医療職の偏在対策 　7　質の保証 　8　医療政策推進のための基盤づくり─シンクタンク及び審議会の在り方 　9　公的保険の給付範囲の見直し 　10　人口構造の変化に対応した社会保障制度の再構築 　11　改革の基盤としての情報化，そして理念 付録 　1990年代から2010年代のヨーロッパ諸国における政治状況 　主な統計資料 おわりに 事項索引 人名索引

3,520円

欧州医療制度改革から何を学ぶか…

クリニックの増加により競争が激化している歯科界では、患者さんの確保だけでなく、スタッフの確保も年々難しくなってきている。本書では、“日本の歯科医院における教育に「Evidence」を”のスローガンで旧来の歯科医院経営の在り方に一石を投じたスタディグループ・MID-Gのメソッドを、創設者の荒井昌海先生を監修に迎え、スタッフ教育と歯科医院経営に再現性をもたらすための具体的なノウハウとして余すことなく伝えている。 第1章 マニュアルシステム（業務の標準化） 第2章 スターシステム（階級制度） 第3章 就業規則と関連法令 第4章 求人面接と各種広告 第5章 治療の情報提供と説明 第6章 財務分析と経理 第7章 実践事例

7,700円

シン・歯科のブルーオーシャン経営…

「クリニックの開業・経営」「他職種との連携」「緩和ケア・在宅医療の進め方」などに悩んでいませんか？　クリニックを開業し，在宅医療の現場で日々奮闘している新城先生が，開業に向けた準備や日常業務の進め方・効率化のコツなどのノウハウを，わかりやすくお伝えします。開業を考えている方にも，すでに開業している方にも，在宅医療に関わるすべての医療従事者の方にも役立つ内容が，随所にちりばめられた一冊です。

3,850円

超・開業力　在宅医療・クリニック経営の新常識と新城式…

本書は，医療情報を系統的に学び，さらに，医療情報の分析からソリューション開発に至るまで，医療データサイエンスで活躍したい方にとって最適な本である。 ーー荒木賢二 氏（宮崎大学医学部名誉教授）推薦！ 本書では，データ工学の立場から，医療分野に適用するための電子カルテの解析手法を解説し，根拠に基づく（エビデンス・ベースドな）医療支援を促進する。 はじめに，医療・健康・介護における電子化の対象と，電子化のメリットを概観し，電子化された医療情報を保存・交換する際に考慮すべき点や，プライバシー，セキュリティ保護のために必要な技術を解説する。つぎに，医療を支援するシステムの導入状況や二次利用に向けた動きなどを含めた，電子カルテをめぐる現状と課題を述べる。さらに，医療・健康・介護情報の解析手法として，テキストマイニング，データマイニング，シーケンシャルパターンマイニング，機械学習，多次元データキューブ等を，医療に関する例を用いてわかりやすく解説。医療データに適用する際に必要となる様々な工夫も取り上げながら，実際の電子カルテデータを用いた実証例も紹介する。

3,520円

電子カルテデータ解析…

少子高齢化などの背景から複雑化が進む社会において、歯科医院を経営・発展させていくことは簡単ではありません。「よい治療さえ行っていれば、自然と患者が集まる」時代は終わり、これからは「患者のニーズに応えられる、医療哲学をもった歯科医院を作る」時代へと急速に変化していくでしょう。 そのようななかで歯科医院が経営学を活用する意義は、自身の直感や経験だけを頼りにするのではなく、エビデンスのある自院に最適な経営手法を選択し、実践できることです。本書では臨床を続けながら経営学修士（MBA）を取得した歯科医師・歯科衛生士が、経営の基礎から応用まで、Q&A形式の回答も交えながら余すことなく簡潔に解説します。また、 成功論のみならず、失敗や挫折からの再起についても、実例を挙げながら紹介していることも本書の特徴です。

4,840円

10時間でわかる歯科経営学…

2024（令和6）年4月、医師の時間外労働上限規制の適用がはじまります。多くの医療機関や施設は“例外的な施設”として「特例水準」の指定を受けるべく評価申請に奮闘中です。制度や仕組みは周知されつつありますが、実際の医療現場では、どう対応、実現するかーー病院長をはじめスタッフの悩みは尽きません。そこで本書は、全国の多数ある好事例から、さらに3つのポイントに注目して、24の「好事例（グッドプラクティス：GP）」を収録して解説・紹介します。 わが国の医療現場の働き方改革は、始まったばかり。本書は、課題解決のヒントを見出す一助となるはずです。 第1章　実現のカギを握る3つのポイント 　　　　1労働時間の把握・管理　2タスク・シフト/シェア　3業務の効率化 第2章　労務管理に精通した医師が解説！　「ガイドライン」「FAQ」 第3章　医療をみらいにつなぐ、働き方改革とは？ 第4章　グッドプラクティス24 1. 労働時間の把握・管理　 　旭川赤十字病院（北海道）　済生会横浜市東部病院（神奈川）　筑波メディカルセンター病院（茨城） 　がん研究会有明病院(東京）　聖路加国際病院（東京）など 2. タスク・シフト/シェア 　倉敷中央病院（岡山）　山形済生病院（山形）　済生会江津総合病院（島根県） 　上尾中央医科グループ協議会（埼玉）　足利赤十字病院（栃木）など 3. 業務の効率化 　徳島県立中央病院（徳島）　淀川キリスト教病院（大阪）　HITO病院（愛媛）　岡山旭東病院（岡山）など。

4,290円

医師の働き方改革を実現！グッドプラクティス24に学ぶ…

物価高騰が顕在化し、政府が物価高を上回る賃上げについて積極的に発信するようになった昨今、歯科界においてもスタッフの給与アップが喫緊の課題となっています。また、世間一般の経済状況にかかわらず、スタッフのモチベーション向上や人材確保の観点から、経営者として賃上げは避けて通れないテーマです。歯科医院のビジネスモデルでは、売上を上げるためには、ユニット台数やスタッフ数の増加が必要不可欠です。これらを増やせない場合、理論上、売上はある一定のポイントで頭打ちとなります。しかし、給与については簡単に抑えることはできません。また、給与が増えない職場では退職者が増え、結果として売上が減少するという悪循環に陥るリスクもあります。本書では、スタッフの給与を引き上げつつ、歯科医院の利益を維持・増加させるための具体的なノウハウを解説いたします。

4,950円

利益最大化＆給与最大化の医院経営術…

バリューベース・ヘルスケアを実現し，選ばれる医療機関になれ！ 世界的経営コンサルティングファーム BCGによる待望の新刊。 ■ 病院経営の健全化に焦点を当てながらも，現場の協働を促す。 ■ 病院経営に携わられている理事長や院長，事務局長はもちろんのこと 　看護師長や技師長など現場のリーダーの方々をも念頭において、 　明日からすぐに取り組める内容。 ■ 医療機関を保有しながらも，どのように改革すべきか頭を悩ませている 　地方自治体や大学本部のリーダーの方々にも,現場の実態を理解。 第 1 章　 わが国の病院経営を巡る新たな現実 第 2 章　 VBHC が医療と病院経営を救う 第 3 章　 病院経営改革のアキレス腱 第 4 章　 まずは即効性ある打ち手で収益力を高め，次に構造改革に着手する 第 5 章　 即効性ある収支向上策とは 第 6 章　 VBHC に基づく病院改革 1： 　　　　 2025 年医療提供体制改革に向け事業モデルで「強み」を描け 第 7 章　 VBHC に基づく病院改革 2： 　　　　 地域の医療機関・介護施設とのネットワークを築け 第 8 章　 VBHC に基づく病院改革 3： 　　　　 業務フロー改革で病院版 ERP を目指せ 第 9 章　 VBHC に基づく病院改革 4： 　　　　 現場から経営まで一気通貫の指標を導入せよ 第 10 章　質の高い医療の継続的な提供に向けて 第 11 章　バリューベース時代の病院経営が製薬企業，医療機器企業に与える影響

2,640円

実践BCG流病院経営　バリューベース・ヘルスケア時代の病…

5,280円

歯科医院が整う片づけ術…

近年、医療機関での苦情やクレームが増加している。それを最前線で受け止めるナースや医師、コメディカル、事務職のために初期対応で解決する技法から組織による対応まで、クレーム対応術のすべてを解説。「あのナースが気に入らない」「食事がまずい」という苦情から「誠意をみせろ」「上司を出せ」といったハードクレームまで、いざ直面したときに困らないために、知っておきたい知識と技術。

2,200円

ナースのためのクレーム対応術…

社会保障改革の本丸、提供体制の改革って？高齢化と人口減少の中、病院・施設の経営はどう変わるべきか。歴史を踏まえ未来を考える。 改革をリードするキーマンとの対談・鼎談ーー谷村誠（全国社会福祉法人経営者協議会副会長）松田晋哉（産業医科大学教授）草場鉄周（日本プライマリ・ケア連合学会理事長）栗谷義樹（日本海ヘルスケアネット代表理事）藤末洋（川西・猪名川地域へルスケアネットワーク代表理事）--を収録した第3版！ 第3版について 拙著文献表 第1章　働くことの意味とサービス経済の意味 第2章　今進められている医療介護の一体改革 第3章　医療提供体制の改革とご当地医療 第4章　地域医療構想と地域包括ケアという車の両輪 第5章　競争から協調へ 第6章　医療・介護費用は誰がどのようにして賄っているのか？ 第7章　制度と歴史と政治 第8章　リスク構造調整の動きが国民健康保険にまでおよぶ2018年度 第9章　医療のマンパワー総数と偏在問題 第10章　 高齢障害者向け介護保険と若年障害者向けの障害者福祉 第11章　最近の介護保険改革の意味 第12章　福祉の普遍化の中での介護保険 第13章　政治経済学からみた終末期医療 第14章　 租税財源は，どこに求めるべきなんでしょう──cool head but warm heartな財源調達論 第15章　 生産性の考え方と福祉分野で留意すべきこと 第16章　プライマリ・ケアって何？ 第17章　 地域医療連携推進法人って何？──栗谷義樹先生と藤末洋先生との鼎談 第3版のおわりに 知識補給 図表一覧 事項索引 人名索引

2,750円

ちょっと気になる医療と介護　第3版…

数々のプロジェクトマネジメントを支援してきたコンサルタントが基本概念を、実際に取り組んだ医療従事者がみずからの経験を語る！プロジェクトを成功させることで人は成長する！

1,980円

医療現場のプロジェクトマネジメント…

成功しているクリニックの最大の秘訣は「優秀なスタッフの育成」にあり！　スタッフの能力と積極性を育て，活気に満ちたクリニックに変えていくための方法論とスキル！ ★クリニックにとって共通の最重要課題であり，かつ院長にとって最も難しい仕事が「スタッフの育成」ではないでしょうか。本書では，7つのクリニックを経営する著者の経験知に基づいて，その“成功の秘訣”を明快に解き明かしています。 ★「共感する力」と「考える力」をキーワードとしたスタッフの育て方，能力と積極性を育む組織のあり方と評価方法ーーなど，優秀なスタッフ＆チームの育て方の実践的な方法論とスキルを，具体的な事例やエピソードに基づいて解説しています。 ★いかにスタッフのやる気を引き出し能力に磨きをかけるか，いかに組織を活性化させ医療の質を向上させるかーークリニックの質とパワーを画期的にアップさせる，クリニック経営で最も大切な18メソッドを1冊に総まとめしています。 Chapter1．どんなスタッフを育てるか 　1．共感する力と考える力 　2．クリニックのなかでキャリアを積む Chapter2．輝くスタッフの声 Chapter3．輝くスタッフを育てるための仕掛け 　1．男女の考え方の違いを知る 　2．解決脳と共感脳を知る 　3．過程を評価する 　4．変化に気付く Chapter4．スタッフが輝ける環境づくり

2,200円

クリニック人財育成”18”メソッド…

3,300円

病院職員読本改訂第4版…

医療事業関係者の方々とサポートする専門家のためにコンパクトにまとめました。

2,420円

医療法人ハンドブック〔八訂版〕…

医療制度改革が急ピッチで進むイギリス。７０年近い歴史をもつＮＨＳも、もはや「国営」のイメージだけでは捉えきれなくなり、サービスの提供形態も大きく変化している。本書は、公私ミックスのあり方に焦点を当て、サッチャーからキャメロン改革までのイギリスにおける医療制度改革の最新動向を検証。利害調整に追われ、停滞する日本の医療制度改革に対し、ＮＨＳの成果が資するものを探究する。

4,400円

政府はどこまで医療に介入すべきか…

3,080円

管理会計の体系的理解とその実践…

助成金制度・医療安全教育・人事評価制度・ＴＣ導入・アンガーマネジメントなど必要なハウツウを幅広く紹介。気鋭の歯科医師６名が教育法を披露。

4,950円

院長が知っておきたいスタッフエデュケーション…

増患増収、離職率の低下、採用の成功が実現している医院の院長の「８つの習慣」とは？

2,640円

クリニック経営に成功する院長の8つの習慣…

地域医療の主要な担い手でありながら、十分に財務実態が把握されてこなかった診療所等を対象に、初めて経営類型に着目して調査・分析し、その財務実態を明らかにする。

4,730円

診療所の財務実態

オバマケアの挑戦ー豊かなはずの国でなぜ国民皆保険の実現が難しいのか。アメリカ医療制度の歴史的展開をたどるとともに、オバマ改革をめぐる動きと葛藤を現地の「声」からヴィヴィッドに捉え、アメリカ政治と医療の行方を展望する。

4,950円

アメリカ医療制度の政治史…

歯科医院経営をアップデートせよ。なぜ、人が集まり続けるのか。最高の歯科医院経営を叶える極意を大公開！歯科経営の基本と未来形が、この１冊でわかる！

1,760円

歯科経営2．0

2,200円

医業経営コンサルタント一次試験精選過去問題集…

4,840円

しくじり事例から学ぶ歯科医院トラブル解決塾　クレームから…

医師事務作業補助者が医療現場で直面する実務課題とその解をまとめた100題100答Q&Aテキスト。 7つの章から構成されており、読者は関心に応じてどのページからでも読み始めることができます。学生・初任者向けの実務ファーストステップ教本です。 ※本書は「重要課題をピックアップ！ 医師事務作業補助者のための実務Q&A80」の新版にあたります。 ＜主要目次＞ Chapter1：医師事務作業補助者として働く前に Chapter2：医療文書とレジストリー Chapter3：診療支援の中で知っておくべき流れ Chapter4：代行入力と電子カルテシステム Chapter5：チーム医療を機能させるために Chapter6：院内各部門の役割を知る Chapter7：医師事務作業補助者のキャリアデザイン

2,750円

医師事務作業補助者のための実務Q&A100…

サブアキュートで生き残れ！民間病院院長、診療所院長、必読！熊本の６３床民間病院院長が赤裸々に語る、病院経営、救急医療、医療連携、震災医療…全国の悩める院長に希望と勇気を与える、どこにもなかった医療経営書！

2,970円

“虎”の病院経営日記…

『歯界展望』好評連載、待望の書籍化！ 主人公とスタッフとのやりとりを通して，「時代に関係なく生き残る歯科医院とは何か？　医療とは何か？」を改めて見つめ直すことができるマンガストーリー． マンガを読み進めていくことにより，「長期にわたり成功を収めるには何が必要なのか，医療に携わる人間として何が必要なのか」を学びとることができます． 歯科医師のみならず歯科衛生士やスタッフの方にもお読みいただきたい一冊です． 第1話　新規開業 第2話　ノブレス・オブリージュ 第3話　コンセプト 第4話　人間関係と面接 第5話　クオリティかコストダウンか 第6話　治療説明と信頼関係 第7話　受付業務 第8話　戦略 第9話　差別化 第10話　成長 第11話　責任 第12話　矜持 成功へのプロセス30

3,520円

歯科医院に本当に必要なこと…

1,210円

ばんぶう（Vol．526　2025／1月）…

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