4,620円

IT時代に必要な集患コンサルティングQ＆A…

まえがき 　第1部　エピソード編 プロローグ エピソード 1　中間決算 エピソード 2　オール森北中央プロジェクト エピソード 3　提案仕分け1 エピソード 4　提案仕分け2 エピソード 5　病院経営勉強会 エピソード 6　市議会決算特別委員会 エピソード 7　代表者会議 エピソード 8　医局会 エピソード 9　魅力ある病院づくり懇談会 エピソード 10　人事異動 エピソード 11　事務長研修会 　第2部　概説編 第1章　病院経営と医療の質 第2章　病院の組織構造と内部組織 第3章　病院の収益構造 第4章　病院の費用構造 第5章　病院の経営指標と経営分析 第6章　病院経営と未収金 第7章　病院の経営破綻 第8章　医師の確保 第9章　看護職員の確保 第10章　病院経営と医療技術部門─薬剤部門と栄養管理部門を例として 第11章　経営人材の育成 　参考文献

3,080円

自治体病院経営の基礎…

2,420円

なぜあのクリニックは待ち時間があっても満足度が高いのか？…

3,080円

院長先生のためのスタッフマネジメント…

病院・診療所の経営者・事務担当者のために、経営分析・改革・改善の実践手法を最新の知見にもとづき編集。第2巻は、収益改善に向けた取り組みや組織運営、安全管理等を解説。

1,870円

医業経営コンサルティングマニュアル2…

開業準備から経営の改善、管理業務、事業の承継までをわかりやすく解説。より安定した歯科医院経営をサポート。

3,300円

歯科医院コンサルティングマニュアル　中級編…

医療のデジタル化や働き方改革の推進・管理に携わる医療職に向けた実践書。大学病院のIT化や保険収載アプリの開発にも携わった医療DXの達人が分かりやすく指南。関連分野を先導する3人のエキスパートとの対談も収載。

3,740円

超実践 医療DX

150年の歴史から学ぶ、自治体病院の存在の意義と再生の秘策とは これは単なる歴史書ではない 歴史的事実と豊富な数値的データ分析が捉えた地域医療の将来 わが国の存亡を握る超高齢化社会の問題解決のカギがここにある 医療関係者、行政関係者、そして地域が求める答えがこの1冊に 本書は、明治期以降の自治体病院・住民医療(地域医療)の歴史について整理し、自治体病院の存在、地域医療再生に、いま必要なものとは何かを問いかける。 著者は、「自治体病院の存在意義」を考えるうえで、歴史的な経緯を踏まえる必要があり、現在の財務状況だけで判断すべきではないと考える。 具体的な事実やデータを示しながら、病院史・医療制度史・医療政策史・医育史・公衆衛生史・医療保険制度史・地方行財政制度史など様々な視点から総合的に捉えた自治体病院のあり方は、これからの自治体病院の運営、地域医療に重要な示唆を与える。

4,180円

自治体病院の歴史

コンビニより多い歯科クリニックが生き残る方法！ 勤務医中では学べない超実践の経営ノウハウ 開業・財務・集客・採用 好立地でも、敏腕でも、開業しただけでは成功しない！

1,650円

成功する歯科クリニック開業マニュアル　「医療」と「医業」…

４万を超える個人開業医、５万を超える歯科開業医が１０年限定の事業承継税制を使うべきか！？「医療法人の事業承継完全ガイド」の著者が一連の手続と実務ポイントを解説！！

3,190円

個人版納税猶予対応医科・歯科クリニックの事業承継完全ガイ…

はじめてでもうまくいく！手順どおりにＰＤＣＡサイクルを回して、医療の質の改善につなげよう。自院のデータで臨床指標を算出できる！診療情報分析システムＭＥＤＩ-ＡＲＲＯＷＳを活用！Ｅｘｃｅｌのみでの分析可能！

3,025円

ゼロからはじめる病院のPDCA…

毎日多くの患者さんが訪れ、スタッフは優秀で、経営も順調。そんな理想のクリニックをつくり、全国の院長から注目を集めている森歯科クリニック。本書では、成功のカギとなった自立型スタッフの育成やメインテナンス中心医院システムの構築方法などについて詳細に紹介しています。しかも、前半は経営者である院長目線、後半は現場で働くスタッフ目線でそれぞれ本音を語っているのが画期的。“指示待ちスタッフが生まれる理由”、“働き方改革の成功の秘訣”、“任されてこそ育つ自立型スタッフ”など、明日からすぐに役立つクリニック経営術満載の実践的な指南書です。

5,940円

めざせ増患！　脱・俺様院長！　自立型スタッフ育成プロジェ…

経営トップの参謀役に求められる知識とスキルを完全解説。あらゆる課題を突破する実践的マネジメント手法が満載！

2,750円

経営企画部門のマネジメント…

3,300円

医療現場に必要なリーダーシップ・スキル…

6つの戦略──戦略・ビジョン，診療報酬を見直し，「診療単価×患者数ーコスト」を“最適化”させる38メソッドを1冊に凝縮！ ★医療機関の収益の基本計算式は「診療単価×患者数ーコスト」。この相関する3つの数値を“最適化”させることが経営改善の鍵となります。 ★そのための6つの戦略──「戦略・ビジョン」「経営企画」「コストパフォーマンス」「診療報酬」「組織管理」「財務管理」を見直し，「診療単価×患者数ーコスト」を“最適化”させる38メソッドを1冊に凝縮！ 序章　“医業収支改善”の3つの原則 　「単価増」「患者増」「コスト減」の戦略 戦略1　「戦略・ビジョン」編 　1　2025年地域医療構想と機能分化 　2　STP-4Pフレームワークと経営戦略 　3　医療機関が手がけるべき介護・住宅　他 戦略2　「経営企画」編 　1　集患対策と地域連携の強化 　2　医療機関のブランド戦略と価格戦略 　3　在宅医療へいかに取り組むか　他 戦略3　「コストパフォーマンス」編 　1　予算管理とKPIモニタリング 　2　設備投資の効率的な考え方 　3　医療の質の管理と働き方改革　他 戦略4　「診療報酬」編 　1　7対1入院基本料改定への対応 　2　回復期と慢性期における戦略 　3　在宅・外来クリニックの経営戦略　他 戦略5　「組織管理」編 　1　スタッフのモチベーション向上策 　2　採用プロセスの強化，人事考課と離職対策 　3　院内連携の改善　他 戦略6　「財務管理」編 　1　財務諸表の見方と分析活用法 　2　資金調達手法とそのメリット・デメリット 　3　病院・クリニック経営の再生手法　他

3,080円

医業経営を“最適化”させる38メソッド 改訂新版…

Difficult Patient（困った患者）にどのように対応すべきか。 経験豊富な執筆陣が，「しくじり症例」と「対応技法」をシナリオ形式で解説。 明日からの診療に活かせる1冊！ 医師が患者を“Difficult Patient（困った患者）”と感じる要因は，決して患者のみにあるのではなく，環境要因，ひいては医師要因が関与しています。本書の目的は，医師がDifficult Patientに適切に対応し，患者中心の良質な医療を提供するために必要なスキルを獲得すること。「怒っている患者」「ノン・アドヒアランス」から「悪い知らせ」を伝える場面まで，様々な場面でついやってしまう“しくじり症例”と，それではどう対応すべきだったのかという具体的な技法を，要因分析とともにシナリオ化。若手医師からベテラン医師まで，明日からの診療に活かせる1冊です！ 第1章 総論 Difficult Patientにどう対応するか　鋪野紀好 第2章 クリニカルシナリオ ●怒っている患者　 1 長い待ち時間に対して怒っている患者　鋪野紀好 2 医師の態度，説明に対して怒っている患者　鈴木有大・志水太郎 3 人格障害で話がまとまらない患者　石塚晃介 ●ノン・アドヒアランス 4 服薬の遵守が困難な糖尿病患者　横尾英孝 ●治療関連のトラブル 5 高血圧の治療に不満を持っている患者　佐々木陽典 6 民間療法について相談してきた肺がん患者　笠井 大 ●薬剤処方希望 7 睡眠薬を求めてくる患者　吉村健佑 8 まだあるはずの薬を何度も欲しがる患者　篠塚愛未 9 無症状だが漢方薬の処方を強く求める高齢女性患者　田木聡一 ●頻回受診 10 救急外来の頻回受診患　田中 駿・舩越 拓 ●精神疾患・パーソナリティ 11 意識はあるのに意識がないと運ばれてきた患者　和足孝之 12 医学的に説明がつかない症状の患者　原田 拓 13 修正困難な思い込みのある患者　山下 駿・多湖雅毅 ●多愁訴 14 不定愁訴の多い，術後のがん患者と家族　山本竜也 15 主訴が多数ある患者　森川 暢 ●アルコール問題 16 酔って暴れる患者　志賀 隆 ●外国人患者 17 言葉の壁，文化の壁がある外国人患者　徳田嘉仁 ●医療者の受診 18 自信満々に自己診断してきた先輩医師　宮上泰樹 ●コミュニケーション困難 19 対応困難と事前にラベリングされている患者　遠井敬大 20 意思決定が困難な身寄りのない高齢患者　下川純希 ●話が長い患者 21 質問が多くて話が途切れない患者　柴田綾子 ●患者の付添人 22 入院を強く希望する患者・家族　坂本 壮 23 治療は終わっているのに退院の話し合いに応じない家族　小杉俊介 24 「全部調べて下さい」と希望する家族　李 宇 25 意見が対立する複数の付添人　富田詩織 ●悪い知らせ 26 プライマリ・ケアの現場で重大な知らせを伝える　西澤俊紀・近藤敬太

3,960円

しくじり症例から学ぶ！Difficult Patient…

起こってからでは遅い!　医療現場で起こる不穏・暴力に備える1冊。 精神科だけでなく一般診療科でも起こる可能性のある暴力について、 事例とともに、豊富な動画と写真で対処手技をわかりやすく解説。 ◆認知症やせん妄をもつ患者にどう対処するか? ◆患者・看護師双方が加害者にならないための予防 ◆掲載している手技の例：チューブ類に噛みついたとき、カテーテル類を自己抜去しようとしているとき、腕をつかんで離さないとき、服をつかまれたとき、叩かれたり殴られたりしたとき、ベッドサイドから蹴られるとき　など。 その他、暴力に対する院内体制の構築やリスクアセスメント、身体拘束、薬物療法など、包括的な知識を身につけられる。

2,860円

看護師のための不穏・暴力対処マニュアル [Web動画付]…

開業医は、経営の非専門家であり、コンサルタントがサポートしてくれるものの、それでも多くの経営の知識を要求される場面も多い。しかし、経営のすべてをマスターすることは困難だ。知っているようで実はよくわからない経営用語も多い。コンサルタントは、そんな院長からの素朴な質問をよく受ける。そんな質問こそ知っておくべき経営の本質であり、本書を活用してその本質を徹底的に押さえておきたい。 【開業決意FAQ】 1．開業地のベストな環境とは？ 2．クリニックの土地は取得と借地のどちらがよい？ 3．予想患者層に合わせて開業資金を効果的に配分するには？ 4．資金に余裕があれば面積は広いほうがよい？ 5．開業時に必要な役所等への手続きとは？ 【医療制度FAQ】 6．標榜できる診療科名の決まりとは？ 7．「療養担当規則」とレセプトとの関係とは？ 8．「自己診療」・「自家診療」とは？ 9．「社保」と「国保」の違いとは？ 10．健康保険とは別の公費負担医療とは？ 11．院内掲示物にはルールがある？ 12．初診受付で保険証をコピーして保管してもよい？ 13．親しい友人を診た場合でも一部負担金はもらうべき？ 14．開業1年後の調査とは？ 【スタッフFAQ】 15．開業スタッフは何人くらい必要？ 16．スタッフは経験者のほうがよい？ 17．ICTを充実させれば受付・事務スタッフは不要？ 【レセプトFAQ】 18．最低限知っておかねばならないレセプトの知識は？ 19．レセプト請求とカルテ記載の関係は？ 20．電子カルテの内容をそのままレセプトとして請求可能？ 21．クリニックと病院のレセプトとではどう違う？ 【経営判断FAQ】 22．標榜科目は複数のほうがよい？ 23．高額の機器を導入したほうが経営にプラスになる？ 24．院内処方と院外処方どちらがよいのか？ 25．診療時間が長いほうが経営に有利？ 26．キャッシュレスシステムを採用すべき？ 27．患者数に季節変動がある場合のよい対策とは？ 28．個人経営から医療法人に変更するメリットは？ 29．“配置医師”は引き受けるべき？ 30．「出資持分あり」と「出資持分なし」の医療法人の違いとは？ 【会計と財務FAQ】 31．開業したら可処分所得が思ったより少ないのはなぜ？ 32．確定申告で経費を簡単に計算できないか？ 33．小さな物品でも10万円以上では「固定資産」になる？ 34．P/Lをどうしても理解しないといけないのか？ 35．財務諸表で自院の経営状況を把握するには？ 36．前年と収益が変わらないのに利益が減っている原因は？

2,640円

コンサルタントへの相談でわかるクリニック経営のエッセンス…

2,750円

流行る！翔和仁誠会流クリニック開業術…

1万人の歯科医師が読んだ前書「院長依存から脱却できる医院組織のつくり方」から6年ぶりの最新刊。 歯科治療に原則があるように、経営にも原則があります。 経営の原則の理解が低いまま、事例やノウハウを学び、医院に導入しても、一瞬効果が出た後、同じ問題が繰り返されてしまいます。 売上が上がっても、利益が出ない。返済に追われている。 保険診療に依存していて、自費診療が上がらない。 スタッフが採用できない、定着しない。 スタッフが育たないので、院長依存になっている。 本書では、経営の原則に基づき歯科医院が成長していくための戦略をわかりやすく解説しています。 第1章　歯科医院を取り巻く時流の変化　　　　　　　　　　　　　　　　 第2章　経営の原則を医院経営に落とし込む　　　　　　　　　　　　　 第3章　医院規模の拡大戦略と生存戦略　　　　　　　　　　　　　　　 第4章　院長依存から脱却する組織づくり　　　　　　　　　　　　　 第5章　人材育成と採用の原則　　　　　　　　　　　　　　　　　　 第6章　マーケティングに強くなる　　　　　　　　　　　　　　　　 第7章　経営数字に強くなる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 第8章　院長の時間の使い方　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 第9章　医院を成長させる経営計画のつくり方　　　　　　　　　　　 開業をご検討の勤務医から、売上10億円以上の規模の院長先生に至るまで応用、活用できるよう工夫して執筆しています。また幹部教育の教材としても活用できます。 是非、本書をあなたの医院経営にお役立てください。 第1章 歯科医院を取り巻く時流の変化 第2章 経営の原則を医院経営に落とし込む 第3章 医院規模の拡大戦略と生存戦略 第4章 院長依存から脱却する組織づくり 第5章 人材育成と採用の原則 第6章 マーケティングに強くなる 第7章 経営数字に強くなる 第8章 院長の時間の使い方 第9章 医院を成長させる経営計画のつくり方 第10章 成長できるストーリーの法則

2,420円

お金と人で悩まない歯科医院経営の原則…

近年、医療機関での苦情やクレームが増加している。それを最前線で受け止めるナースや医師、コメディカル、事務職のために初期対応で解決する技法から組織による対応まで、クレーム対応術のすべてを解説。「あのナースが気に入らない」「食事がまずい」という苦情から「誠意をみせろ」「上司を出せ」といったハードクレームまで、いざ直面したときに困らないために、知っておきたい知識と技術。

2,200円

ナースのためのクレーム対応術…

成功しているクリニックの最大の秘訣は「優秀なスタッフの育成」にあり！　スタッフの能力と積極性を育て，活気に満ちたクリニックに変えていくための方法論とスキル！ ★クリニックにとって共通の最重要課題であり，かつ院長にとって最も難しい仕事が「スタッフの育成」ではないでしょうか。本書では，7つのクリニックを経営する著者の経験知に基づいて，その“成功の秘訣”を明快に解き明かしています。 ★「共感する力」と「考える力」をキーワードとしたスタッフの育て方，能力と積極性を育む組織のあり方と評価方法ーーなど，優秀なスタッフ＆チームの育て方の実践的な方法論とスキルを，具体的な事例やエピソードに基づいて解説しています。 ★いかにスタッフのやる気を引き出し能力に磨きをかけるか，いかに組織を活性化させ医療の質を向上させるかーークリニックの質とパワーを画期的にアップさせる，クリニック経営で最も大切な18メソッドを1冊に総まとめしています。 Chapter1．どんなスタッフを育てるか 　1．共感する力と考える力 　2．クリニックのなかでキャリアを積む Chapter2．輝くスタッフの声 Chapter3．輝くスタッフを育てるための仕掛け 　1．男女の考え方の違いを知る 　2．解決脳と共感脳を知る 　3．過程を評価する 　4．変化に気付く Chapter4．スタッフが輝ける環境づくり

2,200円

クリニック人財育成”18”メソッド…

医療DXのこれぞ本筋」「手軽に使えるスーパー医療秘書」 【内容】2023 年春に登場したChatGPT（GPT-4）が新たな時代の幕開けを告げ、医療現場でも驚くべき効果をもたらしています。勤務表作成や議事録作成などのルーチン業務を効率化し、医師と患者の関係を変える可能性も。その具体的な使い方を模索し、医療・介護現場での活用方法をまとめた一冊です。（まえがきより）QRコードを用いた動画なども掲載。 【対象】病院・診療所・介護施設経営者、病院事務職員、AI・ChatGPTに興味のある方 第1章　ChatGPT などAI の使い方と実践例 1　ここまできたAI 2　ChatGPT の使い方 3　病院・診療所・介護施設でどのようにChatGPT を使うか？ 4　効果的な命令文11 選 5　 ChatGPT の拡張機能と画像生成AI 6　セキュリティー 7　 ChatGPT への命令文ポイントまとめ 第2章　ChatGPT 活用事例　対談 1　阿波野聖一　株式会社あきた創生マネジメント代表（秋田県能代市、介護施設） ・ケアプラン作成の可能性 ・お詫びなど文章案の作成 ・外国人介護職員への翻訳　 ・その他 2　佐竹直也　医療法人松田会松田病院事務部長・診療放射線技師（宮城県仙台市、ケアミックス型病院） ・会議説明で使えるPDF資料の要約 ・数分でグラフ作成まで ・画像解析でも情報格差がなくなる？ ・その他 3　大田章子　社会医療法人祥和会福山脳神経医学研究所研究員・看護師・保健師（広島県福山市、専門病院） ・壁打ち（考えの整理） ・健康診断の説明をわかりやすく ・学会の抄録作成 ・その他

2,200円

病院・診療所・介護施設向け　ChatGPT実践ガイド　〜…

「30年間、医薬分業を見詰め続けた業界紙記者が医療関係者に迫る「覚悟」と「義務」 個人（薬剤師）、企業（薬局チェーン）、組織（薬剤師会）に行政が突き付ける“最後通牒”とはーー §1　突き付けられた「覚悟」の瞬間 §2　薬剤師のワクチン注射 §3　後発品問題と業界紙記者 §4　リフィル処方の過去、現在、そして未来 §5　物議醸す敷地内薬局 §6　改正薬機法がもたらす新たな世界 §7「管理薬剤師」要件を巡る騒動 §8　スイッチ緊急避妊薬、実現のカギ §9　2022年度調剤報酬改定から考える今後

1,210円

覚悟と義務　突き付けられた薬剤師たち…

3,300円

医事紛争を防げ！演習で学ぶ医師・看護記録…

2,420円

キレやすい開業医が伝えるクリニックアンガーマネジメント…

広範な医療・介護・福祉分野の制度改正に対応した最新版。介護・福祉施設が影響を受ける不動産関連の改正や、医療機関が受領するワクチンの接種事業に係る委託料の課税関係など注目の事例を新たに収録。複数税率に関する疑問やインボイス制度へも対応できるよう解説を充実。

4,070円

消費税 医療・介護・福祉における実務　第3版…

3,080円

グレートクリニックを創ろう！…

勤務態度、メンタルヘルス、給料や休暇等の頻出事例を実践的なQ＆Aで解説。小規模医院・クリニックの労務管理の決定版！　新しい残業規制ほか働き方改革を踏まえた第2版。

2,750円

Q＆A院長先生の労務管理〈第2版〉…

病院管理学とは本来機能である医療とそれを支える経営の2本の柱がある。この2本の柱の調和を取って統括するのが、病院管理であり、その方法論を研究するのが病院管理学である。2本の柱からなる医療機関全体のマネジメント（病院管理）はマクロマネジメントといわれ、2本の柱を構成するそれぞれの部門、部署のマネジメントはミクロマネジメントに相当する。本書では運営も含めた病院管理について解説を行う。 第1章　病院管理学とは 第2章　病院を取り巻く環境 第3章　医療倫理 第4章　マーケティング概論 第5章　リスクマネジメント 第6章　労務管理 第7章　人事・組織管理 第8章　医療管理・医療機能評価 第9章　業務管理 第10章　材料（資材）と在庫の管理 第11章　薬剤部門 第12章　財務管理 第13章　診療報酬請求・DPC・診療情報管理 第14章　ICTと医療 第15章　病院における建築と管理 第16章　病院管理および病院管理学の展望

3,190円

病院管理学

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