社会人なら知っておきたいビジネスマナーが３秒でわかる、３分で深まる。すべての若手社会人に贈る、新シリーズ第１弾！社会人ならきちんと身につけたい「ビジネスマナー」。「正しい言葉遣いは？」「メールの書き方、これで失礼ない？」「名刺交換ってどうやるの？」「職場の飲み会、どうするのが正解？」あらゆるビジネスシーンにおいて悩みや迷いはつきものです。そこで、必須の知識を３つのイラストでサクッと、詳しく知りたいときは説明を読んでしっかりと、自分なりの読み方で無理なく身につけていきましょう！

1,760円

3コマでわかる ビジネスマナー…

コミュニケーションが苦手な人でも、「伝え方のテンプレ＝型」を身につけることで、自分の考えを言語化し、相手に納得してもらうことができる。本書では、プロのコンサルタントが実践するコミュニケーション術を誰でも再現できる型に落とし込んでいる。真似するだけで、ぐっと頭がよくなり、相手からの信頼も得られる本。 はじめに：なぜ頭がいい人の話は「すっ」と頭に入るのか 第1章　伝え方には最強の「テンプレ」がある ●「伝わらない」は、実力不足じゃない ●コンサル1年目がベテラン経営者を動かせる理由 第2章：「言語化」のテンプレ ●“考えたつもり”が、一番危ういーー時系列テンプレ ●「何が言いたいの」と言われたら……--幹と枝葉テンプレ ●情報整理ではなく、ストーリーを設計するーーBefore→Afterテンプレ、逆算テンプレ 第3章：「伝え方」のテンプレ ●「納得」を醸成するためには「寄り添い」が鍵ーー寄り添いテンプレ ●“感情の設計”がロジックを超えるときーー共感・共鳴テンプレ ●主張するより、“華を持たせる”技術ーーお膳立てテンプレ 第4章：「伝え方テンプレ」の実践｜シーン別テンプレの使い方 ●「プレゼン」のテンプレ ●「商談・提案」のテンプレ ●「報告・レポート」のテンプレ おわりに：「テンプレ」を使いながら、自分の“型”を育てる

1,870円

コンサルだけが知っている 伝え方のテンプレ…

現代日本では、経済・教育格差が広がり続けています。なかでも、社会的格差の議論では「自己責任論」がホットな議題として上がります。そこで本書は、日常でよく使われている「自己責任論」を、マンガ・イラスト・図解をふんだんに使って、おもしろく・わかりやすく、ぶった斬ります。

1,540円

自己責任とかないから…

「言語化できない劣等感から解放された」と喜びの声多数！10万部突破のベストセラー待望の実践版！ビジュアルと画期的なトレーニングで、社会人必須の“思いを言葉にする力” が自分のものになり、見違えるほどの成果に繋がる 【本書ならではの、3つの特徴】 1豊富な「イラスト図解」で楽しく学べる メソッド1つにつき、2つのPOINTをイラスト図解化 2「Trainingページ」で、より実践に落とし込める 読んで終わりにしない。トレーニングで確実にスキルが身につく 3すきま時間に、要点だけつかめる 1メソッド=4ページ構成なので、時間がなくても大丈夫 【すぐにアクションを起こせる、具体的なコツが満載！】 ・考えや思いがパッと言葉にならない→Method1 30秒でものの名前を10個言う　 ・「やばい」が口グセになっている→Method2　形容詞をいったん自分の中から消す ・「どこがよいか」説明するのが苦手→Method3 車窓の風景を、そのまま実況中継する ・何を話しているか自分でわからなくなる→Method9 「〇〇しばり」で要点を明確にする ・「ありきたり」とよく言われる→Method10「〇〇という考え方」で仮説を立てる ・反論が怖くて発言できない→Method14 哲学者の「弁証法」でピンチをチャンスに変える ・誰も行動に移してくれない→Method20「動かしたい動き」を具体的にたくさん入れる

1,870円

ひと目でわかる、すぐに身につく　［イラスト図解］5日間で…

1章　わたしたちに必要な「守りのコミュニケーション」！ ーー「普通がむずかしい」と感じる人のための基本ルール 2章　「コミュ力」に自信がない人のための会話術 ーー「話が飛びがち」「マジレスしがち」でもうまくいく！ 3章　「あれこれ考えて動けない」ときの対処法 ーー「空気が読めなくても大丈夫」になる行動指針 4章　感情に振り回されそうになったときの処方箋 ーー「自分と相手」を大切にする7つのヒント 5章「クセ強め」の相手に支配されないために ーー「失礼なやつら」を人生から叩き出そう 6章　わたしたちの特性は「武器」にもなる！ ーー時には「攻めのコミュニケーション」も必要 7章　それでも心が「ぐちゃぐちゃ」になってしまったときは ーー「落ち込んだ気持ち」を立て直すメンテナンス習慣

1,760円

発達障害・グレーゾーンかもしれない人のための「コミュ力」…

目標を立てても、なかなか行動に移せない……そんな悩みを解決します！ 「今年こそは○○を達成しよう」「将来に向けて□□の資格を取得する！」「目標数字を達成するために計画的に動こう！」そんな意欲はあるのに、いつの間にかグダグダ。毎年毎年、計画や夢は立派だけど全然達成できない。このような悩みを抱えている人は多いでしょう。 原因は「怠け者」という性格的な面もありますが、計画性のなさや時間管理ができないという技術的面もあります。 「達成したいこと」「やりたいこと」を叶えるためには、現実の一歩に落とし込むことが必要です。つまり、ビジョンから長期目標へ、長期目標から短期目標へ、短期目標から今日やることへ、という棚卸しをしていくのです。 本書は、せっかく見つけた「やりたいことや目標・夢」を実現していくための分解時間術を紹介します。 第1章　目標達成は計画が8割 1　時間管理は自己流がほとんど　　 2　目標達成するために必要な3つの要素 3　目標を立てても達成できない3つの理由 4　目標達成は「DO」ではなく「PLAN」で決まる 5　「大」から「小」への分解計画術で目標は達成できる！　　 第2章　1年目標の分解計画術（1年目標→3カ月目標） 1　目標を立てる前に時間の土台を整える　　 2　1年で成し遂げたい目標を設定する　　 3　長期目標の5つのワナ　　 4　「1年目標」を4つの「3カ月目標」に分解する　　 5　「決める」を決める 6　分解苦手さんにオススメ！　タイプ別目標設定法 第3章　1カ月目標に分解する　（3カ月目標→1カ月目標） 1　3カ月ガントチャートで3カ月の時間を見える化する　　 2　3カ月目標から1カ月目標に分解する　　 3　タスクも「大」から「中」へ分解する　　 第4章　1週間・1日の目標に分解する（1カ月目標→1週間・1日目標） 1　1カ月目標から1週間の目標へ分解する 2　実行可能な計画への3ステップ　　 3　タスク管理で目標達成率を上げる　　 4　時間に追われない優先順位の付け方 第5章　計画が思うように進んでいないときは 1　「目標」「時間」「行動」の3つの視点で原因を探る　　 2　「時間がない」の本当の理由　　 3　行動し続けるための3つのポイント 4　「やりたい」ではなく「やる」にセットする 5　「達成したくて仕方がない」気持ちの源泉を掘り起こそう！ 第6章　計画を振り返る 1　振り返りの時間をスケジューリング 2　振り返りの3つの項目　　 3　手放すことで時間を生み出す　 第7章　目標達成に効果的な手帳の使い方 1　手帳の目的　　 2　デジタルとの併用でさらに行動促進　　 3　これからの手帳の選び方　　 4　手帳でタイムコーディネートを実践する

1,650円

目標や夢が達成できる！1年・1ヵ月・1週間・1日の時間術…

“センス”とは、特別な人に備わった才能ではない。それは、さまざまな知識を蓄積することにより「物事を最適化する能力」であり、誰もが等しく持っている。今、最も求められているスキルである“センス”を磨くために必要な手法を、話題のクリエイティブディレクターが説く！

1,540円

センスは知識からはじまる…

人事担当者から育成責任者、マネジャー、ＯＪＴ・Ｏｆｆ-ＪＴ担当者まで。人材育成に関わる人が知っておきたい人材育成の考え方と進め方のすべて。

2,200円

この1冊ですべてわかる　人材育成の基本…

現代のビジネスシーン、特にグローバルな環境や富裕層ビジネスにおいて、ワインは単なるアルコール飲料ではなく、「共通言語」であり「信頼の指標」となっています。 しかし、多くの日本企業のリーダーは「知識がないから」と及び腰になるか、単なる「ラベル（値段）重視の消費」に留まっています。本書は、株式会社アルムンド代表として数々のエグゼクティブにワインを供してきた今野氏が、彼らがなぜワインに心酔し、それがどのようにビジネスの成功（人脈・決断力・品格）に直結しているのかを解き明かす1冊です。

1,870円

エグゼクティブはなぜワインにはまるのか？…

ーー若者からシニアまで幅広い人気！ 12万部のロングセラーに最新版が登場ーー ●いつも同じ言いまわしになってしまうのを、どうにかしたい。 ●何気なく口にする言葉、実は使い方を間違ってる？ ●幼い言葉を使っているせいで、バカっぽく見られているかも? そんな思いが少しでもよぎったら、是非、本書を読んでみてください。 「楽しみにしています」→「心待ちにしております」 「すみません」→「申し開きもできません」 「余計なことだけど」→「老婆心ながら」 大人として身につけておきたい教養のひとつ、「語彙力」。 “語彙力のある人"や、“話していて知性を感じる人"は、 適切な文脈で豊富な言葉を使いこなします。 語源やニュアンスといった言葉の背景を理解したうえで、 年齢や立場にあわせて、言葉を磨いているのです。 そこで本書では、言葉の意味だけでなく、 「使用シーン」「成り立ち」「強さ、重み」「ニュアンス」といった基本知識に加え、 知性あふれる言葉を日常で使いこなすための解説をつけました。 普段の会話はもちろん、仕事でのやりとり、メールや手紙、お詫びするときなど、あらゆる場面で使える語彙力が身につきます。 第1章 仕事がなめらかに進む挨拶の定番表現 おそれいります/心待ちにする/ひとかたならぬ/心ばかりの/肝煎り……etc. 第2章 さりげなく人を立てる表現 あやかる/板につく/心づくし/珠玉/お株を奪う/慧眼……etc. 第3章 反省を真摯に訴える表現 面目ない/申し開きのできない/気を揉ませる/忸怩たる思い……etc. 第4章 文書・メールでよく使われる表現 ご自愛ください/万障お繰り合わせのうえ/笑覧/腐心/寛恕……etc. 第5章 伝統をふまえた日本ならではの表現 土壇場/しのぎを削る/正念場/二の句が継げない/糊口をしのぐ……etc. 第6章 言いにくいことを穏やかに伝える表現 あいにく/手前味噌/おこがましい/老婆心/お戯れ/膠着状態……etc. 第7章 大人なら知っておきたい表現 本来の意味から変化した言葉:こだわる/破天荒/潮時/確信犯……etc. 目上の人には使えない言葉:上手/そつがない/お見それしました……etc. 間違われやすい言葉:敷居が高い/世間ずれ/役不足/奥さん……etc. ビジネスシーンで見聞きするカタカナ用語:ニッチ/サマリー/マイルストーン…etc. あらたまった場で使われるかたい表現:忖度/不退転/顛末/多寡/誤謬……etc

1,650円

［新版］大人の語彙力が使える順できちんと身につく本…

「自分はどんなリーダーになりたいのか？」「どんなことを大切にしながら、彼らをまとめていくのか？」こうした内なる問いが、あなた自身を磨き、そしてチームの未来を形づくっていく。本書は、単なる「質問の言い回し集」ではない。現場での試行錯誤や失敗から得た“実践的な知見”をお伝えする本！

1,980円

エグゼクティブコーチが伝える　部下の能力を120％引き出…

得意を伸ばし、不得意をリカバリーする ADHDやASDといった発達障害を持つ人は仕事をしていく上で、さまざまな困難を抱えます。 「遅刻してしまう」「提出物の期限が守れない」「コミュニケーションがうまくとれない」「感情のコントロールかできない」「物事を順序だてて考えることができない」「必要以上に落ち込みやすい」などなど。 ほとんどの人が努力をすればすぐに改善できそうなことですが、発達障害の人にはどうしても難しい。だから、世の中のビジネス書に書かれていることをそのまま実践してもうまくいきません。そこで本書は、発達障害当事者である著者自身が見つけた、発達障害の人たちが簡単に真似できて、仕事を続けることができる再現可能なライフハックをまとめました。 実は、発達障害を持つ人は、集中力を発揮したり、記憶したりといった、ほかの人にはない得意な能力も兼ね備えていることが多いのです。環境を調整し、上手に工夫して、苦手な部分を補うことができれば、その力をいかんなく発揮し、素晴らしい成果も残せます。 発達障害を持つ人たちが、周りとトラブルを起こすことなく、ミスを少なく仕事して、ストレスがたまらず、成果を出せる方法を学びましょう。

1,650円

発達障害・グレーゾーンかもしれない人の仕事術…

臨機応変な対応は、「基本」があってこそ。気遣いのプロが、身だしなみ・報連相・リモート会議・来客応対など好印象を与えるコツを伝授する。 こんな場面で、迷っていませんか？ ■廊下で深刻そうに立ち話をしている上司。挨拶はしたほうがいい？ ■些細なことだけどチームで共有するべき？ 報連相をする基準は？ ■複数人で名刺交換をするとき、交換する順番やスムーズなやり方は？ ■訪問先でお土産を渡すタイミングは？ 袋から出したほうがいい？ ■エレベーターに乗り込む際は、上司が先？ それとも自分が先？ etc. ▶その答えは、本文でご確認ください。 序章　ビジネスマナーの目的は、相手を不安にさせないこと 第1章 相手を尊重する気持ちが伝わる「挨拶・敬語」 第2章 第一印象で損をしない「身だしなみ・ふるまい」 第3章 誤解やすれ違いを防ぐ「コミュニケーション・報連相」 第4章 効率化を後押しする「リモートワークの基本」 第5章 社内外で失礼にならない「メール・文書作成」 第6章 信頼関係を築いていく「訪問・来客応対」 第7章　人前で恥をかかない「会食・冠婚葬祭のマナー」 序章　ビジネスマナーの目的は、相手を不安にさせないこと 第1章 相手を尊重する気持ちが伝わる「挨拶・敬語」 第2章 第一印象で損をしない「身だしなみ・ふるまい」 第3章 誤解やすれ違いを防ぐ「コミュニケーション・報連相」 第4章 効率化を後押しする「リモートワークの基本」 第5章 社内外で失礼にならない「メール・文書作成」 第6章 信頼関係を築いていく「訪問・来客応対」 第7章　人前で恥をかかない「会食・冠婚葬祭のマナー」

1,760円

誰もここまで教えてくれない　一生使える「敬語＆ビジネスマ…

なぜ、あの会社は変われたのか？-人が採れない・育たない・辞めるー三重苦に悩む中堅規模企業・１００社超が導入した「軍隊式×心理的安全」で組織が生まれ変わる“再現性ある変革のリアル”

1,760円

自律型人材育成マネジメント　軍隊式と心理的安全を統合し、…

離職率ゼロを維持しながら業績全国1位のチームをつくりあげたマネジャーが、自身の経験と産業カウンセラーとしての知見から編み出した、至高の人材育成術を大公開！ひとりも辞めない最強チームのつくり方を、余すところなくお伝えします！ 本書は、8年もの間1人も離職者を出さなかったマネジャーの人材育成術を、体系的にまとめたものです。具体的には、まず、人材育成の前提となるマネジメントの基礎を説明。次に、部下と上手くコミュニケーションをとるための基本的なスキル・マインドを紹介。そして、これらを踏まえて、「部下が辞めない1on1ミーティング」のやり方を、マネジャーと部下の対話例をまじえて、丁寧に解説しています。本書は、そこで終わらず、怒りをコントロールする方法や、部下が納得する人事評価の手法、マネジャーが備えるべきマインドセットなど、部下をもつ人であれば必ず知っておきたいことを、全て網羅しています。 部下とのコミュニケーションに悩むマネジャー、待望の1冊です。 【目次】 第1章　1on1ミーティング成功の条件、「マネジメント」を固める 第2章　部下とのコミュニケーション技術は1on1ミーティングで磨かれる 第3章　1on1ミーティングを成功に導くために 第4章　1on1ミーティングで「怒りのコントロール」を学ぶ 第5章　1on1ミーテイングに人事評価を導入し、部下の最高のパフォーマンスを引き出す 第6章　1on1ミーテイングがあなたの「マネジャー哲学」を育む 第7章　部下タイプ別コミュニケーション術

1,870円

離職率ゼロ！部下が辞めない1on1ミーティング！…

1,650円

新しい文章力の教室

もう「研修評価」で悩まない！「数字」と「物語」による新しい研修評価の考え方と方法を徹底解説！研修・教育担当者の必読書

2,640円

研修開発入門 「研修評価」の教科書…

成長しない部下はいない ・話し合ってKPIを設定したはずなのに、なぜか付いてこない ・「そっちで決めてよ」と思うことも質問攻め ・新プロジェクトを立ち上げても、手を挙げるのは決まった人ばかり 「伸びるのは結局、センス／根性が元からあるやつだけ」と、育成を諦めてはいませんか？ 数多くの組織を取材してきた著者が、エース社員の生み出し方を大分析。 学術知見をベースに、「デキるスキル」を身に付けさせるための方法をまとめました。 ・仕事の成否を握る「キーパーソン」を見極めさせるには ・パフォーマンス／プロセス／ラーニング目標を適切に使い分ける ・フィードバックは、必ず未来志向で行う VUCA時代に通用する部下が育つ！ 【特典】部下のスキル向上にすぐに役立つ4種の指導シート付 はじめにーー「育成不全」と向き合う 第1章　イレギュラーに強い人の根底にあるもの どんな状況でも「なんとかなる」と言える人たち イレギュラーへの強さをどう育てる？　-育成要点を、特徴から読み解く 【まとめ】イレギュラーを「なんとかする」ために必要なもの 第2章　逆境の中を歩む人のマインドセットー心理的エンパワーメント 心理的エンパワーメントの高め方 心理的エンパワーメントを高めるための目標設定 いい目標設定は「プロセス」で決まる 対話するためには部下も『準備』が必要ー内省を促すための業務整理 的外れな部下の意見をどう整えるか？ 心理的エンパワーメントを高めるためのフィードバック 【まとめ】心理的エンパワーメントを高める上司の関わり方 第3章　混沌の中でもブレない思考ー コンセプチュアル・スキル コンセプチュアル・スキルを磨く スキルアップの鍵は「概念化」にある 「複眼トレーニング」のすすめ 【まとめ】部下に『大きな世界』を見せる 第4章　キーパーソンを見極める慧眼ー 戦略的ネットワーキングの実践 なぜ人的ネットワークが重要なのか？ 『ちゃぶ台返し』は、なぜ起こるのか？ 演習1：キーパーソンの特定　-自分のネットワークに目を凝らす 演習2：プロファイリング　-観察と仮説を行き来し理解を深める 【まとめ】人的ネットワークを活かし、 よりいい職場環境を築く 第5章　問題発生時の育成戦略ー イレギュラーのなかで部下を育てる 緊急対応時のジレンマ 状態別の育成アプローチ 【まとめ】イレギュラーを成長のチャンスに変える おわりに 参考文献

1,980円

育成不全 〜どんな部下でも「デキる人」に変わる指導法…

コーチングのノウハウを１冊に凝縮。コーチングは人材開発から組織開発へ。最新事例を盛り込んだ、ロングセラーの改訂版！

1,760円

新版　コーチングの基本…

この一冊で、うまくいく！ 10万人を指導してわかった 「自立型部下」と「支援型上司」が育つ方法。 『シリコンバレー式最強の育て方』の著者が書いた、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今までになかった上司にも部下にも役に立つ決定版。

1,870円

マンガでよくわかる　1on1大全…

「早起き」と聞いて、どのようなイメージをお持ちでしょうか。 ビジネスエリートがやっていること？ 起業やキャリアアップなどの明確な目標がある人向け？ 健康づくりの手段？ もしかしたら、「早起き＝ハードルが高い」というイメージを持っている方も多いのではないでしょうか。 苦手な人も多い「早起き」。 そこで本書では、いちばんやさしい早起きの本を目指しました。 そのため、 ・朝起きる時間を指定しない ・やるべきことを指定しない ・ビジネスパーソンだけでなく、子育て中の方や学生でも実践できる 内容になっています。 著者が提案するのは、「毎日をごきげんにすごすための手段として、朝の時間を使うこと」。 自己実現のために使うのもよし、今夜の自分を労わるために使うもよし。 自分のライフスタイルにあわせてカスタムしながら早起きによって生まれた朝の時間で毎日をもっと豊かに過ごしませんか？ 第1部　いつも「ごきげん」な人が朝を大切にしている理由 Part1　「自分時間」で過ごすか「他人時間」で過ごすか Part2　「早起き」で1日を「〇」からスタートさせる 第2部　毎日の充実度を上げる　朝時間の使い方 Part3　「朝時間」に何をするのか Part4　「時間割」にして考える Part5　「自分アポ」で1か月分のスケジュールを立てる Part6　定期的に「自分面談」をする Part7　早寝早起きを制するために

1,540円

がんばらない早起き

就職活動にも新人研修にも役立つ！試験を知り尽くした著者による執筆！本番前に腕試しできる模擬試験を収録！

1,650円

ビジネスマナー教科書 ビジネス実務マナー検定 2級・3級…

アメフトのコーチ出身でありながら、優秀なプロ経営者。ジョブズの師であると同時に、グーグル創業者たちをゼロから育て上げたコーチ。アマゾンのベゾスを救い、ツイッター、ユーチューブＣＥＯらを鍛え、たった１人で、シリコンバレー中の企業に空前の成功をもたらした伝説のリーダー、ビル・キャンベル。これまで謎に包まれてきたその驚くべき教えのすべてがいま、初めて明らかにー。

1,870円

1兆ドルコーチ

サウナの入り方に戸惑う初心者から、サウナ慣れしてととのいにくくなってきた熟練者まで！　サウナを研究しつくしたサウナー医師が、日常のパフォーマンスをあげ、美と健康をレベルアップする最高のサウナの入り方を、世界各国のエビデンスを元に教えます！

1,760円

医者が教える 究極にととのう サウナ大全…

「女性ならではの視点だ」 「妊娠中だから無理しないで」 「ウェブ会議は画面オンにして」…… それ今、不適切です！ 2022年4月に中小企業でもパワハラ防止対策を実施することが義務付けられました（大企業は2020年から）。 職場でも、ハラスメントはパワハラだけでなく、マタハラ、セクハラ、モラハラ、アルコールハラスメントなど、多岐に渡ることが周知されてきています。 それにも関わらず、労働局などに寄せられる労働相談のトップはいまだに「いじめ、嫌がらせ」で、大企業では法律施行後も年間1万8千件以上のパワハラ相談が寄せられています。 研修などで社員教育を進める企業も多くありますが、担当者でさえ、「何がハラスメントにあたるのか」「どうしたら防げるのか」を理解していない場合が多いのが実情です。 本書は、企業や官公庁、学校にて年間150回程度のセミナーを行い、年間300人以上から個別の相談を受け、さまざまなハラスメントを解決に導いてきた著者が、職場で起きやすい全48種のハラスメントを解説します。 【1】ハラスメントのメカニズム（何が問題か、どんな人が被害者・加害者になりやすいか…など） 【2】対処方法（ハラスメントにならない伝え方、ハラスメントされない接し方…など） 【3】さらに、関連法律や、時事コラムも充実 ハラスメントは職場環境の重要な要素であり、職場環境は業績にも大きく作用します。 企業として、社会として、そして個人の幸せ追求のために必携の知識をこの一冊で！ ■目次 第1章　知らなきゃやばい！基本のハラスメント パワーハラスメント　精神的な攻撃・人間関係からの切り離し・過大な要求・過小な要求・個の侵害・身体的な攻撃 セクシュアルハラスメント　環境型（言葉）・環境型（行為）・対価型 モラルハラスメント／マルハラスメント／カラオケハラスメント 第2章　今は当たり前！多様性時代のハラスメント マタニティハラスメント／パタニティハラスメント／ケアハラスメント／ジェンダーハラスメント／ジェンダーフリーハラスメント／エイジハラスメント／SOGIハラスメント／レイシャルハラスメント／ボーダレスハラスメント／ソーシャルハラスメント／マリッジハラスメント…ほか 第3章　想定外では済まされない!? 職場のあるあるハラスメント 不機嫌ハラスメント／エンジョイハラスメント／ノイズハラスメント／スメルハラスメント／ラブハラスメント／リストラハラスメント／逆ハラスメント／ハラスメントハラスメント／セカンドハラスメント／ロジカルハラスメント／ブラッドハラスメント…ほか 第4章　こんなシチュエーションでも！油断できないハラスメント リモートハラスメント／カスタマーハラスメント BtoB（企業対企業）型・BtoC（企業対顧客）型／就職活動ハラスメント…ほか

1,760円

「ハラスメント」の解剖図鑑…

★　学校で、社会で、一生役立つ! ★「相手との関係を深め、自信を持ちたい」君へ ★　相手の気持ちに寄り添う「聴き方」を教えます ★「傾聴」とは相手に共感し、 　　相手のありのままを理解する技術 　　コツさえつかめば誰でも身につく! ★「聴き上手」になれば相手から信頼されて、 　　自分にも自信が持てる! ★　相手の考えも、自分のことも大事にできる 　　傾聴はみんなを幸せにするコミュニケーション ◇◆◇　監修者からのコメント　◇◆◇ 私に大きな変化が訪れたのは、 結婚して子どもができてからです。 授かった子どもは私にとってまさに宝でした。 ところが問題がありました。 私はすごく怒りっぽくて 自分に自信がない人間だったのです。 こんな自分が親になれるのだろうかと 真剣に悩みました。 ちゃんとしたお父さんになりたい。 そう思って、傾聴専門の先生のところに学びに 行くことにしたのです。 傾聴は、すぐには上手になれませんでしたが、 学べば学ぶほど人の話を聴くのが上手になりました。 人の話を聴くことで相手から喜んでもらえて、 そのおかげで少しずつ自分に自信が持てるように なってきました。 人の気持ちを理解しようとすることで、 自分の気持ちも理解できるようになり、 今まで大きらいだった自分のことが 少し好きになりました。 以前は怒りっぽくて、 よく人と対立していましたが、 傾聴のおかげで他人の言い分も聴けるようになり、 人間関係にあまり悩まなくなりました。 それもこれも、全部傾聴のおかげです。 私は、人の気持ちを聴けるようになりたくて 傾聴を学んだのに、 人のことだけでなく自分のことも 楽にすることができたのです。 この本は、私が学んできた傾聴の 考え方やテクニックを、 中高生のみなさんにもわかるように お伝えするものです。 この本に書かれていることは、 みなさんが今まで慣れ親しんできた コミュニケーションのしかたとは 違うことが多いと思います。 だからむずかしく感じるかもしれません。 全部理解しようとか、 すぐにできるようになろうとか考えず、 できるところから少しずつやってみてださい。 傾聴を学べば、私がそうだったように、 みなさんも友達との関係が良くなったり、 自分に自信が持てたり、 自分が好きになったりすると思います。 そして、傾聴の知識は、 社会に出てからもずっとあなたを助けてくれるでしょう。 岩松 正史

1,892円

13歳からの「傾聴力」向上バイブル 人間関係を豊かにする…

新入社員としてはじめて社会に出て働く人たちや、若手のビジネスパーソンのために、ビジネスマナーの基本をイラストや図版でわかりやすく解説。 必修のビジネスマナーから、上手な仕事の進め方や伝わる文書の書き方まで徹底網羅したロングセラーの改訂版。 ビジネスマン必携の一冊！ 【PART1】　身だしなみと社会人の基本マナー 　　●　清潔感を第一に　服装をチェック！ 　　●　オフィスカジュアルのマナー 　　●　へスタイルと日常のケア 　　●　ビジネス小物の選び方 　　●　出社時と退社時の心得 　　●　社会人としての心がまえ 　　●　コンプライアンスの心得　　ほか 　　column：　“プロ意識”と“高いアンテナ”を持とう 【PART2】　仕事のマナーの基本　＜社内編＞ 　　●　始業前の準備をする 　　●　指示を受ける 　　●　メモの取り方 　　●　「ホウレンソウ」を実行する 　　●　電話対応 　　●　電話をかける時の基本 　　●　携帯電話のマナー 　　●　名刺交換のマナー 　　●　来客対応　　ほか 　　column：　在宅勤務で仕事を進めるコツ 【PART3】　ビジネス会話のマナー 　　●　相手に信頼される話し方 　　●　ビジネスでの伝わる話し方 　　●　ビジネスでの定番フレーズ 　　●　ビジネスでの上手な話の聞き方 　　●　敬語の正しい使い方 　　●　しかられ方とほめられ方の注意点　　ほか 　　column：　いつもの口癖を直すと印象が変わる 【PART4】　ビジネス文書・メールのマナー 　　●　ビジネス文書の基本ルール 　　●　社外文書の基礎知識 　　●　ビジネス文書の書き方 　　●　封筒・はがきの書き方 　　●　メール 　　●　FAXの基本ルール 　　column：　インターネットリテラシーを高めよう 【PART5】　仕事のマナーの基本　＜社外編＞ 　　●　訪問 　　●　同行者の紹介のしかた 　　●　上司に同行するときのルール 　　●　個人宅への訪問マナー 　　●　出張するときの心がまえ 　　●　接待　　ほか 　　column：　初回訪問を次につなげるコツ 【PART6】　仕事の上手な進め方 　　●　仕事の優先順位の決め方 　　●　TO DO リストのつくり方とスケジュールの立て方 　　●　PDCAで仕事効率をアップさせる 　　●　仕事の依頼のしかた 　　●　面談・電話・メールを使い分けて仕事を進める 　　●　面談の進め方 　　●　会議を主導する　　ほか 　　column：　オンラインプレゼンテーション 【PART7】　冠婚葬祭のマナー 　　●　ビジネスでの慶事・弔事のマナー 　　●　結婚式 　　●　お葬式 　　●　ビジネスのお祝い事 　　●　お中元とお歳暮のマナー 　　●　お見舞いの心得

1,100円

いちばんわかりやすい　ビジネスマナー…

◆　2015年11月に単行本刊行、2018年2月にビジネス人文庫化した『BCGの特訓』を改題、リニューアルし、日経文庫として刊行。 ◆　いくら世界のエリート本をたくさん読んで、スキルをみがいても、それだけでは決して一流の域に達することはできない。伸び悩みを突破し、「成長し続ける」人材になるために必要なことは何か。本書では、多様な人材を超高速で戦力化し、その後も成長を続けるための「BCGの秘伝の方程式」を紹介。 現役のコンサルタントが、自社のやり方を明かすのはきわめて異例のこと。育てる側も、育てられる側も必見の1冊。 ◆　刊行以降の働き方の変化（働き方改革、D&I、リモートワークの普及）や、育てる側が「経営幹部に育つには？」という論点も加えてアップデート。 【本書の主な内容】 ・“優等生”ほど陥りがちな罠 ・マインドセットは短期間で変えられる ・成長には、正しい目標設定と正しい自己認識が必須 ・「思考のクセ」はなくならないが、コントロールはできる ・任せてもらえる人は、上司とコミュニケーションをとる ・「育成」と「成果」はトレードオフだと考えてしまう ・任せる仕事の難易度をコントロールする ・6割の安心、4割の不安がちょうどいい ・「厳しくやるが、見捨てない」をきちんと伝える ・ミドルにとっての「成長」とは？

1,100円

BCGの　育つ力・育てる力…

これからの上司に求められるのは とにかくZ世代のパフォーマンスを高めることだ！ これからの上司に必要なのは、Z世代を的確にマネジメントする能力ーーそう言っても過言ではないほど、すでに欠かすことのできない戦力になりつつあるZ世代。 しかし、依然としてZ世代への関わり方に悩むマネジメント層は多い。 そこで本書では、元中学・高校教師で、17,000名以上のZ世代社員への指導実績を誇る研修講師が、Z世代特有の価値観や彼らを動かすコツを解説。 彼らの考えを理解し、パフォーマンスを高めることで、組織やチームを円滑に運営していきましょう。 令和のマネジメント層の必読書ーーまさに「新しい教え方の教科書」です。 ■目次　 第1章 平成の教え方はもう通用しない、Z世代のホンネと令和の教え方 第2章 教え育てることのスタートは、令和も良い関係をつくることから 第3章 これさえ知っていれば怖いものなし、令和式教え方のキホン 第4章 教えっぱなしはNG！ 丁寧なフォローが今どき部下を動かす 第5章 一度教えるだけでは育たない、教え続けることの重要性とは 第6章 仕組みをつくり、人格を磨き続けて教え方のアップデートを

1,540円

新しい教え方の教科書…

この1冊で、社会人として、恥ずかしくない語彙力を身につく！ 社会人になると、学生時代とは違うレベルの言葉遣いを求められます。 仕事の場で子どもっぽい話し方をしていると、「この人はちょっと信用できないな」と思われてしまいます。社会人らしい、きちんとした言葉遣いができていれば、「この人に仕事を任せても大丈夫」「若いけれども、しっかりしている人だな」と思ってもらえます。 つまり、社会人レベルの語彙力を身に付けているかどうかは、そのまま社会人としての評価に直結しているということです。 本書は、新入社員や若いビジネスパーソンに向けて、社会人の基本語彙に特化し、集中的に学べる1冊に仕上げました。 ・新入社員 ・社会に出て間もない若いビジネスパーソン ・若手をマネジメントする管理職 ・語彙力を基礎から身に付けたいビジネスパーソン におすすめ！　新社会人へのプレゼントにも！ 第1章　自分の評価を落とさない「基本」の語彙力ノート 第2章　「メール・手紙」で信頼される語彙力ノート 第3章　電話応対・来客応対で相手を困らせない語彙力ノート 第4章　言いにくいことを伝える語彙力ノート 第5章　気持ちを伝える語彙力ノート 第6章　上司や目上の人に可愛がられる語彙力ノート 第7章　会議・打ち合わせで使える「カタカナ」語彙力ノート 第8章　たった一言で信頼される語彙力ノート

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入社1年目の語彙力ノート…

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