本書は、これから就職、あるいは再就職を目指すすべての方に、働くうえで知っておいたほうがよい基礎知識やビジネススキルを学ぶことができる書籍です。 安心して働き続けるためのライフプランの考え方、働く人を支える社会保障制度や公的支援、働く心構えとビジネスマナー、働く人が守るべき職業倫理や元気に働くための健康管理、チームで協力して成果を上げるための考え方や行動など、どのような仕事でも共通して求められる基本的な知識や能力を事例を交え、わかりやすく説明しています。就職前はもちろん、就職後、日々の仕事のなかで役立つ能力や知識が習得できます。 本書は、厚生労働省が実施している「求職者支援訓練」の職業能力開発講習の「ビジネステクニック」、「ビジネスヒューマン」のカリキュラム内容に対応しているので、職業訓練の就職支援のテキストとしても使用することができます。

1,430円

選ばれる人材になるための職業能力開発講座　ビジネス基礎知…

3パターンの「気の利いた言葉」を使い分けてもう会話をミスらない！ 好かれる言い方・好かれない言い方というのは、相手との心理的距離によって変わります。得てして好かれない人というのは「距離感がおかしい」（親しくない人に踏み込みすぎる、親しい人に素っ気なさ過ぎる）のです。SNSでも「あの人、距離感バグってない？」などと言われたりします。言い方は間違っていないのに、距離感を間違えた「言葉えらび」で損をしてしまうのです。そんな、好かれる人と好かれない人の「ちょっとした差」を埋めるため、「相手ごとに適切な言い方」を「3択の言葉えらび」として視覚化したのがこの本です。いままでにない会話のセンスを、単なる「言いかえ」ではないこの本を読んで身につけませんか？ ■第1章　依頼／お願いって、なんでこんなに気をつかうの？ ■第2章　謝罪／あちゃ……失敗！　気まずくならない「ごめんね」の言い方 ■第3章　ほめる・ねぎらう／「ステキ！」だけじゃもったいない！　心に届くほめ言葉 ■第4章　質問／これ、聞いても大丈夫？　相手がスルッと話したくなる質問術 ■第5章　意見／「私はこう思うな」……角を立てずに伝える意見の届け方 ■第6章　違和感／あれ？　なんかモヤっとする……違和感の伝え方 ■第7章　クレーム・注意／「困ってます……」をちゃんと伝える！やさしいクレームの言い方 ■第8章　アドバイス／「上から目線？」って思われたくないときの伝え方 ■第9章　お断り／「ごめんね、無理かも」やさしくNOを伝える断り方 ■第10章　いたわり／「無理しないでね」って、ちゃんと伝わるいたわりの言葉 ■第11章　会話の間／気まずい……沈黙どうしよう？　会話の“間”をつなぐ魔法のひと言 ■第12章　反論／「それは違うかも」をやわらかく伝える方法 ■第13章　事務連絡／感じのいい人はやってる！　事務連絡のスマートな伝え方 ■第14章　声かけ／感じよく伝える、後輩・年下への声かけ ■第15章　LINE・メール／顔が見えないからこそ気をつけたい！　LINE・メールの距離 ■第16章　SNS／これなら大丈夫！　SNSで“感じのいい人”になる言葉づかい

1,650円

誰からも好かれる感じがいい人の伝え方…

離職率ゼロを維持しながら業績全国1位のチームをつくりあげたマネジャーが、自身の経験と産業カウンセラーとしての知見から編み出した、至高の人材育成術を大公開！ひとりも辞めない最強チームのつくり方を、余すところなくお伝えします！ 本書は、8年もの間1人も離職者を出さなかったマネジャーの人材育成術を、体系的にまとめたものです。具体的には、まず、人材育成の前提となるマネジメントの基礎を説明。次に、部下と上手くコミュニケーションをとるための基本的なスキル・マインドを紹介。そして、これらを踏まえて、「部下が辞めない1on1ミーティング」のやり方を、マネジャーと部下の対話例をまじえて、丁寧に解説しています。本書は、そこで終わらず、怒りをコントロールする方法や、部下が納得する人事評価の手法、マネジャーが備えるべきマインドセットなど、部下をもつ人であれば必ず知っておきたいことを、全て網羅しています。 部下とのコミュニケーションに悩むマネジャー、待望の1冊です。 【目次】 第1章　1on1ミーティング成功の条件、「マネジメント」を固める 第2章　部下とのコミュニケーション技術は1on1ミーティングで磨かれる 第3章　1on1ミーティングを成功に導くために 第4章　1on1ミーティングで「怒りのコントロール」を学ぶ 第5章　1on1ミーテイングに人事評価を導入し、部下の最高のパフォーマンスを引き出す 第6章　1on1ミーテイングがあなたの「マネジャー哲学」を育む 第7章　部下タイプ別コミュニケーション術

1,870円

離職率ゼロ！部下が辞めない1on1ミーティング！…

ビジネスマナーだけでなく、仕事への心構えや円滑な人間関係を築くコツなどを図解を交えて解説する仕事の入門書。身だしなみや挨拶の仕方など、基本からSNSやチャットツールの使い方など最新のネタまで網羅。正規、非正規、フリーランス……すべての働く人に対応。

1,430円

今さら聞けない仕事の超基本　最新ビジネスマナーと（前サブ…

「頭のなかでモヤモヤしている考えを明快な言葉で表現できない」「『どう思う?』と質問されても、とっさに答えることができない」と悩んでいるビジネスパーソンに向けて、ドリル形式のトレーニングで言語化力を強化する書籍です。クイズ形式の問題に解答することで、言語化する能力や、言語化に欠かせない観察力・思考力・語彙力・読解力・コミュニケーション力を格段に底上げできます。 【目次】 PART.1　モヤモヤを言語化する思考整理術 PART.2　語彙を増やして表現力を身につける PART.3　相手に伝えるための言語化テクニック PART.4　筆記による言語化力の身につけ方 PART.5　言語化力をつけるための読書術

1,980円

ドリルを解いて「言葉にできない」が解決する 言語化の教科…

“センス”とは、特別な人に備わった才能ではない。それは、さまざまな知識を蓄積することにより「物事を最適化する能力」であり、誰もが等しく持っている。今、最も求められているスキルである“センス”を磨くために必要な手法を、話題のクリエイティブディレクターが説く！

1,540円

センスは知識からはじまる…

仕事がデキる人の共通点はマナーにあった! をテーマに 2016年に発売した『ビジネスマナーの解剖図鑑』の最新改訂版。 本書では挨拶の仕方、ビジネス敬語、名刺交換、電話応対、 メールの書き方など社会人初歩のマナー知識から、 会議の運営、各種イベントの取り仕切り、 接待、謝罪、雑談力を高める方法まで、 仕事の成果につながるビジネスマナーの基本を完全図解。 シンプルなイラストと分かりやすい解説で、 社会人に必須のマナーを楽しく学ぶことができます。 自信をつけたい新社会人にはもちろん、学び直したいベテランにもお薦めの一冊です！ ■主な目次 CHAPTER01 マナーの基本は言葉・しぐさ・身だしなみ CHAPTER02 社内でのマナー習得で味方をつくれ CHAPTER03 ビジネスコミュニケーション力を鍛える CHAPTER04 イベントのマナーでライバルに差をつけろ CHAPTER05 ビジネスの達人を目指して 北條久美子（ほうじょう・くみこ） 東京外国語大学を卒業。ウェディング司会、研修講師を経て 2007 年エイベックスグループホールディングス株式会社人事部にて教育担当に。 2010 年キャリアカウンセラー資格を取得し独立。 企業や大学などで年間約2500 人のマナーやコミュニケーション、キャリアのセミナーを行う。 一方で、ライフデザインなど独自のワークやマインドフルネスなどを用い、 心と身体が整い笑って生きる人を増やすことに力を入れる。 心理学に興味を持ち、日本メンタルヘルス協会認定カウンセラー資格を取得するなど多方面で活動中。

1,540円

ビジネスマナーの解剖図鑑　第2版…

結局、大事なのはスキルよりも人間性。いったんまずは受け入れる、叱られたときこそ「ありがとう」、８対２で相手を優先する。圧倒的な差がつく、達人の習慣術。

1,870円

一流の人間力

本書は、ビジネスマナーを「賢く」、ときには「戦略的に」使いこなすための本です。 マナーといえば、「席次」「名刺の渡し方」といった、 社会人になって最初に学ぶ基本的なマナーをイメージする方が多いでしょう。 また、「マナー＝相手ファースト」と捉えている人もいるかもしれません。 では、こんなときあなたはどうするでしょうか。 ・特別なデートの日、定時間際に上司から「急ぎで仕事をお願いしたいんだけど」と声をかけられた。 ・会食の会場で、「上座」の位置が思ったよりも狭そうだった。 新人だから仕方ないと、諦めて待ち合わせに遅刻しますか？ やっぱり「上座」だからとそのまま狭い席にお通ししますか？ 本来、マナーはあくまでも「型」。 マナーを守ろうとするがゆえに、自分が理不尽な思いをしているようでは意味がありません。 またマナーにこだわりすぎて相手に不快な思いをさせることも、本末転倒です。 そこで本書では、51のさまざまなビジネスシーンを想定して、 自分も快適に過ごせて、相手にも喜ばれる、 そんな一石二鳥の、本当に使える「ずるい」マナーをお教えします！ 基本マナーをきちんと実践しているのに、 なぜか上司とうまくいかない。 取引先の担当者に信頼されていない気がする。 そんなお悩みを抱える方にもおすすめの一冊です。 第1章　「NO」を濁さず伝える　ずるい「断り方」 第2章　トラブルを切り抜ける　ずるい「対応」 第3章 　相手との関係を良好にする　ずるい「立ち回り」 第4章　さりげなく好感度を上げる　ずるい「ふるまい」 第5章　基本を賢く使いこなす　ずるい「マナー」

1,430円

我慢しない、侮らせないビジネスパーソンの処世術　戦略とし…

仕事も成長も1人ではできない。 たくさんいる若手社員の中には、なぜか一目置かれる人がいます。困っている姿を見て「助けてあげたい」、頑張っている姿を見て「アドバイスしてあげよう」と先輩たちに思ってもらえる人がいるのです。基本は誰もが教えてもらえます。ですがそれ以上の仕事の細やかな機微は、アドバイスでしか学べません。でも誰もが教えてもらえるわけではありません。それを得られる若手新入社員は、誰よりも成長できるはず。先輩や上司、取引先からも、「応援したい」「育てたい」「この人なら」そう思われることは信頼感の一つです。好かれる＝この人ならと信頼されているということ。 「自分は愛嬌もないし、好かれるなんて難しい…」と感じる人も大丈夫。言葉づかいや話し方といった基本的なコミュニケーションマナーに気遣いをプラスして徹底することで、誰でも周囲から応援される人になれます！細やかな気配りで「できる人」になれるビジネスマナーを教えてきた講師が、好かれる社会人になれるコミュニケーションの秘訣を解説！ はじめに 第1章　相手の心をつかむ「話し方」のキホン 第2章　好かれる人になるための「敬語」の使い方 第3章　柔らかな印象をつくる「言い回し」 第4章　「電話応対」ができると社内の味方が増える 第5章　上司に好かれる人は「報連相」で差をつける 第6章　もっと「好かれる人」になるために押さえておきたい立ちふるまい

1,595円

入社1年目から好かれる人の敬語・話し方のビジネスマナー…

◆　2015年11月に単行本刊行、2018年2月にビジネス人文庫化した『BCGの特訓』を改題、リニューアルし、日経文庫として刊行。 ◆　いくら世界のエリート本をたくさん読んで、スキルをみがいても、それだけでは決して一流の域に達することはできない。伸び悩みを突破し、「成長し続ける」人材になるために必要なことは何か。本書では、多様な人材を超高速で戦力化し、その後も成長を続けるための「BCGの秘伝の方程式」を紹介。 現役のコンサルタントが、自社のやり方を明かすのはきわめて異例のこと。育てる側も、育てられる側も必見の1冊。 ◆　刊行以降の働き方の変化（働き方改革、D&I、リモートワークの普及）や、育てる側が「経営幹部に育つには？」という論点も加えてアップデート。 【本書の主な内容】 ・“優等生”ほど陥りがちな罠 ・マインドセットは短期間で変えられる ・成長には、正しい目標設定と正しい自己認識が必須 ・「思考のクセ」はなくならないが、コントロールはできる ・任せてもらえる人は、上司とコミュニケーションをとる ・「育成」と「成果」はトレードオフだと考えてしまう ・任せる仕事の難易度をコントロールする ・6割の安心、4割の不安がちょうどいい ・「厳しくやるが、見捨てない」をきちんと伝える ・ミドルにとっての「成長」とは？

1,100円

BCGの　育つ力・育てる力…

教え方ひとつで、部下のやる気が変わる！ 「指導が苦手」な上司におくる、一流の教え方 本書は、次のように悩むすべての上司に向けて書きました。 ・部下に仕事を教えても、なかなか動いてくれない ・やる気のない部下に、どう指導すればいいかわからない ・仕事の任せ方が難しい ・部下に接する時、つい感情的になったり、ハラスメントが怖くて指摘できなかったりする 部下指導において、「教え方の最適解」を知っていますか？ 本書では、部下のやる気を引き出し、主体的に動けるようになる指導法を、「一流・二流・三流」の比較を通じて解説。 元中学・高校教師であり、現在はZ世代向け研修で人気の著者だからこそ書ける、職場で即実践できる教え方のコツを紹介します。 ＜本書でわかること＞ ・部下のモチベーションが上がる「教え方」と「任せ方」 ・指示だけではなく、相手の理解を深める伝え方 ・一流の上司が実践する、部下との効果的なコミュニケーション 本書で、「教え方の最適解」を知ることで、あなたの部下はみるみる動きだし、チームの成長を実感できるはずです。 ぜひ、本書で「自分も相手もラクになる」一流の教え方を学んでみてください！ ■著者略歴 （株）ポールスターコミュニケーションズ代表取締役 人材育成コンサルタント 大学卒業後、立命館大学に関係する中高一貫校で社会科教諭として勤務。その後、「ララちゃんランドセル」を製造・販売する（株）羅羅屋に転職。中国での駐在中は経営幹部として部下80名を束ね、中国国内の売上を3年間で9.7倍に拡大させ黒字化させる。日本とアジアの架け橋となり、教育をより良くしていきたいという思いから、日本に帰国後、人材育成コンサルタントとして独立。 新入・若手社員の研修を中心に全国35都道府県で1,000回以上の登壇実績を持ち、これまでの受講生は25,000名を超える。 企業規模、業種問わず100社以上の人材育成に関わり、教育制度の設計、組織改変、評価制度と研修制度の紐付けなどの人が育つ仕組みづくりに取り組む。経営者や上司と部下、お互いの考えや目指す方向を聞きながら、コミュニケーションや部下育成の問題を改善、若手社員を中心とした1on1面談の実績は延べ2,000名を超える。若手社員の離職率低下の実績も多数あり、三現主義を貫き、現場にとことん入り込み、社員一人ひとりと関係性を築くことを得意としており、外部の人材育成担当者として日本全国を飛び回っている。 著書に、『新しい教え方の教科書　Z世代の部下を持ったら読む本』（ぱる出版）、『ビビリの人生が変わる　逆転の仕事術』（三才ブックス）がある。 株式会社ポールスターコミュニケーションズ： https：／／pole-star.me

1,760円

教え方の一流、二流、三流…

「あの人、何考えているんだろう」 本音が見えない人っていませんか。 職場の人？　部下、上司？　顧客や取引先の人？ ビジネスシーンだけでなく、あらゆる人間関係でありますよね。 本書は相手の本音を引き出し、弾む会話ができるようになる本です。 著者は「思わず本音で話してしまう」プロ。 ラジオ番組では初対面ながら、まるで旧知の仲のように話を引き出してしまいます。 かつて氏はリクルート求人広告の営業でトップの常連という成績、 NHKのキャスター＆ディレクター、特に男社会の大相撲という場で取材し大人気番組をつくっていた人です。 しかし、もともとは 女子高、女子大出身で、営業なんてやったことない。 28歳からアナウンサーを目指す。 31歳という年齢でキャスターになるが、それまでの環境と一変する。 女性でありながら大相撲という環境で取材する。 ……氏の経験から出てくる話は、どれも生きたメソッドになっています。 読み終えた瞬間、聞き方の達人になれる、そんな一冊です。 1章　初対面でもグッと距離が縮まる信頼関係のつくり方 2章　すぐに使える本音を引き出す聞き方 3章　もっと話したいと思われる聞き方 4章　口下手さんでも思い通りに話が進む聞き方 5章　声の出し方ひとつで話をコントロールする方法

1,650円

口下手さんでも大丈夫　本音を引き出す聞き方…

私たちは、もはや「常識」が通用しない「ノーノーマル時代」を生きています。「ノーノーマル時代」を生きるリーダーに求められるのは、目的（パーパス）の明確化、多様な意見の尊重、心理的安全性の確保です。本書は、パーパス経営や人的資本経営、DE&Iを実践に活かしながら、「働きがい」を生む現場づくりの秘訣を解説します。予測不能な時代に対応するリーダーシップの本質を追求し、組織や個人が成長するための方法を提案。すべてのビジネスリーダーに贈る、実践的な教科書です。

1,738円

ノーノーマル時代を生き抜く　リーダーシップの教科書…

「やること」に追われる毎日から抜け出す方法。

1,650円

無駄をスッキリさせて、人生の質を高める　時間デトックス…

◆人材育成からナレッジ活用、企業体質改革まで ◆「設問」「ケースのねらい」「具体的事例」「解題（最低限気づいてほしいこと）」で構成 ◆社内コミュニケーションを活発化する参加型研修 ◆自社版のケース創作のポイントやインストラクターの役割もわかる ケーススタディは、実際に起こったこと、あるいは起こりそうな事例を題材として、問題の発見から解決策の立案までを疑似体験することにより、問題発見力、問題解決力、業務遂行能力を高める研修手法です。日常の業務遂行には知識以外に経験が必要とされることから、ケーススタディを通じて、問題を早期に発見し、自信を持って対策を実行する力の幅が広げられます。経営環境が厳しく、変化のテンポも目まぐるしい今日、日々生じる問題を自分で予測・発見し、解決していく「自律型人材」の育成に本書の活用をおすすめします。 ・はじめに ・本書の使い方 　（ケーススタディの特色、基本ステップ、研修効果を高める工夫、自社版ケース創作ポイント、インストラクターの役割と留意点） ○おもなケーススタディ○ 【人材育成】　キャリアアップを意図した積極的OJT 【営業活動】　がんばろう型営業からの転換 【CS向上活動】 CS活動推進とリーダーの役割 【キャリアデザイン】 定年後に向けたキャリアデザイン 【サービス現場のマネジメント】 レストラン店長のマネジメント業務 【ナレッジ活用】 「お客さまの声」の活用

2,200円

続・企業内研修にすぐ使えるケーススタディ…

この１冊で２級・３級の出題範囲を完全にカバー。試験を知り尽くしている審査委員が執筆。圧倒的な数の問題を収録（一問一答＋練習問題＋模擬試験）。対策が難しい記述問題が充実。書籍に掲載の問題はすべてアプリに収録。いつでもどこでも学習できて、ＣＢＴ試験対策にも。

1,430円

ビジネスマナー教科書 秘書検定 2・3級 らくらく合格 …

目標を立てても、なかなか行動に移せない……そんな悩みを解決します！ 「今年こそは○○を達成しよう」「将来に向けて□□の資格を取得する！」「目標数字を達成するために計画的に動こう！」そんな意欲はあるのに、いつの間にかグダグダ。毎年毎年、計画や夢は立派だけど全然達成できない。このような悩みを抱えている人は多いでしょう。 原因は「怠け者」という性格的な面もありますが、計画性のなさや時間管理ができないという技術的面もあります。 「達成したいこと」「やりたいこと」を叶えるためには、現実の一歩に落とし込むことが必要です。つまり、ビジョンから長期目標へ、長期目標から短期目標へ、短期目標から今日やることへ、という棚卸しをしていくのです。 本書は、せっかく見つけた「やりたいことや目標・夢」を実現していくための分解時間術を紹介します。 第1章　目標達成は計画が8割 1　時間管理は自己流がほとんど　　 2　目標達成するために必要な3つの要素 3　目標を立てても達成できない3つの理由 4　目標達成は「DO」ではなく「PLAN」で決まる 5　「大」から「小」への分解計画術で目標は達成できる！　　 第2章　1年目標の分解計画術（1年目標→3カ月目標） 1　目標を立てる前に時間の土台を整える　　 2　1年で成し遂げたい目標を設定する　　 3　長期目標の5つのワナ　　 4　「1年目標」を4つの「3カ月目標」に分解する　　 5　「決める」を決める 6　分解苦手さんにオススメ！　タイプ別目標設定法 第3章　1カ月目標に分解する　（3カ月目標→1カ月目標） 1　3カ月ガントチャートで3カ月の時間を見える化する　　 2　3カ月目標から1カ月目標に分解する　　 3　タスクも「大」から「中」へ分解する　　 第4章　1週間・1日の目標に分解する（1カ月目標→1週間・1日目標） 1　1カ月目標から1週間の目標へ分解する 2　実行可能な計画への3ステップ　　 3　タスク管理で目標達成率を上げる　　 4　時間に追われない優先順位の付け方 第5章　計画が思うように進んでいないときは 1　「目標」「時間」「行動」の3つの視点で原因を探る　　 2　「時間がない」の本当の理由　　 3　行動し続けるための3つのポイント 4　「やりたい」ではなく「やる」にセットする 5　「達成したくて仕方がない」気持ちの源泉を掘り起こそう！ 第6章　計画を振り返る 1　振り返りの時間をスケジューリング 2　振り返りの3つの項目　　 3　手放すことで時間を生み出す　 第7章　目標達成に効果的な手帳の使い方 1　手帳の目的　　 2　デジタルとの併用でさらに行動促進　　 3　これからの手帳の選び方　　 4　手帳でタイムコーディネートを実践する

1,650円

目標や夢が達成できる！1年・1ヵ月・1週間・1日の時間術…

この一冊で、うまくいく！ 10万人を指導してわかった 「自立型部下」と「支援型上司」が育つ方法。 『シリコンバレー式最強の育て方』の著者が書いた、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今までになかった上司にも部下にも役に立つ決定版。

1,870円

マンガでよくわかる　1on1大全…

「女性ならではの視点だ」 「妊娠中だから無理しないで」 「ウェブ会議は画面オンにして」…… それ今、不適切です！ 2022年4月に中小企業でもパワハラ防止対策を実施することが義務付けられました（大企業は2020年から）。 職場でも、ハラスメントはパワハラだけでなく、マタハラ、セクハラ、モラハラ、アルコールハラスメントなど、多岐に渡ることが周知されてきています。 それにも関わらず、労働局などに寄せられる労働相談のトップはいまだに「いじめ、嫌がらせ」で、大企業では法律施行後も年間1万8千件以上のパワハラ相談が寄せられています。 研修などで社員教育を進める企業も多くありますが、担当者でさえ、「何がハラスメントにあたるのか」「どうしたら防げるのか」を理解していない場合が多いのが実情です。 本書は、企業や官公庁、学校にて年間150回程度のセミナーを行い、年間300人以上から個別の相談を受け、さまざまなハラスメントを解決に導いてきた著者が、職場で起きやすい全48種のハラスメントを解説します。 【1】ハラスメントのメカニズム（何が問題か、どんな人が被害者・加害者になりやすいか…など） 【2】対処方法（ハラスメントにならない伝え方、ハラスメントされない接し方…など） 【3】さらに、関連法律や、時事コラムも充実 ハラスメントは職場環境の重要な要素であり、職場環境は業績にも大きく作用します。 企業として、社会として、そして個人の幸せ追求のために必携の知識をこの一冊で！ ■目次 第1章　知らなきゃやばい！基本のハラスメント パワーハラスメント　精神的な攻撃・人間関係からの切り離し・過大な要求・過小な要求・個の侵害・身体的な攻撃 セクシュアルハラスメント　環境型（言葉）・環境型（行為）・対価型 モラルハラスメント／マルハラスメント／カラオケハラスメント 第2章　今は当たり前！多様性時代のハラスメント マタニティハラスメント／パタニティハラスメント／ケアハラスメント／ジェンダーハラスメント／ジェンダーフリーハラスメント／エイジハラスメント／SOGIハラスメント／レイシャルハラスメント／ボーダレスハラスメント／ソーシャルハラスメント／マリッジハラスメント…ほか 第3章　想定外では済まされない!? 職場のあるあるハラスメント 不機嫌ハラスメント／エンジョイハラスメント／ノイズハラスメント／スメルハラスメント／ラブハラスメント／リストラハラスメント／逆ハラスメント／ハラスメントハラスメント／セカンドハラスメント／ロジカルハラスメント／ブラッドハラスメント…ほか 第4章　こんなシチュエーションでも！油断できないハラスメント リモートハラスメント／カスタマーハラスメント BtoB（企業対企業）型・BtoC（企業対顧客）型／就職活動ハラスメント…ほか **********

1,760円

「ハラスメント」の解剖図鑑…

コーチングのノウハウを１冊に凝縮。コーチングは人材開発から組織開発へ。最新事例を盛り込んだ、ロングセラーの改訂版！

1,760円

新版　コーチングの基本…

★ベストセラー精神科医が贈る、集中力の極意！ ★集中力は現代社会を生き抜くための究極のスキル！ ※本書は、2017年10月に刊行された『絶対にミスをしない人の脳の習慣』を改題のうえ、加筆・編集し、刊行した作品です。 現代は、「集中力を発揮できる人がすべてを手に入れる時代」と言っても過言ではありません。 たとえば、5分刻みのスケジュールで週100時間働くというイーロン・マスクをはじめとして、現代社会を牽引する成功者たちには、類稀なる集中力を示すエピソードに事欠きません。 また、集中力は成功を呼び寄せるだけでなく、幸福をも引き寄せることが科学的にわかっています。 スポーツの世界では「ゾーン」、心理学の世界では「フロー」と呼ばれる「究極の集中状態」に入ると、人は圧倒的なパフォーマンスを発揮できるだけでなく、そのプロセスで多幸感に包まれるのです。 成功と幸福を同時に引き寄せる力。それこそが「集中力」なのです。 しかし、現代は、テクノロジーの進歩によって高い生産性を実現できるようになった一方で、その「副作用」として集中力を手に入れることが難しくなりました。 SNSの通知、マルチタスク地獄、睡眠不足で霧がかった思考……。 脳のキャパシティを超える情報やタスク、過度の刺激がデバイスからもたらされる今、私たちの集中力は常に奪われているのです。 そこで今回は、ベストセラー作家で精神科医の樺沢紫苑が、現代病とも言えるデジタルデバイスの乱用や情報過多による集中力の低下を防ぐための、科学的根拠に基づいた超実践的アドバイスを提供します。 本書で「ゾーン」に入る方法を身につけることで、日常のストレスや悩みから解放され、あなたの脳の高いポテンシャルを最大限発揮し続けることが可能になります。 【集中力を高めるための、本書の4つのポイント】 ■ポイント1　集中力を高めるためのインプットの技術 脳機能「ワーキングメモリ」の活用や、タイムマネジメント、効率的な学習方法など、脳のインプットを最大化する秘訣とは？ ■ポイント2　仕事のスピードと質を高めるための出力の技術 時間管理術やTO DOリストの作成法など、即効で生産性を向上させる方法を大公開！ ■ポイント3　「自己洞察力」の鍛え方 ポジティブ思考の習慣や、雑念の排除、ミスの防止方法など、脳の最高機能を引き出すための内省のテクニックが満載！ ■ポイント4　脳の効率的な「整理」方法 感情の管理や、成功と失敗の整理術、睡眠法など、脳のコンディションを最適化して、ピークパフォーマンスを長期間にわたって維持できるための習慣を伝授！

1,650円

集中力がすべてを解決する…

世の中に何倍も優秀な人なんて存在しない。そう「思われている」だけーー　 上にいる人たちは、2倍優秀なのではなく、2倍優秀に「見せる」ことで、今の地位を手に入れているーー そう語るのは、1週間で683億円の売上を達成した、元「楽天市場」史上最年少プロデューサー。 著者がそんな成果を打ち出すことができたのは、ズバリ「ハッタリ」を駆使したから。 ビジネスのあらゆる局面でハッタリを駆使することで、仕事を爆速で進め、クライアントや上司の信頼や評価を勝ち取って、キャリアを築いてきたといいます。 ハッタリと聞くと「人をだまして自分を大きく見せること」といったイメージを抱きがちですが、それはまったく違います。 ハッタリとは、まず選んでもらうため、すなわち、チャンスを掴むためのもの。 その後の全力の“辻褄合わせ”とセットで使うことで、信頼と実績を積み重ねることができるのです。 いわば、自分で見えない世界を描き、それを実現していくための最初の一歩です。 ハッタリができる人とできない人とでは、できる人が評価される。 これは疑いようのない事実です。 それならば、ハッタリを使わない手はありません。 あくまで真摯な“辻褄合わせ”とセットで使うハッタリの効果について、本書で実感し、ビジネスシーンでお役立ていただければ幸いです。 序章　評価されている人の違いは「ハッタリ力」にあった 第1章　「ハッタリ力」とは見せ方と辻褄合わせの技術 第2章　仕事で評価されたいならハッタリを活用せよ 第3章　自分自身のプロデュースもハッタリで切り抜けろ 第4章　商品やサービスを数倍よく見せるハッタリの技術 第5章　プライベートも「ハッタリ力」でうまくいく

1,650円

ハッタリの作法　自分を最高値で売る「見せ方」と「辻褄合わ…

令和社会人必読の一冊！ 「上司にチャットでスタンプって送っていいの？」 「Web会議のマナー、ルールって？」 「ビジネスマナーの基本が知りたい」 「iDeCoって何？」 ふとした疑問や不安にこの1冊でお答えします！ 〇新入社員から、最新のビジネスマナーを知りたいベテラン社員まで安心！ 入社前に読んでおけば安心、入社後でもマナー研修がなかった、基本をおさえたい新入社員の方から、 最近増えたWeb会議やチャットツールの最新のマナーなどが知りたいベテラン社員の方まで、 この1冊を読めば完璧！ イラストや図解でわかりやすく解説しています。 〇いまさら聞けないICTツールの使い方や会社内でのチャットツールの使い方を、実業家の古川健介（けんすう）さんが監修！ なかなか聞けない、ICTツールの基本やメールとチャットツールの文章の書き方の違い、 Web会議でのマナー・ルールを実業家の古川健介（けんすう）さんが監修。 細やかな部分までわかりやすく解説しています。 〇労働環境やトラブルに関して、ビジネスコンサルタントの新田龍さんが監修！ 「入った会社がブラックだった…」「ハラスメントへの対処の仕方」「会社の辞め方がわからない」 なかなか人に相談できない労働環境の悩みやトラブルに関して、 ビジネスコンサルタントの新田龍さんが監修。 これさえ持っておけば安心の1冊になっています。 Chapter0　心がまえ Chapter1　身だしなみと社会人の必需品 Chapter2　コミュニケーションのとりかた Chapter3　会議のマナー Chapter4　訪問のマナー Chapter5　電話・メール・ビジネス文書のマナー Chapter6　デジタル・ICTツールの基本 Chapter7　制度、手続きのしくみ Chapter8　お金の基本

1,595円

令和版　新社会人が本当に知りたいビジネスマナー大全…

【リーダーなら必ず身につけたい「耳の痛い話」の上手な伝え方】 部下から嫌われない、部下が成長する、部下がやる気を出す、 パワハラ予防にも役立つすごいメソッド、 それが「ネガティブフィードバック」です。 3000人以上のキャリア支援を行ってきた著者が培ってきたノウハウに加え、 心理学やキャリア論のロジックも活用しながら構築しました。 この本のメソッドを実践することで、 ●言いにくいことを落ち着いて伝えられる ●部下との関係性が最終的には良好になる ●部下が自律的に成長する こうした結果につながります。 このメソッドには、人間の心理のツボを押さえた、 コミュニケーションの「形」があります。 本書を読んで正しく実践していただければ、誰でもネガティブフィードバックはできます。 「パワハラにならない伝え方のコツ」も伝授します。 「若い社員に厳しく指導して、辞められると困る」 「年上が部下になり、どういう言い方をすればいいか分からない」 「もっと部下に成長して欲しいが、パワハラのリスクもあり強く言えない」 「ベテラン社員に仕事のやり方を変えて欲しいが、プライドを傷つけずに上手く伝えたい」 こうしたお悩みをお持ちの方に、ぜひ実践していただきたいメソッドです。

1,650円

ネガティブフィードバック…

リーダーが部下に伝えるべきことは何か。 評価、注意、できていない（ネガティブな）ことの指摘と答えるリーダーは少なくない。 しかし、時代が変わり、部下が求めるもの、成長に必要なことが変わってきた。 部下は、自分が「貢献できている」「成長している」と感じたときに、仕事へのモチベーションが最も高まる。 「年1度の上司から部下への評価」から「週5分、部下のやる気を引き出す伝え方」へシフトすることで、個人とチームの効率＆生産性を最大化させることができる。 本書では、世界10カ国でキャリアを積んだリーダーが、部下一人ひとりの強みを引き出し、成長させるポジティブフィードバック（ FB ）を使用した伝達法を指南する。 世界のエリートが実践する“やる気を爆増させる FBの ノウハウ”の紹介から、シーンごとにどんなFBをすればよいか、言葉の選び方、タイミングなど実践の仕方まで、これまでなかった、ポジティブフィードバックの本。 世界のエリートが実践する“やる気爆増の FB ノウハウ”大公開！

1,540円

国際エグゼクティブコーチが教える 人、組織が劇的に変わる…

Yahoo！ニュース、 ライフハッカー、BPress にて紹介されました！ ディズニー作品は、その魅力的なキャラクターと心温まる物語で、世界中の人々に愛され続けています。その成功の背景には、多様なバックグラウンドを持つ人材を受け入れ、「全員を機能させる」という合理的な人材育成メソッド、そしてウォルトディズニーの強力な人材育成哲学があります。 この本では、オリエンタルランドで20年にわたる人材育成の実践経験を持つ著者が、ディズニーの人材育成メソッドの秘密を解き明かします。ディズニーが創業当初から大切にしている三つの柱、1ミッション、2チーム、3コミュニケーションの要素がどのように組織の多様性を強みに変え、高いホスピタリティを実現し、同時に従業員の成長を促す環境を作り出しているのかを、具体的な事例とともに解説します。リーダーや経営者、組織のポテンシャルを最大限に引き出したい人にとって必読の書です。

1,694円

どんな人も活躍できる　ディズニーのしくみ大全…

サイバーエージェントの人事部門トップによる人材育成術を初公開！ 「若手育成」に関する悩みを解決するための具体的なやり方

1,760円

若手育成の教科書

人事担当者から育成責任者、マネジャー、ＯＪＴ・Ｏｆｆ-ＪＴ担当者まで。人材育成に関わる人が知っておきたい人材育成の考え方と進め方のすべて。

2,200円

この1冊ですべてわかる　人材育成の基本…

これからの上司に求められるのは とにかくZ世代のパフォーマンスを高めることだ！ これからの上司に必要なのは、Z世代を的確にマネジメントする能力ーーそう言っても過言ではないほど、すでに欠かすことのできない戦力になりつつあるZ世代。 しかし、依然としてZ世代への関わり方に悩むマネジメント層は多い。 そこで本書では、元中学・高校教師で、17,000名以上のZ世代社員への指導実績を誇る研修講師が、Z世代特有の価値観や彼らを動かすコツを解説。 彼らの考えを理解し、パフォーマンスを高めることで、組織やチームを円滑に運営していきましょう。 令和のマネジメント層の必読書ーーまさに「新しい教え方の教科書」です。 ■目次　 第1章 平成の教え方はもう通用しない、Z世代のホンネと令和の教え方 第2章 教え育てることのスタートは、令和も良い関係をつくることから 第3章 これさえ知っていれば怖いものなし、令和式教え方のキホン 第4章 教えっぱなしはNG！ 丁寧なフォローが今どき部下を動かす 第5章 一度教えるだけでは育たない、教え続けることの重要性とは 第6章 仕組みをつくり、人格を磨き続けて教え方のアップデートを

1,540円

新しい教え方の教科書…

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