●「クソ物件オブザイヤー」とは？ クオリティを極限まで高めようとする姿勢と忖度せずに真実を追求する力を持って物件が社会に与えたインパクトを暴露するツイート投稿プラットフォームとして話題となっているのが「クソ物件オブザイヤー」である。一般ファンからの投票で最優秀ツイート賞を決定、発表イベントを12月に開催することでも話題である。 ●本書『クソ物件オブザイヤー』とは？ 1真剣に取り組んだのに、それはないだろうという喜劇と化してしまったプロジェクトや物件、その引き金となった人間の欲や業を忖度する事なくメスを入れ発言発信していく。 2逆に大きな企業や権力に立ち向かう一般庶民の営みは決して喜劇ではなく、一石を投じるプロジェクトとなっている。そんな感動の案件や物件に対しても忖度することなく賛辞する。 上記12をテーマに2014年から2019年まで世間を騒がせた不動産取引の問題点を物件ファンの一般人レベルでも理解できるように丁寧に解説し、さらに現場の今を追跡取材している点が本書の切り札である。 【1章】 「クソ物件オブザイヤー」至高の10選　問題点は？　今ど〜なってる？ 海喜館地面師事件、かぼちゃの馬車事件、スルガ銀行事件、南青山児童相談所設立反対派事件etc. 【2章】 狭小物件に潜む人間の欲と業とは？ 全宅ツイのグルさん×物件好きアイドル瀬山しろさん対談 【3章】 クソ物件オブザイヤー 2019年最新投稿ネタ解説 【4章】 クソ物件はナゼ生まれるのか？ 間取り系、迷走系、事件系、社会情勢系、破綻系、ブラック系　注目度高い6カテゴリー別に検証 【5章】 カテゴリー別クソ物件カタログ 上記カテゴリー物件を紹介 【6章】 クソ物件担当になったら、どう売り抜ける？ 【7章】 クソ物件GO！ 現地に見に行って聞いてみた！　現場の今、噂の真相を追跡 【8章】 クソ物件ツイート名人名鑑 【巻末付録】 海外からのお客様でもわかるクソ物件MAP

1,650円

クソ物件オブザイヤー…

クリックを増やしたい人・売上を伸ばしたい人必読！これ１冊でＧｏｏｇｌｅ　ＡｄＳｅｎｓｅの収益化ノウハウ・正しい運営テクニックまるわかり！プロがこっそり教える６０の実践術。初心者もいちから学べる！

1,628円

本当に稼げるGoogle　AdSense…

「ここでの多様な人々との日常的な出会い、 そしてそこから生まれる自然なコミュニティ意識の発生は 大都市であればあるほど、大事なことなのではなかろうか。」 ー槇文彦 建築家・槇文彦と施主・朝倉家がつくりあげてきた代官山ヒルサイドテラス。 第一期竣工から50周年、今も古びることのないその魅力の源泉はどこにあるのか。 30年をかけてゆっくりとつくられた建築群は、代官山という街の核をつくり、そこを舞台に、時代の先端を切り拓く多様な人々が、住み、働き、集ってきた。 「アーバンヴィレッジ代官山（都市の中の村）」といわれるヒューマンスケールののまちづくりはいかに可能となったのか。豊富な写真、各界を代表する人々の証言とともに明らかにする。 ヒルサイドテラス50周年、各界の寄稿者による「ヒルサイドテラスとわたし」を収録。 青田房子／朝吹真理子／安藤忠雄／粟津潔／石原貞治／井草広之／池田修／井出櫻子／稲葉貢一／稲葉賀惠／岩橋謹次／植田実／遠藤精一／太田幸夫／岡本仁／川添善行／川俣正／KIGI／北川一成／北川フラム／隈研吾／後藤陽次郎／小林博人／佐藤友紀／佐藤允彦／末盛千枝子／スティルウォーター／須磨久善／フレディ・スヴェイネ／滝沢直己／ゲン垂水／團紀彦／出川博一／遠山正道／永井一史／中原慎一郎／原広司／原田幸一郎／藤江和子／槇文彦／増田宗昭／松隈洋／三木谷浩史／水上一／皆川明／元倉眞琴／柳澤伯夫／山名善之／山本理顕／湯山玲子／吉田忠裕／吉村真里／ソフィー・リチャード 新津保建秀による撮り下ろし「Hillside Scenery」収録 2019年11月9日ー12月8日 代官山ヒルサイドテラス50周年を記念して展覧会「アーバンヴィレッジ代官山のすべて」ほかイベントを開催！

3,850円

Hillside Terrace 1969-2019

カテゴリーごとに分類し、体系的な方法論を提示する。欧州などで活用されている苦情対応専門の解説書である。企業としての方針を明確化するために活用できる。合理的な構造を持った仕組みが構築できる。顧客重視の仕組みによって一貫した対応をすることができる。

6,600円

苦情マネジメント大全…

ショッピング体験の発展で、人々は「買い物」をしなくなる。もちろん、お金を支払って何かを買うことがなくなるわけではない。なくなるのは、これまでの買い物におけるさまざまなプロセスだ。店に行くことや、現金を用意すること、商品の現物を見ること、さらには商品を自分で選ぶことも含まれる。その過程で私たちを待っているのが、本書で詳しく述べる「デジタルシェルフ」である。

1,628円

2025年、人は「買い物」をしなくなる…

昭和最後の秘境は東京のど真ん中にあった！ サラリーマンの聖地であり、高度経済成長のシンボルでもあった新橋。なかでもそのランドマークが新橋駅前ビルとニュー新橋ビルだった。完成から50余年を経て、震度6強で倒壊の恐れがあると認定され、現在、駅前の再開発計画が進められている。 吞み屋、金券ショップ、寿司屋、ビーフン屋、中国マッサージ店……。東京のど真ん中にあって、昭和の懐かしさをいまなお色濃く残すディープなこのビルを楽しむ時間は多く残されていない。戦後の闇市から脈々と続く魅惑的なカオスの全貌とまだまだ知られていないビルの素顔を、そこで働く人々の証言をもとに多数の写真とともに伝える異色の探訪記。 一歩足を踏み入れると、迷路のようなビルの中は、アッと驚く楽園だった！

1,760円

新橋パラダイス 駅前名物ビル残日録…

不動産取引に関する民事上の紛争を解決する際に宅建業法の知識をどう戦略的に活用すればよいか。第一線で活躍する弁護士が，不動産売買，不動産媒介等で問題となる場面を挙げ，宅建業法を中心に，消費者契約法，商法等の規定も活用しながら紛争解決へ導いていく。 CH. 1 宅地建物取引実務の概要と本書の扱う問題 　1．本書の扱う問題と宅建業法　2．売買契約実務　3．賃貸借契約実務 CH.2 売買契約での紛争 　1．契約の成立　2．売主の説明義務　3．手付　4．瑕疵担保責任・契約不適合担保責任　5．契約解除を巡るトラブル　 CH.3 賃貸借契約での紛争 　1．契約締結時の問題 　2．契約終了時の問題　3．賃借人の自殺　4．定期借家契約 CH.4 媒介契約での紛争 　1．媒介契約　2．仲介業者の調査・説明義務　3．媒介報酬を巡る紛争 CH.5 監督処分 　1．監督処分の概要　2．監督処分の手続　3．行政対応 CH.6 営業保証金・弁済業務保証金分担金制度 　1．制度の概要　2．営業保証金　3．弁済業務保証金分担金制度 CH.7 宅建業免許が必要な取引 　1．規制法としての宅建業法　2．宅地建物取引業・宅地建物取引の定義　3．「宅地建物取引を業として行う」と「宅地建物取引業を営む」の関係　4．無免許営業の禁止

3,850円

不動産取引紛争の実践知〔LAWYERS' KNOWLED…

ＡＩ、ＳＮＳ、ロボット、バイオ、医療、宇宙、数学、プロダクトデザイン、ＵＩ／ＵＸ、メディアアート、ｅｔｃ．クリエイターの就活に役立つ情報が満載の『クリ活』第二弾！情報を新たに大きくアップデートさせ、三部シリーズになって新登場！電通・博報堂・サイバーエージェントなどで活躍中の若手クリエイターも多数掲載！

2,200円

クリ活2　クリエイターの就活本　〜デジタルクリエイティブ…

老舗バーのマスターが、東京の人気飲食店オーナーにインタビュー！ 東京・渋谷で20年以上続くワインバー「bar bossa」の店主、林伸次さん。 林さんがお客として来店し、「このお店はすごい！」と感じた飲食店のオーナーの方々に、 同業者ならではの視点でインタビュー取材。 “なぜ、あの飲食店は繁盛しているのか” “繁盛しているあの飲食店はいったい何がすごいのか” 開業のきっかけから、飲食店ならではの経営の話まで、ここだけの話が盛りだくさん。 読めばきっと、あなたも「飲食店」をはじめたくなる！ 「“お店をやる”ってやっぱり面白いんです。みんなが全員、“飲食店やるの大変だけど楽しいですよ”と言ってくれています。 この本を読み終えた時、あなたが「よし、自分も飲食店やろう！」と思ってくれることを祈ります。」 ーーー本文より 登場する飲食店のジャンルは様々！ カフェ・バー・カレー店・蕎麦店・寿司店…など、多ジャンル20店が登場！ ◇登場店舗一例 西荻窪「organ」　紺野真 渋谷「COFFEEHOUSE NISHIYA」　西谷恭兵 三軒茶屋「ニューマルコ」　河内亮 麻布十番「鮓職人 秦野よしき」　秦野芳樹……ほか ワインの成功店 コーヒー・カフェの成功店 立ち飲みの成功店 酒場の成功店 和食の成功店 多国籍料理の成功店

1,980円

なぜ、あの飲食店にお客が集まるのか…

「何をかけばいいのかわからない」「きれいな字が書けない」など、著者が全国で聞いたPOP作成のお悩みに応え、「稼ぐPOP」のつくり方を伝授。今、必要な外国人観光客向けPOPも掲載。 プロローグ　「稼ぐPOP」をつくろう！ POPには「売上ツール」以上の効果がある さあ！　「稼ぐPOP」をつくろう！ 1章　「売れるPOP」は内容が大切！ つい読んでしまう「お客様目線」POP デザインよりも内容を重視する 知らずと商品知識が身につくPOPづくり 2章　伝える内容を“ひとつ“にして確実にお客様へ届けよう お客様は誰？　ターゲットを明確にする 商品の「何」を伝えたい？　商品情報のまとめ方 お客様の「今」に合わせたピンポイント訴求 3章　お客様の心を読みとろう 思わず心が動くお客様の関心事3つの傾向 女性客が思わず手にとるPOPのしかけ 男性客が好むPOPと売り 4章　POPのデザイン、レイアウトを覚えよう 縦書き・横書きレイアウトのコツ 素材の使い方テクニック 価格帯で変わる用紙余白のとり 5章　手書きPOPは誰でも書ける！ 文字がヘタでも大丈夫！　手書き文字5つのルール 時間をかけずに書こう！　簡単イラストフォーマット パソコンいらず！　貼るだけ簡単デコレーション 6章　難しくない！パソコンを使ってPOPをつくろう 簡単フォーマットでラクラクPOPづくり デザインのマンネリ防止策 手書き追加で温もりあるパソコンPOPに大変身 7章　インバウンド対応！外国人のお客様向けPOP あってよかった！　親切POP 指をさして伝えよう！　インバウンドメニュー 人気商品にはマスト！　商品説明POP 外国語フレーズ集 8章　クチコミ、SNSにつながるPOPのつくり方 POPを使ったSNSクチコミのしかけづくり 実体験の「お客様の声」は最強ツール 店舗とSNSを結ぶ二次元（QR）コード 9章　売上に差が出る！POP掲示場所 目と足が止まるPOPの“貼り方” 期待感を上げるPOPの大きさ 通行人にアピールできるボードとウィンドウPOP 10章　POPメンテナンスを上手に行なおう POPにも寿命はある！　書き直しの必要性 古くなったPOPの復活方法 楽しくラクにPOPをつくり続ける計画表 付録：POP演出カレンダー

1,760円

すぐ書ける！「稼ぐPOP」のつくり方…

複雑な体系となっている広告表示規制をわかりやすく解説。組織がよく遭遇する場面を取り上げ、問題点とリスク、対応を解説。各Qに参照すべき公的基準や便利な参考文献を付す。

3,080円

広告表示の法的規制と実務対応Q&A…

1,628円

はじめての「デリ＆お弁当屋さん」オープンbook…

◆普通のサラリーマンでも、他人資本で経済的自立を実現! お伝えしたいのは、たった一度きりの人生を 自分の思い通りに歩むための選択肢を持ちながら、 時間と仕事に縛られず、 人生をより豊かに過ごすための術です。 本書の特徴の1つが、他人のチカラを活用した FIRE戦略を分かりやすく解説している点です。 FIREは、なにもあなたの力だけで 追い求めなくてもよいのです。 他人資本の力を利用した資産形成法を知ることは、 FIREを志すあなたのお役に立てると確信しております。 ーーーーーー「はじめに」より 本書は近年、注目が高まっている FIRE（経済的自立と早期退職）を 日本でも実現するために、 株式投資よりも安定性が高く、 着実に資産を積み上げることのできる 不動産投資による資産運用のポイントを 初心者の方に向けてやさしく解説した入門書です。 いま現在、あなたのお手元に多額の資金がなくても、 ・金融機関による融資の力 ・家賃を支払ってくれる入居者の力 の「2つの他人資本」を活用することで、 再現性が高く、スピード感のある資産形成を 実現することができます。 また、サラリーマンを卒業しても、 その後に「大家業が待っている……」と 不安に感じる方のために、 「大家さんの業務をすべて代行してくれる」 賃貸管理会社の重要性も紹介しています。 【目次】 第1章 7人に1人が達成! FIREは実現可能な目標 第2章 FIRE達成へ加速をつける不動産投資の魅力 第3章 20年でFIREを達成するためのロードマップ 第4章 長期安定収入をもたらす東京・中古・ワンルーム 第5章 FIREを実現するための投資用ローンの攻略法 第6章 不動産投資の5大リスクを徹底解説 第7第 FIRE達成に欠かせないマインドセット .

1,650円

月4万円とボーナスではじめる 新しいFIRE入門　不動産…

海外企業との取引で電子契約の導入を検討する企業担当者の実践的手引き コロナ禍を機に海外企業との取引では電子契約の導入が必須となる。1取引の多い米欧アジア15の国・地域の法規制の最新動向を日本と現地の弁護士が解説。2先進国である欧米の現状を電子契約ベンダーの担当者が解説。3導入企業の法務担当者が導入時のリスクと運用策を解説。4座談会で実践策を探る。

3,080円

電子契約導入ガイドブック［海外契約編］…

“天才・認知科学者"ドクター苫米地が、営業の極意をマンガで伝授 お客さまの潜在意識を書き換える「洗脳営業術」は誰でも使える! 「洗脳」の技術を駆使して、営業空間を支配せよ ! ◆営業の目的は「ハッピーな未来」を売ること ◆営業の手段は「内部表現の書き換え」 ◆雑談でお客様の「抽象化能力」を探る ◆お客様の記憶に介入し「ひとめぼれ」させる ◆お客様にイエスと言わせる「声」の演出 ◆「Rのゆらぎ」で臨場感空間を支配する ◆「ドリームキラー」から自分の夢を守る ◆「ゴール設定」でパフォーマンスを高める

1,320円

「洗脳」営業術

あらゆる業種のセールスパーソンに向けて、モノを「多く、早く、簡単に」売るためのアイデア、戦略、テクニックを紹介する。著者も営業の仕事を始めた当初はどれだけ多くの客先をまわっても成績はあがらなかったが、社内のトップセールスの営業方法などを学ぶことで、売れるには明確な「理由」があることに気づく。そして著者は成功者のテクニックを学び、実践し、発展させることで全米屈指のセールスパーソンになった。本書は、著者が自らの経験をもとに獲得した営業のノウハウを伝授している。

1,650円

世界500万人が実践する営業術…

年間家賃収入3000万円!! 会社に勤めていなくても安心・安定した暮らしが実現!! 社会人になるまで投資のイロハも知らなかったのに、いまや都内に28戸のマンションを持ち、年間の家賃収入は3000万円！　　といっても、けっして危ない橋を渡ってきたわけじゃない。20代からコツコツと家賃収入を得て、それを資金に次の物件を購入する。気がつけば43歳でアーリーリタイア! どうやって物件を増やしてきたのか？／物件を買う基準は？／なぜ新築物件を買ってはいけないのか？／年齢によって優良物件は変わる？ 誰でも、いつでも始められる、安心・安定した暮らしを実現する不動産投資のすすめ。 プロローグ　目標は東京23区制覇！　楽しく稼ごう 第1章　新人研修時にお金が浮いた！　貯金ゼロからお金を貯める 第2章　最初の1戸を購入し、不動産投資で自宅も購入した 第3章　新しい投資形態にチャレンジする 第4章　不動産会社のカシコイ付き合い方と物件選びの知恵 第5章　無敵の投資家は稼ぎ方を工夫し、見極める！ 第6章　不動産投資のマンネリ感も無縁　管理組合って楽しいぞ！ エピローグ　43歳でFIRE！東京23区制覇の次にくるもの

1,760円

43歳で「FIRE」（Financial Indepen…

1,430円

マンガでわかる　キャッチコピー力の基本…

開店準備から経営ノウハウまでお店の経営に必須な数字を網羅。

1,540円

儲かる飲食店の数字

夜の予約が取れない店のランチ、絶対満足の肉料理、記憶に残るスイーツ、意識高めのテイクアウト、眺めのいいバー……どんな時でもおいしいNYをどうぞ！

1,980円

ニューヨーク　おいしいものだけ！…

間違った営業活動をしていませんか？５ステップ＆７０スキルで課題解決型営業法を完全マスター。

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90日間でトップセールスマンになれる最強の営業術…

アマゾンはなぜリアル店舗を展開するのか? ネット&リアル融合の最前線で何が起きているのか? 「世界最先端のマーケティング企業」の戦い方を多角的に解説する待望の1冊。 3つのフレームワークと最新理論で、これからの戦い方を捉える。 本書が注目する「チャネルシフト戦略」とは、 1.オンラインを基点としてオフラインに進出し、 2.顧客とのつながりを作り出すことによって、 3.マーケティング要素自体を変革しようとする 戦い方である。 チャネルシフトのインパクトを捉え、 これから取るべき戦略を未来志向で考えるために、 本書では、3つのフレームワークを提示する。 KEY1 チャネルシフト・マトリクス KEY2 顧客時間 KEY3 エンゲージメント4P これらのフレームワークによって、 本書では以下の事例を分析し、チャネルシフトの核心に迫る。 Amazon Go、Amazon Books、Amazon Dash、Amazon Echo Whole Foods、instacart、LE TOTE、BONOBOS、THE MELT、Warby Parker ZOZOSUIT、DIFFERENCE、IKEA Place 、ニトリ手ぶらdeショッピング MUJI passport、いきなり! ステーキ、Oisix、全国TAXI イントロダクション アマゾンはなぜリアル店舗を展開するのか? PART1 アマゾンの脅威 01 オフライン空間への進出 02 2方向への展開 PART2 チャネルシフトの最前線 03 アパレル業界 04 インテリア業界 05 食品業界 06 タクシー業界 PART3 店舗至上主義の限界 07 チャネル形態の変遷 08 「オムニチャネル」の本質 09 小売業が陥る「マーケティング近視眼」 PART4 購買体験をデザインする 10 チャネルを行き来する顧客を捉える [顧客時間の重要性] 11 購買体験による囲い込み PART5 無印良品のつながり 12 MUJIpassport 顧客時間を可視化するチャネル 13 開発秘話 5つの教訓 14 3つの効果 PART6 「つながり」がマーケティングを変える 15 KPIが変わる 16 チャネルは変革の起点 17 Place チャネルを「顧客とのつながり」をつくる場に変える 18 Promotion つながり」が販促を変える 19 Price つながり」が価格を変える 20 Product 「つながり」が商品を変える エンディング チャネルシフト戦略を実行するために

1,980円

世界最先端のマーケティング…

新しい時代に対応したすし店の商売や商法、すし やすし料理 の開発、 客を掴むすしの技術を集めて立体的に編集。 新しい時代を生きるためのノウハウを満載した一冊。

3,080円

名店・繁盛店の人気のすしとすし技術…

故人との別れやその後の追悼の形がきわめて簡略になっている一方で、もう少しその人らしい旅立ちが出来ないものかと悩む人も多いのが現状です。本書は、新しい生活様式に合わせながら、そこに参集する人に心から哀悼と追想を巡らしていただくための場として、飲食を交えた「宴会」を提案する葬祭関係や企業担当者向けのテキストです 第1章　「葬祭サービス」の基礎知識　第2章　メモリアル・バンケット　第3章　「葬祭」に求められる飲食　第4章　生前葬・慰霊式典　第5章　お別れの会　第6章　施行当日　第7章　クレーム対応　　　　　　　第8章　これからの課題と提案　附章　来場者のマナー

3,080円

「葬祭サービス」の教科書…

「融資」「建築」「リフォーム」「保険」「節税」「相続対策」…… 不動産経営のことならこの一冊にお任せ！ 家賃年収1億円の著者が、 知らないと損するポイントを教えます！ Q 不動産投資ってホントに儲かるの？ Q 収支計画を考えるのが面倒くさい……。 Q リフォームで入居が決まる部屋に変えたい！ ……etc. ◎項目をQ&A方式に一新！ 自分と同じ悩み事、困り事に対応しやすい 1章 戦略作りが不動産経営の第一歩 2章 キャッシュフローを理解して健全経営を! 3章 銀行から賢くローンを借りる融資術 4章 建築・土地活用で失敗しないための知恵 5章 入居率アップを狙うリフォーム・募集のコツ 6章 知らないと損する物件購入、売却の知識 7章 滞納、管理、保険などリスク万全対策 8章 所得税、相続税など節税大作戦 ※融資、建築、リフォーム、保険、節税……など、不動産を経営するには知らないといけないことがたくさん！

1,650円

2時間で丸わかり！不動産経営のきほん大全…

的確な事前の準備、メディアとコンテンツの制作、正しい運用と改善の方法。しっかり“働く”オウンドメディアのやり方。初心者でもわかりやすく解説。成功事例と失敗事例から学ぶ。実際の手順が具体的にわかる。

2,420円

オウンドメディアのやさしい教科書。…

990円

なぜ富裕層は海外不動産に投資するのか　本気で資産を増やし…

人は笑うまえに必ず驚いているーー。数々のヒットCMで知られる広告クリエイティブの第一人者が、「起承転結のワナ」「オムニバス禁止令」「ポストイット脚本術」など、豊富な事例を挙げながら、映像や脚本づくりのテクニックを公開。クリエイターのみならず、「伝わる」表現とは何か知りたいすべての人に役立つ本。解説・佐渡島庸平

770円

表現の技術

＼すべてのビジネスパーソン必読！／ 顧客を驚かせ、感動を与え続けるための“徹底攻略本” 「顧客目線」という合言葉とともに、CX向上をテーマに掲げる企業が増えている。 「CX向上に本腰を入れない企業は、淘汰される」という声は、日に日に増しているが、CXと切っても切り離せないDXに向けた活動で、成果をあげられていない日本企業も多いのが現状である。DXに向けた変革活動を前進させるためにも、本書では「CX思考」について深掘りしていく。 本書内では、ベイカレント・コンサルティングが蓄積してきたデータや知見から、顧客の消費行動を分析し、企業戦略・事業戦略の根幹となるCXの組み立て方について解説。先進的な企業事例を多く取り上げ、その成功の秘訣にも迫る。事例・アカデミックの両面から「CX思考」について切り込んだ1冊だ。 ＜本書の内容＞ 第1章　新たな価値を顧客に届ける 第2章　CXに向き合い始めた日本企業、求められるのはデザイン力 第3章　デジタル時代の顧客に起きている変化を捉える 第4章　新たなマーケットにつながる新しいカギ 第5章　顧客と新たな関係を築くための「10の新戦略」 第6章　日本のCXが世界最高になるための「7つの道標」 ＜特別対談＞ 大阪大学　松村真宏教授 東京大学　小島武仁教授 ＜特別インタビュー＞ 全日本空輸株式会社　荒牧秀知氏　 全日本空輸株式会社　井岡大氏 株式会社博報堂　嶋浩一郎氏 株式会社博報堂　入江謙太氏 PayPay株式会社　青柳麻紀氏

2,200円

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賃貸不動産経営管理士試験のためのテキスト・問題集です。 詳しく、それでいてコンパクトにまとまったテキストで出題内容をしっかり理解し、「なぜこの選択肢は正解なんだろう？」「この選択肢はどこが違うんだろう？」というところまで分かるようになります。 さらに、○×問題、章末問題、演習アプリDEKIDAS-WEBと、問題も豊富に取り揃えており、合格に必要な力を養えます！

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