D2C、ECサイトの盛り上がりとともに成長する 世界標準のECサイトプラットフォーム「Shopify」日本初の解説書！豊富な国内事例を紹介！

1,760円

商品売るならShopify

3,630円

宴会サービスの教科書…

ベストセラー『セールス　イズ』の著者が約1000名の購買者から聞き出したBtoB営業の誤解と事実！ データ分析でわかった！これからの勝ち筋とは〜 　・26の質問でわかった、売る人と買う人のギャップ 　・正解はひとつじゃない「事例活用」の新常識 　・これからの営業はコンテンツを作れる人が勝つ

1,980円

お客様が教えてくれた「されたい」営業…

★ 知ればもっと「推せる」「愛せる」 銭湯のあれこれ教えます! ★ 銭湯のすみずみまで歴史あり。 ◆◇◆ 本書について ◆◇◆ 暖簾をくぐれば、笑顔が出迎えてくれる。 「いらっしゃい」の声が「おかえり」のように 聞こえるのはなぜだろう。 それはきっと銭湯が、1日の終わりに汗を流し、 ほっとできる場所だから。 この本は、銭湯に懐かしさを覚えるという世代から、 レトロなものに魅力を感じるという若者まで、 銭湯文化に興味を持つ皆さんに贈る、 銭湯の楽しみ方ガイドブックです。 現在、東京の銭湯の数は493軒(2021年8月現在)。 最盛期の昭和43は2687軒ですから、 2割を切るほどになってしまいました。 全国でも同じように、年々減少しています。 そのような中でも、家庭の風呂には無い開放感や 近所の人たちとのおしゃべりを楽しみに来る人々や、 銭湯の文化的価値に魅力を感じている人など、 多くの銭湯ファンがいます。 そして、施設や設備を清潔・快適に維持したり、 利用者のニーズに合わせて改築したりするなど、 営業努力を重ねている銭湯経営者の方々がいます。 本書は銭湯がこれからも人々に愛され、 そして一人でも多くの銭湯ファンが 増えるようにとの思いから刊行しました。 ◆◇◆ 主な目次 ◆◇◆ ☆第1章 銭湯の歴史 * 古代~戦国時代 * 江戸時代 * 明治・大正・昭和 * 現代 ・・・など ☆第2章 銭湯の一日 【東京都国立市・鳩の湯】 ・・・など ☆第3章 銭湯の見どころ * 宮造り銭湯のナゾ * ビル型銭湯 * 下足箱、傘入れ * カラン、桶 * ペンキ絵のはじまり ・・・など ☆第4章 日本各地の銭湯 * 北海道・函館 大正湯 * 埼玉県・和光 浩乃湯 * 神奈川県・横浜 仲乃湯 * 奈良県・奈良 敷島湯 * 沖縄県・沖縄 中乃湯 ・・・など

1,892円

懐かしくて新しい 「銭湯学」 お風呂屋さんを愉しむとって…

サービス経済研究を牽引しつづけ、2017年に急逝した著者が遺した畢生のしごと 自説の〈サービス労働価値生産説＝有用効果生産説〉を彫琢し、現状分析をふまえて、サービス経済の拡大を発展段階論的にとらえ、未来社会を展望！ 第1部　現代資本主義におけるサービス産業の拡大 第2部　サービス経済研究とその論争の到達点 第3部　マルクスの未来社会論とサービス経済

3,300円

サービス経済の拡大と未来社会…

超話題の人気商品。本格ボロネーゼ専門メーカー「ビゴリ」のオーナーにして、外食FCコンサルが秘密のノウハウ完全公開！ 中小メーカー、個人事業主、飲食店オーナー必読！ 特別なモノを買うor モノを買わないの二拓時代。 今の消費者心理を突き刺さる！ たった1つの「プレミアムリッチ商品」を開発し、 増収増益を実現する【プレミアムリッチ戦略】〜5原則に基づいた具体的ノウハウを伝授！ 　1徹底的に「一つの商品」に絞って開発する。 　2一つの商品を全力投球で販売する。 　3アウトソーシングで生産力を高める。 　4真似するより真似されることを目指す。 　5人に伝えたくなるような感動を作る

1,980円

たった1つの商品で利益を上げる…

■累計8万部突破のベストセラー、待望の文庫化！ 驚異のリピーター率を生み出す ディズニー独自の顧客サービス手法の極意を ディズニー自身が初めて明らかにした ロング＆ベストセラー！ ■つねにお客様の期待を超え、 徹底的に細部にこだわるディズニーの顧客サービスは、 高い顧客満足度を達成しつづけてきた。 ■お客様を徹底的に理解し、サービスを磨きつづけ 一人ひとりのお客様に対する特別の気配りもいとわないーー 世界中の企業が目標とする究極のサービス精神は いかにして世界中のディズニーランドで共有され、 従業員に伝授され、お客様に届けられているのか？ ■ディズニーの従業員のみならず多くの企業を対象に 独自のサービスの考え方とノウハウを伝授してきた ディズニー・インスティチュートがすべて明かす お客様を感動させる最高の方法。 1章　サービスこそディズニーのすべて 2章　ゲストを知ることがマジックのはじまり 3章　キャストが起こすディズニー・マジック 4章　感動を体感してもらう空間づくり 5章　ディズニー・マジックは入口から 6章　魔法のサービスを実現させる

935円

ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法…

サブスクリプション・ビジネスで長期的に将来CFを最大化するための収益管理、プライシング戦略、組織再編スキーム等についてCFOや財務担当が押さえるべき論点を中心に解説。

2,640円

CFOのためのサブスクリプション・ビジネスの実務…

サプライチェーンリスクマネジメント、防災および危機管理のプロが、BCP改善、サイバー攻撃対策、情報基盤整備等の強靭性（レジリエンス）ある実行施策をわかりやすく解説。

3,080円

サプライチェーン強靭化…

年間200食以上牛肉を食べる著者の肉愛と知識を注ぎ込んだ大人のための肉ガイド。本当に行くべき極上の肉レストラン、和牛の真実と奥深い魅力を迫真のヴィジュアルと山盛りのウンチクとともに紹介。

1,650円

肉バカ。 No Meat、No Life.を実践する男が…

ユーザーと生産者からの支持を急拡大している産直ECサイト「食べチョク」。 新卒でDeNAに入社しながらも、「やりたいことがない」コンプレックスを抱えていた秋元里奈が25歳で独立した理由とは？ ユーザーと生産者が直接つながることで見えてくる「豊かな食の未来」を示しながら、 一次産業の変革に挑み、自身をアップデートし続ける起業家の思考法に迫る初の著書。

1,430円

365日 #Tシャツ起業家　「食べチョク」で食を豊かにす…

なぜ、小さなトマトが大きいブランドになったのか？　本書は、調査データをベースに、著者自らが関わった成功事例をおりまぜながら、「最強の武器」となるブランドづくりの方法を解説。世界一わかりやすい実践理論！ ブランド化が一番難しいとされる野菜。多くの賞を受賞した高糖度トマトのトップブランド「アメーラトマト」の事例や経営者・消費者各1000人調査を掲載。 PART1　モノづくりから、ブランドづくりへのシフト CHAPTER1　ブランドづくりのベクトルを統一しよう CHAPTER2　ブランドの力 CHAPTER3　強いブランドの条件 　PART2　どうすれば強いブランドをつくれるのか CHAPTER4　ブランドつくりのファースト・ステップ CHAPTER5　強いブランドは、感情に訴える CHAPTER6　なぜ、二番手ではダメなのか？ CHAPTER7　ブランドづくりは、ひき算である CHAPTER8　強いブランドの強力な土台 CHAPTER9　目に見えないブランド価値を形にする　 CHAPTER10　良い名前、悪い名前 CHAPTER11　誰のためのブランドか？ CHAPTER12　広告に頼らないブランドづくり CHAPTER13　強いブランドの価格戦略 CHAPTER14　強いブランドには、ハーモニーがある CHAPTER15　ブランドづくりにゴールはない

1,760円

小さな会社を強くするブランドづくりの教科書…

ライオン、Ｒ＆Ｄ、富士ゼロックス、ＴＯＴＯ、明治、日産自動車のリサーチ担当者が、現場のノウハウを公開。顧客アンケートを有効に実施するために。

2,640円

アンケート調査入門

9割の地主はダマされる！　　　　　　 不動産会社　銀行　証券会社にとって 地主ほど「おいしい」カモはいない 8年間の壮絶な相続争いに勝利した著者が教える、 あなたの土地・不動産所得を守る方法 第1部　地獄のような相続争い【実録編】 1章　11代続く久右衛門家の最大の危機 2章　親族との泥沼裁判 3章　やられたらやり返す 第2部　不動産会社・銀行・身内から資産を守れ【実践編】 4章　「地主業」とはお金を守り資産を形成する仕事 5章　「地主はいつも狙われている」と心掛ける 6章　地主業1年目、これだけはしておこう 7章　どんなにいい税理士も疑ってかかれ 8章　損をしない経営・交渉・相続術

1,430円

地主のための資産防衛術…

『営業の正解』というタイトルを見て、違和感を抱く人もいるかもしれません。 「営業に正解などない」 「営業は属人的なもの」 「営業が100人いたら、100通りのやり方があっていい」 そう教えられ、その考えに染まってしまっている人にとっては、今まで信じていた常識が根底からくつがえされてしまうからです。 実は、業種・業界を超えて「できる営業」に共通する成功特性があります。それが“営業の正解”です。逆に、「できない営業」に共通する失敗特性(悪い癖)もあります。それは営業の不正解 = 間違いです。 この本は、1000人以上のトップセールスにヒアリングを行い、そのノウハウを標準化・見える化して見えてきた、共通する成功特性 = “営業の正解”のエッセンスを48にまとめたものです。「できる営業」と「できない営業」 のよくあるパターンを対比させながら、営業の悩みに答える形で正解を導き出します。 また、豊富な事例や分析例を各項目の中に織り込みます。例えば、IT、自動車、保険、医薬、旅行、行政営業、機械、部品、建築、住宅、飲料、人材派遣、事務機器、飲食チェーン、総合物流などです。 これから「できる営業」を目指す人は、まず「初級編」から見てください。 実績を上げていてレベルアップを目指す人は「中級編」。 すでに「できる営業」として評価されて、部下の指導や将来的なマネジメントを目指す人は「上級編」をご覧ください。 さらにその上の科学的な営業を目指す人には、「トップ・オブ・トップ編」も用意しています。 読者のみなさまが、この本をきっかけに、「正解がないと誤解されている営業」についてもっと深く考え、さらにステップアップされることをお祈りしております。 (以上、「はじめに」「第1章」より抜粋) 第1章 《営業の正解・導入編》 1000人のトップセールスをデータ分析してわかった営業の正解 第2章 《営業の正解・初級編》 これから「できる営業」を目指す人へ ★信頼されるビジネスマナー★一歩踏み込んだ工夫★ヒアリングのコツ ★相談対応 第3章 《営業の正解・中級編》 「ワンランク上の営業」を目指す人へ ★数字が上がる基本原則★タイムマネジメント★提案・プレゼン ★個人力から組織力へ 第4章 《営業の正解・上級編》 「絶対的なエース」を目指す人へ ★顧客との関係構築★高等戦術 第5章 《営業の正解・トップ・オブ・トップ編》 「科学的な営業」を目指す人へ ★データで見える化★科学的な思考法

1,650円

1000人のトップセールスをデータ分析してわかった 営業…

有史以来、アルメニアは次々と勃興する帝国のはざまで侵略を受け、「ディアスポラ（離散）」という運命に晒されてきた。 離散したアルメニア人たちは、近世のユーラシア大陸では「陸の巡回商人」として活躍していたが、近代になると「海の商人」に変貌し、インド・東南アジアを経て、香港や上海、日本にまで到来していたことが調査により明らかになった。 彼らは各地でどのようにコミュニティを築き、いかに生き抜いてきたのかーー。 インド、マレーシアなどでの資料収集、墓碑調査、インタヴューをもとに、アルメニア商人たちの姿をアジア交易の視点から鮮やかに描き出す。 重松伸司（しげまつ しんじ） 歴史学者。 追手門学院大学名誉教授。 「マレーシアおよびシンガポールにおけるインド移民社会の形成と変容」をテーマに博士号取得（文学）。 著書に『マラッカ海峡物語 ペナン島に見る多民族共生の歴史』（集英社新書）、『マドラス物語ーー海道のインド文化誌』（中公新書）など。

1,155円

海のアルメニア商人 アジア離散交易の歴史…

国際的な環境変化で注目されるサプライチェーン。調達元に人権侵害で自社の責任が問われかねない時代となっている。下請法関連の身近な契約実務から最新の法状況までを扱う。

3,300円

サプライチェーン契約の基本と書式…

「集客に成功している店」はイコール「何故か集まりたくなる店」。このようなお店はコロナ禍のよって高まった「人と人が心でつながるニーズ」に対応した店舗デザインを採用していた。つまり「人と人がつながるデザイン」を採用していたのだ。本書は空間デザインの第一人者である著者があかすその空間デザインの取り入れ方を余すことなく伝えている。

1,848円

なぜか集まりたくなる飲食店のつながる空間デザイン…

誰でもできる「ネット古物商・リサイクルショップ」の始め方・儲け方をポイント解説。

1,540円

プロが教える儲かる「ネット古物商」の始め方…

丸山ゴンザレス氏(ジャーナリスト)推薦! 「作者の突き抜けたバイタリティが、海外で暮らす日本人のヤバイ本性までもあぶり出している! 」 クズな私でも輝ける場所があったーー。 やる気ゼロ、貯金ゼロ、計画性ゼロ。ポンコツキャバ嬢による、タイ、香港、シンガポール、カンボジア、ベトナムの「日本人向けキャバクラ」潜入就職&アジア夜遊び放浪記。 第1章 香港のキャバクラに売られる やる気のないキャバ嬢 美味しいアルバイト? いざ、香港キャバクラ! 一晩10万円の日本人 第2章 アジアでキャバ嬢やってきた 【タイ】 もう、日本飽きた! タイで就職しよう バンコク現地採用の厳しい現実 バックヤードは無法地帯! となりのゴーゴー嬢 ナンバー1がやってきた! 【香港】 現地娘は色恋上手 やりたい放題! 日本人ドラ息子 香港警察24時! 枕嬢はバックパッカー 【シンガポール】 ギラギラした世界 スナックで本領発揮!? 【カンボジア】 ディープな廃屋キャバクラ プノンペンで病む 【ベトナム】 ベトナム最後の未開の地のガールズバー ハノイのこじらせ男子たち 苦手なキャストの克服法? 店内恋愛は酒の肴 第3章 アジアキャバ嬢の怪しい生活 同棲相手は駐在員 ボーイはマリファナ大好き! 駐妻は不倫だらけ!? 香港における日本人女性の価値は? ボンビーガールの自炊ライフ ハノイ同伴の定番! ナンバー1ヌードルを探せ アジアキャバ嬢の美容アレコレ 第4章 キャバ嬢だって遊びたい! ミッション! ゴーゴーボーイをペイバーせよ! ビザラン休暇でハッピートリップ フルムーンパーティーぶっ飛び紀行 恐怖! パタヤ☆性欲絞りとられツアー 性都と呼ばれた街に行ってきた(中国・東莞) 真夜中のゲイランを歩く クアラルンプールの売春食堂 援交クラブでおごられたい!

1,430円

底辺キャバ嬢、アジアでナンバー1になる…

★　『心やすらぐ東京に』ご案内します！ ★　電車にゆられて訪ねる山カフェ。 ★　街なかにひっそりと佇む木陰のカフェ。 ★　日常からつかのま離れ、静けさを味わう。 ◆◇◆　本書について　◆◇◆ 電車に揺られて大自然のカフェへ、 ぶらぶら散歩がてら緑豊かなカフェへ…。 森と水辺と、そして優しい人々の笑顔を見つけに、 本書を片手に出かけてみよう。 ◆◇◆　主な目次　◆◇◆ ☆　第1章 山カフェ・森カフェ 「ここが東京？」 都心から近いのに大自然が満喫できる 魅惑のカフェ20軒。 ＊　山ごはんカフェ ヒノハラテラス ＊　寺カフェ 岫雲 ＊　古民家カフェ 晴ノ舎 ＊　カフェ 山鳩 ＊　奥多摩リバーサイドカフェawa ＊　カフェクアラ（Kuala） ＊　カフェ ドラポーブルー ・・・など ☆　第2章 都会の森カフェ・水辺カフェ 「東京にもこんなに緑があったんだ」 都心でみつけた、小さな自然に寄り添う 癒しのカフェ20軒。 ＊　Mr. FARMER ＊　ウエスト 青山ガーデン ＊　Les Grands Arbres ＊　ザ・カフェ by アマン ＊　赤門テラス なゆた ＊　野菜倶楽部 oto no ha Cafe ＊　GROWERS CAFE ・・・など ※ 本書は2019年発行の 『東京 カフェ日和 森と水辺に訪ねるお店40』を元に、 再取材および情報更新、お店の入れ替えを行い、 新装改訂版として新たに発行したものです。

1,848円

東京 カフェ日和 森と水辺に訪ねるお店40 新装改訂版…

プロが伝授、「通訳のコツと技」で言いたいこと、もっと伝わる！見出し語数３８２！

2,420円

英語で言いたい日本語の慣用表現…

収入の頭打ち、売上減少や利益率低減に悩んでいる個人、起業家、中小企業の皆さん！ はじめて「ネット通販ビジネス」をして、数年後に売上1億円越えも可能にする、1年目に取り組むべきノウハウとマインド、ナレッジのすべてをお教えします！ 著者は「ネット通販の魔術師」の異名を持つネット通販コンサルタント。通販に関わって25年以上、中小企業経営者や起業家のネット通販ビジネス参入を支援し、売上にして110億円以上を創ってきた指導実績を誇ります。 絶対に成功したいあなたに、「人生を変えるネット通販ビジネス」のはじめ方を、あますところなく伝授します！

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億稼ぐネット通販の教科書…

グローバル化の加速とともに、何かと話題の多い貿易について、今度は輸入の方から貿易実務をマンガで解説！基本的な貿易の流れから、輸入ならではのマーケティング、貨物引取、通関、為替まで、輸入の仕事をマンガと解説で学べます。 主人公の瑞希は突然、新規事業の輸入雑貨店の責任者に。意地悪な上司が用意した、着物を独特に着こなす日本かぶれの輸入コンサルタント、マイクから輸入のいろはを学びます。 仕事の流れに沿って進むので、輸入の全体像が一気に理解できる一冊です。 序章　貿易と輸入 第1章　輸入商品・取引先の選定 第2章　輸入の取引・契約・手続き 第3章　貨物引取りと通関手続き 第4章　代金決済と外国為替 付 録　輸入で使う貿易書類

1,650円

マンガでやさしくわかる貿易実務　輸入編…

あらゆる業種のセールスパーソンに向けて、モノを「多く、早く、簡単に」売るためのアイデア、戦略、テクニックを紹介する。著者も営業の仕事を始めた当初はどれだけ多くの客先をまわっても成績はあがらなかったが、社内のトップセールスの営業方法などを学ぶことで、売れるには明確な「理由」があることに気づく。そして著者は成功者のテクニックを学び、実践し、発展させることで全米屈指のセールスパーソンになった。本書は、著者が自らの経験をもとに獲得した営業のノウハウを伝授している。

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世界500万人が実践する営業術…

Web3.0の要、NFTとメタバースがさくっと分かる！　できる！ 最新トピックを通じて、Web3.0のNFT＆メタバースを知れる一冊。「仕組み」から、「現状」そして「未来」までを網羅。基本的なことはすべてサクっと学べます！　全くの初心者におすすめの一冊です。

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NFT&メタバース入門

独立の第一歩から開店までのノウハウ、繁盛サロンを作る経営術がわかる。先輩オーナーにリサーチ！１０の開業実例集。

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トリマーのためのペットサロン開業・経営マニュアル…

コピーが容易なデジタルデータに対し、唯一無二という資産的価値を付与し、新たなビジネス市場を生み出す技術として注目を浴びる「NFT（Non-Fungible Token：非代替性トークン）」。本書では、今後ビジネスにNFTがどのように関わってくるのかを、入門者にもわかりやすいよう、さまざまなトピックとともに紹介します。ゲーム、エンターテインメント、アート、スポーツ、ファッション分野などで広がるNFT活用とその将来性について、NFTの根幹となるブロックチェーンの技術解説などもまじえながら、わかりやすく解説していきます。また、いまも増え続けている国内外のNFTマーケットプレイスについての紹介や、実際の売買に関する基本的な知識についても触れているので、これからNFTの取引にチャレンジしてみようと考えている方にも最適です。NFTをキーテクノロジーとして、これから広がるであろうメタバース（仮想空間）や、Web3時代の新しい価値創造を確認してください。今後、いかにNFTと付き合い、ビジネスに生かしていくか、そのヒントが本書にあります。

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60分でわかる！　NFTビジネス　超入門…

本書は、澤田貴司が初めて語る、 新生ファミリーマートの挑戦を描く物語である。 コンビニエンスストアは成長の踊り場に差し掛かっている。 成長の鈍化、店舗数の飽和、営業時間の問題、人手不足……。 ファミマの年間売上高は約3兆円。 全国約1万6500店舗で働くスタッフ総数は約20万人。 年間の購入者は延べ約55億人。 これだけのスケールの巨大ビジネスを、 いったいどのようにして変革へと動かしていくのか？ 2016年9月、 サークルKサンクスと経営統合した新生ファミリーマート。 その社長に澤田貴司が就任した。 澤田は、伊藤忠商事を39歳で辞め、ファーストリテイリングに転じ、 柳井正社長のもとでフリースブームを仕掛けるなど、 ユニクロの急成長を支えた。 その後、自ら立ち上げた企業支援会社リヴァンプで、 「クリスピー・クリーム・ドーナツ」の日本進出などを手がけた。 現場第一主義を徹底して貫くことで企業を再生させてきた澤田が、 新生ファミマの改革で重視したのも、現場だった。 澤田は、全国の店舗を精力的に周り、現場の声を聞いた。 ここから新生ファミマの躍進が始まる。 社員とも積極的にコミュニケーションをとり、 新商品開発、宣伝にかかわり、 デジタル戦略を強化し、地域とのつながりを深める……。 澤田がなぜ、ここまで情熱を注ぐのか。 それは20年前のことが、いまにつながっている。 ファミマの筆頭株主は、伊藤忠商事。 その伊藤忠が、かつて伊藤忠を辞めた澤田を指名した。 そもそも澤田が伊藤忠を辞めた理由は、 「どうしても小売業をやりたかったから」だったのだ。 その澤田が20年後、伊藤忠の最重要企業の1つ、 ファミマの社長を委ねられることになるのである。 まるで奇跡を描いたドラマのような話なのだ。 踊り場に差し掛かっている巨大ビジネスを 大きく変えていく取り組みを広く紹介することは、 再生を目指す日本企業に大いなるヒントになるだろう。 第1章　【リーダー改革】　現場のために誰よりも、努力する 第2章　【意識改革】　やりたいことに徹底的に、こだわる 第3章　【カルチャー改革】　目に見えてわかる、変化をつくる 第4章　【マーケティング改革】　売り場を固めて一瞬で、伝える 第5章　【制度改革】　正しいことに挑む、仕組みをつくる 第6章　【未来をつくる】　地域とともに働く、生きる

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職業、挑戦者

マーケティングを新しく学ぶなら、この１冊。マーケティングを改めて学ぶなら、この１冊。マーケティングには社会のしくみがぎゅっと詰まっている！ストーリーを読むだけで簡単に身につく！

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14歳からのマーケティング…

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