仕事で必要になったが、英語が得意ではないビジネスパーソンでも等身大の主人公と一緒に楽しく、仕事に必要な4技能がまとめて学ぶ！ どこにでもいる普通の新入社員・新渡戸慎之助（主人公）に突然降ってきた海外事業部への異動辞令。それを機に与えられた「1年で英語をペラペラにする」ための英語猛特訓研修。そんなに好きでもない英語と奮闘しながらも、1年後には英語を読んで、書いて、聞いて、話すことが不自由なくできて仕事をしなければならない新渡戸は、様々な葛藤を乗り越えてみるみるうちに成長していく…。 そんな新渡戸を厳しくも温かく見守るのは海外事業部・部長の米澤修だ。新渡戸を中心とする部下たちの活躍と失敗を見届けながら、周りからの人望と期待を背負っていく米澤部長もまた人生の新たな転機と出くわすことになる。 本書は、主人公の新渡戸慎之助とその上司の米澤修の「英語の日誌」を時系列に交互に紹介することでストーリーを楽しみながら、仕事で必要な4技能「読む・書く・聞く・話す」を一気に習得できる1冊です。

2,640円

ストーリーを楽しむだけでいい！ ビジネス英語奮闘記　1日…

最新の不動産に関する行政法規に対応。不動産鑑定士試験にも最適な一冊。

5,280円

不動産鑑定行政法規の知識第6版…

日本企業がめざすべき、高くても売れる、高くても熱烈なファンがいるラグジュアリーブランドづくりを説く講演集。 ＜b＞1　開会あいさつ＜/b＞ ＜b＞2　基調講演（前篇）＜/b＞　コロナ禍だからこそ、暮らしと製品・ブランドが見直される！ ＜b＞3　基調講演（後編）＜/b＞　高くても価値ある商品、熱烈なファンのいるブランドをつくれ！ ＜b＞4　パネルディスカッション＜/b＞　長く使える価値ある製品、文化を創るブランドを目指せ！ ＜b＞5　まとめ・閉会挨拶

1,870円

ラグジュアリー戦略で「夢」を売る…

2009 年度の21 兆円から、2019 年度には26 兆円と大きく伸び、加盟店も増加し続けています。中小企業の新規事業に対するニーズの高まり、定年退職者の増加によるシニア起業のブーム、会社員の副業禁止の緩和などが背景にありますが、重要なのは、今、そして今後、どのようなFCが有望なのか、ということです。ここを間違えると、「労多くして益少なし」ということになりかねません。 ITビジネスの進化や高齢者増、少子化、ダイバーシティーの流れなど、時代とマーケットは大きく動いています。コロナ禍の終息が視野に入った今、成長し続けるFC、B5どうなのか、40 年以上にわたり、FC業界の最前線で活躍し指導を行ってきた著者が明らかにします。

1,760円

会社も個人も最速で繁盛店を目指すならフランチャイズに加盟…

【本書の内容】 「モノを売る」「モノを買う」という行為の裏に潜むロジックを解き明かす！ マーケティングの基本的考え方から、超最先端の理論までをオールカラーの図解で解説。 経験や勘ではなく、データから客観的に経営上の判断を下せるようになる、 ビジネスパーソンにとって大切な考え方が身につきます！ 【本書の目次】 PART1　市場・顧客の分析とマーケティング戦略の立案 1．マーケティング・コンセプト 2．消費者行動 3．マーケティング・リサーチ 4．マーケティング戦略 PART2　マーケティング戦術の策定と実施・管理 5．プロダクト（製品デザイン） 6．プライス（価格設定） 7．プロモーション（広告と販促） 8．プレイス（流通） 9．テストとコントロール PART3　現代マーケティング 10．CRM 11．デジタル・マーケティング 12．ブランドとサービス・マーケティング PART1　市場・顧客の分析とマーケティング戦略の立案 1．マーケティング・コンセプト 2．消費者行動 3．マーケティング・リサーチ 4．マーケティング戦略 PART2　マーケティング戦術の策定と実施・管理 5．プロダクト（製品デザイン） 6．プライス（価格設定） 7．プロモーション（広告と販促） 8．プレイス（流通） 9．テストとコントロール PART3　現代マーケティング 10．CRM 11．デジタル・マーケティング 12．ブランドとサービス・マーケティング

1,100円

［図解］大学4年間のマーケティングが10時間でざっと学べ…

「いまどき」古着屋を開くには？実例＆改行情報が満載。

1,628円

はじめての古着屋オープンbook…

◆成城石井はなぜ、あの品揃えができるのか？ こだわりのスーパーマーケットの秘密に迫る、驚異の商品開発ドキュメント。 美味しさの宝庫は、こうして生まれる！ ◇本書「はじめに」より抜粋 　スーパー冬の時代と言われて久しい。だが、そんな中で業績が絶好調のスーパーがある。関東、中部、関西に約180の店舗を展開している「成城石井」だ。2019年度の売上高は、938億円。前年比約107％。実はその前年も約107％。なんと、この10年で店舗は3倍になり、年商は2倍になっているのだ。 　モノが買ってもらえない時代に、なぜ成城石井はこれほどまでに売れているのか。好調な業績を残しているのか。その答えのひとつは、間違いなく品揃えがまるで他のスーパーとは違うから、だろう。 　お店に入って、じっくり眺めてみると、それはすぐにわかる。他のスーパーにはまず置いていないものがたくさん置かれているのだ。しかも、ラインナップがカテゴリーごとにハンパない。 （中略） 　では、なぜ成城石井の品揃えは違うのか。どんなふうにして、この品揃えを実現させているのか。トレンドをどうキャッチしているのか。その秘密をひもとくべく、約30名のバイヤー、約20名の惣菜・スイーツ開発担当者を代表して、総勢11人に話を聞いて作ったのが、本書である。 （目次） はじめに 序 章 フェラリーニ パルミジャーノ・レジャーノ 大山乳業 白バラ牛乳／白バラコーヒー／成城石井 大山バター シャトー ラ ヴェリエール ルージュ／クイーン モン・ペラ 出羽桜 よいと／真澄 野可勢／成城石井 オリジナルハイボール バーゲンダル 有機ルイボスティー ジュリアーノ・タルトゥーフィ ホワイトトリュフオイル缶／トリュフ入りゲランドの塩 成城石井メキシコ産 オレンジ純粋はちみつ アスパラガス 60日間熟成安納芋 成城石井 ナポリタンチョコレート 成城石井desica 和三盆ポルボローネ 成城石井 ミックスナッツ／成城石井 2種のトリュフ香るミックスナッツ 成城石井 国産丹波黒しぼり豆 成城石井 特選味付けうずらのたまご 成城石井 北海道産大豆 100％納豆〈大粒〉〈中粒〉〈小粒〉 成城石井自家製 ポークウインナー 成城石井 白菜キムチ 成城石井自家製 フォー・ガー 成城石井自家製 シンガポール風 ソイソース チキンヌードル 成城石井自家製 プレミアムチーズケーキ 成城石井自家製 モーモーチャーチャー 丸新本家 九曜むらさき溜まり醤油 藤井商店 魚沼産コシヒカリ

1,540円

成城石井　世界の果てまで、買い付けに。…

「事業のコピペ」は４つ目の資金調達手段。本部の設立自体はゼロ円でも可能。経験の浅い起業家でも本部を運営できる。リーダーシップ・マネジメントスキルは必要ない。

1,628円

元手10万円で100億円の売上をつくった事業のコピペ術…

元サラリーマン大家が語る究極のノウハウ。

1,430円

20代サラリーマンでも脱サラできる 不動産投資で成功する…

販促ノベルティやオリジナル同人グッズ作りに役立つ一冊。 「どんなグッズがあるだろうか？」「どんなデザインができるだろうか？」「予算や納期はどのくらいだろうか？」 定番グッズからユニークなグッズまでアイデアを見つけやすいように事典形式でまとめました！ ■ポイント ・文具から食品まで、さまざまなジャンルのグッズと発注先を網羅的に162アイテム紹介 ・予算感をつかみやすくするために、ロット単価の参考価格を掲載 ・最小ロットや最安ロットの価格・個数もわかる ・デザインのこだわり度をメーターで表記 ・デザイン範囲がわかるテンプレートを可能な限り掲載 ●目次 ・STATIONERY ステーショナリー マッキー／蛍光ペン／テープのり／テープ／梱包テープ／ マスキングテープ／クリップマグネット／紙クリップ／クリップ／ ホログラムシール／厚盛プリント／香るポストカード／ 立体DM／木製中とじノート／メモ帳／マカロンふせん／消しゴム など ・LIFE ライフ 型抜きうちわ／折りたたみうちわ／杉うちわ／扇子／ ハリセンボーイ／ティッシュカバー／マフラータオル／ フードタオル／タオルホルダー／ペットボトルホルダー／ パスケース／ハート型パスケース／リップクリーム など ・HOBBY ホビー スタンド付き缶バッジ／五角形缶バッジ／ユニーク缶バッジ／ 防水ポーチ／手帳型スマホケース／シリコンスマホケース／ モバイルバッテリー／芳香剤／お守り／絵馬／ アクリルキーホルダー／極厚アクリルキーホルダー など ・FASHION ファッション アロハシャツ／グラフィックTシャツ／ベビーTシャツ／よだれかけ／ ブレスレット／シュシュ／リストバンド／タオルブレスレット／ シリコンバンド／デジタル腕時計／シャワーサンダル など ・INTERIOR インテリア メガネスタンド／アクリル卓上時計／アクリルダイカット時計／ マグネットフォトフレーム／額縁マグネット／ケーブルバンド など ・TOY トイ ヨーヨー／花札／丸型トランプ／超ドデカトランプ／バランスゲーム／ ジグソーパズル／ポーカーチップ／コンパクトフライングディスク など ・KITCHEN キッチン マグカップ／湯のみ／グラス／枡／アメージングタンブラー／ カップスリーブ／ガラス瓶／コルクコースター など ・FOOD フード カップラーメン／米／コロッケ／うまい棒／デコ菓子 サクマデコドロップス など

2,750円

グッズ制作のアイデア事典…

商業の役割である売買の集中の原理を基底において、商業の基礎的・一般的な論理構造と、商業の具体的携帯である小売業の論理構造を明らかにする。 第一編は、価値論的視点から、商業の形成の論理プロセスをたどることを目指し、第二編は売買の集中の原理から、「集中と分化」「規模と範囲」の論理を基底に、さまざまな業態を考察、論理構造を明らかにする。

3,700円

商業論の基礎理論

「あなたでよかった」 と言われたい接客スタッフに捧ぐ1冊！ 接客の正解は、決して1つではありません。 決めるのは目の前にいる「お客様」ただひとりです。 本書では、お客様の心の機微を感じ取る方法を ・NGな「三流」 ・熱意はあるけどまだ改善点がある「二流」 ・最適な方法を知っている「一流」 に分けて紹介。 日本航空（JAL）で、客室乗務員として18年在籍し、さらにサービス教官として1000人以上を指導した実績を持つ著者が、 接客での活躍のヒントや悩み事の解決法を伝えます！ 【本書の内容の一例】 ・マニュアルのとり扱い 三流はマニュアルさえも「あやふや」、二流はマニュアルに「固執」し、一流は、何をする？ ・気持ちを読みとる力 三流は「声をかけられたら」対応し、二流は「前と後ろ」には対応し、一流は、どう対応する？ ・光のまぶしさ 三流は「まぶしい」といわれてから対応し、二流は「時間」に従って対応し、一流は、いつ対応する？ Chapter 1　一流の「考え方」とは？ ○お客様は神様？：三流は「待たせては行けない人」だと考え、二流は「神様」だと考え、一流はどんな人だと考える？ ○マニュアルのとり扱い：三流はマニュアルさえも「あやふや」、二流はマニュアルに「固執」し、一流は何をする？ ○商品知識：三流は「たぶん」と説明し、二流は、覚えたことを「完璧」に説明し、一流はどのように説明する？ ︙ Chapter 2　一流の「外見力」とは？ ○表情：三流は「無表情」が多く、二流は意識が途切れると「真顔」になり、一流は、何？ ○笑顔：三流は「楽しいとき」だけ笑顔、二流は「常に」笑顔、一流は、何？ ○身だしなみ：三流は「やらされ」ていて、二流は「みずから」整え、一流は、何をする？ ︙ Chapter 3　一流の「察知力」とは？ ○気持ちを読みとる力：三流は「声をかけられたら」対応し、二流は「前と後ろ」には対応し、一流はどう対応する？ ○不公平感を与えないために：三流は「目の前」のお客さまだけをみて、二流は「常連」のお客さまだけをみて、一流は何を見ている？ 〇サプライズ演出：三流は「決まりごと」として演出し、二流は「目の前のお客さまの満足度」をみて、一流は何を見ている？ ︙ Chapter 4　一流の「会話力」とは？ ○お客さまへの挨拶：三流は「お客さまを見ないで」挨拶し、二流は「明るく元気に」挨拶し、一流はどんな挨拶をする？ ○お客さまへの提案：三流は「これがいいですよ」といい、二流は「こちらがおすすめです」といい、一流は何という？ ○感謝の伝え方：三流は「機械的」にありがとう、二流は「明るい笑顔で」ありがとう、一流はどのように感謝する？ ︙ Chapter 5　一流の「対応力」とは？ ○クレーム対応：三流は「申し訳ございません」と繰り返し、二流は「おっしゃる通り」と相槌を打ち、一流はどうやってお詫びする？ ○お客様との距離感：三流は「よそよそしい」距離感、二流は「親しみやすさ第一」の距離感、一流はどう対応する？ ○忙しい時の対応：三流は「少々お待ちください」と真顔、二流は「少々お待ちください」と笑顔、一流は何と解答する？ ︙

1,540円

接客の一流、二流、三流…

2012年、社員数3人ではじめた会社が、2018年6月現在月販6億に。 テレビや雑誌、新聞での紹介が絶えない「移動スーパーとくし丸」ビジネスのすべて。 お買い物難民を助けたい、おばあちゃんが集まることのできる場所を作りたい！！ 実際に自分たちで町を歩き、ピンポンしながら一軒一軒のお宅を訪ねてニーズを掘り起こし、試行錯誤を重ねてその仕組みを作り上げていく様子は、あまりにも地味で、地道な日常。 現場で販売するパートナーの提案を飲み込むうちに進化し、商品数が飛躍的に増えていく軽トラックとくし丸。 組むのは、地域に根差してがんばる全国各地の地元スーパー、そのスーパーと定額で低額な契約を結んで、地域のインフラを守る。 7年前徳島で始めてから、ほぼ全県でとくし丸が稼働するところまで突き進んでいった奇跡の軌跡。 マスコミの力で、とくし丸のリアルを伝えてもらって前進していく様子も描いています。 AIの対極にある肉体派のザッソーベンチャー、読めば読むほど、新たな気づきが生まれます。 【本文より】 なぜ「移動スーパー」に至ったのか？　それには、こんな理由がある。 今、スーパーの超大型化＆郊外化で、近所のスーパーが撤退し、日常の買い物に不自由して いる人たちが増えている。いわゆる「買い物難民」と呼ばれる人たちだ。経産省の統計では、 その数、全国に約600万人。もちろん高齢者比率の高い徳島でも6万人以上と言われている。 では、その方たちは日々どうやって暮らしているか？ 「食べるものを買うのは、いつもコンビニ。だから生鮮食品はあまり口にしない」 「たまに近所に住む娘に頼んで、車に乗せてもらいスーパーに連れて行ってもらう」 「この秋は、まだサンマを食べてない」 「宅配を利用する時もあるけど、やっぱり見て買いたい」 「80歳を過ぎているけど、買い物のためにまだ車の運転を続けている。でもシンドイ」 市場ヒアリング調査を行う中で、このような声をたくさん聞かせてもらった。なかには、 5000円ものタクシー代を払って、スーパーまで買い物に行くというお婆さんもいたほどだ。 ◎ネットスーパー、年齢的にとてもついていけない。 ◎お弁当の宅配、1ヵ月もすると飽きてしまう。 ◎宅配、注文してから届くまでのタイムラグが不満。 ◎スーパーまでの送迎サービス　気を遣うし、時間を合わせるのが不便。 ここ最近、買い物難民対策が連日のようにニュースになっているが、それぞれに弱点を抱え ているようだ。そもそも「買い物」という行為は、生活の中の「お楽しみ」でもある。現物を 「見て・触って・感じて・選んで」初めて本来の「買い物」と言えるのではないか。 そこで、これらの様々な問題を何とか解決できないか？と考えた結論が「移動スーパー・と …

1,650円

ザッソー・ベンチャー　移動スーパーとくし丸のキセキ…

データは過去を語るためではなく、未来を描くためにある。アメリカの最先端企業はグロースのために何をしているか。

1,738円

グロースマーケティング…

身近な8つのストーリーで、マーケティングの基礎を学ぼう! 会議でよく聞くあんな言葉、こんな言葉、すべてこの1冊でわかります! 【目次】 第1章　腕時計をする人は少ないのになぜ腕時計のCMは増えているのか？ ──「バリュープロポジション」と「ブルーオーシャン戦略」 第2章　人はベンツを買った後どうしてベンツの広告を見てしまうのか ──「顧客」と「ブランド」 第3章　雪の北海道でマンゴーを育てる？ ──「商品戦略」と「顧客開発」 第4章　あの行列のプリン屋が赤字の理由 ──「価格戦略」 第5章　なぜセブンの隣にセブンがあるのか？ ──「チャネル戦略」と「ランチェスター戦略」 第6章　女性の太った財布には、何が入っているのか ──「プロモーション戦略」と「マーケティングミックス（4p）」 第7章　きゃりーぱみゅぱみゅは、なぜブレイクしたのか？ ──「イノベーター理論」と「キャズム理論」 第8章　古本屋がふつうの本屋より儲かる理由 ──「マイケル・ポーター5つの力」と「競争戦略」 【表紙イラスト：三つ葉 優雨】 第1章　腕時計をする人は少ないのになぜ腕時計のCMは増えているのか？ ──「バリュープロポジション」と「ブルーオーシャン戦略」 第2章　人はベンツを買った後どうしてベンツの広告を見てしまうのか ──「顧客」と「ブランド」 第3章　雪の北海道でマンゴーを育てる？ ──「商品戦略」と「顧客開発」 第4章　あの行列のプリン屋が赤字の理由 ──「価格戦略」 第5章　なぜセブンの隣にセブンがあるのか？ ──「チャネル戦略」と「ランチェスター戦略」 第6章　女性の太った財布には、何が入っているのか ──「プロモーション戦略」と「マーケティングミックス（4p）」 第7章　きゃりーぱみゅぱみゅは、なぜブレイクしたのか？ ──「イノベーター理論」と「キャズム理論」 第8章　古本屋がふつうの本屋より儲かる理由 ──「マイケル・ポーター5つの力」と「競争戦略」

880円

これ、いったいどうやったら売れるんですか？…

「空室」が埋まらない…。対応が遅く「提案」もない…。支出が多く「利益」が出ない…。その「管理会社」で大丈夫？オーナーのキャッシュフローを最大化する賃貸管理手法とは？「管理」に特化した不動産コンサルタントが徹底解説。

1,650円

不動産投資は「管理会社選び」で9割決まる…

聞く、読む、複数の技能を組み合わせて「本当に使える力」を手に入れる！目的を達成できる「書き方」とは？和文英訳を超えた１８の視点の戦略的ライティング。総計２７６の表現のリストをＣＤ-ＲＯＭに収録！

2,750円

実戦力徹底トレーニング 書く英語…

「商品をつくって、売る」から「売ってから、商品をつくる」へ！ 「モノだけ売る」から「コト（体験）付きモノを売る」へ！ 短期間・最小限のコストで商品・サービスをつくり、SNSでリピート顧客を増やしていく新時代通販ビジネスの成功法則 コロナ禍以降、売り上げで悩む中小企業やショップ、個人事業主のために、 通販ビジネスプロデュースの第一人者が教える、 どんなピンチの時代も生き残る逆転発想の＜小さな通販のススメ＞ ここ数年の景気低下により、多くの会社や店舗が営業的に苦しい状況を強いられている一方、 腰を折らずに前に向かって成長している会社や店舗も多く見られます。 「うまくいっている」会社や店舗はどこが違うのか？　それは「何とかして売るものも見つけ、売る仕組みを動かしている」ところです。 そして、その「売る仕組み」をつくり出す最たるものが、本書が提唱する「ミニマム通販」です。 「ミニマム通販」は、予算や人手や時間があまりないような小さな会社や店舗でも確実に利益を出すための新しい通販戦略であり、 通販ビギナーの方でも実践しやすい方法です。 ポイントは商品やサービスを完成させてから売るのではなく、先に顧客を集めてファン化し、リピート購入してもらうようにすること。 そして、単にモノを売るだけでなく、それを手に入れることで享受できる体験（コト）と併せてモノを売ることです。 著者は多くの大手企業の通販ビジネスを成功に導いてきた実績のある通販コンサルタント＆プロデューサー。 詳細な解説とわかりやすい図版紹介で、通販初心者の方でも読みやすい内容に仕上がっています。 通販事業を始めたいけどお金がかかるし、人手も時間もないいし……と悩んでいる方々、ぜひ手に取ってみてください。 通販への見方が変わるとともに、通販ビジネスの新しい未来が見えてくるはずです。

2,200円

売ってから、つくる！ミニマム通販バイブル…

150社以上を成功に導き、累計55万人の紹介を誘発したプロフェッショナル集団が全ノウハウを公開！！ 広告が効かない時代の「売れる仕掛け」とは？思わず誰かに紹介したくなるモノやサービスの秘訣とは!

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リファラルマーケティング大全…

窮地の「やずや」を救った、顧客ポートフォリオ術を公開。

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社長が知らない秘密の仕組み…

驚異の“固定客化ノウハウ”を惜しみなく大公開！売り方さえ変えれば、あなたの会社は儲かりはじめる！正しい売り方をすれば、あなたの店には行列ができる。

1,540円

「1回きりのお客様」を「100回客」に育てなさい！…

【いきなりですが、出版社主よりひとこと】 株式会社晴山書店の1冊目が、この本です。 会社経営を始めたばかりの私には、天からのプレゼントのような1冊でした。 加納さんの、誰も及ぶことのできない深い知識と経験、読者を思う気持ちのあふれ出た、比類のない1冊です。 1店舗の経営で四苦八苦している社長が、意識を変え、10店舗に増やすことによって「利益を20倍に拡大することができる! 」という鮮やかな論理的展開を、どうか経営の参考、いや指針にしてください。(晴山陽一) 「多店舗展開のカリスマ」が、惜しげなくノウハウを明かした注目の書! 全国130万の中小店舗ビジネス経営者必携! 「多店舗化.com」運営者であり、わずか3年で428社の多店舗展開企業のコミュニティーをつくり、多店舗化、多角化、FC化、人材育成コンサルティングに携わってきた著者が、店舗ビジネスで堅実・確実に事業を永続させるための秘訣を伝授。「役員報酬1000万円以上を実現、複数店舗のシナジー効果で利益率を数十倍にできる」のが、多店舗展開の本質だ。 著者1冊目のこの本で、多店舗化「40の黄金ルール」を一挙公開! その中身は…… ・多店舗展開の本質はリスクヘッジ! ・「規模の拡大」は本当に時代遅れなのか ・気合いと根性では5店舗の壁すら突破できない! ・成長できない中小企業には「仕組み化」という発想がない! ・多店舗化のキーワードは「再現性」である! etc＜.br＞ 発行:晴山書店

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“極意” 「多店舗展開」で絶対失敗しない法…

知識ゼロ・経験ゼロの未経験者から投資経験の浅い初心者まで必携の10年使える超入門書。ワンルームマンション投資の仕組みとメリットから物件選び、融資、売却、節税まで完全網羅。

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効果的なWeb集客の方法がわからない企業も、「パノラマ・デジマ6原則」を実践することで、どんな企業も売上UPは可能。デジタル・マーケティングの全体像が、1枚の図として表されるなど初心者〜中級者に向けて書かれる日本初の入門書。

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NEXT LEVEL 135万円の資本から150億円のグ…

本書は、東京２３区で利回り８％超の新築マンションを企画し自ら創出する手法＝「最強物件企画」の優位性と具体的な進め方について、詳述しています。この経済的な威力は凄まじく、１棟でも１億円の儲けを実現した事例も紹介しています。規模の拡大にこだわらず、この最強物件を一定期間保有し、適宜組み替えていくことで、人生１００年時代を生き抜く、長期安定的な財務基盤を築くことが可能となるのです。

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『最強物件企画』の進め方…

周りになじめずに転職を繰り返していた著書が出会った通販ビジネスの世界での成功の秘訣を実体験をもとに紹介します

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どこにも居場所のなかった僕が見つけた 「じぶんごと通販」…

50代で何かを始める前提は、 それが好きなことか、やりたいことか。 幼い頃から憧れだった、自分の店。 世間的に早いとはいえないが、気力も活力もたっぷり残っている50代半ば、人気の町・吉祥寺で、英国で探し集めた服と雑貨の店を始めた。イメージは、イギリスの小さな町にある、衣類から本、食品までを扱う"よろず屋“。物件探し、リフォーム、仕入れ交渉、初めての接客……ひとつひとつクリアして、夢をかなえた。 英国情報誌の編集長とかけもちのため、年34日だけの営業だが、「ここにしかない物に出会える」と、開店を心待ちにしている顧客も多い。愛すべき居場所を手に入れた"ときどき店主“が、忙しくも満ち足りた日々を綴る。 何か始めたい、働き方を変えたい人の背中を押してくれる、50代の奮闘記。 【本文より】 物を売るだけでなく、イギリスの生活文化や風土までお客さんに届けたい。 扱う商品のほとんどは、イギリスの小さな工房や個人の手仕事。 商品を仕入れる時は、お客さん一人ひとりを思い浮かべる。 店の一日は何もかもが非日常で、何年経っても開店前日はハラハラドキドキ。 毎回、お店の最終日には、私も店で買い物をする。そこには、年を重ねて やっと見つけたものたちが、よそゆきの顔をして並んでいる。 【目次より】 1 これからの仕事は小さく好きなことを中心に 2 ストレスフルな高給取りより少額固定給の自由人がいい! 3 50代で始める小さな店作り 4 無理なく、ずっとお店を続ける工夫 5 英国流小商いで小さな洋品店オープン 6 洋品店という名の何でも屋 7 人生経験でこなす本格的接客仕事 8 店を始めて分かったこと 9 60代、好きなことでも未来は決めない 【著者プロフィール】 井形慶子(いがた・けいこ)1959年長崎県生まれ。作家。28歳で出版社を立ち上げ、英国生活情報誌「ミスター・パートナー」を発刊。100回を超える渡英後、ロンドンにも住まいを持つ。『古くて豊かなイギリスの家 便利で貧しい日本の家』『ロンドン生活はじめ! 50歳からの家づくりと仕事』『イギリス流 輝く年の重ね方』『いつか一人になるための家の持ち方 住まい方』など著書多数。 ブログ「よろず屋Everyman Everymanから」http：／／keikoigata12.blog.fc2.com/

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年34日だけの洋品店 大好きな町で私らしく働く…

誰が買っているのか? 自社商品の真の競合は? 何と一緒に買われている? 優良顧客を獲得するには? 営業・マーケター・MD・販売マネジャー必修、店頭マーケティングの新常識をわかりやすく解説。 はじめに Introduction ID-POSで何がわかり、何が変わるのか Chapter 1 短サイクル時代のマーケティング概論 Section 1 マーケティングの基本プロセス Section 2 マーケティング・リサーチは宝探し Section 3 「次」につながるセグメンテーション Section 4 マーケティング・ミックスのPDCA Chapter 2 ID-POSの指標と分析手法の基本 Section 1 前提となる2つの基本指標 Section 2 買われ方の特徴を探る Section 3 商品・ブランドの将来性を測る Section 4 真の競合商品を見極める Section 5 意外な販売機会をあぶり出す Section 6 改善すべきポイントを探る Section 7 購買のタイミングをつかむ Chapter 3 ID-POSによる仮説主導マーケティング Section 1 新たなポジショニングでそれまでの常識を覆す Section 2 マス・プロモーションで顧客セグメントを変える Section 3 市場に眠る潜在需要を掘り起こす Section 4 購買行動を踏まえて店頭プロモーションを設計する Section 5 リピートと新規のバランスをとり売上全体を拡大する Chapter 4 店舗のロイヤル・カスタマーを育てる Section 1 顧客の違いや変化を見逃さない Section 2 カテゴリーの傾向を踏まえ新規顧客を囲い込む Section 3 新規顧客の購買行動を把握する

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ID-POSマーケティング

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