知名度を上げるのに資金もコネも必要はない。 大切なのは、どうインパクトを与えることができるのかということ。 極貧だった少年時代から自力で大学を卒業し、25歳で起業。 挫折を味わいながらも、つかみ取った成功の礎となったもの、 それはいかに知名度を上げるかということ。 攻めやすいところからではなく、あえて難攻不落の大企業からアタックする。 ビックネームを味方に付けることで、絶対有利なポジションを勝ち取る。 常識を覆すその大体な手法こそが、 最短で結果へと導いていく。 「マーケティングの天才」と呼ばれる西村氏がそのノウハウを余すことなく伝授。 【目次】 〈序章〉アイデアひとつで「知名度」はいくらでも上げられる 〈1章〉すべては「知られる」ことからはじまる 〈2章〉重要なのはどうインパクトを与えるか 〈3章〉成功スピードを加速させる「知名度」の力 〈4章〉ビックネームを味方につけよ！ 〈5章〉コスト0円からでも実践できる。仕掛けの魔術 〈6章〉「知名度」は最強の武器である

1,650円

最強知名度のつくり方 売上98％減からのV字逆転を実現し…

コールセンター・マネジメントの羅針盤となる、すべてのコールセンター管理者必読の書。ストラテジー、プロセス、ピープル、ビジネス環境の4部構成で、コールセンターの構築から日々の運営管理まで網羅的かつ詳細に解説する。新たな顧客戦略やチャネル、テクノロジーが登場しても、マネジメントの基本は変わらない。本書は、激動の時代だからこそ求められる“普遍的なマネジメント手法”の実践に必要なすべての知識・ノウハウを体系的かつわかりやすくまとめている。 序章　今日のコールセンター事情とマネジメントの課題 第1部　ストラテジー 第1章　ミッション・ステートメントとリーダーシップ 第2章　コールセンター・デザイン 第3章　コールセンターのワークフォース・マネジメント 第2部　プロセス 第4章　コールセンターのビジネスプロセス・マネジメント 第5章　コールセンターのクオリティー・マネジメント 第6章　コールセンターのパフォーマンス・マネジメント 第3部　ピープル 第7章コールセンターのフロントライン・マネジメント 第8章　コールセンターのトレーニング＆デベロップメント 第9章　コールセンターのヒューマンリソース・アドミニストレーション 第4部　ビジネス環境 第10章　ベスト・プレイス・トゥ・ワーク 第11章　コールセンター・テクノロジー 第12章　コールセンターのリスク・マネジメント

8,580円

コールセンター・マネジメントの教科書…

・誰もが高くてまずいと思うレッドブルはなぜ人気なのか？ ・ホテルのドアマンをクビにしてはいけない理由とは？ ・なぜ広告キャンペーンにアヒルを使うべきなのか？ ・商品名を変えるだけでなぜ売れ行きが変わるのか？ 人は客観的な品質（味や価格、量）ではなく、シグナル（小さな青い缶）によって、意思決定をしている。 製品ではなく、私たちの見方を変えることで、「錬金術」は人々の心の中に価値を生み出すのだ。 ロジックやスプレッドシートが成功をもたらすことはないのである。 世界的な広告代理店であるオグルヴィの英国支店の副会長で、アメリカン・エクスプレスやマイクロソフトなど、さまざまな企業と30年以上にわたり仕事をしてきた著者が、最新の科学や多くのケーススタディ、心理学の知見をもとに、不可思議な人間の行動を読み解く！ 広告やマーケティングの鍵となる、「心理（サイコ）ロジック」、「コストリー・シグナリング」、「焦点錯覚（フォーカシング・イリュージョン」、「アフォーダンス」「自己プラシーボ」「心理物理学」などの、重要な概念も余すところなく伝授！ ロジックのみではヒット商品は生み出せない。 ヒットを生むには、心理学や行動学を応用した錬金術（マジック）が必要である。 巧みなブランディングは商品のヒットにつながるだけではなく、様々な社会政策の推進にも役立つ。 人生やビジネスにおける多くの局面で参考になる、ものの見方を教えてくれる一冊だ。 現代社会において重きを置かれているロジカルシンキングやエンジニアリングとは別の視点を与えてくれる、マーケターだけではなく、仕事のアイデアを求めている全てのビジネスパーソン必読の書。 「ページをめくるごとにすばらしい知恵が得られる。必読の書だ」--ロバート・B・チャルディーニ（『影響力の武器』『影響力の正体』の著者） 「行動経済学に関わる何百人もの人に会ってきたが、夕食で会話をしたいと思うのはローリー・サザーランドだ」--ナシーム・ニコラス・タレブ（『ブラック・スワン』『反脆弱性』『まぐれ』の著者） 「必読書。とても気に入っている本だ。すばらしい洞察に満ちている」--マット・リドレー（『繁栄』『進化は万能である』『赤の女王』『やわらかな遺伝子』の著者） 第1章　ロジックの乱用 第2章　心理（サイコ）ロジックの応用 第3章　シグナリングの驚くべき魔力 第4章　自分自身の潜在意識をハッキングする 第5章　単純化し、合理化し、効率化することの危険 第6章　知覚される世界と現実の世界 第7章　錬金術師のテクニック

2,640円

欲望の錬金術

長年、小売業・飲食店の店舗診断・指導に携わってきた著者が、具体的に店舗診断のポイントを解説する。コンサルティング、診断実習にすぐ役立ち、店舗を魅力的に見せるテクニックを公開。 序　章　店舗とは 第1章　入りやすい店づくり 第2章　選びやすい店づくり 第3章　親しみやすい店づくり 第4章　店舗コンサルティングのケーススタディ 補　章　飲食店の店づくり 付　録　店舗診断チェックシート

2,310円

店舗施設マネジメントと診断…

初級修了時から使えるビジネス日本語教材です。 職場で仕事をする上で必要最小限のビジネス日本語を学び、相手に失礼のないコミュニケーションがとれることを目指しています。 日本の会社に勤務する外国人新入社員を主人公とした1年間のストーリーを軸に、全14課で構成されています。 特に口頭能力の養成を重視し、各課には「話すタスク」、数課ごとに復習として「総合タスク」といったロールプレイを豊富に取り入れています。 また、「応用タスク」では相手との関係に合わせた表現を学ぶことができ、日本語の運用力を高めます。忘年会や転勤などといった日本の文化や習慣と組み合わせたビジネス場面を多く提示しており、日本事情も併せて理解することができます。 音声はウェブサイトでダウンロード、ストリーミング再生を選んで聞くことができます。 翻訳：英語、中国語、ベトナム語

1,980円

初中級レベル ロールプレイで学ぶビジネス日本語 -場面に…

世界的美食ガイド『ゴ・エ・ミヨ』初の日本全国版！食を愛する皆様にお届けしたい、今、行くべき５０１軒。レストランガイド。

2,999円

ゴ・エ・ミヨ 2023 (Gault&Millau)…

仕事で使う英語の9割はメールと言われることがあります。1800例文もの例文を19のテーマに分類して収録しています。「グローバルなプロジェクト管理」「権利侵害のクレーム対応」「仕事を割り振る」「WEB会議の招集」「リモートワーク導入のお知らせ」「有給休暇の所得の催促」「英語のチェックを頼む」など100場面を掲載。購読者特典として本書の英文を掲載した特設サイトにアクセス可。載っている英文をそのままコピーして使用してください。

2,420円

英文ビジネスEメール大全…

SNS運用とは地道な日々の積み重ねで少しずつ成果を出していくものです。一発逆転の裏ワザはない一方で、適切なコンセプト設計と努力の継続さえできればわずかながらでもアカウントを成長させていくことが可能です。本書ではX・Instagram・TikTokを駆使して「総フォロワー数1万人」を目指すために必要な基本知識とエンゲージメントの分析、SNS運用戦略の立て方を丁寧に解説します。 ●伝わるSNS運用とは… 本書で目指す理想の姿であり、ユーザー目線で「どんなアカウントなのか」、「どんなコンテンツを扱っているのか」、「何が有益なのか」などができるだけわかりやすく表現されている状態を指します。 ●その投稿、本当に伝わってる？ あなたがどれだけ素晴らしいコンテンツを取り扱っていても、それがユーザーへ伝わらなければアカウントの成長は見込めません。本書ではX・Instagram・TikTok、それぞれの媒体の特長やユーザー特性を知り、各アカウントのコンセプトから日々の投稿まで、ユーザーへ伝わるための考え方・つくり方を解説していきます。

1,760円

最短3カ月でフォロワー数1万人を実現する　ゼロからのSN…

圧倒的多数の例文ですぐにそのまま役立つ、日本に来たお客様を気持ちよく接客・案内するためのフレーズ集。場所・方向を表す表現や、パッド端末使用やセルフサービスなどの注文・会計方法の説明、セットメニューや商品の紹介、免税手続きの案内など、痒い所に手が届く文例が満載。マスクに関するお願いやアレルギーの確認など、最新事情にも対応しています。なお、使用する英語は中学英語レベルのかんたんなフレーズで、しかも一方通行のフレーズでなく、きちんとコミュニケーションできるやり取り会話も紹介します。QRコードによる音声ダウンロードサービス付き。海外からの旅行客に満足感を与え、好印象を持ってもらうための英会話集です。 ＊ 本書は当社既刊の『おもてなし接客・案内英会話フレーズ辞典』に大幅な加筆・修正を加え、リニューアルしたものです。 Part1　伝わる「接客英語」のために Part2　最初に覚えたい基本フレーズ Part3　飲食店の接客・案内フレーズ Part4　販売店の接客・案内フレーズ Part5　宿泊施設の接客・案内フレーズ Part6　観光のの接客・案内フレーズ Part7　交通の接客・案内フレーズ Part8　美容・リラクセーションの接客・案内フレーズ 付録　すぐに使えるPOP・案内表示

1,870円

そのまま使える　接客英会話フレーズ2000…

★カスタマーサクセスの壁 ★読めば分かる疑似体験本 　「カスタマーサクセス」という言葉を聞いたことはあっても、実践している人はまだまだ少ないのが実情です。本書は、「カスタマーサクセスは知っているが実践したことはない」という人に向けて書いています。 　BtoBサービス企業を舞台に、上司の命令でカスタマーサクセスを担当し、最初は1人で、やがてチームをつくり、部署ができ、最後は新規事業の責任者になるまでを描いています。主人公の経験をドキュメンタリーで追い、困ったときに教えてくれる専門家の解説で実践的に知識が身に付く仕立てです。 　カスタマーサクセスを実践するとどんな問題が発生し、それを乗り越えるにはどういう順番で何をすればいいのかを詳しく解説します。体験して学んだことは忘れないもの、たとえそれが疑似体験でも効果は大きいと思います。 　「カスタマーサクセスに挑戦したい」と志す、ビジネスパーソンの力になってくれる1冊です。

2,200円

実践カスタマーサクセス　BtoBサービス企業を舞台にした…

日本ではまだなじみの薄い「オペレーションズ・マネジメント」（Operations Management）の各種概念を、アカデミックとビジネスの両目線で体系的に整理したオペレーションズ・マネジメント選書シリーズの1冊。物と情報の流れを管理するSCM(サプライチェーンマネジメント)のトリガー、何が、いつ、どこで、何個売れるのかといった需要予測をメインテーマとして扱っている。 海外の論文や書籍を参照しアカデミックな理論による演繹的な考察とビジネス事例からの帰納的な考察を行き来し、ヒューリスティクスなど需要予測と離れた領域の知を掛け合わせたアイデアの創出を試みた書。 需要予測に携わる実務家と、そういった職種をマネジメントするディレクター層必読。 理論と実務どちらもカバーした需要予測の入門書。 【第1部　基礎編】 第1章　経営戦略としてのSCM 第2章　需要予測に必要な3つの学問領域 第3章　需要予測でつながるサプライチェーン 第4章　マーケティングとSCMを結ぶ需要予測 第5章　需要予測のグローバルスタンダード 第6章　基礎的な需要予測モデル 第7章　やや応用的な需要予測モデル 第8章　新製品の需要予測 第9章　発売直後の需要予測 【第2部　戦略的活用編】 第10章　需要予測高度化のための6ファクター 第11章　需要予測のためのデータマネジメント 第12章　アナリティクス予測の実践 第13章　ヒューリスティクス予測 第14章　プロフェッショナルの直感予測 第15章　需要予測システムの活用法 第16章　当たらない需要予測の価値 第17章　デマンドブリーフ 第18章　知を継承する需要予測組織 第19章　需要予測のプロフェッショナル人材 おわりに Appendix

2,750円

需要予測の戦略的活用…

貿易実務を身につけるには、「貨物の流れ」と「お金の流れ」「書類の流れ」の理解が必要。本書は、貿易実務の3つの流れを理解しやすくするために、取引実務をイラスト図解でわかりやすく解説し、ポイントをつかみやすくした入門書。インコタームズ2020の改訂に対応するとともに、決済や通関などの最新情報を盛り込んだ一番わかりやすい貿易実務の本。 第1章 貿易取引のしくみ 第2章 取引条件のしくみ 第3章 輸送のしくみ 第4章 通関のしくみ 第5章 決済のしくみ 第6章 保険のしくみ 第7章 貿易書類の機能と役割

1,870円

改訂版　はじめての人の貿易入門塾…

営業の使命は売ることではない。問題解決のお手伝いをすることです。 売って終わりの営業は、ただのモノ売りです。 真の営業とは、お客様の「困っている」ことに対して一緒に挑戦し解決することです。 営業とは何か? 自分が売っているもは何か? を考える物語。 一/プロローグ 天使の羽根 二/ありがとうパワー 三/願いは叶う　 四/問題解決への挑戦　五/あいこの法則 六/奇跡の始まり　七/無意識の法則 八/ご縁は人生の宝物　九/時間管理　 十/金銭管理 十一/健康管理 十二/環境管理 十三/営業から永業へ　十四/心が技術を越えない限り技術は生かされない　十五/再会 十六/エピローグ メッセージ

1,650円

営業の神さま

三菱ＵＦＪ銀行、ＳＵＮＴＯＲＹ、花王、関西電力、損保ジャパン、超有名企業が求める全業界必須のヒット術。

1,738円

エモ消費 世代を超えたヒットの新ルール…

マンガ・コンビニ・チェーン系グルメ・個室ビデオ＝「社会人の教材」 味変調味料＝「社内コミュニケーションの促進剤」 きわどいジョーク＝「新規営業のツール」……このおじさん一体何者？ 「仕事が楽しくない」「なかなか結果が出ない」「コミュニケーションが苦手」……そんな悩みを抱えるビジネスマンにとって、この本は大きなブレイクスルーとなるでしょう。本書は、最近伸び悩んでいる若手社員に、ちょっと変わった広告会社「おくりバント」の社長が“仕事のイロハ”を教えるというストーリー形式で、社会人が楽しく働きながら突き抜けるための学びやコミュニケーションの技を紹介します。 第1章　最強の営業マンになるための五大思想 第2章　円滑な社内コミュニケーションを促す五大秘術　 第3章　唯一無二の営業マンになるための五大奥義

1,540円

ビジネス書を捨てよ、街へ出よう　〜プロ営業師の仕事術〜…

アポ取りで、こんな間違いをしていませんか？ ・「電話」をかけまくる ・ひたすら「飛び込み」 ・「問い合わせフォーム」から乱れ打ちコンタクト 「これらは古いやり方です。根性で営業成績が上がるのなら苦労しません。大切なのは、正しい努力を重ね、契約につながるアポを「効率よく」取ること」。著者の堀口さんはこう言います。 「弊社の『即アポ』メソッドは、ある意味『科学』。なぜなら、2011年1月から、のべ6万5026時間の通話を録音&解析し、確立したものだからです。再現性が高く、会話センスや押しの強さなど関係なく、誰でも学べばアポ獲得率を上げることが可能です」 スゴイのは、アポ取りの時点で「契約」につなげる「会話ロジック」を構築していること。 実際、堀口さんの会社の経験3年以上の営業は、アポを取って実際にお客様と会ったら、「76.2％」の確率で契約を取っている。 アポを取れないて悩む営業はもちろん、アポを取っても契約につなげられない営業すべてにオススメできる、科学的なアポ取りの本ができました！

1,540円

【契約率76.2％】営業・即アポ…

書き換えるだけ！Ｗｏｒｄで作れる。３０００点収録。多言語フォント１４書体。

2,640円

おもてなしで千客万来! チラシ・POP素材集 インバウン…

ブランド研究の泰斗による渾身の一冊。進化するブランドの特徴や進化のメカニズム、進化を促す文化的土壌について、事例を交えながら実践的・理論的に明らかにする。（発行＝碩学舎）

4,400円

進化するブランド

◎個人でメーカーと組んでオリジナル商品を作って売る！ 　 　⇒自分だけのOEM商品を売って毎月200万円稼ぐ！　 　こんなことが、カンタンにできるんです！　 せどり・転売から脱却し、メーカー直取引をも超える、究極のAmazon物販ビジネス！　 ベストセラー『Amazon国内メーカー直取引完全ガイド』の著者がたっぷり教えます 　 　個人レベルで商品を出品して確実に利益を出すことができる「Amazon物販」。 　本書の著者の中村裕紀氏（Amazon物販コンサルタント）は、 せどりや転売などをしないで、直接メーカーとやりとりする「メーカー直取引」の魅力を、 既刊の『Amazon国内メーカー直取引完全ガイド』『Amazon海外メーカー直取引完全ガイド』で紹介していきましたが、 ここにさらに大きな成功を期待できる物販ビジネスが存在します。 　それが、「メーカー品だけでなく、自分の商品を作って、Amazonで出品する」という、「Amazon国内OEM販売」です。 　まだ日本では情報が少ないうえに、何となく敷居が高くて手を出せないと感じている方も多いと思いますが、 信頼できるメーカーを見つけることができれば、OEM販売は難しいビジネスではありません。 　本書はそんな「Amazon国内OEM」の魅力と着手から販売までの具体的なノウハウ、さらに出品してからの効果的な広告の打ち方まで、 できる限り詳細かつわかりやすく解説した、本邦初のAmazon国内OEMガイドです。 　購入された方限定のスタートマップマニュアル特典も用意していますので、 OEMがまったくわからないという方でも気軽にトライすることができます。 　副業として大きなビジネスチャンスを掴みたいみなさん、ぜひ手に取ってみてください。 　仕事にも人生にも、新しい可能性が見えてくるはずです。

1,980円

Amazon国内OEM完全ガイド…

地政学リスク、パンデミック、エネルギー危機、物流問題、気候変動…… 「予測困難」を克服するサプライチェーンを確立する！ 利益創出の鍵はレジリエンス 外部からのシグナルをセンス（検知）する。そして、そのシグナルをもとに今度は社内でピボット（適応）させる。変化により適合するようにその場その場で計画と戦略を適応させるのである。それと同時に、デジタル化や自動化の能力を高めることで適応スピードと効率の向上が図れる。混乱に負けずに利益を創出する「最強のサプライチェーン」を作り上げることはここから始まる。 原著序文　混乱に負けず利益を創出する「最強のサプライチェーン」 第1部　オペレーション戦略を変革する「5つの方程式」 　第1章　変化の激しい世界に求められるレジリエント・オペレーション 　第2章　方程式1　供給基盤の強化：供給危機に対するレジリエンスを獲得せよ 　第3章　方程式2　顧客価値起点のオペレーション：需要危機に対するレジリエンスを獲得せよ 　第4章　方程式3　新しい働き方と多様性の活用：レジリエントな組織を構築せよ 　第5章　方程式4　人間の判断力と人工知能の組み合わせ：レジリエントな経営脳を強化せよ 　第6章　方程式5　サステナビリティによる武装：あくまで長期的なレジリエンスを確保せよ 　第7章　戦略に対する「5つの方程式」の適用 第2部　戦略から実行へ：「5つの方程式」の実践 　第8章　サプライヤーとの協働で供給危機に対するレジリエンスを構築せよ 　第9章　顧客のためのオペレーション体系をつくり上げ需要危機に備えよ 　第10章　「スキルの経済」を高め、レジリエントなチームを育てよ 　第11章　テクノロジーの可能性を解き放つ、学習と共有、そして協働 　第12章　サステナビリティを受け入れて長期的なレジリエンスを確保する 第3部　展望：将来のシナリオに適応するためのレジリエンスの活用 　第13章　不都合で不確実な将来シナリオ 　第14章　「5つの方程式」に関する事例研究 　第15章　数々の変革事例が示した共通の「勝ち筋」 　第16章　オペレーション変革の前に向き合うべき「問い」

3,300円

最強のサプライチェーン…

「不動産投資は節税になる」 という思い込みだけで投資を始めたが、実際には…。 インターネットなどの記事は、上手い節税話が多いが実際には資産を減らすものが多い。 そのような「節税の勘違い」を無くしていく。 節税の正しい知識、資産が増える方法を解説。 ［第1章］不動産投資は節税になるのか？ ［第2章］不動産は税金との戦い？ ［第3章］グレー経費の落とし方 ［第4章］割引きとしての節税 ［第5章］税金の繰り延べ ［第6章］減価償却は魔法の経費？ ［第7章］デッドクロスを正しく恐れる ［第8章］本当の節税 ［第9章］その他の節税1（資産計上せずに経費にする方法） ［第10章］その他の節税2（所得控除を上手く使う方法） ［第11章］法人化で本当の節税を！ ［第12章］売却の税金の節税 ［第13章］消費税の節税とインボイス制度 ［第14章］所得別節税法

1,650円

大家さん税理士によるキャッシュを増やす節税教科書…

初学者が英単語の穴埋め・並べ替え練習で、英文契約書作成・修正の基本をマスターできる。売買、M＆A、秘密保持、ライセンスなど、「契約の種類別」に学習できるのが特徴。

3,740円

“重要英単語と例文”で英文契約書の読み書きができる…

私の「座右の銘」はこれ以外ない ファーストリテイリング会長兼社長　柳井正 店は客のためにあるーー。私が最も影響を受け、最も好きなこの言葉に出合ったのは 「ユニクロ」を開業した1984年より前のことでした。倉本長治さんが創刊した「商業界」を読み純度の高い結晶のような言葉を私は見つけたのです。 流通業界に倉本長治ファンは多く、ユニクロの柳井正のほかにも、良品計画の金井政明会長や、イオンの岡田卓也（イオン名誉会長相談役）らも信奉者である。倉本長治は出版社「商業界」で主幹として筆を執り、商人たちに直接語りかける場として「商業界ゼミナール」を主催。その功績から「日本商業の父」「昭和の石田梅岩」と呼ばれた。本書はその倉本が説いた「商売十訓」をもとに「商売の心構え」をすべての商売人にむけて書いた本である。 第一章　損得より先きに善悪を考えよう 第二章　創意を尊びつつ良い事は真似ろ 第三章　お客に有利な商いを毎日続けよ 第四章　愛と真実で適正利潤を確保せよ 第五章　欠損は社会の為にも不善と悟れ 第六章　お互いに知恵と力を合せて働け 第七章　店の発展を社会の幸福と信ぜよ 第八章　公正で公平な社会的活動を行え 第九章　文化のために経営を合理化せよ 第十章　正しく生きる商人に誇りを持て

1,980円

店は客のためにあり　店員とともに栄え　店主とともに滅びる…

あなたは知っていましたか？誰も教えてくれない不動産投資のリアル！これ１冊でわかる！サクッと読める。

1,760円

「不動産の学校」「投資の学校」…

小売業に大変革の波。変われなければ生き残れないーー。 DXとは、単なる「デジタル化」ではない。 事業構造や企業風土を根本から変える変革を指す。 実店舗やECサイトなどあらゆるチャネルが シームレスに連携して顧客と双方向で繋がり、顧客体験を向上させていく。 いわゆるオムニチャネルは、小売業にとってのDXそのものだ。 本書には、小売DX・オムニチャネルの真髄が満載！ 1　小売DX・オムニチャネルとは何か、基礎から理論まで 2　業態別、地域別の小売業最新動向、コロナ禍最新動向 3　小売DX実践者たちの生々しい議論 4　オムニチャネルを実現するためのIT基盤 5　DX人材になるために必要なこと 6　小売DX、オムニチャネルの未来 本書は、日本オムニチャネル協会が1年以上かけて重ねてきた議論や集めた事例をまとめたものです。会員企業が苦労しながら現実の中でつかみ取った知見が数多く含まれている他、それらが世界の流通研究の潮流から遊離したものにならないようにアカデミズムの研究者にも執筆に参加してもらって学術理論からも検証を加えてもらいました。社内で光が当たりがちな「商品」「売り場」「販促」だけでなく、物流やカスタマー・サービス、管理などの部門がどうDXと向き合えばよいのかについても漏れなく収録しています。小売業がDXを実現するために必要な情報を、企業全体における実践的な知識から理論まで網羅しました（「はじめに」より） 第 1 章 小売DXの動向 DX前史としての日本小売業の歴史／小売業の業種別・商品別概況 DX進展の目安となるEC化率／食品スーパー／ホームセンター 家電大型専門店／ドラッグストア／百貨店／衣料品店／コンビニエンスストア 専門店／ショッピングセンター／海外の小売業およびECの状況（米・欧・中）　ほか 第 2 章 小売DX・オムニチャネルの理論 オムニチャネルとは何か／オムニチャネルを形成する3つの要素 小売DXへの3段階／カスタマー・ジャーニー／顧客戦略に求められるIMC　ほか 第 3 章 小売DX実践者たちの議論 オムニチャネル時代の商品・売り場・販促・カスタマーサービス・物流・管理 定義を変えた「売り場」／メーカー直販（D2C）／キタムラとサンリオのオムニチャネル戦略 カスタマー・サービスがハブとなる／進化する物流／管理部門が抵抗勢力になる理由　ほか 第 4 章 小売DXを取り巻くIT動向 ショッピングカートシステム／周辺システム／小売DXを支えるデジタルテクノロジー　ほか 第 5 章 小売DX人材になるために 小売経営者・ミドルマネジメント・現場スタッフはどう変わるべきか 第 6 章 小売DX・オムニチャネル時代の未来

2,420円

小売DX大全　オムニチャネルの実践と理論…

＼「WBS」「ガイアの夜明け」元ディレクターが教える／ 「今は無名な専門家」が「業界の第一人者」として圧倒的なポジションを確立する！ 専門家特化型のメディア露出ノウハウ ・医師、弁護士、税理士といった士業 ・人事制度やマーケティングなど、ビジネスに関するコンサルタント ・資産設計を支援するファイナンシャル・プランナー ・柔道整復師、整体、カイロプラクティックなどの治療家 ・大学教授のような研究者や教育者 ・料理研究家、ダイエット、あるいは多種多様な健康法の指導者 プロフェッショナルな資格やスキルを持つ専門家が メディア出演の「常連化」を叶えるノウハウを 数々のベンチャー企業や一流の専門家たちを取材してきた 「ワールドビジネスサテライト」「ガイアの夜明け」元ディレクターが教えます。 ●膨大な数から選ばれるプレスリリースの仕込み方 ●メディアのアンテナに引っかかるXの情報発信術 ●取材・仕事・講演「一石三鳥」を叶える書籍出版 「質のいい問い合わせ」や「理想の顧客」が殺到する！ 【メソッド型】【解説者型】【タレント型】【事業家型】 タイプ別メディア・ブランディング ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー（「はじめに」より）------------------------- 専門家が見込客に自分の専門性の高さをアピールしようとすると、 必ずといっていいほど「三重苦」に見舞われることになります。 この「三重苦」は一般企業のPR では直面しない、専門家特有のものです。 1 専門性を伝えても、相手は素人なので「伝わらない」 2 実績を打ち出したくても、「制約が多すぎ」て存分にアピールできない 3 日常業務に追われ、PR に充てられる「時間がない」 この「三重苦」を打ち破ることができる、専門家にとって一撃必殺となる手法が、 テレビや新聞、雑誌などのメディアに出るという方法です。 メディアで「一流の専門家」として紹介されれば、専門知識がない相手にも、 一瞬で「一流の専門家」だと信用してもらえます。 加えて有名なテレビ番組であれば、視聴者数は百万人単位です。 信用だけではなく、知名度まで一気に手に入るのです。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 第1章　一瞬で「一流」と思わせる！ PR 戦略の基本 第2章　自分からメディアを攻める！ 専門家のプレスリリース術 第3章　手間も時間もかけずに上手に運用する！ 専門家のX活用法 第4章　メディアと顧客を獲得する！ 専門家の出版計画 第5章　成功率を飛躍的に高める！ 専門家のタイプ別・メディア攻略法 第6章　「一度きり」から「常連化」を目指す！ メディア出演の注意点

2,090円

専門家のためのPR戦略…

キラキラ輝くクリームソーダ、ふわふわのホットケーキ、自家焙煎の珈琲、ゴージャスなシャンデリア、マスターとの楽しいおしゃべり…。全国２０００軒以上の喫茶店を訪問した東京喫茶店研究所二代目所長の著者が、これまで訪ねたお店の中から８１軒を厳選。お気に入りの名店、なつかしのあのお店…喫茶店めぐりに欠かせない新しいバイブル！

1,100円

純喫茶コレクション

筆者はwebコンサルティングを10年以上を行い、常に現場でお客様のサポート、 数多くのホームページ、ネットショップの改善を行ってきました。 そのなかで気づいたのは「売れるランディングページの3つのモデル」でした。 ユーザーが購入する際に知りたいことの内容、そしてユーザーのシチュエーション別に問い合わせしたくなるような 伝え方には大きく分けて3つ存在します。 そしてそのパターンを覚え、売れるランディングページの作り方を実践してくれさえすれば、 今まで伸び悩んでいた売上をきっと上げられることでしょう。 売れるランディングページはたった1ページといえど、マーケティングがギュッと凝縮されています。 ユーザーの心理を分析し、いかに合理的にかつ効率よく売上につなげるか、 それを仕組み化するように研ぎ澄まされたものに仕上がっています。 今までランディングページのことを知らなかった人も、 すでにランディングページに取り組んでいる人でも誰でも実践できるようにわかりやすく解説しています。 なるべくシンプルな内容で、さらにすぐ実践していただけるよう、 文中にはサンプルのページも作成し、該当する箇所を確認しながら学べるように工夫しています。 さああなたも「売れるランディングページの3つのモデル」を早速マスターし、あなたのビジネスを加速しましょう!

1,760円

ビジネスを加速させるランディングページ最強の3パターン制…

契約率９９％の「営業の神様」がのべ８００社を超える３万人以上の営業マンに伝授した、「買ってもらう」から「売ってあげる」営業マンに変身する方法。

1,430円

営業マンは「お願い」するな！…

一人オーナーのヘアサロンを経営する倉本ソウタは、売上が思うように伸びず悩んでいた。ある日、行きつけの喫茶店で謎の紳士、秋山と出会う。「お客のニーズは無視しろ。自分ニーズに向き合え」と言う秋山の正体はいったいー？売上減、集客サイトへの依存、ライバル店の出現など、危機的状況を抜け出すための奇跡の経営術とは？生き残りをかけた状況で儲かる店だけが知っていること。小さなお店のユートピアビジネスのつくり方。

1,738円

お客を捨てる勇気

このサイトのデータは 2025/11/05 19:02:03 に楽天APIから取得しました。このサイトで掲載されている情報は shopping.ago-go.org の作成者により運営されています。 価格、販売可能情報は、変更される場合があります。購入時に楽天市場店舗（www.rakuten.co.jp）に表示されている価格が、その商品の販売に適用されます。