モノが売れない時代に、 これからの営業部はどうしたらいいのか？ とりわけ営業部長はどう変わっていけばいいのか？ 国内唯一のMBA（営業戦略・組織）で教える「これからの営業部長の戦い方」について、指針を示す一冊です。 ーーーーーーーーー モノが売れない時代に、その矢面に断つ営業部、とりわけその先頭に断つ営業部長は、大変な重責を負っています。 若手の仕事に対する向き合い方や、ビジネスの環境・常識も様変わりした中で、それでも会社の「売上数字」を背負う立場の営業部は、どこも非常に難しい立場にあるでしょう。 そんな環境下において、これからの営業は何を目指すべきなのか、そしてどう変わっていくべきかについて、丁寧に解説します。 著者は、元リクルート営業部長で、現在は大学院のMBAクラスを担当するほか、企業の部長職以上のクラスへの研修など、多彩に活躍しています。 そんな営業に対して誇りを持つ著者が、営業部のますますの重要性を語り尽くした本書。 かつて自らも悩んだ営業部長という立場で日々戦っている読者への、熱烈な応援歌にもなった一冊です。 （「はじめ」により） 本書を読まれた営業部長の方は、明日から自分は何をなすべきか、迷わず、腹落ちして行動できるそんな状態を作り出すことを目標にしています。 今まさに部長自身の役割について迷っている方はもちろん、次に部長の任に就かんとする方、あるいは営業部長をどう導いたら経営がうまくいくかと思案されている経営陣の方々に、本書が最適な手引き書になると自負しています。

2,090円

決定版　営業部長の戦い方…

いまどこを論じているのかー企業内部の問題なのか、市場とのかかわり合いの問題なのかなどーを把握しながら読み進められる「５部構成」。日本企業の事例や、身近な商品・ブランドの事例を中心に取り上げました。また、取引や流通などといった日本特有の問題にも留意しています。

3,520円

ゼミナールマーケティング入門第2版…

プライシング能力を身につける、インセンティブシステムを理解する、市場に評価される方法を学ぶ、失敗と成功の関係を理解する、市場性の高い環境に身をおく。マーケット感覚を鍛え、「これから何が売れるのか？」わかる人になる５つの方法。

1,650円

マーケット感覚を身につけよう…

今号では、戦前から現在に至るまでの約100年間を10年単位で区切りながら、日本のグラフィック・デザインの歴史を体系的に振り返る。片岡敏郎による『赤玉ポートワイン』やカルピスの『初恋の味』が作られた1922年を起点に、1950年代のライトパブリシティや日本デザインセンターの設立、1960年代の世界デザイン会議やペルソナの開催、亀倉雄策の活躍、そして、1970年代の田中一光、石岡瑛子、浅葉克己、1980年代の奥村靫正、井上嗣也、サイトウマコト、1990年代のTycoon Graphics、中島英樹、2000年代の服部一成、佐藤可士和、2010年代の太刀川英輔、吉田ユニ、2020年代のCEKAI、元田太郎など、時代を牽引してきた人たちの作品やインタビューを掲載。経済、社会、文化的事象を各年代の扉ページに盛り込むことで、その時代におけるデザインの存在理由を立体的に把握しながら、100年にわたる時代の大きな流れを掴める一冊となっている。

2,200円

＋81　Vol．95

投資家のターゲティングからアポイント設定等のアプローチ方法、プレゼンやミーティングの進め方、効果測定、取締役会への報告まで、海外IRを効果的に進める方法を解説。

2,860円

海外IRの実務

全国の人気店100軒の魅力を紹介する「ショップデザイン」実例集 昨今、コロナ禍でショップ経営がむずかしいと思われがちですが、全国には顧客に愛されるショップがたくさんあります。中でも小規模の店舗ほど、店主の思いや世界観がつまった店づくりに成功していて、地域の人たちだけではなく遠方の顧客にも支持されています。本書では、店舗づくりに欠かせないデザイン要素である、内装・外装デザイン・インテリア・家具・什器・器・ショップカード・ラッピング・インスタグラム・パンやお菓子のデザイン・オリジナルプロダクトなど、ショップブランディングを形づくる実例を豊富な写真とともに紹介します。さまざまなテイストのお店の事例はショップづくりに携わる方々のアイデアソースになる1冊です。

3,520円

小さなベーカリー＆焼き菓子店のデザイン…

営業に向いていないと泣きながら営業をし始めた著者が 今ではトップセールスになるまでの実体験を 「セールス・イズ」扶桑社刊の著者今井晶也氏が監修し マンガでわかりやすく説明する一冊が「営業の超基本」。 本書を読めば、売れる営業の型がわかり、営業が楽しくなります。 営業に向いていないかもと悩んでいる方に、ぜひ読んでもらいたい一冊です。

1,760円

マンガで学ぶ!営業の超基本…

学生、主婦、会社員。副業経験ゼロでもできる！趣味が仕事に！あなたの好きをお金に変える！

1,650円

一番稼げる！ココナラ副業の教科書　在宅で最短で月10万円…

PRは未来への投資。“筋トレ”のように継続するほど効果が高まります。 SNSによるPRも、発信を積み重ねが効いてきます。 しかし、大半の人がそれほど成果を感じていないかもしれません。 その原因は、感覚的な発信に頼っていることにあります。 また、これまでのやり方が通用しなくなってきたこともあります。 以前なら、いっときのバズやインフルエンサー効果がありましたが、最近はごまかしがきかない、本質的な発信が求められるようになってきています。 一人でPRをしようとすると、なかなか整理できていないことが多いようです。 逆にいうと、それさえきちんと設計されて、うまく積み重ねれば効果は得られるということ。 地方の町工場だったエアウィーヴで広報を一人で担い、売上を1億円から115億円に成長させ、バーミキュラでも12か月待ちの人気商品に育てた著者も、最初は手探りのなかSNSを活用しながら成功を体験。 本書では、その実績と経験をもとに、初心者でも実践できるSNS戦略をわかりやすく解説。1日30分の継続や投稿のルーティン化で成果を出す方法を紹介します。

1,925円

仕事をしながら1日30分で売上が最大化する「超効率PR」…

英文契約書を速く楽に正確に読める！ｉｎ　ｔｈｅ　ｅｖｅｎｔ　ｔｈａｔ、ｉｎｃｌｕｄｉｎｇ，ｗｉｔｈｏｕｔ　ｌｉｍｉｔａｔｉｏｎ、ｐｒｏｖｉｄｅｄ，ｈｏｗｅｖｅｒ，ｔｈａｔ、ＷＩＴＮＥＳＳＥＴＨ…などの定番表現から最近よく使われる表現までを分類。例文や解説で用法を習得できる。

2,860円

改訂 契約書が楽に読めるようになる 英文契約書の基本表現…

●この一冊で販促の基本が丸わかり！● 集客にチカラを入れていたけど、その先は……？ 集客できたら、次はPOP で商品の魅力をPR。 購入後は、ニューズレターやブログでお客さまと仲良くなる！ 販促はつなげて考えることが大切なんです。 【発見】→【興味】→【来店】→【購入】→【リピート】→【クチコミ】→【紹介】 あなたのお店も、「もったいない販促」から「つながる販促」に変えていきましょう！ 今日来てくれたお客さまが“おなじみさん”になる「販促シナリオ」の実践方法を 事例＆アイデア満載で楽しく解説。 ●販促物ごとの効果的な伝え方 ●わくわくを生む手書きのコツ ●心をつかむキャッチコピー ●センスアップ3つのポイント …etc. POP、チラシ、ニューズレター、ブラックボード、ブログ… 今日からできる！ ずっと使える！ 販促のヒントがたくさん詰まった一冊です。 【巻頭カラー】はじめよう！ 「たのしごと」につながるすごい販促ツールのつくり方 1章 ● ちゃんと知っておきたい！ 販促物づくりの基本 2章 ● 苦手でも大丈夫！ 手書き販促レッスン 3章 ● お店に入ってみたくなる！ ブラックボード 4章 ● 思わず来店したくなる！ チラシ 5章 ● 購入につながる！ POP 6章 ● お客さまと仲良くなる！ ニューズレター 7章 ● 信頼を深める！ ブログ 8章 ● 「つなげる」ことで効果倍増！ 販促シナリオ

1,760円

「すごい販促ツール」のつくり方…

事業性と社会性という文脈では、利益を生み出すツールとして語られることが多かったマーケティング。1つの手段から、儲けて、社会的によいことへも繋げてもいけるマーケティングの可能性を探る。 序　章　「社会的に良いこと」はマーケティングにできるのか 第1章　「社会にとって良いこと」をするということ 第2章　マーケティングについての簡単なレクチャー 第3章　ソーシャル・マーケティングに関する議論整理 第4章　社会性と事業性の両立の必然性と困難性 第5章　事業性と社会性を両立させ進化する企業・団体 第6章　事業性の持つ意味　-そして，社会性へー 第7章　結論とインプリケーション

3,300円

社会を変えるマーケティング…

あなたは、営業を感覚でやっていませんか? 実は営業は、体系的に学ぶことで、驚くほど結果を出せるようになります! 「営業台本」とは、筆者がトップセールスに学んだ秘訣を体系化した「購買心理に基づき、お客様の『欲しい! 』を自然に引き出すプレゼン(商談)の脚本」のこと。 営業台本を作るだけで、成約率は数十%もアップします。 確実に売り上げを伸ばせる「営業台本」の作り方を学んで、根性営業とはおさらばしましょう! ・トップセールスの中でも知らずにできている人がいる「ニーズの深掘り」 ・見込み客の80%までは、営業台本のブラッシュアップで成約可能 ・成約率を80%にするための5ステップ ・営業台本をつくる際の3つのポイント ・あなたを一瞬で専門家として認知させる質問 ・信頼関係を深めるシンプルな方法 ・どうすれば即決してくれるのか? ・商品説明は「FABECの公式」で完璧だ! ・トップセールスは「断られること」に対して、どう考えているのか? ・選ばせるクロージングの5ステップ ・反論解決は必ず想定しておく はじめに　自社商材を250万円で自腹買いしていたドン底営業マンが、トップセールスになれた理由 序章　なぜ、いつまでたっても売れないのか？ 第1章　台本営業®を成功に導く5つのステップ 第2章　あなただけの営業台本をつくろう 第3章　台本営業®ステップ1「人間関係構築」 第4章　台本営業®ステップ2「ニーズの掘り下げとウォンツアップ」 第5章　台本営業®ステップ3「商品説明」 第6章　台本営業®ステップ4「クロージング」 第7章　台本営業®ステップ5「反論解決」 あとがき

1,650円

営業は台本が9割

ラーメン一杯1000円は高いと感じてしまう「1000円の壁」問題。そもそもラーメン一杯の原価はどれぐらいなのか。さらに、最近の原材料や水道光熱費の高騰、人気店に並ぶインバウンド客、職人の技術の再評価などを通じて、ラーメンそして日本経済の未来を読み解く

1,386円

ラーメン一杯いくらが正解なのか…

変わりゆく経済社会において、顧客・企業・社会にとっての価値は多様化する。モノとサービスを取り巻く環境も変わりゆく今後、価値はいか創出されるのか、ケースも交えて考察する。

3,300円

価値共創マーケティングの深化…

本書は販売士（リテールマーケティング）1級の試験対策問題集です。本書ではマーチャンダイジングの科目を扱います。試験でよく問われる項目、実際に出題されたテーマについてアイコン表示してあるので、試験頻出事項を効率よく覚えられます。各問題に詳しい解説をつけていますので、選択肢がなぜ〇になるのか、×になるのかを完全に理解できます。また、1級では必須となる記述式問題の対策もできます。重要事項をしっかり覚える赤シート付。

2,200円

スイスイうかる販売士（リテールマーケティング）1級問題集…

「リアル風俗嬢日記」でおなじみ現役風俗嬢のマンガ家Ω子が、女性用風俗セラピストが体得したテクニックや客へのおもてなしを描く。

1,430円

女性用風俗セラピストに昇天テクを聞いてみた…

累計45,000部超！ロングセラーの最新制度対応版（インボイス制度や「電帳法」への対応ポイントも）。「事業に専念できる」と好評の効率的な実務が満載。開業、青色申告などの各種手続きから、開業後の経理、税金、節税策まで、必要なことだけをすっきりマスター。すべて記入例付。

1,650円

【改訂2版】らくらく個人事業開業のすべてがわかる本…

「価値」を一言で伝える。大ヒット商品「まるでこたつソックス」をはじめ、数々の商品・サービス・施設名を手がける人気コピーライターが「ネーミングの秘訣」と、その思考プロセスを初公開！

2,200円

なまえデザイン

1,650円

インバウンド需要をチャンスに変える！民泊×不動産投資…

ヒット商品の裏側にある商品企画のプロセスをケースでわかりやすく解説。

2,640円

1からの商品企画

つい、「何かお探しですか？」「サイズ違いもありますので」「大人気の商品です」など定型文を使い回していませんか？ “無難なフレーズ→心が動くフレーズ”に変える方法を、顧客作りのスペシャリストが豊富な事例と共に解説 第1章　笑顔で「お声がけ」しても、全員からスルーされてしまいます ーーー定型文をアップデートする 第2章「ヒアリング」すればするほど、お客様は困った顔をするんです ーーー答えやすい質問で、真のニーズをひき出す 第3章　「商品提案」をしても、心に刺さらず断られてしまいます ーーー主体的に考えて、チャンスを逃さない 第4章　「困った場面」に遭遇すると、曖昧なことしか言えません ーーー言いづらいことほど、さらりと言いかえる 第5章　「決断を後押し」するよいフレーズが、思いつかないんです ーーー未来を見せて、安心してもらう 第6章　関係をぐっと深め、「永久リピート」される方法を教えてください ーーーたったひと言で、また会いたいと思われる

1,760円

元ルイ・ヴィトントップ販売員の　接客フレーズ言いかえ事典…

サプライチェーンを法務の観点から検討するにあたり、問題となる点を幅ひろく取り上げて、これに詳細な検討を加える、本格的実務書。 クロス・ボーダーの制裁、輸出入規制、関税、自由貿易協定、税務、安全保障、人権問題等、様々な問題が入り乱れる中、企業はいかにサプライチェーンを検討すべきか。法務の観点から、将来のリスク分析を行うにあたり、何をどのように意識する必要があるのか。昨今とくに関心の高いテーマを中心にひろく取り上げ、実務的な解説を施す。

5,500円

サプライチェーンと法律実務…

道徳と経営は合一すべきである。日本実業界の父、渋沢栄一が、後進の企業家を育成するために、経営哲学を語った談話録。論語の精神に基づいた道義に則った商売をし、儲けた利益は、みなの幸せのために使う。維新以来、日本に世界と比肩できる近代の実業界を育てあげた渋沢の成功の秘訣は、論語にあった。企業モラルが問われる今、経営と社会貢献の均衡を問い直す不滅のバイブルというべき必読の名著。解説・加地伸行 日本企業の先駆者の汲めど尽きせぬ知恵　　加地伸行 凡例 格言五則 処世と信条 立志と学問 常識と習慣 仁義と富貴 理想と迷信 人格と修養 算盤と権利 実業と士道 教育と情誼 成敗と運命 改題　加地伸行

836円

論語と算盤

持続可能で 幸福なまちづくりとは？ 多様な叡智を結集して 新しい中心市街地をデザインする 商店街は過去の遺物ではなく、新たな動きが見え始めている。若い世代がカフェやコワーキングスペースなどコミュニティの拠点として商店街に関心を向け、クルマで買い物に行くのが難しい高齢世代が商店街に足を向ける流れも出てきた。コミュニティ空間としての「ウォーカブル・シティ（歩いて楽しめる街）」を求める動きも各地で起こりつつある。商店街のもつ新たな意味や価値に注目し、国際比較の視点や、まちづくり・交通など公共政策の観点も盛り込み、幅広い叡智を結集。未来の商店街のありようと、再生に向けた具体策を提起する。 === 第1章　商店街の復権ーーコモンズとしての中心市街地再生に向けて　広井良典 第2章　成長局面からみた商店街再生の実践ステップ　遠藤浩規 第3章　エリアリノベーションと商店街の可能性　千葉敬介 第4章　コミュニティ的空間としての商店街　今井隆太 第5章　商店街復権への取り組み　神崎浩子／前田志津江 第6章　中心市街地再生と交通まちづくり政策　宇都宮浄人 第7章　シャッター通りと耕作放棄地ーー未利用ストックの活用と効果　加藤 猛 第8章　各地の事例からの示唆と展望　小池哲司 コラム　ホテルからまちを創る　柏尾哲哉

1,320円

商店街の復権

「それなら、他社の商品ほうがおすすめですよ」。こんなセリフは、営業パーソンにとって、禁句だと思うかもしれません。しかし、人気の完全予約制の不動産会社を営む鈴木誠氏によれば、「本当にお客様のためになるならば、他社の商品をすすめても問題ありません。短期的には利益にならなくても、長期的に見れば紹介などの利益につながります」。本書は、お客様に本音を伝えて信頼を勝ち取るスタイルである「正直営業」の真髄に迫ります。さらに正直営業は、契約後もお客様からのクレームが減るという効果も。本音で話し、ストレスなくお客様と関係を続けていく。営業パーソンのサスティナブルな働き方にも繋がります。

1,848円

正直営業のすすめ

カールおじさん、サントリーのペンギン、タコのチューハイ、カエル（名前はケロ太） きのこの山たけのこの里、赤鬼と青鬼のタンゴ…… これをぜーんぶ描いた人を知っていますか？ 日本のアニメ創成期から活躍するアニメーター&キャラクターデザイナーのひこねのりおの膨大な仕事を一挙に紹介する完全保存版。 え？これも描いてたの？という驚きにあふれた楽しい1冊です。 巻末には東映動画時代の同期、小田部羊一氏との対談を収録。 カバー見返しには、ひこねのりお画・疫病退散「アマビエ」と合格祈願「ウカール神社のカールおじさん」のイラストもついています。 [寄稿］ 古川タク、松田聖子、戸田正寿、児玉喬夫、林家正蔵、榎本了壱、鈴木伸一

2,090円

ひこねのりお キャラクターあれこれ図鑑（226;226）…

魅力ある3つのカフェブランドの 統合から生まれた会社ーそれが、C-United！ 最高の一杯に出合える、歴史ある喫茶店「珈琲館」、気軽に立ち寄れ、心地よい日常を提供する「カフェ・ベローチェ」、そして、健康でおいしい、からだにやさしいをコンセプトにする「カフェ・ド・クリエ」。これらのブランドが集まり、誕生した会社が、C-United株式会社である。2025年3月時点で、全国に約560店舗の魅力あふれるカフェチェーンを展開し、急激な勢いで成長を続けている。 社名である「C-United」の「C」には、「Coffee（コーヒー）」「Creativity（創造力）」「Chemistry（化学反応／相乗効果）」という3つの意味がある。 ここには、心を満たすコーヒーを提供しながらも、現状に満足するのではなく、常によりよいものを創造する努力を続けようというC-Unitedのメンバー全員の誓いと、3ブランドが統合して誕生したC-Unitedだからこそ、育った文化が異なる社員同士が“化学反応”を起こすことで会社をもっと強くしていこうという思いが込められている。 このC-United株式会社を率いるのが、代表取締役社長の友成勇樹氏。 日本マクドナルドに入社後、米国マクドナルド本社で世界最高水準の人材育成システムを持つといわれる「ハンバーガー大学」で教鞭をとり、その後、日本プレタ・マンジェの社長、モスフードサービスの取締役を経て、現職についた話題の経営者である。 彼は、「飲食業で働く一番の楽しみや喜びは、お客様の笑顔や満足に触れ、商品を提供しながら、『ありがとう。おいしかったよ』とお客様から直接言ってもらえるのが飲食業。お客様との距離が近く、お客様の笑顔や満足が、そのまま自分の幸せになる……」と語る。 お客様を思いながら、社員を大切にして、綿密な教育を展開、そしてすぐれた人材を育成ていく。さらに、おいしいコーヒーと喜ばれるメニューを提供し、次々と店舗を増やし、飛躍を続けるC-United株式会社をつくり上げた彼のマネジメントとビジョンとは、どういうものなのか?本書は、そんな友成氏の想いと発想、アグレッシブな行動を解き明かしていく。 友成氏が率いるC-United株式会社の本質を知れば、その未来にワクワクして、店に通いたくなる、仲間になりたくなる、一緒に働きたくなる……。 本書は、そんな一冊である。 はじめに　　 “珈琲文化”の創造と発展を通して“人”を幸せに Chapter 01　 What is C-United？ その強さの源泉とは Chapter 02 C-Unitedが大切にしているもの Chapter 03 万全の教育環境で“人”は育ち、飛躍する 特別座談会 C-Unitedならば、自分も人も幸せにできる！ Chapter 04 さらなる飛翔へ向けたC-Unitedの「成長戦略」 Chapter 05 FCオーナーから見たC-Unitedとは？ おわりに 次世代の若者たちよ、珈琲文化の未来を拓け

1,760円

珈琲館×カフェ・ベローチェ×カフェ・ド・クリエ　C-Un…

全41カテゴリにわたるセールステックを 網羅的かつ実践的に徹底解説！ 「テクノロジーに適応できないと淘汰される」 これは新時代の営業組織・営業パーソンとして生き残り、 さらに勝ち上がっていくために、避けては通れない現実です。 革新的な技術進歩の中で、 私たちの購買プロセスは劇的に変化し続けています。 VUCAと呼ばれて久しい現代ビジネス界において、 その変化がより顕著に、複雑化していることは、 最前線で戦う営業パーソンであるほど、 肌で感じていることでしょう。 では、営業組織、営業パーソンにとって、 現代はもっとも困難な時代なのでしょうか？ その答えは、必ずしもYesではありません。 営業生産性を向上させるツールやソフトウェア、 いわゆる「SalesTech（セールステック）」の加速度的な発達が、 営業活動の効率化・高度化をかつてないレベルで実現可能にしています。 だからこそ、営業パーソンもともに進化していくことが不可欠であり、 そうしたテクノロジーを正しく利活用できたとき、 セールステックは最強のパートナーとなるのです。 本書では営業を取り巻く環境変化を解説しながら、 日本のみならず、世界に目を向けて最先端のテクノロジーを紹介しています。 ただし、そのすべてを使いこなさなければいけないわけではありません。 重要なのは、 「自社の状況に合う、自分自身にとって必要なセールステック」を、 しっかりと見極めることです。 『SalesTech大全』によってセールステックへの理解を深め、 新時代の営業パーソンとして、 輝かしい第一歩を踏み出しましょう！ 第1章 営業を取り巻く環境変化 第2章 セールストレンドを読み解く 第3章 セールステックの真髄を知る 第4章 セールステックの種類とトレンド 第5章 営業組織における職種と体制の変化 第6章 失敗しない営業DXの進め方 第7章 これから日本の営業がより良くなっていくために 第8章 新たな希望の光「デジタルセールスルーム」

1,650円

SalesTech大全

５０年間、累計７兆円の大ヒット商品を生み続けた“キーニーズ法”の“実践マニュアル”を本邦初公開！

21,450円

〈大ヒット商品・サービス〉10億アイデアのつくり方…

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