3,960円

Q&A　競業避止、営業秘密侵害等の不正競争に関する実務…

外食産業の店舗数は2001年がピークに減少し、ここ数年は横ばいとなっている一方、キッチンカー市場は、年々右肩上がり。東京都福祉保健局の「食品衛生関係事業報告」による、東京都で営業許可を受けている「飲食店営業の自動車数」は2018年度が3，002件だったものが2019年度には3，381件と増えています。そうした状況をうけて、出店場所等をコーディネートしてくれるマッチングサービスも増え、キッチンカー開業の追い風となっています。本書は、これからキッチンカービジネスをはじめようとする方や、台数を増やして事業規模拡大を考える方を対象に、「向いている商材は」「どれくらいの資金があればいいのか」「どんなところ出店すればいいのか」「マッチングサービス利用のポイントは？」「フランチャイズ化はどうすればいいのか」等、疑問に答えるかたちでノウハウを伝えます。 第一部　キッチンカービジネス 　第1章　キッチンカーとは 　第2章　どのような商品が適しているのか 　第3章　どこに出店すればよいのか 　第4章　どのように始めればよいのか 　第5章　始めるにあたって気をつけることは何か 　第6章　どのくらいもうかるのか 　第7章　使える補助金 第二部　キッチンカーによる多店舗展開 　第1章　キッチンカーによる多店舗展開とは 　第2章　直営店での展開方法 　第3章　業務委託での展開方法 　第4章　フランチャイズでの展開方法 第三部　キッチンカーの多店舗展開の事例 　事例1　から揚げ店のキッチンカー展開 　事例2　飲食系のキッチンカー 　事例3　トリミングサービスとトリミングカー・キッチンカーの企画販売事業 　事例4　お花の移動販売〜自粛生活に癒しのお花時間をお届け 　事例5　アリーズ・ケバブ

1,870円

キッチンカービジネスのすべて…

営業から属人性を排除するーー セールスDXをベースにした 組織の成果直結型の営業スタイルに生まれ変わるための方法 先進国（G7）の中でも、過去50年間 最も低いとされている日本企業の営業生産性。 従来の、個々人の成果が可視化できない旧体制の営業スタイルから データをフルに利活用し、ひとつの戦略の下で有機的にチームが動くことで、 成果を最大化し、持続させる。 近年注目される「セールス・イネーブルメント」とは何か、 その特筆性、そして実装を1から説明した決定版・教科書。 現在、セールス・イネーブルメント推進の第一線で活躍する 株式会社ナレッジワーク　麻野耕司氏 株式会社R-Square&Company　山下貴宏氏 TORiX 株式会社　高橋浩一氏 EY ストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社　千葉友範氏 への特別インタビューも掲載！ 【目次】 はじめに 第1部　セールス・イネーブルメントとは何か CHAPTER1 セールス・イネーブルメントとは？ CHAPTER2 セールス・イネーブルメントはなぜ注目されている？ CHAPTER3 NTT コミュニケーションズにおける導入と運用 CHAPTER4 セールス・イネーブルメントの基本エッセンス 第2部　セールス・イネーブルメント導入の壁と処方箋 CHAPTER1 セールス・イネーブルメントが浸透しない理由 CHAPTER2 セールスDX 実現のための3段階 CHAPTER3 日本におけるセールス・イネーブルメントの4つの壁 第3部　セールス・イネーブルメントの実装手段 CHAPTER1 セールス・イネーブルメントのリソース配置 CHAPTER2 エッセンス1：データ収集 CHAPTER3 エッセンス2：ナレッジ化と戦略策定 CHAPTER4 エッセンス3：ナレッジマネジメント CHAPTER5 エッセンス4：トレーニング CHAPTER6 エッセンス5：インサイト CHAPTER7 エッセンス＋1：カルチャー 第4部　目指すべき営業スタイル EXPERT INTERVIEW1　株式会社ナレッジワーク　麻野耕司 EXPERT INTERVIEW2　株式会社R-Square&Company　山下貴宏 EXPERT INTERVIEW3　TORiX 株式会社　高橋浩一 EXPERT INTERVIEW4　EY ストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社　千葉友範 おわりに 謝辞

1,980円

セールス・イネーブルメントの教科書…

「メディア受けしないものを広報しろと言われても困る」「掲載に至らない場合はしょうがない」広報部門のこうした発言は思考停止の象徴！発想を転換し、広報企画をマーケティング思考で効果的に立案するポイントをお伝えします。

2,200円

広報企画のつくり方　10の要点…

販売士2級試験の試験回別過去問題集。82回〜78回の本試験問題と解答解説を収録しています。解答解説はわかりやすく丁寧で、なぜその選択肢が正解になるのかがよくわかり、スイスイ頭に入ります。学習の能率抜群の問題集です。

1,980円

販売士（リテールマーケティング）2級過去問題集　第6版…

働いても働いても幸せが遠のいていくように感じるのはなぜなのか。 金銭換算しにくい価値は失われるしかないのか。 「時間との戦い」は終わることがないのか。 この生きづらさの正体は何なのか。 経済を目的にすると、人が手段になる。 JR中央線・乗降客数最下位の西国分寺駅ーー そこで全国1位のカフェをつくった著者が挑戦する、 「理想と現実」を両立させる経済の形。

1,650円

ゆっくり、いそげ

スイス・タイポグラフィの流れを汲んだデザインムーブメントNew Utilitarian=新しい機能主義を見ることができる、書体・タイポグラフィを活かしたブランドデザインを一挙に紹介。 4つのスタジオへのインタビューを同時掲載する。 序文／プロジェクトケース／特集（インタビューとプロジェクト）／クレジット

4,620円

New Utilitarian

投資指標、物件選定、融資戦略、賃貸管理。数多くの投資家を成功に導いた不動産投資のプロが教える、不変の原理原則。

1,518円

収益性と節税を最大化させる不動産投資の成功法則…

★『起業の科学』(日経BP)著者　田所雅之氏　推薦！★ 日本で最も伸びている市場セグメントであるシニア市場！　最新のマクロトレンドからユーザーインサイトまで網羅的にカバーしているこの一冊を読むだけで、シニア市場の解像度を100倍高めることができる。今後、この市場に攻め込みたいマーケター、起業家にぜひ勧めたい一冊です。 ーーー 推し活・ギフト・孫消費・筋トレ・SNS・旅・投資　etc. 販売部数No.1（※）雑誌「ハルメク」のシンクタンク所長が60代を徹底分析！ （※日本ABC協会発行社レポート（2024年7〜12月）） オフラインとデジタルの転換期を軽やかに生きる60代が 今、時代のトレンドをつくっているーー ・「子抜き消費」への満足度は高い ・ラン活を「余韻消費」と捉える ・シニアは体（タイ）パ ・「AGEメイク」に「筋トレ」!　美容・健康消費に変化の兆し ・「解決」から「予防」へ、「ゆるトレ」から「筋トレ」へ ・デジタルを使って得したいという「デジ得シニア」が増殖中 ・旅行も推し活もイベントもエンタメ消費は60 代が動かす ・60 代の約45%がデジタルゲームを経験。eスポーツも伸びしろあり ・今どきの60 代は貯金もある、投資もする ・「エイジフリーWORK」で、自分を活かしきる ・ウェルエイジング（Well-Aging）な社会の実現 未来を動かす新人類世代の新しいマーケットを最新データで大解剖！ ーーー著者からのメッセージーーー 本書に登場する60 代は、家族や消費、そして社会の中心に位置しながら、デジタルとリアルを軽やかに往来します。その姿は、「老い」の固定観念を打ち砕くでしょう。 60 代の消費行動は、もはや「未来志向型」です。 これまでの「高齢者マーケット」の概念を根底から塗り替え、好きなことにお金や時間を惜しまない経済圏を築き上げています。 マーケットの主役にいる60 代のインサイト、生きかたや消費行動を深く知ることは、未来をつかむための最良の近道となるはずです。（中略） ようこそ、60 代という未知なるフロンティア市場へ。 ーーー「はじめに」より抜粋ーーー プロローグ　ライフステージの転換期に生まれる消費 1 章　「生活」「家族」「情報」「消費」の中心にいる60 代 2 章　端境期消費はココロとカラダとにギャップ！　再定義で動かせる 3 章　「スマ活シニア」「#インスタグランマ」「デジ得シニア」の誕生 4 章　エンタメ市場は60 代が中心に 5 章　投資も消費も雇用も動かす「新人類シニア」 エピローグ　新たな60 代が幸せな市場や社会をつくる

2,200円

消費の主役は60代　シニア市場最前線…

日本全国の注目の情報見つけに、流行の最前線をいく３２０件！！

1,650円

2024年度版令和のベストヒット大賞…

物流のしくみから、激しく変化し、日々進化を遂げる物流活動の全貌がよくわかる！ 今や物流は、経営最適化を追求した ビジネス・ロジスティックスへと進化し、 生産者から最終消費者にいたるまでの 最適化をめざすSCMの構築が進んでいる。 めまぐるしく変化する物流管理活動のアウトラインから、 「物流の情報技術革新」を実現するための取り組みまでを解説 物流のすべてをコンパクトに1冊に！ ーーーーーーーーー　著者からのメッセージ　--------- 変わらない真理という意味で、最も大切なことをひとつあげるならば、「物流は企業活動の中で、『やらないほどよい活動』である」ということです。 需要者へ届けることが物流の目的であり、その過程の活動は少ないほどよいのです。「輸送レス、保管レス、作業レス」が、物流のマネジメントに求められる普遍的な方向性です。 一方で、変化していることとして重要なのは、「情報技術の革新」です。 この20年ほどで、情報通信の速度は100倍、情報の処理速度は80倍、メモリーへの集積度は120倍ほど向上しました。 リアル物流の世界ではとても望めない変化ですが、これをベースとして情報データを蓄積し、AI等も駆使して解析し、利用するということについて、制約条件がほぼなくなった状態になっています。 さらにもうひとつ付け加えると、今、物流に対して、「このままでは運べなくなる」という危機感が強く持たれています。それは、トラックドライバーが不足しているからです。 ドライバー不足に働き方改革、脱炭素という制約が加わり、限られたリソースを大切に使わないと、物流を持続できなくなるという意識が共有され、これに伴い、物流効率化を阻む制約条件となってきた「取引慣行」を見直し、合理的なものに変えていくチャンスが生じています。 物流管理においては、基本に忠実に取り組み、かつ制約条件に対しては、これまでの常識を否定して変革にチャレンジしていくのが正しい姿勢です。この本がそのような取り組みの一助となれたならば、著者としてこれ以上嬉しいことはありません。 ーーーーーーーーー　「はじめに」より抜粋　--------- 1章　物流とはどんなものか 2章　物流管理とは何をすることか 3章　輸送と輸送業界の基礎知識 4章　荷役と物流センターの基礎知識 5章　保管と在庫の基礎知識 6章　包装と流通加工の基礎知識 7章　物流関連業界の基礎知識 8章　物流コスト管理の基礎知識 9章　物流はどうつくられてきたか：歴史で見る物流 10章　これからの物流は何を目指すか：物流の進化と未来

1,980円

図解　よくわかる　これからの　物流読本…

全業種でお使いいただける「接客英会話」本の決定版。巻頭には日英併記のポップアップフレーズをカラーで掲載。どのような接客場面でも役立つフレーズをすぐにお使いいただけるように工夫を凝らしました。 　第1章「接客英会話の基本」では、「お客様を迎える」「店内の案内」「お客様を見送る」「レジでのお会計」など、あらゆる業種で使える基本フレーズから、IT時代に対応した「セルフレジ」、接客業に就いていない方にもお使いいただける「道案内」、人気店でよく見られる「列と入場方法」など、使いやすくてすぐに役立つフレーズを多数ご紹介しています。また、第2章以降では「飲食店」「販売店」「宿泊施設」「交通機関」など業種別に章を分け、場面別に必要なフレーズを取り上げました。 　また、「温泉の入り方」「浴衣の着方」や「テーブルオーダーシステム」「交通系ICカード」などの使い方を海外からのお客様に説明するためのフレーズ、「テーマパーク」や「病院の受付」「調剤薬局」で必要なフレーズも掲載しており、読者の皆さんの日々の業務に直接役立つ1冊になっています。 　第7章では「日本文化」を取り上げ、「ミニ会席料理」「和食やおにぎり」、外国人に人気の「100円ショップ」の説明も取り上げました。幕の内弁当やおにぎり、盆栽からカップ麺、日本家屋の説明に至るまで、読んでも楽しめるフレーズが数多く掲載されています。これから海外に住むお友達やお知り合いが日本に遊びにいらっしゃるという方にも、便利に楽しくお使いいただけます。 　第1章から第7章まで、全111ユニット。合計でなんと999ものフレーズから構成されていますが、どのフレーズも簡単で使いやすく、読んでもおもしろいものばかり。この本1冊で接客場面で必要な会話力と応用力がすぐに身に付きます。音声はダウンロードできますので、リスニングやスピーキングの反復練習にも効果的です。 （5つの特長） 1全業種共通基本フレーズ、業種別のフレーズで、必要な表現を効率よく覚えられる。 2デジタル時代に対応した新時代のフレーズ「こちらのQRコードを読み込んでください」なども満載。 3海外からの友人・知人をおもてなしする場面や街角で観光客を助ける場面でも使える。 4宿泊施設「ご滞在はいかがでしたか」、病院「問診票にご記入願えますか」、テーマパーク「手荷物は前にあるポケットに入れてください」など、各業種ですぐに役立つフレーズを掲載。 5音声ダウンロードを使って、リスニングや発声練習ができる。 （音声の内容） すべての日本語・英語フレーズを「日本語」→（ポーズ）→「英語フレーズ」の順に収録。

1,760円

全業種で使える 瞬時に話せる接客英会話大特訓…

「これは行ってみたい」とメモりたくなる店多数！　当代きっての美食家が、現代日本の外食グルメの歴史を自身の体験と共に記す。70年代から始まるフランス料理の隆盛、バブルと共にやってきた「イタ飯」ブーム、内装とサービスにこだわったエンタメレストラン、グルメメディア事情、フーディーの登場、東京再開発によって活況を呈するイノベーティブレストランまで、「グルメの現代史」を総ざらい！

858円

東京いい店はやる店

公式テキスト『販売士ハンドブック（基礎編）』にもとづき、短時間でも効率的に学習できるよう、試験によく出る項目と重要ポイントを詳細解説。1冊で試験5科目を完全カバー。 別冊の「模擬テスト問題」（2回分）と、ポイントを隠せる赤シートつき。 詳しい解説＋実戦問題でラクラク受かる！ 3級ハンドブック（改訂版）とネット試験に対応。 　◇　リテールマーケティング（販売士）検定3級試験ガイド 　◇　ネット試験の受験マニュアル 【第1章】　小売業の類型 　●　小売業は生産者と消費者の橋渡し役 　●　4人以下の規模が半数近くの中小小売業 　●　規模のメリットを享受する組織小売業 　●　フランチャイズの組織とその特徴 　●　本部が権限を把握するチェーンストア 　●　販売形態の種類と特徴 　●　インターネット社会とキャッシュレス対応 　●　ネットショップとリアルショップ　　ほか 　　＜練習問題＞ 　　＜解答解説＞ 【第2章】　マーチャンダイジング 　●　商品の品質3要素と商品のコンセプト 　●　商品の分類と本体要素 　●　マーチャンダイジングの構成要素 　●　コンビニエンスストアの商品計画と仕入計画 　●　コンビニエンスストアの在庫管理と販売管理 　●　商品計画と顧客ニーズ 　●　品揃え計画での品揃えの幅と奥行　　ほか 　　＜練習問題＞ 　　＜解答解説＞ 【第3章】　ストアオペレーション 　●　効率的な店舗運営のための開店準備 　●　さまざまな役割を担うレジ業務 　●　レジ業務の具体例 　●　リーダーの資質が問われるミーティング／身だしなみ 　●　荷受・検収と補充（リセット）の基本 　●　残さず切らさずが発注の基本 　●　メンテナンス業務の基本 　●　顧客の満足度を高める包装 　●　さまざまなしきたりのある和式進物包装 　●　見やすく、選びやすいディスプレイ　　ほか 　　＜練習問題＞ 　　＜解答解説＞ 【第4章】　マーケティング 　●　変化する市場に働きかけるマーケティング 　●　小売業のマーケティングの基本知識 　●　売上志向から顧客満足経営へ 　●　顧客の固定化をはかる顧客維持政策 　●　フリークエント・ショッパーズ・プログラムの基本知識 　●　地理的、時間的範囲で分けられる商圏 　●　小売業にとっての立地条件の重要性　　ほか 　　＜練習問題＞ 　　＜解答解説＞ 【第5章】　販売・経営管理 　●　接客のマナーと挨拶・接客方法 　●　接客時の敬語、感じのよい話し方・聞き方 　●　クレームや返品への対応方法 　●　小売業に関する法令 　●　販売活動に関する法令 　●　商品に関する法令　　ほか 　　＜練習問題＞ 　　＜解答解説＞ 　◇　リテールマーケティング（販売士）検定試験3級のポイント 　◇　模擬テスト　解答・解説 【別冊】　模擬テスト問題（2回分）

1,760円

1回で合格！リテールマーケティング(販売士)検定3級テキ…

豊富な図版でわかりやすく解説 この1冊で、「無駄な投資」がなくなり、「成果が出る」に変わる！ 大手メーカーD2C、国内最大級アパレルEC、グローバル企業等、約400社で実績を上げた基礎から実践までを網羅。 はじめに chapter1 デジタルマーケティングの「定義」と「実態」 chapter2 進化するWebマーケティング chapter3 正しい戦略 chapter4 売上試算 chapter5 指標 chapter6 ネット広告の分析と改善 chapter7 クリエイティブの改善 chapter8 マーケティング組織論 chapter9 ブランディング・愛着度 chapter10 SNSを活用する おわりに

1,980円

手にとるようにわかる　デジタルマーケティング入門…

営業・セールスのベストセラー、名著の中から、「本当に成果につながったエッセンス」をまとめました！ 3万人以上の営業スタッフを育てた営業コンサルタントが、500冊以上の書籍から厳選して売れるルールを徹底解説！ 最短で結果を出すために「再現性が高い」「業種関係なく使える」内容になっています。 以下のような方に特におススメ。 ■基本をおさえたい新人営業 ■これから営業になる方（営業のイメージを把握したい方） ■伸び悩む中堅営業マン ■指導にあたるベテラン ■手っ取り早く営業知識をインプットしたい方 ラクして成果をあげたい全ての営業のためのバイブルとなる一冊。 【著者より】 私自身も売れない時代を乗り切ったベースには、多数の本からのインプットがありました。 営業の土台がないままに自己流で突っ走った結果、大変長く苦しみました。 売れない営業時代の自分が「もっと早く知っておけばよかった」と想うような内容を、この本に込めています。 裏技を期待している方には、申し訳ありません。 この本には伝説的な営業が1日で1億円の商品を売った商談術はありませんし、キラーフレーズでお客さんを100％口説き落としたという秘技も載っていません。 ただし、読めば確実に差がつく「再現性のあるスキル」を徹底的に紹介しています。 手っ取り早く「営業のルールを知りたい人」に最適の営業の土台となる一冊になっています。

1,650円

営業本のベストセラー100冊を分析して、売れる営業のルー…

2,310円

これで合格　賃貸不動産経営管理士一問一答問題集（2025…

行動経済学、心理学をサービスデザインに活用！ 本書は、行動経済学と心理学をもとに、人々の行動、日常習慣を変えるためのプロダクトをデザインするための書籍です。主に医療（健康管理）、金融（資産管理）など、これまでITプロダクト（サービス、アプリなど）がなかなか使われてこなかった分野を対象に、ユーザーがやりたいと思っていたものの実行できなかったような行動を実現することを助けるプロダクトを作り出すための、実践的な情報を提供します。

3,740円

行動を変えるデザイン…

「コネクテッドＴＶの普及」「ＹｏｕＴｕｂｅｒビジネスの終焉とコンテンツの見直し」「各種動画配信サービスが広告を配信」「メタバース、テスラ車といったテクノロジーの進化による新たな広告の舞台の誕生」など、広告ビジネスに大きな変化が起こっています。本書では、こうした事象に対応すべく、「デジタル化の次のビジネスモデル大転換」として、デジタル化に対応できたとしてもどんどん儲からないビジネスになっていく広告代理業が、ビジネスモデルをどう転換せざるを得ないか、またそのためには第一ステップとして現業をどう再構築するべきかに言及していきます。

1,980円

2030年の広告ビジネス デジタル化の次に来るビジネスモ…

なぜ、金鳥はここまでCMにこだわったのか? 金鳥CMの歴史とその制作者たちの証言を集め、その面白さと笑いの秘密を紐解きながら、金鳥CMの実像を描いた一冊。

1,650円

金鳥の夏はいかにして日本の夏になったのか？…

1,628円

デジタル時代の基礎知識『ブランディング』 「顧客体験」で…

【ムダな商談がゼロに！　すぐに使える！　「買いたくさせる」脳科学×心理学の技術】「売りつける」ではなく「買いたくさせる」。この手法を身につけることで、無理なく結果を出せるようになります。　本書は、脳科学と心理学に基づいた究極のセールスメソッド「39ピッチ」を紹介し、あらゆるビジネスシーンで即実践できるスキルを提供します。　・0.3秒で決断する世界　・購買＝セールス×（マーケティング×ブランド）　・39ピッチの「4つの力」　・相手を自由に心理分析する方法　・あなたのブランドの「名称」と「ロゴ」の決め方　・「39ピッチ」の最後が握手で終わる理由……etc.　これからを勝ち抜くビジネスパーソンとして、最速で決断を引き出すセールス力を手に入れ、成果を実感してください！　※本書は2017年に出版された『売れるまでの時間ー残り39秒』の新装版です プロローグ　「売れる世界」を手に入れよう 第1章　最強のセールスシステム「39ピッチ」とは？ 第2章　お客様は4つのタイプに分類される 第3章　あなたを一流の「ブランド」にする方法 第4章　「売れるマーケティング」のウソとホント 第5章　相手の五感を自在に刺激する 第6章　「39ピッチ」をマスターせよ エピローグ　セールスとは、助けることである

1,760円

脳が断れない「無敵のセールス・システム」…

全国5万5,000店、私たちの生活に欠かせない「コンビニ」は どのように運営されている? ・ビジネスモデルと経営戦略 ・効率的な物流システム ・多様な品揃えと商品開発 ・コンビニ店長の仕事 ・コンビニの売上構造 など、コンビニのすべてを大解剖! コンビニの魅力と可能性、成功の秘訣と課題を基本から解説。 1章 コンビニとは何か ・近代小売業の変化2　Retail3.0から4.0の時代 ・コンビニ大手3社の戦略比較1　セブンーイレブン ・コンビニと小売業　他の業態との違いとは ・ECとコンビニの比較　ECの現状とコンビニの立ち位置　ほか 2章　流通業の中のコンビニ ・コンビニが生み出す価値とは　ギャップを調整する ・コンビニが成長できた理由　フランチャイズのしくみ ・本部と加盟店の関係性　ロイヤリティのしくみ ・コンビニ戦国時代?　 競争激化する小売市場　ほか 3章　コンビニ社員の仕事 ・コンビニ店長の仕事1　マネジメントの範囲 ・コンビニ店長の仕事3　店内の体制構築 ・コンビニ店長の仕事6　従業員教育　ティーチングとコーチング ・コンビニ店長の仕事7　雰囲気作り　お店での信頼構築方法　ほか 4章　コンビニの数値管理 ・仕入資金の悩みを解決!　オープンアカウントシステムとは何か ・コンビニの経費　コンビニの3大経費とは ・コンビニの人件費2　ワークスケジュール（作業割当） ・コンビニの在庫管理2　ロスの種類　ほか 5章　コンビニのマーチャンダイジング ・本部のマーチャンダイジング2　商品構成と商品のプロダクトライフサイクル ・本部のマーチャンダイジング3　新商品の作り方 ・店舗のマーチャンダイジング1　品揃えの考え方・販売計画と仕入計画 ・店舗のマーチャンダイジング2　単品管理1 単品管理とは何か　ほか 6章　コンビニのマーケティング ・コンビニのマーケティング1　本部と加盟店のマーケティングの違い ・コンビニのマーケティング　会員化とFSP ・コンビニのマーケティング　商圏の考え方 ・コンビニのマーケティング　コンビニの競合とは　ほか 7章　コンビニのオペレーション ・コンビニの物流2　発注サイクルとリードタイム ・店舗の敷地・建物　コンビニの出店の仕方、建物の構造 ・売り場の役割5　コンビニの陳列・ディスプレイの工夫 ・バックヤードの役割　SC・POSシステムのしくみ　ほか 8章　コンビニに関わる法律・制度 ・コンビニの出店時に関わる法令　必要な申請・資格とは ・仕入れに関わる法令　取引先との良好な関係を築く ・コンビニの販売時に関わる法令　公正な取引とは ・コンビニの環境問題に関わる法令　持続可能な事業を目指して　ほか 9章　これからのコンビニ ・コンビニを取り巻く外部環境の変化3　労働市場の変化と人事戦略 ・コンビニを取り巻く外部環境の変化4　DX・AIがもたらすコンビニの変化 ・フランチャイジーとの関係性の変化2　オーナー視点でのフランチャイズ（インタビュー） ・これからのコンビニの向かう先とは　日本のコンビニを世界に

1,980円

コンビニのしくみ

話すべきこと・書くべきことがすぐ引ける！使える！電話・メールから会議・交渉まであらゆる仕事の状況に対応！

3,850円

ビジネス英語表現大辞典6000+…

新商品やサービスを猛烈な勢いで売りさばくのはもちろん、売り出して何年もたった既存の商品やサービスも、一定の勢いを保ちながら売り続けなければならない──。 こんな課題を背負った新商品開発者やマーケターの方々に主に役立つムック 100の「売れるアイデア」をケーススタディとともに徹底解説 ムック「マーケティングの教科書」シリーズを毎年発売してきた『日経クロストレンド』が、マーケティングの世界を「売れるアイデア」という新たな切り口に沿って提示する。 過去1年に掲載した記事の中から、素晴らしいアイデアが売り上げ増などの成果につながった100のケーススタディを厳選。 実際の取り組みから導き出された100のキーワード「売れるアイデア」を、「常識を裏切る」「見た目を変える」など7つの章に分けて示しながら、どうやって成功に結び付けたのかというプロセスまで詳しく解説する。 日本コカ・コーラで「こだわりレモンサワー　檸檬堂」を成功させた敏腕マーケターである和佐高志氏（Jukebox Dreams 代表取締役）ら、キーパーソン4人へのインタビューも掲載した。 新商品・サービスのネタを探している企画担当者、商品・サービスを大ヒットさせたいマーケター、売れる商品やサービスを欲している経営層を中心に、マーケティングに関心のあるその他のビジネスパーソン、学生などにも役立つ最新のマーケティングの取り組みが満載の一冊。

2,200円

企業のケースから読み解く　売れるアイデア100…

はじめて「マーケティング」を学ぶ人のため、なるべくわかりやすく編集された入門テキスト。 現在の状況下で考えられているマーケティングのあり方を容易に見出せるように工夫。 マーケティング・マネジメント、マーケティング戦略の2部構成で、 第1部では、マーケティング、マーケティング・マネジメントの基礎・基本をはじめ、環境分析、消費者行動の解説、 第2部では、製品戦略、価格戦略、流通チャネル戦略、プロモーション戦略、ブランドマネジメント戦略、 関係性マーケティング等を解説する。 【執筆者】 ハイ 鍾民、篠原 淳、鄭 舜玉、後藤浩士、松藤賢二郎、上岡史郎、魏 鍾振、田代雄三、松本竜一、中原康征

2,530円

マーケティング概論

★町の小さなスーパーの感動＆成長物語 ★読み終えた瞬間に生き方が前向きになる！ ※株式会社ニトリ代表取締役会長　似鳥昭雄氏／東海オンエア　しばゆー氏　帯推薦！ 悩んだとき、立ち止まったとき、じいちゃんはいつも笑顔で教えてくれた──社長になった瞬間に3000万円の負債を背負うも、祖父の教えをもとに、家族や仲間たちと試行錯誤を繰り返しながら、他に類を見ないフルーツサンドなどを開発し、年商が10倍にまで成長！ 仕事、家族、人間関係、将来像など、生きていくうえで大切な考え方が詰まった一冊。読み終えた瞬間、今よりもきっと生き方が前向きになります。 【目次】プロローグ　就任日に3000万円の負債を背負った新米社長 第1章　ダイワスーパー 第2章　八百屋の作る本気のフルーツサンド 第3章　僕たちのフルーツサンド、販売開始！ 第4章　僕のヒーローが教えてくれたこと 第5章　そして日本一の街へ 第6章　日本一の人たちが僕に教えてくれたこと 最終章　フルーツサンド行進曲

1,540円

与える人になりなさい…

≪試験直前まで手放せない厳選の800問≫ 直近の試験問題はもちろん、過去の試験問題から出題傾向を分析し、 頻出の重要項目を一問一答形式で手軽に確認できる1冊です。 ー本書の特長ー ●令和6年4月1日施行の法令に対応。 ●試験の頻出事項を800問の≪一問一答≫で総ざらいできます。 ●知識が定着しやすい見開きのレイアウト！ ●重要ワードが赤字になった解説文は、赤シートを利用した穴埋め問題としても活用可能。 ●章末には、横断的な知識の整理に最適な≪POINTマスター≫つき。 ●持ち運びに便利な新書判で、スキマ時間の学習にも最適！

1,980円

2024年版 ユーキャンの宅建士 これだけ！一問一答集…

企業経営におけるマーケティング志向に焦点をあてる。顧客を大切にすること、それを実現できる従業員を大切にすること、それが出来ればコロナ禍などに負けず企業経営を続けることが出来る。 第1章　ポストコロナ時代を生き抜く顧客志向マーケティング 　第1節　逆境に生き残る店・商いの共通点とは 　第2節　競争ステージの新たな変化と商品開発競争 　第3節　「絶品」は「失敗」と「スピード」から創られる 　第4節　「正しい価格」について 　第5節　価値を創造するマーケターの資質と心構え 第2章　顧客志向マーケティングを支えるホスピタリティマインド 　第1節　ホスピタリティを生むマネジメント 　第2節　ホスピタリティ人材を育てるインターナル・ホスピタリティとは 　第3節　「個店色」の優位性とは 　第4節　ホスピタリティマインドに通じる先達からの学び 第3章　顧客志向が組織に根付くマインド形成 　第1節　ブランドイメージを左右する「らしさ」と「つもり」 　第2節　「らしさ」の風土創り〜モスらしさの形成 　第3節　「らしさ」を育むリーダーの責任と愛情 　第4節　「らしさ」が育むブランドロイヤリティ（愛着心） 第4章　顧客志向の高い人材を育てるリーダーの役割 　第1節　経営者・リーダーの素質とは 　第2節　リーダーの役割〜刺激を運ぶ「風の人」たれ 　第3節　リーダーは人情の機敏に配慮して指導 　第4節　トップダウンとボトムアップ両輪で「顧客志向」を実現 第5章　顧客志向を具現化するマーケターの学びとお役立ち 　第1節　私のインプット＆アウトプット〜歴史に学び、経験にも学ぶ 　第2節　マーケターの「心の土台」と「コントロール」とは 　第3節　相手のニーズにアプローチする「くばり力」 第6章　創業理念こそが顧客志向の原点 　第1節　創業理念は存在意義でありロマンの源泉 　第2節　「凡事徹底・継続」の力の源泉とは

1,870円

変化対応力を高める「お役立ち」思考のすすめ…

SNSや動画全盛の今ほど、インフルエンサーの影響力を感じる時代はありません。知名度があると、人が集まり、お金も集まってきます。では、その知名度は限られた人だけが手に入れられるものなのでしょうか？　そうではないと語るのが「令和の虎CHANNEL」など数々の話題のYOUTUBEを仕掛ける竹内氏です。竹内氏は、YOUTUBEが登場した当初からその可能性に気づき、いち早く「どうすればバズるのか？」「ビジネスに活かせるのか？」を研究してきました。現在は運用チャンネル230ch以上、総再生回数12億回以上を達成。そして今までの経験から、無名の人でも自分の強みを活かすことで知名度を爆上げし、強力なファンを手に入れるノウハウがあることを発見しました。本書は、そのノウハウを一挙に公開します。

1,738円

知名度の上げ方

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