BtoB企業は、人々の生活を支える社会基盤を提供する不可欠な存在で、ビジネス規模も大きく、産業界において重要な役割を果たしている。本書は、BtoB企業ならではのコーポレート・コミュニケーションの特質と必要性、そのマネジメントの重要性などを解説する。日本BtoB広告協会の『BtoBコミュニケーション』誌連載した「サステナブル時代のBtoBコミュニケーション」をベースに、これまで執筆した論文や業界誌への寄稿等を加え、大幅に加筆・修正した。

2,200円

BtoBコミュニケーションの強化書　サステナブル時代の戦…

魅力的で個性的なお店が多い東京のカフェ。そのなかから、カフェ愛好家20万人が利用する写真共有型アプリ「CafeSnap」のユーザー投票による人気店を紹介。ニューオープンしたカフェから、パフェ、プリン、パンケーキ、フレンチトースト、カヌレなどスイーツ充実のカフェ、本格コーヒーが飲めるカフェ、お茶専門のカフェ、パンやパスタなどフード充実のカフェ、喫茶店、古民家や夜カフェなど居心地のいいカフェまで紹介した東京の最強カフェブック。話題のSDGsに取り組むカフェも特集しています。 【注目1】東京のおしゃれカフェトレンド　Keyword3 ヴィーガン ホットドッグ ヴィンテージ 【注目2】幸せな気持ちにさせてくれる 心ときめく甘美なスイーツ パフェ プリン アイスクリーム パンケーキ あんバター フレンチトースト ドーナツ カヌレ まだある！スイーツ自慢のカフェ 【注目3】豆、焙煎、抽出方法…各店のこだわりが詰まったコーヒー 自家焙煎コーヒー カフェラテ コーヒーカクテル まだある！こだわりのコーヒーが飲めるカフェ 【注目4】注目を集める個性的なお茶専門店で 好みの味を探そう 日本茶 紅茶 台湾茶 まだある！注目のお茶専門店 【注目5】気分に合わせてセレクトできる フードメニュー充実のカフェ パン 丼・定食 パスタ ワッフル まだある！フード充実のカフェ 【注目6】懐かしさと心地よさを感じる喫茶店 モダン喫茶 老舗喫茶 まだある！昔懐かしい喫茶店 【注目7】都会の喧騒を忘れさせてくれる 雰囲気抜群の癒やし系カフェ ボタニカルカフェ ブックカフェ 夜カフェ 古民家カフェ まだある！雰囲気＆居心地のいいカフェ ●収録エリア 表参道、原宿、恵比寿、代官山、渋谷、新宿、吉祥寺、浅草、蔵前ほか 【監修者】CafeSnap

1,210円

東京ベストカフェ

2,200円

よこはま野毛太郎

「なかなかお客様が集まらない」 「お問い合わせはあるけれど、成約につながらない」 そんな悩みをスッキリ解決！ 自宅サロン・自宅教室のコンサルティングを行っている著者が、集客力・成約率を格段に高めるための「魔法の傾聴テクニック」をそっと教えます。 本書で紹介するのは、相手に寄り添い、癒しを与えるだけの、従来型の「癒しの傾聴力」にとどまらない、まったく新しい概念である「攻めの傾聴力」。営業力や成約力をアップさせて、売り上げにも貢献できる力です。 ビジネスも人生もすべてうまくいき、幸せな人が増えること間違えなし。そんなワクワクする、新時代の「聴く力」を、あなたの味方につけましょう！ 【本書の内容】 プロローグ　売り上げに直結する成約力のポイントは「聴く力」 第1章　「魔法の傾聴力」の極意は「攻めの傾聴力」 第2章　傾聴力を高めるキーポイントは質問力 第3章　攻めの傾聴3原則は「言わせる・させる・選ばせる」 第4章　企画・集客・成約に活用する魔法の傾聴力 第5章　魔法の傾聴力を活用する実践ポイント虎の巻 第6章　魔法の傾聴力をビジネスに活用するシーン別活用事例 第7章　魔法の傾聴力でビジネスも人生も自由にデザインできる エピローグ　攻めの傾聴力は、新時代の聴く力

1,650円

自宅サロン・自宅教室のための魔法の傾聴力…

営業に向いていないと泣きながら営業をし始めた著者が 今ではトップセールスになるまでの実体験を 「セールス・イズ」扶桑社刊の著者今井晶也氏が監修し マンガでわかりやすく説明します「営業の超基本」 本書を読めば、売れる営業の型がわかり、営業が楽しくなります。 営業に向いていないかもと悩んでいる方に読んでもらいたい一冊です。

1,760円

マンガで学ぶ!営業の超基本…

琥珀色にそまった壁、職人技が光る天井、一枚板のカウンター、 個性豊かな照明、ゆったりとしたソファ… 昭和の面影を色濃く残し、居心地のよい空間で 人々を惹きつけてやまない純喫茶。 そこにはお店の方々の細やかなこだわりや 洗練されたセンスが詰めこまれています。 本書では全国の純喫茶を訪れる難波里奈が、都内の純喫茶を厳選。 空間に馴染むインテリアや、 こだわりの内装にスポットを当てて記録・紹介します。 さらに『純喫茶の空間 こだわりのインテリア』に掲載できなかった純喫茶を、 今回新たに撮り下ろし写真と共に紹介。 そして今はもういけないあのお店も、美しい写真で残しています。 創業の経緯や、長い時間をかけて作り出されたお店の雰囲気、 著者おすすめのメニューなども綴られた、眺めて楽しい唯一無二の純喫茶案内。 ※本書は2018年12月に発刊した『純喫茶の空間 こだわりのインテリアたち』を加筆修正の上、再編集したものです。

1,980円

純喫茶のデコレーション…

値決めの悩みを完全解消！ 「堂々と値上げする」ための手法を科学的に解説。 原料高、エネルギー価格の高騰……逆風下でも利益を出すための値付けの方法をやさしく説明。 身近な値段の秘密からビジネスモデルの考え方、意思決定の方法までを網羅した決定版です。 【こんな悩みに答えます！】 ー為替変動やコスト高で苦しいので、値上げしたい。が、顧客にそっぽを向かれるのも怖い ー値引きをしても、思ったほど売り上げが伸びなくなった ー「他社もこうだから」「以前こうだったから」が横行していて、ロジカルな値付けができない 【本書の特徴】 ー「2万円の靴下の秘密は？」「1億円の分譲住宅のカラクリ」といったケースを使いながら、価格と利益の構造が理解できる ー「会議でざっくり決めている」「実は使えないデータに基づいて判断している」といった、現場でよくある問題の原因を解明 ー24の価格戦略を体系的に説明。ダイナミック・プライシングなどの先端手法や行動経済学の理論などがざっくりわかる ー組織としてどう意思決定の精度を高めるか、業務の改革ポイントを具体的に解説 ー「東京ディズニーランドはどうやって値上げしているのか？」ほか、ケーススタディでプライシングの実務を疑似体験できる 【24の価格戦略とは？】 ー市場均衡型……マークアップ／現行レート／プライスリーダー追随法／プライスカスタマイゼーション／入札／価格弾性値／知覚価値価格／ダイナミック・プライシング ー心理効果型……プライスライニング／アンカリング／シュリンクフレーション／オッド・プライシング ーブランディング型……シグナリング／プレミアムプライシング／ライン拡張／挟み込み戦略 ープロモーション型……スキミング・プライシング／ペネトレーション・プライシング／差別価格／ティアード・プライシング／EDLP／客寄せパンダ／バンドリング・アンバンドリング／サブスクリプション

1,980円

プライシングの技法

1,870円

改訂版　金持ち父さんの起業する前に読む本…

「同一労働同一賃金」制度、新型コロナウイルス対策等、最新実務を網羅！令和２年施行改正法に対応！派遣先企業の担当者をはじめ、派遣労働者とかかわる方の実務や制度のしくみを明解に解説。実務に即役立つ！

4,730円

Q＆A労働者派遣の実務第3版…

図解でエシカル消費と推し消費（推し活）の2つの応援消費をわかりやすく取り上げた入門書です。エシカル消費と推し消費を同時に扱っており、その類似点などを強調しています。ビジネスはもちろんより良い社会の構築に役立つ、これらの本質について理解を深めることができます。 CHAPTER1　応援消費 CHAPTER2　エシカル消費の広がり CHAPTER3　エシカル消費を促すメカニズム CHAPTER4　エシカル消費のマーケティング実践 CHAPTER5　推し消費の広がり CHAPTER6　推し消費ビジネスの魅力 CHAPTER8　推し消費を理解するための理論・概念 CHAPTER9　推し消費マーケティング実践 CHAPTER1　応援消費 CHAPTER2　エシカル消費の広がり CHAPTER3　エシカル消費を促すメカニズム CHAPTER4　エシカル消費のマーケティング実践 CHAPTER5　推し消費の広がり CHAPTER6　推し消費ビジネスの魅力 CHAPTER8　推し消費を理解するための理論・概念 CHAPTER9　推し消費マーケティング実践

1,210円

図解ポケット 推しからエシカルまで 応援消費がよくわかる…

「読む→即行動→劇的な成果」の善スパイラル。現場で使える３ステップでラクラク体系化！誰でも知っている身近な「国内事例」が満載！名著“黄金のクラシックシリーズ”３部作を１冊に“ＡＬＬ　ＩＮ　ＯＮＥ”！

2,178円

最強のコピーライティングバイブル…

SNS運用とは地道な日々の積み重ねで少しずつ成果を出していくものです。一発逆転の裏ワザはない一方で、適切なコンセプト設計と努力の継続さえできればわずかながらでもアカウントを成長させていくことが可能です。本書ではX・Instagram・TikTokを駆使して「総フォロワー数1万人」を目指すために必要な基本知識とエンゲージメントの分析、SNS運用戦略の立て方を丁寧に解説します。 ●伝わるSNS運用とは… 本書で目指す理想の姿であり、ユーザー目線で「どんなアカウントなのか」、「どんなコンテンツを扱っているのか」、「何が有益なのか」などができるだけわかりやすく表現されている状態を指します。 ●その投稿、本当に伝わってる？ あなたがどれだけ素晴らしいコンテンツを取り扱っていても、それがユーザーへ伝わらなければアカウントの成長は見込めません。本書ではX・Instagram・TikTok、それぞれの媒体の特長やユーザー特性を知り、各アカウントのコンセプトから日々の投稿まで、ユーザーへ伝わるための考え方・つくり方を解説していきます。

1,760円

最短3カ月でフォロワー数1万人を実現する　ゼロからのSN…

世界最大級のオークションサイトで誰でも稼げる！“びっくり”と“ワクワク”あふれるｅＢａｙ輸出の世界へ、ようこそ。

1,430円

1日30分からはじめる　はじめてのeBay(第2版)…

資産家（親子）に向けた、土地活用や相続対策における「東京の不動産（マンション）への資産組替え」のメリットを指南する1冊。現在、業者に言われるがままに土地活用することで、約8割が失敗しているとも言われる中（1章で解説）、不良資産を優良資産（稼げる資産）に組み替える方法を伝授する。

1,738円

損する土地活用　得する資産活用…

貿易実務を身につけるには、「貨物の流れ」と「お金の流れ」「書類の流れ」の理解が必要。本書は、貿易実務の3つの流れを理解しやすくするために、取引実務をイラスト図解でわかりやすく解説し、ポイントをつかみやすくした入門書。インコタームズ2020の改訂に対応するとともに、決済や通関などの最新情報を盛り込んだ一番わかりやすい貿易実務の本。 第1章 貿易取引のしくみ 第2章 取引条件のしくみ 第3章 輸送のしくみ 第4章 通関のしくみ 第5章 決済のしくみ 第6章 保険のしくみ 第7章 貿易書類の機能と役割

1,870円

改訂版　はじめての人の貿易入門塾…

冬の観光地としては人気がなかった豪雪地方が「雪」という弱みを観光資源にして再生したり、眠気を誘う成分が入っている市販薬のデメリットを価値反転して睡眠改善薬に活用するなど、弱みを逆手にとって強みに変えることで他者との差別化戦略を構築していくことを、MBAマーケティングの理論とこれまでの著者のコンサルティング実績をもとに、事例を使って解説します。 第1章　逆転の発想で「弱みで勝つ！」 第2章　弱みを強みに「価値反転」する 第3章　全ては「使い方」で決まる 第4章　敵は味方に、脅威は機会に！ 第5章　分析しなければいけない「強み」「弱み」 第6章　「ない」で勝つ！　「何もない」を強みにしよう 第7章　余り物は知恵次第で「お宝」になる 第8章　弱みを強みにする「心の強さ」

2,035円

弱みで勝つ！マーケティング戦略…

貿易実務の最新の動向にそって、具体的に解説されている。実践知識と判断力が確実に身につく。通関士試験のプレ受験に最適。 第1章　貿易取引の全体像の理解 第2章　市場調査から契約の成立まで 第3章　信用状の基礎知識 第4章　品質条件・数量条件等 第5章　インコタームズの基礎知識 第6章　貿易運送 第7章　貨物海上保険 第8章　貿易取引に関するその他の保険 第9章　代金決済 第10章　信用状の受領者から輸出者の代金回収まで 第11章　輸入手続と貨物引取りの流れ 第12章　外国為替相場と為替変動リスクの回避 第13章　国際貿易体制の基礎知識 第14章　貿易書類の基礎知識

3,630円

貿易実務検定　C級合格ガイド…

理不尽な要求もこれで解決！ 34年間で2000件以上のクレーム対応に携わった元お客様相談室長による;新しい「お客様対応」

1,980円

クレーム対応以前の「お客様対応」 お怒り対応マニュアル…

電子契約をめぐる最新の法改正をフォロー。実体法・訴訟法の知識、技術的基盤、システムの導入プロセスと導入上の留意点、電子契約の未来についてまで言及する。

3,520円

ゼロからわかる電子契約の実務〈第2版〉…

ベテラン講師による徹底解説！コースデザインから企業との報連相までコース案９＋実践例１４。

2,530円

ビジネス日本語 働き方＆教え方ガイド…

プライシング能力を身につける、インセンティブシステムを理解する、市場に評価される方法を学ぶ、失敗と成功の関係を理解する、市場性の高い環境に身をおく。マーケット感覚を鍛え、「これから何が売れるのか？」わかる人になる５つの方法。

1,650円

マーケット感覚を身につけよう…

■□　人気講義が書籍になって登場！　□■ 電気通信大学におけるデータサイエンスの人気講義が書籍になりました。 Pythonプログラムで日々のお買い物行動データ（マーケティングデータ）を探索的・仮説検証的に解析したり、機械学習モデルを構築したりしながら、ビジネスにおけるデータサイエンスのプロセスを学んでいきます。 プロセス全体をRPG（ロールプレイングゲーム）になぞらえ、親しみやすく、かつ分かりやすく解説します。 演習問題や章末問題も充実。インプットとアウトプットのサイクルを回してデータサイエンスの"実践力"を身に付けよう！ ーーー 新進気鋭のビジネスデータサイエンティストがPythonで奏でる門外不出のプロの分析力を手に入れろ！ データで優位なマーケティングを展開する方法論と具体的手順を大公開 ーーー ▽本書の特長 ・実際のビジネスで使われているデータを使う ・実際のビジネスに携わっている者が執筆する ・実際の講義や発表資料をもとにライブ感を大切にする ・大学の授業や企業の勉強会で活用できるよう学びの要素も取り入れる ▽本書の対象読者 ・ビジネスに通じるデータサイエンス力を身に付けたい方 ・マーケティングデータの分析に関心がある方 ・消費財メーカーや小売企業などにおいて業務をされている方 ▽本書で学べること ・ビジネスにおけるデータサイエンスの進め方 ・ショッパーマーケティングの課題と対策 ・探索的データ解析の技法とプロセス ・仮説検証型データ分析の技法とプロセス ・データサイエンスに関するプレゼンや資料作成のコツ ・機械学習モデル構築とその評価の方法 ・Kaggleコンペへの投稿にもチャンレンジ ▽本書の目次 第1章 全体像と学習の進め方 第2章 ショッパーマーケティングの課題 第3章 ショッパー行動解析データ概論 第4章 探索的データ解析(I) 第5章 探索的データ解析(II) 第6章 仮説検証型データ分析 第7章 報告資料の作成とプレゼン(I) 第8章 モデル構築の準備 第9章 精度評価の手法 第10章 決定木 第11章 ロジスティック回帰 第12章 アンサンブル 第13章 報告資料の作成とプレゼン(II) 第14章 システム化・回帰・クラスタリング 第15章 全体のふりかえりと今後にむけて ▽コラム ・来客数＝レシート発行枚数？ ・データサイエンスは文理融合 ・「外れ値」「欠損値」の扱いこそビジネス知識が問われる ・人は売場に来てから4秒で商品を決める？ ・商品発注量の決定は「匠の技」？ ・精度向上がビジネスの目標？ ・ドドリアに学ぶ認知的不協和 …他多数

2,860円

実践 マーケティングデータサイエンス…

働き方改革や派遣法の改正、新型コロナウィルス感染症の流行などにより、人材ビジネスの市場にも大きな変化が起きています。様々な働き方が広がることで、求職者側はより自分のニーズに合った職場や職種を求め、企業側も即戦力になる人材を効率よく探そうとしています。さらに、シニアの退職後のセカンドキャリア形成など、人材に関わるビジネスは今後も発展してゆくと考えられます。 本書では、人材ビジネス業界全体の概要を解説し、特に業界の中でもメインとなる「求人広告」「人材紹介」「人材派遣」について、詳細な解説を行います。この1冊で、人材ビジネスの最新の動向と基礎知識がわかります。

1,650円

図解即戦力　人材ビジネスのしくみと仕事がこれ1冊でしっか…

コピーライターも、そうでない人も。自分の言葉を見つけ、伝え方を探そうとしている、すべての人へ。

1,980円

ステートメント宣言

プロのデザイナーの思考プロセスを「デザインの原理原則（「ＡＩＳＵＳ」）」をもとに、「ＢＥＦＯＲＥ→ＡＦＴＥＲ」の改善例とともにわかりやすく解説。

1,650円

デザイン力の基本

小さな会社・無名企業がなすべきブランディングの秘訣がココに。企業の“隠れた強み”を引き出す必読の一冊。

1,760円

強みを見つけるブランディング…

約1200項目 467のフォームを収録！ フルバージョンを多数収録する 最強のレファレンス ＜本書の特徴＞ ◆国際ビジネスの標準である英文契約書を、1）幅広い契約種別で、2）同じ契約種別に複数のバリエーションを持たせて、3）全条項を含んだフルバージョンで、4）逐条で日本語対訳と解説を加えて収録するフォーム集。 ◆本書の姉妹編である『英文ビジネス契約書大辞典』は、契約における主要な条項（ターム）を取り出して解説する、いわば「条項集」「パーツ集」。それに対して本『フォーム大辞典』は、日本語の契約書式集の多くがそうであるように契約書全体を収録。実務家の強いニーズに応えます。 ◆「どのようなビジネス上のねらいがあってこのような条文になっているのか」「どんなリスクマネジメントの観点からこの表現になっているのか」といった、きわめて実践度の高い解説を加えました。 ◆契約種別ごとに複数のバリエーションを収録。たとえば今一番ニーズの高い秘密保持契約書なら、双方が互いに情報を開示し合う公平な条件なものから、契約締結判断のために一方が相手方に差し入れるもの、見学者を迎える企業現場で見学者にサインさせるもの、などを収録。 ◆著者は三井物産で30年以上にわたり一貫して国際法務に従事し、その後、明治大学教授に転じた、本分野の第一人者のひとりです。 第1部　秘密保持契約 第2部　販売店契約 第3部　技術指導契約・ライセンス契約 第4部　株式譲渡契約 第5部　雇用契約と出向契約 第6部　帰責事由のない解除・契約更新権・最低購入 第7部　商標ライセンス契約の基本条項 第8部　損害賠償の制限・高度の安全性を要求される用途 第9部　リコール・贈賄禁止・最優遇顧客条項 第10部　紛争解決条項 第11部　合弁契約中のファースト・リフューザル・ライト、資金援助、プットオプション 第12部　分離可能条項と不可抗力条項 第13部　各種レター形式の文書 第14部　海外合弁事業契約（株主間契約） 第15部　プラント契約 英語索引／日本語索引

30,800円

英文ビジネス契約フォーム大辞典…

★　心満たされる大人のごちそう『50軒』！ ★　水戸・つくば・常陸大宮・日立・笠間…etc． ◆◇◆　本書について　◆◇◆ 頑張っている自分へのご褒美に、 ハレの日にぴったりなご馳走を求めて、 訪れた人しか味わえないその空間、 ロケーションに魅了されて…。 いつもより特別な『しあわせのランチ』を 求める理由は人それぞれかもしれません。 今回紹介するのはそんなさまざまな場面で、 確かな充足感をもたらしてくれる 頼もしい名店たちです。 本書は、まだ出会ったことのない茨城の こだわりの味と空間を探している方、 はたまたお気に入りのお店のことを もっと知りたい方への『GUIDE』です。 とっておきのランチめぐりの案内役として お役にたてますように。 ◆◇◆　主な目次　◆◇◆ ☆　自分へのご褒美 ＊　Brasserie Terroir ＊　LES GITANES ＊　鳥ぎん ・・・など ☆　お祝いの日に ＊　こころね ＊　Petite Maison FUNNY DAD ＊　割烹　いな橋 ・・・など ☆　からだにやさしい ＊　体にやさしい西洋料理　レストラン・アオヤマ ＊　DA Ruiji ＊　井中 ・・・など ☆　地元を味わう ＊　Stile Oma ＊　割烹　鳥音 ＊　Chinese Kitchen 柏ノ木 ・・・など ☆　食事と空間 ＊　三春 ＊　古民家レストラン　鄙 ＊　Bistro泉邸 ☆　特集 ＊　茨城そばめぐり ・　そば家　和味 ・　手打百藝 ・　尚庵 ＊　世界を旅する料理 ・　キエフ　 ・　ベトナム料理　アオババ水戸店 ・　鍚蘭食堂 ・・・など

1,848円

茨城 しあわせのランチ こだわりの味と空間を愉しむ…

「呑んだ、食べた、うまかった！」と仲間で騒いだ若い頃の居酒屋巡りももちろん結構。しかし、歳を重ねた身には一人旅こそ快適。あるのは誰気兼ねなく好きに過ごせる時間だけ。口開けまで、と気になった美術館を巡り、名所の碑文・銘文をじっくり眺め、常連ばかりの喫茶店で一休み。そうして土地をより深く知ったのち、これと決めた名店でやる一杯の美味さよーー孤高の居酒屋評論家がたどり着いた居酒屋旅がここに。

880円

大人の居酒屋旅

最新機能対応・新情報大幅追加の完全リニューアル版！ ブランディング、集客、顧客管理、ネットショップ作成、決済他事務処理まで、すべてをカバーする個人事業主向けのWebツール「リザーブストック」の公式ガイドブックです。始め方から各機能の使い方まで、ステップバイステップでていねいに解説します。それだけでなく、ファンを増やし、売上をあげ続けるためのノウハウも徹底的に解説！リザストユーザー必携の1冊です。 Chapter1　決める Chapter2　準備をする Chapter3　魅せる Chapter4　集める Chapter5　売上をあげる Chapter6　続ける Appendix　リザストを120％活用する

1,980円

集客から顧客管理・決済まで ひとりビジネスを助ける最強の…

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