退屈な研修を実践的な学びに変える！ 30ヶ国15万人が学んだ研修手法グローバルスタンダード “集合研修だからこそできること”ができる講師になるために必要な ファシリテーションデザイン　＋　問いかけスキル　＋　運営スキル ≪研修ファシリテーションを取り入れる3つのメリット≫ □成果につながる □研修の満足度が高まる □「対応に困る場面」が少なくなる □再現性の高いファシリテーションができるようになる 「講師・インストラクターのバイブル」とも評される 世界30カ国15万人が学んだ 「参加者主体の研修」シリーズ第4作。 講師に求められるスキルというと、 話術やプレゼンテーション方法などが重視されがちです。 しかし、研修本来の目的は「ビジネス上の成果につなげる」こと。 そのためには、参加者が主体的に学ぶ場を生み出すことが欠かせません。 また、急速なラーニング・テクノロジーの進化の中で、 今まで以上に、研修には「集合するからこそできること」が求められます。 学びを成果に結びつけること。 そして、集合するからこそできること。 これらを実現するためには、 参加者が主体的に学ぶ場をつくり出し、サポートする 「ファシリテーション」のスキルが欠かせません。 本書は、「学習の場面」に必要なファシリテーションについて、 基本的な理論からデザイン、実践テクニック、応用までを網羅しました。 主体的な学びを実現するうえで必読の1冊です。 第1章 効果的な学びをつくる研修ファシリテーションの基本 1-1 なぜ、研修にファシリテーションが必要なのか？ 1-2 「ファシリテーター」としての講師の役割 1-3 参加者の主体性を引き出す基本原理 第2章 ファシリテーションをデザインする 　2-1　アクティビティをデザインする 　2-2　問いかけをデザインする 　2-3　学習効果を高める場をデザインする 　2-4　安心して学べる関係性をデザインする 第3章 ファシリテーションを実践する 　3-1　アクティビティ・ディスカッションを効果的に運営する 　3-2　アクティビティ・ディスカッション中のファシリテーション 　3-3　シーン別・研修ファシリテーションの実践 　3-4　アクティビティ・ディスカッション後のファシリテーション 第4章 ファシリテーションの応用〜難しい場面・難しい参加者への対応〜 　4-1　難しい状況・場面への対応 　4-2　対応が難しい参加者への接し方 第5章 研修ファシリテーションの効果測定 　5-1　研修ファシリテーションの質・効果を振り返る

3,080円

研修ファシリテーションハンドブック…

“忘れ物、ミスが多い”“先送りしてしまう”“人間関係がつらい”“片付けが苦手”こんな「しんどい」がラクになる。会社に“居場所がなかった”僕らが仕事で結果を出せるようになったコツ８０。

1,760円

要領がよくないと思い込んでいる人のための仕事術図鑑…

企業経営を効率的・組織的に展開していくうえで、社内における規程は極めて重要です。本書は実際に使用されている模範的な規程を紹介し、社内の規程の作成および見直しの参考として、すぐに利用できるように構成しています。最近の法改正や企業経営を取り巻く環境変化を反映した改訂版です。 第1章　　社是・社訓・経営理念 第2章　　企業行動憲章 第3章　　株主総会・取締役会等に関する規程 第4章　　役員制度に関する規程 第5章　　役員報酬・退職金等に関する規程 第6章　　執行役員に関する規程 第7章　　経営組織運営に関する規程 第8章　　雇用管理（就業規則等）に関する規程 第9章　　育児休業・介護休業等に関する規程 第10章　パートタイマーに関する規程 第11章　賃金・退職金・出張に関する規程 第12章　福利厚生に関する規程 第13章　共済・互助に関する規程 第14章　能力開発等に関する規程 第15章　安全・衛生に関する規程 第16章　自動車に関する規程 第17章　個人情報の管理に関する規程 第18章　働き方の多様化に関する規程

9,900円

改訂9版　会社規程総覧…

ほとんどのビジネスパーソンが「自分の弱さを隠す仕事」に多大な労力を費やしているー。ハーバードの発達心理学と教育学の権威が見出した、激しい変化に適応し、成長し続ける組織の原則とは。

2,750円

なぜ弱さを見せあえる組織が強いのか…

「長時間労働」にも「マンパワー」にも頼れない 現代の中間管理職が挑む無理ゲー。 攻略の鍵は動作分析に基づき導き出した、 ”着眼点の転換”と”仕組み作り”にある！ 今、中間管理職が辛い。 短期的な数字目標を追いながら、中長期的な人材育成・マネジメントに追われ、自分自身のスキルアップのための研鑽も手抜きできない。 いくらあっても足りない時間、 いくらやっても終わらない業務、 入れれば抜けていくチームメンバー。 労働人口が減っていき、労働基準法により、より短時間成果を出すことを求められるようになるこれからの時代、もう「長時間労働」にも「マンパワー」にも頼れない。彼らが取り組んでいるのは、 クリア困難な「無理ゲー」だ。 本書では、マクドナルド、ドトールコーヒー、松屋、サーティワンアイスクリーム、スギ薬局、ゴルフパートナーなど、 名だたるチェーンストアのオペレーション分析を通じ、収益・生産性改善に寄与してきたコンサルタントである中谷一郎氏を著者に迎える。 こうした大企業の業績改善の要は、たいてい「中間管理職にある」と著者は言う。 彼ら中間管理職員の行動分析を通じて見えてきた、これら無理ゲーの攻略のためのTipsを、Q＆A形式でわかりやすく紹介する。 ◎目次 はじめに 　現場ガチャ｜突発業務の雨あられ｜上司の世代とは異なるゲームルール 1面　ゲーム主人公としての無理ゲー攻略 　頑張ってるのに評価されない｜スキルアップに充てる時間がない｜次から次へと突発業務が降ってくる etc 2面　チームビルディング上の無理ゲー攻略 　機会損失をなくしたい｜離職が相次ぐ｜指示が現場に伝わってない etc 3面　対部下との関係上の無理ゲー攻略 　部下のミスを減らしたい｜部下からのコミュニケーション量を増やしたい｜自走する部下に育てるには etc 4面　対上長との関係上の無理ゲー攻略 　長期目標に向かいたくても短期業績を詰められる｜確認続きで時間ロス｜見当違いのアドバイス etc おわりに

1,870円

中間管理職無理ゲー完全攻略法…

若手社員は「肯定」と「言語化」で自ら動き出す。若手社員育成専門コンサルタントが、最近の若手部下の「傾向」と「対策（動かし方、伸ばし方）」を教えます。

1,760円

部下に「困ったら何でも言ってね」はNGです…

ビジネス×アカデミックの知見から生み出した、唯一無二のプロフェッショナルになる方法！ 【どこへ行っても通用する人になれる！】 AI などのテクノロジーの進化が加速し、ジョブ型雇用が当たり 前の時代、代わりがきくジェネラリストでは生き残れません。 本書ではビジネスパーソン×研究者というハイブリッドキャリア の著者が、スペシャリストになる学び方を伝えます。

1,870円

替えがきかない人材になるための専門性の身につけ方…

数々の名著を生み出した、組織心理学の大家、半世紀にわたる研究の集大成。 【資質ではなく、「関係の深さ」に着目したリーダーシップ】 ・英雄的な1人のリーダーに頼る組織は時代の変化に対応できない。 重要なのは、相互に信頼し、率直に本音を伝え合う「組織文化」。 ・そのような組織文化を築くためには、役割やそれに紐づく能力ではな く、「1人の人間として相手を見る（パーソニゼーション）」という、普段 の絶え間ない実践が不可欠。 【豊富な事例研究】 ・シンガポールの急激な経済成長の背景には「謙虚なリーダーシップ」 があった！？ ・階層的な組織の代表であるアメリカ軍において、一人ひとりが自分で 考える文化はどのようにして生み出されたのか？ ・役割関係が明確な病院において、垣根を超えた協力関係はどのよう に生み出されたのか？ 【コンセプトだけでなく実践まで】 ・詳細な読書ガイドと、1人でできる振り返りの方法、そして、実践のた めのファーストステップを提示。 はじめに 第1章リーダーシップに対する新しいアプローチ 第2章文化的に定義される関係のレベル 第3章統治における謙虚なリーダーシップーーシンガポール・ストーリー 第4章医療センターをレベル2の文化へ変革する 第5章アメリカ軍における謙虚なリーダーシップ 第6章ヒエラルキーや意図せぬ結果が謙虚なリーダーシップを阻害してしまうとき 第7章謙虚なリーダーシップと未来 第8章謙虚なリーダーシップでは、「ソフトなもの」を強化する必要がある 第9章パーソナイズするーーレベル2のつながりをつくる

1,980円

謙虚なリーダーシップ…

人をうまく動かす究極の方法は、相手の自尊心を満たすことである。職場、学校、家庭で円満な人間関係を築き、大きな成果を出すための決定版。

1,430円

超訳 カーネギー 人を動かす エッセンシャル版 (ディス…

◆従業員の本音を引き出す・分析する・活用するノウハウ◆ 人的資本経営という概念のもと、人材に関する情報開示が推奨される時代、 人手不足やリモートワーク普及による従業員の状態把握の必要性も相まって、 「エンゲージメント調査」の実施と結果開示への意識が高まっている。 しかし、「実施することが目的になっている調査」と 従業員に感じさせてしまう調査では意味がない。 本書では、自社の特性に合った意識調査の設計・実行から 地に足のついた対策の立案、人的資本開示のあり方まで、 「従業員ファーストの調査＝自社らしさを意識した調査」を 継続的に実施するノウハウを解説。 ・従業員満足度を高める ・働きがいを向上させる ・離職を防止する ・管理職の成長を促す ・ハラスメント・リスク対策になる 事実や組織風土を定量化し、課題の早期把握と解決を促進する 「エンゲージメント・サーベイ」実践の1冊。 【読者Web 特典】 エンゲージメント調査に役立つ各種シート類 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー（はじめにより）-------------------------------- 本来、エンゲージメント調査は、企業規模によらず、従業員の働きがい改善と企業業績を伸ばしていく上で有用であり、 従業員の意見を収集・分析し、適切な対策を立てるための重要なツールです。 従業員の声は、批判的な声も含めて改善に向けた芽として重要なものなのです。 よって、実施するからには従業員ファーストの調査、すなわち、自社らしさを意識した調査で、 信頼性の高いデータを収集し、分析結果に対する対策を考え実行することで、 エンゲージメント調査に回答した意味があったと従業員が感じられる調査であってほしい と思っています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【第1部　理論編 --エンゲージメント調査の前提知識】 1章　 エンゲージメント調査の質を高める「人的資本経営」の知識 2章　 これからの企業経営の指標となる「エンゲージメント」の知識 3章　 効果的な「エンゲージメント調査」の全体像 【第2部　実施編 --カスタマイズ型エンゲージメント調査の実践】 4章　全体設計プロセス --問題解決の打ち手が見える調査の実施 5章　設問設計プロセス --わかりやすい設問文のつくり方 6章　回答収集プロセス --心理的安全性を意識した「正しい回答データ」の収集 7章　データ分析プロセス --適切なグラフ化と読み取りのポイント 【第3部　活用編 --エンゲージメント調査の効果的な運用】 8章　対策立案プロセス --データを活かすコメントと対策の立案 9章　対策推進プロセス --行動につながる仕組みづくり 10章　社外開示プロセス --開示の基礎知識と好事例の把握

2,530円

「エンゲージメント調査」のつくり方・活かし方…

仕事ができる人は知っている。いまさら聞けない、教えてもらえない。社会人のビジネス常識がイラストですぐわかる！意外と知らない、知っておくと違うビジネス常識とは？自分を覚えてもらえる自己紹介法／即レスがくるメール／能率的な仕事の段取り／先輩・上司とのつきあい方／仕事関係の冠婚葬祭ルール／その後を考えたハラスメント対応／上座・下座の判断法ほか 仕事ができる人は知っている。 いまさら聞けない、教えてもらえない。 社会人のビジネス常識がイラストですぐわかる！ 意外と知らない、知っておくと違う新常識とは・・・・・・？ 自分を覚えてもらえる自己紹介法 好感度を左右する身だしなみ 返事をしたくなるメールテクニック 知っておくべきビジネス敬語 能率的な仕事の段取り法 スマホ・SNSの落とし穴 いまどきアフターファイブのマナー 初対面でもひるまない雑談力 上座・下座の判断法 仕事関係の冠婚葬祭ルール その後を考えたハラスメント対応 折れないメンタルを作る・・・・・・ この本では、社会人として知っておくべき一般ビジネスマナーとともに、どうすれば充実した、幸せな社会人人生を歩むことができるかについてもアドバイス。

1,100円

図解　仕事の基本　社会人1年生大全…

本書はビジネスシーンでの「交渉」を成功させるためのコツやポイントを解説した書籍です。近年、インフレに伴う値上げや賃上げ等で価格交渉の機会が増えたという人も多いはずです。一方で、社内での心理的安全性が重視される中で、チームでのコミュニケーションに気を遣うことも増えたかもしれません。このようなビジネスで悩みやすい場面での交渉術を、元商社マンとして1万件以上の交渉に携わった経験のある著者が、実践的に解説します。交渉を行う前に押さえておきたい事前準備や、よくあるトラブルなどへの対応方法も紹介しているので、交渉に苦手意識のある人でも自然とうまくいくコツがつかめます。 第1章　交渉上手な人がひそかに意識していること 第2章　交渉上手な人が必ず準備している7つのステップ 第3章　交渉上手な人が交渉するときに実践していること 第4章　インフレ時代の価格交渉のコツ 第5章　社内交渉・社内コミュニケーションのコツ 第6章　実例！　こんなときどう交渉する？

1,540円

なぜかうまくいく交渉術…

現在は主流となった求人ポータルサイトでの職探しも、30年前までは求人誌によるものが一般的だった。インターネットの普及、組織構造や個人の意識の変化、多様な働き方の登場により、人材ビジネスをとりまく状況は変わり続けている。近年では、転職や副業・兼業の増加、AIの登場に伴う変化も注目すべき点だ。「超高齢社会を迎えた日本のこれからの雇用のあり方とは？　」「AIは労働力不足の助けとなるのか？　」「外国人の採用は今後どのようになっていくのか？」本書は、採用人事担当者や経営者の他、人材業界に携わる人が知っておきたい人材ビジネスについて総合的に解説する1冊である。

1,848円

人材ビジネス

CIAの前身が作成した「組織をうまくまわらなくさせる」ためのスパイマニュアル。「トイレットペーパーを補充するな」「鍵穴に木片を詰まらせよ」といった些細な悪戯から，「規則を隅々まで適用せよ」「重要な仕事をするときには会議を開け」まで，数々の戦術を指南。マネジメントの本質を逆説的に学べる，心理学の視点からの解説付き。津田大介氏推薦！ ◆推薦のことば 日本の大企業や官僚制度が抱える問題の本質が 驚くほどわかる本書。 「あるある本」として笑いながら読んでいるうちに やがて楽しさは空恐ろしさへと変わる。 （ジャーナリスト／メディア・アクティビスト　津田大介） 解説　サボタージュ・マニュアルーーー日本語版の発刊に寄せて 1 サボタージュ・マニュアルとは何か 　■OSSとは何か 　■OSSとサボタージュ・マニュアル 　■サボタージュ・マニュアルとは何か 　■なぜ、いまサボタージュ・マニュアルなのか 2 どのようにすれば、組織はうまくいかなくなるのか 　■ホワイトカラーむけサボタージュ戦略 　■形式的な手順を過度に重視せよ 　■マックス・ウェーバーの「官僚制」概念 　■ロバート・キング・マートンの「官僚制の逆機能」 　■ともかく文書で伝達せよ 　■・・・そして文書を間違えよ 　■会議を開き、議論して決定させよ 　■なぜ集まると集団のパフォーマンスが低下してしまうのか 　■集団は個人の能力を封じ込める 　■スペースシャトル墜落の原因も「会議」 　■行動するな徹底的に議論せよ 　■コミュニケーションを阻害せよ 　■組織の危機自体がコミュニケーションの阻害を招く 　■組織内にコンフリクトをつくり出せ 　■集団維持機能をおろそかにする 　■組織の注意を組織の外側に向けるな 　■「黒い羊」効果を生じさせよ 　■士気をくじけ！ 　■サボタージュ・マニュアルの現代的な意義 サボタージュ・マニュアル（暫定版） 1章　序文 2章　推定される効果 3章　サボタージュの促進 　▼1　個人的な動機 　▼2　破壊活動の推奨 　▼3　安全な方策 4章　道具、標的、タイミング 　▼1　一般的条件 　▼2　武力攻勢前に 　▼3　武力攻勢中に 5章　サボタージュに関する具体的提案 　▼1　建造物 　▼2　工業生産（製造） 　▼3　生産（金属） 　▼4　生産（鉱業と採鉱） 　▼5　生産（農業） 　▼6　交通（鉄道） 　▼7　交通（自動車） 　▼8　交通（水上交通） 　▼9　コミュニケーション 　▼10　電力 　▼11　組織や生産に対する一般的な妨害 　▼12　士気を下げ、混乱を引き起こすための一般的な工夫 あとがき

1,540円

サボタージュ・マニュアル…

前人未到9連覇の常勝ノウハウをビジネスリーダーに初公開 2018年1月、帝京大学は全国大学ラグビー選手権で9連覇を達成しました。大学スポーツは選手の入れ替わりのサイクルが短く、連覇が非常に難しいとされている中、帝京大学は前人未到の記録を更新し続けています。 勝ち続ける秘訣は、岩出雅之監督の「メンバーのモチベーションを最高レベルに引き上げ、どんな状況においても実力を最大限発揮させる」心理学的マネジメントにあります。トップの指示命令がなくても、メンバー自らが学び、成長し続ける自律型組織を創り上げ、練習の苦しさを「楽しさ」に変える組織風土をつくり上げました。 岩出監督も就任当初は、学生ラグビー界の伝統校である早稲田大学、明治大学、慶應義塾大学にまったく勝てませんでした。試行錯誤の末、自身の成功体験を捨て、「脱・体育会」など従来の常識を覆す数々と組織改革と科学をベースとしたモチベーション・マネジメントを導入して、単にラグビーの能力を上げるのではなく、創造力と人間力にあふれ自律的に動く人材が育つ組織風土・文化をつくりあげました。その結果、帝京大学ラグビー部は常勝集団に変貌を遂げました。 岩出監督のマネジメント手法は、ビジネスの現場でも大いに役立ちます。本書では、ビジネスリーダーの方々に向けて、常勝集団になるための「岩出メソッド」を初めて公開します。 第1章　業界の常識は、たいてい非常識 第2章　平成生まれによく効くモチベーション・マネジメント 第3章　「無意識の蓄積」で人間的成長を促す─外的環境づくり 第4章　逆境に負けないメンタルを育成する─内的環境づくり 第5章　幸せ（フロー）になる技術─自分の実力を100％発揮する方法　 第6章　最強のコアコンピタンス 組織文化のつくり方 第7章　常勝集団を築くためのリーダーの心構え 　　　　　　　　　　　 岩出教授の「勝利を引き寄せる」心理学講座 （「X理論とY理論」「フロー」「成長マインドセット」「自己決定理論」など12講義）

1,650円

常勝集団のプリンシプル…

経営思想の巨人による２１世紀のマネジメント論。ニューコア、ハイアール、ミシュラン…官僚主義を乗り越えた新しい地平へ世界中の大企業が動き出す。

2,750円

ヒューマノクラシー

『HARD THINGS』著者、ベン・ホロウィッツ第2弾！ 数々の困難を乗り越えた起業家が、武士道、ハイチの指導者、 チンギス・ハンなどに学んだ最強文化のつくり方 起業したときにシリコンバレーの大物たちが異口同音に教えてくれたことがある。 「企業文化に気をつけろ。なによりも文化が重要だ」 偉大な文化があっても、偉大なチームをつくれるわけじゃない。 プロダクトがダメなら、文化が優れていても企業は失敗する。 それでも文化を気にすべきなのは、人間の記憶に残るのは会社の業績でもなく、賞をもらったことでもなく、時にはプロダクトでもなく、会社の気風や気質だからだ。そこからみんなの純粋な目的意識が生まれる。 ■逆境を越えて偉大な文化をつくった歴史上のリーダーから学ぶ ＜本書に登場する人物＞ 人類で唯一奴隷革命を成し遂げたハイチの指導者、トーサン・ルーベルチュール 700年も武士による支配を可能にした日本の侍 世界最大の帝国を1000年前に築き上げたチンギス・ハン 殺人の罪で刑務所に入りギャングたちを統率した男、シャカ・サンゴール ■死の淵から生き延びた著者の経験に加え、スラック、ツイッター、フェイスブックなどのスター経営者の経験から引き出したテクニック ・ショッキングなルールをつくれ ・完璧を目指すな ・人のまねをするな ・言行を一致させる ・自分が何者なのか自問する ・悪い知らせを歓迎する 日本語版序文　辻庸介 序文　　　　　ヘンリー・ルイス・ゲイツ・ジュニア イントロダクション 第1章 文化と革命　トゥーサン・ルーベルチュールの物語 第2章 ルーベルチュールのテクニックを使う 第3章 武士道 第4章 もうひとつの武士道　シャカ・サンゴールの物語 第5章 サンゴールのテクニックを使う 第6章 チンギス・ハン　多様性の達人 第7章 現代社会の多様性 第8章 自分らしい文化をデザインする 第9章 境界事例と見せしめ 第10章 　まとめ 謝辞 訳者あとがき 参考文献

1,980円

Who You Are（フーユーアー）…

過熱するブームのなかで、本来の目的・哲学が忘れられていないか。どうすれば真の成果が得られるのか。原理原則に立ち返り、１　ｏｎ　１のあり方をあらためて探究する。

2,200円

1 on 1 ミーティング

あなたは「人間関係」に疲れていませんか？　本書のテーマである「最低限の人間関係」とは、誰に対しても最低限のつき合いをして、対人関係をシンプルにすることを指します。結果として、つき合う人数も最低限になりますから、人間関係の「ミニマリズム」（最小限主義）と見ることができます。著者はこれを、人間関係の「最適化」と考えています。人間関係を最低限にして、「仕事に支障は出ないのか？」と考える人もいると思いますが、本書では、人間関係を最低限にしても困らない理由や、段階的に最低限にしていく方法、最低限にした後の生き方までを、詳しくお伝えします。

1,738円

最低限の人間関係で生きていく…

MBA理論の限界を超えよう！ 変革リーダーに必須の「5つの力」をアップデートする 未来構想力ーー将来の皆の困りごとに関心を持つ 実践知ーーマイロールモデルを持ち体当たりする 突破力ーー抵抗勢力を抑えるチェンジマネジメント パイ（Π）型ベースーー越境学習・越境体験をする 場づくり力ーー共感力を高める支援型リーダーシップ イノベーションを生み出すリーダーの力とは何か。 野中郁次郎教授とともに「知識創造企業」を 実現するリーダーのための実践論として 結晶化したコンセプトが「イノベーターシップ」です。 【主要目次】 序章　イノベーターシップ人材が求められている 　人生100年時代の不安 　「青銀共創」が未来に向けた価値創造のカギ 　浅井農園：脱・家族経営で研究開発型の農業カンパニーを目指す 　環境大善：牛の尿のアップサイクルを通じた循環型ビジネスを創出 　「自分が」「今」変化を起こす 第1章　未来構想力ーー「ありたい未来の姿」を描き出す 　未来構想力とは何か 　未来構想力を習得するトレーニング 　「日本酒を世界の酒に」という未来を構想する　旭酒造会長　桜井博志 第2章　実践知ーー文脈に応じて最適な判断をしていく 　実践知とは何か 　実践知を習得するトレーニング 　実践知を発揮して「修羅場」を乗り越える　トレンドマイクロCFO（最高財務責任者）兼副社長　マヘンドラ・ネギ 第3章　突破力ーー「しがらみ」を打破する 　突破力とは何か 　突破力を習得するトレーニング 　イノベーターシップストーリーNo.3 　突破力で業界初の美容液を開発、「お化け商品」に育てる　元コーセー・マーケティング本部副本部長兼商品開発部長、研究所長　荒金久美 第4章　パイ（Π）型ベースーー知見の深さと広さを併せ持つ 　パイ（Π）型ベースとは何か 　パイ（Π）型ベースを習得するトレーニング 　「人と違うことをやりたいから」パイ（Π）の足が増える　メンタリスト・ブロガー：DaiGo 第5章　場づくり力ーー人々をつなぐ共創のハブとなる 　場づくり力とは何か 　場づくり力を習得するトレーニング 　「場づくり」の力でAI活用のソリューションを提供する　アビントンジャパン代表取締役CEO：中瀬幸子 終章　日本の未来を創る 　マネジメント、リーダーシップからイノベーターシップへ 　イノベーターシップを育む企業カルチャーをつくる

2,970円

イノベーターシップ

Q．次の「型」を使って、今取りかかっている「仕事の進捗」をわかりやすく説明してください 「結論→詳細→まとめ」の型（制限時間30秒） さて、いかがでしたでしょうか。 「説明は、まず結論から話しなさい」 「最後にまとめで終わりなさい」 ビジネスの現場ではよく言われることです。 では、実際に求められるとどうでしょうか。 「えーっと、えーっと…」 となって、正直なところ内心あわててしまったのではないでしょうか。 「説明には『型』がある」 この本を手に取ったあなたなら、一度は聞いたことがあるでしょう。 実際ありますし、皆さんもそのいくつかをご存じでしょう。 しかし、「型」も実際に使わないとなかなか「説明上手」にはなれません。 知ってはいても、「えーっと、えーっと…」と慌てふためいてしまったり、 どこか不自然な言葉使いになってしまったり……。 たとえば、空手でも「型」を習ったばかりのころは不自然な動きになるかもしれません。 しかし、何度もその「型」を使って練習しているうちにあなたに馴染んで、自然な動きになってきます。 「説明」も同じです。 「型」を知っているだけでは実際に「説明上手」にはなれません。 「型」を使っていろんなシチュエーションの説明を練習しているうちに、「型」があなたに馴染んで、自然に、そしてインテリジェントな説明ができるようになっていきます。 ですから、本書では、さまざまな「型」を使った55問の説明トレーニングを用意しました。 クイズのように楽しみにながら、「頭のいい説明」ができるようになるそんな体験をあなたにお届けしていきます。

1,870円

「この型」を使って〇〇をわかりやすく説明してください。…

心理的資本とは、人の持つ潜在的な可能性を引き出し、イノベーションを生み出すエンジンである。人の本来の力が発揮され、人が活きるマネジメントを行うための考え方を提示。

2,640円

心理的資本をマネジメントに活かす…

ひとりで仕事を背負込んでしまう働きすぎの起業家が、部下を自立させ仕事を任せられるようになるため、４つのリーダーシップスタイルを学んでいく。物語を通して「状況対応型リーダーシップー部下の成長度と状況によって対応を変える」が理解でき、実践できるようになる。

1,430円

新 1分間リーダーシップ…

日本随一のコミュニケーション・トレーナーが伝授！ 【パワハラ上司】【クライアント】【パートナー】【毒親】 あの人の理不尽な要求を上手にかわし、 相手に嫌な印象を与えずに、言い返す方法。 ……切るに切れない「めんどくさい」相手に完全対応！ 「言われっぱなし」から卒業しよう！

1,760円

嫌われずに「言い返す」技術…

ハラスメントの対応に精通した弁護士が、企業に求められるハラスメントの防止措置を網羅的に解説！参考裁判例等を踏まえて留意すべき点をアドバイス。実務に役立つ書式例やケーススタディーも収録。

3,520円

発覚から調査・解決まで　職場のハラスメント対応マニュアル…

スターバックスで働く人たちはなぜみんな笑顔なんだろう?　そんな疑問からスタートし、「人材マネジメント」という視点から、スターバックスの強さを分析しました。急成長を支える1万人超のパートナー(従業員)が笑顔で楽しく働ける背景には、卓越した組織制度やマネジメントシステムがあり、それが正しく機能するための大前提として、「価値前提の経営」という企業観が大きく作用しています。これは、スターバックスという勝ち組企業による成功したケーススタディですが、同時に、すべての企業が参考にすべき「人材マネジメント」の事例として、業種業態問わず多くのビジネスマンに読んで頂ける内容となっています 第1章: ミッションに基づく経営 第2章: ブランドを支えるアイデンティティとイデオロギー 第3章: 理念に共感しベクトルを合わせる 第4章: 人、人、人の経営 第5章: コミットメントを高める人材育成 第6章: スターバックス流トレーニング術 第7章: スターバックスは人間関係によって結ばれた組織 第8章: 目標管理と評価制度 第9章: 結束力の強い組織はこうして作る

1,650円

だから、スターバックスはうまくいく。スタバ流リーダーの教…

日本標準のWebサイト「教師のチカラ NEXT」上に30回にわたり連載されてきた、広山隆行先生の「教師のその言葉かけ、大丈夫？局面指導のNGワード✕ポジティブワード」を大幅に加筆、改訂してまとめなおしたものです。 Webで連載した教師向けNGワード30本に新規に5本加え、さらに保護者に伝えたいNGワード5本、教師同士で避けたいNGワード5本を新規に加えて、全45本で一冊を構成しました。 教師の子どもへの「言葉かけの言葉」を見つめ直し、局面指導における効果的、意識的な子どもへの言葉かけをすることによって、子どもを成長させることができます。その具体的なNGワードとそれに対するポジティブワードを、場面に即して紹介しています。

2,090円

教師は言葉かけが9割

・能力不足や各種パワハラ行為を行う管理職への対応をQ＆A方式で解説！ ・組織を効率的かつ持続可能に運用するための管理職対策を法律専門家が詳らかに解説！ 第1章　管理職登用時の問題（9問） 第2章　管理職在職中の問題 　1　管理監督者への該当性（4問） 　2　法規・就業規則適用関係（5問） 　3　待遇（3問） 　4　ハラスメント（11問） 　5　メンタルヘルス（3問） 　6　長時間労働（4問） 　7　不正行為（4問） 　8　管理職としての適正一般 　9　管理職が社内から苦情を受けた場合の手続（1問） 　10　管理職の労働組合対応（1問） 　Ⅺ　管理職と人員調整（1問） 第3章　管理職を外す際の問題 　1　降職・降格をめぐる問題（7問） 　2　役職定年制度、定年後再雇用をめぐる問題（7問） 　3　中途退職をめぐる問題（5問）

3,960円

Q＆A現代型問題管理職対策の手引…

テレワーク時の自主的な残業に、残業代を支払う必要はある？ジョブ型で職務変更に伴い賃金が減額となる場合、何らかの措置を取るべき？就業時間中や事業場内での喫煙を禁止できる？法的な判断に迷う“グレーゾーン”の人事・労務トラブル全８分野・７０問のＱ＆Ａで、第一線の弁護士が丁寧に解説！

3,520円

人事・労務トラブルのグレーゾーン70…

「ダンドリよりも空気」ならうまくいきます。一流ファシリテーターには、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しがあります。

1,650円

一流ファシリテーターの 空気を変えるすごいひと言…

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