誰も教えてくれなかった、“チームが生き生きする”人事評価。現場のマネジャーには、多くの負荷がかかっているのが現実です。ただ、人事評価をうまく活用すれば、チームが主体的に動き出し、本来のマネジメント業務に時間をかけられるようになります。そして、メンバーの成長を見るのが楽しくなります。目標設定から評価のつけ方、伝え方、面談の基本的な型まで、人事評価に前向きに取り組めるようになる方法をご紹介します。

1,980円

マネジャーのための人事評価で最高のチームをつくる方法 「…

好評ロングセラーシリーズ、待望の続編！ リーダーシップは“できる管理職”へのパスポート。 ビジョン共有、問題解決、部下育成、組織力強化…… 指示では動かない時代の「外資系のチーム運営術」 【本書の主な内容】 ◎リーダーシップの本質は影響力である ◎リーダーシップとマネジメントは別のもの ◎主語を「私」から「私たち」に変える ◎会議で求めるのは情報ではなく意思表示 ◎心理的安全性は高い仕事の基準とセットで ◎「任せられる人がいない」という決定的な勘違い ◎全体最適化が、できないことをできるようにする ◎フィードバックは「コト」に焦点を当てる ◎最強人材は「マネジメントができる専門家」 ◎リーダーシップがなくてもできるマネジメント 部下の勤怠管理／タスクの割り振り、スケジュール調整、進捗管理／上司、部下、他部門間の情報伝達・共有／部下の業務指導、業績評価、フィードバック ◎リーダーシップがなければできないマネジメント チームのビジョンの明確化、共有化、浸透／業務目標に向けた戦術の策定と実行／上質なチームワーク、チーム文化の醸成／深刻なトラブルや非常時の意思決定と対策実行 第1章　ベクトルをそろえるリーダーシップ 　　　　-視線のベクトルと行動のベクトル 第2章　チームワークを築くリーダーシップ 　　　　-協調性ではなく貢献性を求める 第3章　問題を解決するリーダーシップ 　　　　-現象ではなく不都合に目を向ける 第4章　周りを巻き込むリーダーシップ 　　　　-相互理解と“Win-Win”を築く 第5章　リーダーシップ文化を醸成する 　　　　-組織力はリーダーシップの総量 第6章　リーダーシップを磨く 　　　　-信頼に基づく影響力の3要素

1,870円

新　管理職1年目の教科書〔リーダーシップ編〕…

理解力の高さは成果に直結する！すぐに使える全技術。

1,650円

1％の本質を最速でつかむ「理解力」…

（編集中） （編集中））

1,540円

よけいなひと言を好かれるセリフに変える　働く人のための言…

本書は、職場・チームの成果を高め、そして自らを成長させるマネジメントの方法について書いた本です。本書のタイトルにもある「管理職」とは、役割・職能を指す言葉です。その意味するところは「マネジメントを実践できる者」です。 本書の対象読者である職場やチームのリーダーは、上司を持ち部下や後輩を持つ中間管理職です。職場やチームの成果に責任を持つこと、部下を育成すること、上司を支え部署や組織の成果に貢献することが求められます。ドラッカーが説いたマネジメントとそのフレームワークであり、ツールでもあるマネジメント・スコアカード（以下、MSC）を学び実践することで、このような要請に応えられるものと信じています。自らを成長させ続けることで、次のステップとなる「第二の人生」の準備もできるのです。 ドラッカーがマネジメントに込めた真意をどれだけお伝えできるか分かりませんが、可能な限り分かりやすさに主眼を置き、1冊の書籍にいたしました。お読みいただくだけでなく、フレームワークとして、また道具として使っていただければ幸いです。 （「はじめに」より） はじめに 第1章　ドラッカーが説いたマネジメントの神髄 　第1章のねらい 第1節　マネジメントとは何か 第2節　MSC（マネジメント・スコアカード）とは何か 第3節　自らをマネジメントする（Managing Oneself） 第2章　自分を成長させる「正しい問い」 　第2章のねらい 第1節　自分の強みを伸ばす問い 第2節　自分の仕事を決める問い 第3節　果たすべき貢献を自覚する問い 第4節　職場・チームの人間関係を築く問い 第5節　第二の人生を築く問い 　第2章のまとめ 第3章　職場やチームが成果をあげる「正しい問い」 　第3章のねらい 第1節　理論編1　MSCの基本計画をつくる 第2節　理論編2　部分最適を通じて全体を最適化する 第3節　ケース編　MSC基本計画のつくり方を学ぶ 第4節　使い方編　MSC基本計画の活用へ「UPDCA」を実践する 第4章　職場やチームの目標を明らかにする「正しい問い」 　第4章のねらい 第1節　社会性と顧客創造の問い 第2節　マーケティングの問い 第3節　イノベーションの問い 第4節　人的資源の問い 第5節　物的資源の問い 第6節　資金の問い 第7節　生産性の問い 第8節　利益の問い 第9節　ケース編　MSC実行計画（8つの重要領域目標） 第10節　使い方編　MSC実行計画（8つの重要領域目標） おわりに

2,420円

ドラッカーに学ぶ！管理職 養成講座…

労務トラブルに振り回される現場責任者のために書きました。 リアルな悩みから生まれた80の課題を、一つひとつ解決していきます。 ◎試用期間中に辞めさせることはできますか ◎残業手当の計算がおかしいと言われて困っています ◎テレワークと通信手当はセットが常識でしょうか 働き方改革の時代にコロナ禍が直撃し、会社と社員の双方に戸惑いが広がっています。テレワークで自宅が職場になった社員も大変ですが、会社にとっても社員の管理は難しくなる一方です。 ここ数年、労務トラブルは増える傾向にありました。繁忙期でも残業を嫌がる若手社員や、SNSへの不用意な投稿で炎上するアルバイトがあとを絶ちません。退職代行会社を使って引継ぎをせず辞めていく者、休職制度を悪用して何年も会社に居座る者など、驚くような事例も増えています。 働く人たちの権利意識が高まってきたタイミングで新型コロナウイルスが直撃し、人事・総務部門の担当者はもちろん、支店や営業所のトップ、部下を抱える管理職など、現場責任者の悩みは深くなる一方です。 本書はこうしたリーダーたちのお役に立てるように、人事・労務の課題を「ひとまとめ」にしました。 全体は、採用から退職という流れに沿ってオーソドックスに構成しました。就業規則、賃金、賞与、有給休暇、退職金などに関する基礎知識を、しっかり解説していきます。加えて、テレワークや裁量労働制、休職制度、再雇用・勤務延長、外国人雇用といった新しいテーマも網羅しました。同一労働・同一賃金や時間外労働の上限規制など、改正されたばかりのトピックも盛り込んでいます。 トラブル解決の武器として気になる項目から読んでもよし、日常の中で頼れる辞書として使ってもよし。人事・労務をイチから学ぶために、最初から読んでもよし。 みなさまの用途に合わせた「相棒」として、ご活用ください。 はじめに 本書のトリセツ(使い方) 第1章 募集から採用、労働条件の決め方について ●募集・採用●試用期間●労働契約●労働条件●労働契約期間 第2章 会社で働くためのルールについて ●就業規則●労働時間・休憩・休日●変形労働時間制●裁量労働制 第3章 賃金、賞与、退職金について ●賃金●同一労働・同一賃金●賞与と退職金 第4章 休暇と休職・復職について ●有給休暇●休職・復職 第5章 服務規程、社員とのあつれき、ハラスメントについて ●服務規程●社員とのあつれき●ハラスメント 第6章 社員の退職、解雇、契約終了について ●退職●解雇●労働契約の終了 第7章 多様化する雇用への対応について ●雇用形態●派遣●高齢者雇用●外国人雇用●障がい者雇用

1,980円

意外とわかっていない人のための　人事・労務の超基本…

世界規模の膨大かつ徹底した調査をベースに著された『リーダーシップ・チャレンジ』は、２５年にわたり、よりよきリーダーをめざす人々から最も信頼されてきた。この本は、リーダーシップとは人間関係であり、学べば誰でも身につくことを実証し、その具体化である「５つの実践」は、不変の原則として世界中に広まっている。最新版では、世界中の１００を超すケーススタディを盛りこみ、今日のリーダーが直面する課題にも応えた。創刊２５周年記念となるこの第五版は、よきリーダーを目指し、非凡な成果を求める人の必読書である。

3,080円

リーダーシップ・チャレンジ原書第5版…

☆★☆★楠木建氏推薦!!★☆★☆ ◎「信頼される質問」で、誰とでも親密になれる！ ◎ちょっとしたコツで、どんどん質問できる人になれる！ ◎会話を盛り上げるのが上手な人の特徴とは？ 【こんな方におすすめ！】 ◆提案がなかなか納得してもらえない ◆いつも中途半端な質問しかできない ◆アイデアや考えを、言葉にするのが苦手 ◆もっと周りの人に信頼されたい 【本書の特徴】 ◆社会人、ビジネスパーソン、大人向けに人気メソッドを初公開 ◆1万人を変えた「問いを立てる技術」 ◆知識や語彙力がなくても、誰でもできるメソッド ◆図解と事例が満載 ◆著者は、子供から大人までを対象にした質問力養成のプロ 序章　いつも信頼される人はどこが違うのか？ 「いつも信頼される人」 は、 特別な人ではない 信頼される人に共通する質問力とは？ 「わからないこと」 が質問できると信頼が生まれる 実は、 ほとんどの人が 「わかったつもり」 「わかったつもりの人」 ほど信頼できない！--他 第1章　「信頼される質問」をつくる絵訳とは？ 「絵から考える」 とは、 こういうこと 立ち止まって、 頭の中でイメージする 絵訳が 「質問」 にもたらす2つのメリット 「質問内容」 がはっきり、 わかりやすくなる 「考える力」 が自然に身につくーー他 第2章　質問力を高める絵訳の技術 誰とでも会話がはずむ絵訳の使い方 知らない言葉の大掃除 場面を映像化する これで完成！ 信頼されるフレーズーー他 第3章　「最高の言葉」 を絵訳で探す 「絵訳」 を使えばどんな会話もスムーズになる！ 絵訳上手なら、 会話が続く、 信頼される 「心のつぶやき」 をすべて言葉にしてみるーー他 第4章　「絵日記」 で質問力を鍛える 大人だから、 伸ばせる能力とは？ うっかりバカにできない 「絵日記」 のすごい力 忙しい社会人こそ絵日記がウッテツケーー他

1,650円

いつも信頼される人がやっている「たったひと言」の質問力…

季節・月・週ごとの体にいいことがわかる！延べ３万人以上の体を診てきた東洋医学研究家がおしえる体のパワーの高め方。

1,760円

1週間に1つずつ。いつも調子がいい人の 体を動かす習慣 …

ビジネス基本書「会社では教えてもらえない」シリーズ第5弾！ 「あの件、どうなった？」「なんで早く報告しないんだ！」と上司から口グセのように言われる……。 報連相は仕事の基本とわかっていても、仕事に慣れれば慣れるほどおろそかにしてしまいます。 しかし、上司からの評価が高い人ほど「報連相」にこだわって仕事をしているのです。 本書では、後回しにされない報告、信頼を得る連絡、上手な相談方法に加え、上司を動かす報連相までイチから徹底解説しています！ 「上司から思うように評価を得られない」「いつも後回しにされている気がする」と悩む人は必読の1冊です！ 【目次】 第1章　今さら報連相って本当に必要？ 第2章　評価がみるみる上がる！ 報連相のキホン 第3章　いつも最優先で聞いてもらえる ムダのない報告 第4章　細かい連絡で信頼を勝ち取る！ 第5章　仕事が驚くほどスムーズに進む 相談の秘訣 第6章　上司の「YES」を引き出す！ 上に行く人の報連相

1,650円

会社では教えてもらえない　上に行く人の　報連相のキホン…

弊社既刊のロングセラー『人事評価で業績を上げる！「A4一枚評価制度」』で紹介している画期的なA4一枚シートを使って、賃金制度のつくり方にも応用しようというのが本書。おかげさまで本書も2019年12月の初版発刊以来、好評をいただいて増刷を重ねてきましたが、ベースアップの新しい考え方、AIを活用した制度設計、賃金改訂のための評価シートのバージョンアップなどを織り込んで「改訂2版」として内容一新することとしました。 　本書では、「A4一枚評価制度」を使った賃金制度のつくり方を、小さな会社の人事担当者でも理解できるようやさしく解説。また、働き方改革で必須とされた「同一労働・同一賃金」に対応した「役割等級制度」のつくり方など、中小企業に最適の賃金制度構築のノウハウを伝授。賃金制度作成の工程と運用のポイントを中心に解説し、作成マニュアルとしてすぐに使えるように構成しています。 　中小企業の経営者や人事担当者はもちろん、そのサポートをする社会保険労務士や税理士、経営コンサルタントの方にも有用な実践的実務書です。

2,420円

「A4一枚」賃金制度＜改訂2版＞…

「いつか自分が本当にやりたいと思った仕事を成し遂げたい！」 本当にやりたい仕事は、たいてい、1人ではできないからこそ、知っておきたい！ 助けてもらえる人が自然にやっている、戦略的なワザの数々をご紹介！ 例えば、こんな具体的な疑問にも答えます。 ・御礼の連絡はいつするのがベスト？ ・失敗をチャンスに変える謝り方とは？ ・手土産で相手の心を掴むには？ ・頼みごとが成功しやすい時間帯は？ ・上司や部下、初対面の人…相手別の頼み方の極意は？ 本書では、周りが力を貸してくれる人になれる、今日からできる45のコツを紹介します。 ・人間関係が変わる！ 信頼される「好印象」の作り方 ・自然と応援される！ 可愛がられる「気づかい」の習慣 ・スムーズに協力が得られる！ 成功率を上げる「頼み方」の裏ワザ ・思いが伝わる！ やりたいことを実現する「話し方」の基本 読めば「戦略的エモーショナル」な視点が一気に身につく！ だれでも今日から「助けてもらえる人」になれる！ はじめに 第1章　信頼される人になる「好印象」の作り方 第2章　いつも気にかけてもらえる人になる「気づかい」の習慣 第3章　やりたいことを実現できる人になる「頼み方」のコツ 第4章　相手別・内容別「頼み方」の裏ワザ 第5章　助けてもらえる人になる「話し方」の基本 おわりに

1,760円

なぜか助けてもらえる人の小さな習慣…

「1on1」とは上司と部下が1対1で話し合うことで、部下の成長を狙うミーティング。社員の主体性向上やキャリア形成を助けるもので、多くの企業で導入が進んでいる。これまで主流だった面談とは異なり、上司には傾聴能力や心理的安全性を確保することが求められる。企業向けに1on1のコーチングを行う本田賢広氏を著者に迎え、マネージメントする側向けに、1on1ミーティングの方法を実践的なQ&Aを交えて解説する。

1,650円

1on1ミーティングの極意…

職場の人間関係を劇的に改善する、具体策が満載のガイドブック。困った上司や同僚を8つのタイプに分類し、9つの原則で解決する！

1,980円

困った上司・やっかいな同僚　職場のストレスに負けない人の…

仕事ができるコンサルは、上司や顧客を前にした時にどんな伝え方の工夫をしているのか？　徹底的に考えていたのは、ロジックでもファクトでもなく「相手の気持ち」だった。 ビジネスでは「結論から話すのが重要」と言われるが、なぜか実際の場面になると、うまく話せずにダラダラと長い説明をしてしまうことが多い。 「もっと要点をまとめて」「結局、何が言いたいの？」 相手からそんな風に言われてしまう人は、「3秒で伝える」という意識を持つことによって、ガラリと変われるはずだ。 本書は大手コンサルティングファームで働きつつ、プレゼン講師やYouTuberとしても活動する、しゅうマナビジネス氏の初著書。12年前、ITエンジニアからコンサルに転職して伝え方で悩んでいた彼は、先輩からの「まずはシンプルに伝えて、それから相手の『？』に答えればいい」というアドバイスをきっかけに、コンサル流の伝え方の神髄に気づき、そこから独自にテクニックを磨いてきた。 そんなしゅう氏が全ビジネスパーソンに薦めるのが、「3秒で伝える」という意識を持つこと。結論や主張を言うとき、相手の質問に答えるとき、反対意見の相手に歩み寄るとき、どんな場面でもこの「3秒で伝える」という意識を持てば、インパクトのあるコミュニケーションが生まれる。 「30秒の説明は話を短くする単純作業でもできますが、3秒の説明は本質を考えないとできません。そして、本質を捉えていれば、たった3秒の一言でも相手に“刺さり”ます」（本書より） コンサルが使う会話術の神髄を、ぜひあなたの武器にしてください。

1,650円

3秒で伝える　コンサルが使う[シンプルな言葉で相手を動か…

累計10万部のロングセラー、待望の新版! 本書は2004年7月に刊行した『ファシリテーション入門』の改訂版です。 『ファシリテーション入門』は入門用テキストとして多くの企業や大学で採用され、 当該分野の標準テキストといえるまでになりました。 ファシリテーションとは、 集団による問題解決、アイデア創造、合意形成、教育・学習、変革、自己表現・成長など、 あらゆる知識創造活動を支援し促進していく働きです。 その役割を担う人がファシリテーターであり、 日本語では「協働促進者」または「共創支援者」と呼びます。 ファシリテーションの最大の特徴は、 情報や意見などの内容、コンテンツではなく、 進行や関係といった過程、プロセスを舵取りするところにあります。 改訂版では、多彩なファシリテーションの技法や応用のなかで、 すべての活動の基本となる「話し合い」(会議)のファシリテーションに焦点を当て その理論と実践スキルを紹介していきます。 最新の知見を盛り込み、第一版を全面的にアップデートしました。 第1章　協働を促進するファシリテーションの技術 　 第2章　発展するファシリテーションの応用分野 第3章　場のデザインのスキルーー場をつくり、つなげる 第4章　対人関係のスキルーー受け止め、引き出す 　 第5章　構造化のスキルーーかみ合わせ、整理する 第6章　合意形成のスキルーーまとめて、分かち合う 第7章　ファシリテーションの実践に向けて

946円

ファシリテーション入門〈第2版〉…

良い会社、選ばれる会社へ！ 人材獲得競争に勝ち抜き、働き手のスキル・能力を高め、花開かせるための考え方、実践的なアプローチを体系的に解説。 ■本書は、働き手のスキル・能力の水準を高め、それが最大限発揮されるための仕組みづくりと、実際に応用するための進め方を体系的に解説した入門書です。 ■著者は、新しい働き方であるスマートワークの実践にも詳しい企業の経済学の専門家です。 ■本書は、人的資本経営の全体像が体系的に見渡せるように構成し、ビジネスの最前線で働く人々が応用できるように進め方についても解説しています。基本的な考え方と実践のためのアプローチが理解できます。 ■企業の人事部門の第一線を担うスタッフから経営トップ、人事担当役員、さまざまな現場を担当するミドルクラス、学生の方々まで、人的資本経営の関心のある人すべてにとっての入門書です。 【本書の概要と特色】 ＜概要＞ 本書は、さまざまな人事・雇用に関するキーワードを体系的に整理して、それぞれが人的資本経営のどの部分に位置づけることができるのか明快に示しています。 人的資本とは、働き手の能力・スキルと考えられます。そこで、能力・スキルそのものを向上させる「人的資本の水準向上」を人的資本経営の第一の柱にしています。このなかには、企業が行う従業員研修・教育訓練などの人への投資が入ってきます。 これと並ぶ第二の柱が「人的資本の稼働向上」です。今ある能力・スキルの水準は一定として、それを最大限発揮させて従業員のパフォーマンスを高めるための手法です。本書では、従業員のウェルビーイング（身体的・精神的・社会的に良好な状況）を向上させることで「人的資本の稼働向上」を実現するアプローチを提示しています。働き方改革、ダイバーシティ施策などもこの範疇に入ってきます。 　「人的資本の水準向上」と「人的資本の稼働向上」という人的資本経営の二本柱を下から支える役割を果たしているのが、「人的資本のインフラストラクチャー」です。ジョブ型雇用（職務が限定され、キャリアの自律性が担保される雇用形態）とデジタル化・AI（人工知能）などの新たなテクノロジーの活用がインフラの重要な構成要素です。 「人的資本の水準向上」「人的資本の稼働向上」「人的資本のインフラストラクチャー」という3つの取り組みを一体として企業のパフォーマンス向上につなげていくことを、本書では人的資本経営と位置づけています。 人的資本については当初、「情報開示」に企業関係者の注目が集まりましたが、本書では、情報開示を、上記の3つの取り組みの成果として、投資家へのアピールを通じて資本市場からの評価を高め、企業パフォーマンス向上を補完、促進していく手段として位置づけています。

1,430円

わかる人的資本経営

パナソニック、ジョンソン・エンド・ジョンソン、オムロン、国連、ＳＡＰ…最先端の事例掲載。

2,200円

人事こそ最強の経営戦略…

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの「V字回復」を支えた元マネジャーが教える自律型組織の作り方 「働き方改革」で残業ができなくなった企業が増えてきています。一方でリーダーは、管理職としての仕事だけではなく、プレイヤーとして自ら稼がなければばなりません。働く時間は短くなるのに仕事は多い、そんな状況が続けば、ときとしてチームを見ている余裕がなくなることもあるでしょう。 このような状態の中、指示がなければ動けないメンバーばかりだと生産性が下がり、ますます時間が必要になるという負のスパイラルに陥ってしまいます。しかし、メンバーそれぞれが、その場その場で何をすればいいのか判断したり、メンバー間で協力できる体制が整っていたりすれば、生産性は飛躍的に上がります。 本書は、現代だからこそ求められる「自走型チーム」を作るために、リーダーが持ち合わすべき6つの要素を取り上げました。 ・自己理解・他者理解により強みを活かす力 ・チームのポジティブな状態を作り前進させる力 ・多様な人材の関係性を高める力 ・効果的な結果を導く考える力 ・メンバーの能力を引き出し、仕事で結果を出す対話力 ・成長を続けるチームを作る学ぶ力 デジタルネイティブ世代が社会人となり、グローバル化により言語や文化が違う人も多 くなっています。当然「言わなくても分かれ」「背中を見て覚えろ」では、指導も育成もできません。多様な人材がともに働く現代においては、さらにチーム作りが難しくなっているのです。今どきのチームはどうあるべきか、そしてその理想チームにするにはどうすればいいのかを1冊にまとめました。

1,650円

最高の自走型チームの作り方…

採用から日常業務、休職・退職、労使協定まで、さまざまな業務シーンに対応！ 働き方の多様化にも対応した、充実の443書式！［Word、Excelで使えるCD-ROM付き］ 労働条件通知書（雇用契約書）、出生時育児休業（産後パパ育休）、同一労働同一賃金、週休3日制、リスキリング、ワーケーション、デジタル給与…etc、事務の効率化に効く！ 1章 社員の募集・内定・採用 2章 労働契約 3章 給与・賞与・退職金 4章 労働時間・休憩・休日 5章 休職者対応・健康管理 6章 育児休業・介護休業 7章 人事（異動・考課等） 8章 内部通報・コンプライアンス 9章 企業秩序・懲戒・表彰 10章 労働契約の終了、退職 11章 各種社内申請・報告・届出（日常使用） 12章 あると便利な書式 13章 労使協定書・就業規則関連

4,950円

4訂版 人事・労務 ビジネスフォーム全書…

効率化／文章・会話／提案／セルフコントロール ベストセラー『転職の思考法』『天才を殺す凡人』の著者が すべてのビジネスパーソンにおくる 一生使える仕事術図鑑！ ★山口 周 氏（独立研究者／著述家） これは、「成果を生み出す行動様式」について書かれた はじめての本です。 僕が20代の時に読みたかった！ ★成毛 眞 氏（元日本マイクロソフト社長） すごい本に出会ってしまった。 論理と、実用性、 そして、著者の熱い思いが詰まった1冊だ。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●最速・最短で「仕事ができる人」になりたい新入社員から、 働き方をアップデートしたいベテランまで、使える！ ●オールカラー＆多数のイラストだから、 わかりやすい！　読み進めたくなる！ ●はじめに・おわりに・各CHAPTERのイントロは、 著者から読者への手紙形式。 「きびしい資本市場を生き抜いていってほしい！」という、 著者の熱い思いが詰まっています。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 目次 CHAPTER1　「仕事が遅い人」と呼ばれないためのスピードアップ術 CHAPTER2　「わかりづらい」から脱却するための文章化術 CHAPTER3　相手から「Yes」を引き出すための提案術 CHAPTER4　健康と成長を両立させるためのセルフコントロール術

1,650円

仕事の教科書

「責任があいまい」「何も決められない」「隠ぺい体質」…… それ、組織をダメにする“報連相依存症”かも！ 　トラブルや不祥事があった際に、「報連相を徹底する」というのが、一番手軽な再発防止策となる。しかしそれは、「以後気をつけます」と言うのとあまり変わらない話なのだ。 　企業という人間集団では役割の明確化を含む業務の標準化が行われていないと、「とりやすい行動をとる」「意思決定が行えずフリーズする」「迷走を始め、間違った方向に進んでしまう」など、深刻な事態を招くおそれがある。 　そこに報連相依存が加わると、意思決定不全がさらに増幅し、危機的な状況が現実のものとなるのである。 　本書は、経営人事コンサルタントとして活躍、複数社で社外取締役も務める筆者が、物語コーポレーション、クックマートなど優れた実践事例とともに、意思決定力を持つチームをつくり、成長から後戻りしない経営を実現するための特効薬の処方箋を提示する。 序　章　 意思決定の不全をもたらす「報連相」への依存 　　1　なぜ「報連相」をしなかった？ 　　2　危機的状況への対処の好例としての「JAL機衝突事故」 　　3　大川小学校の悲劇　　ほか 第1章　日本的意思決定システムの限界 　　1　作法としての報連相 　　2　報連相問題の本質　　ほか 第2章　サバンナ原則ーーヒトの心と行動 　　1　環境と本能のミスマッチ 　　2　心の理論　　ほか 第3章　ヒトの本能に合致した組織づくり 　　1　生存のための集団 　　2　コミュニケーションを設計する　　ほか 第4章　情動に働きかけるマネジメント 　　1　あらためて、情動とは何か 　　2　人間本来の活力が発揮される組織　　ほか 第5章　意思決定する心を持つ 　　1　リーダーシップが共通認識をつくる 　　2　意思決定能力を鍛える　　ほか 第6章　標準化による後戻りしない経営 　　1　教科書のない学校は成り立つか 　　2　組織拡大の限界とダンバー数　　ほか 第7章　生命体としての企業 　　1　情動に支配される集団と個人の関係 　　2　獣医のような目線で会社をみる　　ほか

2,200円

だから報連相は、うまくいかない。…

本書は、非違行為の類型ごとに懲戒事例を取り上げ、事前準備等の留意点や記載上のポイントを示した上で、モデル文例を掲げたものです。 ケースごとの事実関係調査のポイント、懲戒処分の手続、懲戒処分の量定等について、法規定や裁判例等を踏まえて解説しています。

4,950円

ケース別　懲戒処分通知書作成の実務とモデル文例ー事前準備…

あらゆるスモールビジネスを志す人にオススメしたい！ ーー深津貴之（インタラクション・デザイナー） クリエイティブの力で逆境を突破する「非連続な思考」の技術とは？ 東大在学中に起業、常識破りの打ち手で「ホテルめぐり」ムーブメントを興し、 過疎地の旅館を再生させ、「泊まれる演劇」から産後ケアサービスまで展開する 異能のZ世代経営者による初の本！ ・ホテルの可能性を次々と拡張させた「アセットの再定義」法とは？ ・「インサイトの深掘り」が生んだ、温泉旅館の逆転大ヒットプランの秘密 ・「指名買い」されるブランドをつくる“時代や土地の空気感”の言語化 ・「異質なものとマッシュアップ」する、常識を裏切るアイディア発想法 ・「どう発信するか」から「どう発信していただくか」の時代へ……etc 仕事をしていれば誰しもが、目の前に壁が立ちふさがり、悶々とするような状況に直面することがあるでしょう。でも時として、眼前高くそびえ立っていた壁を、魔法のようにふわっと軽やかに飛び越えていけることがあります。つい“魔法〞という言葉を使ってしまいましたが、これは魔法でも奇跡でも偶然でもなく、ある思考回路をインストールすることで誰もが成し得る、再現性の高いメソッドなのです。 目の前の難題を突破していく不思議な力の正体ーーそれが“非連続な思考〞から生まれる「クリエイティブジャンプ」です。 ーー「はじめに」より 「持たざる者」の最高の武器となるクリエイティブジャンプーー“小さなユートピアをつくり出す”驚きの仕事術がここに。

1,760円

クリエイティブジャンプ 世界を3ミリ面白くする仕事術…

「リーダーになったら知りたいこと」「これからのチームづくりに必要なポイント」を を効率よく押さえる一冊！ リーダー1年目の人や、まだリーダーとしての自信がない人に向けて、 リーダーになったら知っておきたいことを解説しました。 プレイングマネジャーとして忙しい日々を過ごすなかでも、 「これくらいならできる！」と思えるように、必要最低限なスキルや知識に絞り、 リーダーとして持つべきマインドセットから、 メンバーと信頼関係を築き、円滑に仕事を進めるコミュニケーションの方法、 そしてメンバーの力を引き出すチームビルディングの基礎まで、3章に分けて紹介しています。 ●引っ張るリーダーと支えるリーダーを使い分ける ●「みんなの納得感」を基準に決断してはいけない ●現場のKPIは3つまで。できれば1つだけに絞る ●DESC法なら、相手にとって「耳の痛いこと」も言える ●相手に8割納得させる、すごい1on1のテクニック ●Theyの視点からBefore→Afterを語る ●「平等なチーム」ではなく「公平なチーム」を目指す ●「やるべきこと」ではなく「やめるべきこと」を決める ●意見が出ない会議の不安は雑談と「スクライブ」で和らげる キーワードごとに必要なスキルや知識を整理しているので、気になる項目から読むことが可能です。 自分にとって必要そうなところ、いますぐ実践できそうなところから、 少しずつ挑戦してみてください。 【目次より】 Part1　リーダーになったら知っておきたい　リーダーシップ＆マネジメント 組織の3要素／リーダシップスタイル／PM理論／マネジメント／決断力／責任感／目標設定／逆算思考／KPI管理／タイムマネジメント／ストレスマネジメント Part2　メンバーの「やりたい！」を引き出す　コミュニケーションの基本 アクティブリスリング／拡大質問／アサーション／1on1ミーティング／ポジティブフィードバック／ネガティブフィードバック／ティーチング／コーチング／メンタルチェック／年上部下 Part3　共通ビジョンで成長が加速する　チームビルディング 　ビジョン／動機付け／業務分担／業務改善／心理的安全性／ハラスメント／会議／ロジカルシンキング／リスクマネジメント／プロジェクトマネジメント

1,650円

ゼロからわかる　チームのつくり方大全…

精神科を専門としない医師／保健師／職場のメンタルヘルスに携わる支援者の方々に向け，できるだけわかりやすく，具体的なケース（例示）を用いて，メンタル障害が生じるまでのプロセス（病理）や，働く世代に多くみられる・療養が必要となるメンタル障害の特徴（病態），療養の在り方，休職者への職場の対応の留意点，復職支援のコツなどを解説しました． 「これってメンタル不調？」「もしかしてメンタル障害？」そう思ったときに是非ひらいていただきたい1冊です．

4,400円

働く人のメンタル不調サポートブック…

ーーオーセンティック・リーダーになるための旅のガイドーー 本書の目的は、あなたが自分の人生経験を掘り下げてその本質を知ること、世の中にどう貢献できるかを明らかにすること、あなたの価値観を明確にすること、そしてあなたのリーダーシップの根底にある目的や目標を自覚することです。 オーセンティックなリーダーシップとは、自分らしさを貫き、リーダーシップの目的や目標と価値観を知り、それに従って生きることであり、リーダーシップをなにか1つのタイプに当てはめるというものではありません。あなた自身が何者なのか、そのためにあなた自身のトゥルーノース（揺るがない目標）をまずしっかりと自覚することです。そのトゥルーノースが柔軟性を与え、さまざまな環境の下で優れた成果をあげられるようになるのです。 ●本書の活用方法 （1）個人で、これらの演習を完了し、リーダーシップ開発プランを作成できます。 （2）友人や新しい仲間たちとグループでワークができます。参加する一人ひとりが演習を完了したのちに、メンバーたちとオープンにそれぞれの気づきや学びについて話し合います。さらに、再度演習に戻って、他のメンバーから得た内容を踏まえて、自分の回答をアップデートするのも有益です。 グループで行う際、専門のファシリテーターにリードしてもらっても良いでしょう。グループ内の議論をガイドするなど、テーマから外れないようにしてもらいます。あるいは、仲間同士でファシリテートしあうグループを作っても良いでしょう。 （3）さらに学習を深めるために、パーソナル・コーチやメンターと一緒に本書を使うこともできます。経験豊かなパートナーに手伝ってもらえば、学びを深めたり、フィードバックをもらったり、さらにプロセスの本質や原理原則をより理解できるようになります。 （4）職場のチーム内でも使用できます。チームリーダーとして、あなた自身がそれぞれの演習プロセスでグループを導くこともできます。あるいは、プロセスの質をより高めるために、プロのチーム・ビルディング・コンサルタントやファシリテーターを採用してもいいでしょう。 （5）本編である『True North リーダーたちの羅針盤』と併用して、アカデミックな環境や組織におけるリーダー育成の基礎的教材としても使用できます。 本書は、キャリア開発のどのステージであっても、リーダーを柔軟にサポートします。たとえば、大学生や院生を含む若いリーダーたちだけでなく、中間管理職としてのリーダー、つまり基本的なリーダーシップの役割を終えて新たなステージに向かう人たちも含みます。 大規模なグループの場合には、教授、教師、あるいはリーダー育成のプロといった人たちに、演習内容の構築やグループの指導をしてもらうのもいいでしょう。また、リーダーシップ開発の教材として、大学やMBA、エグゼクティブコースなどで多くの人が使っています。

2,860円

True North　リーダーたちの羅針盤　フィールドブ…

「マネジメントの神様」の教えがQ&Aでまるわかり！ リーダーになったあなたの悩みを1時間でさくっと解決！ 「突然管理職を任せられて、お困りかね？」 悩めるリーダーのもとに現れたのは、「マネジメント」の発明者、ドラッカー！ チームがまとまらない、素早い判断ができない、言いたいことが伝わらない……。 リーダー初心者の悩みにはドラッカーが効く！ 〈目次構成〉 第0章　なにをしたらいいかもわかりません！ 第1章　チームがまとまりません！ 第2章　伝え方がわかりません！ 第3章　部下が育ちません！ 第4章　素早い判断ができません！ 第5章　生産性が上がりません！ 第0章　なにをしたらいいかもわかりません！ 第1章　チームがまとまりません！ 第2章　伝え方がわかりません！ 第3章　部下が育ちません！ 第4章　素早い判断ができません！ 第5章　生産性が上がりません！

1,760円

はじめて部下をもったキミ、ドラッカーだけど質問ある？…

【日本にはどのような仕組みが合っているのか？】 社会や組織の中で活動するには避けては通れないのに、常識で片づけられていて、意外と深く知られていないのが人の評価。本書は、組織における人の評価の問題を、多角的な視点で掘り下げるもの。「能力vs運」という社会的問題からはじめて、奈良時代の評価、昔話から読み解く評価の考え方、絶対評価と相対評価のメリット・デメリット、評価の甘辛、東洋と西洋の評価の特徴、ジョブ型雇用の下での評価のあり方、80・20の法則が評価に与える影響などを題材に、心理学的、脳科学的、経営学的、経済学的、歴史的視点を盛り込んで解説する。 第1章　社会の価値観が評価を決める 第2章　人の評価とその中身 第3章　評価に関わる根本問題 第4章　人事評価の歴史を巡る 第5章　賃金はどのように決まるのか 第6章　評価におけるメンバーシップ型・パフォーマンス型・ジョブ型 第7章　絶対評価と相対評価を見極める 第8章　人事評価のスタンダードーー図式評定 第9章　目標で評価する制度（MBO） 第10章　職場の姿を映し出す三六〇度評価（コンピテンシー評価） 第11章　1on1ミーティングによる一対一のコーチング 第12章　人事評価の悲観論 第13章　評価はどこまで甘いのか 第14章　本人の全体的印象は正しいのか、誤りなのか？ 第15章　評価の認知科学 第16章　人を見る目を養う 第17章　評価の質を高めるために人事部ができること 第18章　評価は組織の「鏡」 第19章　評価の質を高める評価者訓練 第20章　人事評価からパフォーマンス・マネジメントへ 第21章　評価の前提が揺らぐ社会 第22章　人事制度の未来図

2,640円

現場で役立つ人材評価学…

人が成長し、組織が活性化する「科学的なホメ方」を身につける！ 「部下の成長が頭打ちになっている」 「チームに一体感がなく、どこかギスギスしている」 「上司や同僚とうまく信頼関係を築きたい」 職場でこうした悩みを抱えている人は、決して少なくないでしょう。どれも一筋縄ではいかない 難問ですが、もし、その手詰まり感を打ち破る突破口があるとしたらどうでしょうか。 その突破口を開く鍵の1つが、相手を「ホメる」という、シンプルでありながら奥深い行為です。 ホメられた本人は自信を取り戻し、仕事への意欲を高めます。 ホメてくれたあなたへの信頼が深まるのはもちろん、そのポジティブなやりとりは周囲にも伝わり、チーム全体に協力と安心の空気を生み出します。 本書は、そんな「ホメる」ことの科学に裏づけられたパワーと、それを職場で最大限に引き出すための実践知を凝縮した1冊です。 組織学、心理学、教育学における最新の研究成果を紹介しつつ、同時に現場で活かすための方法を提案します。 たとえば、 「どのようなタイミングでホメれば相手の意欲を最大化できるのか？」 「どんな言葉を選べば相手が『形だけホメられている』と感じずに済むのか？」 「簡単な作業でも価値ある努力を見出すにはどうすればいいのか？」 といった観点から、実践的なヒントを多数提示します。 皆さんがもし、 「ホメようとしているのに、どうもうまく伝わらない」 「ホメられても、逆にしんどいと感じる同僚や部下がいて困る」 といった悩みを抱えているなら、本書の内容は助けになるでしょう。 （本書「はじめに」より） ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 目次 第1章　心を動かすホメ方の科学 第2章　「何」のためにホメるのか？ 　　　　-- ポジティブ・フィードバックで得られる効果 第3章　正しいホメ方1　ホメることには工夫が不可欠 第4章　正しいホメ方2　内容を具体化する 第5章　正しいホメ方3　感謝として伝える 第6章　正しいホメ方4　「割合」に注意する 第7章　相手と状況で変わるホメ方の方程式

1,980円

組織と人を動かす科学的に正しいホメ方…

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