世界累計75万部以上の、科学的説得のベストセラーが、最新の研究成果を盛り込み、さらなる進化を遂げた。人から承諾を得る秘訣の数は、これまでの50個から60個に増え、「見た人を買う気にさせたバナー広告の作り方」や「プレゼンテーションで優位に立つ発表順」、「自社の熱心なフォロワーを獲得した方法」など、仕事や日常の交渉場面で、すぐに使える技法が拡充された。訳文も再検討し、本格的内容をいっそう読みやすく仕上げた。 原書名：YES！ 60 secrets from the science of persuasion　10th Anniversary Edition 具体例をまとめた秘訣が好評の「実践編」に、待望の第二版が刊行 ・実例を増やし、ビジネスと日常生活のより多くのシーンに対応した。 ・影響力の武器シリーズ『影響力の武器［第三版］』、『影響力の武器　戦略編』、『影響力の武器　コミック版』、『PRE?SUASION　プリ・スエージョン』も併せて読めば，知識をより強力にできる。 読みやすいのに本格的で実用的 ・収録された60の秘訣は、すべて科学的裏付けが証明済。 ・短く、分かりやすい秘訣は、ビジネスにも日常生活にもすぐに応用できる。 ・お金や時間をかけずに実施できるので、費用対効果も抜群。 ・第二版では訳文をさらに見直し、より読みやすくなった。 説得の秘訣ピックアップ ・交渉成功率をすぐに20％以上増加させた簡単な方法とは？ ・相手を協力的に変える話し方のポイントは？ ・値上げや炎上でも離れない、自社の熱心なフォロワーを獲得した方法とは？ ・聞き手を最後まで引きつけておく冒頭の一手とは？ ・プレゼンテーションで優位な順番の見極め方は？ ・見た人が「買いたい」と思った広告の作り方は？ ・電話の取次ぎに、添えるだけで売り上げが大幅アップした一言とは？ たとえばこんなシーンで本書を読めば結果が変わる ・値引きを提案しても交渉がまとまらず苦戦する。 ・ダイエットや栄養改善などの、アドバイスに従わない患者に手を焼いている。 ・仕事が多いときに、チームのやる気を引き出し生産性を高めたい。 ・駅など公共の場所で、マナー向上の呼びかけの効果が上がらず困っている。 ・顧客に迷惑をかけたときに、クレームにつながらない説明をしたい。 ・相手が方針転換を拒んで意固地になってしまった。 ・同僚に仕事を頼むときに、快く引き受けてもらいたい。 ・ネットオークションや競争入札で、最初の価格設定に悩んでいる。

2,420円

影響力の武器　実践編［第二版］…

正解のない時代にこそ求められるパブリック・リレーションズの考え方。

1,870円

「問い」を立てる力　世の中の最適解を共に考える…

インフレ、増税、リセッションー。繰り返される逆境に勝ち続ける価値・ブランド・値決めの秘密は「相場をつくるイノベーションの“型”」にあった。価格競争ではなく、技法と文化で顧客を惹きつけ、「上澄み」価格をつくりだせ！高収益＆長期的シェア独占企業６２の事例に学ぶ。

2,728円

価格支配力とマーケティング…

人々が日常的に行っている「消費」について、個人と社会の2つの側面からバランスよく解説する入門書。全章にわたってある家族が登場し、ストーリー仕立てで楽しく学べる。（発行＝碩学舎、発売＝中央経済グループパブリッシング）

2,640円

1からの消費者行動

営業とマーケティングの対立構造は、なぜ生まれてしまうのか？部門間のコミュニケーションの壁を突き崩し、組織に変革をもたらすＢｔｏＢマーケティングの１０個の「型」。いますぐスタートできる超入門にして決定版！

2,200円

「売れる営業」を創出する　BtoBマーケティングの「型」…

デジタル広告の基礎から、マーケターとして必要なノウハウ、ポテンシャルを最大限に発揮したマネタイズ手法までを「マーケティング目線」で解説した、いま一番必要とされる１冊！

2,750円

アプリマーケティングの教科書…

経営戦略を立てていくにあたっての最も「使える」理論・手法だけを厳選！教養ではなく、ビジネスに役立つ実践的な経営戦略の手法がわかる。

1,760円

たったの7時間で丸わかり！　経営戦略　大事なところだけ事…

新任のＳＣＭ担当者が知っておきたい、需要予測の基本のオペレーションから、ビッグデータ解析を前提とした需要データマネジメントまで。需要予測入門の決定版。

2,420円

新版　この1冊ですべてわかる　需要予測の基本…

自分たちの固有資産である「ブランド」による事業活動で→外部、内部から「選ばれる存在」になる。働く人が「健康になる」。ようこそブランド、そして、ブランドマネジメントの世界へ。

2,970円

超実践！　ブランドマネジメント入門　愛される会社・サービ…

『影響力の武器』の著者、チャルディーニ博士による渾身の書き下ろし。六つの影響力の武器（返報性・行為・権威・社会的証明・希少性・一貫性）に真の威力を与える、第七の武器がついに明かされる。イメージや思い込みを排除し、社会心理学者の武器である科学的根拠を、さまざまな身近な事例を挙げながら示す。他人のみならず自分自身へ影響を与える思考の転換方法を、本書は与えてくれる。

2,970円

PRE-SUASION　-プリ・スエージョンー…

クリエイティブの力を、人間の手に取り返すための革新的な１冊。

1,540円

キャッチコピーのつくり方…

いまや「共働き子育て家族」は、子育て世帯におけるマジョリティ。マーケティングにおいても、変化し続ける家族のインサイトを捉えることが求められています。イマドキの共働き家族は、どのような悩みを抱え、どのようなニーズを持ち、どのような考えで日々の生活や子育てに臨んでいるのかー「共働き・共育て家族」のリアルな実態とこれからのマーケティングのヒントを示します。

2,090円

共働き・共育て　家族マーケティング…

【正しく問い・分析する基本をマスター】 急に調べものを依頼された、業務で調査・リサーチに従事することになったという方に、本書はうってつけです。調査・リサーチの基本を学び、ビジネスでの活躍を目指しましょう。 問いの正しい立て方から、インタビュー調査、アンケート調査の具体的な手法を、本書では学べます。本書の特徴として、インタビュー調査とアンケート調査の両方を一気通貫的に活用する手法を紹介していることが挙げられます。 ビジネスだけではなく、研究でインタビュー調査・アンケート調査を用いることになった学生の方にも本書はぴったりです。 【理論とストーリーを交え解説】 著者のデータ分析や統計学などの知識にもとづいて、調査・リサーチの基本を解説します。さらに、インターネット広告、広報戦略、データサイエンティストの育成といった著者の豊富なビジネス経験を活かし、実務に即した調査・リサーチの活用方法を紹介します。 ストーリー部分では、調査・リサーチを実践する場面を物語形式で学べます。 はじめに　 第1章　調査・リサーチの基本 1 全てはリサーチクエスチョンからはじまる 2 フレーミングとグラウンディング 3 グラウンディングのための基準：SMART 4 調査方法の種別 5 ベースとなっている科学観の違い 6 質的調査の定番：インタビュー調査 7 量的調査の定番：アンケート調査 8 仮説・モデル・理論 第2章 インタビュー調査の実際 1 インタビュー調査に適したテーマ 2 インタビュー調査につきまとう批判 3 インタビュー分析の定番「M-GTA」 4 インタビューの実施 5 コード化 6 モデル図を描く 第3章 アンケート調査の実際 1 アンケート調査票の設計 2 集計 3 検定 4 回帰と分類 5 因子分析 6 構造方程式モデリング 第4章 ビジネスのためのリサーチ10箇条（まとめ） その1 最初にリサーチクエスチョンを立てるべし その2 目標を定めるべし その3 仮説の精度を高めるべし その4 適切な調査方法を選ぶべし その5 科学観の違いを理解すべし その6 結果の示し方をイメージすべし その7 適切な調査対象を選ぶべし その8 適切な設問を作るべし その9 統計的に裏付けすべし その10 納得感のあるモデルを作るべし おわりに

990円

ビジネスのための調査・リサーチ入門…

POSデータを使ってマーケティング分析の基本を学ぼう！ 本書は、POSデータを題材として、マーケティングデータの集計や分析の基礎を身につける本です。データ分析の理論やツール（本書ではExcel）の使い方だけでなく、「グラフや表を作るとき、なにをラベルにすればよいのか」「作ったグラフや表からどんなことが読み取れるのか」といった、初歩的ですが実際にデータ分析をしているときにたびたびぶつかる疑問をひとつずつ解決していきます。 最初に「データ」や「データ分析」自体の説明を行ったのち、各章それぞれで課題を設けて、その課題を解決していく形で集計・可視化・分析などの手法を学んでいきます。 各課題で使用するデータは、小売店のPOSのダミーデータです。設定する課題も、「店舗ごとの売上金額の比較」や「併売すると売れやすい組み合わせを見つける」などの、小売店で実際に起こり得るものを扱います。 1章から順番に課題に取り組んでいくことで、自然とデータ分析の流れを理解でき、問題解決の力が身に着きます。 ＜本書のポイント＞ ・実データを参考にしたダミーデータを使用するため、小売り業の現場に近いデータで学習できます。 ・数式をほとんど使わないため、数学が苦手でも読み進めることができます。 プロローグ　マーケティング分析とは？ 第1章　「売り上げをまとめた資料を作っといて！」-データを集計してみよう 第2章　「売り上げ、顧客層で違うよね？」-性別や年代などで分けて集計してみようー 第3章　「季節ごとの売上傾向って出せる？」-時系列データを集計してみようー 第4章　「なにが売り上げに影響したんだろう？」-データ間の関係性を調べようー 第5章　「一緒に売れやすい商品は？」-併売分析をしてみようー 第6章　「売り上げをアップさせよう！」-POSデータから得られる指標で比較してみようー 第7章　「新店舗、うまくいくと思う？」-新規店舗の売り上げ予測をしてみよう エピローグ　データの力で売り上げを伸ばすために

2,860円

POSデータで学ぶ はじめてのマーケティングデータ分析…

Ｚｏｏｍの圧倒的成長の秘密はＰＬＧにあった！シリコンバレーで今注目のまったく新しい成長戦略。

2,310円

PLG　プロダクト・レッド・グロース「セールスがプロダク…

ユーザーを知るための、「インタビュー」の実践テキスト。オンラインインタビューにも対応。 ●こういう人向けの本です ・インタビューは初めて、イチから知りたいという人 本書では最初に知っておきたい基礎的な知識から、順に解説しています！ ・インタビューは経験あり、もっと上手になりたいという人 失敗を防ぐ方法、インタビューに際しての心構え、何かあったときの対処法など、役立つ実践的なノウハウをいろいろと盛り込んでいます。 ・プロジェクトを管轄する立場の人 インタビューの「計画」や「考察・分析」のフェーズについても詳しく解説しています。ユーザーを知るために、どのタイミングで、どういう内容のインタビューをしたらよいか、などを検討する際に役立つ内容です。 ●内容構成 「はじめに」はインタビュー入門として、特長や効果、どういう姿勢で臨むべきか、など基本的な内容を解説しています。 Chapter 1は「計画」。目標の設定の仕方、計画表のつくり方、質問と流れの設計などを説明しています。 Chapter 2は「準備」。参加者を集めるリクルーティングの手順と注意点、事前アンケートのつくり方を解説。 さらに、会場でインタビューを行うときのセッティングや感染予防策、オンラインインタビューの場合に重要とな る機材の選定方法やセッティングなど、ノウハウを詰め込んであります。 Chapter 3は「実施」。インタビューの成否を分ける“場”づくり、舵取り、語りの引き出し方、そして深掘りまで、インタビューを効果的なものにするためのノウハウとワザを紹介しています。 オンラインインタビューの際に気をつけなければならない対人コミュニケーションの注意点も取り上げているほか、さらなる上達を目指す中上級者向けに、メタ認知や共感力を上げることの重要性とふり返りの意義についての解説を。 Chapter 4は「考察」。インタビューで集めたデータを分析し、考察するときの考え方、手順、まとめ方を解説しています。 Appendixで、本書で紹介している3つのタイプのインタビューを、新規サービス開発の中で使い分ける様子を示す活用例を紹介。インタビュー調査を含むプロジェクトの様子をイメージする助けになれば幸いです。 他にも、インタビューの計画書のサンプル、インタビューガイドのサンプルを掲載し、さらに著者作成のインタビューテンプレート（インタビュー実施時に使える記入シート）を用意。読者の方も活用できますので、ぜひこれらテンプレートを使って、みなさんのインタビューをよりよいものにしてください。 ●備考 本書は『マーケティング／商品企画のための　ユーザーインタビューの教科書』（2015/5、マイナビ出版）を基に、現在の状況に合わせて大幅に内容を加筆・修正した改訂新版です。 Introduction　はじめに Chpater1　計画 Chpater2　準備 Chapter3　実施 Chpater4　考察 Appendix

2,739円

ユーザーインタビューのやさしい教科書…

『アイデアの提案から情報収集、情報整理、記事の作成まで！』 本書は話題の生成AI「ChatGPT」をWebライティングに活用するための手引書です。 AIに的確な文章を作成させるためのプロンプト（命令）に関するポイントを中心に、 ブログ記事、SNS、ネットショップなど具体的な事例を用いて解説しています。 【こんな活用事例を紹介しています】 ・SEOを組み入れたPR文を作成し、さらにhtml形式で出力する ・ペルソナを作成し、そのペルソナを組み込んで記事を作成する ・Webサイト用に作成した記事を、SNSの制限文字数に要約して転用する ・ECサイトの商品名を提案してもらい、商品紹介文も作成してもらう ・Web版のプレスリリースの原稿を作成してもらう ・オンラインセミナーで参加者用の資料やプレゼンのスライドを作成してもらう ・SNSのプロフィールページ用の自己紹介文を作成してもらう ・自社の求人情報ページに掲載する内容を提案・作成してもらう 第1章　これからのWebライティングとは？ 第2章　Webライティングプロンプトの構成・形式 第3章　用途別のプロンプト作成とその事例 第4章　ChatGPTによるWebライティングの応用 第5章　コンテンツの品質向上に活かせるツールの紹介

1,760円

これからのAI×Webライティング本格講座 ChatGP…

フォロワー獲得方法、CVR・エンゲージメントの高め方、ブランディングの極意…… ビジネスでInstagramを使い倒す【100の最強テクニック集】 ニトリ、スターバックス、ローソン、キッコーマン、トンボ鉛筆など 【22の活用事例】で世界一わかりやすい! 日本でいちばん売れているインスタ本著者 × フォロワー約300万人の最強インスタグラマー が徹底解説

1,980円

集客から採用、ブランディング、D2Cまで Instagr…

★　あなたのビジネスに役立つ ★　世界中を魅了する 　　「すごい!」を生み出す大学教育から 　　圧倒的に「売れる」仕組みがわかる! ★　商品開発 マーケティング 企画 宣伝　etc… ★　韓国では「エンターテインメント」を 　　大学で学んでいる! ★　超実践的な授業からヒットの秘訣を解き明かす! 　＊企画案力 　＊プロデュース力 　＊話題をつくるマーケティングと宣伝 　＊制作力や表現力の磨き方 　＊人材育成　など ★　ビジネスに活きるスキルが身につく! ◇◆◇　本書について　◇◆◇ 韓国の大学生が学んでいる 「ヒットするエンターテインメントコンテンツ」の作り方を、 実例をもとにわかりやすく解説。 韓国のエンタメ産業は、 華々しい世界的な成功を収めている。 映像の世界でも快進撃が続いている。 韓国は、ゲーム競技である「eスポーツ」においても 世界トップクラスであり、 スマホで見られる縦スクロールマンガも 世界で急速に拡大中だ。 今や韓国コンテンツは、 世界のエンタメ産業を席巻している。 なぜ韓国は、ここまでの成功を 果たすことができたのだろうか? その背景には、エンタメ産業を、 国家戦略として取り組んできたグローバルな展開があり、 国内での大学教育プログラム強化による 人材育成に力を入れて生きたことが大きな要因となっている。 韓国の大学にはK-POPアイドルや映画監督、 eスポーツの選手をめざせる学科が 多数存在するのだ。 本書では、エンタメ産業でグローバルな成功を遂げた 韓国における大学の入試問題や課題、 教育制度などに触れながら、 学問的な角度から韓国のコンテンツの 成功要因を探っていく。 ◇◆◇　主な目次　◇◆◇ ☆　1章 企画力&プロデュース力を養う ＊　韓国はエンターテインメントを 　　大学で学ぶことができる ＊　韓国は英語力を強化し 　　国際志向のビジネスを展開している ・・・など ☆　2章 マーケティング力＆宣伝力を身につける ＊　世界戦略の成功のカギをにぎる 　　K-POPのSNSの徹底活用術 ＊　激しい競争環境の中で 　　多様なドラマジャンルが育まれる ・・・など ☆　3章 制作力・表現力を磨く ＊　韓国の映画・ドラマにおける 　　共感を呼ぶ物語のつくり方 ・・・など ☆　4章 　　さらなる飛躍を目指す! ＊　AI+韓国コンテンツ 　　未来を見据えた芸術経営の視点 ・・・など

1,793円

世界の大学から学ぶ 韓国 ヒットコンテンツをつくる授業 …

EC化率が伸び続け、成長する業界内で、「業務上、どうしても基礎を学ばなければならない」というEC担当者に向け、新任1年目に必ず知っておいてほしい「実務と知識」を網羅した教本です。EC業務全体のプロセスの中で、どんな部門にアサインされたとしても、自分の役割が他のメンバーにどのような影響を与えているのか全体を理解しながら、何をすべきか学べます！

2,200円

いちばんやさしいEC担当者の教本 人気講師が教える新任1…

なぜ訪日外国人は増え続けているのか、その波をビジネスに活かす方法とは 以下の雑誌で紹介されました 　●『広報会議』2024年8月号 　●『月刊事業構想』2024年9月号 　●『宣伝会議』2024年9月号 　●『RADIANT』2024年9月号 　●『早稲田学報』2024年10月号 　●『日経広告研究所報』2024年10・11月合併号 　●『月刊グローバル経営』2024年12月号 　●『RADIANT』2025年5月号 　●『ログミーBusiness』2025年7月号 　●『立命館アジア・日本研究学術年報』2025年第6号 以下の場所で講演会が行われました 　●早稲田大学経営管理研究科（2024年6月） 　●東京都立大学経営学研究科（2024年6月） 　●早稲田大学インバウンド・ビジネス戦略研究会（2024年12月） 　●紀伊國屋書店新宿本店（2025年5月） 　●ファイナンス稲門会（2025年6月） 　●日本マーケティング学会（2025年7月） 本書の一部となった論文が学会賞を受賞しました 　●2024年度 異文化経営学会賞（論文部門） 日本がいかに世界の人々の〈こころ〉をつかみ、それによって自国の製品・サービスの海外進出を促進するのか。ひいては、日本という国家のイメージを底上げしていくのか。実体験にもとづくコラムも多数掲載。 【推薦のことば】 多文化社会と呼ばれる今日、カントリー・バイアスという先入観で溢れている。本書には、そうした先入観を理解し、多文化社会を生き抜くための洞察が詰まっている。--恩藏直人（早稲田大学商学学術院教授）

990円

グローバル社会の消費者心理…

イマイチな施策・やりっぱなしの施策が社内にあふれていませんか？プロセスマップー自社で今すぐすべきことが見つかる。キーポイントマップー最適な指標が見つかる。アクションマップー効果的な施策とオペレーションが見つかる。本書を読めば、自社に本当に必要なＬＴＶの最大化につながるマーケティング施策がわかります！

1,980円

最高の打ち手が見つかるマーケティングの実践ガイド 3つの…

消費者の心理に焦点を当てながら、不特定多数の人がオープンなインターネット空間で 口コミを受発信するソーシャルメディアにおける価値共創のメカニズムを明らかにする。 なぜ消費者がソーシャルメディア上のコミュニケーションを通じて製品・サービスの価値を共創するのか、 価値共創の原動力やソーシャルメディアで共創された価値が他の消費者の購買意思決定に与える影響について探る。 ソーシャルメディアにおいて価値共創が行われる、今日の消費社会の消費者について理解することは、 今日の社会の変化やメカニズムの理解にも重要となる。 ソーシャルメディアにおける価値共創メカニズムを手がかりとして、今日の社会の姿を解剖を試みる1冊。 第1部の序論では、先行知見をもとにソーシャルメディアにおける価値共創とは何であるかを論じる。 第2部の本論では、価値共創を行う消費者や価値共創の影響を受ける消費者の心理を探索した9つの心理実験を紹介。 第3部の結論では、明らかになった価値共創メカニズムを手がかりとしながら、 今日のコミュニケーションや価値が変化している様を描き、 変化をもたらしたソーシャルメディアそのものの特性についても論じる。

3,850円

ソーシャルメディアにおける価値共創メカニズム…

2020年のビジネスの現場では、統計学を使ったビッグデータ、マーケティングが当たり前になってきました。集めた数字を理解し、話をするには「統計学」が必須です！ 本書は「特別な図解を見るだけで、統計学の会話・説明ができる」ようになります！ ○数値を本当に理解するには、統計学の知識が必要 中央値・平均値などで特徴を把握する「代表値」、散布図と相関・相関係数などの「相関分析」、このほか標準化、確率、など、日々さまざまなデータが世の中に流れています。 これらを理解するには、その根本にある「統計学」の知識が大切です。 たとえば、 　・野球の打率 　・テレビの視聴率 　・駅からの距離と賃料 などは、統計学がわかると、とたんに理解できます。 本書は、イラスト解説がメインになっています。特別なイラスト図解を見ながら、イラスト周辺の文字を読むだけで、統計データの根本がわかります。文字中心のテキストを読むのは億劫。もっと手軽に統計学のことを知りたい。それも上辺だけの理解ではなく、きちんと会話・説明ができるようになりたい！　という方にぴったりの一冊です。

1,430円

サクッとわかる ビジネス教養　統計学…

ＳＮＳによって、誰もがメディアになり、誰もがコンテンツの作り手になれる時代がやってきました。このことを、どのようにして商品やサービスの購入につなげていくことができるでしょうか？その鍵となるのが、「ＵＧＣ」と「ＵＬＳＳＡＳ」。小手先のテクニックではなく、本当に良いものを、それを必要とする人へ届ける。その方法を紹介します。

1,650円

僕らはSNSでモノを買う…

商品選択から買い物依存症まで、最新の研究成果を満載。消費社会における人間の心と行動を科学的に解説した待望の新テキスト。 美味しく見えるパッケージの秘密とは？　「お得」に感じる心の法則とは？ 消費者の素朴な疑問に最新の心理学理論で答える。衝動買いや商品選択から、消費社会におけるアイデンティティまで、幅広くテーマを設定。学部生を対象に、国内外の代表的な研究をわかりやすく解説。広告、販売、苦情処理といった実務家の関心にも応える。

2,970円

消費者心理学

お客様本位、品質本位、従業員本位。 この一冊に、スターバックスのエッセンスが詰まっています。 ??元スターバックスコーヒージャパンCEO 岩田松雄氏推薦！ 日本だけでも1000店舗突破、2014年春には約800人の契約社員を正社員化するなど、競争の激しい飲食サービス業界のなかでも常に時代を先取りして話題を集め、高いブランドを保ち続けているスターバックス。本書は、スターバックス本社の元マーケティング担当である著者が、社内で文書化されずに、社員の間で暗黙の知見として言い伝えられてきた46のルールを紹介していく。 ・なぜ、スターバックスは成功したのか？ ・理念をどうやって末端の店舗まで行き渡らせたのか？ ・長く人を惹きつけるブランドは、どのようにつくられたのか？ ・熱意ある従業員は、どのようにして育成されたのか？ 本書を読めば、その秘密の一端に触れることができるでしょう。 ※本書は、2007年に刊行され好評を博した『スターバックスに学べ！』を改題、再編集した増補改訂版です。

1,870円

スターバックスはなぜ強いブランドでいられるのか？…

ポーランド出身のイラストレーター、マテウシュ・ウルバノヴィチが、東京にある古き良き建物をイラストで描く「東京店構え」シリーズ。２０１６年にインターネット上で発表されて話題となり、新聞やテレビなどでも取り上げられた人気イラスト企画が待望の書籍化！外国人作家の視点を通して綴られる、ノスタルジックな雰囲気漂う東京建物ガイドです。

2,530円

東京店構え

今、集中すべきはＧｏｏｇｌｅとＦａｃｅｂｏｏｋだ。検索広告、ディスプレイ広告、ＳＮＳ広告…デジタル広告市場は“ビッグ２”が支配する。

2,750円

ネット広告運用“打ち手”大全…

『影響力の武器』シリーズ共著者、チャルディーニメソッド実践拠点代表による最新作。 なぜ、普通の人よりも圧倒的に話を聞いてもらえる人が存在するのか。 多くの人を引き寄せる情報発信者（メッセンジャー）には共通する要素があった。社会心理学を駆使して、強力なメッセンジャーに共通する8つの要素を徹底解析し、ユーモアを交えつつ分かりやすく解説する。 情報に関する心理プロセスを理解することで、騙されずに情報を取捨選択し、また適切な発信で人を動かす、発信の極意が身につけられる。 はじめにーーカサンドラの呪い 　第1部　ハード型メッセンジャー ツイッターのシャンパンタワー　　　 1　社会経済的地位ーー名声、富、そして識別されることなく識別されること 　識別されることなく識別されるには 　ステータスの売買 　ステータスによる序列 　医者から配管工事の助言を（あるいは配管工から医療の助言を）もらおうと思いますか？ 　最も熱い炎が最高の鉄をつくる 2　有能さーー専門知識、経験、そして潜在能力が実績を打ち負かす理由 　着飾って、見下す 　有能さの顔 　自信満々の有能さ 　自己宣伝のジレンマ 　将来性 vs. 実績 　有能さに耳を傾ける 3　支配力（ドミナンス）--力、優越性、そして命令が同情を打ち負かすとき 　ステータスへの道としての支配力（ドミナンス） 　根深い支配力（ドミナンス）の検出 　支配力（ドミナンス）の非言語的シグナル 　支配力（ドミナンス）の言語的シグナル 　支配力（ドミナンス）実践編 　支配力（ドミナンス）への服従 　支配力（ドミナンス）の需要 　支配力（ドミナンス）をまとう 4　魅　力ーーかわいい赤ちゃん、美貌税、人並みであることの利点 　魅力とはどんな見た目なのか 　魅力のプラス面 　魅力を高める 　魅力のマイナス面 　ハード型メッセンジャーからソフト型メッセンジャーへ 　第2部　ソフト型メッセンジャー 極めて危険なつながり 5　 温かみーー好かれるリーダー、控えめな従業員、そして協力が闘争に勝る場合 　温かみを持ち、好かれる人になりなさい 　温かみを発揮する 　温かみの欠点 　温かみのマント 6　 弱　さーー自己開示、特定可能な犠牲者、そして率直さがいかにして閉じた心を開かせるか 　手助け 　助ける義務 　弱さの限界 　つながりをたもつ 7　 信頼性ーー中心的原則、利益の背反、そして誠実なのはほかの選択肢がないときだけという人々 　信頼ゲーム 　信頼マトリックス 　「マンディー・ライス・デービスのアレ」 　核となる信条と矛盾した諸性質 　信頼を構築する 　知らない人を信頼する 　欠点の利点 　信頼を（再）構築する 　人は変われるか 8　カリスマ性ーー長期的展望、闊達さ、そして人を引き付ける力の秘密カリスマ性の諸要素 　闊達さ 　シンキング・ファスト＆フロー 　カリスマ性のハード面とソフト面 　カリスマ性は学んで身につくか まとめーー耳を傾ける……信じる……なる 謝　辞 監訳者あとがき 邦訳文献 文　献

2,750円

情報発信者（メッセンジャー）の武器…

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