営業パーソン、プランナー、マーケターにも役立つ一冊!　優れたプランナーとそうではないプランナーの違いとは、何か？　それは「自主提案」ができるかどうかです。何も依頼されていないところから、顧客の課題を発見し、解決策を提示する。多くの会社で属人的に行われている「自主提案」を、株式会社シンクジャム CEO吉澤氏がノウハウ化しました。大手企業としか取引しない会社のトップを務める吉澤氏が、顧客との接点の持ち方、課題の探り方、提案の仕方まで、図を多く用いながらわかりやすく解説。

1,628円

「また、あなたに頼みたい」と言われる提案のしかた…

大人気の前作を、パワーアップしてリニューアル！ ダメ営業から一転、 4年連続トヨタホームのトップ営業に輝いた著者が、 そのノウハウを紹介！ ■全73項目におよぶ「営業心理術」で、数字がみるみる上がる ・「ハウスメーカーで、年間5棟から年間15棟のトップ営業になりました！ ・「契約数が前月から4倍に増えました！」 著者の教える営業心理術を実践した方々から、このような喜びの声が寄せられています。 心理術をどうやって使うのか、具体的な方法を解説するので、読んですぐに試して、結果を出すことができます。 ■構成について ・1項目4ページの読み切りだから、どこからでも読める ・心理術がひとめでわかる解説イラストつき アプローチやトーク、クロージングなどの実践に向けたテクニックだけではなく、結果を出すチームを作るための部下に効く心理術も紹介しています。 周りと差をつけたい「理論派」のあなた、 ぜひ一度手に取ってみてください。

1,980円

決定版　営業心理術大全…

全世界累計1300万部！　刊行から40年以上経ったいまでも、 第一線のビジネスパーソンから「交渉術の聖典」として、 愛読されている名著が遂に待望のマンガ化！ 「好むと好まざるとにかかわらず、あなたは交渉者だ」 原著者の言葉にもあるように、ビジネスシーンであれ国と国の交渉であれ、はたまたデートで「動物園に行くか、映画を観るか」を話し合う時であれ、私たちの日常は「交渉」に溢れています。 そんな時に、納得のいかない結論にモヤモヤしたり、逆に、交渉では「勝った」ものの恨みをかったりしていませんか？　こうした交渉にまつわる“落し穴”を避けて、確実に成功を掴むためのメソッドを、世界で初めて体系化したのが『ハーバード流交渉術(原題／Getting to YES)』です。 この世界的名著をマンガ化し、主人公の成長物語とともにハーバード流交渉術のエッセンスを学べるように仕立てたのが『マンガでわかるハーバード流交渉術【四つの原則篇】』です。 タイトルにもあるように、上巻にあたる本作では、ハーバード流交渉術の「基礎」ともいうべき「四つの原則」、 ●第一原則「人」：人と問題を切り離す ●第二原則「利益」：条件や立場ではなく利益に注目する ●第三原則「選択肢」：お互いの利益に配慮した複数の選択肢を考え出す ●第四原則「基準」：あくまで客観的基準に基づく解決にこだわる をひとつひとつ、ストーリに沿って紹介していきます。 　これまで「絶対読むべき本だけど、時間が無くて……」とか、「活字で読むのは正直苦手」とか、敬して遠ざけていた皆さんも、あるいはネットで拾い読みして「なんとなくわかった……かも？」と理解に自信がなかった皆さんも、物語の中に入り込んで、主人公・三芳ゆいと一緒に学んでいけば、きっとしっかり身に付くはずです。 　また、この【四つの原則篇】に続く、【逆転の切り札篇】ではハーバード流交渉術の第五の原則ともいうべき、「BATNA（交渉決裂の際のベストな行動）」を中心にじっくり紹介しますので、ぜひご期待ください。

1,320円

マンガでわかるハーバード流交渉術【四つの原則篇】…

キーエンスで学び、freeeで磨いた「仮説ドリブン」の営業論。 本質的な課題設定から、情報収集、仮説構築、検証、交渉まで。 一つ上の営業スキルを手に入れるための方法論を具体的に解説した決定版。 ［目　次］ 第1章　なぜ仮説を立てられると「成果を出せる」のか？ 　　仮説が立てられない営業マン 　　営業の存在意義は介在価値 　　仮説を立てるより顧客に聞いたほうが早い？ 　　なぜ仮説は変化対応スピードを上げるのか？ 第2章　仮説は「間違えてもいい」「完璧でなくていい」 　　仮説を立てるのは難しい？ 　　仮説を事実のように言い切ってはいけない 第3章　この5つの視点から「仮説のアイデア」が生まれる 　　仮説を作るための5つの視点 　　1　ゴールから見る 　　2　遠くから引いて見る 　　3　分解して見る 　　仮説に使えるフレームワーク 　　4　反対から見る 　　5　端を見る 第4章　仮説を「論理的に考え、伝える」技術 　　気づきを得るためのグラフと図解 　　陥りやすい仮説の罠 　　仮説を検証する 　　演繹法と帰納法とアブダクション 第5章　実践！「仮説構築から交渉まで」の営業論 　　初回提案前の初期仮説を作る 　　仮説ヒアリングで尋問から抜け出す 　　仮説を使った交渉術 第1章　なぜ仮説を立てられると「成果を出せる」のか？ 　　仮説が立てられない営業マン 　　営業の存在意義は介在価値 　　仮説を立てるより顧客に聞いたほうが早い？ 　　なぜ仮説は変化対応スピードを上げるのか？ 第2章　仮説は「間違えてもいい」「完璧でなくていい」 　　仮説を立てるのは難しい？ 　　仮説を事実のように言い切ってはいけない 第3章　この5つの視点から「仮説のアイデア」が生まれる 　　仮説を作るための5つの視点 　　1　ゴールから見る 　　2　遠くから引いて見る 　　3　分解して見る 　　仮説に使えるフレームワーク 　　4　反対から見る 　　5　端を見る 第4章　仮説を「論理的に考え、伝える」技術 　　気づきを得るためのグラフと図解 　　陥りやすい仮説の罠 　　仮説を検証する 　　演繹法と帰納法とアブダクション 第5章　実践！「仮説構築から交渉まで」の営業論 　　初回提案前の初期仮説を作る 　　仮説ヒアリングで尋問から抜け出す 　　仮説を使った交渉術

2,200円

仮説起点の営業論 セールス・スキルを磨くたった1つの方法…

芸人が使っている『ちょい足し』してコミュ力をＵＰするテクニックを、実際に“本当に使えるレベル”にまで落とし込みました。対象シーンは日常会話から、職場の雑談、仕事まで。具体的な会話のシーンやマンガイラストをふんだんに盛り込んだ、読んで愉しい一冊！

1,650円

すぐに使える！ おもしろい人の「ちょい足し」トーク＆雑談…

本書では、資金力のない中小企業が、小さなショールームを作って、今よりも売上・利益を大きく儲ける法についてショールーム営業の専門家が解説します。 ショールームというと、大企業の広くて立派な「ハコ（建物）」「モノ（製品）」を思い浮かべる方が多いかもしれませんが、中小企業にはそのようなショールームは不要。むしろ、小さくても独自性・専門性のあるショールームで儲けている会社はたくさんあります。 これまでのショールームの常識を覆す、見込み客開拓から契約までの導線を作り、無駄なお金を使わずに、効率よく売上・利益を向上させるための戦略について説いた経営者必読の一冊！ 第1章　ショールームは広ければいいというものではない 第2章　導線設計と、小さくても儲かるショールームの作り方 第3章　豪華なモデルハウスはいらない 第4章　小が大に勝つための具体策 第5章　ショールーム・展示会にまつわる5つのウソ本当 第6章　たった1棟のモデルハウスでも儲かるようになる

3,080円

中小企業のための2坪からでもできる「商談型ショールーム」…

後発組でも稼いでいくには!? 初めはメルカリの物販から、やがてアマゾンかヤフー・ショッピングへ…。 アマゾンは中国人セラーの違法、嫌がらせに苦しめられている現状から、ヤフー・ショッピングがもっとも現実的な選択。 アマゾンとは異なるノウハウを踏まえ、ヤフーに活路を見出したいセラーのための本。

2,200円

中国輸入ーYahoo!ショッピング完全攻略ガイド…

全世界累計1300万部！　ビジネスパーソン必読の 「交渉術の聖典」待望のマンガ化第二弾！！ 「話を聞かない」「汚い手を使う」「圧倒的な立場の差」etc. モンスター級の交渉相手にした時の切り札 BATNA（交渉決裂の際のベストな行動）をわかりやすく解説 第一弾でハーバード流交渉術の「四つの原則」を身につけた、主人公・ゆい。 しかし、彼女の前に立ちはだかるのは、前作を超えるモンスター級の交渉相手。 そもそも聞く耳を持たない、卑怯な手口でこちらを罠に嵌めようとする、立場の差を背景に押し切ろうとするなどなど、交渉以前の難題ばかり……。 そんな怪物退治の秘策を、原書『Getting to YES（邦題『ハーバード流交渉術』）』をもとにケーススタディでわかりやすくマンガのストーリーに。読み進めるだけで、あなたも厄介な交渉解決の“切り札”を身につけられる！ さらに、ハーバード流交渉術の「第五の原則」ともいうべき、重要なフレームワーク、 BATNA（バトナ／交渉決裂の際のベストな行動） も、どんなタイミングで、どんな使い方をすればいいかまで、具体的にマンガで紹介。これまで「書籍やネット記事を読んだけど、今一つイメージが掴めなかった」という方も、これならきっと身につけられるはずです。

1,320円

マンガでわかるハーバード流交渉術【逆転の切り札篇】…

はじめに　お客さまを絶対に敵にまわさない話しかたを教えています 第1章　お客さまのクレームは何のメッセージですか？ 第2章　クレームがこじれる最悪の話しかた 第3章　Yメソッドですべてうまくいく 第4章　お客さまに「そう」と言わせる話しかた 第5章　相手のタイプ別「そう」と言わせる 攻略法 第6章　プロクレーマーをこう退治する 巻末　プロクレーマー判別チェックシート おわりに　これまでのクレーム対応マニュアルは、もう通用しません

1,540円

役所窓口で1日200件を解決! 指導企業1000社のすご…

人生は80年から100年に。 単に老後が伸びただけではなく、人生全体を考え直す、ライフシフトが必要になっているのをご存知ですか？ このまま、ライフシフトしないまま生きていると、長〜い老後が待っているだけ。あなたなら、老後という言葉に縛られない、もっと輝いた人生を送れるはずです。 豊富な経験から紡ぎ出した、女性著者による女性のためのライフシフトがわかる一冊です。

1,980円

女性のためのライフシフト…

企業規模によらず、顧客接点として必須。構築・運用・改善・高度化の進め方から、スタッフ育成、最新テクノロジー活用方法まで、ノウハウがわかる。ニッセン、ショップジャパン、ＤｏＣＬＡＳＳＥ、チューリッヒ保険、ＮＴＴコミュニケーションズ、日本航空、ＬＩＸＩＬ、ビーウィズ等の３１事例を掲載！

3,300円

図解でわかるコンタクトセンターの作り方・運用の仕方…

「これまで通り」では結果が出ない 悩める営業マン、営業リーダー、必読！ インターネット社会となり、 誰でもたやすく情報が手に入る時代。 価値観が多様化し、 誰もが欲しがる商品が生まれづらい時代。 そして、コロナ禍によって、ビジネスのスタイルに大きな変化が生まれた時代。 いま、ビジネスを取り巻く環境は、 大きく変化しています。 営業も対面にこだわり、ひたすら汗をかくことを 求められた時代は終わりを告げました。 「これまで通り」のスタイルで進めたくても、 ビジネスの結果が出ない時代に突入したのです。 そんな時代に求められるのは、 あたり前のようですが、 商品にかけた「思い」を顧客に伝え、 共感してもらう力です。 そして共感してくれた人が顧客となるまで、 いかに「科学的」なプロセスを経て、 管理できるか。 その力が問われています。 本書は、「営業」に関する 日本で唯一のMBA科目を教える著者が、 リクルートの営業の鬼と呼ばれた経験とともに、 これからの時代に圧倒的な結果を出すための 営業理論を教えます。 それは、数多くの企業で採用され、 研修・講演100社以上、 受講者1万人以上の実績を誇る、 まさに新時代の「神営業」メソッドです。 東工大MBA科目「営業戦略・組織」、 待望の書籍化です！

1,980円

日本で唯一！MBAクラスの「営業」の教科書…

本書は販売士（リテールマーケティング）2級の試験対策問題集です。本書では小売業の類型・マーチャンダイジングの科目を扱います。試験でよく問われる項目、実際に出題されたテーマについてアイコン表示してあるので、試験頻出事項を効率よく覚えられます。各問題に詳しい解説をつけていますので、選択肢がなぜ〇になるのか、×になるのかを完全に理解できます。重要事項をしっかり覚える赤シート付。

1,430円

スイスイうかる販売士（リテールマーケティング）2級問題集…

小さな会社でも実践できる！売上を伸ばすノウハウ。女性の購買心理を汲んだ「書き方」「見せ方」の極意！

1,650円

ネットで「女性」に売る…

本書は、3年連続で年商1億円を達成し、「ひとりEC」を標語に掲げるミウラタクヤ商店の三浦卓也氏が、個人で売上を大きく伸ばすためのネットショップ運営術をあますことなく解説するものです。商品開発、仕入れ、サイト構築、コンテンツ作成、集客、広告運用、SNS活用などなど、ECサイト運営をひとりで回し、圧倒的な受注率、リピート率、成長率を得るための効率化テクニックや考え方を体系化。特に、常連さんとの信頼関係を築くための「オンライン接客」について、本書では「LINE接客」を中心に徹底的に深掘りします。

1,650円

ひとりEC 個人でも売上を大きく伸ばせるネットショップ運…

1,628円

現場を動かす 営業DX

「話し方上手」たちは、「技術」より、「らしさ」を重視する。 あの“炎の講演家”鴨頭嘉人に「この男のスピーチ力は、危険レベル」と言わしめた講演家・コーチが伝授！ ■どんなに「口ベタ」でも「あがり症」でも、これで自分らしく「弾む会話」ができるようになる。 ◎一流の会話術に共通する法則 ◎あなたは、自分軸？　他人軸？ ◎話が伝わらない人の9割がやっていること ◎自分の気持ちをきちんと伝える話し方の法則 ◎自分はどのタイプ？　タイプ診断チェックシート ◎タイプ別の会話術 ◎会話の達人への第一歩は自分について理解から ◎誰も教えてくれなかった信頼関係の作り方 ◎聞き方を磨くと弾む会話ができる ◎傾聴「はひふへほ5段階活用」 ◎相手の心を開く聞き方 ◎話の聞き方NG集 ◎自分の体験を武器に変える ◎会話が弾む3つの質問テーマ ◎相手の未来を見せてあげられる人が超一流 ……and more！

1,870円

会話の達人が大切にしていること…

オンライン商談も怖くない、コロナ禍の「新常態」を味方に 顧客と二人三脚で「知的創造活動」する「4つの要点」を説く 4万部突破の前著「無敗営業」に続く、チーム戦略の指南書 需要の喪失や先送り、客先訪問もままならない営業活動──。コロナショックを経て、多くの企業が岐路に立たされています。今、必要なのは、個人の技量に過度に頼らない「強いチーム」で営業活動に臨むことではないでしょうか。 東京大学経済学部を卒業し、外資系戦略コンサルティング会社を経て25歳で起業した筆者は、これまで一部上場企業を中心として、3万人以上の営業パーソンに対して、コンサルティングや研修、講演を実施してきました。リピート需要や客先からの紹介による依頼が一年中、全国から寄せられています。 このほど、たくさんの試行錯誤や挫折を乗り越えてきた自分自身の経験と、顧客と共有しながら蓄えてきたノウハウを「強いチームづくり」の指南書としてまとめ上げました。この本は、ポイントを「勝ちパターンをつくる」「活動の実態を『見える化』する」「人が育つ仕組みをつくる」「コミュニケーションのバランスを整える」の4つの要点に整理して章建てして、図表を多用しながら解説しています。 また本書は特に、対面営業の機会を絶たれてオンライン商談を余儀なくされている状況に対して、具体的なソリューション、勝ちパターンを提示しています。「初回訪問からの要件整理に勝負をかける」「10分の電話商談でお客さまとの接点を増やす」「提案モードではなく『お客さまと一緒につくる』モードへ」の3つです。これらを解説するウェビナーは大きな反響を呼んでおり、のべ数千人の受講者を得るに至っています。 2019年発行の前著『無敗営業「3つの質問」と「4つの力」』は、累計4万部のヒット作となっています。このエッセンスを柱にしながら、マネジャーもメンバーも一緒に取り組んでもらえる内容になるよう企画、構成しました。ぜひ、組織に属するみなさんでお読みいただき、強い営業チームづくりに役立ててください。 【はじめに】 【第1章】強い営業チームに欠かせない　4つのキーワード 【第2章】オンライン商談は「段取り」と「納得感」で決まる 【第3章】ハイブリッド営業の勝ちパターンは「二人三脚」 【第4章】活動プロセスの実態は「フェーズ」と「行動の量・質」で見る 【第5章】「仕組み」を使ってプロセスマネジメントを推進する 【第6章】人が育つ仕組みを作るセールス・イネーブルメント 【第7章】PM理論でコミュニケーションのバランスを整える 【第8章】これから営業チームはどうなるか 【おわりに】〜営業は「知的創造活動」の時代へ〜

1,760円

無敗営業 チーム戦略　オンラインとリアル ハイブリッドで…

業種やビジネスモデルによって多少は異なりますが、売上10億円という売上が小さな組織にとっての一つの目標になります。 　売上10億円に到達するためには、小さな組織が抱える人材に関する課題と新規開拓ができない課題の両方を克服しなくてはなりません。 　営業DXは、デジタル技術を活用して自社の営業活動を変えることであり、社内外のコミュニケーションや販売・営業の領域において自社の営業競争力の維持または向上することを目的としています。 　営業DXの導入で、売上や利益の向上、営業業務の効率化、デジタルを活用した新規開拓や販売促進、お客さまとの関係性の強化、データに基づいた精度の高い意思決定、人材育成など、さまざまな効果が期待できます。 　本書は、売上3億円、売上5億円の壁を突き破り、売上10億円を目指す小さな組織に必要なマーケティングや営業の指針を解説していきます。 はじめに 第1章 なぜ、売上一〇億円の壁を突き破れないのか？ 第2章 売上一〇億円を目指す強い営業組織をつくる 第3章 小さな組織の新規開拓のためのマーケティング 第4章 内勤営業で営業効率をあげよう 第5章 成功事例から学ぶ「小さな組織の社員育成術」 あとがき

1,650円

売上10億円の壁を突き破る！ 営業DXの強化書…

カスハラ対策は今以上にお客様と良好な関係を築くための施策であると捉えれば、よりポジティブなイメージで取り組める。本書は顧客志向の視点からカスハラ対策に挑む企業へのエールとしてまとめている。特に中小企業、小規模事業者のカスハラ対策の一助になれば幸いである。

1,650円

お客とお店のためのシン・カスハラ対策　〜カスハラ対策で伸…

たった１行で、人は踊らされる。メール、企画書、ＬＩＮＥで使えるメンタリズムシリーズ最終兵器。

1,540円

人を操る禁断の文章術…

★なぜ、おもしろいように売れてしまうのか？　たった1人で10億円以上を稼ぎ出したノウハウを初公開 ・成約率が20％→80％に4倍アップ ・売上6倍、集客人数1000人を達成 ・年収1,000万円→1億円 ・まったく売れなかったセミナーが売上累計2億円超え ・オンラインで100万超えの契約がバンバン成約、5回の説明会で売上5600万円 話し方や発声のうまさ、トークの暗記、アドリブ力、場の盛り上げ・巻き込み、カリスマ性がないのに、次々と売れてしまうーー 売る難易度が最も高いといわれる職域販売の世界で、「売れ残り品を50億円売り上げるセールストーク」を元に実演販売士として成果を出し続け、120以上の業種／業態の売上アップに貢献してきた著者が、そのノウハウを集大成。 個人／法人、リアル／オンライン問わず効果実証済みの売り方がわかる！ 【例】IT企業／TOEIC講師／YouTuber／アナウンサー／アロマスクール／遺品整理／イメージコンサルタント／飲食店経営／ウェブデザイナー／ウォーターサーバー販売／占い師／英会話教材／英会話教室／映画プロデューサー／英語コーチ／エステサロン／加圧ジム／介護サービス／外反母趾施院／カウンセラー／家具修理／家具屋／歌手／カステラ販売／ガラスコーティング／眼科／看護師／管理栄養士／記憶術トレーナー／着付教室／教師／行政書士／グラスサンドアート／ケアハウス経営／経理代行サービス／結婚相談所／建設業経営／講演家／広告代理店／公認会計士／公務員／子ども料理教室／呉服屋／サプリ販売／歯科医院／実演販売士／実演販売士／自動車整備業／自動車販売／司法書士／社労士／就活コンサルタント／集客コンサルタント／柔道整復師／塾経営／主婦／浄水器販売／食育／神社プランナー／数秘鑑定士／スポーツ教材／製造業／整体院／税理士／整理収納アドバイザー／セールスコピーライター／セミナー集客／葬祭業／僧侶／速読トレーナー／ソムリエ／短時間睡眠講師／ダンス教室／中古車販売／中小企業診断士／治療院／通販／帝王学講座／電子タバコ販売／動画クリエイター／投資家／動物病院／時計屋／ドッグトレーナー／ドラッグストア経営／ドローン操縦士／内科／農家／パーソナルトレーナー／バイク屋／俳優／パソコン教室／パワーストーン販売／ピアノレッスン講師／ヒーラー／美容師／美容師／美容整形外科／ファイナンシャルプランナー／フォトグラファー／服飾デザイナー／不動産／ブランド品買取販売／弁護士／弁理士／ボイストレーナー／宝石／法律事務所／ホームページ制作会社／マスコミ／ミュージックスクール／メイク教室／眼鏡屋／メンズエステ／野球教室／薬剤師／養鶏場／幼稚園経営／ラジオDJ／理学療法士／恋愛コンサルタント／ログハウス販売

1,760円

その場で7割買われる秘密　〜「検討します」と先延ばしさせ…

3,300円

VMD用語事典新版

高度成長期とは違い、これからの時代のFC本部は、1つの業態（ブランド）で、まず50〜100店舗を目標とすべき。そのためのFC本部構築&運営のノウハウをわかりやすく解説する。 第1章　基本編 　1　フランチャイズ・ビジネスとは 　2　フランチャイズ・ビジネスの現状 　3　フランチャイズ展開の戦略的意義 　4　フランチャイズ・ビジネスに関する法律 第2章　本部構築編 　■　本部の全体像 　1　本部の基礎固め 　2　プロトタイプの確立 　3　フランチャイズ・システムの設計・構築 　4　本部事業計画の策定 　5　フランチャイズ契約内容の決定 第3章　本部展開編 　■　本部展開の全体像 　1　加盟店開発 　2　物件探索と立地診断・売上予測 　3　加盟店に対する支援体制 　4　本部事業計画の進捗管理 　5　エリアフランチャイズ展開 　6　グローバル展開 第4章　ケーススタディ

2,860円

新版　フランチャイズ本部構築ガイドブック…

世界最大級のオークションサイトで誰でも稼げる！“びっくり”と“ワクワク”あふれるｅＢａｙ輸出の世界へ、ようこそ。

1,430円

1日30分からはじめる　はじめてのeBay(第2版)…

企業の経営者や役員に贈る、セールスイネーブルメントを徹底的に解説した一冊。 セールスイネーブルメントは、日本ではトレーニングやスキルアップの手段としてよく認識されていますが、この本を通じて知識のギャップが少しでも埋まり、セールスイネーブルメントの概念が日本でより広く理解されることを願っています。それにより、日本の営業生産性が向上し、商談が増え、優れた製品やサービスが市場に広がることで、日本経済に大きな影響を与えることができると思います。多くの方にこの本を読んでいただければ嬉しいです。 （本文より） 〈推薦の声続々！〉 当社でも取り組んでいる、セールスイネーブルメントがシステム思考で紐解かれている必読書です。 ーーNIPPON EXPRESSホールディングス株式会社 専務執行役員 古江忠博 営業変革したいけど、なかなか進まない多くの現場。 属人化されやすい営業現場をセールス・イネーブルメントでいかにシステマティックに変革するか。セールス・イネーブルメントの構造を網羅的に理解できる、変革推進者必見の一冊です。 ーーNTTコミュニケーションズ株式会社 OPEN HUB for Smart World Director / Senior Catalyst 徳田泰幸 日本はまだまだ属人的な営業が主流。 それが体系的に言語化されたセールスイネーブルメントの決定版だ！ ーー富士通株式会社 CRO室Deals Creation, VP, Head of Deals Creation 友廣 啓爾 監修者まえがき はじめに 第1章　セールスイネーブルメントのビルディングブロック 第2章　顧客理解 第3章　バイヤーエンゲージメントコンテンツ 第4章　営業サポートコンテンツ 第5章　営業の採用 第6章　営業トレーニング 第7章　営業コーチング 第8章　営業プロセス 第9章　営業メソッド 第10章　営業分析と指標 第11章　セールステックとツール 第12章　営業報酬 第13章　営業マネージャーイネーブルメント 第14章　コミュニケーション管理 第15章　営業サポートサービス 第16章　開始する方法 第17章　営業オンボーディングに対するパフォーマンスベースの取り組み 未来に向かって　セールスパフォーマンスコンサルティングへの進化 監修者あとがき

1,760円

THE BUILDING BLOCKS ビルディングブロ…

1,650円

保険屋さんになりませんか？と誘われたら読む本〜保険営業で…

初の自著！ 家業のカメラ店の手伝いで観光写真を撮っていた時代から 年商1700億円超の日本一有名な通販会社をつくり、「卒業」するまで。 そして、今伝えたい一番大切なこと。 なぜ高田明が語ると伝わるのか？ 私の半生を振り返りつつ、「卒業」までの1年間に考え、 社員に伝えてきたことのエッセンスをまとめたのが、この本です。 伝えたつもりが、ちっとも伝わっていないーー。 そんな状況が起きているのは、商品を販売するシーンに限らないでしょう。 ビジネスの世界だけでなく、政治や外交、教育、医療など、世の中のさまざまな場面で、 伝わっていないことで問題が生じたり、対立が起こったりしているのではないでしょうか。 伝わるコミュニケーションの私なりのノウハウは、多少なりとも、世の中で起こっている問題を解決するヒントに なるかもしれないと思って、この本を書きました。（「はじめに」より抜粋） 【主な内容】 第1章　今を生きる 　家業のカメラ店を手伝う 　観光写真でマーケティングを学ぶ 　当日サービスーースピードと品質で勝負 　独立ーーラジオとの出会い 　ハンディカムーー特約店で九州ナンバー1になる 第2章　どんなこともつながっている 　父母が写真館を始める 　英語と出会う 　海外駐在ーー英語を武器に世界を見る 　今を生きていれば、人生は拓ける 第3章　できる理由を考える 　ラジオショッピング幕開け 　常識にとらわれず、なんでも売ってみる 　スピードとタイミングが命ーーハウスエージェンシー設立 　テレビショッピングに挑戦 　スタジオ建設ーーできない理由ではなく、できる理由を考える 　猛反対の嵐ーー生放送へのこだわり 第4章　伝わるコミュニケーション 　スキルとパッション、そしてミッション 　ミッションーー感動を届ける 　パッションーー伝えることではなく、伝わること 　想いの強さーー伝わる原動力 　面白く伝える 　伝えたいことを絞るーー最初の1分間が勝負 　伝える相手を意識する 　「一調二機三声」--世阿弥に共感 　序破急ーー起承転結の順序は変えてもいい 　目で伝える。身体で伝える 　見せ方を工夫する 　新しい提案をしてみる。ターゲットを変えてみる 　「我見」「離見」「離見の見」 　 第5章　自己更新 　問題から逃げないーー顧客情報流出事件 　自粛ではなく社業で貢献ーー東日本大震災 　原点回帰で過去最高益を達成 　猛反対したチャレンジデーが大成功 　不易流行ーー理念を守れば、経営方針は180度変えていい 　真の花ーー何を始めるにも遅すぎることはない

1,760円

伝えることから始めよう…

僕が伝説の営業マンと過ごした３１日。そこで教えてもらったのは単なる営業テクニックではなく仕事そして人として本当に大切なことだった。現役外資系企業トップセールスである著者が初めて書いた経験に基づいた感動ストーリー。

1,760円

僕は明日もお客さまに会いに行く。…

自宅で手軽に副業をはじめたいという方に向けた、メルカリ販売で稼ぐための本です。「副業で月１０万円くらい稼ぎたいけど、本業ほど頑張りたくはないし、アルバイトのように１日何時間も割けない！」という方にぴったりです。本書では不用品の見つけ方、初心者でも売れやすい商品、説明文の簡単な書き方などのゆるくはじめられるテクニックを丁寧に教えます。本業もプライベートも充実させつつ、効率的にゆるく稼ぎましょう。

1,628円

「ゆる副業」のはじめかた メルカリ スマホ1つでスキマ時…

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