図版を交え、営業ＤＸの全体像と具体策を明確に解説。

1,980円

DX　営業強化はAI上司に任せなさい…

ゲームのように非対面営業を進めるコツ。なぜか断られない「口」の開け方。テレアポからリモート営業にどうもっていく？責任者・経営者につないでもらうには？商談率が２倍になるオンライン資料のつくり方…あらゆるシーンで使えるテクニックが満載。「テレアポ」→「リモート営業」という流れを想定して、アプローチからクロージングまで、それぞれの場面で必要とされるテクニックや、効率的に営業活動を進める方法をまるごと紹介！

1,650円

超効率的に結果を出す　テレアポ＆リモート営業の基本…

だれでも、いますぐ、利益が出せる！せどりの達人が、儲かる商品の探し方から仕入れ先別の狙い目商品、出品＆発送の方法まで、具体的に教えます！

1,848円

せどりで＜ガッチリ稼ぐ！＞コレだけ！技…

行動しないと、夢は夢のまま。できることから、ひとつずつ。 あなたの夢、本書が応援します □ハンドメイド作品を売ってパートを辞めたい！ □もっと私らしく稼ぎたい！ □作品を発表して、人生を変えたい！ □作家としてステップアップしたい！ ハンドメイド作品を売ってみたものの、思ったように結果が出ない。 モチベーションが続かない。しょせん趣味だし売れなくたっていい……。 そんな風にあきらめていませんか？ 大切なのは、悩んで立ち止まらず、できることからひとつずつ行動すること。 本書では、ネットショップ運営コンサルタントの田中さんに、 「売るためにやるべきこと」を100個挙げてもらいました。 簡単なものからで構いません。1つでも2つでも実践してみてください。 小さな積み重ねが、あなたの夢を実現に導いてくれるはずです。 巻頭には人気作家さんインタビューも掲載。またチェックリストや原価計算表など 使えるファイルのダウンロードサービスも！ 【本書の内容】 巻頭インタビュー PART01　夢のためにやるべきこと　〜計画＆準備編〜 PART02　夢のためにやるべきこと　〜市場調査＆出品編〜 PART03　夢のためにやるべきこと　〜商品撮影＆お金管理編〜 PART04　夢のためにやるべきこと　〜SNS活用・顧客サービス編〜 PART05　夢のためにやるべきこと　〜キャリアアップ編〜 【キーワード】 行動計画／事業計画／販売計画／基礎知識／市場調査／自己紹介 商品紹介／集客／商品紹介／商品開発／納品／写真／価格設定 コスト管理／経理／SNS活用／顧客対応／ブランディング／モチベーションアップ

1,628円

ハンドメイドで夢をかなえる 本気で売るために実践すること…

営業・セールスのベストセラー、名著の中から、「本当に成果につながったエッセンス」をまとめました！ 3万人以上の営業スタッフを育てた営業コンサルタントが、500冊以上の書籍から厳選して売れるルールを徹底解説！ 最短で結果を出すために「再現性が高い」「業種関係なく使える」内容になっています。 以下のような方に特におススメ。 ■基本をおさえたい新人営業 ■これから営業になる方（営業のイメージを把握したい方） ■伸び悩む中堅営業マン ■指導にあたるベテラン ■手っ取り早く営業知識をインプットしたい方 ラクして成果をあげたい全ての営業のためのバイブルとなる一冊。 【著者より】 私自身も売れない時代を乗り切ったベースには、多数の本からのインプットがありました。 営業の土台がないままに自己流で突っ走った結果、大変長く苦しみました。 売れない営業時代の自分が「もっと早く知っておけばよかった」と想うような内容を、この本に込めています。 裏技を期待している方には、申し訳ありません。 この本には伝説的な営業が1日で1億円の商品を売った商談術はありませんし、キラーフレーズでお客さんを100％口説き落とし たという秘技も載っていません。 ただし、読めば確実に差がつく「再現性のあるスキル」を徹底的に紹介しています。 手っ取り早く「営業のルールを知りたい人」に最適の営業の土台となる一冊になっています。

1,650円

営業本のベストセラー100冊を分析して、売れる営業のルー…

対峙力。それは、どんな相手にも物怖じせず、フラットに接する力。人見知りでも、小心者でも、大丈夫！どんな場面でも使えるコミュニケーションの“武器”、教えます。

1,518円

対峙力

家に眠っている“売りたいモノ”を“お金に換える”テクニック・超入門。

1,540円

メルカリの達人！

＼口下手・人見知り・社会人経験ほぼゼロから日間・月間販売数日本一の実演販売士に！／ 成功のカギは伝える力！ 伝える力がアップすると ・チーム力も ・SNS発信力も ・プレゼン力も ・売上も　上がる！ あなたをオンリーワンの戦力に変える！ ＊＊＊＊ 人からどんな印象を持たれているか、自信がありますか？ 伝え方を変えるだけで、あなたの印象は劇的に改善できます。 どんな生い立ちでも経歴でも、関係ありません。 ファンをつくる伝え方を身に付けた瞬間、 あなたはビジネスでもプライベートでも目標に大きく近づくのです。 ＊＊＊＊＊ 「誰もが耳を傾け、YESと言ってしまう」話し方を身につける！ 第1章　コミュニケーションは最初の45秒で勝負が決まる 第2章　表現方法を意識するだけで誰もがファンに変わる 第3章　トークは組み立てと台本で9割決まる 第4章　五感に訴えて好印象を与える心理テクニック 第5章　相手からYESをもらう心理テクニック 第6章　ファン化させる最後の一押しは信頼関係作り 第7章　オンラインでファン化させるコツ

1,650円

SNS時代を勝ち抜く！　45秒でファンにさせる話し方…

ちょっとしたコツを覚えるだけで、ウソみたいに仕事人生が変わる！「意外」でも試してみたら「本当だ」となる営業心理学の極意。

1,540円

「売れる営業」がやっていること「売れない営業」がやらかし…

フランチャイズ本部立ち上げを検討している中小飲食業者を対象に、フランチャイズシステム構築のための基本事項や実務について、解説する。アフターコロナ、働き方改革に対応できる、本部、加盟店にとっての「無理のない」システムの構築とは。 はじめに ＜b＞第1章　フランチャイズ本部の立ち上げを考える＜/b＞ 　1　フランチャイズビジネスの本質を考える 　2　フランチャイズ化のための条件 ＜b＞第2章　フランチャイズシステムとは＜/b＞ 　1　フランチャイズの概要 　2　フランチャイズシステムの戦略的意義 　3　フランチャイズシステムに向く事業・向かない事業 ＜b＞第3章　フランチャイズ本部の構造と設計＜/b＞ 　1　優秀なフランチャイズ本部とは 　2　フランチャイズパッケージ 　3　フランチャイズパッケージの計画 　4　フランチャイズチェーン本部の主要機能 　5　フランチャイズ本部の立ち上げ 　6　フランチャイズ本部の体制 　7　フランチャイズチェーン・ビジネスの事業計画 ＜b＞第4章スーパーバイザーシステムの設計＜/b＞ 　1　スーパーバイザーシステムを設計するにあたって 　2　スーパーバイザーとは 　3　スーパーバイザー業務 ＜b＞第5章　フランチャイズ契約書の理解＜/b＞ 　1　フランチャイズ契約についての基礎知識 　2　フランチャイズ契約書 　3　フランチャイズにおけるコンプライアンス 　4　　エリア・フランチャイズ制度 　5　アフターコロナ，働き方改革に対するフランチャイズ契約書の課題 ＜b＞第6章　加盟店開発営業＜/b＞ 　1　加盟店開発営業の流れ 　2　加盟見込み客の発掘方法 　3　加盟開発営業に活用するツールの整備 ＜b＞第7章　出店戦略と商圏設定＜/b＞ 　1　出店戦略・商圏設定の意義 　2　出店戦略・商圏設定の基本 　3　出店戦略・商圏設定の手法 ＜b＞第8章　人材育成＜/b＞ 　1　はじめに 　2　フランチャイズビジネスで「求められる人材像」 　3　フランチャイズ本部組織の機能分化 　4　本部人材に求められる基本的能力 　5　人材育成の手順とキャリアプラン ＜b＞第9章　フランチャイズビジネスにおける海外人材活用のポイント＜/b＞ 　1　フランチャイズ業界と人手不足問題 　2　日本国内で急増する海外人材の「在留資格」と今後の予測 　3　技能実習生制度活用のポイント 　4　技術・人文知識・国際業務（技人国）人材活用のコツ 　5　留学生アルバイト活用 　6　海外人材雇用後の定着化・長期雇用へのヒント ＜b＞第10章　新しいフランチャイズビジネス＜/b＞ 　1　新しいフランチャイズの形態 　2　ステルスFC 　3　開業プロデュース型FC 　4　売上保証型FC 　5　のれん分け 　6　まとめ

2,640円

フランチャイズシステム構築マニュアル…

これ一冊でアフィリエイトの収益化ノウハウ・サイト運営テクニックまるわかり！収益が上がるコンテンツ作り、検索エンジン上位表示のコツ、ＡＳＰとの上手な付き合い方。プロがこっそり教える４８の実践術。

1,628円

現役ASP役員が教える本当に稼げるアフィリエイト…

神田昌典監訳。セールスフォース社を年商5億から100億に育てた男による、デジタル時代の最強の成長マニュアル。

2,420円

成功しなきゃ、おかしい…

大阪府警の警察官として十数年、その経験を生かして大手流通業の渉外担当として多くのトラブルや悪質クレームを解決し、独立後は幅広い業種・業態のコンサルティングを行う著者が、２０年近いクレーム対応の現場体験から、５つの基本原則と２１の実践テクニックを集大成！

1,540円

現場の悩みを知り尽くしたプロが教えるクレーム対応の教科書…

営業経験30年の著者が現場と経営の立場から『営業職』の素晴らしさを伝授。 著者は「住宅営業」のプレイヤーとして20年の経験を積み、責任者や経営側（取締役）の立場から新人営業マンの研修なども担当してきました。 いわゆる『営業職』はノルマやプレッシャーが多く、一般的には「やりたくない仕事」や「つらい仕事」として認識されている方も多いでしょう。 特に「住宅営業」は顧客の人生を大きく左右する商品（家）を扱います。 その高額商品の購入を検討している顧客はどうしても慎重になり、なかなか契約がまとまらない事も多くあるでしょう。 〜なぜ売れないのか？〜 あなたの成績が上がらないのは「売るもの」を間違えている可能性があります。 住宅営業マンはやっきになって“家を売ろう”としても簡単に売れるものではありません。 人生の大半を占める仕事、せっかくなら楽しく営業活動をして欲しいのです。 私たち住宅営業が行うべきは、まず自分の『人柄』を伝えることです。 営業職という学歴も家柄も関係ない世界で自分の力で実績を勝ち取り、楽しい人生を送っていただければと願います。 【目次】 ＜第一章　住宅営業の本分＞ ターニングポイント／家を売る？ 何を売る？／住宅営業の醍醐味／新人営業について ＜第二章　正しい接客の心得＞ 第一印象とは？／見た目について／あなたは何者／警戒心を外す努力／接客における心理／しゃべりについて／ぶつ切り営業をしない／ワンダフルな接客／再来場させる接客／笑顔の法則 ＜第三章　営業される側の心理＞ 営業というもの／住宅営業にとって大切なコト／ポジティブであること／スキルやテクニックを磨く前に／AIに出来ない事／接客の失敗について／スランプについて／営業スタイルについて／言葉の難しさについて／遠慮と配慮／コロナ後の営業／コミュニケーションについて／気になる感情／小さな失敗で起こるコト ＜第四章　売れる理由・売れない理由＞ 忘れがちなコト／実績が出来ている時に気を付けるコト（売れる理由）／連絡するという営業の基本（売れない理由・一）／サイレントクレームについて（売れない理由・二）／唯一、売れない人（売れない理由・三）／恐怖のサイレントクレーム（売れない理由・四）／最初で決まる印象・リフォームの見積りの話（売れない理由・五）／私の失敗談・一／私の失敗談・二 ＜第五章　気遣いの営業テクニック＞ 提案するということ／顧客の心を考える／トークテクニック（ifと第三者話法）／顧客に何を残せるか／営業にとって必要なモノ／予期せぬ増額への対応／住宅営業に必要な要素／紹介営業について／ある顧客の話 ＜第六章　住宅業界のあり方＞ 自由設計住宅への不安／住宅業界への不安／捉え方ひとつ／ストーリーのあるモデルハウス営業／やってはいけないこと／全員営業の姿勢／顧客としてのすがた

1,210円

【POD】住宅営業は家を売るな！…

初回訪問のときの挨拶が苦手。商談相手とトークがはずまない。ニーズをうまく探れない。クロージングで決めきれないー。そんなあなたも「営業の言葉」を少し変えるだけで「売れる営業マン」になれます。

1,540円

トップセールスが絶対言わない営業の言葉…

「今期も契約件数は散々…口ベタな僕は営業に向いていないかもしれないーー」。そんなセールスパーソンの悩みを解消。ビジネス書累計100万部。数々の圧倒的販売実績を樹立してきた著者が、営業クロージングのノウハウを、漫画・イラストをまじえてわかりやすく解説する。

1,540円

即決！初回クロージング入門…

本書は、販売員や営業担当者を対象に、対話術によって相手を自分や自社の商品のファンにするためのトーク方法を、人を４つのタイプに分類してその特徴をつかむことができる「ソーシャルスタイル理論」を用いながら、具体的に伝える。

1,870円

お客さまから愛されるソーシャルスタイル販売術…

更新予定

1,650円

改訂版　自分ブランドで稼ぎなさい　-Amazon 中国輸…

EC事業担当者になったらまず読みたい！ ECビジネスのトレンドからサイト運営のノウハウ、集客方法、ユーザー目線のWEBマーケティングなどEC業務のすべてがわかる入門書。 ●目次 第1章　ECサイト運営の基礎知識 第2章　戦略から考えるECプラットフォームの選び方 第3章　ショッピングモールに出店する 第4章　自社ECサイトを開業する 第5章　SEOで自社ECサイトに集客する 第6章　ブログ記事でECサイトに集客する 第7章　SNSでECサイトに集客する 第8章　ECサイトの購入率を高めて売上を増やす 第9章　リピーターを増やしてECサイトの売上を安定させる 第10章　ECサイトの売上をさらに伸ばすために 第1章　ECサイト運営の基礎知識 第2章　戦略から考えるECプラットフォームの選び方 第3章　ショッピングモールに出店する 第4章　自社ECサイトを開業する 第5章　SEOで自社ECサイトに集客する 第6章　ブログ記事でECサイトに集客する 第7章　SNSでECサイトに集客する 第8章　ECサイトの購入率を高めて売上を増やす 第9章　リピーターを増やしてECサイトの売上を安定させる 第10章　ECサイトの売上をさらに伸ばすために

1,870円

図解　EC担当者の基礎と実務がまるごとわかる本…

Instagram内で決済までできる機能が、日本でもまもなくはじまります。そうすると商品の認知、販売、お客さんのファン化まで、すべてをInstagram内で完結できるようになります。そんな便利なショップ機能を、ビジネスにどう活かしていけばいいのか、一から丁寧に解説しています！

1,760円

ビジネスを加速させるInstagramショップの制作・運…

現在、日本で働く外国人は増加の一途で、活躍の場もあらゆる業種・職種に広がっている。特に増えているのがサービス産業で、彼らは日々、一般の日本人を相手に、他の日本人と同じ仕事をしている。その結果、彼らにはより高い日本語力と日本的なサービス精神が求められるようになった。そこで役立つのがこの本！（従来の日本語教材は工場やオフィスを想定したもの）　店や企業にとっては「持たせて安心できる」、働く外国人にとっても「安心と自信が得られる」一冊。 本書では、まず接客の心構えや敬語の基本ルールを押さえ、それから業種やシーン別にユニットを立て、実践的に学習していく。各ユニットでは、付属CDの音声（音声ダウンロードもあり）とともに、基本フレーズを耳と口をフルに使いながらどんどん練習。「英語→日本語」の順で練習を重ねることで、必要な場面でフレーズがすぐに口から出るようになる。92ユニットで構成され、700以上のフレーズを紹介。また、各ユニットの語句説明やミニコラムなどを通して、英語と日本語の表現の違いを確認したり、実際に働くときに役立つ知識を得たりすることができる。 一冊を通した学習で、日本語を使って仕事をするための、実践的なコミュニケーション力がどんどん身についていく。 ●はじめに ●この本の使い方 ●序章「日本人とうまく付き合う方法」 ●1章「敬語の基本パターンと接客の基本表現」 敬語1〜6／客を迎える・客を見送る／会計1〜3など ●2章「飲食店」 ・飲食店の基本1〜14 ・ファーストフード店1〜3 ・居酒屋1〜5 ・パブ ＊単語＆ミニフレーズ ●3章「販売店」 ・販売店の基本1〜7 ・アパレル1〜6 ・雑貨店 ・ドラッグストア1〜4 ・化粧品店 ・スーパーマーケット1~3 ・家電量販店1〜2 ＊単語＆ミニフレーズ ●4章「コンビニ」 ・コンビニ1〜5 ＊単語＆ミニフレーズ ●5章「宿泊施設」 ・宿泊施設1〜6 ＊単語＆ミニフレーズ ●6章「その他のさまざまなサービス」 ・カラオケ店1〜2 ・レンタルビデオ店1〜2 ・講座1〜3 ＊単語＆ミニフレーズ ●7章「電話対応」 ・電話対応の基本1〜5 ＊単語＆ミニフレーズ ●8章「緊急・トラブル」 ・急病人 ・地震 ・火災 ・避難 ・落し物・忘れ物 ＊単語＆ミニフレーズ ●付録「丁寧表現早見表」 ※CDは本編に掲載のすべてのフレーズ例を「英語→日本語」の順で収録。

1,760円

すぐに使える接客日本語会話 大特訓　英語版…

2,750円

デール・カーネギーの話し方入門…

上司やお客様の言いなりになって損をしていませんか？トップセールスの人は、どんな心理テクニックを使っているのか？心理学の巨匠が教える、営業の実戦書。

1,540円

売れすぎて中毒になる　営業の心理学…

本書では、心理学の知見をもとに「お願いする」「謝罪する」「言いにくいことを言う」「自己アピールする」「共感する」「ほめる」「叱る」「本音を引き出す」という８つのテーマにおける１０秒の使い方を解説します。各章にはそれぞれのルールがあり、そのルールに従って１０秒のフレーズをつくれば、相手に好かれるひとことになります。ぜひ気になったテーマから読んで、自分なりの１０秒で好かれるひとことをつくりあげてください。

1,870円

10秒で好かれるひとこと 嫌われるひとこと【DL特典 チ…

インターネットで商品を販売したい！　けれど、お金はかけたくない！　そんな方のために、インターネットには無料で始められるネットショップのサービスが用意されています。会社やお店がインターネットでの販売を始めるのはもちろんのこと、ハンドメイド商品、輸入した商品、イベントやセミナーのチケットなど、個人が副業や趣味といった目的で商品を販売する機会も増えています。本書は、「ネットで商品を販売したい！　でも、何をすればいいの？」といったネットショップ初心者の皆さんを対象に、BASEを使ったネットショップの作り方を解説します。また、公開した後の運営、集客の方法までしっかりフォロー。これ1冊で、ネットショップの始め方、運営・集客までがぜんぶわかります！

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無料で始めるネットショップ　作成＆運営＆集客がぜんぶわか…

販売は才能ではありません。技術です。新人販売員でも今すぐドンドン売れる販売員に大変身！取引先企業の１００％が売上アップ、橋本和恵の「販売の教科書」。

1,540円

誰でもアッという間に不思議なくらい商品が売れる販売員の法…

ブログを立ち上げて、好きな記事を書き続けることでお金を稼ぐ。 今のアフィリエイトはこれが主流です。 実際、根気よく記事を更新し続けていけば、 月に数千円〜数万円程度のお小遣い稼ぎならできるようになるでしょう。 でも、皆さんは本当にその程度の稼ぎで満足しているのでしょうか？ 金額自体は良いとしても、数ヶ月の単発的な稼ぎで終わってしまったとしたら？ 本書は、アフィリエイトブログで一つ上のレベルを目指すための教科書です。 目先のお小遣い稼ぎで満足してしまうのではなく、 ブログで安定して5年、10年稼ぎ続けるための仕組みを創るには、どうしたらいいのか。 「アフィリエイトで稼ぎ続ける」ためのマインドになっていますか？ 自分に合った「ジャンル」と「稼ぎ方」を理解していますか？ 収益化のためのキーワードを選定できていますか？ 読者も検索エンジンも意識したライティングになっていますか？ 今更ですが、集客はSNSの使い方次第だと認識していますか？ 全て、本気のブログアフィリエイトには必要な知識です。 そして、全ての解が本書には詰まっています。 大ボリュームの誌面で、ぜひプロのノウハウを堪能してください！ 第1章　「アフィリエイトで稼ぎ続ける」ためのマインドを手に入れよう 第2章　ジャンルと収益方法を見極めて、自分にあった稼ぎ方を知る 第3章　しっかりしたキーワード選定は収益化への近道 第4章　検索エンジンに好まれる構成を考えブログを管理する 第5章　渾身の1記事を作るための「記事構成」を考える 第6章　読者も検索エンジンも意識したライティングとは 第7章　絶対に押さえておくべきSEOの基本と応用 第8章　ブログへの集客を倍増させるSNSの活用法 第9章　上級者は必ず実践している「収益を何倍にも上げる」ための秘訣 巻末付録　成功の秘訣について、8名のトップブロガーへインタビュー

1,760円

10年稼ぎ続けるブログを創る アフィリエイト 成功の仕組…

全業種、営業パーソン対応！ 超人気営業コンサルタントが徹底解説！変化の激しい時代でも勝ち抜ける思考＆実践法！ 営業の第一人者17人にも聞いた、新常識の思考とスキルをランキング形式で徹底解説。 ・デジタルシフト　・言語力　・営業の専門性　・問題発見力　・共創力　・マーケティング志向　・信頼関係　 ・マネジメントの基本　・達成欲　　and more・・・

1,980円

新時代の営業「変わること」「変わらないこと」を1冊にまと…

ガチャンと切られる恐怖感に対して電話をかけ続けなければならないというプレッシャーに対してあなたは何らかの悩みを抱えていませんか？本書では、それらの悩みを解消するテクニックを初公開します！ほんのさわりだけお話しすると、テレアポや電話営業は１０秒で決まります！「１０秒で何を言うか」が大事なんです。

1,430円

10秒で決めるテレアポ＆電話営業術…

技術による社会変化の過程で人間関係が希薄化していくなか、コリアー氏のレターは温もりを伝え、人々のつながりをつくっていた。その結果、さまざまなビジネスが生み出され、立ち上がっていった。この「呼びかけの作法」をー自動車に代わってインターネットにより社会変化が加速しているー現代に蘇らせたとき、それは「魔術」と言ってもいいほどの効果を持つだろう。魔術とは、決して大げさに言ったわけではない。本書に掲載されている事例を、興味本位でマネしてみただけで、あなたはその魔術を体験することになる。７０年以上のときを超えて、そのまま使える文章には、笑いが出るほどだ。

5,280円

伝説のコピーライティング実践バイブル…

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