一流は、能力ではなく、小さなこだわりで他の追随を許さない！ 「あなたのしているネクタイに戦略がありますか?」 一流といわれる営業マンは、「営業という仕事に対して独特の視座」を持っています。 それは気がつくかどうかのものであったり、ちょっとしたこだわりであったりします。 そんなささいなものですが、時には持っているスキル以上に差がついてしまうものです。 ネクタイやボールペンの選び方、企画書のまとめ方など、それだけでも大きな差が生まれます。 さて、一流は結果を出すために、どんなところにこだわりを持って、どんな行動をしているのでしょうか? リクルートのなかでTOPを誇り、研修等で優秀な営業を輩出している著者が、 一流といわれる人がこだわっている「営業の機微」を教えます! 営業に、特熱な才能は不要です。 本書を読むことで、ちょっとしたことが営業の「三流」「二流」と「一流」の差だと気づくことができるでしょう。 成果の出せる、一流の営業マンに本気でなりたい人は、絶対に読んでください！ Chapter 1 一流の「心構え」とは？ 営業の心構え 訪問の心構え お客様の情報を探すとき ︙ Chapter 2 一流の「信頼関係作り」とは？ 信頼関係作りの哲学 要望をのめない時 商談の時に使う主語 ︙ Chapter 3 一流の「商談」とは？ 商談の哲学 商談の目的 ラポール ︙ Chapter 4 一流の「モチベーションUP法」とは？ モチベーション やる気が出ない時 不安を感じた時 ︙ Chapter 5 一流の「営業ツール」とは？ 営業ツールはあなたの分身です あいさつのとき 初回訪問後の関係づくり ︙

1,540円

営業の一流、二流、三流…

通販・ＥＣ成功への「必須ＫＰＩ」を完全網羅。各プロセスでの課題攻略法がわかる！

1,760円

ゼロからはじめる通販アカデミー…

・一生懸命働いているのに給料が上がらない ・年金がほとんどもらえないことが不安だ ・今の生活を続けても未来に希望が持てない ・結婚をしたいけど経済的に不安だ ・子供の教育費を考えると頭が痛い ・「一生今の会社で働く？」と聞かれても働きたくないが、どう変わっていいのか分からない ・コロナショックで収入が減った そんな方にオススメなのが、地方在住ならではの強みを活かした「ネット副業」です。 脱サラして月収200万円になった九州のお父さんが「ずっと地元で豊かに生きていくための稼ぎ方」を教えます。 【本書の内容】 第1章　地方のサラリーマンこそ副業を始めるべき理由 第2章　地方在住者が取り組むべき副業とは？ 第3章　地方在住を生かした物販のノウハウとは？ 第4章　地方に特化したコミュニティーで経済圏を作る！ 付録　地方で副業を成功させた人の体験記

1,650円

ばり儲かる！ネット副業の新しい教科書…

儲けたいなら、自分のアタマで考えるのはやめなさい！売れないのは商品やサービスが悪いからではなく、「プロの目線」で販促を考えているからです。「Ａ４」１枚アンケートはお客様の声をそのまま広告に使うから、「お客様の目線」で売れる広告・失敗しようがない広告がつくれます。

1,760円

あらゆる販促を成功させる「A4」1枚アンケート実践バイブ…

「…そこまであなたが言うなら買おうかしら」。お客様の「欲しい！」を引き出す６４のテクニックを紹介。

1,540円

接客の教科書

小規模事業者の多くはいま、「売上不振からなかなか抜け出せない」「既存顧客が思うように定着しない」「新規顧客を開拓できていない」「営業にかける、ひと・もの・かねが不足している」など、いくつもの課題を抱えながら、日々の経営に奮闘しています。そうしたなか、「売れればいい」「誰でもいい」と目先の成果を追うだけでは、“漂流状態”のまま不安定な売上が続いてしまい、事業の将来的な展望はいつまで経っても開けません。 そんな小規模事業者の悩みを、販路開拓の支援を通じて解決するのが本書の目的です。 販路開拓とは、“反復継続して何度も注文が来ることを目指した取組み”のこと。まさに顧客基盤の確立こそが販路開拓のゴールであり、小規模事業者の持続的発展に欠かせないのが、この販路開拓への取組みです。 一口に販路開拓と言っても、「どこから手をつければよいかがわからない」「経営資源に限りがあって思うような取組みができない」「これまでも取り組んできたが結果が出ない」など、短期的に必ず成果の上がるものではありません。 では、小規模事業者が販路開拓で成功を収めるには、どのように取り組めばよいのでしょうか……。 本書では、販路開拓支援で数多くの成功実績を積んできた著者が、事例から導き出した販路開拓の原理原則と販路開拓の進め方について、わかりやすい言葉を用いて、ていねいに解説しています。 中小企業や小規模事業を営む皆さまをはじめ、企業の経営発達支援の担い手である商工会・商工会議所の支援者の方、税理士・中小企業診断士・社会保険労務士等士業の方、銀行・信金・保険等で企業支援にたずさわる方に、ぜひお奨めの一冊です！

1,980円

誰でも取り組める！　必ず成果が出る！　販路開拓のすすめ方…

ＥＣ・通販・ダイレクトビジネス、売上８００億円を支える最新ダイレクトメソッドとは。メーカー・専業通販・中小企業など３０社以上の事業を成功に導く現場で創造した新しいノウハウ。

1,980円

通販ビジネスの教科書…

「就職先、転職先として営業職を考えている」「営業を始めたけど、なかなか売れない」「すでに何年も営業 をしているけれどスランプに陥っている」……そんな人たちに向け心理学に基づいた「営業」のテクニックを 紹介する本。根性や気合、あるいは才能やセンスだけではない、売れる営業が長続きする「スキル」を伝授。

1,430円

心理学者しか知らない すごい営業！…

「電話をかけ続けていたら、自分がどうかなりそうだった…」かつてテレアポに苦しんだ著者が、すべての悩める営業に贈る顧客目線のあたたかいテレアポ＆電話営業術とはー。

1,540円

世界一やさしいテレアポ＆電話営業の本…

経営層が理解すべき「コールセンター」の価値

1,650円

カスタマーサービス組織 進化論…

ネットで仕入れてメルカリで販売！ 大量出品規制後もしっかり稼げるノウハウを徹底公開！ メルカリ販売で稼ぐ入門書！ 本書は2017年3月に発刊された「世界一やさしい メルカリ転売の教科書1年生」の改訂版です。 サービスの変更などにあわせて、内容を刷新しました。 「転売」と銘打っていますが、本書で解説するのは極めて正当な「メルカリ販売」の手法です。 違法な方法は一切推奨しません。 なぜメルカリで販売するかというと、「メルカリだと良く売れるから」に尽きます。ネットで副収入を得る方法は様々ありますが、どれも収益を上げるまでに時間やコストがかかるものが多い中、ネットで仕入れてメルカリで売ることで、ローリスクで堅実なビジネスが可能なのです。 メルカリ独自文化への対応や、トラブル対応方法なども掲載しています。 1時限目　副業で一番稼ぎやすいのは断然メルカリ！ 01 気軽に稼ぎたいならメルカリから始めよう！ 02　「メルカリ」が売れる理由 2時限目　まずはここから！メルカリの始め方 01　アカウント作成 02　プロフィール作成 03　メルカリの独自文化を知ろう 04　メルカリの取引の流れを知ろう 05　売上金を受け取る 3時限目　「売れる商品」を探そう 01　売り切れ商品から探す 02　ライバル出品者から探す 03　大手ネットショップの売上ランキングから探す 04　商品の需要を予測する Column1　効率的に出品するテクニック 4時限目　仕入れ値の決め方と仕入れ先の探し方 01　商品の損益分岐点となる価格を割り出す 02　商品の仕入れ先を探す 03　Amazonで商品を仕入れる Column2　 発送作業の効率化 5時限目　説明文や写真で差をつける商品出品のテクニック 01　「無在庫販売」を勧めない理由 02　売上を増やすために必要な考え方 03集客数を増やすSEO対策 04　商品の画像・写真を撮影する 05　配送方法の選択 Column3　確定申告と個人事業主 6時限目　競合との差別化をはかる商品販売のテクニック 01　ライバルとの差別化をはかる 02　評価を意識する 03　コメントへの対応 04　評価を下げないための取引連絡 05　商品の梱包と発送 7時限目　海外仕入れで利益を伸ばそう 01　中国仕入れで利益を増やそう 02　輸入しては駄目なもの・注意が必要なもの Column4　無線を使用している製品の輸入には注意が必要 03　AliExpressでの商品購入方法 04　GearBestでの商品購入方法 Column5　日本語で書いた住所を英語に自動で翻訳してくれる便利サイト 04売れない場合は再出品をしよう 05　セールで売上を拡大しよう 06　独自ブランドで競争から抜け出そう 8時限目　いざというときに慌てないトラブル対処方法 01　購入者に商品が届かなかった場合 02　交換依頼があった場合 03　困ったときはメルカリ事務局へ問い合わせよう Column7　 転売を始める前に要チェック！　古物営業法

1,628円

もっと 世界一やさしい メルカリ転売の教科書1年生…

本書は、「気合で売上を作る」とか、強いおすすめ接客」を喚起するといった いわゆる「根性論」や「精神論」を説いた本ではありません。 「もっと、お客様を見よう! 」「もっとお客様のことを考えよう! 」という、 お客様満足の鬼と化すための本です。 あなたが「お客様満足の鬼」になれたなら、必ずやあなた自身がブランド化し、 接客が付加価値を生み、お客様がリピーターとなり、売上は上がります。 本書は、接客・販売業に携わるときの心構え、アプローチの仕方、クロージング方法、モチベーションの高め方など、 今、皆さんができることを具体的な100のメッセージとしてまとめました。 著者の販売員としての実務経験と、経営者としての考え方、 コンサルタントとしていろいろなお店と販売員を見きて感じたたことをベースに書かれています。 難しいことは書かず、できるだけシンプルに、販売・接客の本質をわかりやすくまとめましたので、 接客初心者からリーダークラスの方まで読むことができます。 なお、アパレルの事例が多く出てきますが、すべての接客業にあてはめられる原則が並びますから、 接客・販売業に携わっている方であれば誰にでも役に立つ内容です。

1,650円

接客の鬼100則

売れる営業は“基本”がきちんとできている。プロセスごとに“これだけは押さえておきたい”スキルを事例とともに詳述した必読書。 第1章「売れる・売れない」はここで決まる！--考え方の基本 第2章 訪問する前にこれだけ差がつく！--事前準備の基本 第3章「ぜひ、会いましょう！」といってもらえる！--アポとりの基本 第4章 お客様がみるみる話し出す！--ヒアリング＆トークの基本 第5章 ラクに商談を組み立てられる！--提案の基本（フレームワーク編） 第6章 お客様が思わず「その気」になる！--提案の基本（会話編） 第7章 驚くほど決まる、買ってもらえる！--クロージングの基本 第8章 一生、あなたのお客様になってくれる！--アフターフォローの基本 第9章「売れ続ける営業」は皆、やっている！--社内の人間関係の基本

1,540円

一生使える「営業の基本」が身につく本…

「小さい子どもがいて外に働きにいけないけれど、働きたい」 「夢を追いかけるために、副業で安定収入を得たい」 「大好きなファッションの知識を生かして稼ぎたい」 「手芸や絵の特技を生かせる仕事がしたい」 そんなあなたにぴったりの副業をご紹介します！ 中古のブランド品を格安で仕入れ、きれいにリペアして、フリマアプリで販売する「ブランド品転売」なら、低リスクで確実に稼げます。景気に左右されず一定の需要があり、高額で取引される中古ブランド品は、とても稼ぎやすいアイテム。頑張り次第では月収100万円以上も夢ではありません。 年齢も職業も住んでいるところも違う13人の女性の体験談から、その魅力とノウハウを学べます。

1,650円

人生が輝くブランド品転売のススメ…

「そんな手法があったのか！」 流行に左右されない、ずっと使える＜仕入れの極意＞を学ぼう！ 本書は、せどりの成否の要である「仕入れ」に特化し、著者が編み出した仕入れ手法「違和感」を詳しく解説するものです。 「違和感」を使えば商品知識は不要。売り場に漂う雰囲気から、利益の出る商品を探し出せます。さらに、商品ジャンルも問わないので仕入れ先は全店舗が対象に！ せどりをこれからはじめる人も、伸び悩んでいる人も、挫折してしまった人も。 枝葉ではなく幹となる考え方を学び、せどりで＜稼ぎ続ける力＞を身に付けましょう！ ■第0章　私のせどりスタイル どこで仕入れるか どこで販売するか Amazonを使う理由1　FBAの魅力 Amazonを使う理由2　売れ行きを予測できる せどり道具の紹介 ■第1章　儲かる商品って何だろう 儲かるのは需要と供給が崩れた商品 「供給不足」で儲かる例 「需要過多」で儲かる例 儲かる商品は常に生まれている ■第2章　儲かる商品は「違和感」で探す 需要と供給の崩れは「違和感」として現れる 「違和感」を察知するために1　固定観念をリセットする 「違和感」を察知するために2　商品知識に振り回されない 違和感を補完する「全頭検索」 とにかく数をこなしていこう ■第3章　「商品の置かれ方」に違和感を感じる 変な場所のワゴンにまとめられている 棚の四隅に置かれている 店舗の隅に追いやられている 「テキトー」に置かれている 商品が少量だけ置かれている 新旧商品が併売されている ■第4章　「POP」と「値付け」に違和感を感じる 特定のPOPだけ利益の出る商品ばかり POPに変な痕跡がある 値下げ幅が異様に大きい 値付けの仕方がその商品だけ違う シールが重ね貼りされている ほぼ同じ商品の中で1つだけ安い 大きい商品なのにやけに安い ■第5章　「商品の見た目」に違和感を感じる 箱が汚れている 見たことがない、使い方がわからない どことなく「古そう…」な雰囲気がある キャラクターが付いている 「限定」の文字が入っている ■第6章　「商品種別」に違和感を感じる お悩み系の商品 ペットものの商品 子ども／お年寄りものの商品 ■第7章　お店の中、私ならこう動く 入店する前に外のコーナーをチェックする 店舗の入り口では季節を考える 各コーナーに直行せず店内の外周を歩く いよいよ各コーナーに入って検索する ■第8章　その他のヒントと仕入れ判断 チェーン店とフランチャイズ店 都会のお店と地方のお店 仕入れ先ルートの作り方 ライバルのやらないことをやる 仕入れの際、粗利はいくらあればよいか 商品の回転率はどう考えるか その商品は本当に売れているのか

1,958円

せどりの思考法　〜お宝商品は「違和感」で探せ…

訪問販売、通信販売、マルチ商法などのトラブル事例とその解決策について、消費者問題に精通する研究者・実務家が特商法等関係法令等を踏まえてわかりやすく解説！相談を受ける消費生活相談員、法律実務家等必携！

3,300円

特定商取引のトラブル相談Q＆A…

営業スタイル刷新のために本当に必要なものは何か？この本は、旧態依然とした自社の営業手法に日々モヤモヤとしている経営者に向けて、営業やカスタマーサポートなど顧客との接点となる部門＝「フロントオフィス」の設計の仕方、中でもＩＴによる「営業部門の仕組み化」を解説します。

1,848円

売上が上がるフロントオフィスの設計図…

「牛角」「ガリバー」を急成長させたフランチャイズのプロが９１の疑問に答える。

1,540円

1円も出さずに全国展開する方法…

自家用商品と違って、「ギフト用商品」なら価格競争に巻き込まれず、売上・利益を上げられる。ギフトならではの特徴や対応すべきこと、通販で売るためのコツなどを解説する。 1章　なぜ通販に「ギフト」を導入すべきなのか？ 2章　「ギフト通販」ビジネスのキモを理解する 3章　売れる「ギフト商品」を企画開発する 4章　経営効率を最大化する「ギフト通販」の品揃え 5章　お客様を迷わせない注文しやすい販売サイト作り 6章　売上3倍・利益10倍にする組織体制作り 7章　ギフト通販流通のキモ 物流と梱包 8章　卸販売のチャネルを構築する

1,870円

「ギフト商品」を通販で売る…

カテゴリーごとに分類し、体系的な方法論を提示する。欧州などで活用されている苦情対応専門の解説書である。企業としての方針を明確化するために活用できる。合理的な構造を持った仕組みが構築できる。顧客重視の仕組みによって一貫した対応をすることができる。

6,600円

苦情マネジメント大全…

“天才・認知科学者"ドクター苫米地が、営業の極意をマンガで伝授 お客さまの潜在意識を書き換える「洗脳営業術」は誰でも使える! 「洗脳」の技術を駆使して、営業空間を支配せよ ! ◆営業の目的は「ハッピーな未来」を売ること ◆営業の手段は「内部表現の書き換え」 ◆雑談でお客様の「抽象化能力」を探る ◆お客様の記憶に介入し「ひとめぼれ」させる ◆お客様にイエスと言わせる「声」の演出 ◆「Rのゆらぎ」で臨場感空間を支配する ◆「ドリームキラー」から自分の夢を守る ◆「ゴール設定」でパフォーマンスを高める

1,320円

「洗脳」営業術

あらゆる業種のセールスパーソンに向けて、モノを「多く、早く、簡単に」売るためのアイデア、戦略、テクニックを紹介する。著者も営業の仕事を始めた当初はどれだけ多くの客先をまわっても成績はあがらなかったが、社内のトップセールスの営業方法などを学ぶことで、売れるには明確な「理由」があることに気づく。そして著者は成功者のテクニックを学び、実践し、発展させることで全米屈指のセールスパーソンになった。本書は、著者が自らの経験をもとに獲得した営業のノウハウを伝授している。

1,650円

世界500万人が実践する営業術…

間違った営業活動をしていませんか？５ステップ＆７０スキルで課題解決型営業法を完全マスター。

1,650円

90日間でトップセールスマンになれる最強の営業術…

社内表彰４０回以上。リクルートで叩き込まれた「３ヵ月クォーター制」全解剖！

1,650円

計算ずくで目標達成する本…

細かい説明や長〜い営業経験、素晴らしい話術は、いりません。明日から効果が実感できる「質問型営業」のポイントがすべてわかる！

1,540円

売れる営業の「質問型」トーク　売れない営業の「説明型」ト…

突出した技術や製品力などを持たない中小メーカー企業でも、値引を要求されずに売れていく営業体制を築く、社長待望の実用戦略書。自社の強みや魅力を本当に活かせるようになり、値引き合戦から抜け出し、顧客を選べるようになったと導入企業の経営者が絶賛する「意図して好きな会社になってもらう」仕掛け＝「ストーリーブック営業戦略」の具体展開方法を初めて公開した注目の書！

3,080円

売らなくても売れるようになる！中小メーカー企業のためのス…

営業に必要なのはトーク力ではない。「モノを売るための絶対法則」を明かす、メンタリストDaiGo初 の営業本。リモート時代に必須の営業術は短時間で相手の反応を見て、契約を取ること。営業力を高めるのに欠かせない、観察力・判断力・行動力・説得力・忍耐力の「5つの力」を紹介します。

880円

トークいらずの営業術　新装版…

2,750円

VMD新テキスト

営業を一生ものの仕事にする画期的営業塾！ あなたは今、営業をしていて幸せですか？ 「売れる」営業マンになることはもちろん大事ですが、 売上を追及するだけでは、やりがいは継続できません。 「幸せな営業マン」になるために必要なのは、 「誰を幸せにしたいか」「どのように役に立ちたいか」ということ。 そのための方法を、本書を通してお伝えします。 　はじめに 第1章　「幸せな営業マン」と「うまくいっていない営業マン」の違い 第2章　幸せな営業マンは自信を持っている 第3章　幸せな営業マンは「使命」を持っている 第4章　幸せな営業マンになるための「使命」の立て方 第5章　幸せな営業マンは商品を勧めない 第6章　幸せな営業マンは次のお客様がすぐに見つかる 第7章　幸せな営業マンに近づくヒント 　終わりに　あなたも一生幸せな営業マンとして活躍できる

1,650円

一生「幸せな営業マン」として活躍するための思考塾…

「SaaS企業のための『BDR戦略』入門 SaaS企業が顧客を新規獲得するためにはBtoBのインサイドセールスが欠かせない。本書は輸入車ディーラーとしてBtoC営業の実績を積んだ著書が、業績アップに最も効果的と言われる営業戦略＝BDRの手法を明かす。セールス＆マーケティングの方法論が劇的に変わりつつある現在、BDRを活用してターゲット企業を開拓するのは喫緊の課題である。本書はその導入から運用まで丁寧に解説、またとない入門書となっている。 はじめに 第1章　成長企業がBDRに取り組むべき理由 第2章　BDRを始める最適なタイミングとは 第3章　BDR導入前の体制づくりと戦略 第4章　BDRの運用と改善 第5章　BDR戦略支援と『DORIRU　cloud』

1,650円

SaaS企業のための『BDR戦略』入門…

このサイトのデータは 2025/01/09 05:12:17 に楽天APIから取得しました。このサイトで掲載されている情報は shopping.ago-go.org の作成者により運営されています。 価格、販売可能情報は、変更される場合があります。購入時に楽天市場店舗（www.rakuten.co.jp）に表示されている価格が、その商品の販売に適用されます。