営業の目的は売り上げではない！嫌われる営業はもうやめよう 商談、提案に携わるすべてのプロフェッショナル必読の書 （本文より） 本書は、営業のプロが自分自身に誠実であること、自分の志に忠実であること、自分の価値観を大切にすることに戻る道を指し示す。誤った思い込みによって堕落し、常に顧客の心理を操ろうとし、顧客が買えば営業担当者が勝ち、顧客が負ける、という理不尽なゲームから脱却し、営業のプロであることのプライドを取り戻すことができる。 PART1　営業プロセスを一から考え直す CHAPTER1　従来の営業手法の罠 CHAPTER2　自分の顧客体験を振り返る CHAPTER3　顧客といい関係を結ぶ鍵 CHAPTER4　問題解決型セールスと成果実現型セールス CHAPTER5　営業プロセスにおける緊張構造 CHAPTER6　あなたは売り物ではない CHAPTER7　成果実現型営業プロセスの7つのフェーズ PART2　顧客の意思決定コンサルタントになるために CHAPTER8　絵で考えるーープロフェッショナルの必須スキル CHAPTER9　顧客の目標を探求する CHAPTER10　売り物と顧客のマッチを探求する CHAPTER11　顧客の意思決定プロセスを探求する CHAPTER12　結び 訳者解説 付録　操作的な営業手法

1,870円

プロフェッショナルの営業鉄則　何が営業を殺すのか…

毎月の収入がプラス5万円になれば、いろいろできる！ 趣味や体験談をおこづかいに変えよう！ アフィリエイトは、元手ゼロではじめられるインターネットを使った副業です。自分のサイトやブログに広告を掲載するだけなので、誰でもできます。 ネットオークションや投資とは違い、必要なのはWebサイトだけなので、リスクがありません。無料のサイト作成サービスやブログサービスを使えば、1円も使わずにスタートできます。 本書は、そんなアフィリエイトで毎月5万円稼ぐことを目標に、イチから丁寧に解説しています。パソコンに詳しくない人でも大丈夫。アフィリエイトのコツは、自分の得意なジャンルを見つけることと、続けることです。 図解や具体例もたくさん掲載しているので、はじめての人の入門にも、過去に挫折してしまった人の再入門にもぴったりです。

1,628円

プラス月5万円で暮らしを楽にする超かんたんアフィリエイト…

ダスキンと不二家が加盟1号店を出したのが1963年。60年近い経験を重ねたいま、日本のフランチャイズビジネス（FCビジネス）は26兆円を超える市場規模に成長した。業種・業態も多様化し、本部の数だけでも1300以上、コンビニや飲食をはじめとして無数の加盟店が存在し、すっかり社会と暮らしに定着している。 FC本部と加盟店のトラブルが話題になることもあるが、正しい方法で運営すれば、両者とも確実な果実を得られるのがFCビジネスの強みだ。 著者は、FC本部のスタッフまた経営コンサルタントとして、FC業界に40年以上関わってきたベテラン。立ち上げを支援した本部は200社以上に上り、その多くが着実に成長している。直営店が数店という規模から1000店を超える規模にまで成長したチェーン、100億円以上の売上を実現している企業も多数生まれている。 実践的で良心的なコンサルティングで定評のある著者が、40年の経験を徹底的にふまえ、本部も加盟店も満足できるFCビジネスのノウハウを解説した。本書は、FC展開を考えている本部企業はもちろんのこと、FC加盟を考えている経営者や個人の方にもお勧めしたい。 [ご注意]本書は同著者による『成功するフランチャイズ戦略ーーFC導入9つのステップ』（ダイヤモンド社・絶版）の新版です。ストーリーと基本的な考え方は変わっていませんが、その後の市場環境、FC関連の法律や業界慣行の変化などをふまえて大幅なアップデートを行っています。 [1]フランチャイズ化に向けた準備ーー経営理念を見つめ直す [2]自社のフランチャイズ適性を知るーー成長するための最適な方法か？ [3]収益力を高めるーー魅力あるフランチャイズになるために(1) [4]競争力を高めるーー魅力あるフランチャイズになるために(2) [5]イメージ戦略を万全にするーー魅力あるフランチャイズになるために(3) [6]本部機能の整備ーー加盟店増加に対応できる本部機能の整備 [7]フランチャイズは「人づくり」が命ーー人材教育の重要性 [8]成否を決める立地条件ーー多様な立地に適応できる業態を [9]加盟店開発の秘訣ーー本部も加盟店も繁栄できるシステムを構築する

1,980円

成功するFC戦略 フランチャイズ本部構築の9ステップ…

営業の仕事に悩む皆さまへ 本書には、目覚ましい活躍を遂げた9社の話が登場します。 すべて私自身が指導した実話をもとにしています。 思うように売れなくなった、かつてのトップセールス、 新設の部署を任されて、成果をあげられずに苦しむマネージャー、 新人教育に苦戦する中堅営業マン……。 登場人物の誰かに、ご自身を重ねることができるはずです。 読み終える頃には、明日からの仕事が楽しみな「あなた」がいることでしょう。 累計20万部突破の 「質問型営業」シリーズ最新刊！ 実話に基づく9の営業ストーリー Case1　省力化システム営業　　飛び込み営業で成果をあげてトップ営業になった話 Case2　介護営業　　アプローチが上達し、地域一番店になった話 Case3　不動産営業　　お客様の反論に対処できるようになり、わずか2ヶ月で受注できた話 Case4　広告営業　　ゲーム業界の若いお客様との人間関係を築いて業績一番になった話 Case5　医療サービス営業　　お客様の欲求や課題を引き出し、全国に紹介が広がった話 Case6　ブライダル営業　　価値を提案できるようになって、低迷部門を復活させた話 Case7　保険営業　　アドバイザー的営業に転換し、新人採用にも困らなくなった話 Case8　自動車営業　　「思い」をとことん確認して、部下の教育までできるようになった話 Case9　リビルト部品営業　　自己管理・部下管理の方法を習得し、売上が2倍になった話

1,650円

蘇る営業

科学的に最速で「ほしい！」と決断させる。世界３０ヵ国、１７万人をみてきた脳科学・心理学の権威が教える失敗しない営業法「３９ピッチ」

1,650円

売れるまでの時間ーー残り39秒…

この1冊で今日から稼げるわずかな元手で月に100万円を手にできる！ 「Amazon輸入ビジネスって何？」という初心者でも、1日わずか30分の作業を積み重ねれば月に100万円を副業で稼ぐことができるのです。著者が実践してきた独自のノウハウを特別に公開します！　特別な知識も、莫大な資金も必要ありません。これまで転売ビジネスの王道ともいえた「せどり」「転売」はもう古いのです。自分でメーカーから仕入れてAmazonで売るビジネススタイルが主流となっています。1日コツコツ作業するだけで、安定して毎月100万円稼ぐことも可能です。長期安定的な利益を得られる仕組みを堤加須佐寿すべて公開します。 はじめに 1章　中国輸入とOEM・ODM　なぜプライベートブランドが熱いのか？ 2章　自分のブランドを立ち上げる　失敗しないために必ずすべき7つのこと 3章　仕入れ時にするべきこと　輸入に初心者がハマる落とし穴とは 4章　Amazonで販売する　手を抜かない準備と売り上げを伸ばす確実な法品方法 5章　Amazonでヒット商品を出す　ランキング1位も可能！注目を集めるための4つのSTEP

1,540円

1日30分から始めるAmazon輸入ビジネス1年目の教科…

メルカリで稼いでいる人は「売り方を熟知している」。だから「続けられる」し「儲けることが出来る」。メルカリで稼ぐコツを、YouTube・セミナーで伝授し続けているプロが教える「メルカリの稼ぎ方・楽しみ方 」がわかる1冊。売れるカギ・大きく稼ぐためのポイントとなる「売れる商品り選び方」「0.5秒で売れる魅せる写真」「売れるキャッチコピー」などなど、そのまま真似するだけで誰でもできるように図解と写真の手順を掲載。まためんどくさい「梱包の仕方」や「相手との交渉のコツ」は、特に丁寧に図解。メルカリを長く続けてコンスタントに月5万円を稼ぐ人や、売った相手との感動秘話なども生まれるルメルカリの魅力も実例でわかる1冊。

1,540円

メルカリ初心者からはじめて月5万円を稼ぐ方法…

小さなプライドは上手に捨てる。「ＮＯ」と言われた回数を「断られ目標」にして自分にご褒美を。３週間先のスケジュールまで管理してアポを入れる。営業とは、ものを売ることではなく、お客様の問題を解決すること。

1,430円

知識ゼロからの営業入門…

お客様の満足度は、購入金額に比例していた！客数に伸び悩む小売において、「客単価」を上げることしか売上を伸ばす方法はない！　セット販売・コーディネート販売の極意を伝授。 CHAPTER1　販売員の仕事は、お客様に満足な買い物をしてもらうこと。 　　　　　　 「客単価アップ販売」のススメ CHAPTER2　お客様のニーズチェックは「来店」からはじまっている CHAPTER3　悩ませるか？　選ばせるか？　それは、あなたの見せ方次第で決まる CHAPTER4　目の前のお客様だけの「似合う」を伝えて、 　　　　　　 新たな満足を味わっていただこう CHAPTER5　本当のサービスは、目の前のお客様をただ大切にすること。 　　　　　　 それが客単価アップにつながる CHAPTER6　つらいのは販売員だけ？ 　　　　　　 お互いが最高に幸せになる客単価アップ接客 CHAPTER7　さらに客単価アップ！ 　　　　　　 意外と気づかない、お客様があなたからもう1点買いたくなる接客

1,650円

お客様が本当に喜ぶ 「客単価アップ」販売のススメ…

大好評「中小企業経営者のための社長法務シリーズ」第２弾！いつ電話がかかってきても怖くない！クレーマー対応のプロが伝授する、即効性バツグンの撃退＆解決テクニック。クレーマー対策を、担当者に丸投げしていませんか？放置したら、会社全体が壊れていく！

1,650円

社長、クレーマーから 「誠意を見せろ」と電話がきています…

人に好かれるのは、才能ではなく「技術」！！ 最強の営業マンになるなら、「好かれること」に勝るものなし！ 年商10億円を生み出した著者自身の経験の中で培われた、 好かれるための48のテクニックを紹介！ 全セールスパーソン必読の書！！！ 売れるセールス。 成績を残す営業パーソン・販売員に大事なことは何なのか。 インターネットの普及が加速し、 価格や品質をアピールすることが最大のセールスではなくなった時代に、 一体何が大事なのか。 著者はこう言い切ります。 セールスパーソンにとって、 「結局、好かれることが最強の武器になる」と。 では、好かれるためにどうすべきか。 デキる、賢い営業マンだからといって、 相手に好かれるということは別ものです。 好かれることは、人間性にも由来するものですが、 技術によって身につけることもできます。 本書では、この好かれるためにすべきテクニックを 48の項目に分けて紹介します。 成績奮わず、 あるいは、さらにステップアップしたい人必読の本です。 1章では、好かれる人とはどういう人なのか、 そのあり様を自己犠牲の精神、相手を リスペクトする心、他力といった言葉で紹介。 自分本位ではなく、相手に惚れ、その人のために行動する、 そのマインドが大切であると訴えています。 第2章では、おバカを演じること、とことん相手を楽しませることを 著者自身が身を置いたエンターテインメントの 世界の中の出来事を引き合いに解説しています。 3章からは好かれるためのテクニックを説明していきます。 言葉だけでなく、手のひらを見せる、 おじぎの仕方、目の動きなどのボディランゲージに加え、 相手に好印象を抱かせるための行為を詳細に紹介。 誰でもできることではありますが、 相手のことを考えなければできないであろう、 ちょっとした行為がちりばめられています。 本書の肝ともなる、 好かれる営業をするための細やかなテクニックを4章、5章で展開。 名刺交換時の対応の仕方、ほめ方やけなし方、 下ネタの扱い方、心理学テクニック「マイ・フレンド・ジョン」など、 相手の心をくすぐる、揺さぶる技術が披露されています。 とくに大事なことは 事前の準備、リサーチであるとも著者は語っています。 それは相手に惚れる、リスペクトの気持ちを持たなければできません。 だからこそ、バカを演じることができ、相手の懐に飛び込むことができる。 グループ企業、年商10億円を生み出した異色の経歴を持つ著者が、 その難しい技術を惜しげもなく紹介した全ビジネスパーソン必読の一冊！

1,650円

結局、「好かれること」が最強の武器になる！…

「カスハラ」とはカスタマーハラスメントのことです。会社がクレーマーから受けるクレームには1事業や経営の改善につながるものや2改善につながらないが悪質ではないものや3改善につながらないだけでなく悪質なものがあります。1から3はクレームですが、3はカスハラでもあります。本書ではカスハラと企業の安全配慮義務との関係を説明し、従業員はどのように折衝すればよいか、長時間拘束された場合どう対処すればよいか、弁護士にはどのタイミングで依頼すればよいかなど30余りのQ&Aでお答えします。著者は企業側でのハラスメント対策やハラスメント防止をふまえた体制整備のも多数携わっています。 第1章　カスタマーハラスメントのあらまし 第2章　カスタマーハラスメント対策Q＆A

1,650円

あらましとQ＆Aでわかるカスハラ…

「売ること」と「届けること」は表裏一体。ビジネスモデルの再確認から始まる。物流の流れとモノの調達・生産方法を検討する。商談プロセスとパイプライン管理は必須。アフターサービスで顧客を囲い込む。組織横断で業務フローを描く。ＩｏＴも視野に！豊富な事例を交えながら、販売・物流管理のフレームワークをステップごとに解説！

1,980円

図解でわかる　販売・物流管理の進め方…

ベストセラー『キリンビール高知支店の奇跡』の著者と日本屈指の東洋思想家との対話ーー。あなたの営業観が180度変わる、かつてない営業指南書。 営業という仕事は、悩みも苦しみも多い。「よくも平気で、こんな達成できそうもないノルマを押しつけてくるな」「なんで、こんなものを売らなければならないのか」「どうして、お客様に、ここまで酷いことをいわれなければならないのか」……。 しかし、日々の仕事を「一つひとつ丁寧に、心を込めて」進めていき、営業の基本の仕事力を高めていくことで、営業にたずさわる人は「悟り」ともいうべき、驚くような人間的成長と、素晴らしい幸福とを手に入れることさえできるのだ。 ベストセラー『キリンビール高知支店の奇跡』の著者が語る豊富な現場の実践事例を、日本屈指の東洋思想家が古典の智恵を交えてわかりやすく読み解き、人生をかけて歩むべき道を示す、驚愕の一冊。

946円

人生に奇跡を起こす営業のやり方…

「アフターコロナはBPOが決め手！」 新型コロナウイルスの爆発的な流行により、人々の生活は変化を余儀なくされた。個人消費が停滞し、経済が落ち込む中、唯一急拡大を続けている市場がある。それがEC通販市場である。 選択肢の多さや利便性、コストパフォーマンスの高さなど、EC通販のメリットに触れた顧客は、ウイルス禍収束後も購買行動を変化させることなくネットでのショッピングを続けていくだろう。では、活況の続く業界において、"アフターコロナ"を勝ち抜くために必要なことは何か？ 本書では、デジタルトランスフォーメーション（DX）の加速する中、BPOを最大限有効に活用したシステムの構築を提案。ネット通販の事業戦略設計からプロモーション、フルフィルメントとネット通販の実践からのノウハウを紹介し、物流、受注といったフルフィルメントのアウトソーシングの活用の仕方と、成功事例も解説する。 はじめに 第1章 激変するアフターコロナ時代のEC市場 　1．加速するEC通販市場の拡大 　2．EC通販市場の構造変化 　3．変貌を続けるEC物流の現場 第2章 ECの事業構造と成長ステップ 　1．EC通販の事業構造 第3章 アフターコロナのEC戦略設計 　1．ECは顧客体験を最高のものにする手段 　2．顧客理解を深める 　3．新規顧客と関係を築くマーケティング 　4．購入体験と連動したサービス設計 　5．「おもてなし物流」とCRM 　6．商品使用体験のCRM 第4章 最強のバックヤードで顧客体験を完結！ 　1．EC通販におけるフルフィルメントの流れ 　2．商品データ作成 売れる商品写真、コピーライティングはプロの手で！ 　3．顧客体験を成功に導くコンタクトセンター 　4．支払い方法に「後払い」の選択肢を 第5章 アフターコロナの物流アウトソーシング 　1．アフターコロナに求められる物流センターの条件 第6章 EC通販における差別化成功事例 　ケース1 ナチュラム 　ケース2 AXES（アクセス） 　ケース3 ピアリビング 　ケース4 FABRIC TOKYO 第7章 アフターコロナの未来予測 　1．EC市場の拡大と競争激化 　2．ECを支えるインフラとデバイスの進化 　3．2030年のEC通販と生活風景 おわりに

1,650円

EC通販で勝つBPO活用術…

あたりまえだけど結果を出す人しか徹底していないシンプルな行動法則。アプローチから、ヒアリング、提案、クロージング、アフターフォローまで結果を出すための基本とコツを解説。

1,650円

マンガでやさしくわかる法人営業…

日々のノルマをこなすのに必死な営業マン、人とのコミュニケーションに苦手意識がある営業マン、正直、営業の仕事は別に好きではないと思っている営業マン……そんなあなたにオススメする「チーム営業」の実践ノウハウを、余すところなくお伝えする1冊です。全国128万人の保険セールスマンのなかで、上位100人ほど（0.01%）しか資格を得られないTOT会員でもある著者は、実は口下手のコミュ障です。営業の仕事もまったく向いておらず、当初は半年売上ゼロの実績を叩き出したことも……。しかし、自分で自分の商品を売り込まず、チームの別メンバーや既存顧客に「代わりに売ってもらう」仕組みをつくることで、成果報酬で6000万円超の年収を得ることにみごと成功！　相手に与える印象をコントロールし、紹介のスパイラルをつくり出し、ノルマ未達とは縁遠い営業人生を、ぜひあなたも手にしてください。 【目次】（仮） 第1章　「紹介のスパイラル」を生み出す3つの前提 第2章　「代わりに売ってくれる」チームの作り方 第3章　印象をコントロールして相手に認識してもらおう 第4章　印象づくりの実践ワザ10 第5章　そうしてチームは動き始める

1,540円

ず～っとつながる紹介営業…

ブレインストーミングをベースにした商品やビジネスに関するアイデア発想法、即ち「ビジネス・アイデア・ストーミング」の実践的手法を提示。ビジネス教育や地域活動におけるアクティブラーニングのインストラクション・マニュアル（参考書）として有効な一冊。

2,200円

【POD】ビジネス・アイデア・ストーミング…

3,520円

ヤフオク！の経済学

eBayで在庫がなくても、資金がなくとも確実に稼ぐ方法を紹介する。基本は、Amazonを使った無在庫販売、それも国内、海外のAmazonを使っての方法。とくに「世界せどり」は、著者が発見した日本で唯一の方法で、類似本には一切出てきません。今回の一番の押しは「世界せどり」となる。「世界せどり」は、商品の梱包、発送も不要な画期的なノウハウである。これは、ネット物販の究極の形です。アメリカAmazonの商品をeBayに出品します。この販売されるとAmazonへ発注をかける。輸出と大きく違う点は、Amazonがアメリカ国内のお客様に直接発送をするため、手間となる発送、梱包が不要となることである。 また、アメリカ以外の国々には、eBayが画期的なサービスGlobal Shipping Programというものを提供している。これは、eBayがケンタッキー州に国際物流センターを設けていて、海外のお客様の発送は出品者に代わってeBayが代行するというもの。なので、ターゲットはアメリカ国内に限らず全世界となります。 1章　eBayアカウント停止にならない方法 2章　eBayビジネスで成功するためのマインドセット 3章　誰よりも売れるためのeBay再強カスタマイズ！ 4章　まずは輸出で脱サラ、独立する方法！ 5章　資金ゼロ＆隙間時間で稼ぐ 　　 eBay無在庫最強販売テクニック！ 6章　輸出だけではない「世界せどり」という新しい手法とは？ 7章　儲かる出品者になるための 　　 ゴールデンルール！ 8章　eBayで稼ぐために必要なマル秘テクニック！ 9章　eBay & Paypal の便利技を覚えて効率アップ！ 10章　最強のカスタマーサービスを知ろう！

1,870円

eBayで月50万円を確実に稼ぐゴールデンルール…

「お時間、少々よろしかったでしょうか？」は禁句！営業未経験でも今すぐ、「ストレスなく」「お客様に嫌がられず」、スムーズに「日時を設定したアポ」に持っていけるトークを紹介。

1,571円

たちまち7倍アップ！テレアポ魔法の絶対法則…

商品をダイレクトに売り熱狂的なファンをつくる成功方程式を全公開！　 【D2Cとは】「Direct to Consumer」の略。 メーカーやブランドが 自社で企画・生産した商品を、流通など中間業者を介することなく、 自社ECサイトで直接消費者に販売するビジネスモデル。 とくにコロナで影響を受ける小売り業界における唯一の成長分野。

1,980円

顧客をつかんで離さないD2Cの教科書…

商品販売のために企画、立案、管理などを行う販売士について、リテールマーケティング（販売士）検定試験（3級）向けの基本知識を解説。さらに実際の販売士実務に役立つ知識と、ビッグデータ活用や販売員ロボットの可能性など新潮流についても整理、紹介している。

1,540円

実務に役立つ販売士＆販売スタッフ必携ポケットブック…

本書で著者は、「最初の一年」に起こる難題をどう切り抜けるか、理論ではなく事実を示すことで、実際に役に立つ戦術をお教えします。

2,200円

ネットワークビジネス最初の一年…

お客さんが出ないとわかっていてかける電話。 わざわざアポを取り、お客さんに実際に会って、相手が聞きたくもない話をしに行く。 こうした仕事を「ブルシット・ジョブ」といいます。 つまり「クソどうでもいい仕事」。 コロナを経験した昨今にあっては、無益なだけでなく有害でもあるでしょう。 著者は元・売れない営業マン。 飛び込み営業で怒られ、電話では冷たくあしらわれ、無理矢理取ったアポイントに意気込んで出かけても断られる……。 「ブルシット・ジョブ」の経験者です。 著者は「こちらから行く」のではなく、「来てもらう」方法はないものかと試行錯誤します。 そしで考案したのが「会わずに売れる」営業手法。 するとたちまち前年対比200％の営業成績を達成。 いまや1500社に指導するまでになり、コロナ禍でも過去最高の集客を実現させました。 ストレスゼロのこの手法で、自分史上最高の営業成績を目指しませんか？ 【目次】 Part1　「対面の営業」という無理ゲー Part2　お客さんと会わないダメ営業マンが前年比200％を達成！ Part3　営業なしで、自然に売れる状態を作る4つのステップ Part4　あなたの代わりにお客さんにセールスするWebページを作る Part5　あなたの代わりに売ってくれるWebページのテンプレート Part6　断られたお客さんを「資産」にするメール術　 Part7　Webセミナー＆Web面談でお客さんに思わず「買いたい」と言わせる秘訣　 Part1　「対面の営業」という無理ゲー Part2　お客さんと会わないダメ営業マンが前年比200％を達成！ Part3　営業なしで、自然に売れる状態を作る4つのステップ Part4　あなたの代わりにお客さんにセールスするWebページを作る Part5　あなたの代わりに売ってくれるWebページのテンプレート Part6　断られたお客さんを「資産」にするメール術　 Part7　Webセミナー＆Web面談でお客さんに思わず「買いたい」と言わせる秘訣

1,650円

会わない営業　だから、売れる…

英治出版刊行の『謙虚なコンサルティング』などで一般の読者にも広く知られるようになったエドガー・シャイン。これらのシリーズの元になっている学術的な研究をまとめたものが弊社刊行の『プロセス・コンサルテーション』（2002年刊行）で、刊行当初から専門家に高く評価されてきたが、英治出版の本をきっかけに、この本に手を伸ばす読者も多く見られた。 本書のタイトルにも使われている方法論「プロセス・コンサルテーション」は、高度なサービスを提供する人とそのクライアントの依存関係を排し、実際にクライアントを変化にどのように導くのか、ということをテーマにしており、ビジネスに限らず、医療や看護、教育などの幅広い分野で注目されている理論である。その一方で、汎用性の高さゆえ、実際にどのように取り組んでよいのかが分かりにくいという声もよく聞かれる。本書は、実際にこの手法を用い営業組織のコンサルティングに取り組んでいる事例を元に、その活用の実際を解説。図表が多く、凝縮された内容で読みやすく、実地で参考になるよう工夫されている。 好評を博している『シャイン博士が語る』シリーズの第3弾で、シャインの方法論を現場で活用しようと考えている方に最適。 第1部　事例編 序章 対話型プロセス・コンサルテーション事例の概要 第1章 プロジェクトのキックオフまでの流れ 第2章 インタビュー 第3章 トレーニングとアクションラーニング 第4章 プロジェクトによる変化 第2部 理論編 対話型プロセス・コンサルテーションとレベル2リレーションシップ

2,200円

Dr.シャインの実践：対話型プロセス・コンサルテーション…

本書は、Ａｍａｚｏｎ出品サービスのコンサルティングを行う著者が、ネットショップオーナーや個人セラー向けに教えてきたノウハウをまとめた書籍です。具体的にはＡｍａｚｏｎに出品する魅力からはじまり、商品の仕入れに必要な考え方、人気の商品ページの作り方、知っておくと便利なＡｍａｚｏｎの機能、Ａｍａｚｏｎ倉庫の活用法、売上データの見方など、充実の内容となっています。

1,848円

Amazon出品サービス達人養成講座…

ダメ販売員からナンバーワン販売員になった著者が、「売れる販売員」になるための習慣を50項目で教えます。お客様から指名される販売員になるための接客法、モチベーションアップの方法などが収録されています。

1,540円

「売れる販売員」と「ダメ販売員」の習慣…

成功に奇策なし。ギネス認定セールス記録１２年連続世界Ｎｏ．１、伝説の営業マンが教える本当に大切な１３のルール。

1,540円

営業の神様

あなたは、「接客販売」という仕事を、心の底から楽しんでいるでしょうか？ 販売員がお客様に、本当に販売するべきものーー それは、「商品そのもの」ではなく、お客様がその商品を手に入れて得られる「未来」。 この未来を、お客様にしっかりとお伝えすることができれば、どんな商品でも売ることができます。 売り続けている販売員は、常にお客様に、商品を購入した後の「未来」を明確に提示して喜んでいただいているのです。 買った後のすばらしい状態を、お客様にきちんとお伝えして、売れ続ける販売員になろう！ 元トップ無販売員が実践してきた販売ノウハウを解説。 序章　お客様が求めているのは、“商品”ではなく、“未来” 1章　正しく接客に入るために 2章　未来を提案する準備 3章　未来を提案しよう　 4章　チャンスを逃がさないために 5章　売り続けられる力を身につけよう

1,760円

買った後を想像させれば、誰でもこんなに売れる！…

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