２０００件以上のクレーム対応を経験し、クレームのすべてを知り尽くす超人気クレーム・コンサルタントが、クレームを受ける人のストレスや恐怖心を取り除くため、お客様の怒りを笑顔に変えるため、クレーム対応で必要なマインドとノウハウのすべてをリアルな実例や自身の失敗談を交えて、余すことなく解説します。

1,650円

超一流のクレーム対応…

1,815円

店舗レイアウト全訂版…

米国アマゾン輸出ビジネスで、年商1億円稼ぐ方法。 1日1時間、日本人がメイドインジャパン商品を世界中に売るだけ。 米国市場は日本市場よりマーケットが大きく、片手間・二足わらじでも大きな結果が出る。 アマゾン輸出ビジネスでお金と時間の自由を手に入れる方法を本書で公開する。 【目次】 第1章:なぜほとんどの貿易ビジネスが稼げないのか? 第2章:米Amazon輸出ビジネスを今始めるべき8つの理由 第3章:売れる商品は需給ギャップで見つかる 第4章:まずは米Amazonに登録してみよう 第5章:米輸出ビジネスで利益を上げ続ける販売戦略 第6章:1年で年商1億円も夢じゃない! 自由なライフスタイルへの道

1,650円

1日1時間で1億円！米Amazon輸出ビジネス…

難しいことはせず、背伸びもせず、「ちょっとだけ違うこと」を徹底すること。その積み重ねで、面倒くさがりの私でもトップセールスになれたのです。今すぐできる５６の「ちょっと違う」こと。プルデンシャル生命・営業の最高峰であるエグゼクティブ・ライフプランナーとなり、全国約２０００人中１位のトップセールスとして表彰を受けた伝説の営業マン初の著書！「お客様目線」で結果を出す方法。

1,650円

かばんはハンカチの上に置きなさい…

『割賦販売法』最新解説!! 令和2年改正（法律第64号）対応の全面改訂〔第2版〕 ■割賦取引の類型ごとに「概説」＋「条文解説」をセット!! ■実務の行動指針として機能している経産省ガイドラインや 　日本クレジット協会の自主規則等のルールも随所で詳解!! ■第2巻は第3編第12章〜第14章，第4編第15章〜第17章， 第5編第18章〜第19章を掲載!!　　　　　　　　　　　 第3編　割賦販売法の解説⑵ーー信用購入あっせん等 　　　　個別信用購入あっせん／指定信用情報機関制度／前払式特定取引 第4編　割賦販売法の解説⑶ーーカード番号等の適切な管理等 　　　　指定受託機関／クレジットカード番号等の適切な管理等／認定割賦協会 第5編　割賦販売法の解説⑷ーー雑則・罰則 　　　　雑則／罰則 判例索引（第2巻） 条文解説索引（第2巻）

8,800円

逐条解説　割賦販売法〔第2版〕第2巻…

EC事業担当者になったらまず読みたい！ ECビジネスのトレンドからサイト運営のノウハウ、集客方法、ユーザー目線のWEBマーケティングなどEC業務のすべてがわかる入門書。 ●目次 第1章　ECサイト運営の基礎知識 第2章　戦略から考えるECプラットフォームの選び方 第3章　ショッピングモールに出店する 第4章　自社ECサイトを開業する 第5章　SEOで自社ECサイトに集客する 第6章　ブログ記事でECサイトに集客する 第7章　SNSでECサイトに集客する 第8章　ECサイトの購入率を高めて売上を増やす 第9章　リピーターを増やしてECサイトの売上を安定させる 第10章　ECサイトの売上をさらに伸ばすために 第1章　ECサイト運営の基礎知識 第2章　戦略から考えるECプラットフォームの選び方 第3章　ショッピングモールに出店する 第4章　自社ECサイトを開業する 第5章　SEOで自社ECサイトに集客する 第6章　ブログ記事でECサイトに集客する 第7章　SNSでECサイトに集客する 第8章　ECサイトの購入率を高めて売上を増やす 第9章　リピーターを増やしてECサイトの売上を安定させる 第10章　ECサイトの売上をさらに伸ばすために

1,870円

図解　EC担当者の基礎と実務がまるごとわかる本…

ザッポスは究極の組織に進化した！ 自分らしい人生を追求し、シビれるほど仕事に夢中になれる！ 買収したアマゾンと結んだ「5カ条」／荒廃したダウンタウンに本社を移転して街を再生／ティール組織への大改革／ホラクラシーに反対する社員に退職金3カ月分／さらに深化したユニークなカルチャー・・・ 顧客、社員、コミュニティ、株主。全員が勝者になれる究極のモデル！ この本は、ザッポスのような会社を作りたい人の教科書だ！　 感動のエピソードとユニークすぎる取り組み事例から学ぶ最新のマネジメントモデル。 アマゾンに買収された後、ザッポスはますます不思議な会社に進化していました！ 本書は、『ザッポス伝説』（原題;Deliverling Happiness）に続く、人々に「WOW!」と感嘆の声を上げさせるザッポスの驚異のビジネスを紹介するトニー・シェイとザッポスの社員による待望の第2弾です。ビジネス書ですが、その根底には一貫して、社員や顧客がどうすればひとりの人間として地域社会のなかで充実した人生を歩むことができるのか、という主題が流れています。 「一生懸命働くだけでは、驚くような想像を超えたサービスは生み出せない。でも、働くことが人生の目的と完全に一致し、最高に楽しいと思えるようなハッピーなものになったとしたら？」本書はあらゆる人々にとって、人生の手引書ともなりうる一冊だと言えます。 顧客、社員、コミュニティ、株主。全員が勝者になれる究極のモデル！　この本からは、彼らの成功も涙の失敗も読み解くことができ、そこから学んだ教訓が満載です。ザッポスのような最高に幸せな会社を作りたい、自分らしく働きたい人の教科書と言えます！　 「ハッピーなザッポス社員が移り住むことで、荒廃したラスベガスのダウンタウンを再生したって本当？」「ザッポスは上司も部下も存在しないホラクラシー組織に変わってどうなった？」・・・ネットで大きなニュースになった出来事の顛末についても、本書で赤裸々に語られます。

1,870円

ザッポス伝説2.0 ハピネス・ドリブン・カンパニー…

年商10億円の転売王による㊙転売メソッドを紹介！！ 若い世代を中心に広く浸透しており、副業初心者の入り口ともなっている「メルカリ転売」。ですが、書籍市場ではまだ第一人者として呼べる人は現れていないのが現状です。本書ではコンサルティング系の事業を手掛け、自身が開催する転売セミナーで数多くの成功者を輩出してきた森 貞仁氏が、「初月で10万円稼げる」黄金メソッドを公開。メルカリを利用したことがない人でも実践できるように、基本の「き」から解説しました。特別なスキルは一切不要！　転売のキモとなる仕入れテクニックに力を入れて、本書だけのオリジナルノウハウも紹介しています。 巻末にメルカリ転売で役に立つ、オリジナル特典付き。 第1章 　初心者の転売ビジネスはメルカリで決まり！ 第2章　ユーザーが食いつく”出品術” 第3章　転売の極意は仕入れにあり 第4章　古着・アパレル転売で月10万円を稼ぐ 第5章　確実に安定した収入を稼ぐシステム　 第6章　さらに大きく稼ぐためのマル秘ノウハウ

1,540円

初月から10万円稼ぐメルカリ転売術…

ECカートシステムの普及によってECサイトを立ち上げることはとてもスムーズになりましたが、依然として立ちはだかる高いハードルがあります。それは「集客」です。EC事業で最も主流の物販は商品単価が高くないことが多く、広告を積極的に利用できるビジネスモデルではありません。広告費を使わずに集客するためにはSEO対策が必要です。 本書は、「中小規模ECサイトの担当者、経営者の方」「ECカートシステムでECサイトを立ち上げた方」を対象にした、集客のためのSEOにこだわった本です。狙ったキーワードで検索結果上位を獲得することはたやすくありませんが、"自分たちのECサイトには自分たちで人を集める"と腹を決めているEC事業者の方は、本書で提案するSEO対策にぜひチャレンジしてみてください。

2,420円

10万PVを生む ECサイトのSEO-中小事業者がお金を…

『営業の正解』というタイトルを見て、違和感を抱く人もいるかもしれません。 「営業に正解などない」 「営業は属人的なもの」 「営業が100人いたら、100通りのやり方があっていい」 そう教えられ、その考えに染まってしまっている人にとっては、今まで信じていた常識が根底からくつがえされてしまうからです。 実は、業種・業界を超えて「できる営業」に共通する成功特性があります。それが“営業の正解”です。逆に、「できない営業」に共通する失敗特性(悪い癖)もあります。それは営業の不正解 = 間違いです。 この本は、1000人以上のトップセールスにヒアリングを行い、そのノウハウを標準化・見える化して見えてきた、共通する成功特性 = “営業の正解”のエッセンスを48にまとめたものです。「できる営業」と「できない営業」 のよくあるパターンを対比させながら、営業の悩みに答える形で正解を導き出します。 また、豊富な事例や分析例を各項目の中に織り込みます。例えば、IT、自動車、保険、医薬、旅行、行政営業、機械、部品、建築、住宅、飲料、人材派遣、事務機器、飲食チェーン、総合物流などです。 これから「できる営業」を目指す人は、まず「初級編」から見てください。 実績を上げていてレベルアップを目指す人は「中級編」。 すでに「できる営業」として評価されて、部下の指導や将来的なマネジメントを目指す人は「上級編」をご覧ください。 さらにその上の科学的な営業を目指す人には、「トップ・オブ・トップ編」も用意しています。 読者のみなさまが、この本をきっかけに、「正解がないと誤解されている営業」についてもっと深く考え、さらにステップアップされることをお祈りしております。 (以上、「はじめに」「第1章」より抜粋) 第1章 《営業の正解・導入編》 1000人のトップセールスをデータ分析してわかった営業の正解 第2章 《営業の正解・初級編》 これから「できる営業」を目指す人へ ★信頼されるビジネスマナー★一歩踏み込んだ工夫★ヒアリングのコツ ★相談対応 第3章 《営業の正解・中級編》 「ワンランク上の営業」を目指す人へ ★数字が上がる基本原則★タイムマネジメント★提案・プレゼン ★個人力から組織力へ 第4章 《営業の正解・上級編》 「絶対的なエース」を目指す人へ ★顧客との関係構築★高等戦術 第5章 《営業の正解・トップ・オブ・トップ編》 「科学的な営業」を目指す人へ ★データで見える化★科学的な思考法

1,650円

1000人のトップセールスをデータ分析してわかった 営業…

著者はSNS総フォロワー数20万人超のワーママブロガーあず。 2017年に子育てブログを開設して以降、 ブログやTwitter、Instagram、noteなどのSNSを次々に攻略し、 2021年には副業収益が月1,000万円を突破。 以降、二人の子どもの育児をしながらも 毎月コンスタントにSNS副業で収益を上げています。 本書は、仕事や育児などでまとまった時間が取れなくとも、 毎日のちょっとした「スキマ時間」を有効活用することで 「だれでも・ノーリスク」でInstagramやTwitterを活用した副業を 始めることができる、著者独自のノウハウやテクニックが解説された SNS副業の入門書・専門書です。 【こんな方にこそ読んでほしい】 ・「副業に興味があるけど何から始めればいいかわからない」 ・「ノーリスクで本業への影響なくお金を稼ぐ方法が知りたい」 ・「育児・家事のスキマ時間、通勤時間などに気軽にできる副業を探している」 ・「ブログ以外の副業を知りたい、SNSの活用方法を知りたい」 【こんなことが書かれています】 ★インスタグラムのジャンル選定と始め方 ★フォロワーが増えるハッシュタグ攻略法 ★投稿をバズらせる3つの条件 ★ツイッターの伸ばし方と活用方法 ★戦略的なマネタイズ方法 ☆「選択と集中」で無理をしない ☆「キャラ」を作って縦横無尽に動く ☆「即行動」で成長スピードを早回し ☆「跳ねる」ための情報交換　　　など ズボラを自称する著者が 家事や育児のスキマ時間をいかに利用して 副業で成果を挙げてきたのか、その全容を公開します。 ◆はじめに ◆第1章　SNS副業が上手くいって人生が変わった話＜SNS副業のメリット＞ ◆第2章　SNS副業で収入が発生する仕組み＜SNS副業のキホン＞ ◆第3章　ブログとの出合いと別れ＜Instagramと比較する＞ ◆第4章　収入を増やすための大前提＜フォロワーを増やす&投稿をバズらせる＞ ◆第5章　SNS副業を「はじめる」ときに大切なこと＜すきま時間で賢く稼ぐための心得＞ ◆第6章　SNS副業を「続ける」ための習慣＜ズボラでも毎日継続するためのコツ＞ ◆第7章　SNS副業で「飛躍する」ためのコミュニケーション＜”跳ねる”ための仲間づくりと情報交換＞ ◆第8章　SNS副業で拓ける未来＜SNS副業のリスクと可能性＞ ◆おわりに

1,540円

ズボラでも成功できる　SNS副業のトリセツ…

元手ゼロ、経験ゼロでも稼げる！　月商700万円超を毎月達成しているスゴ腕物販プレイヤーが教えるネット販売の秘策、大公開！！

1,760円

楽天で買って、Amazonで売る。…

「これからネットショップをはじめたい！」と考えている方のために、Shopifyでネットショップを開店・運営する方法を解説します。 第1章　Shopifyでネットショップを作ろう 第2章　基本のネットショップを作ってオープンしよう 第3章　アプリをインストールして機能を追加しよう 第4章　Shopifyの管理画面をマスターしよう 第5章　Shopifyテーマをカスタマイズしよう 第6章　ShopifyカスタマイズTips

2,420円

Shopifyではじめるネットショップ…

営業職は、あらゆる組織になくてはならないもの。…が、しかし、「営業が天職です」と胸を張って言える人はあまり多くありません。どちらかというと、「営業職で採用されたから…」「たまたま配属されたから…」などの消極的な態度で仕事をしている人も多いのではないでしょうか。 本書は、そんな人のための営業本です。 著者の河合氏は、人材コンサル会社（アチーブメント）で伝説的な結果を残した営業マン。いまだにその記録は破られておらず、その営業スキルによって20代にして誰もが知る上場企業の経営者とプライベートをともにしてきたという人物です。近年では、フリーランスとして活躍する業界の一線クラスの方々を営業面でサポートもし、サポートを受けた方々のビジネスは急成長しています。 しかし、そんな河合氏も営業は苦手でした。そして、苦手な人には苦手な人向けの売り方があると言います（むしろ、売るのが得意なんていう人はいないそうです）。 どんなに「向いてない」人でも、体育会系のノリが苦手な人でも、やさしすぎて押せない人でも、むしろそんな人こそが、「これからの営業」に求められる資質です。営業の仕事がだんだんと好きになり、最終的には自分から営業しないでも向こうから仕事がくるようになる、そんなノウハウを紹介していきます。

1,650円

今日からできる ゼロストレス営業…

たちまち人気の売り場に生まれ変わる６６の陳列テクニックを紹介。

1,540円

陳列の教科書

どんな場面でも会話がはずむとっておきの方法があります！すぐ使えて効果バツグン！「話し方」「聞き方」「質問の仕方」「つかみ方」の具体例が満載。

1,540円

誰とでも15分以上会話がとぎれない！話し方66のルール…

22社25事業部を売上低迷から救ったせどりのプロが伝授 「コロナ禍で売上が低迷から打開策が見つからない」 「再来月には売上を300万伸ばしたい」 「赤字続きで会社があと何年持つかわからない…」 売上低迷で会社経営に頭を抱えている経営者に向けて、 今すぐに、しかもパートさん1人から始められる 本業以外の新規事業をせどりのプロがご提案。 それが“企業せどり”。 接骨院、法律事務所、塗装会社、葬儀会社、飲食店、FP事務所など、あらゆる企業で立ち上げることができます。 メーカーや卸業者と提携し、数百個単位で商材を仕入れて、Amazon ECで販売する企業せどりは、売上を数百万単位で伸ばすことができ、会社の資材も活用できるメリットが。 本書は、はじめて新規事業でせどりを行う企業へ向けて、事業部の立ち上げ方から仕入れ先の獲得、さらに出品商品の価格の付け方から売上管理まで、企業せどりの基本のイロハを解説。 本書があれば、来月から収益事業部を立ち上げ〜運営することができます。 ※経営に苦しむ“犬塚社長”が、せどり事業部を運営するまでの短編マンガも掲載 【目次】 第1章 企業がせどりに取り組むとどうなる!? 第2章 最速で企業せどりの売上を上げるスケジュールとは？ 第3章 詳しく知りたい！　企業せどりのQ＆A 第4章 企業せどりを導入した企業を参考にしよう！ 第5章 失敗から学ぼう！　企業せどりの注意点とは？ 第1章 企業がせどりに取り組むとどうなる!? 第2章 最速で企業せどりの売上を上げるスケジュールとは？ 第3章 詳しく知りたい！　企業せどりのQ＆A 第4章 企業せどりを導入した企業を参考にしよう！ 第5章 失敗から学ぼう！　企業せどりの注意点とは？

1,760円

ゼロからわかるせどり新規事業の強化書…

ダスキンと不二家が加盟1号店を出したのが1963年。60年近い経験を重ねたいま、日本のフランチャイズビジネス（FCビジネス）は26兆円を超える市場規模に成長した。業種・業態も多様化し、本部の数だけでも1300以上、コンビニや飲食をはじめとして無数の加盟店が存在し、すっかり社会と暮らしに定着している。 FC本部と加盟店のトラブルが話題になることもあるが、正しい方法で運営すれば、両者とも確実な果実を得られるのがFCビジネスの強みだ。 著者は、FC本部のスタッフまた経営コンサルタントとして、FC業界に40年以上関わってきたベテラン。立ち上げを支援した本部は200社以上に上り、その多くが着実に成長している。直営店が数店という規模から1000店を超える規模にまで成長したチェーン、100億円以上の売上を実現している企業も多数生まれている。 実践的で良心的なコンサルティングで定評のある著者が、40年の経験を徹底的にふまえ、本部も加盟店も満足できるFCビジネスのノウハウを解説した。本書は、FC展開を考えている本部企業はもちろんのこと、FC加盟を考えている経営者や個人の方にもお勧めしたい。 [ご注意]本書は同著者による『成功するフランチャイズ戦略ーーFC導入9つのステップ』（ダイヤモンド社・絶版）の新版です。ストーリーと基本的な考え方は変わっていませんが、その後の市場環境、FC関連の法律や業界慣行の変化などをふまえて大幅なアップデートを行っています。 [1]フランチャイズ化に向けた準備ーー経営理念を見つめ直す [2]自社のフランチャイズ適性を知るーー成長するための最適な方法か？ [3]収益力を高めるーー魅力あるフランチャイズになるために(1) [4]競争力を高めるーー魅力あるフランチャイズになるために(2) [5]イメージ戦略を万全にするーー魅力あるフランチャイズになるために(3) [6]本部機能の整備ーー加盟店増加に対応できる本部機能の整備 [7]フランチャイズは「人づくり」が命ーー人材教育の重要性 [8]成否を決める立地条件ーー多様な立地に適応できる業態を [9]加盟店開発の秘訣ーー本部も加盟店も繁栄できるシステムを構築する

1,980円

成功するFC戦略 フランチャイズ本部構築の9ステップ…

カスハラ知識の王者が斬る／闇の深い「カスハラ」知識の傑作がここに もうこれ以上悩みたくないですよね？　従業員の働きやすい環境づくりにも！ 東京商工会議所主催カスハラ対応の研修を行う人気講師氏による執筆 豊富な指導実績で得たリアルな情報とノウハウが満載 昨今「カスタマー・ハラスメント」（お客様からの理不尽で執拗な要求・嫌がらせ、および謝罪の強要にかかる総称）が、急増している。 著者の山田泰造氏は、企業における人財育成・営業力強化・接客力向上などの研修を専門にしてきたが、現在、研修依頼の95％がクレーム対応研修になっている。 カスタマー・ハラスメントは、通常のクレーム対応では解決が困難とされる。初期対応を誤ると、お客様の要求がさらに加速し、企業（対応者）を責め続け、謝罪・降伏させるまで続く事態となる。また、長時間にわたりクレーム対応に時間を費やすことで、他のお客様にも迷惑が掛かり、本来業務の遂行にも支障をきたすことになる。クレーム対応によりストレスを受けた対応者のダメージも大きく、うつ・PTSDなどの症状を発するケースも見られる。 本書では、クレームを「正当なクレーム」「悪質クレーム」「カスタマー・ハラスメント」に分類し、多くの事例を紹介している。ストレスを感じてクレームを発するお客様に対し、対応者がストレスを感じるという悪循環のなか、カスタマー・ハラスメントに対し、どのような対策が必要であるかを解説する。 第1章　カスタマー・ハラスメントが大きな問題になっている 第2章　カスタマー・ハラスメントの発生とダメージ 第3章　カスタマー・ハラスメントにおけるクレーム対応10か条 第4章　厄介な二次クレームの発生 第5章　悪質クレームの特徴と対応の裏技 第6章　さまざまな業界でのクレーム事情 第7章　再発防止・未然防止が企業を守る

880円

カスタマー・ハラスメント対応術お客様は神様じゃない…

1,540円

成約率98％の秘訣

契約率９９％の「営業の神様」がのべ８００社を超える３万人以上の営業マンに伝授した、「買ってもらう」から「売ってあげる」営業マンに変身する方法。

1,430円

営業マンは「お願い」するな！…

あなたは「一流の販売員」になりたいですか？ 「一流の販売員」の定義とは何でしょう？ それは、「売上」と「お客様満足」の両立です。 不況と言われる昨今、売上を上げることばかり考えている販売員が増えました。 その結果、あまりに販売員がしつこくて、仕方なく買ったという苦言が星の数ほどあがっています。 また、「売上がなくても、お客様が満足げだったらそれでいい」といった本末転倒な販売員も増えています。 前者のように売上ばかり考えている売上至上主義販売員も、後者のようにお客様満足があれば売上は二の次という販売員も、 どちらも一流とは違うのです。 本来、売上とお客様満足は、相反するものではなく、同じものです。 いや、正確に言えば、同一化させるべきものです。 「売上＝お客様満足」でなければなりません。 お客様が「下見だけのつもりだったのに、買っちゃったわ」と笑って喜んで購入される。 そこには、「売上」と「お客様の満足な顔」の両方がある。 そんな「最高の結末」に導ける販売員が、一流だと思います。 どんな時代も一流だけは売れ続けます。 当然、ネット販売が全盛になったとしても、一流はゆらぎません。 なぜなら、一流の販売員は、常に「お客様の立場からすすめる」という販売の本質がぶれないからです。 本書は、三流、二流がやってしまう販売や接客方法、一流の人がやっている販売や接客方法の3つを比較しながら学べます。

1,650円

販売の一流、二流、三流…

一等地でなくても、自信がなくても、売上250%は可能です! 1年で地方店を全国NO.1に育てたプロ販売員のメソッドが1冊に! お客様満足とスタッフ満足。両方が満たされている店舗こそが安定した成果を出せる。 これが17年間で延べ5万人を接客してきた私の結論です。 本書で、次のような悩みを解決できます! ・入店してもお客様がすぐ出て行ってしまう ・声掛けをして無視されたらどうしよう…… ・いつも「ちょっと考えます」と言われてしまう ・デモンストレーションやお試しをしても、購入につながらない ・職場がギスギスして余裕がない…… など 第1章 トークに自信がなくても大丈夫。言葉に頼らず魅力を伝える 第2章 知名度がなくても、一等地でなくてもお客様は集まる 第3章 お客様の心をひらく魔法のトーク 第4章 実店舗だからこそできる接客 第5章 お客様の本当に「ほしい」ものにたどりつく質問 第6章 「五感」によるワンランク上の提案力 第7章 他のスタッフと差がつくキャッチーなひと言 第8章 チームの育成&醸成メソッド

1,540円

売れる接客

1,650円

仕事の魔法

日々のノルマをこなすのに必死な営業マン、人とのコミュニケーションに苦手意識がある営業マン、正直、営業の仕事は別に好きではないと思っている営業マン……そんなあなたにオススメする「チーム営業」の実践ノウハウを、余すところなくお伝えする1冊です。全国128万人の保険セールスマンのなかで、上位100人ほど（0.01%）しか資格を得られないTOT会員でもある著者は、実は口下手のコミュ障です。営業の仕事もまったく向いておらず、当初は半年売上ゼロの実績を叩き出したことも……。しかし、自分で自分の商品を売り込まず、チームの別メンバーや既存顧客に「代わりに売ってもらう」仕組みをつくることで、成果報酬で6000万円超の年収を得ることにみごと成功！　相手に与える印象をコントロールし、紹介のスパイラルをつくり出し、ノルマ未達とは縁遠い営業人生を、ぜひあなたも手にしてください。 【目次】（仮） 第1章　「紹介のスパイラル」を生み出す3つの前提 第2章　「代わりに売ってくれる」チームの作り方 第3章　印象をコントロールして相手に認識してもらおう 第4章　印象づくりの実践ワザ10 第5章　そうしてチームは動き始める

1,540円

ず～っとつながる紹介営業…

インターネットで商品を販売したい！　けれど、お金はかけたくない！　そんな方のために、インターネットには無料で始められるネットショップのサービスが用意されています。会社やお店がインターネットでの販売を始めるのはもちろんのこと、ハンドメイド商品、輸入した商品、イベントやセミナーのチケットなど、個人が副業や趣味といった目的で商品を販売する機会も増えています。本書は、「ネットで商品を販売したい！　でも、何をすればいいの？」といったネットショップ初心者の皆さんを対象に、BASEを使ったネットショップの作り方を解説します。また、公開した後の運営、集客の方法までしっかりフォロー。これ1冊で、ネットショップの始め方、運営・集客までがぜんぶわかります！

1,848円

無料で始めるネットショップ　作成＆運営＆集客がぜんぶわか…

アフィリエイトに興味はあるけど難しそう……そんな悩みを解決する1冊 ブログの始め方から収益化の方法まで、人気ブロガーが徹底解説！ 初心者はもちろん、なかなか収益が伸びずに悩んでいる方も必見です！ 楽に稼げる道はありません。 でも、諦めずに努力・研究を続ければ、必ず成果を出すことができます。 高額な情報商材は一切不要！本書を片手に今日から実践あるのみ！

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今日からはじめて、月10万円稼ぐ　アフィリエイトブログ入…

営業パーソン、プランナー、マーケターにも役立つ一冊!　優れたプランナーとそうではないプランナーの違いとは、何か？　それは「自主提案」ができるかどうかです。何も依頼されていないところから、顧客の課題を発見し、解決策を提示する。多くの会社で属人的に行われている「自主提案」を、株式会社シンクジャム CEO吉澤氏がノウハウ化しました。大手企業としか取引しない会社のトップを務める吉澤氏が、顧客との接点の持ち方、課題の探り方、提案の仕方まで、図を多く用いながらわかりやすく解説。

1,628円

「また、あなたに頼みたい」と言われる提案のしかた…

本書は、メルカリ初心者と伸び悩む人に向け、基本であるより良い写真の撮り方、文章の書き方や売り方など、売り方の裏技など解説。まずは安定して不用品等が売れるようになってもらい、次のステップとして、安定的に月に5万円の収入を得られるように中国仕入れを取り入れる方法まで具体的に解説します。また、メルペイについても詳しく解説します。 ■読者対象： ・メルカリをまだ始めていない女性やミドルシニア世代 ・始めているけど収入に結びついていない人。うまくメルカリを活用できていない人 ・副業で安定的な収入を目指している人 ■類書との差別化点： 既刊書は、メルカリの始め方や売り方についてのみフォーカスしている。 本書は、既刊書では触れていない、最新のプロの現役テクニックを中心に伝える。 手持ちの不要品販売にとどまらず、仕入れ販売することで、安定的にビジネスとして確立していくところまでをカバーする。 　・はじめに〜本書の効能〜
第1章　 メルカリを始めるメリット、そして、はじめの一歩！
1.メルカリってなに？ 2.アプリのインストール 3.メルカリの会員登録 4.初期設定の仕方 5.メルカリでやってはいけない事 第2章　 メルカリで商品を買ってみよう！
1.ホーム画面の解説 2.欲しいものを探してみよう 3.買いたい商品をしっかりチェック 4.実際に購入してみよう 5.実際にあった失敗例 
第3章　 さあ、販売してみよう！ 1.出品する前の基礎知識編 2.出品から終了までの流れ 3.プロから学ぶ、売れる商品の写真の撮り方 4.思わず買っちゃう上手い文章の書き方 5.コメントが来た時の対処法 6.専用出品の依頼がきたら・・・ 7.やった！商品が売れた。その後は？ 8.売上金の受け取り方 9.色んな梱包方法 10.発送について 11.評価について 12.トラブルがあったら？ 第4章　 月5万円を安定して稼ぐために
1.アマゾンから仕入れる 2.Qoo10から仕入れる 3.農家から仕入れる 4.無料のものから仕入れる 5.ジモティーから仕入れる 6.卸から仕入れる 7.海外から仕入れる 第5章　 より多く売るための裏技（ここはボリュームを増やす） 1.売れる商品をもっと売れる商品に 2.セットにして、より多く販売する 3.クーポンを意識して販売する 4.思わず買いたくなる瞬間を意図的に作る 5.コメント機能を逆利用して売りまくる 6.○○を真似して、売りまくる裏思考的な売り方 ・付録：知っておくと便利な用語30

1,210円

超簡単！ スマホでメルカリ〜スタートから稼ぎまくる裏技ま…

★☆海外のメーカーから仕入れてAmazonで売る！　　 ★☆1日わずかの時間を使ってで毎月200万円稼ぐ!!　　 ★☆コロナ以降に副業で開始できる堅実ビジネス！　　　 ★☆「Amazon海外メーカー直取引」が全部わかる最高の副業ビジネススタートブック　　 本書は2019年に刊行され、大きな反響を呼んだ『Amazon国内メーカー直取引完全ガイド』に続く、　 「個人でメーカーから商品を仕入れてAmazonで販売する物販ビジネス」のノウハウをわかりやすく解説するガイドブックの第2弾です。　 前回は「国内メーカー」との取引がメインでしたが、今回は「海外のメーカーと直取引する」方法を、まったくの初心者の方にもわかりやすくご紹介します。　 　 「海外メーカー直取引」というと、言葉の壁や輸入規制など国内メーカーよりも　 ハードルが高いように思われがちですが、決してそんなことはありません。　 言葉の壁や輸入規制は拍子抜けするほどたいしたことはありませんし、　 国内メーカーよりも海外メーカーと取引するほうが合っている方もいます。　 実際に海外メーカー直取引は、国内メーカー直取引にはないメリットもたくさんあります。　 　 また、最近の輸入ビジネスというと、コロナ禍の影響も気にされる方もいると思いますが、これも心配ありません。　 コロナが流行りだした当初は送料が跳ね上がったり、発送遅延があったりしましたが、今では影響がほとんど見られなくなっています。　 むしろ家にいながらにして海外の商品を取り扱う「Amazon海外メーカー直取引」は、　 コロナ時代に見合った個人ビジネススタイルともいえます。　 　 それに、海外メーカー直取引は、日本では製造されていない魅力的な商品を広める喜びもあります。　 実際に海外メーカー直取引の場合、メーカーに直接働きかけ、Amazonだけでなく日本市場を独占できるという、大きなビジネス展開に繋がることがあります。　 これはAmazonの市場を独占することはできるが、完全な独占ができない国内メーカー直取引にはないメリットです。　 リスクや問題も多い「せどり」「転売」より、確実に安定して信用度も高い「海外メーカー直取引」、　 その魅力とスタート手順、具体的な海外メーカーとのやりとりの仕方、利益の出し方までどこまでもわかりやすく、　 「物販ビジネス自体が初めて」という方も気軽にスタートできるように解説したのが本書です。　 　 ぜひ本書を手に、「自分で稼ぐ力を身につけ、好きな時に好きな人と好きな場所へ　好きなだけ行く」という理想を、現実のものにしてください。

1,980円

Amazon海外メーカー直取引完全ガイド…

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