テレアポ上達への近道ーそれは、よいスクリプト・応酬話法を作り、毎回その通りに話すこと。そして論理性を理解して、対処法を学び、繰り返し行なうこと。とてもシンプルで簡単ですが、この順番通りに行なうことがテレアポ上達の近道です。そこで本書では、スクリプト・応酬話法に的を絞り、スクリプト・応酬話法の考え方、作成方法や事例で全編を構成しています。よいスクリプト・応酬話法を理解すれば、テレアポがもっと簡単に、そして楽しくなります。

1,540円

驚異のテレアポ成功話法…

一流の営業マンほど基本を重視している！！「意外と知らない名刺交換術」から「話の伝え方２原則」まで基礎を重んじた２７の営業スキル。

1,430円

口下手でもトップになれる営業術…

1,100円

大阪キタ100選

◎なぜ一人も「コロナ解雇」をしなかったのか？ ◎なぜ勤務時間中に「お昼寝」をしてもいいのか？ ◎なぜ「短パン、Tシャツ、サンダル」がOKなのか？ ◎なぜ「有給取得率」を100％近い水準にできたのか？ ◎なぜ「副業」がOKなのか？ 丸亀製麺というNo.1ブランドを生んだトリドールのカルチャー、制度、仕組みを徹底解剖！　飲食業に限らず「働く人を輝かせたい」すべての企業にとってヒント満載の一冊です。 【本書の内容】 第1章　STYLE〜自由な「社風」を読み解くための10の質問 第2章　ENVIRONMENT〜斬新な「オフィス環境」に込められた意味を読み解く7つの質問 第3章　ISM〜絶え間ない成長を支える「流儀」を読み解く8つの質問 第4章　UNIQUE〜数々の「ユニークな制度」の意味を読み解く10の質問 第5章　BASIC〜仕事をする上で大切にしている「基本」を読み解く9の質問 第6章　FUTURE〜「未来」を切り拓くための挑戦を読み解く6の質問

1,650円

丸亀製麺のすごい働き方…

明日からあなたも売れるトップ販売員に！ 元トップ販売員が教える売るための心理術を50項目で教えます。 売上を上げるための「リピーターづくり」、「第一印象」、「トーク力」、「外見力」、「店舗づくり」、「マインド」など。 50項目全てに○×のまとめと、イラストが入っているので、わかりやすい。

1,650円

〈完全版〉　トップ販売員が使っている　売れる販売心理術…

「幸せの分母を増やす」。プロサッカー選手になることを諦め、先生になった。その後、鳥羽は料理の世界へとギアを変えた。27歳で料理の世界へ。数多くの苦境や挫折を乗り越え、ミシュランを獲得するスターシェフへ登りつめた。再注目シェフ兼実業家による人生哲学。 なぜ、鳥羽の店は常に満席なのか？鳥羽は言う。「ぼくは（食の世界に）選ばれた人間だと思う。待遇があまり良くないと言われる食の世界を変えていきたい。食を通じて、愛を配り続けます。プロと一流の違いは愛の濃さだと思うんです。お客さんへの愛、クライアントへの愛、愛があれば、最高の想像力が生まれるし、プラス最高の技術で仕事をすれば、それが人に幸福をもたらす。もう、そこの差しかない」 1章　料理に出会う 2章　店をつくる 3章　センスを磨く 4章　会社をつくる 5章　厨房を去る 6章　シェフに至る道

1,650円

本日も、満席御礼。

百貨店やアパレルショップ、化粧品販売など、お客様と接する 接客販売の新人スタッフを指導する担当者の悩みは尽きません。 「なんでもっと上手に接客できないのだろう…」 「接客が苦手そうだが、教え方がよくわからない…」 「接客が販売に結びついていない…」 モノではなく、コトにアプローチする今の時代に合った、 新しい接客販売ための考え方が必要だと著者は説きます。 著者は美容業界、アパレル業界を中心に店舗スタッフの OJTトレーニング、接客指導を長年行ってきました。 著者が指導する独自の接客法で多くの店舗スタッフが成果を上げています。 本書では美容、アパレル業界に限らず、接客販売を行うあらゆる業種に対応できるよう、 お客様と良い関係を築き、その後のリピート顧客に繋がるための 接客販売のコツ、ポイントについてまとめていきます。 接客販売の指導悩む店舗の店長の方、またトレーニング担当者の方に ぜひ参考にして頂き、今後の接客指導のヒントになれば幸いです。 【目次】 第1章　時代に沿った接客。それはライフスタイルストーリー 第2章　心が折れない、返答がもらえるアプローチをする 第3章　お客様のライフスタイルストーリーに溶け込んで 第4章　セット率アップはお試しいただくまでの接客で9割決まる！ 第5章　躊躇せずにクロージングできるようになるために 第6章　お見送りは記憶に残すチャンス！ 第7章　セール時の心得 第8章　リピートに繋がるアフターフォローの極意 第9章　商品は違っても売り方は不変 第1章　時代に沿った接客。それはライフスタイルストーリー 第2章　心が折れない、返答がもらえるアプローチをする 第3章　お客様のライフスタイルストーリーに溶け込んで 第4章　セット率アップはお試しいただくまでの接客で9割決まる！ 第5章　躊躇せずにクロージングできるようになるために 第6章　お見送りは記憶に残すチャンス！ 第7章　セール時の心得 第8章　リピートに繋がるアフターフォローの極意 第9章　商品は違っても売り方は不変

1,430円

すごい接客

自主再建開始（98年度）からイオン傘下に入る（13年度）までの16年間、じつに多くの関係者が関わったが、ダイエーの再建を果たすことはできなかった。その背景を丹念に解明。

3,080円

ダイエーの経営再建プロセス…

北九州市にある美容室バグジー。社長の久保華図八さんはなぜ年間３００回も講演できるのかー。

1,320円

ひとり光るみんな光る…

1,650円

村田式ロケット戦略最強「事例集」…

今日の産業は、工業製品のものづくりから、サービスのことづくりに転換している。その中で、科学的・工学的手法により、生産性向上とイノベーションを牽引するのがサービスサイエンスである。本書は、サービスシステムにおける顧客と従業員の満足度評価や最適設計の基礎となる、数理モデルとデータ分析の方法を豊富な応用例とともに独習できる書である。

3,410円

サービスサイエンスことはじめ…

車もサブスクの時代。 沖縄の整備工場発　おトクで安全安心の新車マイカーリース“スーパー乗るだけセット”全国展開中！ 最近、売上を伸ばしている個人向け新車カーリース。いわば、車のサブスク。 その市場を切り拓いたのは、なんと社員11名、借金1億円超を抱えていた沖縄の整備工場でした。 開発した「スーパー乗るだけセット」で会社を立て直し、全国展開を実現。 顧客満足をかなえながら、社員も地域も幸せにしている、マイカーリース市場のパイオニアが三方よし経営のすべてを開陳します。 自動車購入を検討する方に新車マイカーリースという選択肢を提示するとともに、苦境に直面する整備工場、経営者のための経営論としてもおすすめの一冊。 生涯顧客化を実現する究極のビジネスモデルがここにあります！ Section1　「新車マイカーリース」は、いいこと尽くし Section2　「スーパー乗るだけセット」誕生秘話　- 赤字からの大逆転 - Section3　成功につながった津嘉山流経営者マインド Section4　再びの経営危機から救ったフィロソフィ Section5　時代や社会に合うサービス展開を

1,650円

新車に乗る夢かなえます…

非対面・オンライン対応・時間短縮・経費削減・新規獲得ｅｔｃ．中小企業こそ「ＤＸ」化を急げ。東京ビッグサイト、インテックス大阪などの大規模展示会にて１３００社の経営者・営業マンの売上をサポートしてきた著者が“コロナ下”に続々と成果を出す「オンライン展示会営業」とは！

1,705円

中小企業の「DX」営業マニュアル~「オンライン展示会」を…

月刊誌BUBKAで2018年より好評連載中の『ヒャダイン的サ道探求記〜狂い焚きサウナーロード』が満を持して単行本化！！ 月刊BUBKA2018年3月号からリニューアルスタートした「ヒャダイン的サ道探求記〜狂い焚きサウナーロード」のこれまでの43回を数える連載の中から傑作回を厳選した一冊。 　 　世は空前のサウナブーム。コロナ禍の中でそれまでとは形態を変えながらもサウナが依然盛り上がり、各方面、各業界でサウナの良さや楽しさが紹介されています。そんななか2018年にひっそりと（?）はじまったこの連載も、3年を経過した現在、「ヒャダインのサウナの記録」として一つに。都内サウナ施設での体験談あり、全国未開のサウナ施設での驚きエピソードあり、はたまた海外施設の驚くべき実態！　サウナへの熱い思いがあるからこその提言、熱烈なサウナ飯のお話……などなど、雑誌掲載時より加筆修正したものに加え、書き下ろし原稿を加えた大ボリュームでお届け！！ 　ヒャダインの個人的な指標である、「良い施設＝白髪率が高い」をタイトルに冠した“リラックス本”。誰に強制されることもなく、誰に強制することもない、人ぞれぞれ思い思いのサウナライフを満喫する“一冊”。 □内容 01　自粛後のサウナ、そのととのいは産湯以来の衝撃。......　「錦糸町ニューウイング」 02　プライベートサウナって貴族の遊びだと思っていた......　「埼玉・O Park OGOSE」 03「フィンランド・ヴィレッジ」で考える、プライベートサウナに関してのあれこれ　......　「長野・フィンランド・ヴィレッジ」 04　何もかもが衝撃的！　八街ヴィラでのサウナ体験。......　「千葉・八街ヴィラ」 05　船橋の伝説！　銭湯宮殿「クアパレス」......「船橋・クアパレス」 06　最近のサウナブームによる混雑について 07　沈黙サウナという究極かつ理想的な新形態！！......　「池袋・かるまる」 ◎　ヒャダインによる“超個人的”サウナガイド　［館内着編］ 08　新たな聖地はここだ！　北陸の天然水は冷たいぞ「スパ・アルプス」......　「富山・スパアルプス」 09　教えたいけど教えたくない！ 山梨の神施設「より道の湯」......　「山梨・より道の湯」 10　大人の隠れ家とはこういうことどすえ！　「京都ルーマプラザ」の天国っぷりよ。......「京都・ルーマプラザ」 11「神戸サウナ＆スパ」で過ごす七夕の夜......「兵庫・神戸サウナ＆スパ」 12　秘境！ エクストリームな烈火サウナ、ベストパワーランド......「長崎・ベストパワーランド御湯神指し」 13　愛知サウナイーグルでみた怪人サウナー......　「愛知・サウナイーグル」 ◎　ヒャダインによる“超個人的”サウナガイド　［ボディケア編］ 14　サウナ飯ナンバーワンを考える。 15　エクストリーム水風呂登場！......「綱島源泉湯けむりの庄」／「福岡・ウェルビー福岡」 ……等

1,650円

ヒャダインによるサウナの記録2018〜2021 -良い施…

日本人として最初に喫茶店を作った鄭永慶の生涯と、彼がなぜ「可否茶館」を作ったのか、その店の様子とシアトルで客死するまでを詳述。 「可否茶館」の歴史、設立者・鄭永慶の生涯、鄭永慶のアメリカ密航、「可否茶館」に関する記述の問題点。

1,650円

新版・日本最初の喫茶店…

Ｈａｗａｉｉにたくさんある“ずっと変わらず好きなもの”今度のＨａｗａｉｉで持ち帰りたい！

1,760円

ハワイのいいものほしいもの…

ユネスコ（※）は、 「ネオ日本食」を見落としている。 （※）無形文化遺産に「和食」を登録 ーー　--　--　--　--　--　--　--　--　--　--　--　--　--　-- 「ネオ日本食」とは：海外から持ち込まれたはずなのに 日本で独自の進化を遂げ、わたしたちの食文化にすっかり 溶け込んでいる食べ物＆飲み物。 ーー　--　--　--　--　--　--　--　--　--　--　--　--　--　-- B級グルメ、せんべろ、町中華、ヌン活 ── フード界の次なる最注目キーワードは「ネオ日本食」だ！ かつてパンケーキ・ブームを牽引したトミヤマユキコが見出した“新概念”。 本書は、その歴史・魅力・美味しさを徹底的に取材し描き切った、読みものとしても一級の渾身作です。 さあ、身近なのに広大な「＃ネオ日本食」の世界へ！ ［登場する店／会社／人とテーマ］ ・「ホットケーキ」　珈琲ワンモア ・「パフェ」　浅煎りコーヒーと自然派ワイン Typica ・「たらこスパゲティ」　スパゲティ ダン ・「ランチパック」　山崎製パン株式会社 ・「ホイス」　有限会社ジィ・ティ・ユー ・「餃子」　ホワイト餃子 野田本店 ・「カツレツ」　ぽん多本家 ・「カレー」　インタビュー＝稲田俊輔 ＋ナポリタン、名古屋めし等の論考も！ あなたの好きな、ネオ日本食はなんですか？

1,980円

ネオ日本食

自由に働くための新しい考え方。月３５万の副収入で脱サラした著者が教える、広告ビジネスの収益を最短で超最大化する実践テクニック。

1,540円

副業ブログで月に35万稼げるアフィリエイト…

【目次より】 はじめに 序章　　永田町から始まったビジネス 第1章「佐藤事務所」で学んだ人間力 第2章　田中角栄の優しさに感謝 第3章　「吉香」を設立 第4章　絶体絶命のピンチに学ぶ 第5章　世界平和実現のためゴルビーを招聘 第6章　全国商工会議所女性会連合会会長に 第7章　すべての出会いに感謝を おわりに 【本文より】 　思い出は数多くありますが、ひとつだけと問われたら、40年前、故田中角栄先生か ら言われたひとことを挙げます。 　会社を設立した年の暮れでした。たまたま仕事でホテルニューオータニへ行った際 のことです。暮れのホテルは人でにぎわっていました。ふと振り返ってみますと、だ いぶ離れてはおりましたが、ホテルで用事を終え、お帰りになる田中先生がお車に乗 られるところでした。礼儀としてお見送りしようとした時のことです。 　私に気づいた田中先生から手招きされましたので、近づきますと「正月は迎えられ るのか。いつでも何でも言って来いよ」と、微笑みながら声をかけてくださったので す。 　経営者として年を越すことの重みをまさに痛感していた時期でしたから、お見送り の後、涙が溢れ出て止まりませんでした。

1,870円

女ひとり永田町を走り続けて50年…

3,080円

中国料理のマネージャー…

◆宅建士試験に向けた日々の学習や、不動産業界への就職や転職を考えている方、合格後の資格者の業務携帯用にも利便 - 【2020年度新法対応版】は、宅建試験の出題科目全4分野に対応して更に充実◆ ◆法律・条文とも厳選し、本六法で試験範囲の9割前後をカバーできるよう工夫。宅建受験者の能率的な過去問学習に、また資格保有者の知識の確認とアップデートに。2020年度新法対応版では法改正の反映はもちろん、不動産鑑定評価基準等も新たに抄録。過去問の知識から体系的理解へ導く。 ◆今回の最新版は、不動産鑑定基準、地価公示法、地方税法(不動産取得税・固定資産税)を新しく収録。宅建試験の試験科目4分野【1.宅建業法、2.権利関係、3.法令上の制限、4.税・その他】全てに対応して、一層使いやすく便利に。試験勉強用のみならず、合格後の実務の携帯用にも便利。 『宅建ダイジェスト六法 2020年度新法対応版』 　池田真朗（武蔵野大学法学部教授） 編 【目　　次】 1　宅建業法 　1宅地建物取引業法 2　権利関係 　2民　法 　3借地借家法 　4建物の区分所有等に関する法律 　5不動産登記法（抄) 　6所有者不明土地の利用の円滑化等に関する特別措置法（抄) 3　法令上の制限 　7都市計画法（抄) 　8建築基準法（抄) 　9国土利用計画法（抄) 　10農 地 法（抄) 　11土地区画整理法（抄) 　12宅地造成等規制法（抄) 　13住宅の品質確保の促進等に関する法律（抄) 4　税・その他 　14不動産鑑定評価基準（抄) 　15地価公示法（抄) 　16地方税法（抄)

2,090円

宅建ダイジェスト六法 2020年度新法対応版…

２０２０年東京オリンピック、人口増、世界的に高利回り、高い都市力…ビジネスチャンスにあふれる東京の不動産！海外投資家との不動産取引のプロが教える、高値で売却するための実践ノウハウ！

1,650円

海外投資家に日本の不動産を売る方法…

コールセンター関連の市場データをまとめた業界唯一のデータブックです。センター運営企業、テレマーケティング会社、ITベンダー、コンサルタント、アナリストの皆様向け。幅広く活用できます。 ＜目次＞ 第1章：国内コールセンターのマネジメント課題 第2章：国内コールセンター実態調査 第3章：コールセンター利用者調査 第4章：コールセンター／CRMアウトソーシング市場検証 第5章：全国自治体のコールセンター誘致・進出状況調査 第1章：国内コールセンターのマネジメント課題 第1節：生成AIの顧客接点活用 第2節：コールセンター／CRM関連IT市場動向 第3節：コールセンター採用時の時給／月給調査 第4節：全国スーパーバイザー／リーダー意識調査 第2章：国内コールセンターの実態 第1節：基礎データ 第2節：運営 第3節：ITソリューション 第4節：CX向上施策（チャネル、VOC、KPI） 第3章：コールセンター利用者調査 第1節：消費者調査（全業種） 第2節：業種別（通信販売、携帯通信、生命保険／損害保険、クレジットカード） 第3節：メール（問い合わせフォーム）／有人チャット／チャットボット・LINEボット 第4章：コールセンター／CRMアウトソーシング市場検証 第1節：アウトソーシング市場動向 第2節：国内主要アウトソーサー一覧 第5章：全国自治体のコールセンター誘致・進出状況調査 第1節：自治体誘致施策とセンターの地方展開状況 第2節：地方自治体のコールセンター支援制度・助成促進費一覧 第3節：コールセンターの自治体別立地状況一覧

13,200円

コールセンター白書2023…

素材の吟味、出汁の種類、火入れのコツ、そして旨味の方程式…… 世界の食通を魅了する一流の技を公開！ 2007年以降、東京版ミシュランガイドで13年間連続三つ星を獲得している「日本料理　かんだ」。そのの主人、神田裕行氏による日本料理の極意の数々。国内での修業やパリでの和食作りも経験し、改めて「日本料理」を定義し直したいという神田氏が、気候風土と切っても切れない日本料理の本質や、素材との対話について、今後の食の方向性までも視野に入れて語り尽くす。 前菜から始まってお造り、お椀と進む店のお品書きに準じて、素材選びから出汁の取り方、仕上げまでの目配り、そして「かんだ」の名物料理や読者のための調理のアドバイスまで紹介。 「素材が勝負の日本料理なんて、魚を切っただけ、が何ぼのもんじゃ、と言われるかも知れない。しかし、その切るだけ、の後ろ側には物語がいっぱいある。足して加えて美味しくなる西洋料理が油絵なら、日本料理は水墨画」と神田氏は語る。不要なものをそぎ落として、シンプルな素材のうまみに耳を澄ます。そして、一瞬の芸とも言える調理法でその素材と対峙する。世界中でも日本料理にしかない、そんな贅沢な「かんだ」流の和食の哲学を、読んで知って味わい尽くす。 ●著者紹介 　神田裕行（かんだ　ひろゆき） 1963年徳島生まれ。大阪で日本料理の修業後、1986年パリに渡り、日本料理店の料理長に。91年帰国後、徳島の「青柳」へ。その後、東京・赤坂「basara」料理長に。2004年東京・元麻布にカウンター割烹の「日本料理　かんだ」をオープン。『ミシュランガイド東京』が刊行された2007年以降、13年連続で三つ星を獲得している。また、自身が発起人となり、2008年に料理人仲間と結成したNPO法人「FUUDO」では、食の未来を考える活動を続けている。 ●主な内容 はじめに 第一章　前菜 　季節の食感を味わう／茶碗蒸しの思い出他 第二章　お造り 　魚のおいしいサイズで決めた「かんだ」の席数／春　の鯛、秋の鯛、冬の鯛／塩か醤油か他 第三章　お椀 　お椀は両手で持って出汁を味わう／まず出汁の味　をみてから塩を入れる／季節のしんじょ12ヵ月他 第四章　お寿司 　お寿司は一区切りの合図／四季を彩るお寿司／　　「おいしい」の秘訣は香　りと酸他 第五章　焼き魚 　生きたまま焼く鮎の塩焼き／フライパンで作る焼き　鰹／日本独自の炭火焼き他 第六章　煮物 　煮物の基本／丸い鍋／日本の野菜だからこそおい　しい煮物他 第七章　肉料理 　松茸と牛のすき焼き／暑い地域の豚はおいしい／　肉の熟成他 （以下続く）

990円

日本料理の贅沢

スマホせどりは、ＣＤ・ＤＶＤ・家電などの商品をメルカリで仕入れ、それらをＡｍａｚｏｎで販売し、売買の差益を稼ぐ手軽なネットビジネスです。価格差の大きい商品の探し方、短時間で質の高い情報を得る検索テクニックなど、基本的なノウハウをくわしく紹介します。

1,540円

「スマホせどり」入門…

営業現場で実際に使える心理術を、52項目で事例を用いながらわかりやすく紹介。 1項目4ページ展開で読みやすい。 今までの章立てに営業マインド編を入れ、事例も古くなったものは新しいものに差し換えます。

1,760円

トップ営業マンが使っている買わせる営業心理術…

下半身が動く。世界が潤うーー。世界のあらゆるセックス産業の儲けの構造を、気鋭のエコノミストがデータを駆使してわかりやすく解明。下半身経済最前線の舞台裏に鮮やかに斬り込む、エンタメ下半身ノンフィクション！ はじめに　世界最古の広告は売春宿の看板だった！？ 第1章　開発途上国とセックスツーリズム 第2章　先進国は性風俗産業にどのように対峙しているのか？ 第3章　下半身ビジネスのクールジャパン戦略 第4章　日本のセックス産業最前線 第5章　下半身経済と「ウーマノミクス」 おわりに　売春は合法化すべきなのか？

1,650円

世界の［下半身］経済がわかる本…

世界最大のオークションサイトであるｅＢａｙを利用して輸出ビジネスをするためのノウハウを集めた実践書。初心者が抱きがちな不安（英語でのやりとりや海外配送など）を解消して販売する手順はもちろん、仕入れや販売のコツについても詳細に解説。ｅＢａｙ歴１０年のエキスパートが、「しっかり稼ぐ」ための方法を余すところなく紹介している。

1,958円

eBay輸出ビジネス達人養成講座…

５万店を超える運営支援でわかった「つい買ってしまう」通販店舗のしくみ。

1,760円

売らずに買われるネット通販…

インコタームズ改定、ＣＩＳＧ加盟国の増加、国際裁判管轄の規程の追加など好評の初版を加筆修正した最新版！

3,190円

英文販売・代理店契約第2版…

このサイトのデータは 2025/07/04 14:57:52 に楽天APIから取得しました。このサイトで掲載されている情報は shopping.ago-go.org の作成者により運営されています。 価格、販売可能情報は、変更される場合があります。購入時に楽天市場店舗（www.rakuten.co.jp）に表示されている価格が、その商品の販売に適用されます。