「自分の接客に自信がない」「売上が上がらずに悩んでいる」「お客様にリピートしてもらえない」 ーー本書では、接客数のべ15万人・お客様リピート率80%の接客のプロが、接客の極意やすぐに使えるノウハウを伝授。 お客様の心をつかむ接客術を身につけて、売上アップを目指しましょう。 ■目次　 第1章　驚くほど簡単にできる魔法のテクニック 第2章　お客様を知って自分のレベルを上げるコツ 第3章　100倍差がつく「振り返り」の秘密 第4章　お客様に気持ちよく過ごしてもらう極意 第5章　リピート客のつくり方 第6章　「あなたに会いたい」の生み方

1,540円

リピート率80％　心をつかむ接客術…

売れる営業は“基本”がきちんとできている。プロセスごとに“これだけは押さえておきたい”スキルを事例とともに詳述した必読書。 第1章「売れる・売れない」はここで決まる！--考え方の基本 第2章 訪問する前にこれだけ差がつく！--事前準備の基本 第3章「ぜひ、会いましょう！」といってもらえる！--アポとりの基本 第4章 お客様がみるみる話し出す！--ヒアリング＆トークの基本 第5章 ラクに商談を組み立てられる！--提案の基本（フレームワーク編） 第6章 お客様が思わず「その気」になる！--提案の基本（会話編） 第7章 驚くほど決まる、買ってもらえる！--クロージングの基本 第8章 一生、あなたのお客様になってくれる！--アフターフォローの基本 第9章「売れ続ける営業」は皆、やっている！--社内の人間関係の基本

1,540円

一生使える「営業の基本」が身につく本…

メール、プレゼン資料、WEB記事……速く上手に書くコツがサクッとわかる! 文章術はビジネスパーソンにとって永遠のテーマですが、「根本的に文章力を上げるためにはどうしたらいいのか?」「正確に伝えるためのテクニックは?」を、見るだけシリーズのイラストでサクッとわかりやすく図解します。また最近はオンライン化の影響で「より短く、速く(簡潔に)」がキーワードになっています。本書ではLINEなどのSNSで使えるテクニック＆フレーズや、WEB記事などの文章術についても網羅しています。

1,430円

「うまい文章」の共通ルールがゼロから身につく 伝わる文章…

商品が売れない理由の9割はネーミングです。 何の商品かわからないネーミング、 読み方がわからないネーミング、 カッコいいけれどまったく別の商品と誤解されるネーミング…… あなたが扱っている商品は大丈夫ですか？ ネーミングとは、いわば商品にくっついて離れないキャッチコピーのようなもの。 ネーミングに力を入れることは、販売促進をする上でとても効率的なのです。 本書は、ネーミングをするときのコンセプトの作り方から アイデア発想法、候補案選択の仕方、 音相・音感、商標登録のやり方、海外市場向けに作る方法まで、必要な知識と技法を網羅しました。 ネット検索への最適化が必須の時代なので、 SEO対策についても詳説しています。 商品名・サービス名、会社名、店名、サイト名、メニュー名、 そしてセミナーや提案書のタイトル、 ブログやメルマガや、ユーチューブのタイトル、 さらにクラブハウスのルーム名などに使えます。

1,870円

売れる！広がる！！口コミされる！！！　ネーミングの極意…

「見るだけノート」シリーズのロングセラー、『大学4年間のマーケティング見るだけノート』をアップデート! SNSマーケティング、デジタルマーケティング手法が一般化した現在のビジネスシーンを反映し、44ページと大幅に増補します。マーケティングを専門とする経営コンサルタント、平野敦士カールが監修。

1,540円

新版 大学4年間のマーケティング見るだけノート…

勢いを増す流通業の経営統合は、 これからどこに向かうのか。 　 「スーパーの教科書」と呼ばれた関西スーパーを巡り、阪急阪神百貨店を展開する関西地盤の「エイチ・ツー・オー リテイリング」(H2O)と、関東圏のディスカウント大手「オーケー」は熾烈な争奪戦を繰り広げた。 「関西スーパー争奪戦」として産業界の注目を集めたこの問題は、なぜ混迷を極め、司法判断は揺れたのか。経営統合を巡る激しい争いの裏で、何が起きていたのか。H2Oとオーケーの思惑、争奪戦の教訓、そして、「関西フードマーケット」として再出発を遂げた関西最大級のスーパー連合の新たな戦略とは？　 株式交換とTOBの対決に始まり、臨時株主総会での0.02%という僅差での可決、そこでの票の取り扱いについて最高裁での法廷闘争にまで発展した「関西スーパー争奪戦」は、同時に、政策保有株式や議決権の取り扱いなど、日本特有の総会運営のあり方の問題点を浮き彫りにした。 争点となった総会での未公開のやりとり、各社長へのインタビューなども収録。怒涛の200日に迫る。

1,760円

関西スーパー争奪

路地裏で、看板も出ていないのに、なぜか賑わっている店を見たことがないだろうか。広告やＳＮＳに頼らずとも、自然に客が集まり、ビジネスが持続する。その秘密はどこにあるのか？人口減少やＡＩの台頭など先行き不透明な現在、経営の難度は上がっている。いっぽうで、自分のやりたいこと、大切にしたいことを実践しつつ、小さくとも安定した経営を手に入れた人もいる。そこから私たちが学べるのは、「拡大しない」という経営戦略の新しいセオリーだ。本書は、スモールビジネスの成功事例に共通する、持続可能な経営の秘訣を多数紹介している。起業や副業、店舗経営のみならず、新規事業開発やブランディングにも役立つ視点が満載だ。スモールビジネスの最前線を追い続けることで見えた、「経営戦略の新常識」がここにある！

1,045円

なぜ看板のない店に人が集まるのかーースモールビジネスとい…

小さなサロンだからこそできる開業、集客、固定客化のノウハウ。お客に喜ばれる小さな仕掛けをたくさんつくり、長く通ってもらうのが、個人サロン最大の魅力！最新情報を盛り込んだ小さなサロンへの応援本。覚えやすい店名のつけ方、オープン前の集客方法、割引券に対する正しい認識、お客様との信頼関係を築くツールのつくり方、メニュー価格の上手な改定方法、客単価と来店頻度の両立をアップする回数券の設定方法…など、小さなサロンだからできる売上アップのノウハウを惜しみなく解説！

1,980円

最新版　お客様がずっと通いたくなる小さなサロンのつくり方…

“ウォール街の狼”として、「３時間で２２億円の売り上げ達成」「１０００人以上のトップセールスを育成」「３０社以上の大株主を経験」現在も「上場有名企業５０社をコンサルティング」「世界２５カ国以上で講演活動」！どこからでも這い上がれる最高のサクセスツール「ストレートライン・システム」日本初公開！

1,540円

ウォール街の狼が明かすヤバすぎる成功法則…

お客様が９割話せば売上は劇的に伸びる！説得をやめると営業が楽しくなる。

1,540円

チャートでよくわかる質問型営業…

AI、DX時代の経済社会を前提に、顧客の価値変化に寄り添う商品開発の考え方と手法を詳細に解説。徹底した現場重視の目線による基礎から実践までのノウハウが詰まった1冊。

3,630円

顧客経験価値を創造する商品開発入門…

企業のお客様相談対応部署の責任者・担当者が、「お客様の声」と「不当要求」を見極める基準がわかり、お客様満足を損なわず且つ担当者・企業を大けがから守るための指針と必須実践行動が身につく、クレーム対応実務書の決定版。 ○誰でも・どんな組織でも実践できる「顧客満足を損なわない」クレーム・不当要求対応の「型」を伝授。 ○「お客様の声」と「不当要求」を見極める基準、種々のケースにおける実務対応について、豊富な図・事例を基に解説。 ○厚生労働省「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」（2022年2月公表）の内容を反映した章を新設。 　最新の動向を踏まえつつより踏み込んだ実務的内容として改訂。

3,080円

クレーム対応の「超」基本エッセンス　新訂第2版　カスタマ…

町中華、傘屋、帽子屋など、意外と知らない儲けのカラクリがわかる！ 楽しくてわかりやすい経営戦略入門！ 著書多数・メディアでも活躍する経営批評家が教える、「なぜか潰れないあの店」の秘密とは？ ・町中華→「時流追随戦略」 ・傘屋→「ニッチ・マーケティング」 ・焼き芋屋→「低コスト戦略」 ・靴磨き職人→「明瞭価格モデル」 その他、不用品回収業者、靴屋、古本屋など、30以上の事例から商売の成功パターンを大解剖。 雑談のネタや、明日から役立つビジネスのヒントに！ 「あのお店はなぜ続いているのだろう？」 「目新しさはないのに、なぜ生き残っているのか？」 ーーそんな何気ない疑問を感じる何気ない疑問を感じるビジネス・商売の裏側を、メディアでも広く活躍する経営評論家が楽しく＆わかりやすく解説。 身近なあの店のビジネスモデルから、「儲け」のしくみをひも解く一冊。 はじめに 第1章　あの駄菓子屋は、儲けが0円なのになぜ潰れないのか？　--駄菓子屋、町中華、ジャズ喫茶、コロッケ店、酒屋、スナック、青果店 第2章　あの商店街の傘屋はなぜ30年続くのか？　--傘屋、靴屋、タバコ屋、古本屋、ハンコ屋、畳屋 第3章　地方都市のあの個人経営店は、シャッター街の中でどうやって生き残っているのか？　--帽子店、生花店、文具店、手芸店 第4章　街中をうろつくあの軽トラは、どうやって儲けているのか？　--焼き芋屋、不用品回収業者 第5章　期間限定のあのビジネスは、シーズン以外の時期に何をしているのか？　--的屋、かき氷屋、スキー場 第6章　メイン通りの一本裏手にあるあの店は、本当に儲かっているのか？　--靴磨き職人、遺品整理業者、占い師 第7章　気になるあの人たちは、どうやって食っているのか？　--地下アイドル、ちんどん屋、宝石鑑定士 第8章　お客に嬉しいあの格安サービスで、店は儲かっているのか？　--100均、激安居酒屋、飲食店の大盛り無料、ソーシャルゲーム 第9章　タイパ時代に、ゆっくりなのにボロ儲けできるあのビジネスの秘密とは？　--ゆっくりレジ、ゆっくりすぎるフェリー あとがき

1,045円

駄菓子屋の儲けは0円なのになぜ潰れないのか？…

物流現場改善は何を、どのような狙いで実施するのかを整理した上で工場や倉庫の現場でできる改善、荷姿を工夫することでできる改善から、DXの導入まで、物流現場で注目される改善について幅広く解説する。

1,980円

トコトンやさしい物流現場改善の本…

全国の店長さん！　その悩み、解決します。延べ5万人の店長の課題を解決してきた著者による、リアルで実践的なノウハウ集。

1,650円

店長が必ずぶつかる「50の問題」を解決する本…

台湾の地元民が通う喫茶店を、お店のストーリーを通してご紹介します。 使い込まれた、けれども美しく清潔なコーヒーサイフォン。 湯気が立ち、コーヒーの香りが漂う。 それを立てるのはコーヒーに並々ならぬこだわりを持つ店主たち。 そんな味わい深いコーヒーをいただくのは、喫茶店然としたクラシカルな空間。 もしくは、店主の思いが詰まった絵や本が並ぶ店内。 ときには、朝ごはん店のような佇まいで、半屋外の歩道の椅子で、隠れ家みたいな静かな場所で……。 毎日来ているような常連さんから、 遠くに住んでいても長年通い続けるおなじみさん、 近隣に勤めるワーカーや懐古趣味の若者、おしゃべりに夢中なマダムたちなど、 地元の人々がランチにブレイクに気軽に通う喫茶店が、台北の街角にはいくつも存在します。 いわゆる「純喫茶」のような、でも、もう少しフリーダムな雰囲気の、 何十年もずっと愛されている街角の喫茶店。 そこにあるのはおいしい定食やコーヒーのみならず、 あたたかい人情や触れ合いだったり、 ホッと落ち着けるゆるやかな空間だったり。 店主それぞれの人柄や個性が映し出された喫茶店のなんとも言えない不思議な魅力は、 どれもがオンリーワンでナンバーワン。 とびきり個性的で、ほんのり懐かしくて、心をゆったりと満たしてくれます。 しかし、そんな長年営業している喫茶店が近年どんどん減ってきているのも事実で、 それをどうしても記録として残したい！という想いで本書を企画しました。 紹介するのは、数ある台北の喫茶店なかで絞りに絞って偏愛セレクトした17店舗。 （本当はもっと紹介したかったのですが……！） そのほか、喫茶店がある各エリアの紹介や、 おいし懐かし愛されケーキ屋さんなどのコラムも多数盛り込みました。 懐かしくて愛おしい 台北の街角にある喫茶店のメモリーズ（記憶・思い出）を集めた一冊です。 ＜目次＞ ●台北で長く愛されている素敵な喫茶店たち（全17店舗） 蜂大咖啡 南美咖啡 上林咖啡 我家咖啡 明星西點咖啡館 馨苑咖啡館 上上咖啡 蜜蜂咖啡 老樹咖啡 茶之郷泡沫紅茶店 聞山自家焙煎咖啡館 雪可屋 天曉得 黒豆坊咖啡 摩豆咖啡坊 優咖啡 森咖啡餐廳 ●てくてく喫茶店周り 萬華、台北站南邊、善導寺〜忠孝新生、新北市、景美、台大、台師大、士林、晴光商圈、中山 ●コラム モーニング百花繚乱 定食のこと 老舗ケーキ店でカフェタイムその1　紅葉蛋糕 老舗ケーキ店でカフェタイムその2　美心食品 各店の！ カップ拝見…ほか ●台北全体図 *******

1,760円

台湾の喫茶店が愛しくて…

嬉しいや切ないや戸惑いや頑張るの、つめあわせ本。 「あした、なに着て生きていく？」、「死ぬのが恐いから、飼わないなんて言わないで欲しい。」など数々の名コピーを生み出してきたコピーライター・児島令子による初の作品集。「広告」の新しい可能性を切り拓いてきた児島の言葉が、「文字表現」の枠を拡張するデザイナー・佐々木俊によりグラフィカルに彩られます。詩でもなく、小説でもなく、つぶやきでもなく、コピーという読み物の魅力を感じられる1冊です。ことばを仕事にすることについて、独自の視点で語った書き下ろしコラム付き。 ＜コラムタイトル＞ コラム1 何かになりたかった。何に？ コラム2 私、誰の人生もうらやましくないわ。について。 コラム3 コピーがなくなると思った日。 コラム4 「何を寝言を書いているんだ」 コラム5 毎日楽しくコピーを書くために。 コラム6 女の子向けより、人間向け。 コラム7 コピーとして生まれたことばの行き先は？ コラム8 私はことばを信じてるのかな。

1,540円

私、誰の人生もうらやましくないわ。…

≪特集≫カフェのデザートと、進化系ドリンク レストランのデザートとは少しニュアンスが異なるカフェのデザート。 ちょっと小腹を満たしたい、甘いもので癒されたい、そんなお客の要望にこたえるデザートは、手づくり感のある素朴なケーキや焼き菓子が主流でした。 ところが最近、カフェでもレストランにひけをとらないモダンなグラスデザートや皿盛りデザートを多く見かけるようになりました。 さまざまなパーツを盛り込んだパフェを看板商品に据える店も増えています。 次号では、スタイリッシュに進化するカフェのデザートを徹底取材。 人気カフェのオリジナルドリンクも紹介します。

1,650円

cafe-sweets(カフェースイーツ) vol.21…

他人が手を出せない物件を買い、そこに付加価値を創り、収益を上げる。 「1人デベロッパー」の勝ちパターンを学ぶ紙上塾、ここに開校。 不動産投資は、誰しも参入可能である一方、素人が業者のセールストークにのせられ 「勝てない」物件に手を出してしまうようなことも多いもの。 しかし、このような人でも、「勝ちパターン」を理解し実践できれば、不動産投資で成功できるという。 本書は、弁護士業の傍ら、不動産投資家としても成功をおさめる著者が、 ・「不動産投資クワドラント」による物件の分類 ・金融機関とのつきあい方 ・物件選定・購入ポイント ・物件の付加価値を上げる手法の組合せ ・売却先の選定、売却の手法 など、経験と実績から導き出されたノウハウを伝授するものです。 「新型コロナウイルスが不動産投資に与える影響」も緊急収録。 目次 第1章　総　　論 第2章　堀塾の投資哲学10箇条 第3章　ファイナンス戦略 第4章　仕入れ戦略 第5章　バリューアップ戦略 第6章　出口戦略

2,090円

1人デベロッパーの勝ちパターンに学べ！ 弁護士が実践する…

昨今は「ネット通販」の台頭など、小売・流通業界は変革期を迎えている。流通業は、大きく卸売業と小売業に分けることができるが、本書では近年、その重要性が大きく高まっている小売業の役割により焦点を合わせ、流通のしくみを理解できるように構成した。小売と流通の歴史、しくみ、理論、戦略、業界の動向などを、図解でわかりやすく解説する。

1,650円

トコトンやさしい小売・流通の本…

本書は、消費者の意思決定という点に着目し、「液晶テレビの商品選択」というテーマのもと、消費者行動の分析や、マーケティングリサーチなどで用いられる統計解析手法を解説する。分析事例はすべて生のデータを用いている。そのため、リアルなデータ分析を体験できると同時に、実際に調査研究を行う際に、どのように項目を作り、どのような形式のデータを収集すればよいのかもわかる。 また、本シリーズの伴走サイトからデータをダウンロードできるので、Quiz等の自習や講義用のPowerPoint資料作成も、簡便に実施できる。 第1章　消費者の傾向を探るーーコレスポンデンス分析 　1.1　距離の定義 　1.2　距離関係の図示 　1.3　次元縮約 　1.4　固有値分解と座標 　1.5　座標の相互変換 　1.6　結果の解釈 　Quiz 第2章　類似したものをまとめるーークラスター分析 　2.1　階層的クラスター分析 　2.2　最近隣法 　2.3　さまざまなクラスター間距離の測定法 　2.4　セグメンテーション（市場細分化）のために用いるデータ 　2.5　標準化ユークリッド距離 　2.6　マハラノビス距離 　2.7　オブザベーションのクラスター分析 　Quiz 第3章　魅力的な商品の提案法ーーコンジョイント分析 　3.1　魅力的な商品とは 　3.2　商品案セットの作成 　3.3　直交表 　3.4　要因と水準を定めるときの注意 　3.5　質問紙の作成 　3.6　水準の魅力の推定 　3.7　商品の魅力の計算 　3.8　推定値の信頼性の確認 　3.9　特定個人の部分効用の算出 　Quiz 第4章　実際に購入する消費者とはーーロジスティック回帰分析 　4.1　回帰分析による予測の問題点 　4.2　ロジスティック回帰分析の基本的な形 　4.3　ロジスティック回帰分析における母数（位置・傾き）の意味 　4.4　オッズとオッズ比 　4.5　複数の予測変数があるときのロジスティック回帰分析 　4.6　予測変数が2値変数の場合 　Quiz 第5章　どの商品が好まれるのかーー多項ロジットモデル 　5.1　効用 　5.2　商品の魅力 　5.3　魅力の数値化 　5.4　購入率の再定義 　5.5　分析結果 　5.6　母数の解釈 　5.7　オッズ 　5.8　オッズ比 　5.9　オッズ比の信頼区間 　5.10　多重多項ロジットモデルーー予測変数が複数のとき 　5.11　適合度とモデル選択 　Quiz 第6章　一緒に買う可能性の高いのは何かーーアソシエーション分析 　6.1　さまざまな確率の復習 　6.2　アソシエーション分析の用語と表記法 　6.3　アソシエーション分析に用いる指標 　6.4　アプリオリアルゴリズム 　6.5　3つの指標の計算 　6.6　分析例ーーテレビの周辺機器の購入 　Quiz 第7章　意思決定と決定過程の検討ーーAHP・集団AHP 　7.1　AHPの概要 　7.2　一対比較法 　7.3　幾何平均と重みの算出 　7.4　AHPにおける一対比較の整合度 　7.5　最終評価の算出 　7.6　AHPの注意点 　7.7　集団AHP 　Quiz 付　　録 　各章のQuizの解答 索引

3,080円

消費者心理学のための統計学[心理学のための統計学8]…

10年に渡り大好評を博してきた『輸出入実務完全マニュアル』を、時代に合わせて大幅にリニューアルした、貿易実務書の決定版! 輸出取引や輸入取引をはじめて手がける中小企業や個人に向けて、専門的な内容が多い貿易実務を実践的に解説します。1冊で、必要な業務の流れ・単語・書類がひととおり参照可能。国際取引の複雑な仕組みが具体的な手順とともに理解できます。

4,070円

輸出入実務完全マニュアル　最新版…

ツイート、VRアート、ゲーム内コンテンツなど、 なぜ、デジタルデータが資産となり、取り引きされるようになったのか? アート、国内外ゲーム、メタバース、スポーツ、トレーディングカード、ファッション、音楽、テクノロジー、法律、会計。NFT(Non-Fungible Token=ノン・ファンジブル・トークン)の各ジャンルで活躍する28人の執筆者が最前線を解説。NFTに興味をもつすべての方を対象とし、ビジネスや技術といった社会実態から法律・会計・税務上の取扱いなどの制度面に至るまでを幅広くカバーした総合的なテキストブック! ■第1章 NFTビジネスの全体像 【NFTの現状】天羽健介(日本暗号資産ビジネス協会 NFT部会長) 【NFTの概況とマーケットプレイス】中島裕貴(コインチェック) 【NFT×アート】高長徳(SBINFT) 【NFT×メタバース】福永尚爾(BeyondConcept) 【NFT×国内ゲーム】小澤孝太(CryptoGames) 【NFT×海外ゲーム】セバスチャン・ボルジェ(The Sandbox) 【NFT×スポーツ】アレクサンドル・ドレフュス・元木佑輔(Chiliz) 【NFT×トレーディングカード】奥秋淳(coinbook) 【NFT×ファッション】平手宏志朗(Joyfa) 【NFT×音楽】神名秀紀(KLEIO) 【NFT×海外発NFT特化型ブロックチェーン】ミカエル・ナイーム・北原健(Dapper Labs) 【NFT×日本発NFT特化型ブロックチェーン】吉田世博(HashPort) 【NFTの技術的課題】善方淳(コインチェック) ■第2章 NFTの法律と会計 【NFTの法律関係】増田雅史・古市啓(森・濱田松本法律事務所) 【NFTの金融規制】長瀬威志・小牧俊(アンダーソン・毛利・友常法律事務所) 【その他の法的諸問題】斎藤創・浅野真平・今成和樹(創・佐藤法律事務所) 【NFTの会計と税務】小笠原啓祐(監査法人トーマツ)・藤井行紀(デロイト トーマツ税理士法人) ■第3章 NFTの未来 【NFTと無形資産】神本侑季 (N.Avenue / CoinDesk Japan) 【NFTの市場づくり】関口慶太(日本経済新聞社) 【世界とNFT】ヤット・シュウ(Animoca Brands) 【NFTの展望】國光宏尚(Thirdverse / FiNANCiE )

1,980円

NFTの教科書

鈴木心が広告、雑誌で撮影してきた写真を、撮影記録ノートとともに紹介。現場で写真家は何を考えたか、そのライトは何を意味するのか。写真の「心」を知る新しい撮影技法書。

2,420円

鈴木心の撮影ノート

1,100円

コストコ生活2024-25

国際化の進展や国内需要の高止まりなどから、海外への輸出に活路を見出そうとする企業はどんどん増えています。 しかし海外との取引においては「貿易」というしくみを理解する必要があり、実際に事業として行うためには、信用状取引や貿易条件「インコタームズ」、数々の専門用語など、「貿易実務」として覚えることが非常に多くあります。 本書ではその複雑な貿易実務について、基本的な貿易の流れから、様々な取引条件、各種書類、規制、保険契約、船積み、運送までを、マンガでイメージして楽しみながら知り、解説部分で補完して学ぶことができます。 本書は2014年に初版を刊行しましたが、2020年に改定された「インコタームズ」や刊行後に締結された貿易協定などを盛り込んだ改訂版として、この度リニューアルしました。 貿易実務を学ぶために、本書を是非お役立てください。 Prologue 貿易実務って何？ Part1 貿易実務の流れをつかもう Part2 輸出実務をおさえよう1　インコタームズとは何か？ Part3 輸出実務をおさえよう2　信用状など書類の手続き Part4 輸出実務をおさえよう3　保険の申込みと船積み、運送 Part5 輸出実務をおさえよう4　EPA／FTAの活用

1,650円

改訂版 マンガでやさしくわかる貿易実務…

消費増税に続いてコロナ禍と、消費が伸びない中で値付けが難しい日々が続きます。 企業・顧客・公共性の見地から、長期的に企業が利益を上げ続けるための価格マネジメントを、日本のプライシングの第一人者が説きます。 ダイナミックプライシング、サブスクリプションなどIT時代に合わせて注目される戦略も変わるもの。 ビジネス成功の鍵を握る価格を、戦略的にマネジメントしていくための指針となる1冊です。

2,200円

利益を最大化する　価格決定戦略…

全ページカラー。「世界一分かりやすいスーパーマーケットの 仕事の教科書」をコンセプトに、スーパーマーケットの新入社員が入社1年目で身につけるスキルや知識を集めた一冊です。 大半のページは、架空のお店「スーパーわかしん」の「トメ社長」が、新入社員の「桜庭くん」と「花田さん」に会話形式で説明するスタイルなので、本を読むのが苦手な人でも取り組みやすい内容です。あると便利な「セミセルフレジ接客強化マニュアル」付き！ 《目次》 【第1章】スーパーマーケット入社1年目の教科書 ・楽しい職業生活を送っていただくためのオリエンテーション ・新入社員スキル体系図1【青果・鮮魚・精肉部門】 ・新入社員スキル体系図2【惣菜・日配・グロサリー部門】 ・スーパーマーケット基本用語1【青果・鮮魚・精肉・総菜部門】 ・スーパーマーケット基本用語2【部門共通】 【第2章】新入社員のための「レジ接客」の教科書 ・レジ接客の「心構え」と「基本スキル」 ・「セミセルフレジ」接客強化マニュアル 【第3章】新入社員のための「実務知識」超入門 ・売上高・原価・荒利益・値入を理解する「売場の計数」超入門 ・「入出算管理」で適正な発注数を計算する「発注」超入門 ・週間の「販売計画」を立ててから発注数を決める「特売発注」超入門 ・対象期間の「荒利益高」を確定させる「棚卸」超入門 ・自分で売場を改善できる先輩社員になる「売場の問題解決」超入門 ・予備知識ゼロから読み方が分かる！「食品表示」超入門 【第4章】大田市場・東京青果に学ぶ「卸売市場」超入門 ＜Part1＞ 大田市場が牽引する「青果物流通の活性化」 ＜Part2＞ 予備知識ゼロから学ぶ卸売市場の仕組み ＜Part3＞ 写真で見る! 大田市場の1日の流れ

1,980円

【POD】スーパーマーケット新入社員の教科書…

近年、市場が拡大の一途を続けるネット通販などで繰り広げられている熾烈な競争を勝ち抜くキーワードとして「物流」があげられるようになった。「物流を制する者がビジネスを制する」という時代になったといっても過言ではないだろう。 コロナ禍以降、国内の物流センターはその存在感をこれまで以上に高めている。インターネット時代の副産物として販売の商圏が広がり、伝統的な小規模な倉庫ではなく、大規模で物流効率性の高い物流センターが必要になってきている。 同時に、たとえば金融業界、不動産業界など、これまでは「物流」とは直接関係のなかった業界の関係者にとっても、物流のしくみや考え方を理解することが大切になってきた。「物流についての理解なしではビジネスチャンスを逃してしまうことになりかねない」ということも、もはや決して少なくない。 こうした点をふまえつつ、本書では、近年、しきりに建設されている巨大物流センターの役割やその背景にある物流不動産ビジネスの伸張、施設に併設される物流以外の用途の例などを精緻に、かつわかりやすく解説していく。 本書は2016年4月に発行された『すぐわかる物流不動産』の増補改訂版である。この改訂に際しては、新たに2章（第5章・第9章）を追加し、読者の、物流センターのしくみと実務についての理解がさらに一層深まり、ビジネスフィールドにおける活用に役立つ内容となっている。 第1章　物流不動産ビジネス伸張の鼓動 第2章　サプライチェーンの司令塔としての倉庫・物流センター 第3章　物流センター起点の効率化の方策 第4章　倉庫・物流センターのプロファイリング 第5章　物流施設の価値と投資 第6章　現代物流ビジネスの新トレンド「物流不動産」 第7章　メガ倉庫は誰が手がけたのか 第8章　人財教育　事例研究：物流ユーティリティープレイヤーの育成 第9章　物流不動産ビジネスの行方と進化

2,600円

すぐわかる物流不動産　増補改訂版…

はじめてマーケティングを学ぶかたを対象にイラストを交えて、マーケティングのエッセンスを伝える。

2,200円

はじめてのマーケティング…

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