忙しくても、一人でもできる不動産投資の方法を不動産鑑定士がていねいに教えます！区分マンション、戸建て、アパートー不動産投資の基礎知識はこの１冊で身につきます！不動産の基礎知識、物件選びのポイント、初期費用と購入後にかかる費用、管理の方法、物件選びから決済までのシミュレーションまで全部載ってる！

1,760円

0からわかる！不動産投資超入門…

●市場拡大が止まらない業界は、新規参入や異業種から参入が増え、既存の企業とのし烈な経営競争がすでに始まっている！ 本書は、EC業界の現状と今後の展望について研究・解説した書籍です。EC業界は、近年急速に成長を遂げており、今後もその成長は続くことが予想されます。本書では、EC業界の変遷、市場規模、トレンド、課題、そして今後の展望について詳しく解説しています。また、ECサイトの運営方法やマーケティング戦略についても紹介しています。本書は、EC業界に興味のある方や、ECサイトの運営を検討している企業、副業として考えている個人事業主などに役立つ一冊です。就活・転職・起業に役立つ情報が満載です！ 第1章　ECの成り立ちと変遷 第2章　EC企業が発展した背景 第3章　ECとSNSの深い関係 第4章　EC業界の規模ランキング 第5章　EC業界が抱える課題 第6章　ECサービスを個人でも起業できる時代 第7章　EC業界のこれからを見据えた戦略とは 第1章　ECの成り立ちと変遷 第2章　EC企業が発展した背景 第3章　ECとSNSの深い関係 第4章　EC業界の規模ランキング 第5章　EC業界が抱える課題 第6章　ECサービスを個人でも起業できる時代 第7章　EC業界のこれからを見据えた戦略とは

1,540円

図解入門業界研究　最新 EC業界の動向とカラクリがよ〜く…

これぞ、リアル『孤独のグルメ』！！！旅先や散歩中に出会った飲食店。ネットで検索はいっさいせず、入る前に店をよーく見て、想像力をたぎらせる。決断が難しい店ほど、当たればワンアンドオンリーのおいしさと、ドラマがある！入るのか？やめるのか？信じるのは己の勘のみー『孤独のグルメ』原作者、最新刊！！自分の足で探した「勝負の店」に挑むエッセイ３８篇。

1,650円

勝負の店

■12時間で5億円を売り上げた秘密は“感情”にあった！ ■お客様の感情を見抜けば、購買時に心のホットボタンを押すだけ ネット・マーケティングの難しさは、 お客様の顔が見えないなかで商品を売ることにあります。 著者はそうした多くのお客様の本当の感情を見抜き、 購買時までに商品を買いたくなる仕組みを作り上げてきました。 このマーケティング手法で、かつては12時間で5億円を売上げ、 ネット界では知られる存在になった人物です。 彼はネット上のちょっとしたコメントのなかに、お客様の感情をとらえ、 ブログやメルマガ、セールスレターのなかにおそうした感情を盛り込み、 商品を売るときには、すでにお客様の悩みや不安、願望を解消してきました。 この本では、お客様の本当の感情をいかに見抜いていくか、 また、それをマーケティングの流れにいかに乗せていくかを解説していきます。 お客様の購買心理は感情がすべてです。 結果的に、お客様の本当の感情を見抜けば、 商品は何でも売れてしまうのです。

1,870円

人は感情でモノを買う…

【エクストリーム大家】とは元受刑囚や生活保護受給者、元ヤクザや自己破産者、DV避難者などワケありな人たちに部屋を貸す大家のこと。本業フリーライターの著者が亡き母から受け継いだのは築古の昭和団地＆ボロ戸建てと、ワケありクセ強な入居者たち…。突然、大家になった著者の波乱に満ちた刺激的な日々を大公開。「敷金礼金不要、保証人不要、直契約」を謳い、町内の掲示板や交流サイト、そしてNPOや行政で客付けする驚きの手法。社会貢献と不動産投資を両立させた驚きのノウハウも掲載。“王道”から外れまくった不動産投資法も学べる異色の不動産読み物＆ノンフィクション！ プロローグ　なぜエクストリーム大家になったのか 第1章　エクストリーム大家は究極の不動産投資 第2章　常識が通用しない客付けテクニック 第3章　ドキュメント：入居者たちとのヤバくて熱い日々 第4章　規制対象に!? エクストリーム大家の行方 エピローグ　それでもエクストリーム大家は生き残る

1,870円

エクストリーム大家

“広告主視点”で俯瞰するアドテクノロジーの世界！ 近年はメディアの多様化によって広告費支出の対象に変化が出てきています。市場が成長してきたスマートフォン向けのデジタル広告配信や動画広告などが広告市場をけん引する存在になりつつあるのです。そうした変化を背景に、従来のメディアからデジタルメディアへと新規参入を考える広告代理店も出てきています。 このようなデジタル広告配信などを支えるIT技術が「アドテクノロジー（アドテク）」です。市場変化に伴って急速に拡大してきたアドテクの世界ですが、そのために業界が複雑化しており、新規参入するプレイヤーにとっては見通しづらい状況になっています。 本書では、そうしたアドテク業界を広告主視点、すなわち中立的な立場かつ専門家ではない方にもわかるように、基本的な知識から業界の全貌まで丁寧に解説します。アドテクを軸とした現在のデジタル広告業界が一冊で見通せる内容となります。 著者は個人で「Digital Marketing Lab」という情報サイトを運営し、マーケティング会社マクロミルに勤務する廣瀬信輔氏。大学のセミナーで講師を務めるなど、業界を代表するマーケターの一人です。 広告出稿を検討する企業担当者はもちろん、デジタル分野へ新規参入を考えている代理店担当者、さらには経営学／経済学を学ぶ大学生など、デジタルマーケティングに興味を持つ幅広い方へお勧めできる一冊です。

2,420円

アドテクノロジーの教科書…

本書は、宅建士試験で過去に問われるた基礎的な知識を一問一答形式の問題にまとめた問題集です。基本書で学んだ知識の定着にピッタリの1冊です。 【本書の特長】 ・スピーディに学習が進む一問一答形式 基本書を読んでせっかく身に着けた知識も、そのままではすぐに忘れてしまいがち。本書の問題を繰り返し解くことで、学んだ知識を確実に頭に定着させることができます。 ・『宅建士の教科書』と完全リンク 問題は、姉妹書『宅建士の教科書』に記載された基本的な知識から出題。『教科書』を読んだら該当範囲の一問一答を解いていきましょう。解けなかった問題や知識があやふやな問題があれば、すぐに『教科書』に戻って知識を確認すると、さらに理解が進みます。 ・「ひとこと」で知識を補充 本書の解説はきわめてシンプルな構成。問題文を通じて確認しておきたい知識が一目でわかります。さらに補足的に整理しておきたい知識を、ウサギの「ひとこと」にまとめました。 ・スマホアプリで学習がさらに便利に いつでもどこでも学習できるスマホアプリを用意しました。本書の問題を無料で繰り返し学習できるほか、さまざまなコンテンツを用意しています（アプリ内課金あり）。

2,090円

2025年度版　みんなが欲しかった！　宅建士の一問一答式…

令和5年度の筆記試験の問題を再現し、どこよりも詳細な解説を収録。充実の口述試験対策も併載！

1,320円

土地家屋調査士 令和5年度本試験問題と解説＆口述試験対策…

黎明期には三千万人が遊び、三十兆円の市場規模があったパチンコ業界。業界に関わる人々の知恵と工夫が集客力につながる一方、利権に目を付けたのは暴力団と警察だった。綿密な取材で昭和のアンタッチャブルな世界に斬り込んだ名著を復刊。 1 廃墟からの出発／2 大衆娯楽の地位へ／3 転落への道／4 絶望からの脱出／5 団結への道／6 暴力との戦い／7 技術革新への挑戦／8 狂熱への序章／9 パチスロの登場／10 風営法改正／11 浮上するプリペイドカード／12 迷走する警察行政／13 生き残りへの道／14 補遺　　1 在日とパチンコ　2 プリペイドカード余話

2,420円

パチンコの歴史

マーケターが顧客に嘘をつき、スパムメールを送ることに罪悪感に覚えながら 仕事をする時代は、もう終わらせなければならない。 ソーシャルメディアで集めたデータと人とのつながりを混同することも、 注目を集めるためにお金を浪費することもやめるべきだ。本書は、著者の英知が詰め込まれた永久保存版の一冊。 パーミッション・マーケティング(Permission Marketing)、紫の牛(Purple Cow)、 トライブ(Tribes)、運命の谷(The Dip)など、 ゴーディン氏が生み出した概念や言葉は、現在もビジネス用語として使われている。 ・潜在顧客を探し出す方法 ・消費者への提案を正しく位置づける方法 ・対象となるマーケットとの信頼関係の築き方 ・社会的地位・所属先、優位性など、顧客が自認する「物語」へのアプローチ法 ・緊張状態を作り出したり解消したりするチャンスの見つけ方

1,980円

THIS IS MARKETING 市場を動かす…

ビジネスや学校現場で使える動画をiPhoneやiPadでお金をかけずに作れるようになる本。 機材選びから、企画・構成・撮影、編集・公開まで。見てわかる！超スモールステップ解説 動画作りに不慣れな初心者の皆さんが、 お金をかけずに、iPhoneやiPadで動画を無理なく作っていくための情報に絞ってまとめました。 最近ではiPadを授業で使っている学校も多く、動画作成の授業もさかんに行われています。 本書は、著者が映画学校や初心者向けセミナー、 動画制作などで長年にわたって培ってきたノウハウをスマホ動画に置き換え、機材選びから、 企画・構成、撮影、編集、公開までを凝縮してまとめた1冊です。 初心者の方も見ただけで分かるようにイラストや写真を多用し、できる限りスモールステップで解説しています。 プロの技は初心者には難しかったり、 面白いテクニックも用途が限られたり。 これから動画を作ろうとする方に必要なのはちょうどいい情報です。 いざ作ろうとしたときに困ることを熟知した初心者指導歴20年の著者が、 具体的で分かりやすい 「転ばぬ先の杖」 を提供します。 昨今、 スマホや周辺機器、 動画を取り巻く環境は大きく進化してきました。とはいえ機器がどれだけ進化しようと、撮影の基本は変わりません。 ずっと使えるテクニックや考え方、 また誰もが陥りやすい悩みや失敗の解決法なども 多く紹介しています。 スマホで動画を作っていると、 毎日のように新しい発見があってワクワクします。 あなたも、 今すぐ写真アプリを開いて、本書を片手に動画を作っていきましょう。 『iPhoneでお金をかけずにビジネス動画を作れるようになる本』目次 【やってみよう】 講座1　超基本iPhoneの「カメラ」＆「写真」だけで動画体験 【撮影】 講座2　撮影の基本から凝ったテクニックまで 【企画・構成】 講座3　動画の企画と構成 【編集】 講座4　動画編集　iMovieのすべて 講座5　プロも使っている編集の鉄板技 【公開】 講座6　YouTubeに動画を公開する方法 講座7　作った動画をYouTubeやSNSで活用するテクニック 【機材】 講座8　周辺機材＆アプリでレベルアップ

2,640円

iPhoneでお金をかけずにビジネス動画を作れるようにな…

小売業に大変革の波。変われなければ生き残れないーー。 DXとは、単なる「デジタル化」ではない。 事業構造や企業風土を根本から変える変革を指す。 実店舗やECサイトなどあらゆるチャネルが シームレスに連携して顧客と双方向で繋がり、顧客体験を向上させていく。 いわゆるオムニチャネルは、小売業にとってのDXそのものだ。 本書には、小売DX・オムニチャネルの真髄が満載！ 1　小売DX・オムニチャネルとは何か、基礎から理論まで 2　業態別、地域別の小売業最新動向、コロナ禍最新動向 3　小売DX実践者たちの生々しい議論 4　オムニチャネルを実現するためのIT基盤 5　DX人材になるために必要なこと 6　小売DX、オムニチャネルの未来 本書は、日本オムニチャネル協会が1年以上かけて重ねてきた議論や集めた事例をまとめたものです。会員企業が苦労しながら現実の中でつかみ取った知見が数多く含まれている他、それらが世界の流通研究の潮流から遊離したものにならないようにアカデミズムの研究者にも執筆に参加してもらって学術理論からも検証を加えてもらいました。社内で光が当たりがちな「商品」「売り場」「販促」だけでなく、物流やカスタマー・サービス、管理などの部門がどうDXと向き合えばよいのかについても漏れなく収録しています。小売業がDXを実現するために必要な情報を、企業全体における実践的な知識から理論まで網羅しました（「はじめに」より） 第 1 章 小売DXの動向 DX前史としての日本小売業の歴史／小売業の業種別・商品別概況 DX進展の目安となるEC化率／食品スーパー／ホームセンター 家電大型専門店／ドラッグストア／百貨店／衣料品店／コンビニエンスストア 専門店／ショッピングセンター／海外の小売業およびECの状況（米・欧・中）　ほか 第 2 章 小売DX・オムニチャネルの理論 オムニチャネルとは何か／オムニチャネルを形成する3つの要素 小売DXへの3段階／カスタマー・ジャーニー／顧客戦略に求められるIMC　ほか 第 3 章 小売DX実践者たちの議論 オムニチャネル時代の商品・売り場・販促・カスタマーサービス・物流・管理 定義を変えた「売り場」／メーカー直販（D2C）／キタムラとサンリオのオムニチャネル戦略 カスタマー・サービスがハブとなる／進化する物流／管理部門が抵抗勢力になる理由　ほか 第 4 章 小売DXを取り巻くIT動向 ショッピングカートシステム／周辺システム／小売DXを支えるデジタルテクノロジー　ほか 第 5 章 小売DX人材になるために 小売経営者・ミドルマネジメント・現場スタッフはどう変わるべきか 第 6 章 小売DX・オムニチャネル時代の未来

2,420円

小売DX大全　オムニチャネルの実践と理論…

実践者2万人以上、3000億円以上の実績 今から10年以上前、4000社超、延べ2万人以上が実践し、 売上増3000億円以上を叩き出した、伝説の集団がいます。 その名も「顧客獲得実践会」。 彼らは体だけではなく、頭にも汗をかき、 実際に広告費を投入しながら、爆発的な成果を生み出しました。 約6年にわたり、成功事例として発行された「顧客獲得実践ニュースレター」は、 全66号、電話帳6冊分に相当する量。 まさに彼らの汗と実践の成果は、数多くの成功者、 ベストセラー作家を輩出したのです。 幻の原稿がついに書籍化 この本は、幻とされる「顧客獲得実践会ニュースレター」の中から、マーケティングに関する選りすぐりの解説＆事例を抽出。 今だからこそ必要な「不変」の原則をまとめたもの。

1,980円

不変のマーケティング…

「自分にもしものことがあったら本業はどうなる？」 「とはいえ副業に時間と労力をかけたくない」 そんな医師や士業の先生方のお悩みを解消！ “何もしない投資”を目指せ!! 医師をはじめとする医療従事者、弁護士や税理士といった士業の方々、そして個人事業主は、体が資本であり、それゆえに将来への不安を抱えていることでしょう。 そんな専門家ならではのリスクから家族を守り、資産を形成するための方法を具体的にお伝えします。 【目次】 第1章　医師や専門家としての士業の限界と投資の選択 第2章　中古1棟不動産法なら、不動産以外の専門家でも上手くいく 第3章　購入物件の選択・投資の第一歩 第4章　購入の具体化──売買と融資のプロセス 第5章　スピード不動産法の管理 第6章　スピード不動産法を増殖させる方法 第1章　医師や専門家としての士業の限界と投資の選択 第2章　中古1棟不動産法なら、不動産以外の専門家でも上手くいく 第3章　購入物件の選択・投資の第一歩 第4章　購入の具体化──売買と融資のプロセス 第5章　スピード不動産法の管理 第6章　スピード不動産法を増殖させる方法

1,760円

先生と呼ばれる専門家だからこそ　家族を守るために不動産投…

消費者の意識や行動が変化する中で、これからマーケティングやデジタルマーケティングを始めたい人のために、豊富な実務経験をもつ著者が、基本をバランスよく実践的に解説。

2,970円

これからはじめるデジタル時代のマーケティング…

1,650円

飲食店の好感接客サービス教本…

全ページカラー。主力18品目の商品知識を収録！接客・商品管理・売場づくりに役立つ果物の知識が身につく！ 月刊「食品商業」に掲載された「旬商品の知識＜果実＞」「このまま使える販促企画書＜果実＞のページを再編集した保存版です。スーパーマーケットの青果担当者に必要な果物の商品知識や売場づくりのノウハウが満載です！ 【収録品目】イチゴ・デコポン（不知火）・新かんきつ・柑橘類・干し柿・バナナ・パイナップル・メロン・スイカ・プラム・桃・サクランボ・ぶどう・梨・りんご・柿・洋梨・みかん 【12カ月の商品化・売場づくりの提案】1月・2月・3月・4月・5月・6月・7月・8月・9月・10月・11月・12月 【特別付録】果物「旬」グラフ 品目別の家計支出と卸売価格を比較した果物「旬」グラフを掲載。旬と価格の関係が理解できます。

1,980円

【POD】果物販売の教科書…

『簿記講義ノート』『マネジメント講義ノート』に続く、大学教科書を意識して編集された「講義ノート」シリーズ第3弾。 基本的なマーケティングの理論を押さえた上で、さまざまな分野へマーケティングを応用する際の考え方を紹介。自分の領域でマーケティングを活用したい実務家にもおすすめ。

2,860円

マーケティング講義ノート…

ビジネス英語の交渉戦略決定版！より強力に、より交渉に特化して英語力を鍛えるための15の技術を学ぶ。 「Gook Guy / Bad Guy （いい人/悪い人の交渉術）」「Snow Job Approach （口車に乗せる交渉術）」「BATNA Approach （『合意できなかったときの最善策』の交渉術）」など、前作『世界基準のビジネス英会話』で紹介した7つの基本交渉術をさらに深堀りし、あらたに8つの交渉術を追加。全15種の交渉術を40の場面対話形式で紹介します。 対話のなかで重要となる「Key function phrases」の丁寧な解説と表現のバリエーション、スピーキングエクササイズを収録。用語の解説や事例を紹介したコラムページで、英語を使った交渉文化への理解を深めることができます。 アメリカ、イギリス、オーストラリア、カナダ人ナレーターによる4か国語音声収録。

2,970円

世界基準のビジネス英会話　重要交渉戦略15パターン…

初心者は知らない業界常識！？マイホーム・オフィス・投資用・相続・赤字物件・戸建・アパート・マンション、失敗しない売却への６つの必須知識！売却時のメリットが増え、デメリットを減らす知識を指南！

1,870円

初心者でも「高く」「早く」売る！　不動産売却“成功”への…

駅の改札内や駅ビル、駅地下街で営業する数多の飲食店。その中には、酒類の提供を行うところも少なくない。こうした“駅酒場”は、なぜ駅ナカにあるのか？　街なかの酒場と何が違うのか？ 　本書は、駅そば研究の第一人者である筆者が、駅ナカグルメの見地から、全国の駅にある酒類の提供を行う飲食店をリサーチ。つまみの料理や店の雰囲気、スタイルや立地などあらゆる観点から多角的に考察を加えることで、全国の“駅飲み”事情を詳らかにしてゆく。 　酒好きも鉄道好きも必読の、今までになかった“駅酒場”研究本！

1,540円

駅酒場探訪

他人が手を出せない物件を買い、そこに付加価値を創り、収益を上げる。 「1人デベロッパー」の勝ちパターンを学ぶ紙上塾、ここに開校。 不動産投資は、誰しも参入可能である一方、素人が業者のセールストークにのせられ 「勝てない」物件に手を出してしまうようなことも多いもの。 しかし、このような人でも、「勝ちパターン」を理解し実践できれば、不動産投資で成功できるという。 本書は、弁護士業の傍ら、不動産投資家としても成功をおさめる著者が、 ・「不動産投資クワドラント」による物件の分類 ・金融機関とのつきあい方 ・物件選定・購入ポイント ・物件の付加価値を上げる手法の組合せ ・売却先の選定、売却の手法 など、経験と実績から導き出されたノウハウを伝授するものです。 「新型コロナウイルスが不動産投資に与える影響」も緊急収録。 目次 第1章　総　　論 第2章　堀塾の投資哲学10箇条 第3章　ファイナンス戦略 第4章　仕入れ戦略 第5章　バリューアップ戦略 第6章　出口戦略

2,090円

1人デベロッパーの勝ちパターンに学べ！ 弁護士が実践する…

接客・接遇の基本から、お客さまを感動させる応対方法まで…この一冊ですべて解決。新人のあなたも、リーダーのあなたも、接客・接遇の「なぜ！？」「なに！？」がひと目でわかるこの本をどうぞ。

1,650円

ゼロから教えて接客・接遇…

「お客様の欲しいモノを売ってはいけません」 高額商品を勧めたのに、お客様が大喜び！ 「費用ゼロ」の口コミでどんどんお客様が集まってくる！ そんな接客術がこの1冊でマスターできます！ 安い・便利なオンラインショッピングが浸透し、店頭で商品を購入するお客様はますます少なくなっています。 だからこそ同じ土俵で勝負せず、「潜在ニーズ」を見抜いて、想定外の感動と満足感を与える必要があります。 そのためには、入店から退店までの一連の流れを作り込むことが欠かせません。 本書で解説する3つの重要なポイントと、具体的な方法を駆使することで、顧客感動を作り出し、無限に見込み客を呼び込む口コミへとつなげます。 さらに、「場面別のロープレ集」や、実際に著者がコンサルティングの際に使っている「即マネができる能力開発シート」がついています。 これを実践することで、選ばれ続ける接客術と、本当の集客力を身につけましょう！

1,870円

接客ガチトレ　集客力・客単価UPの仕組み、教えます…

どこで何を食べようか。料理家が何度も通って味わうおすすめのお店やお料理。子供も一緒にゆったりおいしい街歩き。

1,760円

私的台湾食記帖

・フィンランド発サウナ本。日本オリジナル描き下ろし。 ・ ヴィジュアル・アーティストで、サウナ愛好家でもある著者が巡った400カ所以上のサウナの中から、首都ヘルシンキやサウナの首都と呼ばれるタンペレを中心に、日本であまり紹介されていない、現地の人が楽しむ本場のサウナ全61カ所を水彩画とテキストで紹介。 ・ 自然と共生し、サウナのある暮らしを楽しむフィンランド人とサウナの関係、本場のサウナの楽しみ方、神聖なクリスマスのサウナなど、フィンランド人だから描けるリアルなフィンランド・サウナの姿がわかる。 ・ 雰囲気のある水彩画・イラストは、描き下ろしオールカラー。 はじめに サウナの種類 サウナの楽しみ方 ーーー ヘルシンキの春 アーキペラゴ（群島）の夏 秋のサウナ旅行 タンペレの冬 クリスマスのサウナ ーーー サウナはフィンランド人にとって神聖な場所 白樺

2,860円

アートで楽しむサウナぎつねのフィンランド巡り…

スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ドラッグストア、家電量販店、レストラン、ファーストフード……。全国で展開される様々なジャンルのチェーンストアは、日本人の生活に欠かせないものである。 チェーンストアの強みのひとつは、どの店舗であっても変わらない商品やサービスが提供される点だが、これは本社（本部）と店舗間でのモノと情報の共有によるものである。 同様に、売上管理の他、様々な施策や方針、企業理念など業務に関する指示は日々本部から各店舗に伝えられている。しかし、この指示が100%実行されることはほぼ皆無である。なぜか。「本部は指示を出すところで終わり」「店舗は受け取ったところで終わり」、つまり本当の意味での情報共有ができていないのである。 チェーンストア企業と長年の取引を重ねてきた著者によると、本部から出される業務指示が、店舗で実行されている割合は40%程度しかないと言い、この店舗での「実行力」を上げること、それこそがチェーンストアの業績を確実に上げることに直結するという。 本書は、チェーンストア独特の事業構造やそこに起因する問題点を挙げ、それに対する具体的な解決策を提示。本部側が何をすべきか。店舗のマネジャーはどのように指示を実行に移していくべきなのかをわかりやすく解説している。新型コロナウイルスの影響で経済活動が停滞、より企業全体での意思統一はより重要視される今、チェーンストアに関わるすべての人に読んでもらいたい一冊。 はじめに(「実行力」との出会い) 1.実行力とはなにか？ 2.あるべき姿 3.原因 4.実行力を向上させるための8つの仕組み 5.実行力100%プロジェクト 6.実行力100%の文化を作ろう

1,540円

実行力100%

「自分の接客に自信がない」「売上が上がらずに悩んでいる」「お客様にリピートしてもらえない」 ーー本書では、接客数のべ15万人・お客様リピート率80%の接客のプロが、接客の極意やすぐに使えるノウハウを伝授。 お客様の心をつかむ接客術を身につけて、売上アップを目指しましょう。 ■目次　 第1章　驚くほど簡単にできる魔法のテクニック 第2章　お客様を知って自分のレベルを上げるコツ 第3章　100倍差がつく「振り返り」の秘密 第4章　お客様に気持ちよく過ごしてもらう極意 第5章　リピート客のつくり方 第6章　「あなたに会いたい」の生み方

1,540円

リピート率80％　心をつかむ接客術…

1,650円

MAN　熊本の老舗ビアホール名物マスター　一代記…

消費者行動論の最新の研究成果を紹介しながら、モノやサービスを買って、所有して、廃棄する一連のプロセスを理解するための考え方を分かりやすく解説。グローバル化という現実を反映して、世界各地で観察されるユニークな消費者行動やマーケティングの事例を豊富に紹介している。日本版では、事例の一部を日本の読者にも分かりやすいものに差し替えた。

9,680円

ソロモン消費者行動論ハードカバー版…

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