個人情報保護法をはじめ加速度的に進む国内外の法規制への対応や個人データの利活用について、今後企業が行うべき実務上のポイントを、キーワードとQ&Aでわかりやすく解説する。 PART1　個人情報/プライバシーを取り巻く主要なキーワードの解説 PART2　個人情報保護法制に関するQ&A PART3　これからの個人情報/プライバシーの管理についてのQ&A

2,420円

これからの個人情報・プライバシー保護と戦略的活用…

最近ビジネスの現場でブームになっている「グラフィックレコーディング」の超入門書。 グラフィックレコーディングとは、 会議の内容や発言をイラストや図などに「可視化」して情報共通する ファシリテーターのインプットの技術のこと。 しかし本書では、「グラフィックレコード」としてインプット（整理・記録）だけではなく、 アウトプット（企画立案・提案）への応用についても解説。 ○△□さえ描ければ誰でもできるイラストの描き方も紹介。 「グラフィックレコーディングを覚えたいが、絵心がなく断念している人」や 「ファシリテーションをすることが多い人」 「企画書を書くことが多いビジネスパーソン」に読んでほしい一冊。

1,540円

考えを整理する・伝える技術　グラフィックレコード…

本書は、ISMS認証取得済みの組織、または、これからISMS取得をする組織が今後ますますテレワークが浸透していくなかで、留意すべき重要ポイントを明確にしています。トップマネジメント、管理責任者、推進事務局、内部監査員、テレワーキング実施者、各々がすべきことを具体的に示したガイドブックとなっております。 第1 章　要求事項に対して留意すべき重要ポイント 第2 章　管理策に対して留意すべき重要ポイント 第3 章　トップマネジメントが行うこと 第4 章　管理責任者及び推進事務局が行うこと 第5 章　情報システム管理者が行うこと 第6 章　推進担当者が行うこと 第7 章　内部監査員が行うこと 第8 章　リモートワーク実施者が行うこと

2,970円

ISO/IEC 27001/27002：2022改訂対応…

AIの基本がわかる！　AIシステムの作り方がわかる！ 　現在、最も動向が注目されているテクノロジーが「AI（人工知能）」です。AIという単語を目にする機会が急速に増え、AIはビジネスの様々な分野で活用されるようになっています。 　しかし、「AIを使って自社の業務を高度化する」「AIを使った新しいサービスを作り出す」という課題に自ら直面したとしたらどうでしょうか。ためらわずに、すぐに実践に移せるITエンジニアは、まだ少数なのではないでしょうか。 　本書は、「AIをこれから活用しよう」というITエンジニアやマネジャーに向けて、AIを活用した業務の高度化や、AIを組み込んだシステムの構築などを実践するために、AIについて知っておきたい基本的な知識や、AI活用のノウハウを解説します。AIは特別なものではなく、ITによる業務改革を支えるパーツの1つです。そのため、従来のシステム構築の枠組みをベースに、AIの業務活用を考えることが重要です。 　第1章では、エンジニアなら必ず知っておきたいAIの基本を解説します。AIとは何か、AIで何ができるのかに始まって、AIで利用されるアルゴリズムやその活用のポイントについても、図解をふんだんに使って分かりやすく説明します。 　第2章では、AIを使ったシステムの構築を、ウォーターフォール型の開発プロセスに当てはめて説明します。従来の開発プロセスと何が同じで何が違うのか、異なる部分をどのように進めていけばよいのかを、経験豊富な筆者陣が詳しく解説します。 　実際にAIシステムの構築・運用プロジェクトに携わるエンジニアはもちろん、今後さらに存在感を増すAIについて将来に備えて勉強しておきたいというエンジニアにも必携の一冊です。 第1章　AIの基本 　1-1　AIとは何か 　1-2　モデル作成の基本 　1-3　アルゴリズムの概要と使い分け 　1-4　代表的なアルゴリズム 　1-5　非構造化データを扱うアルゴリズム 　1-6　AI導入プロジェクトのプロセス 第2章　AIシステムの構築法 　2-1　要件定義 　2-2　PoC 　2-3　設計 　2-4　実装・テスト 　2-5　運用 　2-6　プロジェクトの立ち上げ

2,750円

企業ITに人工知能を生かす AIシステム構築実践ノウハウ…

３カ月でリリース！？さもなければ部門が消える！“デスマーチ”プロジェクトを一転、成功へと導けるか。数々の危機を乗り越え、開発と運用が一体となったチーム体制「ＤｅｖＯｐｓ」が生まれていく痛快ＩＴ物語。

2,420円

The　DevOps逆転だ！

ブロックチェーン・ビジネスの最前線に立つコンサルタント等が、自らが推進する国内外のプロジェクトの詳細や知見を盛り込んだ決定版。実際に活用される17の事例を紹介！

3,080円

あなたの会社はブロックチェーンを始めませんか？…

ビジネスパーソン、学生のためのコンピュータと情報技術の入門書。基礎から情報システムの最新動向までを体系的に解説。解説、例題、要点整理、練習問題の4ステップ学習が可能！

2,640円

ビジネスのためのコンピュータ教科書…

経営にとって重要なことだとわかっていても、システム開発の成功やITによる経営改革、DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進はなかなかうまくいかず、むしろ失敗する確率のほうが高いのが現実だ。では、どうすれば成功の確率を高めることができるのか。 東京海上火災保険のIT部門を皮切りに、日本取引所グループCIO、さらにITコーディネータ協会会長を含め、45年にわたってITの世界に関わってきた筆者が成功のカギとして挙げるのが「オーナーシップ」だ。本書では、著者の長年の経験をもとに「オーナーシップ」の重要性と、それを実行する上でのポイントを解説する。 オーナシップを明確にすることで、経営者や事業部門がITやデジタル技術と聞いたとたんに「それは任せる」と逃げず、自分ごととして考えるようになる。それこそがシステム開発の成功において最も重要なのだと著者は説く。 また、東京海上日動火災保険が、経営者や事業部門がオーナーシップを発揮するために生み出し、20年以上にわたって実施している「アプリケーション・オーナー制度」についても詳説する。同制度によって東京海上日動のシステムトラブルは劇的に減った。 さらに、中堅中小企業の経営とITの関係、DXを実現させる経営にとって必要なものは何か、DX推進の教科書となる「デジタルガバナンス・コード」、システム開発の際に企業とITベンダーが交わすべき契約のあり方などに関しても、オーナーシップに絡めながら解説する。 企業経営者、システム担当役員をはじめ、企業の情報システム部門、ITベンダー、ITコンサルタントなど、システム開発に関わる方必読の1冊。 ＜目次＞ 第1章 システム開発を成功に導く アプリケーション・オーナー制度 第2章 中堅・中小企業は もっとITを経営に生かせる 第3章 DXは経営そのもの、経営者はビジョンとプロセスにこだわれ 第4章 モデル契約書で開発を自分ごとにする 第5章 システム開発は新たな価値を生む 楽しさに満ちた場だ 第1章 システム開発を成功に導く アプリケーション・オーナー制度 第2章 中堅・中小企業は もっとITを経営に生かせる 第3章 DXは経営そのもの、経営者はビジョンとプロセスにこだわれ 第4章 モデル契約書で開発を自分ごとにする 第5章 システム開発は新たな価値を生む 楽しさに満ちた場だ

1,980円

システム開発成功のカギは「オーナーシップ」にあり…

現在、企業に求められるのはDXを通じたデジタルのコンピテンシーだけではない。目立ちはしないが、地に足の着いたモノづくりや物流などのフィジカルなコンピテンシーも、規模の大小を問わずいまも企業の成功に欠かせない。 スタンフォード大学経営大学院の経営学講師で、シリコンバレーを拠点とするベンチャー投資家でもある著者は、デジタルを「脳力」、フィジカルを「筋力」にたとえ、企業が競争優位を獲得するには、脳力と筋力両方の長所を相互補完させた戦略を構築する必要があると唱える。 本書では、分析力、創造性、共感力、リスク管理、内製とアウトソーシングという5つの脳力と、ロジスティックス、モノづくり、企業規模の活用、エコシステムの管理、持久力、事業の継続化という5つの筋力に関し大企業とスタートアップの事例を用いながら実践的に説明し、経営者がデジタル・フィジカル双方の能力を持つ「システムリーダー」になるための条件を提示する。 ダイムラー、ABインベブ、ジョンソン・エンド・ジョンソンといった大企業から、アライン・テクノロジー、トゥエンティースリー・アンド・ミー、スティッチ・フィックスといった急成長を遂げたスタートアップまで、さまざまな企業の脳力と筋力を診断する。 本書を読めば、個人も組織も従来の考え方にとらわれることなく、筋力が強い既存型の大企業は脳力のコンピテンシーを大幅に向上させ、逆に脳力に優れたスタートアップは筋力を高める可能性の扉を大きく開くことができる。

2,750円

5つの脳力 5つの筋力

経済社会学分野におけるソーシャル・ネットワーク分析の成果を踏まえた統合的な概念により，多様なステイクホルダー間の関係性のダイナミクスを捉えて，ソーシャル・イノベーションの生まれるメカニズムを模索する。経営戦略論に新たな発想を提供する斬新な書。 序　章　ソーシャル・ネットワークと戦略マネジメント 第1章　ソーシャル・ネットワークのデザイン戦略──新たな知の潮流へ 第2章　ソーシャル・イノベーションと戦略思考 第3章　戦略論からネットワークによるソーシャル・イノベーションへ 第4章　ネットワーク分析の基本概念と戦略マネジメントへの応用 第5章　市場とネットワーク──競争から協調による価値の安定化へ 第6章　ソーシャル・ネットワークとクリエイティビティ 第7章　社会学理論とコミュニケーション再考 第8章　ネットワークと文化──構造と内容 終　章　戦略的プラグマティズムへの指向

2,860円

ソーシャル・ネットワークとイノベーション戦略…

実務に直結した営業秘密の適切な管理手法を解説！基礎知識から自社の情報が第三者により侵害されたときの対応、特に重要な情報の漏えい・流出リスクの極小化、企業秘密が漏えい・流出した場合の対応、他社の情報の侵害者と疑われないようにする体制について、豊富に図表を織り込み丁寧に解説！

3,080円

営業秘密管理実務マニュアル…

ITは企業の競争優位に貢献するのか。またITで獲得した競争優位は持続するのか。コンビニと宅配という情報システムへの依存度が高い業界のリーダー企業を詳細に分析。

3,740円

セブンーイレブンとヤマト運輸のIT戦略分析…

『ユダヤ人大富豪の教え』他著作３００万部突破のベストセラー作家、本田健の書き下ろし！つらい今を乗り切り、自分らしい幸せをつかむバイブル。

1,320円

ピンチをチャンスに変える51の質問…

システム運用管理者必携！人気資格の公認対策書。試験合格に的を絞った解説と確認問題＋模擬試験２回分（８０問）

3,520円

ITILファンデーションシラバス2011…

多くの企業がデジタルトランスフォーメーション（DX）の取り組みを加速させています。一口にDXといっても、新しいサービスの立ち上げや新しい市場に参入する「事業創造型DX」と、業務を変革して生産性を向上したり新たな付加価値を創出したりする「業務変革型DX」の2つに分けられます。 本書は、このうち業務変革型DXを推進して確実に成果を上げるための考え方や進め方を、企業のシステム部門や企画部門、ITベンダーの方に向けて解説した一冊です。業務変革型DXの考え方と進め方の全体像を示した上で、要件定義フェーズを中心に具体的な進め方（手順、ワークシート、体制など）を提示します。さらに、新しい業務やシステムを事業部門に展開して定着化する方法、全社的に推進するための組織体制を取り上げます。業務変革型DXの進め方は、架空のDXプロジェクトのストーリーを交えて解説します。 さらに、京セラドキュメントソリューションズと日立製作所大みか事業所での成功事例に加え、業務変革型DXの実現内容の検討時に作る成果物を体系化しサンプルを収録しました。業務変革型DXを成功させるために必読の一冊です。 Chapter 1　業務変革型DXの成功ポイント Chapter 2　業務変革型DXの実現内容の決定 Chapter 3　業務変革型DXの定着化 Chapter 4　業務変革型DXの推進体制 Chapter 5　業務変革型DXの成功事例

2,970円

確実に成果を出す「業務変革型DX」の進め方…

中堅・中小企業が成長を考えて“改革”を目指すデジタルトランスフォーメーションも、言葉だけが先走りして、何を考え、どこから行動すればいいのかと悩む経営者が多い。結論は、多くの“成功事例”からヒントを得ること。本書が紹介する４８のネタから、自社の進むべき道が、必ず、見えてくる！

1,650円

失敗しないDX企画48のネタ！…

あなたの信用度を決めるのは「年齢」でも「経験」でもなく「話し方」です！営業４０００人中１位、２０代でマネジャーになった著者が教える、成果を出す極意。

1,540円

デキる20代は知っている！　若くても信頼される人の話し方…

元外資系戦略コンサルティングファームの敏腕コンサルタントがその一連の方法とノウハウを惜しみなく公開しました。プレゼンの基本ストーリーを構築し、資料に落とし込む。「信頼・合理・感情訴求」で相手を納得、頷かせる。そんなプロフェッショナルの手法を本書で学んでください。「社内向け」「社内の経営陣向け」「社外向け」と、場面に合わせたアプローチを解説していますので、プレゼンが必要なあらゆるシーンで役に立ちます。

2,508円

PowerPointビジネスプレゼン第2版…

入山章栄氏（早稲田大学大学院・早稲田大学ビジネススクール教授）推薦！ 「これぞ核心！　日本のDXは東南アジアから学べ」 デジタル・フロンティア（DXの最前線）は東南アジアにある！ アメリカや中国のように規模を追うのではなく、「半径5kmの問題解決」を目指せ。 今、シンガポールやインドネシア、タイといった東南アジア諸国でユニークなDXが進みつつある。 配車アプリからスタートし、今や遠隔医療にまで手を伸ばすインドネシアの「ゴジェック」 国を移動してもそのまま使用可能。東南アジアでシームレスなサービスを提供するマレーシアの「グラブ」 アジア全域の交通問題をITで改革しつつあるシンガポールの「SWAT　Mobility」 タイで農業の効率化を図る「リッスンフィールド」　等 これらの企業は単に便利なサービスを提供するだけでなく、物流や医療など、地域の問題をITの力で解決しつつある。そのため、GAFAMなどと違って地域社会と無理なく共存しているのが特徴だ。 そしてこれこそが、少子高齢化や過疎化、既得権益のしがらみなどで身動きが取れなくなっている日本にとって、現状を打破するための極めて大きなヒントとなるのだ。 本書はシンガポール在住で現地を知り尽くすコンサルタントがこの東南アジアの「半径5kmの問題解決」を紹介するとともに、それをどう日本のDXに活かすかまでを解説する。 新しい時代のDXの形がここにある。

1,760円

デジタル・フロンティア…

問いを「しつもん」に変えるだけで、あなたの顧客が、高くても買ってくれるファンに変わる！しつもんの基礎から実践まで体系的に学べる！

1,540円

ビジネスで一番大切なしつもん…

間違いなく、書くスキルを上げると人生は良くなる。企画書、メール、レポート、記事、ブログ、ＳＮＳ。

1,628円

ロジカルな文章、情緒的な文章…

デジタルトランスフォーメーション、略して「DX」。現在および近未来のネットインフラを活用した高効率化だ。特に日本は少子高齢化で、人手や税金の不足を補うためにも必要不可欠である。しかし正しく理解し実践されているケースは稀だ。DXを推し進めるために必要なことは何か。世界に先駆けるコンピュータ学者が提言する。 はじめに 第1章　DXとは何か　 第2章　DXへの道のり　 第3章　オープンデータとは何か 第4章　「オープン」から「アジャイル」へ　 第5章　オープンの哲学　 第6章　程度の問題の科学　 第7章　社会のDX　 あとがき

990円

DXとは何か 意識改革からニューノーマルへ…

■□ 情報システム部門でセキュリティ業務に携わるなら必読！ □■ 現場のエキスパートが「ここまで知っておきたい」を完全網羅 企業システムは日々脅威にさらされています。情報システム部門でシステム管理に携わる人なら、その実感はあるでしょう。新しい手口が次々に生み出される一方、以前からある手口で大きな被害が発生することもあります。 「どこか1カ所でも穴があったらやられてしまう」のがセキュリティの難しいところ。企業システムを守る側には、穴を作らない幅の広い知識とスキルが求められます。新しい攻撃も学ばなければならないし、古い手口も漏らさず理解していなければなりません。 本書は、そうした「幅の広さ」を最優先に、システムを守る側として知っておきたいことを網羅しました。今、企業システムのセキュリティを担保するために知っておかなければならないことについて、蟻の一穴の隙もなくカバーしています。 その代わり、企業システムを守る現場のプロの目線で「どこまで知らなければならないか」、現実的なさじ加減で掘り下げました。幅の広さが求められる一方、それぞれの技術や攻撃手法については「ここまでは知っていてほしい」「ここまで知っておけばいい」という基準で解説しています。深くは知らなくていいというわけではありません。でも、どこまで知っていればいいのかについて、現場感覚で基準を作り、それに沿って解説しました。 セキュリティが求められるのは情報システム部門が組織されているような大企業ばかりではありません。中小企業では、少人数で開発も運用もセキュリティもやらなければならないという会社もあるでしょう。営業や総務などと兼務でシステムやセキュリティの業務をこなさなければならない人もいるでしょう。そうしたケースにも役立つよう「ここまでは必ず」をまとめたのが本書です。 攻撃手法やそれに対抗するためのセキュリティ技術はもちろん、会社・組織としてどのようなセキュリティ体制を整えるべきか、セキュリティポリシーや社内教育をどのように進めていけばいいかについても、必要な情報をまとめています。アプリケーション開発やシステム運用に対して、危険なシステムを作らないためにセキュリティからどのように働きかけていけばいいかも随所で解説しています。 情報システム部門に配属されたばかりで知識や経験に自信がない人、すでにセキュリティ業務に携わっているけれども抜本的に知識の棚卸しをしたい人、様々な業務をこなしながらセキュリティの面倒も見なければならない人にお薦めです。将来、セキュリティエンジニアを目指したいという人も、まずは本書から始めてみませんか。 第1章　 セキュリティの現状 第2章　 セキュリティガイドライン 第3章　 セキュリティを支える技術 第4章　 攻撃に使われる技術 第5章　 攻撃を未然に防ぐセキュリティ対策 第6章　 社内情報を守る 第7章　 サーバとクライアントを守る 第8章　 ネットワークを守る 第9章　 攻撃の芽を摘む 第10章　攻撃されてしまったら 第11章　代表的なサイバー攻撃 第12章　セキュリティ技術を高めるために

3,300円

最前線に立つプロが教えるセキュリティの基礎…

ビジネスや婚活、就職活動など、あらゆる場面で使える、「存在薄い」→「好印象」に変わる魔法の技術！印象を上げる考え方から、振る舞い、身だしなみ、会話術、質問力まで…。誰にでも印象づかせる３７のプロ技を収録！！初対面の相手でも、いつも好印象を残す、アナウンサーが教える印象術の極意！

1,430円

アナウンサーがやっている！1分で心に刺さる印象術…

2,200円

中小企業のための技術経営（MOT）入門…

２２ヶ国でスタートアップを支援するＣＥＯがシリコンバレーの成功の秘密を初公開！…答えはすべて、本書の中にあります。

1,760円

シリコンバレー式最高のイノベーション…

DX（デジタルトランスフォーメーション）ブームは既に腐り始めているーー。 今、日本企業はこぞってDXに取り組もうとしている。様々な企業によるDX事例がIT系メディアをにぎわし、バラエティー系テレビ番組にさえDXという言葉が登場するようになった。 政府機関や地方自治体でさえDXの必要性が叫ばれる。新型コロナウイルス禍の経済対策などのために導入したシステムが軒並み使い物にならないという失態もあり、政府もデジタル庁の創設などを打ち出し、「行政のDX」を推進する姿勢を明確にした。 しかし、日本で取り組まれているDXの大半は失敗に終わる可能性が高い。本書のタイトルに則して言えば、大半は「アカン！DX」なのだ。DXの主眼はあくまでもトランスフォーメーション、つまり変革である。その本質を理解しようとせず、いたずらに「デジタル」を叫ぶ。そんな例が多すぎる。 本書では、日本企業や行政のDXの「トホホな実態」を徹底的にえぐり出す。DXを叫びながら実行を現場に丸投げする企業の経営者の愚かさ、IT人材の採用・育成策のデタラメぶり、成果を出せないデジタル推進組織やIT部門の惨状、御用聞きでしかないITベンダーの無策など、数々の問題点とその原因を明確に示した。 一読すれば、日本企業や行政機関のDX、そしてそれを支えるIT産業の構造的問題が明確に見えてくるだろう。単なる一般論ではなく、あなたの会社、あなたが所属する組織におけるDXの課題が「見える化」できるはずだ。 第1章　日本企業や官公庁のDX狂想曲 第2章　「仕組み」が無い日本の根本問題 第3章　DXを現場に丸投げする経営者の愚 第4章　日本のDXを阻むIT業界の惨状 第5章　「DX人材」の欺瞞、技術者の生きる道

1,980円

アカン！DX

チャートで学ぶ、成功し儲けるためのＭＯＴ戦略。実践ＭＯＴコンサル第一人者による解説。すぐ役立つ内容。大企業から中小・ベンチャー企業までだれでもイノベーションの方法を実践できる！モノづくりや技術に携わる人必携。

1,210円

図解実践MOT入門増補改訂版…

ウィルス感染や不正アクセス、不正侵入、データ改ざん、情報漏えいなど、各企業・自治体ではコンピュータやネットワークのセキュリティを脅かす事象への対応が急務となっています。本書はインシデントに対応する専門チーム=CSIRT(Computer Security Incident Response Team)の構築と運用の全ノウハウをまとめた「初」の〈実践的ガイドブック〉です。 第1章　基礎知識 　1. サイバー攻撃とCSIRT 　　　インシデント増加の背景/攻撃者の特徴を知る/進化する攻撃手法 　　　と事後対応の必要性/経営上の課題 　2. CSIRTを正しく理解するために 　　　CSIRTの誕生と歴史/CSIRTのコンセプト/CSIRTの業務 第2章　構築と運用 　1. 組織 　　　構築/運用 　2. 人材の定義と育成 　　　CSIRT要員の役割/役割間関連図と連携フロー/自組織で 　　　備えるべき役割とアウトソース可能な役割/役割を担う人材の 　　　定義と育成 　3. プロセス 　　　設計/運用改善 　4. 設備やシステム 　　　CSIRT活動に役立つシステム/事業継続性を考慮した設備/機密 　　　性を考慮した設備/インシデント対応時に活用できる設備 　5. 対外連携 　　　セキュリティインシデント発生時の報告窓口/脆弱性情報を発見 　　　した際の報告先/セキュリティインシデント情報共有/フィッシング 　　　サイトに関する相談/他組織CSIRTとの情報連携 第3章　応用知識 　1. CSIRTの分類 　　　現実世界との対比/CSIRTの実装モデル/グループの実装モデル 　2. CSIRTが使うツール 　　　CSIRT活動に欠かせない情報/資産情報を管理するためのツール 　　　/公開情報/メンバーとして参加することで得られる情報/安全な 　　　電子メールシステム/インシデントトラッキングシステム/インシデント 　　　解析ツールセット/通常の開発にも多く用いられるインシデント解析 　　　ツール類 　3. CSIRTのケーススタディ 　　　脆弱性情報入手後の対応例/ランサムウェア被害報告を受けた後 　　　の対応例/不正な外部通信をリサーチャーが検知した後の対応例 　4. CSIRT評価モデル 　　　CSIRT評価モデルの課題意識と目的/一般的な評価モデル/代表 　　　的なCSIRT評価モデル 出典/別添資料

3,740円

CSIRT

全社員、必携！ 昨日燃えてたあの案件、明日は我が社で起こるかも…。 そんな不安を一刀両断。 ・炎上した投稿は消してはいけない⁉ まさに「鉄壁」の対策法を、炎上対応のスペシャリストが 実例をベースに徹底解説。 この一冊があれば「炎上しても安心！」です。 社員の私生活や勤務外での振る舞いにまで、 リスク管理を求められるようになった時代！ 安心して企業広報を行うために必要な知識と考え方とは。 ・謝罪には「使ってはいけない」NGワードがある。 ・「対応しなくて良い」炎上もある？ ・わが社がネット炎上？　よし、明日朝イチで会議を招集 ……では遅すぎる!!! ・火消しの鉄則、3要素。 ・申告すればセーフの原則の導入を。 などなど、知っているといないのとでは、その後の業績にも 大きな影響を与える、現場で効果絶大なヒントが満載。 ネット炎上対応は決断の連続。 ーーその対応で本当に大丈夫ですか⁉ 【目次】 ◆第1章　炎上は避けられない　 ・ネット炎上の定義とは？　・何が違う？　企業のネット炎上　・なんでも「炎上」に　 ・まさか、花見の場所取りで……　・ネットは○○化する道具　・残念な少数派　 ・見えすぎ社会（他）　 ◆第2章　炎上を見極めろ　 ・企業炎上の分類　1残当型　2身内型　3業務外型　4火に油型　5濡れ衣型　 6非実在型　7自爆型　8斜め上型　・「炎上させるな」の間違い（他） ◆第3章　炎上したらどうする　 ・「謝罪系」と「説明系」　・沈黙は金じゃない　・プロと暇人　・報告無罪　・爆速連絡網 ・謝罪か？説明か？　・謝罪で勝つ　・B主任の憂鬱　・消すと増える　・相談してね、消す前に（他） ◆第4章　炎上、その前に　 ・絶対バレるから　・限定でも、匿名でも　・研修はルールに通ず　・あそこに貼れる？　 ・素晴らしき多様性の世界　・君の眉間にブーメラン　・反撃の狼煙を（他） ◆第1章　炎上は避けられない　 ・ネット炎上の定義とは？　・何が違う？　企業のネット炎上　・なんでも「炎上」に　 ・まさか、花見の場所取りで……　・ネットは○○化する道具　・残念な少数派　 ・見えすぎ社会（他）　 ◆第2章　炎上を見極めろ　 ・企業炎上の分類　1残当型　2身内型　3業務外型　4火に油型　5濡れ衣型　 6非実在型　7自爆型　8斜め上型　・「炎上させるな」の間違い（他） ◆第3章　炎上したらどうする　 ・「謝罪系」と「説明系」　・沈黙は金じゃない　・プロと暇人　・報告無罪　・爆速連絡網 ・謝罪か？説明か？　・謝罪で勝つ　・B主任の憂鬱　・消すと増える　・相談してね、消す前に（他） ◆第4章　炎上、その前に　 ・絶対バレるから　・限定でも、匿名でも　・研修はルールに通ず　・あそこに貼れる？　 ・素晴らしき多様性の世界　・君の眉間にブーメラン　・反撃の狼煙を（他）

1,540円

炎上しても大丈夫！　今日から使える企業のSNS危機管理マ…

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