2,750円

中小企業の正しいIT構築の進め方…

「どんなときに、どの発想法を使えばいいのか？」 にフォーカスして16の発想法を整理したアイデア発想本の新定番。 使うべきアイデア発想法はケースバイケースである。 この認識から出発し、日本を代表する市場調査会社の研究員たちが 実際の業務のなかで試行錯誤しながら少しずつ培われてきた知見をまとめたのが本書です。 「どのようなビジネスシーンにおいても最適なアイデア発想法を見つけられるように編集しました。多くのビジネスパーソンに役立つ内容であると自負しています」（著者）

1,320円

アイデア発想法16

■「ISMS内部監査のプロフェッショナルとエキスパート」による実務と応用の手引！ 　本書は、ISO/IEC 27001：2013が要求する内部監査の実務について、ISO 19011：2011（マネジメントシステム監査の指針）に基づく解説をしています。 　著者の一人は2002年からISMSのコンサルティング及びISMS審査員研修と内部監査員研修の主任講師として今日まで約17年間従事し、もう一人は2002年からISMSの認証取得とその運用に携わり、2007年からはISMSのコンサルティングにも従事しています。 　本書には、ISMSの責任者として内部監査を含む運用の実務を経験した著者たちの豊富な知見に基づく内部監査の理論的枠組みとノウハウが凝縮されています。　 　そして、本書で、内部監査に必要な「監査基準と監査ポイント」「監査の考え方と手続」「その理解と応用」「事例に学ぶノウハウ」について、100社以上のISMS構築及び内部監査とその教育・訓練に携わった著者にしか書けない解説をしています。 　実際に使えて組織に役立つ内部監査とは何かを知りたい方々に、特にお勧めする一冊です。 第1章　ISMSの内部監査とは 第2章　情報セキュリティ内部監査の考慮点 第3章　情報セキュリティ内部監査の実務 第4章　組織の内部監査の課題を解決するための監査の体制と手法及び技術 第5章　企業における情報セキュリティ内部監査の実態と監査事例 第6章　内部監査チェックリスト

3,630円

ISO/IEC 27001　情報セキュリティマネジメント…

データの利活用と個人情報・プライバシー保護を両立させるポイントを解説。NTTドコモ、ジェーシービー、ソフトバンク、リクルート、日本放送協会などの先進事例を紹介。

2,310円

プライバシーガバナンスの教科書…

◆対応のポイントから予防策まで ◆平時からの備え、関連する法制度がわかる ◆情報漏洩の原因別に対応の手順を詳述 ◆「紛らわしいドメインへの対策」「脆弱なIoT機器の所有者の法的責任」なども収録 　近年のサイバー攻撃の複雑化・巧妙化により、あらゆる企業にとってサイバーセキュリティを確保するための対策の重要性が増しています。一方で、具体的にどのような対策を講じるべきか、サイバーインシデントに直面した際にどう行動すべきか、職務としてサイバーセキュリティに携わるにあたり「何から手を付けていいのかわからない」などの困惑の声をよく耳にします。 　ひとくちにサイバーセキュリティといっても、リスク管理、人材確保、法務対応、危機管理、労務管理といった異なる側面からの総合的な検討が必要です。すなわち、情報システム部門等だけが対応すべき問題ではなく、組織として取り組むべき経営課題、組織課題となっているのです。 　そこで本書では、サイバーセキュリティが組織的課題であることを前提に、企業が行うべきサイバーセキュリティ対策について、具体的なインシデント（内部からの情報持ち出し、マルウェア感染、DDoS攻撃、ビジネスメール詐欺等）の事例をあげながら、組織対応の手順や勘所、留意すべき法的な観点を詳述しました。 　法務部はもちろん、情報システム関連部署やインシデント対応チームなど、サイバーセキュリティの実務に携わる多くの方にお勧めします。 第1章　総　　説 サイバーセキュリティインシデントの現状／サイバーセキュリティとは／ わが国のサイバーセキュリティ関係機関／組織が直面する可能性があるインシデント／適切に体制を整備しなかったことによる被害と会社の義務・責任／インシデント対応における考え方・枠組み／一般的なインシデント発生時の対応 第2章　電子メール等の誤送信 第3章　内部からの情報持ち出し 第4章　サイバー攻撃によるマルウェア感染　 第5章　ランサムウェア 第6章　サービス不能／妨害攻撃（DDoS攻撃等） 第7章　フィッシング 第8章　ビジネスメール詐欺 第9章　ウェブサイトへの不正アクセス・改ざん 第10章　委託先の管理とサプライチェーン・リスク対策 第11章　平時からのインシデント予防策　　　　　　 コラム パスワードによる暗号化ファイル送信の是非／東京オリパラチケット販売時の対策／紛らわしいドメインへの対策／脅威インテリジェンスサービス／脆弱なIoT機器の所有者の法的責任　ほか

1,980円

事例に学ぶサイバーセキュリティ…

ビジネスや婚活、就職活動など、あらゆる場面で使える、「存在薄い」→「好印象」に変わる魔法の技術！印象を上げる考え方から、振る舞い、身だしなみ、会話術、質問力まで…。誰にでも印象づかせる３７のプロ技を収録！！初対面の相手でも、いつも好印象を残す、アナウンサーが教える印象術の極意！

1,430円

アナウンサーがやっている！1分で心に刺さる印象術…

悩める技術者に福音 キーワードは特許！ 時代も、経営者もイノベーションを求めています。技術者への厳しい要求にどう応えるか。その答えがこの本にあります。 「次に何を開発すべきか」「最近の市場のニーズ」「自社技術の顧客ニーズ」「保有技術のいい出口」がわからない、という悩みをいっきに解消！ 「なぜ成功できたのか？」--富士フイルムほか、イノベーションの成功事例を具体的に分析。アイデアが続々誕生する方法を徹底指南。 すぐ実行できる提案書のお手本付き。 第1章▼新規事業創出は「ニーズ発想」というのは思い込み 第2章▼既存事業はなぜジリ貧になるのか？ 第3章▼成功企業の秘密を探る 第4章▼技術者の逆襲　インプット編…「特許」を分析してアイデアを探れ 第5章▼技術者の逆襲　アウトプット編…イノベーションを実現する勝利の方程式 第6章▼経営者がうなずくプロジェクト提案の方法

1,760円

技術者の逆襲！

システムやＩＴサービスの多様化に伴い、ＩＴサービスマネジメント（ＩＴＳＭ）はますます重要性を増してきています。適切なＩＴＳＭを実現するには、ＩＴＩＬやＣＯＢＩＴ、ＣＭＭＩなどの各種フレームワークを導入するのが効果的です。しかし、これらのフレームワークは汎用性を持たせているため、実際の環境に適用するには工夫が必要となります。本書は、そうした工夫を、実際の事例から学び取ろうとするものです。フレームワークとの付き合い方や、ＤｅｖＯｐｓ、ＢＹＯＤなど今後のＩＴＳＭに影響しそうなトピックについても取り上げています。

2,420円

ITサービスマネジメント事例に学ぶ実践の秘訣…

提携相手の選択・対等でWin-Winな関係の構築・知的財産の組み合わせなど、オープンイノベーションを円滑に進める方法を徹底解説！ 日本のモノづくりビジネスは、すべてを自社で行う「自前主義」の進め方ではうまくいかなくなってきている。そこで取り入れたいのが世界的にも主流になりつつある「オープンイノベーション」だ。他社と協力して進めるため、自社だけでは賄えない技術や知識を得て開発を進められる。ただ、日本では「企業同士で対等な関係を構築し、事業を進めることができない」点が大きな課題となっている。 オープンイノベーションを成功させるためには、1「対等な関係」の提携でなくてはならないこと、2対等な関係だからこそ、お互いに相手から「学ぶ場」でなくてはならないこと、3ゴールが「Win-Winの関係」でなくてはならないことの3つの基本要素が必要で、これらをクリアするために著者が考える「新しいビジネスを導くテクノロジー・コラボ術」を解説する。 コラボ術のポイントは、1自社の強みを活かし、他社のテクノロジーも活かすことで自社の弱みを克服する「テクノロジーの融合」を検討する、2その構想を実現できる提携相手を見極め、具体的なWin-Winの関係を構築する知的財産（ノウハウや情報資産を含む）の組み合わせをプランニングする、3そのうえで提携相手のビジネスも踏まえた成果の配分設計を行う、という3点で、事例を交えて実践方法を伝える。 さらに、コラボ術実現のための企業の意識改革として、受け身体質からの脱却や相手企業と学びあうことの重要性を説き、有識者のインタビューも交えて、日本のオープンイノベーションの未来を語る。 第1章 なぜオープンイノベーションはうまくいかないのか 1-1．自前主義の思考でオープンイノベーションを実施する落とし穴 1-2．なぜ「対等な関係」になれないのか 1-3．なぜ提携先と信頼関係を構築できないのか 第2章 新しいビジネスを導く「テクノロジー・コラボ術」とは 2-1．戦略的なテクノロジーの融合が市場を創る 2-2．Win-Winの関係を構築できる戦略的な提携相手の見極め 2-3．Win-Winの関係を構築する知的財産の組み合わせ 2-4．戦略的な成果の配分設計 2-5．提携先との信頼関係構築とリスクマネジメントの両立 第3章 オープンイノベーションを推進するための土台づくり 3-1．対等な関係を築くうえで必要なもの 3-2．自社の強みを再定義する 3-3．受け身体質を脱却する 3-4．学びあうために必要なもの 3-5．「学びあうこと」がオープンイノベーションの中核要素であり、価値でもある 第4章 これからのオープンイノベーション 4-1．日本のモノづくり企業は、このままでよいのか 4-2．歴史的必然としてのオープンイノベーション 4-3．学び敬いあうオープンイノベーション 4-4．技術立国日本の復活に向けて

2,090円

学びあうオープンイノベーション…

自己啓発のパイオニア、Ｄ・カーネギーの原則に現代の実践的エピソードを新たに加えた全５巻の入門シリーズ第１弾。人から好かれ、人を動かす能力は誰でも身につけられる。幸せと成功を呼ぶ対人スキルの磨き方。

1,320円

D．カーネギーの対人力…

本書はプレゼンテーションスキルのみならずマネジメントスキルも磨きながら、初心者でも段階的にスキルを発展させられるようデザインした。大学生はもちろん、高校生や社会人の方にも絶好のプレゼンテーション入門書。

2,090円

大学生からのプレゼンテーション入門…

最近ビジネスの現場でブームになっている「グラフィックレコーディング」の超入門書。 グラフィックレコーディングとは、 会議の内容や発言をイラストや図などに「可視化」して情報共通する ファシリテーターのインプットの技術のこと。 しかし本書では、「グラフィックレコード」としてインプット（整理・記録）だけではなく、 アウトプット（企画立案・提案）への応用についても解説。 ○△□さえ描ければ誰でもできるイラストの描き方も紹介。 「グラフィックレコーディングを覚えたいが、絵心がなく断念している人」や 「ファシリテーションをすることが多い人」 「企画書を書くことが多いビジネスパーソン」に読んでほしい一冊。

1,540円

考えを整理する・伝える技術　グラフィックレコード…

経営コンサルタント・神田昌典氏、推薦! なぜ、これほど多くのDXプロジェクトが期待した成果を出せずにいるのか。 その根本的な原因は、DXの「土台」となるべき最も重要な資産を見誤っていることにあります。 本書で私たちがお伝えしたい核心的なメッセージは、ただ1つーー企業にとって最も価値のあるデータは「顧客データ」である。 そして、その「顧客データ」の価値を最大限に引き出し、経営の力に変えるための最強の器が 「CRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）プラットフォーム」です。 CRMプラットフォームを導入し、企業のあらゆる情報を連携させ、 売上・利益の向上と生産性アップ・コストダウンを実現する方法を実践解説! 第1章 なぜDX・データ経営はCRMを中心に進めるとうまくいくのか？ 第2章 DX・データ経営を実現するCRMプラットフォームとは? 第3章 売上・利益アップにつなげるデータ経営の進め方 第4章 生産性アップ・コストダウンにつなげるデータ経営の進め方 第5章 自社のDX・データ経営を実現するビジョン策定と推進の方法 第6章 デジタルが苦手な自社社員のリスキリングの進め方 第7章 蓄積したデータでAI活用を行うポイント

1,980円

AI導入を実現するデータ経営…

理系、文系を問わず、ビジネスシーンではプレゼンを避けて通れません。わかりやすいプレゼン術は全社会人の必須スキルといえます。本書では、「そもそもよいプレゼンとはなにか？」といった基礎のキソから、発表に臨む際の心構え、事前準備から、発表シナリオのつくり方、発表中の正しい振る舞い、パワーポイントの効果的な使い方、聞き手を飽きさせない技術、質疑応答のじょうずな方法まで解説していきます。 第1章 「よいプレゼン」ってなんだろう？ 第2章 わかりやすい「プレゼンストーリー」をつくる！ 第3章 おろそかにしちゃいけない！ 事前準備 第4章 資料づくりの大前提を押さえる 第5章 わかりやすいスライドづくりの基本 第6章 反面教師に学ぶ！ 聴き手を惑わす発表資料に要注意！ 第7章 聴き手が引き込まれる発表資料のつくり方 第8章 プレゼン発表テクニック

1,100円

論理的にプレゼンする技術＜改訂版＞…

並外れたイノベーターに共通する資質は何か？ どうすればイノベーションのスイッチが入るのか？ 私たちにもマネできるのか？。世界トップレベルの研究者がイノベーションの謎を解き明かすーー。 偉大なイノベーターの生涯を詳しく調べてみると、彼らには特別な能力、性格、回復力、動機があり、時期や場所、人的ネットワークを巧みに利用していたことがわかる。同時に、私たちが異端的な発想や創造力を育み、アイデアを実現するためにはどうすればいいのかもわかる。つまり、イノベーターがなぜ特別なのかを理解すると、私たちの内にあるイノベーションの可能性を育む方法がおのずと明らかになる。私たちにもできることはたくさんあるのだ。（本書より） ［“イノベーションの可能性”を育てるポイント］ ・規範やパラダイムを疑問視する ・ひとりになる時間をつくる ・自己効力感（目標を必ず達成できるという自信）を高める ・壮大な夢を抱く ・フロー（プロセスを楽しめる仕事）を見つける ・知的・技術的資源にアクセスできる機会を増やす 「イノベーターが見ている景色を見せてくれた」（楠木 建 一橋ビジネススクール教授） 「科学の目をとおしてイノベーターの人物像を緻密に分析し、成功の法則を明らかにした」（『機械との競争』著者、エリック・ブリニョルフソンMIT教授）

1,980円

世界を動かすイノベーターの条件　非常識に発想し、実現でき…

DX戦記　ゼロから挑んだデジタル経営改革ストーリー

1,650円

DX戦記　ゼロから挑んだデジタル経営改革ストーリー…

DXという言葉は聞いたことがあっても、具体的なイメージがわかない人は多いでしょう。 本書ではDXで、「どうすればよいか」がわかるように100の事例を紹介しています。DX推進で「どう変わるのか」=「見える景色」として、イメージしやすいようDX推進前後の状況をイラストで掲載。推進の方法、メリットなども解説しています 　ただ事例を紹介するだけでなく、これらの事例を通じて、「そもそもDXとは何か」ということが具体的に理解できる1冊となっています。 【目的から逆算してDXを推進する】 DXはよくデジタル化と混同されがちです。デジタル化はテクノロジーそのもののことですが、DXは社会全体にデジタル化が浸透したその先、私たちの生活や働き方が「変革」することを指します。 そこで大事になってくるのが、目的から逆算してDXを推進することです。「自分たちの会社に、なぜこのIT機器やツールが必要なのか」をきちんと精査してから、ITツールなどを導入している企業はうまくいっています。 一方、目的がはっきりしていない企業は、ITツールを導入すること自体が目的になり、システム会社にいわれるがまま、効果があるのかもわからないIT化を続けてしまうリスクがあります。 本書では、各事例に「DXを推進した背景」と「DXの成果」の載せることで、何を「目的」としており、DX推進で何が「変革」されるのかを具体的に解説しています。 はじめに 巻頭　中小企業のDXで変わる3つの未来 序章　 第1章 顧客体験が変わる 第2章 組織・文化が変わる 第3章 情報共有・意思決定が変わる 第4章 働き方が変わる 第5章 従業員体験が変わる 第6章 ビジネスモデルが変わる 第7章 業務プロセスが変わる 第8章 地域が変わる おわりに

1,760円

イラストでわかる！DXで変わる100の景色…

企業のSNS公式アカウントにおいて、よくあるトラブル事例から法的・炎上リスクを解説。注意すべきポイントや、投稿の適否についての判断基準がつかめる。SNSガイドラインなど、具体的な対策方法も収録。 〇普段なにげなく投稿している中にも、法的リスクが潜んでいると気付けるように、SNS（Facebook、Twitter、Instagram 、mixi等）において、よくあるトラブル事例から法的リスクを解説。　 〇限られた時間の中でも、効率よく学べるように、情報を発信するうえで、最低限押さえておくべき法的リスクを中心に掲載。 〇法的リスク以外の炎上対策についても、SNSの特性、実際の「炎上」例（性別・人種に関わる例、日常生活のリアルさ・現実を追及しようとして失敗した例、コミュニケーションエラー（失言）による例）解説や、人事労務(労働法)上のリスクも解説。SNSガイドラインなど規定例・書式も収録。 第1章 SNSの特性 第2章 SNSでよくあるトラブル事例から学ぶ法的リスク 　　　　法的INDEX 　　　　著作権、肖像権、商標、景品表示法、不正競争防止法、 　　　　特定商取引に関する法律、個人情報保護法 第3章 「炎上」を招くのは特定のトピックだけではない 第4章 人事労務（労働法）上のリスク 第5章 規定例・書式

2,200円

SNS公式アカウント運営者のための企業の信頼失墜を防ぐ　…

今や待ったなしのDX(デジタル・トランスフォーメーション)について、知っておくべき考え方や知識を整理。DXによる産業構造やビジネスモデルの変化をわかりやすく解説。

2,750円

デジタル戦略の教科書…

なぜ、表面的なスキルだけではもう通用しないのか？なぜ、デキる営業マンほどお願いをしないのか？「論理的な話し方」よりも「雑談力」よりも大切な、相手の心を動かすコミュニケーションの秘密。３０００人以上を指導してきた著者が教える、あたらしい「自分ブランドのつくり方」！

1,650円

なぜ、あなたの話は響かないのか…

実務に直結した営業秘密の適切な管理手法を解説！基礎知識から自社の情報が第三者により侵害されたときの対応、特に重要な情報の漏えい・流出リスクの極小化、企業秘密が漏えい・流出した場合の対応、他社の情報の侵害者と疑われないようにする体制について、豊富に図表を織り込み丁寧に解説！

3,080円

営業秘密管理実務マニュアル…

あなたより賢い頭脳を持った機械をコントロールできる？ 　ユナイテッド航空3411便のオーバーブッキングによる乗客の強制退去事件を覚えているだろうか。航空会社が座席数より多めの予約を受けるのは日常的で、「便変更に協力いただければ1万円を差し上げます」などというアナウンスを聞いたことがあるだろう。当の3411便も4名に便の変更が必要となり、誰に降りてもらうかは、複雑なデータセットとアルゴリズムに基づきAIが特定した。しかし、1人だけ頑なに拒否。強制的にひきずり降ろされる映像が、SNSで世界中に拡散する。彼は医師で、患者との約束があった。その結果、航空会社は批判に晒され、最終的にはトップの辞任にまで追い込まれた。 　技術の進化、AIの深化によって機械は飛躍的に賢くなっていき、我々の日常業務を代替する範囲は着実に広がっていく。その機械はどんどん複雑化するアルゴリズムのもとで動く。では、日常生活のあらゆる側面を変革するこれらの進化が、仕事、リーダーシップ、および創造性の未来にとって何を意味するのかを理解できているだろうか？　機械知能の急速な進歩のもと、21世紀における人間の知能の真の可能性は何なのか？ 　本書は、未来を読むことで世界的に高い評価を受ける著者が、長年にわたる研究と最先端の専門家、経営者たちへのインタビューをもとに、アルゴリズム時代に成功するために必要な10の原則を提示するもの。前例のない変化を続けるこの時代に生き残り、繁栄するために、あらゆる規模の組織とリーダーに希望的で実用的なガイドを提供する。 【目　次】 序　アルゴリズム時代へようこそ 　第1部　あなたの心を変える 1　未来からの逆算 2　10％ではなく10倍 3　計算論的に考えよ 4　不確実性をを受け入れよ 　第2部　あなたの仕事を変える 5　企業文化をオペレーティング・システムにせよ 6　業務を行うのではない。設計するのだ 7　自動化して、高度化せよ 　第3部　世界を変える 8　答えがXなら、Yは何だ？ 　　 9　疑問に思ったら、人間に聞け 10　利益ではなく、目的のための問題解決

2,200円

アルゴリズミック・リーダー…

【書籍概要】 本書は、生成AIの急速な普及によって始まった「第4次AIブーム」を背景に、組織がAIを利活用する上で直面する機会とリスクについて解説し、その具体的な管理手法として2023年に発行された国際規格「ISO/IEC 42001（AIマネジメントシステム）」を詳説する一冊です。AIをビジネスに導入しようとしている、または既に活用している組織の経営者や実務担当者にとって、AIガバナンスを構築し、持続的な成長を遂げるための不可欠なガイドラインとなる一冊です。 【本書のポイント】 ・AI活用の両側面（機会とリスク） 生成AIがもたらす業務効率化や新たなビジネスチャンスといった恩恵の半面、「ハルシネーション（誤った情報の生成）」や、それに伴う偽情報、プライバシー侵害、知的財産権問題など、組織にとって致命的となり得るリスクを具体的に提示します。 ・国際規格 ISO/IEC 42001 の解説 こうしたAI特有のリスクに対応し、イノベーションと安全・安心を両立させるための組織的な仕組みとして、国際標準化機構（ISO）が発行したマネジメントシステム規格「ISO/IEC 42001」の構造や要求事項を、そのJIS化（JIS Q 42001）に向けた最新動向も踏まえて解説します。 ・実践的なマネジメントシステムの構築 AIのリスク管理に不可欠な「ISO/IEC 23894（リスクマネジメント）」や「ISO/IEC 42005（インパクトアセスメント）」といった関連規格にも触れ、AIマネジメントシステムを確立・維持・改善していくための具体的な指針を提供します。 ・形骸化させないための警鐘 単なる文書作成や形式的なPDCAサイクルに陥ることなく、トップマネジメントから現場の従業員まで全員が当事者意識を持ち、マネジメントシステムを日常業務に根付かせることの重要性を強調しています。 第1章　ISO/IEC 42001（JIS Q 42001）の概要 1.1　人工知能（AI）マネジメントシステムの意義 1.2　ISO/IEC 42001（JIS Q 42001）の制定の主旨と規格の構造 1.3　ISO/IEC 42001（JIS Q 42001）に関する特有な状況 1.4　ISO/IEC 42001（JIS Q 42001）における管理策 1.5　ISO/IEC 42001（JIS Q 42001）の周辺の規格 第2章　用語の解説 2.1　ISO/IEC 42001（JIS Q 42001）の用語及び定義 2.2　概念及び用語規格ISO/IEC 22989 の成り立ち 2.3　ISO/IEC 22989（JIS X 22989）の用語及び定義 第3章　要求事項の解説 序文 1　適用範囲 2　引用規格 3　用語及び定義 4　組織の状況 5　リーダーシップ 6　計画策定 7　支　援 8　運　用 9　パフォーマンス評価 10　改　善 第4章　AI 管理策の管理目的，管理策及び手引 4.1　附属書A 及び附属書B の位置付け 4.2　管理策の概要 4.3　組織独自の管理策 第5章　ISO/IEC 42001 やAI に関連する補足事項 5.1　AI におけるリスク 5.2　AI におけるインパクトアセスメント 5.3　AI ガバナンスと人間によるオーバーサイト 5.4　AI における国際規格化の活動 5.5　AI マネジメントシステムの将来の展望 5.6　AIMS 適合性評価制度の概要 5.7　AI 関連法制

10,450円

ISO/IEC 42001:2023（JIS Q 420…

全社員、必携！ 昨日燃えてたあの案件、明日は我が社で起こるかも…。 そんな不安を一刀両断。 ・炎上した投稿は消してはいけない⁉ まさに「鉄壁」の対策法を、炎上対応のスペシャリストが 実例をベースに徹底解説。 この一冊があれば「炎上しても安心！」です。 社員の私生活や勤務外での振る舞いにまで、 リスク管理を求められるようになった時代！ 安心して企業広報を行うために必要な知識と考え方とは。 ・謝罪には「使ってはいけない」NGワードがある。 ・「対応しなくて良い」炎上もある？ ・わが社がネット炎上？　よし、明日朝イチで会議を招集 ……では遅すぎる!!! ・火消しの鉄則、3要素。 ・申告すればセーフの原則の導入を。 などなど、知っているといないのとでは、その後の業績にも 大きな影響を与える、現場で効果絶大なヒントが満載。 ネット炎上対応は決断の連続。 ーーその対応で本当に大丈夫ですか⁉ 【目次】 ◆第1章　炎上は避けられない　 ・ネット炎上の定義とは？　・何が違う？　企業のネット炎上　・なんでも「炎上」に　 ・まさか、花見の場所取りで……　・ネットは○○化する道具　・残念な少数派　 ・見えすぎ社会（他）　 ◆第2章　炎上を見極めろ　 ・企業炎上の分類　1残当型　2身内型　3業務外型　4火に油型　5濡れ衣型　 6非実在型　7自爆型　8斜め上型　・「炎上させるな」の間違い（他） ◆第3章　炎上したらどうする　 ・「謝罪系」と「説明系」　・沈黙は金じゃない　・プロと暇人　・報告無罪　・爆速連絡網 ・謝罪か？説明か？　・謝罪で勝つ　・B主任の憂鬱　・消すと増える　・相談してね、消す前に（他） ◆第4章　炎上、その前に　 ・絶対バレるから　・限定でも、匿名でも　・研修はルールに通ず　・あそこに貼れる？　 ・素晴らしき多様性の世界　・君の眉間にブーメラン　・反撃の狼煙を（他） ◆第1章　炎上は避けられない　 ・ネット炎上の定義とは？　・何が違う？　企業のネット炎上　・なんでも「炎上」に　 ・まさか、花見の場所取りで……　・ネットは○○化する道具　・残念な少数派　 ・見えすぎ社会（他）　 ◆第2章　炎上を見極めろ　 ・企業炎上の分類　1残当型　2身内型　3業務外型　4火に油型　5濡れ衣型　 6非実在型　7自爆型　8斜め上型　・「炎上させるな」の間違い（他） ◆第3章　炎上したらどうする　 ・「謝罪系」と「説明系」　・沈黙は金じゃない　・プロと暇人　・報告無罪　・爆速連絡網 ・謝罪か？説明か？　・謝罪で勝つ　・B主任の憂鬱　・消すと増える　・相談してね、消す前に（他） ◆第4章　炎上、その前に　 ・絶対バレるから　・限定でも、匿名でも　・研修はルールに通ず　・あそこに貼れる？　 ・素晴らしき多様性の世界　・君の眉間にブーメラン　・反撃の狼煙を（他）

1,540円

炎上しても大丈夫！　今日から使える企業のSNS危機管理マ…

平成２７年不正競争防止法改正や「営業秘密管理指針」改訂、「秘密情報の保護ハンドブック」策定等、秘密情報の保護はいま拡大傾向にあると言えます。本書は、経済産業省にて不競法改正作業に携わった編集委員をはじめとする弁護士が、企業の法務・知財担当者や弁護士へ向けて、５０の法的論点について解説をするものです。不競法を中心としながらも、実務上問題となるあらゆる論点を取り上げ、裁判例・学説・法改正の経緯等をもとに分析しています。

3,850円

Q＆A営業秘密をめぐる実務論点…

ツタワル×ツナガル×ツクル。プレゼン、ビジネストークから日常の人間関係まで！「説明」や「説得」のテクニックでは、もはや人は動かない。２０万人の心を震わせた感動プロデューサーが教える２１世紀版「人を動かす」作法。

1,650円

感動力の教科書

2018年9月に経済産業省が公表したDXレポートによって、DX（デジタルトランスフォーメーション）の重要性や、「2025年の崖」といった言葉が広く浸透しました。めまぐるしく変化するグローバル競争の時代に企業が生き残るためには、新たなデジタル技術を導入・活用することに加え、市場の急激な変化に迅速に対応・追随できるビジネスの圧倒的なスピードが必要です。サービスマネジメントによってサービスへの投資やサービスの品質を管理し、サービスの価値を維持・向上させ、新たな価値を生み出し続けることが、これまで以上に重要になってきました。 本書は、DXの時代に求められるサービスマネジメントの形や役割、根底に流れる考え方や、ビジネスの進化・スピード・新しい価値の創出を支えるさまざまな技術やツールについて解説することで、デジタル革命の荒波を生き延びるための力となることを目指します。

2,398円

DX時代のサービスマネジメント〜“デジタル革命”を成功に…

CSIRTの構築から運用までに必要な知識が1冊でひと通り得られる！ CSIRT(Computer Security Incident Response Team)は、サイバー攻撃から組織を守り、セキュリティを脅かす不正アクセス、ウイルス、標的型攻撃、情報漏洩などの事故（インシデント）に対応する専門チームです。日本でも近年CSIRTへの需要は急増しており、関心の高いテーマです。本書は、セキュリティモニタリング、インシデントレスポンスの基本〜プランニング、CSIRTの構築〜運用まで、CSIRTの導入を検討している企業のセキュリティ部門や情報システム部門実務者に不可欠な知識を1冊にまとめています。

3,520円

実践 CSIRTプレイブック…

本書では、経営におけるＩＴの目的重視により、市場や組織を中心とした情報経営の諸問題、ならびに情報概念を超えた知識経営を照射し、「何のために」から経営情報そのものを再考し、情報技術や経営情報システムを手段とする経営を「情報」、ならびに「知識」の観点から明らかにしていく。

2,970円

情報と知識のマネジメント…

取引先が『オチる』企画書、上司が『納得する』報告書、数字が『見える』グラフ、『ソツない』配布資料。書き換えるだけ！ＧＯをもらえる一枚を３０分で！！

2,178円

パパッと作る！バッチリ通す！A4一枚企画書・報告書テンプ…

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