社会情勢が激しく変化する中、小さな会社の経営者は相変わらず「安売り」を続け、苦しみながら経営している。「謙虚は美徳」の教育を受けてきた日本人は、価格を高くつけることに抵抗があり、お客様が喜ぶのは「安売り」だと信じて疑わない。しかし、商品を沢山売っても、経営の苦しさから抜け出せない小さな会社が多いのはなぜか。 それは、「商品価格が安すぎるから」である。 会社や商品価値のブランドイメージが上がれば、商品価格を上げることができると信じてやまない経営者が多いが、それは幻想だ。多くの小さな会社は罪悪感から値上げできない。 この本は、「4割値上げ」から始めるブランディングの実践書。 まずは商品の価格を「4割値上げ」してみる、そこからがスタートだ。じわじわ値上げではなく、4割なのには理由がある。2割が赤字補填や仕入価格などのブレの調整、2割が利益の確保だ。値上げをしたうえで、商品の価値をどう伝えるかを考える。この順番こそが、小さな会社が成功する秘訣だ。 ではどうやって、価格イメージに合った価値を伝えていくのか。その鍵となるのが「エンターテイメント」である。欲しいものはなんでも手に入ってしまう時代、モノで顧客の心は満たされない。人は、モノではなく感情で買う。仕事や生活で沢山のストレスを抱えている消費者は「心を満足させる消費」を求めている。つまり、「お金があるけど疲れている」消費者に、いかに気持ちよくお金を使ってもらうかが鍵となるのだ。 ただの「モノ売り」を脱して、自社“らしさ”を起点としながら、お客様の視点を加えていくことで、“らしさ”を超えるエンターテイメントを生み出す会社になるためには、本書の3つのステップが必要となる。 まずは自社“らしさ”の1「棚卸」、そして自社のサービスや商品を最短で理解してもらえる2「トリセツ」作り、最後に、お客様の行動変革を促す3「発信」だ。ただ一方的に発信するだけではなく、お客様が喜ぶ姿を想像しながらタッチポイントに仕掛けを作っていく。「思いやり」「先回り」「至れり尽くせり」で、知らず知らずのうちにお客様を自社のペースに巻き込んでいくことが重要となる。 多くの中小零細企業の経営者によって磨き上げられてきた本書のワークを一歩ずつ進めていくことで、着実に経営者の意識行動変革をもたらし、三方良し(自社・顧客・取引先)のブランディングを確立させる。小さな会社が生まれ変わるための実践的な一冊。 【こんな人におススメ】 ★そこそこ売れているのに、なぜかお金が手元に残らない ★自分や商品に自信が無くて、ついつい安売りしてしまう ★長時間労働しているのに儲からず、仕事をしていて苦しい 第1章　万人受けをやめる 　〜理想のお客様像を見える化しよう〜 第2章　「NO罪悪感」で4割値上げする 　〜頑張りすぎないゴールを設定しよう〜 第3章　“らしさ“ブランディングが価値を引き上げる 　〜3つのステップでブランドがあなたらしく輝きだす〜 第4章　三方良しのビジネスモデルを「仕組み化」する 　〜経営の苦悩から自由になろう〜

1,980円

「4割値上げ」で始まる小さな会社の”らしさ”ブランディン…

シリーズ累計35万部突破！ デザイン書史上、空前絶後のベストセラー！ 「デザイナーのバイブル」「デザイナーがすすめるデザイン本」など、 SNSでも話題沸騰の「よはく」「フォント」「あしらい」に続く シリーズ第4弾が登場です！！！ パッと一目で内容が伝わるデザインのポイントは何でしょう？ 洗練されたレイアウト？　美しい写真やイラスト？ もちろんそれらも大事です。 でもイメージを一目で伝えるには 意図に合った色選びが必須！ 配色は感覚やセンスではなく知識です。 色の知識をプラスすれば、 あなたのデザインがさらに素敵になること間違いなしです。 1　POP COLOR 2　NUANCE COLOR 3　COOL COLOR 4　GIRLY COLOR 5　AGE COLOR 6　EVENT COLOR 7　SALES COLOR 8　BUSINESS COLOR 9　LUXURY COLOR 覚えておきたい配色技法7 他にもいろいろ配色技法8 色の持つイメージ

1,980円

いろいろな、いろ。 配色に着目したデザインレイアウトの本…

これから必要なのは「永久リピート力」！--「二八の法則なんて無視」「反論も歓迎する」「未来まで演出する」など、お客様の心をグッと掴み、確実に売上を伸ばすためのメソッドを顧客づくりのスペシャリストがはじめて明かす。 PROLOGUE　接客のマインドを変えれば"永久リピート"される STEP1　自宅に友人を招くように"歓迎"するーーWELCOME STEP2　商品以外の会話から"バックグラウンド"を知るーーGET TO KNOW STEP3　あなただからできる"商品提案"で未来を見せるーーPRESENTATION STEP4　いま一度、"将来に続く関係"を結ぶーーENGAGE STEP5　何年たっても"色褪せない印象"を残すーーFOLLOW UP EPILOGUE　今日もお客様の笑顔と"ありがとう"に会いたくて

1,760円

トップ販売員の接客術…

全国にある駅そばを一挙紹介。有名な駅そばがある駅には、駅そばが流行る根拠となる理由があった。鉄道と駅の歴史背景などから旨い駅そばの理由に迫ります！また、全国を撮影で飛び回る鉄道カメラマンに聞く、一度は食べて欲しい至極の一杯！もご紹介。さらに、エリア別、駅ごとに掲載し、探しやすい構成になっている全国駅そば図鑑で、駅そばの世界を一冊にまとめました。 なお、本書は、株式会社天夢人が2021年10月26日に刊行した旅鉄BOOKS 049『旨い駅そば大百科』を再編集したものですが、2025年1月現在の最新情報にアップデートし、以下の駅そばを新規に掲載しています。 豊浦駅、野辺地駅、土崎駅、長崎駅、大分駅、博多駅、高松駅、小野田駅、小野町駅、 徳山駅、松江駅、奈良駅、大津駅、出雲市駅、岡山駅、新開地駅、 京都駅、中津川駅、浜松駅、黒姫駅、鳥羽駅、岳南原田駅、新潟駅、長野駅、長瀞駅、三峰口駅、熊谷駅、小山駅、百合ヶ丘駅、曳舟駅、御花畑駅、秋葉原駅、郡山駅など。

2,200円

全国駅そば大百科

システム思考×デザイン思考＝システミックデザイン ますます複雑化する社会課題・ビジネス課題への新たなデザインアプローチとして注目を集める「システミックデザイン」、その実践のための手引きが本邦初登場です。 地域開発やまちづくり、GXやDXなど、一筋縄ではいかない複雑な問題に、多くの人々を巻き込みながら協働的に取り組む人たちに役立つ一冊。デザイン思考やサービスデザインで培われた実践的手法の数々に、システム思考のエッセンスを取り入れた「システミックデザイン」が、根本的な変化と望ましい未来への移行に導きます。 日本語版序文（武山政直） 複雑なシステムを旅するデザインジャーニー 　システムナビゲーターのためのツアーガイド 　一緒に旅をしながら学ぶ 　デザインの進化と複雑性のデザイン システミックデザインの方法論 　デザインジャーニーとシステミックデザイン・ツールキット 　デザインジャーニー：目的地までの7ステージ 　参加型デザインの実践 共創ワークショップ開催の手引き 　共創の状況 　共創のシステムを作る 　コンヴィヴィアルワークショップの開催 　フレーミング 　センスメイキング 　リフレーミング 　コ・デザイン 　ロードマッピング ［1］システムのフレーミングを行う 　システムの総体を探索する 　イテレーティブ・インクワイアリー 　アクターズマップ 　リッチコンテクスト 　ニッチディスカバリー 　道を照らす光 ［2］システムの声を聴く 　複雑なシステム内の人間をリサーチする 　ステークホルダー・ディスカバリー 　リサーチクエスチョン 　コンテクスチュアル・インタビュー 　アクタンツマップ 　道を照らす光 ［3］システムを理解する 　複雑なシステムの振る舞いをモデル化する 　ソーシャルエコシステムマップ 　マルチキャピタルズ・モデル 　インフルエンスマップ 　ストーリーループ・ダイヤグラム 　システムアーキタイプ ［4］望ましい未来を思い描く 　価値ある未来のシステムを共創する 　システムバリュー・プロポジション 　スリーホライズンマップ 　パラドキシング 　シンセシスマップ ［5］可能性の空間を探索する 　レバレッジ戦略を捜索する 　フューチャーステート・シナリオ 　インターベンション・ストラテジー 　インターベンション・モデル 　コンテクスチュアル・バリエーション 　アウトカムマップ ［6］変革のプロセスをプランニングする 　変革プランニングをファシリテートする 　セオリー・オブ・システムチェンジ 　プロセス・エニアグラム 　チェンジ・レディネス・アセスメント 　エコシステム・ガバナンス ［7］移行を促進する 　行動への移行 　ステークホルダー・モビライゼーション 　トランジション・バイ・デザイン 　コラボレーションモデル 　アダプティブサイクル・ストラテジー 　道を照らす光 帰郷：リフレクション 脚注一覧 参考文献 索引

3,960円

システミックデザインの実践…

2021年7月、日本マクドナルドは創業50周年を迎えた。外食産業のトップとして業界をリードし、コロナ禍においても全店舗売上高、営業利益ともに過去最高を更新。一見、順風満帆に見えるが、半世紀の歴史は決して平易なものではなかった。失敗、挫折、そしてブランドイメージが失墜する出来事。だが、そのような経営危機に見舞われながらも、時代に応じてビジネスモデルを果敢に変化させて蘇ったその舞台裏に迫る。復活のキーワードは、チャレンジ、前進、進化だ。全社挙げてお客様第一主義を貫き、QSC&V（Quality、Service、Cleanliness&Value）を徹底し、進化を模索して挑戦し続けた取り組みの集積が、類いまれな強さを形成している。マクドナルドはいかにしてイノベーションを創出し、度重なる危機を乗り越えたのか。本書はその歩みを明らかにする。 第1章　マクドナルド・ビジネス50年の歩み 第2章　日本マクドナルドの50年を支えたグローバル理念 第3章　マクドナルドを支える「3本脚の椅子」 第4章　マクドナルドが向き合う社会課題と未来 ◆インタビュー　この50年、成長を重ねてきたイノベーター　一橋大学　名誉教授　米倉誠一郎氏 ◆インタビュー　エンゲージメントが高い組織をつくる「マクドナルドの教育」　立教大学経営学部　教授　中原　淳氏

1,760円

日本マクドナルド　「挑戦と変革」の経営…

1,980円

消費者行動とマーケティング・リサーチ…

【現代ビジネスの最重要課題「カスタマーサクセス」待望の入門書】 デジタル時代の「お得意さま」戦略 「売り切りモデル」が行き詰まり、新たな経済原理が支配する世界で 日本企業はなぜ、どのように変わらなければならないのか。 これからのビジネスにおける最重要課題を明解に語る。 《事例紹介:リクルート、メルカリ、Sansan》 “本書で最も伝えたいのは、カスタマーサクセスは日本企業にこそ必須の概念だということだ。何よりもまず、そのことを理解し納得してほしい。そのため本書は、日本企業に向けたカスタマーサクセスの「必然性(Why)」と「本質(What)」に最大の焦点をあて、納得感を最優先しつつ、なるべくシンプルに紐解くことに努めた。"(「はじめに」より) ★あらゆる業界で「定額制」「サブスクリプション」が広がる今日のビジネス環境において最重要課題とも言われる「カスタマーサクセス」の入門書。 ★カスタマーサクセスの考え方と背景潮流をわかりやすく説明。実務担当者にも経営層にも、ビジネストレンドを知りたい人にも役立つ内容。 ★米国から日本企業に情報発信やコンサルティングを行う著者だからこそ語れる、カスタマーサクセスの「日本企業にとっての意味」の解説も特長。 ★実務担当者やこれからカスタマーサクセスの仕事に就きたい人に向けた付録「キャリアとしてのカスタマーサクセス」も収録。 デジタル時代の競争の舞台は激変した。価値の源泉は「所有」から「体験」に変わり、経済取引の選択権はユーザーへ移行。プロダクトは常に更新・最適化が求められ、少額・親密な継続取引が成長の鍵を握る。 従来の「モノ売り切りモデル」は行き詰まり、カスタマーを虜にするビジネスモデルーー「リテンションモデル」へのシフトが、SaaSはもちろん、モノづくりを含むあらゆる業種で喫緊の課題となっている。 そんな中、世界的に広がりつつある新たなビジネス常識「カスタマーサクセス」。それはいわば日本伝統の商慣行の進化形であり、「商いは買っていただいた後が大切」の精神で「カスタマーに“成功"を届ける」ことだ。しかしデジタル化した現代の事業環境において日本企業の動きは危機的なまでに鈍いーー。 アドビ、Slack、ウォルグリーン、リクルート、メルカリ、Sansanなど多種多様な企業の事例を挙げながら、日本企業の競争優位性を無効化しかねない不可逆的なトレンドの構造を読み解き、カスタマーサクセスの必然性と本質、成功要因と実践指針をわかりやすく語る。

1,980円

カスタマーサクセスとは何か…

基本項目の制度趣旨・目的の説明に重点をおき、1回で合格できるだけの基礎力を身につけることに狙いを定めた入門テキスト。 試験科目の主要3分野である権利関係、宅建業法等、法令上の制限・税法の基本を、図表やイラストを用いてわかりやすく解説。 令和7年4月2日以降の改正項目には「改正マーク」を表記。最新法改正と統計資料は専用ブログで完全フォロー！ ポイントを隠せる赤シート付き。 　◇　宅建士試験へようこそ 【第1編】　権利関係 　　●　民法の全体像 　　●　民法総則 　　　　　　1、人 　　　　　　2、法人 　　　　　　3、物　　ほか 　　●　物権 　　　　　　1、物権変動 　　　　　　2、所有権 　　　　　　3、占有権　　ほか 　　●　担保物権 　　　　　　1、典型担保 　　　　　　2、譲渡担保・仮登記担保・所有権留保 　　●　債権総論 　　　　　　1、債権の目的 　　　　　　2、債権の効力 　　　　　　3、多数当事者の債権債務関係　　ほか 　　●　契約総論 　　　　　　1、契約の効力 　　　　　　2、契約の成立 　　　　　　3、契約の解除 　　●　契約各論 　　　　　　1、他人の財産権の移転を目的とする契約 　　　　　　2、他人の物を借りる契約 　　　　　　3、他人の労務を利用する契約 　　●　事務管理・不当利益・不法行為 　　●　家族法 　　　　　　1、親族法 　　　　　　2、相続法 　　●　民法を修正・補充する特別法 　　　　　　1、不動産登記法 　　　　　　2、区分所有法 　　　　　　3、借地借家法 【第2編】　宅建業法等 　　●　宅建業法の全体像 　　　　　　1、免許 　　　　　　2、宅地建物取引士（宅建士） 　　　　　　3、業務 　　　　　　4、広告の規制 　　　　　　5、媒介契約 　　　　　　6、重要事項の説明義務 　　　　　　7、契約書面（37条書面）の交付義務 　　　　　　8、宅建業者自ら売主になる場合の8種規制 　　　　　　9、営業保証金と弁済業務保証金 　　　　　　10、報酬に関する規制 　　　　　　11、監督 　　　　　　12、罰則 　　●　履行確保法 【第3編】　法令上の制限・税法 　　●　序論 　　●　都市計画法 　　●　建築基準法 　　●　国土利用計画法 　　●　宅地造成及び特定盛土等規制法 　　●　土地区画整理法 　　●　農地法 　　●　土地・建物の基礎知識 　　●　税法 ■　索引

1,540円

1回で合格するための宅建士 '26年版…

アートディレクター内田喜基がこの約10年間で制作したロゴの案件から、50のプロジェクトを選定。 最終的な採用デザインだけでなく、そこに至る思考のプロセスを含めた「ボツ案」と「アイデアの発想法」を紹介します。 「ボツ」とは必ずしもネガティブな意味だけでなく、そこには大切なヒントが眠っています。 本書では、ロゴ作りの具体的なノウハウやスキルというよりは、ロゴへの“意味”の込め方に重点を置き、 説得力のあるロゴとはどのようなものかを、視覚的にわかりやすく楽しく紐解きます。 ◆「ボツ案」から思考のプロセスを学べる！ ◆「アイデアの発想法」を視覚的にわかりやすく楽しく紐解く！ ◎ こんな方におすすめ ・現役のデザイナー ・デザイナーを目指している学生 ・業界に関わりはないけれどデザインに興味がある人 ・デザインに限らずアイデアのヒントが欲しい人 など ★ デザイナーだけでなく、幅広い人たちの役に立つ内容が掲載されています。 遊び心のあるグラフィックやイラストも豊富で、何度でも楽しく読むことができます。 ＜目次＞ About Logo Design : 制作プロセス・役割・構成要素 ● 採用&ボツ 50の実例 ● 商品パッケージとロゴデザイン ● MORE WORKS Column ヒアリングの10のポイント アイデアの出し方 色が与えるイメージ 書体が与えるイメージ ロゴの使用ガイドライン ボツの理由 ***************** About Logo Design : 制作プロセス・役割・構成要素 ● 採用&ボツ 50の実例 ● 商品パッケージとロゴデザイン ● MORE WORKS Column ヒアリングの10のポイント アイデアの出し方 色が与えるイメージ 書体が与えるイメージ ロゴの使用ガイドライン ボツの理由

2,420円

「ボツ案」から学ぶ ロゴデザイン…

親父の感性、息子のロジック。 やるな、2代目。 ーー【サイバーエージェント社長・藤田晋氏】 働き方改革のフロントランナー！ ーー【ワーク・ライフバランス代表・小室淑恵氏】 リーダーシップは技術で、 誰にでも学べると気づかせてくれる本。 ーー【元陸上選手・為末大氏】 ＊＊＊主な内容 なぜか愛される会社、ジャパネット。 若き2代目社長・高田旭人がロジカルに説き明かす 「アットホームでストイックな会社」のすべて。 ◎ 売れない時代になぜ売れる？ ◎ カリスマ創業者が去って成長を続けるのはなぜ？ ◎ 「働き方改革の旗手」とされる理由とは？ 創業者・高田明の後を継ぎ、過去最高売上高更新中！ はじめに -- 僕が「ジャパネットの経営」を語る理由 【ストーリー】2代目が見てきた「創業者・高田明」と「ジャパネット」 【事業戦略】ジャパネットが成長を続ける理由 【働き方改革】「楽して成果を上げる」に本気で取り組む 【組織マネジメント】チーム力を高める仕組みづくり 【セルフマネジメント】ポジティブな自分をつくるマイルール 【Q＆A】完全採録！ 社員との「お悩み相談会」 【ビジョン】ジャパネットのこれから

1,760円

ジャパネットの経営

旅先で心がおどる、あたらしくて個性豊かなおみやげ242 国内旅行の需要の高まりや地方移住者の増加など、地域に人が集まる今、ご当地商品やおみやげのパッケージが進化を遂げています。地域の特産品と流行をかけ合わせた真新しいデザインから、老舗商品のリブランディング、地元企業やアーティストとのコラボ商品など、地域から新しい価値を生み出す、個性豊かなおみやげが次々と誕生しています。本書では、北海道から沖縄まで、47都道府県のおみやげやご当地商品を地域別に紹介します。

4,389円

おみやげに選びたい！ ときめくローカルパッケージデザイン…

時間がない！素材がない！そんなときの心強い味方です。パッとしないバナーが見違える４０のデザインアイデア集！

2,640円

15分でOKに！　バナーデザインはかどり事典 for P…

働きながら月収5万円の副業ネット古物商からスタートして、コンスタントに月商50万円を稼ぐリサイクルショップでのノウハウを解説。まずはメルカリなど誰でもできる超簡単な物販から副業をスタートして、月収5万円を目指す。継続してリサイクル品を販売して月50万円を稼ぐためには「古物商の資格」を取得しよう。副業からはじめて月5万円を稼ぐ方法も、リサイクルショップを起業して月商50万円を獲得する方法も、実例で詳しく解説した、リサイクルショップの始め方・儲け方大全！！

1,650円

「ネット古物商・リサイクルショップ」の成功マニュアル…

第1章　チェーンストアとは　 第2章　大チェーンになるための基本戦略 第3章　チェーンストアづくりと経営モデル　 第4章　店舗と組織づくり 第5章　フォーマットづくりと出店 第6章　商品戦略と商品開発

2,200円

規模拡大、組織、数値、店づくり、商品構成まで チェーンス…

Voicy「たまっちのお金とキャリアに役立つ話」 人気パーソナリティーの最新刊！ 数年後の生活レベルが激変！ 年収500万円のサラリーマンでも「FIRE」を目指せる！ 会社員時代に最初の物件を購入 4年で「FIRE」を実現した著者が 不動産投資の基本からステップアップまで 講義形式と漫画で丁寧にレクチャー！ 「普通に暮らしているだけなのに、なんだかお金が貯まらない......」 あなたはこんなふうに思ったことはありませんか？ この本では、僕、たまっちが「サラリーマンがゼロから不動産投資を始めて、 最短5年で家賃年収1000万円を得る方法」を解説します。 ●知識ゼロの35歳サラリーマンが、不動産投資を学び、 実際に不動産を購入していく流れを紙上で体験できるので、イメージがつかみやすい ●多くの不動産投資初心者の相談に乗ってきた著者（たまっち）が、 失敗しにくく、時代が変わっても再現しやすい不動産投資の始め方を伝授 ●「難しいことを面白く」伝えるプロである人気漫画家の若林杏樹さん（あんじゅ先生）が漫画を担当。 だから、情報量が多くても内容が頭に入りやすい ●不動産投資で脱サラした投資家と著者（たまっち）の対談を2本掲載。 実録ストーリーを対談形式で読めるから、不動産投資のリアルがわかる 不動産投資のことはよくわからないけど、なんとなく興味を持った、 読み進めてみたい、と思った方、ぜひページをめくってください。 35歳サラリーマンの主人公、中野平太郎くんと一緒に、 不動産投資の扉を開けてみましょう。（「はじめに」より） はじめに　たった4年で「理想の生活」を実現した、僕の方法 プロローグ　とあるベーカリーショップでの出会い STEP 0　準備編　不動産投資の基礎知識 STEP 1　1棟目　オーナーチェンジ戸建物件を買って家賃を得よう STEP 2　2棟目　小ぶりなアパートを狙おう STEP 3　飛躍の一棟　2000万円台のアパートを購入しよう 番外編　エリートサラリーマンの場合 Column 1　まずは家計の見直しから。たまっちおすすめの節約術 Column 2　普通のサラリーマンがFIREを実現するまで Column 3　まずは知っておきたい 初めての確定申告の心得 Column 4　法人化のメリット、デメリット 不動産投資家対談1　たまっち×バーニング大家 不動産投資家対談2　たまっち×でこひろし エピローグ　あれから10年……それぞれの人生 おわりに　不動産投資を決断し、やり抜くために大切なこと

1,980円

最短5年で家賃年収1000万円になる方法…

フランチャイズ・ビジネスにおける現在の様々な問題に答える！！ 　・学者，フランチャイズ・ビジネスに関わる各分野で経験豊富な専門家が，初学者や実務家にわかりやすいように基本から解説 　・フランチャイズ契約の基本事項から電子契約，海外展開まで網羅，充実の解説全68問！ 　・QRコードで，改正小振法・同施行規則，改正フランチャイズ・ガイドライン等の各種法令やJFA開示自主基準等をスマホ片手に確認できる！ フランチャイズ初学者から実務家まで役立つ必携書！ 第1章　フランチャイズ・システムの概念 第1節　フランチャイズ・システムの基本概念／Q1〜Q3 第2節　フランチャイズ契約に関する法律／Q4〜Q9 第3節　フランチャイズ・チェーンの立ち上げ／Q10，Q11 第2章　フランチャイズ契約の基本的な条項 第1節　本部と加盟者との基本的な契約関係／Q12〜Q15 第2節　加盟希望者に対するフランチャイズ本部の情報提供義務／Q16，Q17 第3節　商標権，ノウハウ，営業秘密に関する法律関係／Q18〜Q23 第4節　その他の契約条項／Q24〜Q27 第3章　加盟店募集における諸問題 第1節　加盟店開発からフランチャイズ契約締結までのプロセス／Q28，Q29 第2節　加盟希望者に対するフランチャイズ本部の情報提供義務／Q30〜Q33 第4章　店舗の開店から運営にかけての諸問題 第1節　開業前の準備／Q34，Q35 第2節　店舗における商品・サービスの販売方法，販売価格／Q36〜Q38 第3節　商品・原材料の供給／Q39，Q40 第4節　本部による経営指導，加盟店支援／Q41，Q42 第5節　販売促進活動／Q43 第6節　加盟者による第三者への加害行為と本部の責任／Q44 第5章　フランチャイズ契約終了時の諸問題 第1節　契約期間と更新拒絶／Q45 第2節　一方当事者によるフランチャイズ契約の解除／Q46，Q47 第3節　中途解約，合意解約／Q48，Q49 第4節　フランチャイズ契約終了後の措置／Q50 第5節　当事者によるフランチャイズ契約上の地位の譲渡／Q51 第6章　フランチャイズ契約とM&A／Q52 第7章　フランチャイズ契約と倒産問題 第1節　本部の倒産／Q53，Q54 第2節　加盟者の倒産／Q55 第8章　フランチャイズ契約と労働問題 第1節　加盟者による団体と労働組合／Q56 第2節　加盟者に対する労働基準法適法適用の可否／Q57 第9章　コンビニエンスストアのフランチャイズ契約 第1節　コンビニエンスストア・フランチャイズ契約の特色／Q58，Q59 第2節　コンビニエンスストア・フランチャイズの諸問題／Q60〜Q62 第10章　特殊なフランチャイズ契約 第1節　サブ・フランチャイズ契約，エリア・フランチャイズ契約／Q63 第2節　社員独立フランチャイズ契約／Q64 第11章　海外のフランチャイズシステム 第1節　海外のフランチャイズ制度／Q65，Q66 第2節　海外のフランチャイズ展開方法，海外ブランドの日本でのフランチャイズ展開方法／Q67，Q68 巻末資料　モデル契約書

5,060円

フランチャイズ契約の法律相談（第52巻）…

まちに暮らすひとびとの声に耳を傾け、 土地に流れてきた時間に想いを寄せる。 ひとりひとりの語りから、 まちとは何かを問い直す。 2024年9月、突如として解体の方針が発表された、沖縄本島の本部町（もとぶちょう）にある、本部町営市場。そこに店を構える23軒の店主ひとりひとりの語りから、本部町がーーひいては沖縄が歩んできた近代が浮かび上がる。わたしたちにとって今、まちとはどんな場所なのかーー？ ◉聞き書き 仲村商店 浦崎精肉店 西平精肉店 古堅精肉店 金城鮮魚店 友寄商事 コスメティックさくら にしき屋 Ribbon 玉城商店 いちばキッチン 島しまかいしゃ Half Time Cafe シーサーや いっぷく家 A Gallery 施術処peaceness トータルビューティーM.LUNE すこやか農場 Black Lives Matter Coffee 「本部町営市場と18年」 知念正作（自家焙煎珈琲みちくさ）、知念沙織（市場豆花店） ◉寄稿・談話 「市場の生まれ変わり」新城和博（編集者） 「1979年、沖縄」岡本尚文（写真家） 「一期生の思い出」知念正昭（元・本部高校校長） 「建築が語る市場の記憶：本部町営市場」普久原朝充（建築士） 「まちづくりはひとづくり」宮島真一（「シアタードーナツ」代表） 「迷子になる」山本ぽてと（ライター・編集） 「安心な市場」宇田智子（「市場の古本屋ウララ」店主）

1,980円

2024年の本部町営市場

あらゆる業界・業種で成果を出した、 デジタルマーケティングの戦略と戦術を大公開！ テクノロジーの急速な発達とともに、 2000年代の初めごろから、人々の購買体験は大きく変化してきました。 当たり前に、デジタルでモノを買う時代がやってきたのです。 本を1冊買うにしても、今やインターネット上で購入ボタンを押す人が多いでしょう。 それは、BtoCでもBtoBでも同様です。 売る側としては当然、こうした変化に後れをとるわけにはいきません。 さまざまな形のデジタル広告を駆使して、 XやInstagram、YouTube、Facebookなどで情報を発信し、 顧客獲得や販路拡大、もとい認知向上に励んでいるはずです。 2010年代以降は、 動画マーケティングやインフルエンサーとのタイアップに注力する企業が、 格段に増えてきました。 しかし、そこには1つの落とし穴があります。 選択肢が極めて多岐にわたるということです。 やみくもに手段を選んでも、奏功することはありません。 多くの場合、成果を得られないままコストばかりが積み上がり、 かといって“やらない”わけにもいかず、 ゴールが見えないままに企業の体力を削っていくでしょう。 そうした失敗を避けるためには、 まず買い手の心理と行動を、つぶさに理解しなければなりません。 企業対企業、企業対個人という考え方はもう古い。 これからは「人間対人間」と捉えて、アクションを起こす必要がある。 本書は、そのための戦略と戦術を網羅的に解説する、 マーケティングに関わるすべてのビジネスパーソンが備えておくべき、 智慧を凝縮した1冊です。 すべての章で、ChatGPTを使ってマーケティング業務をサポートする方法も公開。 プロンプトから細かく解説しているので、今日からすぐに始められます！

3,300円

AIと共に拓くデジタルマーケティング完全攻略バイブル…

小さなビジネス”は、戦い方を変えれば勝てる。 本書は、商店街、カフェ、美容室、町工場、学習塾、独立系IFA、そしてお寺 6つの現場を舞台に、マーケター「旅人」が、観察→仮説→設計→実装→検証のプロセスで成果を生み出していく「物語×実務」のマーケティング指南書です。 会話と具体例で腹落ちするから、読み終えたその日から動けます。 この“転換”が、現場を動かす。 50を超えるマーケティング理論を、現場ですぐに使える知恵に物語と事例で「勝てる場所の描き方」がわかる実践書。 唯一無二の「個性」に投資するための一冊。差別化は感覚ではなく手順でできる！ 机上の理論で終わらせない。 読みやすい物語仕立てと、現場に効くフレームワークで、明日からの一手が見つかります。 目次 第1章　カフェ編　ミッション　顧客ニーズ（ベネフィット）で差別化を果たせ！ 第2章　美容室編　ミッション　目立たないヘアサロンの新規顧客を拡大せよ！ 第3章　町工場編　ミッション　新規事業のコンセプトを発想せよ 第4章　学習塾編　ミッション　新たな事業モデルを確立せよ 第5章　IFA（独立系ファイナンシャル・アドバイザー）編　ミッション　小さな金融リテール業のブランドを確立せよ 第6章　お寺編　ミッション　街とお寺と人とをつなぐ、ストーリーを発見せよ 第7章　商店街編　ミッション　個々の店のレバレッジを効かせて、商店街全体の価値を向上せよ

1,650円

小さな会社がルールを変えるポジショニングの教科書ー「個性…

「飲むだけで痩せる」「肌が若返る」「何もしなくても筋肉がつく」……その広告、違法です！　医薬品・医療機器・美容・化粧品・健康食品などの広告・ネット販売の表示は、薬機法、景品表示法をはじめとした厳しい規制があり、違反すると罰せられます。何がOKで何が違法になるのか、寄せられた実際の相談・実例に基づいて、専門の弁護士がQ&A形式でわかりやすく解説します。注目のステマ規制についても対応し、メディカル・美容・ヘルスケアの広告・EC担当者はもちろん、制作を請け負う広告代理店やウェブ制作会社、表示するアフィリエイター、インフルエンサーなども、「知らなかった」で罰せられないために必携の1冊です！

2,640円

Q&Aでわかる　医薬品・美容・健康商品の「正しい」広告・…

働くことは“自分の可能性”を知ること 従業員の年間定着率92％！　 若者の挑戦を後押しする経営者が語る、“働くこと”の本質とは？ 自分がやりたいことは何だろうーー？　働くって何だろうーー？　 周囲に遅れまいと就職活動を始めたものの、やりたいことが見つからないまま、自信が持てずに立ち止まってしまったり、他人と比較してしまったりして、自分の進むべき道がかえって見えなくなってしまうーー。こうした悩みや不安を抱く若者は少なくありません。 製造業に特化した人材派遣業を経営している著者は、こうした若者たちに対して「最初から何をすべきか、どんな会社に入るべきかといった“正解”を見つけようとするよりも、まずは働き始めて、今できる仕事に真剣に取り組むことのほうが大切だ」と説いています。 著者はこうした自身の考えに基づいて、若者たちが安心して働くことができ、その中で自分の可能性に気づき成長していけるような社内環境を整えてきました。製造現場への人材派遣というビジネスモデルながら、派遣先で働く従業員のほとんどを自社の正社員として雇用しているほか、社員の声を反映した福利厚生制度も充実させました。また、自主性を重んじた評価制度を設け、挑戦する姿勢や努力を正当に評価する仕組みを構築しています。そうした企業風土のなかで、社員たちは自分の得意分野や仕事の面白さを見つけ、やがて仕事にやりがいを感じながら生き生きと働くようになったといいます。 本書では、著者が携わっている製造派遣業という仕事を通して、「自分らしく働く」とはなんなのかについて提言しています。また、著者の会社での取り組みや、実際に働く中で変化していった従業員たちのエピソードを通じて、最初は目標がなかった若者たちが、仕事にやりがいや面白さを見つけて、自分らしく成長していく姿も描かれています。 「自分のやりたい事」が分からずに悩んでいる若者にとって、「まずは働いてみる」ということの大切さが分かる一冊です。

1,760円

自分らしく「働く」ということ やりたいことがなく迷ってい…

現在は主流となった求人ポータルサイトでの職探しも、30年前までは求人誌によるものが一般的だった。インターネットの普及、組織構造や個人の意識の変化、多様な働き方の登場により、人材ビジネスをとりまく状況は変わり続けている。近年では、転職や副業・兼業の増加、AIの登場に伴う変化も注目すべき点だ。「超高齢社会を迎えた日本のこれからの雇用のあり方とは？　」「AIは労働力不足の助けとなるのか？　」「外国人の採用は今後どのようになっていくのか？」本書は、採用人事担当者や経営者の他、人材業界に携わる人が知っておきたい人材ビジネスについて総合的に解説する1冊である。

1,848円

人材ビジネス

コロナ禍では、飲食店の苦境に陥りました。しかしアフターコロナと言われる現在も「従業員の高賃金化」「人材不足」「食材の高騰」など、飲食店を悩ませる問題は山積みなのです。しかし、一方でその独自性を活かし、連日満員で利益を上げているお店も数多く存在します。そういった繁盛店には共通して「すごい戦略」があると語るのは、著者の見冨右衛門氏です。見冨氏は、これまで1万1000軒以上食べ歩き、レストランプロデューサー、飲食店経営者として活躍。ZOZOTOWN創業者の前澤友作さんの食のブレーンも務めました。その知見と分析、自身の飲食店経営のノウハウを本書では初公開。飲食店を経営している方にも、食べるのが好きな方にも美味しい一冊です。

1,848円

【楽天ブックス限定デジタル特典】一流飲食店のすごい戦略　…

エビデンスを最重要視せよ、答えは消費者の心の中にある。マーケティングの名著『ブランディングの科学（How Brands Grow）』はP&Gなど成功企業のブランディングに影響を与えたが、本書では特に新市場開拓について解説。著者と共同研究者たちが、そのブランド理論が先進国だけでなく新興国にも応用できること、一般消費財製品だけでなくサービス業や耐久消費財にも応用できること、既存製品だけでなく新製品やハイファッションブランドなどの贅沢品にも活用できることなどをエビデンスに基づいて論じる。世間で信じられている数々のマーケティング神話やそれら能弁家を、エビデンスベースで論破していく。＜目次＞第1章 　ブランドの育て方　第2章　 市場全体をターゲットにする　第3章　 新規顧客を探す　第4章　 メンタルアベイラビリティを構築する　第5章　 独自のブランド資産を強化する　第6章　 リーチを拡大する　第7章　 話題にする価値のある口コミを作る第8章　 フィジカルアベイラビリティを構築する　第9章　 オンラインショッピング　第10章　新ブランド導入と新規顧客獲得　第11章　高級ブランドについて　＜著者プロフィール＞著=ジェニー・ロマニウク南オーストラリア大学アレンバーグ・バス研究所のリサーチプロフェッサー兼アソシエイトディレクター。専門分野は、ブランドエクイティ、メンタルアベイラビリティ、ブランドヘルス指数、広告効果、独自のブランド資産、口コミ、ブランドのロイヤリティーと成長の関係。独自のブランド資産の強みと戦略上の可能性を評価するために世界中の企業で使われているディスティンクティブ・アセット・ギルドを開発。メンタルアベイラビリティの測定と評価基準のパイオニアでもある。ジャーナル・オブ・アドバタイジング・リサーチ誌のエグゼクティブエディターを、他の専門誌4誌では編集委員を務めている。＜www.JenniRomaniuk.com＞著=バイロン・シャープ南オーストラリア大学アレンバーグ・バス研究所のマーケティングサイエンス教授兼ディレクター。前著『ブランディングの科学』は2013年、アドエイジ誌の読者が選ぶマーケティング・ブック・オブ・ザ・イヤーに選ばれた。これまでに100報を超える学術論文を発表。専門誌5誌の編集委員を務めている。近年は、ジェリー・ウインド教授とともにウォートンビジネススクールで広告の法則について講義を行い、2009年と2013年には、広告の科学的法則を特集したジャーナル・オブ・アドバタイジング・リサーチ誌の特別号の共同編集者を同氏とともに務めた。2013年には大学教科書『マーケティング：理論、エビデンス、実践』（オックスフォード大学出版）を出版。＜www.ByronSharp.com＞訳=前平謙二1994年広告代理店を経てP＆Gへ。P＆Gマーケティング局に勤務。多くのブランディング広告の製作に携わり、数々のブランド誕生のドラマに立ち会い、その成長をサポートする。2010年翻訳家として独立。主な訳書に『ブランディングの科学』（朝日新聞出版）、

2,640円

ブランディングの科学　新市場開拓篇　エビデンスに基づいた…

働いても働いても幸せが遠のいていくように感じるのはなぜなのか。 金銭換算しにくい価値は失われるしかないのか。 「時間との戦い」は終わることがないのか。 この生きづらさの正体は何なのか。 経済を目的にすると、人が手段になる。 JR中央線・乗降客数最下位の西国分寺駅ーー そこで全国1位のカフェをつくった著者が挑戦する、 「理想と現実」を両立させる経済の形。

1,650円

ゆっくり、いそげ

【巻頭カラー特集】 [集客力のある焼肉＆一品料理][ファンを増やす味づくり][利益メニュー]… 等々 人気焼肉店に学ぶ 強いメニューは、こう作る ■ YAKINIKU MARUUSHI 銀座本店（東京・銀座） ■ 焼肉酒場 スミヨシベース（愛知・名古屋） ■ にくさぶろう（大阪・大阪市西区） ■ 月島焼肉 牛タン処 兎月（東京・月島） ■ 焼肉いのうえ 吉祥寺店（東京・吉祥寺） ■ 焼肉トラジ 本店（東京・恵比寿） ■ 焼肉 安萬（愛知・安城） ■ 焼肉とホルモン居酒屋 もぢょい。JR稲毛駅西口店（千葉・稲毛） ■ 焼肉ホルモン ぼんず 赤坂本店（東京・赤坂） ■ ホルモン人生 タロちゃん 中野本店（東京・中野） ■ 酒と焼肉 ニュートミー（東京・恵比寿） ■ 焼肉とホルモン 海老名食堂 ホルモン部 愛甲石田店（神奈川・愛甲石田）

4,180円

焼肉店　第32集

3,740円

心理学から解き明かす消費者行動論…

人口急減やウルトラ高齢化、超成熟市場、情報過多などで、新規顧客獲得がどんどん困難になっているこの時代。生活者の消費行動を促すためには「ファンベース」が絶対に必要だ。それは、ファンを大切にし、ファンをベースにして中長期的に売上や価値を上げていく考え方であり、その重要性と効果的な運用の方法を、豊富なデータや事例を挙げて具体的に紹介する。『明日のプランニング』に続く、さとなおの最新マーケティングの必読書。

1,078円

ファンベース

「ゲンバの日本語」シリーズは、初級レベルの日本語を勉強中の学習者でも、就労現場で必要な日本語や、日本企業で働くための文化的知識や能力を学習することができる教材です。 「ゲンバ」は「外国人と日本人のコミュニケーションが行われている様々な職場での『苦労の最前線』」という意味合いであり、主に製造業やIT産業が想定されています。 本教材では、ユニットごとに「予定を共有する」「問題発生を報告する」といった、学習者がゲンバで直面するような場面が設定されています。 学習者は動画や音声を視聴し、その状況をリアルに想像しながら、場面に即した「タスク」を行うことで、そこで使われる語彙や表現だけでなく、日本企業で求められる行動能力も身につけていきます。 本シリーズは、『基礎編』（レベル1、2）と『応用編』（レベル3）に分かれており、各ユニットのテーマとなる言語活動は同じですが、レベルによって使用する語彙や文型が異なります。各レベルの使用語彙、文型は『みんなの日本語 初級』に対応しています。 日本語学習の時間の確保が難しい働く外国人にとって、仕事に必要な日本語能力を効率的に学習できる教材です。 　 対　象：日本で就労している、または就労を希望している初級学習者 レベル：初級 　　　　レベル1『みんなの日本語 初級1』第13課終了程度 　　　　レベル2『みんなの日本語 初級1』第25課終了程度 構　成：〔本冊〕全10ユニット 　　　　〔別冊〕スクリプト、解答例 表　記：漢字かな混じり　総ルビ（レベル1は一部ローマ字付き） 翻　訳：英語、中国語、ベトナム語、タイ語、インドネシア語 無料WEB教材 ・動画、音声 ・語彙リスト：それぞれのレベルの未習の語彙、表現をまとめたリスト 　　　　　　　5か国語訳（英語、中国語、ベトナム語、タイ語、インドネシア語）付き ・教師用手引き：ユニットのねらいや、タスクの進め方、留意点などが、ユニットごとにまとめられています。

1,320円

ゲンバの日本語 基礎編 働く外国人のための日本語コミュニ…

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