これから必要なのは「永久リピート力」！--「二八の法則なんて無視」「反論も歓迎する」「未来まで演出する」など、お客様の心をグッと掴み、確実に売上を伸ばすためのメソッドを顧客づくりのスペシャリストがはじめて明かす。 PROLOGUE　接客のマインドを変えれば"永久リピート"される STEP1　自宅に友人を招くように"歓迎"するーーWELCOME STEP2　商品以外の会話から"バックグラウンド"を知るーーGET TO KNOW STEP3　あなただからできる"商品提案"で未来を見せるーーPRESENTATION STEP4　いま一度、"将来に続く関係"を結ぶーーENGAGE STEP5　何年たっても"色褪せない印象"を残すーーFOLLOW UP EPILOGUE　今日もお客様の笑顔と"ありがとう"に会いたくて

1,650円

トップ販売員の接客術…

デジタル広告の基礎から、マーケターとして必要なノウハウ、ポテンシャルを最大限に発揮したマネタイズ手法までを「マーケティング目線」で解説した、いま一番必要とされる１冊！

2,750円

アプリマーケティングの教科書…

営業から属人性を排除するーー セールスDXをベースにした 組織の成果直結型の営業スタイルに生まれ変わるための方法 先進国（G7）の中でも、過去50年間 最も低いとされている日本企業の営業生産性。 従来の、個々人の成果が可視化できない旧体制の営業スタイルから データをフルに利活用し、ひとつの戦略の下で有機的にチームが動くことで、 成果を最大化し、持続させる。 近年注目される「セールス・イネーブルメント」とは何か、 その特筆性、そして実装を1から説明した決定版・教科書。 現在、セールス・イネーブルメント推進の第一線で活躍する 株式会社ナレッジワーク　麻野耕司氏 株式会社R-Square&Company　山下貴宏氏 TORiX 株式会社　高橋浩一氏 EY ストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社　千葉友範氏 への特別インタビューも掲載！ 【目次】 はじめに 第1部　セールス・イネーブルメントとは何か CHAPTER1 セールス・イネーブルメントとは？ CHAPTER2 セールス・イネーブルメントはなぜ注目されている？ CHAPTER3 NTT コミュニケーションズにおける導入と運用 CHAPTER4 セールス・イネーブルメントの基本エッセンス 第2部　セールス・イネーブルメント導入の壁と処方箋 CHAPTER1 セールス・イネーブルメントが浸透しない理由 CHAPTER2 セールスDX 実現のための3段階 CHAPTER3 日本におけるセールス・イネーブルメントの4つの壁 第3部　セールス・イネーブルメントの実装手段 CHAPTER1 セールス・イネーブルメントのリソース配置 CHAPTER2 エッセンス1：データ収集 CHAPTER3 エッセンス2：ナレッジ化と戦略策定 CHAPTER4 エッセンス3：ナレッジマネジメント CHAPTER5 エッセンス4：トレーニング CHAPTER6 エッセンス5：インサイト CHAPTER7 エッセンス＋1：カルチャー 第4部　目指すべき営業スタイル EXPERT INTERVIEW1　株式会社ナレッジワーク　麻野耕司 EXPERT INTERVIEW2　株式会社R-Square&Company　山下貴宏 EXPERT INTERVIEW3　TORiX 株式会社　高橋浩一 EXPERT INTERVIEW4　EY ストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社　千葉友範 おわりに 謝辞

1,980円

セールス・イネーブルメントの教科書…

お客さまの「イラッ」「モヤッ」をなくすこと！接客１年生に求められるのは、まずはこれです。「そんなのできてる（つもり）」「やってる（つもり）」の接客スタッフが、いかに多いことか…。基本のキから、一緒に学んでいきましょう！

1,540円

これだけできれば大丈夫！　すぐ使える！ 接客1年生…

ネット広告の世界では、GoogleやFacebookが備える機械学習（AI）による自動化が進んでいます。その結果、入札やターゲティングの細かな設定によって他社に差をつけることが難しくなり、バナーとランディングページ（LP）をはじめとした「クリエイティブ」の重要性が高まりました。本書はこうした動向を踏まえ、バナーとLPの制作において成果に直結する施策＝“打ち手”を余すところなく紹介。日々ネット広告に取り組むマーケターや運用担当者に向け、あらゆる広告媒体と商材で通用する本質的なノウハウやテクニックを提供します。

2,420円

ネット広告クリエイティブ“打ち手”大全 広告運用者が知る…

ベストセラーの「ランチェスター戦略『弱者逆転』の法則」の福永雅文先生が、初心者向けにランチェスター戦略をまとめ直しました。

1,980円

ランチェスター戦略　超入門…

新商品やサービスを猛烈な勢いで売りさばくのはもちろん、売り出して何年もたった既存の商品やサービスも、一定の勢いを保ちながら売り続けなければならない──。 こんな課題を背負った新商品開発者やマーケターの方々に主に役立つムック 100の「売れるアイデア」をケーススタディとともに徹底解説 ムック「マーケティングの教科書」シリーズを毎年発売してきた『日経クロストレンド』が、マーケティングの世界を「売れるアイデア」という新たな切り口に沿って提示する。 過去1年に掲載した記事の中から、素晴らしいアイデアが売り上げ増などの成果につながった100のケーススタディを厳選。 実際の取り組みから導き出された100のキーワード「売れるアイデア」を、「常識を裏切る」「見た目を変える」など7つの章に分けて示しながら、どうやって成功に結び付けたのかというプロセスまで詳しく解説する。 日本コカ・コーラで「こだわりレモンサワー　檸檬堂」を成功させた敏腕マーケターである和佐高志氏（Jukebox Dreams 代表取締役）ら、キーパーソン4人へのインタビューも掲載した。 新商品・サービスのネタを探している企画担当者、商品・サービスを大ヒットさせたいマーケター、売れる商品やサービスを欲している経営層を中心に、マーケティングに関心のあるその他のビジネスパーソン、学生などにも役立つ最新のマーケティングの取り組みが満載の一冊。

2,200円

企業のケースから読み解く　売れるアイデア100…

潜入したい。変なあだ名を付けられたい。 顔色を窺って生きてきた彼女が出禁のカードを振りかざす。 その瞬間を目撃したい。 こんな働き方、誰も教えてくれなかった。 ーーこだまさんも夢中！ ■内容 「働いている人が嫌な気持ちになる人はお客様ではない」 ーーそんな理念が、この店を、わたしを守ってくれた。 失礼な客は容赦なく「出禁」。 女性店員になめた態度をとる客には「塩対応」。 セクハラ、モラハラ、もちろん許しません。 ただ働いているだけなのに、 なぜこんな目にあわなければならないのか。 治外法権、世間のルールなど通用しない 異色の喫茶で繰り広げられる闘いの数々！ 狂っているのは店か？　客か？ あらゆるサービス業従事者にこの本を捧げます。 喫茶×フェミニズムーー 店員たちの小さな抵抗の日々を描く、 溜飲下がりまくりのお仕事エッセイ！ ■メニュー（目次） 1 魅惑の喫茶 プロローグ 妖怪在庫荒らし 出禁です 同僚観察記 やさしい人 いかれたマスター お仕置きです 推しの客 緊急事態喫茶 SNS警察 ガチ恋の翁 グレーゾーン村の人々 不惑の喫茶 2 おかわり ここだけの話 喫茶店員あるある わたしの喫茶紀行 特別なお客さん 厨房は戦場 卒業 人生の分かれ道

1,540円

常識のない喫茶店

思わず手に取る、欲しくなるパッケージが満載 インスタ映えするかわいいパッケージや地域限定のお土産パッケージなど、目を引く個性的なパッケージが、今求められています。本書は、あふれる商品の中で消費者が欲しくなるデザインやかわいさ、アイデアが施されているパッケージデザインを厳選して紹介します。また、パッケージがブランドづくりの中心となっている作品は、ブランディング全体も合わせて紹介します。消費者に求められるパッケージの秘訣がわかる、デザイナー必携の1冊です。

6,490円

欲しくなるパッケージのデザインとブランディング…

ポイントに関する消費者行動の心理学的メカニズムについて、チェーンストアのポイント制度の仕組みを解説しながら、その分析と考察を行う。

3,850円

ポイントカードの消費者行動…

プロダクトマネジメントの原則と考え方、ポイントについて解説！ あらゆる規模の組織に適用できるプロダクトマネジメントの原則についての書籍です。リリースにばかり焦点を当てると、顧客のニーズではなく、スケジュールを重視して不必要な機能を作りだしてしまいます。このような状態を本書では「ビルドトラップ」と呼んでいます。本書では、プロダクトマネジメントの基礎を築くことで、企業がビジネス目標を達成しながら、顧客が必要とする機能をリリースする方法を紹介して、「ビルドトラップ」を避ける方法を解説します。

2,640円

プロダクトマネジメント…

個人情報保護などの目的から、世界中でクッキー（とくにサードパーティクッキー）の利用を規制する動きが強まっています。クッキーは、さまざまなデジタルマーケティングの施策においてなくてはならない技術の1つでした。そのため、企業はデジタルマーケティング戦略を大きく変えることを余儀なくされています。本書は、クッキーが規制された時代のデジタルマーケティングに必要な新しい常識をまとめた1冊です。デジタルマーケティングの基礎知識を紹介するとともに、クッキー規制の経緯や現状、企業がどのように対応すべきか、クッキーが規制された時代の新たなデジタルマーケティングのあり方や実践のポイントなどについてわかりやすく解説します。

1,980円

クッキー規制を乗り越える！ 新しいデジタルマーケティング…

通関士試験で実務経験がない受験者にとって頭を悩ませる「申告書作成」にスポットライトを当てた参考書＋問題集です。実務経験がなくても、苦手意識を持つことなく解答できるよう、視覚的にもわかりやすく解説しています。 平成18年（第40回）の出題形式変更により、「通関実務」試験は、NACCS（輸出入・港湾関連情報処理システム）を使用して輸出入申告を行う場合を想定したものになりました。 本書は、【輸出申告】と【輸入（納税）申告】に分かれており、それぞれ15題ずつのオリジナル問題を用意しています。 1．基本事項 申告書の作成の仕方について作成例題を用いながら解答の仕方を丁寧に解説。このパートを読み終わる頃には、簡単な問題であればすぐに解答できるようになります。 ●品目分類→少額貨物の判断→少額貨物の合算→申告価格→申告欄（選択肢番号）の決定 2．応用事項 通関士試験で出題される問題は、一筋縄ではいかないものが多々あります。このパートでは、そのような問題に解答するために覚えておきたい事項を実際の出題例など具体的事例を挙げながら解説しています。 【例】申告価格の決定／少額貨物の判断の仕方／少額合算の方法・・・etc. 3．練習問題 1及び2に記載されている内容を理解できているかの確認問題です。直近の出題傾向に対応した、様々なパターンの問題を輸出入各15問（当協会オリジナル）収録しています

3,300円

通関士試験ゼロからの申告書2024…

D2Cを成功させる  具体的スキルと戦略  くわしく解説 企業が自社製品を取引先以外に売る、個人が物販で世界中に売る…企業経営者、起業家、スタートアップ企業幹部、新規事業部門メンバーなど、 成功を収めるための 絶対条件 や絶対必要な スタートキット 必ずやらなければならない リスクヘッジ などを紹介 これから先のD2Cビジネスが どう変化していくか まで押さえた必携書！ 第1章 D2Cのしくみ 最新のビジネスモデルとして注目されるD2C 第2章 D2C導入事例の研究 インフルエンサーマーケティングで拡大するD2C市場 第3章 D2Cビジネスの戦略 失敗しないD2Cビジネスモデルの基本スキーム 第4章 オンラインプレゼンスの構築 D2Cを意識したターゲットオーディエンスへのアプローチ 第5章 D2C実践の舞台となる越境ECへの導入、展開、推進 効果が大きい越境ECビジネスでのD2Cの活用 第6章 顧客サービスの充実に不可欠なロジスティクス 在庫のさじ加減で収益性が大きく変わる 第7章 成功を収めるためのシナリオ 絶対条件、スタートキット、リスクヘッジ 第8章 これからのD2C D2Cの見逃せないこれからのトレンド

1,870円

最強のD2C 〜自社製品を直接売るー絶対に儲かるeコマー…

★カスタマーサクセスの壁 ★読めば分かる疑似体験本 　「カスタマーサクセス」という言葉を聞いたことはあっても、実践している人はまだまだ少ないのが実情です。本書は、「カスタマーサクセスは知っているが実践したことはない」という人に向けて書いています。 　BtoBサービス企業を舞台に、上司の命令でカスタマーサクセスを担当し、最初は1人で、やがてチームをつくり、部署ができ、最後は新規事業の責任者になるまでを描いています。主人公の経験をドキュメンタリーで追い、困ったときに教えてくれる専門家の解説で実践的に知識が身に付く仕立てです。 　カスタマーサクセスを実践するとどんな問題が発生し、それを乗り越えるにはどういう順番で何をすればいいのかを詳しく解説します。体験して学んだことは忘れないもの、たとえそれが疑似体験でも効果は大きいと思います。 　「カスタマーサクセスに挑戦したい」と志す、ビジネスパーソンの力になってくれる1冊です。

2,200円

実践カスタマーサクセス　BtoBサービス企業を舞台にした…

おもしろいから続けられる！続けられるから合格できる！

1,980円

2024年版 合格しようぜ！宅建士 攻略問題集 精選33…

従来、テレアポや展示会への出店などを主要な顧客獲得手法としてきたBtoBの業界では、Webを利用したインバウンドマーケティングへの大転換が起きています。しかし、これまでノウハウがなかったBtoB企業が見様見真似でWebマーケティングに挑戦しても、なかなかうまく行かないのが実態です。BtoB分野ではBtoCとは異なる特徴があることもそのハードルをさらに高くします。　本書は、早くからこのBtoBマーケティングの分野で試行錯誤を積み重ね、ネットでも情報発信をして高い人気を誇る才流の栗原代表が、その専門知識について初めて語った1冊。実際の企業例を参考にしたケーススタディを主体にしており、実際の読者のかゆいところに手が届く内容になっています。さらにマーケティング用語の解説もついて、初学者でも読みやすくなっています。

1,980円

事例で学ぶBtoBマーケティングの戦略と実践…

特集：最強のロゴデザイン トップアートディレクターのロゴへのこだわりと表現を研ぎ澄まされた仕事から徹底解説。 企業・団体・商品・店舗・自治体においてブランディングデザインが盛んに導入され、そのブランディングデザインにおいてなくてはならない要素のひとつが「ロゴ」です。既存の「ロゴ」を刷新したり、新たなブランドの「ロゴ」を制作したり。このような作業がブランディングデザインの現場では頻繁に行われており、その仕事数が近年急激に増えています。「ロゴ」制作において文字で表現するもの、企業・団体・商品・店舗・自治体などを想起させる何かの形をデザインするもの、ロゴとマークを組み合わせるという3つの制作アプローチがあります。特集では、それぞれの手法を巧みに使いこなし最適な「ロゴ」をデザインするトップアートディレクター、デザイナーを厳選し、彼らの最新の仕事から卓越したロゴへのこだわり、思考、作り方を徹底取材し解説する。 登場アートディレクター・デザイナー 佐藤可士和（SAMURAI）、水野学（good design comany）、新村則人（garden）、田中良治（Semitransparent Design）、内田喜基（cosmos）、増田豊（SUN-AD）、minna、佐藤浩二（コージィデザイン）、池澤 樹（STUDEO）、久能真理、永井弘人（アトオシ）、DRAFT inc.

2,090円

デザインノート Premium 最強のロゴデザイン…

2011年の発売以来、多くの方に支持された『店員さんの英会話ハンドブック』が、【増補改訂版】としてリニューアル！支払方法の多様化、レジ袋有料化、タブレット端末の導入など、時代の変化で必要になった英会話表現を加えてパワーアップしました。また、音声の提供方法はCDからダウンロードに。 世界中からたくさんの人が訪れるようになったいま、接客英会話のニーズが高まっています。 本書で紹介する会話表現はどれも、やさしくて、スマートで、すぐに役立つものばかり。 レストランやコンビニ、ドラッグストア、タクシー、交通機関など、さまざまな業種に対応した一冊です。 「感じの良い」英語表現は変わらず、新時代の英語表現を加えた、接客英会話の決定版！ 第1章　基本の会話 ●基礎の“き” ●誰でも使える短い表現 ●これだけはマスターしたい接客フレーズ ●時代の変化に対応したフレーズ ●トラブルに対応するフレーズ ●電話の会話 第2章　飲食業 覚えておきたい飲食業の接客フレーズ ●出迎え ●注文 ●会計 ●そのほか 01洋食レストラン 02バー 03寿司 04やきとり 05てんぷら 06ラーメン 07大衆食堂 08そば 09中華料理店 10居酒屋 11回転寿司 12デリカテッセン 第3章　販売業 覚えておきたい販売業の接客フレーズ ●案内 ●会計 ●別れぎわ 01スーパーマーケット 02コンビニ 03紳士服 04婦人服 05レコード店 06文房具 07クリーニング 08花 09台所用品 10化粧品 11酒とワイン 12家電製品 13本 14薬局 15ペット 16時計 17靴 18パソコン 19パン 20おみやげ 21宝石 第4章　旅行・交通ほか 01空港バス 02観光案内 03駅 04レンタカー 05ホテル／ペンション／旅館 06タクシー 07会社の受付 08ガソリン・スタンド 09不動産屋 10看護師 11宅配便 12靴磨き 13郵便局 14理髪店 15美容室 さまざまな英語表現 　●「数」の言い方 　●「時間」の言い方 　●「季節」の言い方 　●「天候」の言い方 　　●「月」の言い方 　　●「日」の言い方 　　●「曜日」の言い方 　　●「祝日」「年中行事」の言い方 　　●「色」の言い方 　　●「容器」の言い方

1,870円

増補改訂版 店員さんの英会話ハンドブック　［音声DL付］…

持続可能で 幸福なまちづくりとは？ 多様な叡智を結集して 新しい中心市街地をデザインする 商店街は過去の遺物ではなく、新たな動きが見え始めている。若い世代がカフェやコワーキングスペースなどコミュニティの拠点として商店街に関心を向け、クルマで買い物に行くのが難しい高齢世代が商店街に足を向ける流れも出てきた。コミュニティ空間としての「ウォーカブル・シティ（歩いて楽しめる街）」を求める動きも各地で起こりつつある。商店街のもつ新たな意味や価値に注目し、国際比較の視点や、まちづくり・交通など公共政策の観点も盛り込み、幅広い叡智を結集。未来の商店街のありようと、再生に向けた具体策を提起する。 === 第1章　商店街の復権ーーコモンズとしての中心市街地再生に向けて　広井良典 第2章　成長局面からみた商店街再生の実践ステップ　遠藤浩規 第3章　エリアリノベーションと商店街の可能性　千葉敬介 第4章　コミュニティ的空間としての商店街　今井隆太 第5章　商店街復権への取り組み　神崎浩子／前田志津江 第6章　中心市街地再生と交通まちづくり政策　宇都宮浄人 第7章　シャッター通りと耕作放棄地ーー未利用ストックの活用と効果　加藤 猛 第8章　各地の事例からの示唆と展望　小池哲司 コラム　ホテルからまちを創る　柏尾哲哉

1,320円

商店街の復権

サービス接遇検定3級の審査基準を分かりやすく解説したテキスト。五肢択一の過去問題の解説は、適当・不適当となる根拠を丁寧に説明しており、一層の理解力がつきます。また、身に付けた知識を別角度から確認できるよう、「サービススキルワンポイント」や「Case study」を設けました。さらっと読むだけでもサービスマインドが磨かれます。

1,210円

サービス接遇検定3級　公式テキスト…

◆不動産仲介業は独立・開業しやすいビジネス！ 不動産仲介業について、こんなイメージを持っていませんか？ ・不動産の業界は景気が悪く、今はどうやっても儲からない ・特別な知識や経験がないとできない ・業界内にそれなりの人脈がないとできない ・独立・開業するのに非常にお金がかかる ・独立して失敗でもしたら、とてつもない金額の借金が残る この中のいずれかを一つでも持たれている方は多いと思います。 しかし、これらのイメージは単なる誤解です。実際は… ・他の業界から比べれば、工夫次第でまだまだ儲けやすい ・特別な知識や経験がなくてもはじめることができる ・業界内の人脈などなくてもできる ・他業種から比べれば、独立・開業するのにお金がかからない ・独立して失敗しても、ほとんど借金なんて残らない（業態による） 不動産屋の独立・開業は非常に魅力的な選択肢です。 お客さんの信頼を勝ち取る仕組みを作れば、営業ベタ・人脈なし・中高年・小資金でもうまくいく！ ビジネスモデル、集客方法、実務のルール、接客のコツ、トラブル対策… できるだけスムーズに儲けるヒントが満載の「ひとり不動産屋」の教科書です。 2012年に出版されたロングセラーに加筆・修正した改訂版。 1章　不動産屋で独立・開業しよう！ 2章　小さな不動産屋の強みを生かすビジネスモデル 3章　「かけ算」でもっと利益を上げる方法 4章　お客さんが途切れない小さな不動産屋の集客法 5章　経験ゼロからはじめる人のための実務のルール 6章　口下手でも大丈夫！信頼を得て成約率を高める接客術 7章　小さな不動産屋を続けていくためのクレーム・トラブル対策 8章　宅建業の免許を受けよう

1,760円

最新版　ムリなく稼げる！ 小さな不動産屋のはじめ方…

改訂し、データやインタビューはすべて最新のものに！ ローリスク・ミドルリターンの投資メソッド「軍用地投資」を公開！ 軍用地投資とは、米軍や自衛隊が使用する土地に投資する手法です。 日本国内の米軍基地の土地は、日本政府が借り上げて、地主に借地料を払っており、 数十年にわたる約2％強の利回りが、日本政府に保証されている事実があります。 分かりやすくいうと、複利式に借地料が増えていく投資なので、 ローリスク・ミドルリターンの投資法と言えるのです。 是非本書のノウハウを読み、実践して、安定収入を築きましょう。 【目次】 第1章　知らないと損をする！軍用地投資とは 第2章　ローリスク・ミドルリターンと断言できる軍用地投資の旨味とは？ 第3章　初心者が軍用地投資を行うための準備 第4章　誰にでも分かる！軍用地投資の始め方【情報収集編】 第5章　誰にでも分かる！軍用地投資の始め方【物件資料の確認〜契約編】 第6章　軍用地投資の拡大 第7章　〜実録〜私たちが軍用地投資の本音を語ります 第8章　私が軍用地投資を続けるわけ

2,310円

改訂版　お金持ちだけが知っている！軍用地投資入門…

本書の役割は、誰でも気軽に実践的なGoogleタグマネージャーを学習できるようにすることです。既存の書籍とは異なり、学習環境を構築することで初学者でもミスを恐れずに学習ができます。 また、本書では辞書やチュートリアルといった網羅的な解説はせず、現場でよく使われる事例を重点的に紹介しています。 ■本書の特徴 ・Googleタグマネージャーの学習環境を構築できる →ミスを恐れずにトライアンドエラーできるよう、本書では学習環境の構築から解説します。デモ環境で学習できるので、だれかに迷惑をかけることなく実践できます。 ・逆引きとして、用途に合わせた項目がすぐ見つかる →実際の現場でよく使われる事例を中心にまとめてあります。困りごとからすぐに事例を見つけられます。 ・UAからGA4の移行にも対応できる →UAからGA4への移行にも対応できるよう、それぞれの設定方法を併記しています。新規設定だけでなく、移行にも利用いただけます。 ■本書の構成 Chapter1　Googleタグマネージャーとは Chapter2　学習環境の構築 Chapter3　Googleタグマネージャーの導入 Chapter4　基本操作 Chapter5　現場で使える逆引きレシピ　基本編 Chapter6　現場で使える逆引きレシピ　応用編 Appendix　現場で役立つTips

3,399円

現場で使える　Googleタグマネージャー実践入門…

+++ マーケティングの定石と最新知識がわかるロングセラーの最新版！ +++ マーケティングはどのような手順で進めるべきか？ 「流れで読み解く」のが成功への近道。 マーケティングの定石を知らなければ、 どんなにWebプロモーション・デジタル化を進めても、機能はしない。 マーケティングとは「売れ続ける仕組み作り」であり、 「顧客を中心に考える」ことが何よりも求められる。 本書は、効果的なマーケティングの実行に欠かせない、 基本となる考え方と用語、活用のためのフレームワークを中心に構成。 マーケティングの現場で、どのように戦略が策定されているのかがわかる、 実在の商品・サービスをフレームワークで分析した事例も多数掲載。 マーケティングの基本から、SNS・Web 関連の最新状況、 「ニューノーマル時代における態度変容モデル」までを網羅した最新版！

1,980円

3訂版　図解よくわかるこれからのマーケティング…

ビジネスではコンセプトをいかに早く伝えられるかが 勝負所。その肝である1枚絵（キービジュアル）の使い方を徹底解説！ 営業、プレゼン、社内会議、コミュニケーション 全ての場面であったらいいもの、それがキービジュアルです。 商品やサービスの「本質的なウリ」を「1枚の絵」であらわすことが できたら、コミュニケーションが劇的に変化します。 どうしたら、お客様に伝わるか、社内会議を円滑にすすめられるか 悩んでいる人はご一読ください。 マーケティングのプロが分かりやすく解説します。 【目次】 キービジュアルなら秒で伝わる！成功事例集 1サイズ感を伝えたい 2効果を見える化したい 3メリットを見える化したい 4フクザツなシステムを説明したい 5潜在的な課題、ニーズを喚起したい0 6他社との比較を見せたい 7歴史と進化を表現したい 8人を主役にしたい はじめに 第1章　なぜキービジュアルは効果があるのか 1-1ビジネスの課題を解決するのがキービジュアル 1-2商品のベネフィットを一瞬で訴求可能 1-3言葉より動画、動画よりキービジュアルの時代 1-4営業・商談の決定力を高める効果 1-5ウェブ・カタログで商品力を明解に訴求 1-6プレゼンが決まる・会議が進む・ 第2章　一瞬で伝わるキービジュアルの使い方 2-1クリエイティブジャンプで直感的に訴える 2-2忙しすぎるデザイナーには頼れない 2-3スタイリッシュなイメージ表現は不要 2-4写真かイラストか表・グラフか 2-5キービジュアルとコトバは補完し合う関係 2-6デザイン・レイアウトは本質ではない 第3章　キービジュアルのつくり方・考え方 3-1どの課題をキービジュアルで解決するのか 3-2本当に伝えるべきウリを見つけて絵にする 3-3インサイト（ホンネ）を探って絵にする 3-4ターゲットをどう決めるか 3-5キャッチコピーはこう書く　その1 3-6キャッチコピーはこう書く　その2 第4章　キービジュアルに使う素材はこれだけ 4-1キービジュアルの絵づくり17のパターン 4-2ベネフィット別キービジュアル表現24のヒント 4-3注目されるキービジュアル素材の考え方 4-4図解・グラフのうまい活用法 4-5フリー素材の見つけ方 4-6サムネイルからはじめよう 第5章　レイアウトはこのツボだけ押さえる 5-1構図・レイアウトはこの6パターンを使う 5-2デザイン処理はこれを守ればOK 5-3効果的な色の使い方 5-4ゼロからのイラスト教室 5-5デザインを外注するテクニック 5-6印刷するときのヒント 第6章　ツール別・作成のずるいヒント 6-1当てはめるだけの広告ツール作成法 6-2会議をリードするホワイトボード描画術 6-3商談力を高める営業資料のつくり方 6-4心をつかむプレゼン資料のポイント 6-5パッケージは広告でありPOPである 6-6ロゴ・マークデザインはこう考える おわりに

1,870円

あなたの商品のウリを1秒で伝えてください…

14年にわたってネットショップの売上の上げ方を研究してきたYahoo!ショッピング専門コンサルタントが、月商100万円以上を達成する運営術を解説します。 2022年10月のリニューアルに対応した最新の内容で、市場調査、SEO、Yahoo!ショッピング特有のイベント対策まで、あなたのショップをもっと伸ばす決め手を紹介する1冊です。 # はじめに # 第1章　Yahoo!ショッピングで売上を上げるには？ ## Yahoo!ショッピング攻略のロードマップ ## タイプ別、重点的に対策すべきポイント # 第2章　Yahoo!ショッピング対策はキーワード調査からはじめる ## Yahoo!ショッピングでキーワード調査が重要な理由 ## Yahoo!ショッピング特有のキーワードを知る ## 店舗の実力に合ったキーワードを調査することが重要 ## 基本的なキーワードの探し方 ## キーワードを詳細にチェックする # 第3章　商品ページを編集する ## Yahoo!ショッピングのSEO（検索対策）のしくみ ## 商品ページを編集する ## お客様に買ってもらうための商品ページの見た目 ## 商品の見た目を意識しながら編集する ## 編集をしたら必ず反映をおこなう # 第4章　店舗トップページとデザインを編集する ## スマートフォン版トップページを編集する ## パソコン版トップページのデザインを整える ## 自由なデザインでトップページを作る場合はトリプルを利用 ## パソコン版ページの全体的なデザインを編集する # 第5章　店舗全体のSEO対策 ## 優良配送マークで検索順位が大幅アップ ## Yahoo!ショッピング検索で優遇される広告、PRオプションを活用する ## PRオプションの設定をする ## プロモーションパッケージを活用する ## 優良店で検索順位アップ ## 優良配送注文シェア率を上げるには？ ## 順位チェックをして、PDCAを実行する # 第6章　売上アップにつなげるキーワード広告の活用法 ## Yahoo!ショッピングのキーワード広告、アイテムマッチとは？ ## アイテムマッチのはじめ方 ## アイテムマッチに表示されるには、商品のSEOが重要 ## アイテムマッチを効果的にはじめるには？ ## アイテムマッチは日頃の改善が重要 ## 売れてきたら、キーワード指定が可能なメーカーアイテムマッチも使う ## アイテムマッチで売上が大きく伸びた事例 ## その他の広告 # 第7章　売り時を味方につけるイベント対策 ## Yahoo!ショッピングはイベントで大きく売れる ## イベント対策は倍! 倍!ストアが基本 ## アイテムマッチ広告を強化 ## クーポン活用で売上アップ ## 価格戦略を考える ## メルマガ・LINE・バナーでお客様に告知する ## イベント対策の成功例 ## 季節イベントの傾向 ## 季節イベントの対策 # 第8章　長期的に発展できる運営体制を作る ## 売れ続けるためのステップ ## 店舗の状況を定期的にチェックする ## データを保存しておき、記録をしっかり取る ## 目標を立てて、状況に合わせて対策をする ## 利益管理をおこなう ## 運営体制を効率化する ## 定期的に情報収集と情報交換をおこない、長期的なビジョンを考える # おわりに

2,420円

Yahoo!ショッピング完全攻略ガイド〜すぐに試せて伸び…

売り上げを伸ばすにはいくつの方法があるでしょうか？１０？１００？それとも１０００？じつは、あなたの会社の売り上げを増やす方法は大きく分けて「４」つしかありません。にわかには信じ難いかもしれませんね。では、どうぞ続きを読んでください。年間１兆円のビジネスを生み出す「費用対効果の最も高いマーケティング」を紐解いた全米ベストセラーが遂に日本上陸！

3,850円

リファーラルマーケティング…

本書は、元・星野リゾート マーケティング部所属の著者による ストーリーを通じて、マーケティングの基礎を学ぶ入門書です。 特長は大きく分けて2点。 1「これでもか! 」というくらい優しく マーケティングとは、一部のマーケターに求められる難解な知識ではなく、 本来、子どもでも理解できるとてもシンプルなもの。 できる限り専門用語や難しい理論は省き、 誰でも使える実践的なものに絞って紹介しています。 2資金に乏しい「弱者」でも実践できるマーケティング モノが売れない今の時代、 圧倒的な資金力で広告をガンガン出したり、 人海戦術的に営業を回らせたりできる「強者」なんてごくわずか。 本書の舞台である喫茶店「ワーグナー」の新米店長エミは、 家賃すら滞るオケラちゃん状態から、マーケティングを実践することで 自分のお店をV字回復に持っていきます。 「弱者が強者に打ち勝つための、武器としてのマーケティング」 これが本書のコンセプト。 たとえば、SNSのように 「お金をかけず、売上を伸ばせるモノの売り方」にしぼって 紹介しています。 マーケティング・セールス・企画・商品開発・広告・宣伝にかかわる人はもちろん、 商品・サービスを売る個人事業主・個人実業家にも必ず役立つ、 マーケティングの入門書ができました! 事業規模の大きい・小さいにかかわらず、幅広くオススメできる1冊です。 ●著者紹介 上杉惠理子(うえすぎ・えりこ) マーケティング戦略コンサルタント。 「子どもでも理解できて、誰でも実践できるマーケティング」がモットー。 法政大学社会学部、一橋大学大学院社会学研究科修了後、 環境創造企業 株式会社エステムでの営業企画部勤務を経て、 星野リゾートに入社。星野佳路代表のマーケティング志向に感銘を受け、 日本各地の地域魅力を発信する観光業のミッションと マーケティングの面白さにのめり込む。 東日本大震災後、業績の回復を目指していた北海道のスノーリゾート 「トマム」のマーケティング部内に勤務し、トマムV字回復の一役を担う。 大の着物好きで、独立後は「和装イメージコンサルタント」としても活躍。 日本の和装文化を広めるべく「和創塾」を開設、マーケティングを武器に、 顧客の支持を得ながら順調に売上を伸ばしている。

1,430円

弱者でも勝てるモノの売り方…

小売業に特化したマーケティングの教科書。流通とマーケティング双方の理論を捉え、小売活動全般を体系的に解説。インターネット活用の取引・販促など昨今の動向を踏まえて刷新！ 第1部　小売業者の意義 第1章　小売業者の社会的役割 第2章　小売業者の種類 第3章　小売業者の競争 第2部　小売マーケティングの概略 第4章　小売マーケティング・マネジメント 第5章　消費者の購買行動 第3部　小売マーケティング・ミックス 第6章　店舗開発 第7章　品揃え形成 第8章　販売価格の決定 第9章　ロジスティクス 第10章　マーケティング・コミュニケーション 第11章　インターネット活用

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小売マーケティング・ハンドブック（第2版）…

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