投資指標、物件選定、融資戦略、賃貸管理。数多くの投資家を成功に導いた不動産投資のプロが教える、不変の原理原則。

1,518円

収益性と節税を最大化させる不動産投資の成功法則…

ダメな広報には特徴があります。活動目的が明確になっていない、持続可能な体制になっていない、広報活動そのものを広告だと思っている、プレスリリースを出すだけ……根底にあるのは、経営者の無関心あるいは行き当たりばったりの方針です。 良い広報部・良い広報機能には4つの要素が必要です。その4つとは、(1) 明確な役割、(2) 他部署との連携、(3) 適切な人材、(4) 適切な施策です。 中小企業やスタートアップ企業の多くは (4) 適切な施策 ばかりに目を向け、「SNSがちょっと使える広報未経験者」を「ひとり広報」として置いてしまっていることも多いです。この結果、メディアに露出することや、プレスリリースを作成することが活動目的となってしまい、自社のビジネスを開拓することができず、売上増に至らないことも多々あります。 本書は小規模な企業向けに、広報戦略、組織、業務、人材採用、評価方法を網羅的に解説します。 第1章 ダメ広報部の典型的な失敗例 第2章 小さな会社にも広報部が必要な理由 第3章 ゼロからの広報部の作り方 第4章 広報部の業務 第5章 一番難しいBtoBの小さな会社の広報戦略 第6章 社内の巻き込み方、広報活動の評価、危機管理広報 第7章 広報担当者の採用と育成 第8章 P R会社・P Rサービスの活用方法

2,420円

小さな会社の広報大戦略…

★読み継がれて35万部突破★ ★新編＜現代の国語＞高校教科書にも採用される圧倒的名著★ ★中学入試から高校入試、大学入試まで続々採用★ ★言葉にできる＝生き抜く力を手に入れよう★ 第一線で活躍するコピーライターが公開する「もやもやした気持ち」を言葉にする技術！新人からベテランまで、プレゼン・面接から日常生活まで、どんな時も役に立つ一生モノの伝える力を手に入れよう！ 【できる人は「内なる言葉」を磨いている】 〇なぜ、伝わる言葉と、伝わらない言葉があるのか？ 〇心を動かす言葉に、テクニックはいらない 〇伝えたい思いを自ら認識することからはじまる 〇T字型思考法で、自分の意志を、言葉に込める 「うまく自分の言葉で話せない」「人の心に刺さる表現力を身につけたい」--志や思い、自分のなかにあるビジョンを言語化するために何をすればよいのか?　そんな悩みを抱えている全ての人に、いま注目のコピーライターが独自の手法をわかりやすく開示する、人の心を動かす言葉の法則。 　人は、その言葉の中に自分の思いを発見したときに心を動かされるのであり、技巧を凝らした表現などいらない。自身が手がけた広告コピー、古今東西の有名事例を、「メッセージとしての明確性」「そこにいかに自分を投影するか」「伝えたい想いをいかに生み出すか」という視点から分解、「意志を言葉に込める技術」を解説する。 第1章　「内なる言葉」と向き合う ・言葉で評価される時代 ・言葉には2つの種類がある「外に向かう言葉」と「内なる言葉」 ・「内なる言葉」と向き合う ・「人を動かす」から「人が動く」へ ・最後は「言葉にできる」が武器になる 第2章　正しく考えを深める「思考サイクル」 ・内なる言葉の解像度を上げる ・「思考サイクル」で正しく考えを深める ・「T字型思考法」で考えを進める ・自分との会議時間を確保する 第3章　プロが行う「言葉にするプロセス」 ・思いをさらけ出す2つの戦略 ・戦略1：日本語の「型」を知る ・戦略2：言葉を生み出す「心構え」を持つ

1,650円

「言葉にできる」は武器になる。…

現役マーケターが教えるX（Twitter）集客の成功ノウハウ！ 本書はX（Twitter）を集客のために活用するための解説書です。X（Twitter）は非常に有用な集客ツールであり、単に人を集めるのではなく「見込み客」を集められるためビジネス活用に向いたサービスです。 本書ではまず序章「X(Twitter)集客」の本質を解説します。次に第1章〜第9章でX（Twitter）をビジネス活用していくための「アカウント」「ツイート」「ファネル」等の設計方法を事例とともに解説します。最後に、第10章〜第12章で実行後の改善方法をまとめました。巻末には最新のX（Twitter）アルゴリズム表を収録しています。 また、読者特典としてスピード感のある成果を出せるX広告（Twitter広告）の運用方法をダウンロード提供します。

1,760円

仕組みを理解して売上・影響力アップ！　X（Twitter…

あなたの会社はリサーチ費用を無駄にしていませんか？ リサーチ提案書から、問題解決、外注時の注意点、 データで「ノー」と結果が出たときの対応まで解説。 「リサーチとデータ活用、この2つの必須スキルを1冊で学べたら…」と考える方は多い。 本書を読めば、リサーチ＆データ活用を「まとめて」「ざっくり」「一気に」理解できる。 リサーチして、そこで得たデータを分析して、グラフを書いただけで終わらない！ 企業の、ビジネスの課題を解決するための1冊。 マーケティング力と問題解決力を高める2大分野を最速マスター！ 著者・米田恵美子氏は20年以上、P＆Gに勤務し、リサーチやデータ分析を、商品開発や新たなマーケティングプラン、ブランド戦略、経営戦略に活用していく役割をもつ部署、CMK（消費者市場戦略本部）に在籍していた。そこで、「柔軟剤の定義を変えてしまった」防臭柔軟剤レノア、「それまでの世の中に存在しなかった」消臭芳香スプレーのファブリーズなどの開発、市場導入、ブランド育成に、リサーチ＆データ活用で貢献した経験をもつ。レノア、ファブリーズが導入されると、消臭芳香剤市場や柔軟剤市場が活性化され、それぞれの市場規模が2倍に成長。イノベーションは優れたアイデアやひらめきだけで起きるのではない。リサーチ、データ分析、データ活用も不可欠。 本書を通じて、専門家はもちろん、専門家以外の方々にも、「イノベーション」のためのリサーチ&データ活用の本質を知ってほしい。

2,090円

「専門家」以外の人のためのリサーチ＆データ活用の教科書…

「今すぐ欲しい！」即決で買いたくなる秘密がわかる！

1,650円

プリンセス・マーケティング…

立命館大学教授・小川さやか氏推薦！ 「スペインの飛び地との国境で目撃したモロッコの運び屋女性たちへの暴力。最初は黙認・容認されていた生存のための越境貿易。それがどうして人権侵害まがいの暴力へと発展したのか。それを調べていくうちに、この現象が二国間の関係から移民問題やテロなどをめぐる国際的な思惑、人道的規制が生み出した矛盾、そしてモロッコ国内で周辺化される女性たちの貧困など様々な構造的問題と結びついていることが浮かび上がる。国境で紡がれる小さな生に対峙して構造的課題を導き出したスリリングな学術書」 モロッコ北部には、セウタととメリリャという二つのスペイン領（飛び地）がある。このうちセウタの国境地帯では、1990年代から2020年ごろまで、周辺に住むモロッコ人による「密輸」が行われていた。 密輸というと違法薬物の取引や密漁、はたまた国境をまたいだ人身売買といったおどろおどろしいイメージを抱きがちだが、本書のテーマである「密輸」は、モロッコへの商業輸入に対して通常課される関税を逃れているものの、スペイン・モロッコ当局から容認・管理されている越境貿易の一種である。この「密輸」はセウタからモロッコに食料品や衣料品を運ぶものであり、最盛期にはおよそ40万人がかかわっていたとされる。 本書では、「密輸」を生んだ諸問題に目を配りながら、女性主体の運び屋をはじめとする従事者（パトロン、卸商など）の暮らしを中心に「密輸」がどのような営みであったのかを、実地調査とインタビューをもとに詳細に描いていく。インフォーマル経済、国境、ジェンダーに関するこれまでの研究とも接続し、「密輸」という現象を生み出した社会的構造について明らかにした力作。 　はじめに 序章　「密輸」を研究する 第一章　二人の王様にとっての爆弾 　アフリカ大陸のヨーロッパ 　歴史的背景 　例外状態にあるセウタ 　移民の経由地 　「モロッコはテロリスト輸出国」 　鍵を握る西サハラ問題 　「外交カード」と飛び地領 第二章　容認された「密輸」 　「密輸」の始まり 　組織化された「密輸」 　運び屋とは誰か 　なぜ容認されているのか 　「密輸」の弊害 第三章　管理するスペイン 　「密輸」の問題化 　「密輸」専用通路の設置 　スペインによる規制強化 　「重ね着密輸」の本格化 第四章　「密輸」に依存する町 　セウタ 　フニデクの「密輸」品スーク 　カサブランカの闇スーク─ 　メリリャとナドール 第五章　根絶をめざすモロッコ 　根絶に向けての舵取り 　窒息するセウタ 　運び屋の生存戦略 　コロナ以降の国境 終章　運び屋として生きること 　あとがき 　索引／注／参考文献／調査対象者一覧

3,080円

運び屋として生きる

景品表示法の概要及び、企業の景品表示関連業務の現場責任者・担当者が留意すべきポイントを解説。全体を通して読んだときに、“こんな問題点があったのか”という気づきを与える構成。コンセプトはそのままに、それ以降の「景品に関するQ&A」の全面改定（2023年6月30日）、ステマ告示（2023年10月1日）、確約手続の導入等に関する法改正（2024年10月1日施行）等を踏まえ解説。 ○企業の景品表示関連業務の現場責任者・担当者が押さえておきたい景品表示法の全体像と、業務上の留意点がコンパクトに整理され、業務に関連付けて理解できる解説書 ○不当表示、不当景品類提供等の事例を上げ、各原因を明示して、対策のヒントを提供 ○企業に大きなインパクトのある課徴金制度について、事例を交えて解説 ○全体を通して読んだときに、“こんな問題点があったのか”という気づきを与える構成 ○今改訂では、「景品に関するQ&A」の全面改定（2023年6月30日）、ステマ告示（2023年10月1日）、確約手続の導入等に関する景表法改正（2024年10月1日施行）など、　初版以降の法制度動向を踏まえて全面的に見直し

3,520円

製造も広告担当も知っておきたい　景品表示法対応ガイドブッ…

直営店舗がミシュランビブグルマンを受賞！ 独自の手法でFC展開し国内外61店舗！ 必ず儲けを生み出す“島やん流”ラーメンFCのすべて フランチャイズ（FC）は、新事業の展開を考える企業や独立を検討している人にとって 有効な手段です。開業から運営までの支援がパッケージ化されているため、 独自に事業を始める場合と比べて手間と時間を軽減でき、 安定的に収益を得ることができます。 一方で、FC開業で失敗したという例が少なくないのも事実です。 資金の見通しが甘かった、オーナーが経営の経験が浅いにもかかわらず 本部のアドバイスを聞かずに自己流で経営してしまった、 サポート体制が充実していないFC本部を選んでしまったなど、 失敗事例は枚挙にいとまがありません。 FCの利点を活かして確実に成功するためには、 あらゆる観点から事前の調査・準備を徹底して行うことが不可欠だというのが 著者の主張です。 著者は2009年にラーメン店を開き、翌年から多店舗展開を始めました。 その後、自分の店を繁盛店に成長させた実績を買われてラーメン店開業の プロデュースを頼まれるようになり、現在は直営6店舗を運営し、 FCでラーメン屋を開きたい企業や個人をサポートしています。 FC店舗は、最初に出店した年から5年間で海外を含め61店舗に増え、 なかにはミシュランのビブグルマンに選ばれている店舗もあります。 本書は、著者が独自に確立したFCメソッドを解説し、 繁盛するラーメン店の作り方をまとめたものです。 新たにFCビジネスを始めたいと考えている経営者にとって、 成功のためのヒントが得られる一冊です。

1,760円

商売繁盛！年商一億！FCやるなら “島やん流” ラーメン…

問題量・解説量・持ち運びやすさ 全てのバランスが取れた、試験対策の大本命！ 最重要問題厳選の『出る順宅建士』ウォーク問過去問題集は、あらゆる難問・法改正に負けない実力を養成します！ ＝本書の特長＝ 宅建士受験者から支持され続けるロングセラー『出る順シリーズ』！ 本書は、宅建士合格の実力が効率的に身につくよう、出題傾向を元に、最重要過去問を厳選＆解説した過去問題集です。 持ち運び便利なサイズですので、いつでも・どこでも問題演習を進められます。 ○2024年の法改正フォロー！ 2024年試験に対応できるよう、改正部分の知識もしっかり解説。 試験に向け、安心してお使いいただける内容に更新されています。 ○合格への最重要過去問だけ厳選！ポイントをおさえた正誤理由の解説つき。 学習のカナメ・過去問演習を効果的に行えるよう、最新出題傾向に即した、重要過去問題のみ厳選収録。 正誤理由がわかりやすい解説も、あわせて掲載していますので、合格に欠かせない知識の理解が深まります。 ○最新本試験問題(令和5年度)も全問収録！ 2023年10月に実施された、宅建士本試験問題を全問収録。 直近の出題形式をおさえることで、試験対策・演習に役立ちます。 ○実力把握に便利な、〈重要度ランク〉〈合・不合格者正解率〉を各問題に表示。 近年の出題傾向をもとに算出した、重要度ランクを各問題に表記。 併せて、試験合格者・不合格者それぞれの問題正答率（LEC独自集計による算出）も記載しています。 自分の解答力の目安にご利用ください。 ○持ち運びやすい、手軽なB6サイズ(コミック本程度の大きさ)。 バッグに入れ持ち運びやすい、少し小ぶりな書籍サイズです。 通勤通学などの出先でも広げやすい大きさで、いつでも・どこでも問題演習を進められます。 ○復習時にどこを見るべきか、一目瞭然！同シリーズテキストと提携！ わからなかった・不足していた知識をすぐ調べられるよう、同シリーズの『合格テキスト』の関連箇所を記載。 『合格テキスト』と併用することで、より効率的に学習を進められます。 ※本書は、2023年11月1日時点で施行されている法令及び、同日時点において2024年4月1日までに施行を見込む法令を基準に、作成しています。

1,980円

2024年版 出る順宅建士 ウォーク問過去問題集 1 権…

Instagramの思考法は、 「新しい時代」に突入している。 Instagramで「フォロワー集め」に四苦八苦している人… 新しい思考法に切り替えましょう。 Instagramにおいて、もはやフォロワーの「数」は重要ではありません。これからは、フォロワーの「質」を高め、フォロワーをファンへと変えていくことが重要です。そのために必要なのが、コミュニケーションとコミュニティです。例えば、 ・企業と顧客という上下の関係ではなく、対等な目線による横の関係を作ること ・企業から顧客へという一方通行のコミュニケーションではなく、顧客から企業へと返ってくる双方向のコミュニケーションを実現すること ・企業側が制作するコンテンツではなく、フォロワーが自発的に制作してくれるUGC（ユーザー生成コンテンツ）を活用すること ・Instagramのアルゴリズムの特性を理解した上で行う、最適な運営方法の確立 ・ファン化したユーザーが自身の発信によって新しいファンを連れてきてくれる、1I4Aの考え方 ・すべてのユーザーがインフルエンサーになりうる、ナノインフルエンサー、マイクロインフルエンサーというポジション これらすべてが、インスタ・マーケティングの新しい思考法「2.0」として、皆さんのビジネスの役に立つはずです。運用実績300社以上の著者が自身の経験から見出した、インスタ・マーケティング最新の極意をまとめた1冊です。

1,760円

インスタ思考法2.0　Instagramでファンを生み出…

国家試験「土地家屋調査士試験」に臨む人へ。 合格のための関数電卓の使い方、知っていますか？ ・一番使いやすい初期設定は？ ・電卓で四捨五入はしてもいいの？ ・複素数モードを使って問題を解く方法は？ ・解答時間が短くなるキー操作は？ 電卓操作の基本から、1秒でも速く確実に問題を解くテクニックまで、関数電卓の上手な使い方を徹底的に解説。 測量計算の実例を通して学ぶので、単純な操作方法だけではなく、試験のために必要な実践力が身につきます。また豊富な例題・演習問題と過去問により、役に立つ機能を直感的に使いこなせるようになります。 問題集やテキストには書いていない必須スキルが身につく、受験者必携の一冊です。 CAHPTER1　関数電卓の使い方 CAHPTER2　三角関数 CAHPTER3　繰り返しとメモリー CHAPTER4　トラバース測量 CHAPTER5　点の座標と面積の計算 CHAPTER6　土地家屋調査士試験の問題に挑戦 CHAPTER7　複素数を使った測量計算

2,200円

土地家屋調査士試験のための関数電卓徹底攻略ガイド…

・物流センターにはどんな種類がある？ ・保管だけじゃない物流センターの機能とは？ ・センター運営にはどんなコストがかかる？ ・自動化・省人化はどこまで進んでいる？ ・拠点の分散 or 集約、それぞれのメリット・デメリットは？ ・災害時でもモノの流れを止めないための対策とは？ ……など サプライチェーンの要である物流センターの機能と全体像を基本から解説。 第1章 物流センターとは 第2章 業界別物流センター 第3章 物流センターの費用構造 第4章 物流センターの設備・機能 第5章 物流センターで使用する機材 第6章 物流センターの自動化設備 第7章 物流センターの作業の流れ 第8章 よい物流センターを見極めるポイント 第9章 物流センターのBCP（事業継続計画）対策 第10章 物流センターの企業事例

1,980円

物流センターのしくみ…

★「新規来店」を生むGoogleマップ対策 ★Googleビジネスプロフィールの基本から、運用のコツまで全部わかる！ Googleビジネスプロフィール（旧名称：Googleマイビジネス）は、Googleマップ上に掲載されるお店の情報を、自らが無料で編集・管理できるツールです。 店舗情報を登録し、商品やサービスの写真を掲載する。店舗からのお知らせを投稿する。そして、いただいたクチコミに返信する。これら基本的なことを行うだけで、お店を検索し、比較検討するお客様に大きなインパクトを与えることができます。 本書では、Googleビジネスプロフィールを使い始めるための「オーナー登録」から、店舗情報を効果的に掲載する方法、他店に差をつけるためのテクニックまで、Googleビジネスプロフィールの運用に必須の知識をまるごと詰め込みました。 【本書のポイント】 ●はじめてでも大丈夫 基本からていねいに解説するので、これからGoogleビジネスプロフィールをはじめる方にも最適です。 ●他店に差がつく運用がわかる 基本的な店舗情報を充実させたうえで、他店と差がつくのが写真と「投稿」機能の使い方です。本書では投稿で役立つWebライティング術もご紹介します。 ●クチコミ返信術がわかる いただいたクチコミへの対応は非常に重要です。高評価・低評価どちらの場合についても、具体例つきで詳細に紹介します。 ●分析・管理までしっかりフォロー Googleビジネスプロフィールのアクセス解析機能「パフォーマンス」の見方から、複数人での管理方法や困ったときの対処法まで、しっかり解説します。 ※本書は『Googleマイビジネス 集客の王道　〜Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール』（2019年刊）を最新情報・最新機能に対応させた改訂版です。

1,980円

Googleビジネスプロフィール 集客の王道　〜Goog…

数々の外資系ソフトウェア企業でのマネジャー経験を持つ著者が、営業スキルを磨くことで人生を根本から変えるための実践的なアドバイスを提供します。読者は営業のプロセスを理解し、顧客との関係構築において成功するためのヒントや戦略を学びながら、自身のキャリアや個人的な目標を達成するために必要なスキルを身につけることができます。

1,738円

人生を変える営業スキル…

★全ページオールカラーで抜群にわかりやすい！★ 資格の総合スクールLECで人気の水野講師が初学者に向けて宅建士試験合格への最短ルートを提示。 平均合格率15％の膨大な試験範囲から必要な基礎知識が1冊でつかめてお得です！ ●水野講師のここがすごい● LEC宅建士講座の講師歴は22年、宅建士のトップ講師です。宅建ブログ「水野健の宅建合格魂！養成ブログ」、 YouTube「たっけんけん宅建合格研究所by宅建水野塾」で受験者の支持を得ています！ 不動産経営者としての実務経験を生かし、身近な事例を用いた講義が勉強に興味を持てると定評があります。 ●合格への確実な一歩が踏み出せる● 宅建士のテキストは法律の体系上、権利関係から始まり、法律への苦手意識が生まれやすくなります。 本書は、宅建業務の流れに沿って宅建業法から読む構成で、初学者に最適。 ●最短ルートの学習法を示します● 【その1】実際の講義をベースに試験に出るところを凝縮！ 人気講義を忠実に再現。ムダのない頻出ポイントを押さえた解説で、最短で基礎知識の習得が可能です。 【その2】重要事項は図表で整理、記憶に定着しやすい 宅建士は暗記項目が多く、覚えるべきところと覚えなくてもよいところのメリハリが肝心。 ポイントは図表で整理。何度も見返すことで定着が図れます。 【その3】10時間で読み切れる見開き構成 宅建士合格に必要な基礎知識を凝縮。1項目見開きで、 左にポイントを押さえたわかりやすい解説、右に図やイラストが満載でどんどん読み進められます。 はじめに 試験にチャレンジしてみよう（宅建士試験に合格する勉強法／宅建士試験の概要） 第1章　宅建業を始める 第2章　物件を調査する 第3章　媒介契約を締結する 第4章　営業活動 第5章　重要事項説明書 第6章　売買契約 第7章　契約上の重要知識

1,760円

改訂版　ゼロからスタート！ 水野健の宅建士1冊目の教科書…

動画編集の市場規模は2022年の5601億円から、2026年には1兆2451億円と飛躍的に高まることが明らかとなっています。これには、あらゆる業界で動画編集によるプロモーションに力を入れるなど、動画編集の需要が高まっていることが関係しています。 本書は、企業の利益を高める動画プロモーションの“極意”を解説。動画編集のメジャーソフトである「Filmora（フィモーラ）」を使って動画編集の基本を説明し、商品販売、集客、採用、ブランディングに役立つ動画プロモーションのテクニックを紹介しています。予算1万円から始められて、すぐ結果が出る。動画プロモーションに力を入れたいと考える広報やPR担当におすすめの1冊です。肝となる動画編集部分は写真入りカラーページでの掲載。

1,760円

最前線のテレビ映像ディレクターが教える 動画プロモーショ…

インフレ、増税、リセッションー。繰り返される逆境に勝ち続ける価値・ブランド・値決めの秘密は「相場をつくるイノベーションの“型”」にあった。価格競争ではなく、技法と文化で顧客を惹きつけ、「上澄み」価格をつくりだせ！高収益＆長期的シェア独占企業６２の事例に学ぶ。

2,728円

価格支配力とマーケティング…

楽天・三木谷浩史、絶体絶命！？ 【三木谷浩史、絶体絶命!? それでもなぜ楽天は、東大生就職先「3年連続第1位」なのか？】 楽天・三木谷浩史は「価格破壊」を旗印に、3メガが占有する携帯事業に斬り込んだが大苦戦。メディアは「経営難」と書き立て、世間の目は厳しい。一方で、楽天モバイルの「完全仮想化技術」は2年連続で「グローバル・モバイル賞」を受賞し、新卒採用では東大生の就職先の3年連続第1位だ。日本のレガシィメディアと、海外の目と若者たち……一体、どちらの評価が正しいのか？ 『起業の天才！ 江副浩正 8兆円企業リクルートをつくった男』の著者・大西康之氏が次の素材として三木谷を取り上げたのは、その真相に迫るためだ。 「タンカー『日章丸』を仕立てて英国海軍の海上封鎖を突破、イランから石油を持ち帰った出光佐三。政府の反対を押し切り四輪車に参入した本田宗一郎。戦後の日本には、新たな事業に社運をかける命知らずの『海賊』がいた。だが、創業世代が去った後、日本の会社は退屈な場所になってしまった。三木谷は楽天市場で大成功を収めた後も、次から次へと危険な挑戦を繰り返す。現役でこれほど無謀な日本の経営者を筆者は他に知らない」（大西康之） 【編集担当からのおすすめ情報】 さて、本書を読んであなたはどう考えるだろうか。少なくともITとソフト全盛の世界経済のなかで相変わらず「モノづくり」大国の日本……。楽天の命運が日本の未来を少なからず左右するのは間違いないだろう。 プロローグ 冒険へ 第1章 海賊の仲間たち1 タレック・アミン ヨルダンで生まれ、米国でITを学びインドで格安携帯革命を起こした天才 第2章 海賊の仲間たち2 矢澤俊介 駅前留学の営業マン、社長になる 第3章 海賊の仲間たち3 百野研太郎 トヨタ出身の「軍師」が持ち込んだ世界一の夢 第4章 海賊の仲間たち4 内田信行 安全地帯より危所を選んだ「通信のプロ」 第5章 海賊の仲間たち5 廣瀬研二と穂坂雅之 後衛を守るふたりがいるから攻めに行ける 第6章 海賊の仲間たち6 アベル・アヴェラン 「スペースX」のイーロン・マスクに挑む男 第7章 海賊の仲間たち7 アンドレス・イニエスタ ぼくが日本に来た理由 第8章 海賊の仲間たち8 黒坂三重 ハードシングスーーつらい別れの時 第9章 海賊の仲間たち9 蘇上育 台湾から「世界選抜」のエンジニアとともに エピローグ 名参謀の死

1,980円

最後の海賊 楽天・三木谷浩史はなぜ嫌われるのか…

これが“明日の売上”と“未来の競争力”の源泉。世界のブランディングを経験したユニリーバの元マーケターが明かす。科学的に説かれたブランド論を実務に落とし込む参考書。

2,200円

ブランド・パワー ブランド力を数値化する「マーケティング…

リラクゼーション・エステ・整体院・整骨院・接骨院・ カイロプラクティック・美容院・ネイル・まつエクなど サロン業は、小さなスペース、少しの資本で独立・開業できるものの、 集客、接客、サービス、ウェブ戦略、空間づくり、経営など、 考えるべきことは多岐にわたります。 技術のレベルが高ければ、人当たりが良ければ うまくいくわけではありません。 サロン業暦18年、5店舗を運営し、 独立した19人のスタッフもほぼ営業し続けている著者による サロン型ビジネスを成功に導くノウハウのすべて （目次） 巻頭　あなたのサロンがうまくいくためのちょっとしたヒント集 第1章　まずは心構えから 第2章　店のコンセプトを決める 第3章　立地と物件の賢い選び方 第4章　お店にまつわる資金の全て 第5章　内外装、どこにこだわる？ 第6章　五感に心地よい空間を演出する 第7章　集客とは「知ってもらう」こと 第8章　継続的に儲かる仕組みを作る 第9章　接客ひとつでここまで差がつく！ 第10章　知っておけば避けられる落とし穴 第11章　開業に向けての第一歩

1,760円

サロン開業・経営の教科書…

どんな組織・商品でも応用可能 マーケティング活動の全体最適を実現する 「技法」を手に入れる 「個々の施策がバラバラで、有機的に連携していない」 「広告会社などパートナーから望んでいるような提案が来ない」 「チームの意識統一ができていない」 デジタル化の進展やメディア・手法の多様化・細分化が進み、単体の施策でマーケティング活動を成功に導くことは難しくなりました。複雑化する環境下で的確な意思決定を下すために必要なのは、活動全体を俯瞰した「全体最適」の実現です。 本書は、マーケティング活動の全体設計図である「パーセプションフロー®・モデル」の考え方を紹介し、その使い方、つくり方、検証の仕方までを詳細にわたって解説するものです。「パーセプションフロー・モデル」を効果的に活用することで、冒頭に挙げたような、部分最適が引き起こす事態から抜け出すことができます。 マーケティング活動の全体像が俯瞰できる「設計図」 パーセプションフロー・モデルとは、マーケティング活動を目的から実行に至るまで、1枚にまとめた「全体設計図」です。その過程を、消費者の認識(=パーセプション)の変化とともに記していることが最大の特徴です。 本書の筆者である音部大輔氏は、P&Gジャパンのマーケティング本部で駆け出しのマーケターとして消費財ブランドを担当していた当時、このモデルの原型を開発。その後ダノンジャパン、ユニリーバ・ジャパン、日産自動車、資生堂でマーケティング組織を率いる過程でブラッシュアップを続けてきました。現在はアルコール飲料や自動車、医薬品、家電、住宅、学習塾、保険、IP、電力会社、放送局など、ありとあらゆる業態で活用されています。本書は「パーセプションフロー・モデル」について解説する初めての書籍です。 本書の冒頭は、音部氏がブランドマネジャーとして経験した市場再創造の事例(洗剤「アリエール」のケース)、市場導入の事例(消臭剤「ファブリーズ」のケース)を詳細にわたって紹介。「戦略」「マーケティング」「ブランド」などマーケターが理解すべき基本概念についても解説しています。ブランドを担当するマーケターだけでなく、マーケティングチームに参加する広告会社の営業やプランナーにとっても使える一冊です。

2,640円

The Art of Marketing マーケティング…

北米１４００店舗のコーヒーショップチェーン。徹底した社員本位の経営が時代を切り開く。

1,980円

スターバックス成功物語…

外資系企業で著者が最も痛感したのは、 『「英語フレーズ」だけ覚えても現場では通用しない』 ということでした。 『私がほしかったのは、 「ビジネスに適した英語の使い方」とその「シーンにふさわしいマナー」 を1冊にまとめた本でした。 どちらか1 つだけでは足りないことを私は現場で痛いほど感じていたか らです。けれども残念なことに、そのような本は見つかりませんでした。』 と著者が語るように、「英語」と「そのシーン」に合ったマナー、 この両輪があってはじめて、プロフェッショナルと言えるのです。 本書では「挨拶」「依頼」「メール」「電話」「会議」「プレゼン」「謝罪」「感謝」など、 あらゆる場面で必要となる「英語」と「マナー」を一緒に紹介。 たとえば、「It's nice to meet you.」を覚えるだけでなく、 相手が「It's nice to meet you.」と挨拶したら、 おうむ返しをせず「I'm pleased to meet you.」と返すなど、 「英語」と「マナー」を一緒に覚えることで、 どこへ行っても通用するビジネス英語を身につけることができます。

2,310円

外資系1年目のための英語の教科書…

問題量・解説量・持ち運びやすさ 全てのバランスが取れた、試験対策の大本命！ 最重要問題厳選の『出る順宅建士』ウォーク問過去問題集は、あらゆる難問・法改正に負けない実力を養成します！ ＝本書の特長＝ 宅建士受験者から支持され続けるロングセラー『出る順シリーズ』！ 本書は、宅建士合格の実力が効率的に身につくよう、出題傾向を元に、最重要過去問を厳選＆解説した過去問題集です。 持ち運び便利なサイズですので、いつでも・どこでも問題演習を進められます。 ○2024年の法改正フォロー！ 2024年試験に対応できるよう、改正部分の知識もしっかり解説。 試験に向け、安心してお使いいただける内容に更新されています。 ○合格への最重要過去問だけ厳選！ポイントをおさえた正誤理由の解説つき。 学習のカナメ・過去問演習を効果的に行えるよう、最新出題傾向に即した、重要過去問題のみ厳選収録。 正誤理由がわかりやすい解説も、あわせて掲載していますので、合格に欠かせない知識の理解が深まります。 ○最新本試験問題(令和5年度)も全問収録！ 2023年10月に実施された、宅建士本試験問題を全問収録。 直近の出題形式をおさえることで、試験対策・演習に役立ちます。 ○実力把握に便利な、〈重要度ランク〉〈合・不合格者正解率〉を各問題に表示。 近年の出題傾向をもとに算出した、重要度ランクを各問題に表記。 併せて、試験合格者・不合格者それぞれの問題正答率（LEC独自集計による算出）も記載しています。 自分の解答力の目安にご利用ください。 ○持ち運びやすい、手軽なB6サイズ(コミック本程度の大きさ)。 バッグに入れ持ち運びやすい、少し小ぶりな書籍サイズです。 通勤通学などの出先でも広げやすい大きさで、いつでも・どこでも問題演習を進められます。 ○復習時にどこを見るべきか、一目瞭然！同シリーズテキストと提携！ わからなかった・不足していた知識をすぐ調べられるよう、同シリーズの『合格テキスト』の関連箇所を記載。 『合格テキスト』と併用することで、より効率的に学習を進められます。 ※本書は、2023年11月1日時点で施行されている法令及び、同日時点において2024年4月1日までに施行を見込む法令を基準に、作成しています。

1,980円

2024年版 出る順宅建士 ウォーク問過去問題集 2 宅…

本書は、顧客獲得からアフターフォローまで、DXを通じて営業改革を促す一冊です。 さらに、営業を起点に経営改革まで踏み込み、「普通の社員」が劇的に結果を出す経営戦略を提示します。 リード獲得、顧客管理、自動化、組織改革… 営業DXを導入することで、「売上増」「顧客増」を実現できます！ 第1章：売上増の無限ループを実現する営業DX 第2章：見込み客を創出するマーケティング戦略 第3章：ホームページから見込み客を取り込む 第4章：営業をパラダイムシフトせよ 第5章：SFAで「営業を見える化」する 第6章：「営業」を起点に経理DXを実現 第7章：販売・契約後もサポートし商品力を高める 第8章：営業DXはビジネスモデルを変える 終章：営業DXは企業経営の要である

1,650円

売上増の無限ループを実現する 営業DX…

取締役会でも誕生日パーティーでも、そこで何が起きるか、どのくらい盛り上がるかは、集まり方次第です。ほんのちょっと設定を変えるだけで大いに盛り上がることもあります。この本はよい集いを開くためのガイドブックでもあり、そのゴールを目指すための旅そのものでもあります。

2,200円

最高の集い方

「顧客視点で価値を提供する」。関係者・組織の壁を越えて理想を実現するロードマップ。３．６万サイト分析×ユーザ行動観察のファクトから導き出した定石＝成果を出すための勝ちパターンを徹底解説。

2,420円

BtoBマーケティングの定石…

コールセンター運営のカナメとなるSV（スーパーバイ ザー）。しかし、優秀なオペレータから登用されたもの の、管理職／リーダーとしての研修や教育もなく現場に 配属され、手探りでマネジメントを行うケースは少なく ありません。本書は、SVの心構えから、配属後の行動、 身につけるべきスキル（ビジネス基礎、顧客対応、クレ ーム対応、モニタリング、KPI管理、シフト管理、マニ ュアル／スクリプト作成、オペレータ管理、人材育成 等）やチームビルディング、経営貢献まで余さず解説。 新人SVだけでなく、中堅SVの振り返り、SV育成担当者や センター管理者など、幅広い方に役立つ内容です。 はじめに 第1章　SV昇格時の心構え 　1．SVになったら身につけるべき心構え 　2．センター長やマネージャーとの付き合い方 　3．オペレーターとの接し方 　4．まとめ 第2章　配属初日〜3カ月までの過ごし方 　1．配属先が決まったら 　2．配属前日の過ごし方 　3．配属初日の過ごし方 　4．配属後1週間の過ごし方 　5．配属1カ月が経過したら 　6．配属3カ月が経過したら 　7．まとめ 第3章　SVが身につけるべきスキル 　1．SVが身につけるべき幅広いスキル 　2．まとめ 第4章　SVの専門スキル 運用管理編 　1．お客様対応基礎 　2．クレーム対応 　3．モニタリング 　4．まとめ 第5章　SVの専門スキル 業務管理編 　1．マニュアル作成 　2．KPI管理 　3．業務量予測の基本とシフト作成 　4．まとめ 第6章　SVの専門スキル 人材管理編 　1．オペレーターマネジメント 　2．人材育成 　3．リモートワーク対応 　4．まとめ 第7章　チームビルディング 　1．SVに求められるチームビルディング 　2．SVが組織作りで苦手なワケ 　3．まとめ 第8章　経営貢献 　1．経営層とコンタクトセンターの方向性 　2．経営層を動かす資料の作り方 　3．後継者育成 　4．まとめ おわりに

1,760円

コールセンター／CS組織のリーダー学 スーパーバイザーの…

これまでのブランド戦略論を振り返ったうえで，急速に進展しているデジタル時代においてブランド戦略はどうなるのか，どう構築すべきなのかを第一線で活躍する研究者たちが論じていく。新地平の開拓をめざすブランド・マネジャーやマーケターといった実務家や，マーケティングを学ぶ学生にとって必読の一冊。 第1章　デジタル時代のブランド戦略──現状分析と変化の方向性（田中洋） 第2章　ブランド研究の系譜──これまで，これから（青木幸弘） 第3章　消費者行動とブランド戦略（新倉貴士） 第4章　社会的自己とブランド戦略（杉谷陽子） 第5章　デジタル時代のブランド・リレーションシップ（菅野佐織） 第6章　戦略的ブランド・コミュニケーション（丸岡吉人） 第7章　リキッド消費とブランド戦略（久保田進彦） 第8章　デジタル生活空間とブランドの成長プロセス（澁谷覚） 第9章　デジタル時代のセンサリー・ブランディング（外川拓） 第10章　デジタル技術を活用したブランド顧客管理戦略（大西浩志） 第11章　デジタル時代の高級車ブランド戦略──テスラの事例（高田敦史）

2,860円

デジタル時代のブランド戦略…

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