なぜ受付スタッフは笑顔でいなければならないのか？技術が良ければ愛想よくしなくてもいいのでは？受付に自費の金額を聞いてきたらどう答えるべきか？…など、多くの歯科医院から寄せられた質問・疑問に、営業のプロがズバッとお答えしています。

2,200円

受付の対応が変われば自費率は倍増する…

薬局が地域住民の健康支援の拠点になる。検体測定室のすべてがこの１冊に。

2,970円

検体測定室ハンドブック…

2,200円

図解ドラッカーに学ぶ歯科医院経営50のヒント…

新たに制度化された「医療法人会計基準」を読み解き、実務運用への理解を深める解説書。

3,960円

必携医療法人会計基準…

ナニワの歯科医ｖｓ市役所の生活保護課。コンサルでもなかなか実態がつかめない生活保護の歯科個別指導。厚生局の個別指導とどう違うのか？その実情をガッツリ紹介。

2,200円

またまたホンマ堪忍やで、歯科個別指導（PART2）…

トラブル回避の渾身ノウハウを大公開。医療機関の実態に即した就業規則のつくり方から失敗しない採用面接、解雇や処分の判断ポイントまで、無用なトラブルから病院を守る予備知識をわかりやすく解説。すぐに使える！就業規則・社内規定サンプルが満載。巻末資料・医療機関・福祉施設の労働裁判例＆不当労働行為事例集。

3,300円

職員トラブルを未然に防ぐ医療機関のための人事労務管理術…

1.2020年4月診療報酬改定に完全準拠した最新版!! 2.「医療費をこれ以上ないわかりやすさで解説する」--それが本書のコンセプトです。医療費（医療保険制度・診療報酬・患者負担）の仕組みと算定方法を，ビジュアルな図解やイラストを多用したQ＆A方式で明快に解説しています。 3.「11のケーススタディ」では，実際の様々な診療行為が，どのような費目でどのように算定されるのかを，「レセプト＝医療費明細書」も例示しながら具体的に解説しています。 4.患者からの問合せに答える絶好の医療費説明マニュアル!!　コピーによる配布や掲示にも最適です。医療事務の新人研修や，医師や看護師など全医療職種の医療費入門にも絶好の1冊!!

1,430円

医療費早わかりBOOK 2020-21年版…

歯科衛生士や勤務医（代診）の確保に頭を悩ませている開業医は少なくない。特に、歯科衛生士は結婚や出産、引っ越しなどのライフイベントに左右され、仕事を続けられない方が多い。しかし、医院の勝手知ったるスタッフは大きな戦力であり、経験豊富なスタッフは一朝一夕には育てられない。本書では、医療法人として東京で4軒の医院を経営する著者に、スタッフが辞めずにやりがいをもって長く勤められる歯科医院の作り方のコツを解き明かしてもらった。 1章　立ち止まって見直す 2章　こころの仕組み 3章　しつもん 4章　やるべきこと 5章　振り返れば

4,950円

開業医だからこそわかる スタッフが辞めない歯科医院の作り…

3,080円

人財として人を育てる…

聖路加国際病院の16年間にわたる診療の質指標（Quality Indicator：QI）の経年変化、その間に行われた改善の試みがこの一冊に!! 病院で提供される「医療の質」を表すQuality Indicator(QI)。 近年、国レベルでの変化・発展が続いており、厚生労働省は、全国の病院を視野にQIの測定・質改善を促すための委託事業に着手しています。 本書は、QIの測定・公表の先駆者たる聖路加国際病院における2004年から2019年までの16年間にわたるQIの経年変化、その間に行われた改善の試みを記した書籍の最新版です。 「医療の質」改善を目指す病院にとって手引きとなる一冊です。 第1章 医療の質とEBM、Quality Indicator 第2章 聖路加国際病院におけるQI 測定・公表の経緯・手順と「改善」 第3章 Quality Indicator 選定基準、質改善と患者安全のための方略 第4章 国際的な看護の質評価（Magnet RecognitionR） 第5章 患者経験・患者報告アウトカム結果による質改善 第6章 病院全体 第7章 報告・記録 第8章 看護 第9章 検査・薬剤 第10章 手術・処置 第11章 生活習慣 第12章 脳・神経 第13章 心血管 第14章 感染管理

3,300円

Quality Indicator 2020　[医療の質…

医業従事者の特殊性を踏まえ、残業、有休、同一労働同一賃金など働き方改革法への対応をQ＆Aで解説。職場改善やハラスメント対策ほか、幅広く医療機関の労務をまとめた1冊。

3,300円

Q＆A医療機関の働き方改革…

過去4回（第53回〜第56回）の公式検定問題集。領域1・3に対応した過去問を完全収録。

2,035円

2024年度版 医事コンピュータ技能検定問題集3級(2)…

3,850円

Q＆A医療法人制度の実務と税務第4版…

医療機関におけるアートの役割と効用とはー日本語とフランス語の両方でフランス病院におけるアートの導入とアートを活用した治療について講演に基づき解説。作品掲示から、デジタルアート、イリュミナール、アートセラピー、美術館でのデイケアまで。Version bilingue sur l'art dans les hôpitaux en France.

3,850円

日仏対訳 フランス医療機関におけるアート…

ザ・クインテッセンス好評連載を大幅に改変し書籍化。予防歯科が増えた3つの背景や、定期管理型歯科医院を成功に導く院長の5つの条件をはじめ、口コミ発生までのブランディング化のステップ、医院におけるデータ活用のポイント、スタッフが求める7つの医院環境まで、55項目を各1〜2ページで解説。今すぐ実践できるノウハウが満載の本書は、予防・メインテナンス中心の歯科医院をめざす読者にとっての新たなバイブルといえる。

6,600円

予防最前線！　定期管理型歯科医院のつくりかた…

リコール率・自費診療・選択率・紹介患者数こそ繁盛医院のバロメーター。

2,200円

ファンをつくり出す歯科医院経営…

「あの治療院はなぜ繁盛しているのか？」「あの先生はどうやってスタッフを育成しているのだろう？」。そんな疑問に応えようと、本書では活躍している治療家を幅広く取材。患者目線の治療院のつくり方から、患者に喜ばれる手技や皮内鍼の活用法、患者とのコミュニケーション術まで、治療院を経営する上で知っておきたい知識を多岐にわたり紹介します。 経営のノウハウ・アイデアがよくわかる1冊です。 ●慈恵医科大学附属病院看護部に学ぶ「フィッシュ！ 哲学」のススメ ●治療院拝見 　1神宮前鍼療院　　 　2L'ESPACE YON-KA　Omotesando　　　 　3登美ヶ丘治療院 　4Acupuncture Lounge　CALISTA　　 　5チカ治療室　　　 　6Miracle Body　　 　7MEDICAL SPA　みなとみらい鍼灸院　 　8杏鈴堂 ●ソーシャルメディアを有効に活用しよう！　 ●赤羽式皮内鍼を取り入れてみよう！ ●自宅施灸のススメ ●15分プラスすれば喜ばれるテクニック 　・タッピングタッチ 　・過労性構造体医学 　・かっさ療法 　・ヘッドマッサージ ●患者さんとのコミュニケーション術・スタッフ育成術 ●その他

2,860円

取材してわかった！　成功治療院のつくり方…

2020年に世界を駆けめぐった新型コロナウィルス禍は、我が国にも大きな影響を与えた。医療現場はその最も大きな影響を受けた場所と言っても過言ではない。陽性反応者やその家族だけでなく医療従事者にまで差別が及ぶ。病院を辞める医師や看護師も多く生まれている。また、新型コロナ患者の治療に取り組んだ結果として赤字を余儀なくされ病院の経営に深刻なダメージを負う。 これは新型コロナ禍を引き金として、我が国の医療制度の脆弱さを炙り出されたといえる。これまで、我が国の医療制度・医事法は、真に国民・市民の命と健康を守るものであったといえるであろうか。患者の権利保障と医療従事者の権利保障という視点が欠けている医療制度・医事法が、コロナ禍をめぐる危機的状況の背景の一つとして挙げることができるのではないであろうか。コロナ禍は我が国の医療制度の脆弱性の延長線上に存するものではないであろうか。 患者と医療従事者の権利保障を基軸に据え、我が国の医療制度の脆弱性の原因を検討し、既存の関係法規の概説にとどまることなく、医療制度・医事法の改革の道筋を提示する。 Prologue　新型コロナウイルス禍で露呈した患者の人権なき医療の脆弱性　（岡田行雄） Chapter.1　日本におけるこれまでの感染症対策　（内山真由美） Chapter.2　新型コロナウイルス禍におけるルールのあり方ーー「濃厚接触者」を例にして　（岡本洋一） Chapter.3　新型コロナウイルス禍からみる「医療を受ける権利」（大場史朗） Chapter.4　新型コロナウイルス禍に考える精神科医療のあり方（内山真由美） Chapter.5　新型コロナウイルス禍で顕在化した医療費抑制政策の問題点と医師の労働問題　（櫻庭 総） Chapter.6　新型コロナウイルス禍を契機として専門家と国の関係を考える　（大薮志保子） Chapter.7　医師（医療従事者）の養成システムを見つめ直す　（森尾 亮） Chapter.8　新型コロナウイルス禍で露呈した地方発の医療崩壊を乗り越えるには　（岡田行雄） Epilogue　新型コロナウイルス禍の克服に向けて　（岡田行雄） Column1　特措法と感染症法の改正 Column2　COVID-19と業務妨害罪 Column3　一斉休校、外出自粛、休業要請 Column4　介護崩壊を防ぐことは医療崩壊を防ぐこと Column5　コロナ禍におけるマスメディアの報道 Column6　強制入院と人権擁護システム

2,750円

患者と医療従事者の権利保障に基づく医療制度…

★病院＆クリニックの窓口事務に1冊必携の実践ハンドブック‼ ★2024年診療報酬・療担規則・保険外併用療養費改定，マイナ保険証とオンライン資格確認など，最新の法制度に完全準拠した2024年版‼ ★各種医療制度について，1仕組み，2対象患者，3資格確認のポイント，4給付内容，5負担上限額，6他の制度との給付調整──等を，受給者証や負担割合グラフ等で具体的に例示し，コンパクトに解説しています。 ★組合健保，高齢者医療，公務員共済，感染症法，障害者・更生医療，児童福祉法・療養の給付，小児慢性特定疾患，肝炎治療特別促進事業，生活保護法，労災保険，自賠責保険，海外旅行保険──など41の制度を網羅。さらに「オンライン資格確認」「保険外併用療養費」「患者自己負担と高額療養費」「実費徴収可能な費用」なども総まとめ。 1　公的医療保険制度 　1　協会けんぽ（全国健康保険協会管掌健康保険） 　2　組合管掌健康保険（被用者保険） 　3　後期高齢者医療制度（高齢者の医療の確保に関する法律による療養の給付）　等 2　公費負担医療制度 　10　戦傷病者特別援護法／療養の給付 　11　戦傷病者特別援護法／更生医療 　12　被爆者援護法／認定疾病医療（原子爆弾被爆者に対する援護に関する法律による認定疾病医療）　等 　 3　その他の制度 　37　旅行者用民間医療保険（外国人患者） 　38　労災保険制度（業務災害） 　39　労災保険制度（通勤災害） 　40　自賠責保険制度 　41　子どもに関する公費負担医療 資料 　患者の自己負担と高額療養費制度　等

1,760円

病院＆クリニック　窓口事務【必携】ハンドブック 2024…

人口減少・人手不足の問題が注目され、デジタル化、DX化が加速するなど、これからますます歯科医院経営のアップデートが求められます。 そのようななか、時代に合わせて「どのような歯科医院を創ればよいのか」の1つの指標として参考にできるよう、「Chapter1 注目の最新器材」、「Chapter2 診療を支える院内システム・ツール」、「Chapter3 成功に繫がる組織体制」にかかわる項目について、MID-G役員を対象としたアンケートを実施しました。そして、それらを分析したうえで、具体的な製品・組織体制などに注目し、「どのような特徴があるのか」、「どのような方針で歯科医院運営に活かしているのか」などについて解説。また、MI D- Gおよび各メーカーがどのような未来を考え、いま現在活動しているのかがわかる座談会も盛り込みました。

8,800円

MID-G型歯科クリニックの創り方…

1989年より実施している病院職員の職種別・職位別賃金に関する調査の集計結果と個別病院の実態を掲載しており、医師をはじめ、主な職種の賃金や、職位別にみた賃金・手当の内訳がわかる資料です。 病院における職員の賃金見直しなどに着手するうえで参考となる一冊です。 I. 賃金施策の一環とした働き方改革の推進を！ II. 病院賃金実態調査の分析 1 職種別にみた月額賃金の内訳 2 職種別にみた所定内賃金のばらつき 3 病床規模別および地域別賃金の実態 4 年間賃金と年棒制 ■ 役職者の年棒制導入状況 III. 人事・賃金制度の改良と管理職の人事・賃金制度 1 人事・賃金制度が整備されている病院の課題 2 職能資格制度から役割等級制度への一部改良 3 ハイブリッド等級制度の人事・賃金制度の体系 4 おわりに

10,450円

2024年版 病院賃金実態資料…

2,200円

スタッフのヤル気が歯科医院を発展させる…

3,300円

採用から退職までの医療機関の人事労務マネジメント…

経営倫理の理論的展開を概観し、その今日的課題を導出することを試みるとともに、企業とは異なる組織特性を有する医療法人を対象とし、医療法人に求められる経営倫理とはなにか、そして、その持続可能な経営にはなにが求められるのかを考察する。 序　論 第1部　経営倫理研究の理論的展開 　第1章　組織不祥事の歴史と経営倫理の今日的諸課題 　第2章　応用倫理学アプローチ：個人の視点を中心に 　第3章　経営学アプローチ：組織の視点を中心に 　第1部 小括　経営倫理の実践における中心的課題 第2部　医療法人の組織特性と実践上の諸問題 　第4章　医療法人を取り巻く諸問題 　第5章　医療法人の組織特性と専門職倫理 　第6章　医療事故の事例とその発生要因 　第2部 小括　医療法人における経営倫理の実践上の諸課題 第3部　医療事故防止のための理論と実践の統合 　第7章　経営倫理研究における行動倫理学アプローチの意義と課題 　第8章　医療事故を防止するための施策 　第3部 小括　経営倫理の実践と統合アプローチの可能性 結　論

3,300円

経営倫理の理論と実践…

3,520円

ヘルスケア・マネジメント第2版…

日本の医療制度システムをどのようにとらえるべきかを、経済学をベースに検証し、より良い医療制度システムを構築するための政策の方向性を考究する。効率性と公平性を両にらみした「人にやさしい医療」の実現に向け、医療の本質に迫る。

2,200円

人にやさしい医療の経済学…

歯科初！患者さんが集まる「広告」のコツ、教えます。ホームページや看板を「何となく」で作っていませんか？年間２，０００人の新規患者を集める筆者のロジックを大公開。集患力の高い広告を作るために必要な「マインド」と「ノウハウ」を伝授します。

5,500円

来院患者数10倍！歯科広告学入門…

3,300円

ホスピス緩和ケア白書（2020）…

受療率低迷というピンチをチャンスに変える、鍼灸師による、 鍼灸師のためのビジネス書がついに登場！ 「治療技術を磨けば患者はついてくる」とは言われるものの、技術を磨く間もなく撤退する鍼灸院も少なくない。しかし、著者は「開業1年で年商1000万円は夢ではない」と語る。本書は、好評を博した『月刊医道の日本』連載「即実践！ 受療率4％時代の鍼灸院経営術」を大幅加筆し、新規開業を志す人はもちろん、すでに開業している人にも役立つ考え方や実践テクニックを紹介する。読むだけで「鍼灸師のビジネス感覚」を呼び覚ますことができる1冊。 Chaper1　鍼灸院の開業リアル Chaper2　サバイブできる院長の資質と条件 Chaper3　失敗しない開業計画 Chaper4　新米鍼灸院の戦い方 Chaper5　繁盛鍼灸院になるためのとっておきの方法 Chaper6　患者さんの心をつかむクチ鍼術 Chaper7　繁盛鍼灸院の人財戦略 Chaper8　新しい鍼灸マーケットの可能性

2,750円

即実践！　受療率1ケタ時代を生き残る鍼灸院経営術…

3,300円

電子カルテ・医療情報システム部品集CD-ROM（2022…

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