問題発見力・意思決定力・分析力・洞察力・創造力・対人スキル・組織活用力 and more… 現役管理職・管理職をめざす人のみならず、仕事に取り組むすべての人が習得したい力、それが「インバスケット思考」。 制限時間内に「未処理箱（インバスケット）」案件を片づける、リアルなシミュレーション・ゲームをとおして、仕事で求められる本当の力が身につく。 洋菓子店に勤務する23歳の青山みあは、ある日突然、店長の辞令を言い渡された。翌日からの海外研修を前に、60分という時間制限のなかで、未知の20案件を処理しなくてはならない窮地に陥ったみあは…。一流企業の管理職登用試験にも使われる、インバスケット・ゲーム。初のインバスケット入門書。 ◇序章　インバスケット思考とは ◇プロローグ「はじめまして、店長の青山みあです」 ◇実践問題　みあの「はじめてのインバスケット」 　第1案件「急に行けなくなりました」 　第2案件「お客様が喜ぶことをしただけなのに……」 　第3案件「え？あなたが店長……？」 　第4案件「ライバル店出現？」 　第5案件「不公平です!!」 　第6案件「重要？緊急？掃除道具の発注」 　第7案件「あの、実は……なんでもないです」 　第8案件「どうなっているの？　あなたのお店!!」 　第9案件「本社指定商品が売れない」 　第10案件「私、お休みいりません」 　第11案件「見ちゃいました。お店の商品を持って帰るの」 　第12案件「私の場所よ！」 　第13案件「私に任せてください」 　第14案件「すぐに報告せよ!!」 　第15案件「夜間工事します」 　第16案件「娘を辞めさせます。だって経営不振でしょ」 　第17案件「予算がないから仕方ない」 　第18案件「店長、トナカイはどうでしょう？」 　第19案件「早く引き取ってください」 　第20案件「ケーキが……ケーキが……」 ◇終章　さらなる可能性を秘めたインバスケット

1,100円

ポケット版　究極の判断力を身につけるインバスケット思考…

今やよく耳にすることになった「心理的安全性」という言葉。コミュニケーションが大切というのは、周知の事実でありながら、実際にはどのようなアプローチをしていくべきなのか、と悩むマネジャーもいるだろう。本書では著者の実体験をもとに、どのようにして、働く人がいきいきして、機能 するチームをつくりあげられるのかを解説。「メンバーのマネジメントに不安を抱えている」そんなマネジャーの明日の行動に結びつくそんな情報が今ここに。

1,958円

静かなリーダーが心理的安全性をつくる…

■リーダーシップに「正解（シングル・アンサー）」はない。戦国時代を勝ち抜いた武将たちや、最強の経営者たちは皆、「自分解」で勝負している。リーダーとして何を武器に、どう戦うべきか。あなただけの答えを見出せ。 ■まずは、自分の力でコントロールできることと、できないことを区別する。両者を混同すると、リーダーとして適切な手を打てなくなる。そのうえで、経営者やリーダーの戦い方を類型化した「リーダーシップ・マトリクス」から、最も自分が得意とする戦い方を探し当てよう。 ■「軍師型」「ビジョナリー型」「堅実派」「率先垂範型」といった4つの戦い方のうち、あなたが最も得意とするのはどれか。優れたリーダーは、既存事業の改革や収益改善、新規事業の立ち上げといった多様な場面を、いずれも最も自分が得意とする戦い方で勝負し、成功を手にしている。実際の企業や経営者の事例をまじえながら、リーダー、マネジャーとして成功するための原理原則を明らかにする。 第1章　リーダーシップに正解はない 第2章　できることと、できないことを区別する 第3章　得意技を知るーー最も得意な戦い方はどれか？ 第4章　ジレンマを乗り越える 第5章　答えのない時代だからこそ求められるもの

1,760円

リーダーの戦い方

たくさんの「わがまま」を集めて、「石垣」をつくる。遠慮なくわがままを言いやすくする「問題解決メソッド」。やりたいことを全公開にすれば、「心理的安全性」が増す。「チームの生産性」と「メンバーの幸福感」を両立させる、サイボウズ式チームワークメソッドを解説。売上は４倍、離職率は７分の１に！

1,540円

「わがまま」がチームを強くする。…

本書は『先見労務管理』で好評連載中の「職場トラブル解決のヒント！」の第1回から第100回までのうち、60問の質問を厳選してまとめたものとなっている。著者は杜若経営法律事務所の弁護士・向井蘭氏と岸田鑑彦氏。職場で発生する解雇時の揉め事からパワハラ問題、社員によるSNSでの炎上問題まで、どこの会社でも起こり得るあらゆる労務トラブルについて、裁判例や過去の相談内容を元にケーススタディ形式で解決策を指南している。各ページがどのような内容か一目でわかるように、質問ごとに「＃（ハッシュタグ）」を用いた分類を行って参照しやすくしている。

2,420円

職場トラブル解決のヒント！…

リーダーになったら、まず何をすればいい？メンバーをやる気にさせる究極のほめ言葉とは？年上のメンバーと上手につきあうための秘訣とは？リーダーになる前に知っておきたいチームマネジメントのコツ満載！安心・完ぺきのノウハウを豊富な図解でコーチ！

1,430円

図解決定版　リーダーシップの「基本」が身につく本…

あらゆる種類の新しいアイデアを、あらゆる規模の組織に導入しようと試みているすべての人に、本書を届けたい。誰でも、どの組織階層の人でも、他人の心を変えようとするときには、力不足を感じるものである。もし、新しいアイデアの導入に成功した人があなたのかたわらに座り、その秘訣を教えてくれたなら、どんなにすばらしいことだろう。本書にはそれに匹敵するくらいの、アイデアの導入に成功した世界中・歴史上の人たちのテクニックと戦略が凝縮されている。

2,750円

FEARLESS　CHANGE

仕事が夢と感動であふれる４つの物語。ウォルト・ディズニーが最も信頼を寄せた「伝説の清掃員」が教えるサービスを超える働き方。

1,210円

ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと…

275円

強いチームをつくる！キーワードは「心理的安全性」…

組織の一員である内部者が自ら成長しつつ組織の改善をめざす「内部者アクションリサーチ」の理論と実践的ノウハウ。（発行＝碩学舎）

3,410円

実践アクションリサーチ…

〜エクスクルーシブ(排他的)な組織から、インクルーシブ(受容的)な組織へ！！〜 　近年、組織ではLGBTや障害者、外国人、高齢者などの属性だけでなく、ライフスタイルやキャリア志向、働き方など様々な多様性への取り組みが進んでいます。多様性への理解が大きく前進する一方で、時に対立や衝突、分断の火種となり、より複雑な問題につながることも少なくありません。望む成果を手に入れるためには、多様性がもたらす混沌や不安定な状態を乗り越えることが必要です。 　それらの問題を解決するためには、ダイバーシティだけでなく、インクルージョンが重要です。インクルージョンとは、多様な人たちを尊重し受け入れ、つながろうという意思を持ち、そのつながり方を積み重ねていくことです。また、インクルージョンは、多様性からイノベーションや新しい価値等を生み出すための大切なキーワードでもあります。ダイバーシティ経営がうまくいかない背景には、多くの企業がインクルージョンの重要性に気づいていないことが考えられます。 　本書では、ダイバーシティ経営の次の一歩となる、ダイバーシティ＆インクルージョン経営について述べるとともに、迷走するダイバーシティ推進企業が抱えるシステムや構造に潜む問題を明らかにし、解決のために取り組むべき方策を紹介しています。また、エクスクルーシブ(排他的)な組織からインクルーシブ(受容的)な組織へ転換するために、テーマや属性ごとに留意したいポイントを解説しています。 　 　これからダイバーシティ推進に取り組みたいと考えている方々や、さらに取組みを加速し、ダイバーシティ＆インクルージョン経営を成果につなげたい方々にとって、大変有益な内容となっています。 《本書の特長》 ▼企業がダイバーシティ経営にどのように取り組むべきか、基礎的な情報を提供しています。 ▼第1章と第2章では、現在行われているダイバーシティ経営について説明をし、その次に機運が高まるインクルージョン経営についてわかりやすく解説しています。 ▼第3章と第4章では、ジェンダーダイバーシティの未来について、日本での女性活躍を振り返り、理解することができます。また、広がっていくインクルージョンの領域についても述べています。 ▼第5章と第6章では、アンコンシャス・バイアス(無意識の偏見)について、その弊害や発生のメカニズムを解説しています。そして、インクルージョン経営がもたらす未来についてまとめています。

1,650円

ダイバーシティ＆インクルージョン経営…

リストラされた５万人、選抜された６千人、その「差」は何なのか？ズバ抜けて優秀な人がやっている仕事のコツ５６。

1,650円

「ラクして速い」が一番すごい…

総務・人事部門が従業員から社会保険の加入や公的年金の給付について質問を受けたときに、しっかりと答えられるよう、基本的な制度の説明とQ&Aで詳しく解説しています。年金制度について知りたい人、教える必要がある人が知っておくべき内容がぎっしりと詰まった一冊です。 近年、短時間労働者に対する社会保険の適用拡大、70歳になるまでの就業機会確保の努力義務化などにより、企業で働く人と「年金」とが密接に結びつく場面が増えてきています。給与から控除される社会保険料を負担に感じる人も多いかもしれませんが、老齢年金や障害・遺族年金などの給付についても伝えることができれば、従業員を大切にしている企業であることを伝える機会にもなります。 第1章　公的年金のしくみ 第2章　社会保険への加入と保険料 第3章　60歳代前半の働き方と年金 第4章　65歳以降も働く人と年金 第5章　遺族年金のしくみ 第6章　障害年金のしくみ 第7章　その他

2,420円

従業員に伝える年金の本…

学生をはじめ社会人としてスタートを切ったばかりの人に最適な、 「自分事」や「自分事化」に特化したユニークな組織論のテキスト。 「自分事」や「自分事化」と密接に関わる組織論のテーマのみを適宜ピックアップし厳選。 自分自身や周囲の人々を「自分事」や「自分事化」に誘える思考力や実行力を身につける。 学生や新社会人がイメージする「組織」という言葉に対する心理的抵抗や消極的姿勢を取り除き、 刻々と変化していく組織ダイナミズムを感じながら、 組織をマネジメントすることの面白さを学んでもらえる「主体的に学べる」テキスト。 専門基礎としてミクロ組織論やマクロ組織論を学ぶときのテキストとしても活用可能。 各章の最初に、理論を自分事化してもらう前段として、身近なエピソードを題材としたストーリーを掲載。 ストーリーの主人公になったつもりで読み進められるよう配感すると同時に、 そのストーリーを読むときに意識して欲しいポイントとして、事前学習の問いやキーワードも設けた。 【執筆者】 佐々木利廣、福原康司、草野千秋、仁平晶文、東 俊之

2,530円

自分事化の組織論

日本の「失われた三〇年」はリーダーシップ教育欠如のせい？リーダーに向かない性格がある？ベースは価値観。「褒めて育てよ、怒るより叱れ」の嘘。甘いリーダーの冷酷さ。最高のリーダーとは？最低のリーダーとは？リーダーに必要な２つの覚悟とは？働く喜びを伝えているか？夢を語れ。理念を語れ。名リーダーたちの名言集付き。「チャンス」に備えて「準備」しておくための虎の巻。

1,100円

ビジネスマンのための「リーダー力」養成講座 (小宮一慶の…

電話応対技能検定（もしもし検定）唯一の公式問題集。2022年に実施された1級・2級試験（基本問題・記述問題・実技試験問題）をすべて収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。 はじめに 「もしもし検定」の概要 　試験問題の全体像 　実技試験について 　各級の到達目標 　委員名簿 「もしもし検定」1級過去問題集 　第27回（2022年4月実施） 　第28回（2022年10月実施） 「もしもし検定」2級過去問題集 　第52回（2022年2月実施） 　第53回（2022年6月実施） 　第54回（2022年8月実施） 　第55回（2022年12月実施） 　索引

2,970円

電話応対技能検定（もしもし検定）1・2級公式問題集　20…

ひらめきは、ただのスキルです。 限られた人にしか生み出せないような、特別なものではありません。やり方を覚えれば、どんな人でもひらめくようになります。 本書では、まず日常的な習慣を見直し、正しいインプットをご紹介します。そうして集めたひらめきの素材を整理し、組み合わせることでひらめきを得ます。一つひとつのノウハウは、誰でもできる、簡単な方法です。苦しいことはありません。好きなことや趣味に熱中するだけでも、人生を変えるひらめきの思考が身に付きます。「何を学べばいいのかわからない時代」に、一生使えるスキルを身につけましょう。 第1章　学びを結果に変える、読書法 第2章　うまくいっている人・モノから吸収する 第3章　「ひらめきの素材」を増やす思考法 第4章　「顧客体験」で、ひらめきトレーニング 第5章　常識を疑う・ゼロからイチを作る 第6章　「思考のデータベース」を作るメモ術　 第7章　ひらめきを活かす、仕事術

1,540円

ひらめきはスキルである…

「怒りをコントロールする」「悲しみをなかったことにする」そんな感情との付き合い方は、もったいない！怒り、悲しみ、落ち込み、不安とうまくつきあうには？

1,518円

感情の問題地図

社員と企業を成長させる心理職のあり方に加え、本音の見えない産業医との付き合い方、人事担当者の目線と苦悩、知らないと怖い法律知識、診断書に隠された精神科医の見立てと治療戦略などを、豊富な事例解説とともにお教えします。職場で心理ケアをする方の必読書！

2,970円

職場でのカウンセリング…

2,200円

仕事の基礎・基本

壁を突破したい人、部下をもつ人…ビジネスマン「必読の書」！ 読まれ続けて40万部！　待望の新版で登場！ 日本電産を創業し、世界NO．1の総合モーターメーカーに。 買収した赤字企業すべてを“リストラなし”でV字回復させてきた永守重信ーー。 人も組織も自分も育てる永守流「人生・経営哲学」がこの1冊に！ 　◎人間性が一流の人と、三流の人の、この人づかいの差 　◎人に嫌われたくないという本能を捨てろ！ 　◎勝者を強くするよりも、敗者を勝者にするやり方を 　◎人望を得るために絶対必要な5つの条件 　◎部下の提案に「しかし」をつけるな 　◎人に動かされるのがうまい人は、人を動かすのもうまい 　 　……etc. 「結果を出し続ける」「ピンチを乗り切る」「どんな社員も一流の戦力にする」ヒント……が満載！

1,540円

「人を動かす人」になれ！…

世界のエンジニアが支持するプロジェクト運営法「スクラム」。その生みの親が、あなたのチームで今すぐ実践する方法を解説。住宅リフォームから宇宙船の開発まで、あらゆる現場に革命が起きる！

2,420円

スクラム　仕事が4倍速くなる”世界標準”のチーム戦術…

「たくさん学んでいるのに成果が出ない」 こんな悩みをお持ちではないでしょうか。 それは「インプットばかりで、アウトプットができていない」からです。 書籍、動画、セミナー……インプットの機会は数多くても それを行動に移し、仕事に生かせている人はごくわずかです。 しかし、「動詞」を仕事で使いこなせば、思考も行動も変わります。 本書では、 ・わけるーーあらゆる問題解決の基本 ・つなぐーー思いやりをもった論理的思考 ・きくーーコスパのいいビジネススキル など、仕事で意識すべき12個の動詞を紹介しています。 この本を読めば、あなたの仕事の質はきっと高まる！ 「学び直し」が言われる今こそ読みたい1冊！

1,760円

できる人ほど仕事はこの「動詞」で考える…

本書は、労務管理の日常である採用、賃金、労働時間、配転・出向、退職・解雇、懲戒、休職といった労使間のトラブルが起きやすい場面について、会社が誤りがちな対応をケースとして紹介したものです。 各ケースでは、「望ましい対応」を示した上で、トラブルを回避するためのポイントを解説しています。会社側が敗訴した裁判例も掲載しています。

4,950円

対応ミスで起こる　人事労務トラブル回避のポイント…

バブル期には絶賛された日本的経営も、いまや全否定の対象とすらなる。だが大切なのは、日本型組織の本質を維持しつつ、腐った組織に堕さないよう、自ら主体的に思考し実践していくことだ。本書は、流行りのカタカナ組織論とは一線を画し、至極常識的な論理をひとつずつ積み上げて、組織設計をめぐる多くの誤解を解き明かす。また、決断できるトップの不在・「キツネ」の跋扈・ルールの複雑怪奇化等の問題を切り口に、組織の腐り方を分析し対処する指針を示す。自ら考え、自ら担うための組織戦略入門。

968円

組織戦略の考え方

なぜ「部下の相談」に乗ってはいけない？--60歳でライフネット生命保険を起業・成功させた著者が、部下マネジメント論を展開！“任せたいのに、任せられない”と嘆く人への特効薬。あなたの仕事をラクにする本。

1,540円

部下を持ったら必ず読む　「任せ方」の教科書 「プレーイン…

仕事が速くてミスがない、周囲から信頼もされているーー真面目に働いている人ほどそんな存在に憧れるけれど、日々目の前の仕事に追われてばかりで、仕事のやり方をなかなか改善できない、という人は多いのでは？ そこで、なぜか仕事がうまくいっていて周囲に頼られている人たちの時間の使い方から、聞き方＆話し方、メール術までを徹底取材。転職や副業で自分らしい働き方を手に入れた人たちの実例も紹介します。 さらに、仕事の「できない…」の克服法、「推し」のパワーを仕事に生かす方法、話題のChatGPTの活用法まで、読めば必ずモチベーションが上がり、仕事に前向きになれる情報が満載の1冊です。 ≪目次≫ ●RULE1　仕事が速い人のメリハリ時間術 ●RULE2　信頼される人の聞き方＆話し方 ●RULE3　私たちのChatGPT活用法 ●RULE4　はじめての副業チャレンジ ●RULE5　転職で実現! 私らしい働き方 ●RULE6　仕事の「できない…」の克服法 ●RULE7　「推し」のパワーは仕事に生かせる!

1,100円

なぜか仕事がうまくいく人の7つのルール…

◆1冊のノートで、行動・思考・結果が一気に改善する！ PDCAは誰もが知っている、最強のフレームワークです。 しかし、ほとんどの人はうまく回せません。 本書の「PDCAノートメソッド」は、 「見える化」「仕組み化」「習慣化」の3つのルールで、 誰でも簡単に、そしてすぐにPDCAが回るようになる 画期的なツールです。 ◆用意するのは「ノート」と「ペン」だけ！ □ 仕事の質とスピードが高まる □ 思考が自然と整理される □ 使える時間が大幅に増える □ 自分の成長速度が数十倍速まる □ 同じミスや問題にぶつかることが激減する □ ダイエット、肉体改造、朝活、読書などの習慣が続きやすくなる □ 自分の人生にワクワクし始める　…etc. ◎PDCAをあきらめた人も！　これなら回せる、人生が変わる！！ はじめに　PDCAこそが、自分を変える最強の武器である 第1章　PDCAを回すだけで人生は変わる 第2章　ノートを書く前に覚えておくべき「PDCA思考」 第3章　PDCAノートのつくり方 第4章　PDCAノートを高速で確実に回す方法 第5章　PDCAを習慣化する方法 終　章　あなたのビジョンを実現する人生のPDCAを回そう

935円

自分を劇的に成長させる！　PDCAノート…

累計５０万「いいね」最強の企画術。ＳＮＳでバズ連発のクリエイターが初公開！あらゆるビジネスに役立つ話題になるアイデア発想法。

1,848円

「ありそうでなかったアイデア」のつくりかた…

AIの革新的な進化は、私たちの生活をより豊かなものにするという希望とともに、不安も増大させています。 「AIに仕事を奪われる」という風潮が広がり、AI時代に備える必要性を感じながらも、行動に移せずに悶々とした日々を送っている方も多いのではないでしょうか。 AI時代に備えるために、IT技術やプログラミングなど、新しいことを学ばなければならないと焦りを感じている方もいるかもしれません。 しかし、すでに皆さんが学んだことを通じて身につけられる、AI時代に役立つ強力な武器があるとしたら、どうでしょうか？ その武器こそ「数学脳」です。 数学と聞くと、途端に拒否反応を示す方もいるかもしれません。しかし、数学脳は学生時代に苦しめられた数学とは全く異なるものです。 むしろ、数学脳は苦しみを取り除くための強力なスキルです。 なぜなら、数学脳を使うことで「複雑なことを、シンプルに考えられる」ようになるからです。 「複雑なことを、シンプルに考えられる能力」は、ビジネスやITと非常に相性が良く、ビジネス環境が激動するAI時代において、皆さんにとって心強い味方となるでしょう。 数学脳は、以下の6つの要素で構成されています。 1. 正確に捉える力 2. 思考の軸を作る力 3. 視覚化する力 4. 全体を俯瞰する力 5. 本質を見抜く力 6. 統合する力 本書では、ビジネスに関連する題材を用いながら、これらの6つの要素を丁寧に解説し、それぞれの力を高めるための思考法を紹介します。 数学脳は、まさに自分の頭で考えるための武器であり、時代を超えて普遍的に役立つスキルです。 本書を読み終えたときには、皆さんの中に眠る数学脳が花開き、AI時代で活躍するための確かなスキルを身につけていることでしょう。 序　章　数学脳が身につくと何が起こる？ 第1章　モヤモヤしたものをスッキリさせる力　〜正確にとらえる力〜 第2章　優柔不断から抜け出し決断する力　〜思考の軸を作る力〜 第3章　停止している思考回路を動かす力　〜視覚化する力〜 第4章　細部にとらわれず大局観を持つ力　〜全体を俯瞰する力〜 第5章　古いやり方にとらわれず前に進む力　〜本質を見抜く力〜 第6章　過去の経験を未来につなげる力　〜統合する力〜 終　章　数学脳を使うと、人がやるべきことが見えてくる

1,870円

AIと共存する時代の　数学脳 10歳から身につけるビジネ…

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