電話応対に苦手意識をもつ人はたくさんいますが、コツさえ知っていれば、こわくありません。本書は、電話応対のマナーや約束事のなかでも、もっとも大切なことを厳選して、一番やさしく解説しました。新人のあなたも、部下や後輩をもつあなたも、この一冊で、電話応対スキルを大きな武器にしましょう。

1,430円

ゼロから教えて電話応対…

＜1998年の発行以来、大変ご好評をいただいております＞ 専門講師を招いた時と同等の研修が、自社でできる研修ツール集です。ケースは5〜8頁程度の物語仕立て。部下管理、会議運営から生産計画、経営再建までを創作しました。各ケースには「設問」だけでなく「模範解答」も収録。日常の職場ミーティングなどにも幅広く活用できるように、「ケーススタディ研修の進め方」をやさしく説いた解説編を併載しました。 ○○おもなケース○○ 【職場活性化】　進まない「いきいき職場づくり」 【時間管理】　職場にはびこる「時間どろぼう」 【会議運営】　会議がこわいー進行役の悩み 【部下管理】　課長とリーダーの不協和音 【パート管理】　崩れた「女性営業部隊」の活用 【情報管理】　資料の個人保管がもたらしたもの 【間接部門生産性】　間接部門の「業績指標」導入 【CS向上活動】　減らない「お客さまの不満」 【体質改善】　失敗に終わった営業の抜本改革 【経営再建】　先代社長が残した拡大志向のツケ

1,980円

企業内研修にすぐ使えるケーススタディ…

基本的なかつ具体的な振る舞いを繰り返すことでIT企業で必要なマネジメントスキルを向上させる！ リーダーシップは、複雑なリーダーシップの哲学を実践し人々に説く一部の人に与えられた天職と考えられがちですが、重要なのは基本的な小さな振る舞いであるとし、繰り返し行うことでチーム内に信頼と尊敬を築くことができるとしています。Netscapeのマネージャー、Appleのシニアマネージャーやディレクタ、Slackのエグゼクティブと、著者が自らの体験から得たエンジニアリング組織のリーダーに必要な具体的な振る舞いを紹介します。

2,420円

リーダーの作法

同じ事を言っているのに言葉が違うだけで印象がまるで違います。だから、ビジネスやコミュニケーションを良好にするには、シーンに合った言葉を選ばなければなりません。 人間関係を正常に保ち、よりよい関係にするためにどのような言葉や言い回しを使えば良いか理解できる本です。

1,650円

なぜか好かれる人の「言葉」と「表現」の選び方…

本書では、管理職にとって一番悩ましい問題、『きびしい指導とパワハラ』の境界線についてその考え方と対処の仕方について解説。

1,650円

管理職なら時には部下を”叱れ”！　きびしい指導もパワハラ…

働く環境は変化すれども，他者と「つながり」，「コミュニケーション」をとり，「支援」を受けて学ぶことの根幹は変わらない．これまで見過ごされ，印象論でしか語られてこなかった職場の学習プロセスに寄与する要因を解明する著者デビュー作新装版刊行． 序 章　職場の中の学習をとらえる 第1章　「職場における学習」の背景をさぐる 　1.1　本書の社会的背景 　1.2　本書の理論的位置づけ 　1.3　研究の枠組みとリサーチクエスチョン 　1.4　調査データと分析対象 　1.5　第1章で明らかになったこと：職場における学習の意義 第2章　職場における他者からの支援 　2.1　他者からの支援 　2.2　誰からどんな支援を得るのか？ 　2.3　職種と他者からの支援 　2.4　第2章で明らかになったこと：支援3つの柱 第3章　職場における能力向上 　3.1　能力向上の構造 　3.2　能力向上の実態：職種による違い 　3.3　第3章で明らかになったこと：職場における能力向上 第4章　誰からのどのような支援が能力向上に資するのか？ 　4.1　分析の前に 　4.2　分析1：誰からの支援が能力向上に資するのか？ 　4.3　分析1のまとめ：誰からのどのような支援が能力向上に資するのか？ 　4.4　上位者・先輩，同僚・同期からの支援に影響を与える組織要因 　4.5　第4章で明らかになったこと：3つの支援と能力向上の関係 第5章　職場コミュニケーションと「能力向上」：業務経験談に着目して 　5.1　職場における学習リソースとしての業務経験談 　5.2　業務経験談に影響を与える組織要因 　5.3　分析の前に 　5.4　分析 　5.5　分析結果 　5.6　分析結果のまとめとマネジャーの振るまい 　5.7　第5章で明らかになったこと：業務経験談と能力向上の関係 第6章　「職場における学習」を振り返る 　6.1　本書の問いを振り返る 　6.2　本書の理論的貢献 　6.3　新たな研究領域の萌芽：職場外の越境学習の解明に向けて 　6.4　結びにかえて

3,080円

職場学習論　新装版

ロジカルに人の心を動かす。メンバーが仕事を自分事化して急成長するためのアプローチ。意図的に共感と信頼をつくる。「得」と「徳」、「情理」と「合理」。自律的に働くための“仕組み”。寄り添うのではなく、巻き込む。

1,848円

熱狂のデザイン　楽しく結果を出すチームのつくり方…

本物のリーダーになるために、生まれ持った素質は、それほど重要ではない。成功を左右するものはすべて、自分で選び取ることができる。問題は、９９％しか自分を信じていないことにある。あなたに足りない１％は何か？時代を超えて読み継がれる不朽のリーダーシップ・バイブル。

1,540円

「人の上に立つ」ために本当に大切なこと…

日本を代表する「伝え方のプロ」池上 彰と、「知の巨人」佐藤 優が教える、どんな相手からも信頼される、知的コミュニケーションの作法！ プロローグ これからの伝え方の作法 第1章 初対面で好印象を与える伝え方 第2章 ほしい情報を引き出す伝え方 第3章 わかりやすく伝える話し方 第4章 交渉を有利にすすめる伝え方 第5章 相手をのせる上手な聞き方 第6章 修羅場を乗り切る伝え方 エピローグ 「言葉以外」で伝える力

990円

伝え方の作法

職場の従業員平均年齢の高まり、長時間労働をはじめとする労働課題、人手不足、ワーク・エンゲイジメントや従業員エンゲージメントの低い状況…。現在の日本の職場にはこうした問題がある。さらに、社会全般では高齢者の医療、介護に関する2025年問題が言われている。いずれも国民の健康寿命の延伸のために向き合う必要のある内容であり、これらの問題に対処できること、それが健康経営である。健康経営は職場で働く人々の健康と生産性の向上に資するマネジメント手法である。これからの時代は社会の持続可能性のために、その実践がより重要になる。本書は健康経営が職場にもたらす効果を明確にし、それが広く社会に浸透することで日本の未来に良い影響があることを示す。健康経営の有効性に一石を投じる著作である。

2,200円

健康経営は職場にどのような効果をもたらすのか…

起業アイデアからイグジットまで、困難の連続を生き抜くヒント満載の１冊。

2,640円

Love the Problem 問題に恋をしよう…

ロジカルシンキング、プレゼンテーション、マーケティング…… MBAで教えてくれるような「正当派のスキル」だけでは、ビジネスは進まない。 上司を操り、部下を利用し、時にはさりげなく、時にはわざと衝突しながら自らの意思を通していく。 環境が厳しくなればなるほど、そうした「ダークサイド・スキル」が欠かせないのだ。 本書は、リーダーになるために必要な「7つの裏技」を紹介。 「修羅場企業」のコンサルを多数手がけた著者が、実例にもとづき解説する。 良品計画を立て直した松井忠三氏との対談も収録! ◎7つのダークサイド・スキル その1 思うように上司を操れ その2 KYな奴を優先しろ その3 「使える奴」を手なずけろ その4 煩悩に溺れず、欲に溺れろ その5 嫌われろ その6 踏み絵から逃げるな その7 部下に操られるふりをしろ プロローグ　「表のスキル」だけでは生き残れない時代 Part1　7つのダークサイド・スキル 　その1　思うように上司を操れ 　その2　KYなヤツを優先しろ 　その3　「使える奴」を手なずけろ 　その4　堂々と嫌われろ 　その5　煩悩に溺れず、欲に溺れろ 　その6　踏み絵から逃げるな 　その7　部下に使われて、使いこなせ Part2　ダークサイド・スキルを磨くポイント 　その1　いつでも戦える態勢を整える 　その2　人を操る3つの力 　その3　ブレないリーダーになるために Part3　ダークサイド・スキル実践編 対談　良品計画・松井忠三氏×IGPI・木村尚敏

1,650円

ダークサイド・スキル…

阪神タイガースを38年ぶりの日本一に導いた岡田彰布監督。「そらそうよ」「アレ」「おーん」と口数少なくとも印象に残る言葉で引っ張るリーダーは、なぜ阪神タイガースを強いチームに変革することができたのか。岡田監督曰く「普通のことを普通にやるだけ」というマネジメント手法＝「人を動かす仕事のやり方」はどんなものなのか。岡田監督と40年来の付き合いがあるデイリースポーツ特別顧問の改発博明氏が明かす「岡田彰布の法則50」をもとに、人物像やその人間力を、まんがを入れながらわかりやすく解説していきます。

1,430円

まんがでわかる 岡田彰布の人を動かす仕事のやり方…

会社に産前・産後休業と育児休業を導入するために、何から手を付けてよいのかわからない企業の実務担当者にむけた実践的な書籍です。産前産後休業と育児休業に関する業務は多岐に渡り、法改正も多いため、煩雑を極めています。本書は、これから初めて実務をされる方はもちろん、実務をある程度こなされているベテランの方も基礎知識を整理し、実務に対応できる内容になっています。書式の記入例も載せているので、すぐに利用できます。

2,200円

図解即戦力　産休・育休の導入と実務がこれ1冊でしっかりわ…

従業員規模が小さな会社では、従業員の賃金について、これまできちんとした制度を作って運用する、ということがなかったかもしれません。たしかに、大きな会社のように精緻なしくみをつくる必要はありませんが、これからのインフレ時代、かつ人手不足の時代には、アルバイト・パートを含めて賃金が上がっていくようなしくみをつくることは、人材の採用・定着、そして成長のためにとても重要になります。 本書では、外部のコンサルタントに依頼しなくても簡単に作れる賃金制度のつくり方を紹介しています。世間相場に連動した、アルバイト・パートを含めた一体型の賃金制度で、世間相場の見方なども解説しています。小さな会社の社長さんや、顧問先をもつ社会保険労務士の方などにお勧めです。 プロローグ　アルバイト・パートさんなど非正規従業員の賃金制度はどうするべきか 第1章　正規・非正規従業員のシンプルな賃金の決め方 第2章　世間相場連動型基本給をどのような形で自社の賃金制度に落とし込むか？ 第3章　小規模企業の賃金制度はどのような制度がベストか 第4章　人手不足時代　非正規雇用のアルバイト・パートさんも退職金制度が必要では 第5章　非正規労働者 アルバイト・パートさんの正社員への転換と無期転換制度について 参考資料

1,980円

小さな会社のシンプルな一体型賃金制度…

2,420円

リーダーシップ構造論…

マネージャーは聞き上手たれ！ カギはミーティング、採用、育成にあり。 『わかってほしい』若手世代の心をつかむ 『わかりあえる』魔法のコミュニケーション！

1,650円

仕事のできる人を「辞めさせない」15分マネジメント術…

人材マネジメントは「個人（社員やメンバー）が、所属する組織や社会のために、能力を最大限に引き出し、発揮することを支援する組織の関わり」その重要性は益々高まっている。本書は、人材マネジメントの基礎知識、導入の方法から最新トピックまでを完全網羅する！！

2,200円

この1冊ですべてわかる　人材マネジメントの基本…

◆すぐ、ふて腐れる人にはどう対応する？ ◆わからないことを質問されたら？ ◆「この仕事、意味あるんですか」と言われたら? OJTトレーナー制度は、新入社員の早期育成を目的とする仕組みですが、新人を育てる過程でその育成に携わるOJTトレーナーの能力開発にも効果があることから、多くの企業が取り入れています。また、新人に関わる多くの人が「育てる」ことに関心を持ち、やがてその職場では、「人が育つ」環境が整えられていくことも意図していると言うこともできます。つまり、「新入社員の育成」「OJTトレーナーの成長」「人を育てる文化の醸成」を目指す仕組みが、OJTトレーナー制度です。 　本書は、OJTトレーナー研修に長年、携わってきた著者が、部下を育てるマネージャやリーダー、新入社員自身、そしてOJTトレーナーから見聞きした様々な育成事例を一書にまとめたものです。自社だけではなかなか得られない具体的で多様な事例を収録するとともに、多くの事例を通じて育成の現場が抱える問題などもイメージできることから、業界や企業を超えてご活用いただけます。後輩指導の手引き、実務書としておすすめします。 主な内容 第1章　OJTトレーナーの役割 OJTトレーナーにふさわしい年齢は？／自分の指導に自信がもてない／OJTトレーナーも成長目標を設定する 第2章　周囲を巻き込み、みんなで育てる 周囲の協力を上手に得るには？／OJT未経験の職場でも大丈夫／ちょっとした仕事を用意しておく／残業させるかなどの方針も決めておく 第3章　新入社員と信頼関係を築く 新人配属初日の注意事項／新入社員がうれしいこと、戸惑うこと／信頼されるOJTトレーナーになるには？／「一癖ある人」の情報は伝えるべきか？ 第4章　業務の教え方と質問対応 仕事を「教える」ポイントは？／説明上手になりたい／質問にどのように対応すればよいか？／同じことを何度も聞いてくる 第5章　社会人としての基本を学ばせる コミュニケーション力をつけさせるには？／「報連相」を教える／価値観や「マインド」を伝えたい／気働きを教えたい 第6章　経験学習を生かす 仕事の厳しさを実感してもらいたい／当事者意識が育つ経験／失敗経験から学ばせたい／希望する仕事を経験させてみる／仕事にやりがいを感じてほしい 第7章　仕事の取り組み方を教える 仕事の目的を意識してほしい／優先順位をつけた段取りができない／言われたことしかやらない 第8章　新入社員との1on1ミーティング 配属先に不満を漏らす／同期と比べて焦っている時は？／成長を自覚させたい 第9章　フィードバックと振り返り 上手に褒める／「褒める」と「だめ出し」どちらが効果的？／注意をすると笑ってごまかす人には？／OJT成果を共有する「成果報告会」

1,760円

事例で学ぶOJT

問題発見力・意思決定力・分析力・洞察力・創造力・対人スキル・組織活用力 and more… 現役管理職・管理職をめざす人のみならず、仕事に取り組むすべての人が習得したい力、それが「インバスケット思考」。 制限時間内に「未処理箱（インバスケット）」案件を片づける、リアルなシミュレーション・ゲームをとおして、仕事で求められる本当の力が身につく。 洋菓子店に勤務する23歳の青山みあは、ある日突然、店長の辞令を言い渡された。翌日からの海外研修を前に、60分という時間制限のなかで、未知の20案件を処理しなくてはならない窮地に陥ったみあは…。一流企業の管理職登用試験にも使われる、インバスケット・ゲーム。初のインバスケット入門書。 ◇序章　インバスケット思考とは ◇プロローグ「はじめまして、店長の青山みあです」 ◇実践問題　みあの「はじめてのインバスケット」 　第1案件「急に行けなくなりました」 　第2案件「お客様が喜ぶことをしただけなのに……」 　第3案件「え？あなたが店長……？」 　第4案件「ライバル店出現？」 　第5案件「不公平です!!」 　第6案件「重要？緊急？掃除道具の発注」 　第7案件「あの、実は……なんでもないです」 　第8案件「どうなっているの？　あなたのお店!!」 　第9案件「本社指定商品が売れない」 　第10案件「私、お休みいりません」 　第11案件「見ちゃいました。お店の商品を持って帰るの」 　第12案件「私の場所よ！」 　第13案件「私に任せてください」 　第14案件「すぐに報告せよ!!」 　第15案件「夜間工事します」 　第16案件「娘を辞めさせます。だって経営不振でしょ」 　第17案件「予算がないから仕方ない」 　第18案件「店長、トナカイはどうでしょう？」 　第19案件「早く引き取ってください」 　第20案件「ケーキが……ケーキが……」 ◇終章　さらなる可能性を秘めたインバスケット

1,100円

ポケット版　究極の判断力を身につけるインバスケット思考…

部下・後輩に仕事を教え、一人前に育てていくうえで欠かせない「OJT」。ただ、組織の枠にとらわれないオープンイノベーションが求められたり、副業（複業）やリモートワークが当たり前になったりする中で、これまでの教え方・育て方の常識は、通用しなくなってきています。そんな時に効果を発揮するのは、本書が提案する「対話型OJT」。複数のメンバーによるネットワークを築きながら、対話をとおして育成するこの手法によって、限られた時間で自分で考えて行動できる自律型人材を育成していきます。 リモートワークでの育成に悩むマネジャー、育成に時間がかけられない先輩社員必読の1冊です。 はじめに 第1章　これから求められる人材とは？ 第2章　（Who）「OJTネットワーク」を築く 第3章　（What）成長をデザインする 第4章　（How long）育成スケジュールをデザインする 第5章　対話型OJT--答えがわからない時代の教え方 第6章　リモートワークで教える 第7章　スキャフォルディングーー会わずに一人前に育てる7つの手法 第8章　すべとをリモートで教えるとしたら？ おわりに　OJTとは学びの場をつくること

1,980円

対話型OJT

★人事担当者の悩みを解決します。 ★優秀な人材が集まる経営指南書 　「学生に人気のコンサルであっても、大手企業であっても、せっかく獲得した人材が数年で辞めてしまう」--。優秀な人材ほどこうした傾向があると言われています。 　従来の発想のままいくら引き留めようとしてもうまくはいかないものです。あまり極端な方法をとると、辞めずにコツコツ働く社員をないがしろにすることにもなりかねません。いま、多くの企業の人事担当者は、こうした問題に頭を抱えています。 　優秀な人はなぜ辞めるのか、辞めてどこに向かうのかーー筆者は本書で3点指摘しています。彼・彼女らは、1自律的なキャリア選択を望み、2評価や処遇の公平感・納得感を求め、3自分が「成長する機会」を欲っしています。これら3点のどれか一つでも欠けていると、業種や企業規模にかかわらず辞めてしまうというのです。 　見方を変えれば、本書で指摘する3つの点を整えれば優秀な人材を獲得できるのです。業種や企業規模を問わず、どの企業にも採用チャンスがあります。現在は、「優秀な人は辞めていくが、採用するチャンスもある」、つまり、“人材循環時代”なのです。 　こうした時代をうまく乗り切るにはどうすればいいのか、本書が提示します。まず理解しないといけないことは、人事部門だけで解決できない問題だということです。優秀層の人材は循環する（＝入れ替わる）ので、それを前提にした組織の在り方も同時に考えないといけません。 　本書は「人材マネジメント」と「組織運営」の両面で、課題解決の方向性を示します。 　人材マネジメントでは、優秀な人材が求める3点について、それらを具体的に人事諸制度に落とし込む方法を詳しく解説します。 　組織運営では、「極めて優秀な人材」「比較的優秀な人材」「標準的な人材」に分けて考え、納得感のある施策を提案しています。 　人事担当者はもちろんのこと、組織運営にかかわるビジネスパーソンには欠かせない1冊です。

2,420円

優秀な人材が求める3つのこと…

３４歳までセールスマンだったクリエイティブディレクターが、カンヌ受賞にまでたどりついたクリエイティブ必勝法とは？自分はクリエイティブではない。そう思う人にこそ、読んでほしい。

1,738円

ビジネスパーソンのためのクリエイティブ入門…

人口3万5000人弱の小さな町にある普通の公立高校・熊本県立大津高校。時間は有限、使い方は無限。24時間をデザインするサッカー部の 1日の練習は100分。 当たり前のことを人並み以上にやり抜く、「凡事徹底」の理念のもと、 同校をインターハイ、高校選手権の常連に育て上げ、日本代表・巻誠一郎をはじめ、これまで50名近くのJリーガーを輩出してきた名指導者・平岡和徳監督のチームマネジメントと人づくりに迫る。

1,540円

凡事徹底

■いかにして「人生の勝負どき」を乗り切るか■ 仕事のおもしろさと深みをたっぷり味わい、 感動や興奮を仕事仲間や取引先と共有する。 その経験によって培われた絆は、一生の宝物になるーー。 部長のやりがいは、会社人生最大のものです。 とはいえ、成功ばかりの人生などありえません。 著者が課長時代に直面した「事件」、 部長時代に経験した手痛い失敗とは？ 働き盛りのみなさんに贈る、 人生をワクワク過ごすための必読書！ ・・・ ■ 豆腐屋でにわか見習い ■ 成果ゼロの飛び込み営業で得た教訓 ■ 課長時代に直面した「事件」 ■ 部長時代の手痛い失敗 ■「やられた！」と思ったこと ■ 昇進の目前に現れる「卑しい本性」 ■ 他人のことはいえない「酒をめぐる失敗」 ■ 反面教師としていた部長 ■ 取引先のトップと会うための早道 ■ 議論で負けないコツ ■ 働き盛りに取り組んだこと ■ 人間関係を築く基本 ■アイデアがひらめくヒント ■ 部長として成功する秘訣 ■ 上に立つ人間がすべきこと ■ 自分の後任を意識的に教育する ■ 部下の才能をいかに引き出すか ■ 優秀な社員ほど厳しい職場に送り込む ■ 会社を真に変えるには ■ 社内の反発をどう抑えたか ■ 会社のルールをぶっ壊せ ・・・ 本書では、新しいビジネスを創造した事例とともに、 いま思い返しても赤面するほどの失敗した事例も 包み隠さず書きました。 喜びや感動だけでなく、 苦悩や無念を味わうのが、リアルな部長の姿です。 ポストコロナ時代、「グレートリセット」と呼ばれる 価値観の大転換期を迎えるなかで、 会社から離れた自宅などで仕事をする テレワークが一気に普及するなど、 私たちの働き方も大きく変わろうとしています。 しかしどんなに働き方が変わっても、 仕事の本質は変わりません。 大企業であろうが中小企業であろうが、 部長のあなたでなければできない仕事は多く、 それが会社の進む方向を動かし、 あなたの人生をも動かすのです。 ・・・ 【本書のおもな内容】 第1章　仕事・読書・人が自分を磨く 第2章　部長時代の手痛い失敗 第3章　会社のルールをぶっ壊せ 第4章　上に立つ人間がすべきこと 第5章　なぜあなたは働くのか

924円

部長って何だ！

ビジネスに必要なことはすべて『ホットペッパー』立ち上げに詰まっていた!

1,980円

Hot　Pepper　ミラクル・ストーリー…

おさえておきたいビジネスマナーと、「できる人」になれる仕事術を紹介。名刺交換から接待まで徹底網羅した社会人必読の一冊。客室乗務員研修などでの実地ノウハウを生かしたマナー講座で定評のANAビジネスソリューション株式会社が監修 【1章】　まずはここから！社会人の基本ルール 身だしなみ あいさつと心がまえ 職場でのコミュニケーション ビジネス会話 【2章】　社内で愛される！社内業務のマナー 日常業務と社内連絡 電話対応 来客への対応 会議でのマナー 【3章】　社内で愛される！訪問・接待でのマナー 訪問時のマナー 接待のマナー 【4章】　上司も取引先も納得！ビジネス文書のマナー ビジネス文書の基本 ビジネス文書の活用術 【5章】　イザというとき慌てない！冠婚葬祭の基本マナー 結婚式 お葬式 贈答の基本 【巻末付録】　できる社会人になる！仕事術の基本 整理術 段取り 交渉力アップ

1,100円

【図解】これで仕事がうまくいく！ビジネスマナーの基本ルー…

1章 「管理しない経営」が最初に直面した4つの問題 2章 お金・情報 すべての情報を公開することで、マネジメント不要の仕組みを作る 3章 責任・権限 「上下関係のないフラットな組織」における人間関係のリアル 4章 計画・実行 「管理しない経営」では、誰がどのように意思決定をするのか? 5章 多様性 人も組織も自然に任せる 6章 コミュニティ 社外にも広がっていく「管理しない経営」

1,650円

管理なしで組織を育てる…

COVID-19（新型コロナウイルス感染症）により突然広まったリモートワーク。日本の各企業はどう対応していったのか。 本シリーズは、リモートワークの実態を把握し、企業の今後の取り組みに寄与すること、企業経営に関心をもつ研究者やアナリストに新たな知見を提言すべく編まれたものである。8つのアンケート調査から得られた研究成果を一冊に集めた第I巻（調査分析編）と、10社以上の企業ケースを幅広く収録した第II巻（事例編）からなる。 調査分析編となる本書第I巻『データで示す日本企業の課題と対策』では、COVID-19が拡大したほぼ同時期に、独自の視点で行われた8つの調査を収載している。複数の調査結果を一度に眺められるだけでなく、思いも寄らない発見などを通じて、リモートワークの多面的な様相を描き出しており、データ指向の高い実務家・アナリスト、そして研究者や大学院生にとっても、新たな視座を得られるものとなっている。 なお、事例編の第II巻『日本企業のケースから読み解く本質』は、企業がリモートワークに対してどのように取り組んできたかを5つのテーマに分け、10社以上の企業の対策や人事担当役員の議論を通して実像を提供する。読者がその参考とすべき課題によって読み進めるように工夫を凝らしている。 コロナ禍が終息した後も、一旦大きく広がったリモートワークは今後も多少なりとも残り続けると考えられている。今後のより良い働き方や人的資源管理のあり方を考える上で極めて重要な研究成果の集成。 【目次】 『リモートワークを科学する?』 序章　科学で解き明かすリモートワーク（?橋潔・加藤俊彦） 第1章　リモートワークにとってモバイル環境より大切なこと（?橋潔） 第2章　コロナ禍のリモートワークとウェルビーイング（森永雄太・麓仁美・松下将章） 第3章　リモートワークにおける組織の調整・統合の方法とコミュニケーション（加藤俊彦・佐々木将人） 第4章　リモートワークにおける信頼形成と創造的活動（田中秀樹） 第5章　リモートワーク下の職場コミュニケーション（今城志保） 第6章　リモートワークにこそユーモアを（中森孝文） 第7章　リモートワーク・シフトとその揺り戻しの規定要因（服部泰宏・江夏幾多郎・麓仁美） 第8章　危機的状況下における組織対応と組織能力（佐々木将人・塩谷剛） 序章　科学で解き明かすリモートワーク（高橋潔・加藤俊彦） 第1章　リモートワークにとってモバイル環境より大切なこと（高橋潔） 第2章　コロナ禍のリモートワークとウェルビーイング（森永雄太・麓仁美・松下将章） 第3章　リモートワークにおける組織の調整・統合の方法とコミュニケーション（加藤俊彦・佐々木将人） 第4章　リモートワークにおける信頼形成と創造的活動（田中秀樹） 第5章　リモートワーク下の職場コミュニケーション（今城志保） 第6章　リモートワークにこそユーモアを（中森孝文） 第7章　リモートワーク・シフトとその揺り戻しの規定要因（服部泰宏・江夏幾多郎・麓仁美） 第8章　危機的状況下における組織対応と組織能力（佐々木将人・塩谷剛）

3,300円

リモートワークを科学する I ［調査分析編］…

組織は、「変化」によって活性化したり無力化したりする。中間ポジションからはたらきかけることで、組織は本当に変わることができる。「中間」とは始点でも終点でもないが、現実の世界では「変化の起点」になれる。

1,870円

組織をうごかす中間管理職…

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