著者青木毅(著)出版社同文舘出版発売日2012年07月ISBN9784495599010ページ数209Pキーワードビジネス書 えいぎようわしつもんできまるしつもんがたえいぎよう エイギヨウワシツモンデキマルシツモンガタエイギヨウ あおき たけし アオキ タケシ9784495599010内容紹介商品のよさを理解していても、契約直前になるとお客様は躊躇するもの。お客様の不安や心配に慌てることなく、ただただ質問を投げかければ、ためらいはなくなる。質問によってクロージングを進めれば、お客様は自発的に買ってくださるようになる。あなたが売るのではなく、お客様が進んで買われる状態になる！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1章 「質問」だけでクロージングできる/2章 お客の心理にぴったり合わせるクロージングの「5つの質問」/3章 クロージングでの「質問」を強化するワザ/4章 契約直前のお客様の躊躇にも「質問」で対応する/5章 営業のすべての過程は「クロージング質問」が鍵/6章 クロージング上手なら人生がうまくいく

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著者：高田 博和, 上田 隆穂, 内田 学, 奥瀬 喜之出版社：東洋経済新報社サイズ：単行本ISBN-10：4492554793ISBN-13：9784492554791■こちらの商品もオススメです ● マーケティング・リサーチ業界 その仕事と働く人たち / 日本マーケティングリサーチ協会, JMRA= / 同友館 [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。■ネコポスで送料は1～3点で298円、4点で328円。5点以上で600円からとなります。※2,500円以上の購入で送料無料。※多数ご購入頂いた場合は、宅配便での発送になる場合があります。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

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※商品画像はイメージや仮デザインが含まれている場合があります。帯の有無など実際と異なる場合があります。著者神岡真司(著)出版社ゴマブックス発売日2020年08月ISBN9784814922178ページ数207Pキーワードビジネス書 ぜつたいにかすはらにまけないじつせんしんり ゼツタイニカスハラニマケナイジツセンシンリ かみおか しんじ カミオカ シンジ9784814922178内容紹介沈黙／ギャラリー効果／シャットアウト／秘密録音／救援依頼…and so on！理不尽な客を撃退する最強話術一挙掲載！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 カスタマーハラスメントとは何か（「絡み方」は千差万別のカスハラ！/「カスハラ」はこんなに増えている！ ほか）/第2章 カスハラの正しい防御と撃退法（アサーティブなふるまいを身につける/マイルドなディスペーシングでこちらのペースに引き込む ほか）/第3章 悪質クレーマーへの「応酬話法」（「どうオトシマエつけるんだよ！」と言われたら/「お店は関係ないでしょ。あなたと私個人との問題なんだから！」と言われたら ほか）/第4章 “事例で学ぶ”アサーティブな対処法（沈黙—カスハラのセリフには無反応を決め込む！/承認欲求の充足—カスハラ客の自尊心にはたらきかける！ ほか）/第5章 法律を味方につける（「軽犯罪法」/迷惑防止条例 ほか）

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著者：笹村 敏夫出版社：幻冬舎サイズ：新書ISBN-10：4344930991ISBN-13：9784344930995■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

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著者伊之上隼(著)出版社セルバ出版発売日2018年02月ISBN9784863673960ページ数167Pキーワードほうじんこきやくからのじゆちゆうおじゆうばい ホウジンコキヤクカラノジユチユウオジユウバイ いのうえ はやと イノウエ ハヤト9784863673960内容紹介FAXDMを中心に法人開拓手法を解説。実践すれば、法人へ気合いと根性の無理な営業を行うことが不要になる。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 アプローチしたい会社には最初には訪問してはいけない（見ず知らずの小さな会社の取引に立ちはだかるのは信頼関係の壁/弱者の戦略を取れ ほか）/第2章 成果が出るFAXDMとは（FAXDMで反応が取れるのか/反応率が上がるFAXDMとは ほか）/第3章 成果が出るFAXDMの書き方（実際に書く前に押さえておくべきこと/FAXDMを実際に書くには）/第4章 FAXDMの効果をさらに倍にするためには、フォローの仕組みを取り入れよ（顕在顧客は全体の5％しかいない/ステップFAXは効果絶大 ほか）/第5章 さらに売上を伸ばすFAXDM＆WEB連動方法（集客・育成・成約・フォローの4ステップで考える/2倍の売上にするには、各ステップを1・2倍にすればよい ほか）

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法人顧客からの受注を10倍にするFAXDM×WEB活用の…

A・K・プラディープ／著 ニールセン ジャパン／監訳 仲達志／訳本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名CEメディアハウス出版年月2011年08月サイズ405，15P 19cmISBNコード9784484111100経営 マーケティング マーケティング一般マーケターの知らない「95％」 消費者の「買いたい!」を作り出す実践脳科学マ-ケタ- ノ シラナイ キユウジユウゴパ-セント シヨウヒシヤ ノ カイタイ オ ツクリダス ジツセン ノウカガク原タイトル：THE BUYING BRAIN※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2013/04/11

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◆◆◆非常にきれいな状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 カンヌライオンズ審査員、PJ・ペレイラ 出版社名 宣伝会議 発売日 2020年08月10日 ISBN 9784883354993

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著者片山和也(著)出版社同文舘出版発売日2009年05月ISBN9784495584115ページ数229Pキーワードビジネス書 じようずなしようだんのつくりかたすすめかたみずから ジヨウズナシヨウダンノツクリカタススメカタミズカラ かたやま かずや カタヤマ カズヤ9784495584115内容紹介いかに商談をつくり、どのように商談をすすめて受注に至らせるのか、というポイントに徹底的にこだわり、営業初心者からプロまでを対象にわかりやすく解説。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1章 なぜ商談づくりが大切なのか/2章 営業のパターンとアプローチの方法/3章 営業活動における作戦立案のポイント/4章 相手のガードを下げさせるアプローチのポイント/5章 相手の心を開く情報発信・ヒアリングのポイント/6章 受注するための提案・見積りのポイント/7章 商談が生まれる営業ツールのポイント/8章 提案書の作成とプレゼンのポイント/9章 クロージングのポイント/10章 事後フォローのポイント

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上手な「商談」のつくり方・すすめ方 自ら「商談」をつくり…

◆◆◆おおむね良好な状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 野口,洋一 出版社名 九天社 ISBN 9784861672057

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◆◆◆全体的に汚れ、使用感、日焼けがあります。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 長友啓典 出版社名 メディアファクトリ− 発売日 1993年05月10日 ISBN 9784889912944

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■ISBN:9784413232241★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル【新品】圧倒的サイト戦略　5つの物語で知る買い手の心理　お客様が行動する瞬間をつくる　大浦早紀子/著ふりがなあつとうてきさいとせんりやくいつつのものがたりでしるかいてのしんり5つ/の/ものがたり/で/しる/かいて/の/しんりおきやくさまがこうどうするしゆんかんおつくる発売日202111出版社青春出版社ISBN9784413232241大きさ221P　19cm著者名大浦早紀子/著

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著者：諸上 茂登, 藤沢 武史出版社：中央経済グループパブリッシングサイズ：単行本ISBN-10：4502373907ISBN-13：9784502373909■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで72時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。■宅配便(送料398円)にて出荷致します。合計3980円以上は送料無料。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

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著者朴正洙(著)出版社千倉書房発売日2012年09月ISBN9784805110027ページ数253Pキーワードしようひしやこうどうのたこくかんぶんせきげんさんこ シヨウヒシヤコウドウノタコクカンブンセキゲンサンコ ぱく じよんすう パク ジヨンスウ9784805110027内容紹介豊富な実証データを基に原産国イメージという理論で消費者行動をコミュニケーションの観点から捉え直すことを試みた。特に、反日感情と消費者エスノセントリズムなど、今日のわが国企業の課題と解決策提示する。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次多国間消費者行動研究の必要性/第1部 認知的原産国イメージ（認知的原産国イメージ効果研究/原産国イメージ効果の新展開—ブランドを中心とした原産国イメージ効果）/第2部 規範的原産国イメージ（消費者エスノセントリズム研究の理論/消費者エスノセントリズムの比較分析—アメリカ・中国・韓国・台湾）/第3部 感情的原産国イメージ（敵対心研究の影響と課題/パラドックス連想におけるコミュニケーション戦略）/第4部 原産国イメージに基づいたブランド戦略（ブランド・レバレッジ戦略）/本書の意義と今後の研究課題

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消費者行動の多国間分析 原産国イメージとブランド戦略／朴…

北山厚(著者),星野雄一(著者),矢吹豪佑(著者)販売会社/発売会社：日本能率協会マネジメントセンター発売年月日：2014/10/27JAN：9784820749127

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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞第1章 アジャイル化するプロダクトマネジメント(ファイザーの前例なしを突破した超高速ワクチン開発木村屋の老舗の驕りを捨てた新規パンの開発アイリスオーヤマの実践知を育む両利きの経営スバルの高収益を実現する差別化集中戦略)第2章 サステナビリティを生み出すパーパス・ブランディング(ソニーのパーパスドリブン型経営と地球視点オムロンの自身を健康に保つ企業理念経営の実践スターバックスの自分のままでいられるダイバーシティ経営良品計画の独自の世界観を生み出すブランド戦略)第3章 つぶれない仕組みをつくる組織のレジリエンス(ニトリの価格と品質を両立させる垂直統合戦略リクルートの個を尊重するマネジメント戦略FOOD & LIFECOMPANIESの競合が模倣できないスシローの成長戦略サントリーのシナジーを最大化する統合戦略)第4章 バーンアウトを回避するイノベーション(マイクロソフトのモバイル・クラウドに転換した変革経営アマゾンの主観価値重視のパーソナライゼーションアップルの連続的イノベーションを維持できる経営グーグルの競合の競争力を弱める全方位的多角化戦略)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2774626Amamiya Hiroshi Ni / Cho / 2020 Nendai No Saijuyo Marketing Topic Wo 1 Satsu Ni Matometemitaメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2022/09JAN：97840411258612020年代の最重要マーケティングトピックを1冊にまとめてみた[本/雑誌] / 雨宮寛二/著2022/09発売

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2020年代の最重要マーケティングトピックを1冊にまとめ…

マシュー・ディクソン(著者),ニック・トーマン(著者),リック・デリシ(著者),安藤貴子(訳者),神田昌典販売会社/発売会社：実業之日本社発売年月日：2018/07/05JAN：9784408338033

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【中古】 おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の…

鷲田祐一販売会社/発売会社：同文舘出版発売年月日：2015/07/01JAN：9784495647315

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◆◆◆おおむね良好な状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 延岡健太郎 出版社名 有斐閣 発売日 1996年10月 ISBN 9784641067929

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原田曜平(著者)販売会社/発売会社：ぱる出版発売年月日：2022/04/30JAN：9784827213362

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岩下仁／著本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名千倉書房出版年月2020年03月サイズ343P 22cmISBNコード9784805112021経営 マーケティング 市場調査市場志向のマーケティング 組織の志向性がパフォーマンスに及ぼすメカニズムの解明シジヨウ シコウ ノ マ-ケテイング ソシキ ノ シコウセイ ガ パフオ-マンス ニ オヨボス メカニズム ノ カイメイ序章 問題意識｜第1章 市場志向の理論的背景｜第2章 市場志向の先行要因の解明｜第3章 製品開発において市場志向が成果要因に及ぼす影響｜第4章 組織における代替的志向性｜第5章 組織における市場志向の普及プロセス｜第6章 市場志向の近接領域への展開｜終章 結論と今後の課題※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2020/04/06

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著者：永井 孝尚出版社：中経出版サイズ：単行本（ソフトカバー）ISBN-10：4806147648ISBN-13：9784806147640■こちらの商品もオススメです ● もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだら / 岩崎 夏海 / ダイヤモンド社 [単行本（ソフトカバー）] ● ぼくは明日、昨日のきみとデートする / 七月 隆文 / 宝島社 [文庫] ● 100円のコーラを1000円で売る方法 マーケティングがわかる10の物語 / 永井 孝尚 / 中経出版 [単行本（ソフトカバー）] ● ティム・バートンのコープスブライド 特別版 / ティム・バートン マイク・ジョンソン 監督 / ワーナー・ホーム・ビデオ [DVD] ● ディパーテッド/DVD/DLV-73674 / ワーナー・ホーム・ビデオ [DVD] ● ブリジット・ジョーンズの日記 / シャロン・マグワイア 監督 / ユニバーサル・ピクチャーズ・ジャパン [DVD] ● ブリジット・ジョーンズの日記 きれそうなわたしの12か月/DVD/UNKD-38435 / ユニバーサル・ピクチャーズ・ジャパン [DVD] ● 99％の人がしていないたった1％の仕事のコツ / 河野 英太郎 / ディスカヴァー・トゥエンティワン [単行本（ソフトカバー）] ● おとなになる本 / パット パルマー, 広瀬 弦, Pat Palmer, eqPress / 径書房 [単行本] ● 100円のコーラを1000円で売る方法 ビジネス戦略がわかる10の物語 2 / 永井 孝尚 / 中経出版 [単行本] ● 100円のコーラを1000円で売る方法 コミック版 / 阿部 花次郎 / KADOKAWA(中経出版) [単行本] ● 図で考えるとすべてまとまる 戦略プロデューサーが教える、自分の考えをまとめ、相 / 村井 瑞枝 / クロスメディア・パブリッシング(インプレス) [単行本（ソフトカバー）] ● マーケティング の基本＆実践力がイチから身につく本 これで、売れるしくみが見えてくる！ / 安原 智樹 / すばる舎 [単行本] ● モチベーション・マネジメント 最強の組織を創り出す、戦略的「やる気」の高め方 / 小笹 芳央 / PHP研究所 [単行本（ソフトカバー）] ● 事業計画書 / グローバルタスクフォース / 総合法令出版 [新書] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

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著者敷田憲司(共著) 徳井ちひろ(共著)出版社エムディエヌコーポレーション発売日2019年10月ISBN9784844369332ページ数207Pキーワードけーぴーあいもくひようひつたつのこんてんつまーけて ケーピーアイモクヒヨウヒツタツノコンテンツマーケテ しきだ けんじ とくい ちひろ シキダ ケンジ トクイ チヒロ9784844369332

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著者：服部 英彦出版社：大和出版サイズ：単行本ISBN-10：4804716327ISBN-13：9784804716329■こちらの商品もオススメです ● 「リクルート流」リーダーの成功法則 人を魅きつけ、チームに成果と活力をもたらす41のセ / 服部 英彦 / 大和出版 [単行本] ● 売れる営業マン12の習慣 お客様を“最強の味方”にする実践セオリー / 服部 英彦 / 大和出版 [単行本] ● 営業マン売れるアイツには理由がある お客様の心をつかむ必須のセオリー / 服部 英彦 / PHP研究所 [文庫] ● 30歳から人生が変わる黄金ルール / 服部 英彦 / PHP研究所 [文庫] ● リクルートで学んだ「この指とまれ」の起業術 / 高城 幸司 / 日本経済新聞出版 [文庫] ● 上司はキミのどこを見ているのか？ / 小倉広 / すばる舎 [単行本] ● なぜ、部下はリーダーの足を引っ張るのか？ 「フォロワーシップ」で本当に強いチームを作る / 小倉広 / すばる舎 [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

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