【CONTENTS】 ■知っておきたい基本的なこと ■JALの新上級会員プログラムとJALグローバルクラブ入会への道のり ■上級会員取得 体験談 ■上級会員取得のノウハウ ANA、JALの上級会員ステイタス／上級会員になると飛行機旅が変わる！／プレミアムポイント、FLY ONポイントってなんだ？／重視すべきはポイント単価だ／おすすめの国内線運賃／おすすめの国際線運賃／国内線と国際線どちらがお得？／航空券を安く買うためのノウハウ／勝負の1年の計画をたてよう／ポイント単価のいい国内線路線／日帰り or 1泊2日の国内線詰め込みルート／国際線には国内線区間をつけよう／ポイント単価のいい国際線路線／他社利用でもポイントは発生する／海外発券で日本を目的地にしよう／

1,980円

マイレージ ステイタスBOOK…

全世界2000の組織で実証された “成功方程式”で企業価値を高める！ お客さま本位・顧客志向を重視する企業にとって、お客さまをケアするためには欠かせないチャネルが「コンタクトセンター」です。 さらに昨今は、プロフィット化が進み、お客さまとのより良い関係を築き、保っていくかをミッションとする「エンゲージメントセンター」と呼ばれるようになりました。 ただ、コンタクトセンターの業務は、非対面でお客さまに接するという特殊性があり、経験だけではカバーできません。コンタクトセンターが適切に運営できなければ、クレームだけでなく、黙って去っていく「サイレントクレーマー」も増え、その企業の業績にダメージを与えることもあります。 コンタクトセンターは、顧客と企業をつなぐ重要な窓口として、その役割がますます重要になっているのです。しかし、顧客ニーズの多様化、デジタル化の進展、人材不足など、コンタクトセンターを取り巻く環境は激変しています。 こうした変化の激しい時代において、コンタクトセンターが顧客満足度を高め、企業の業績・価値向上に貢献するためには、これまでの経験・勘・度胸に頼った運営から脱却し、体系的なマネジメント手法を導入することが不可欠です。 本書は、そのための実践的なガイドブックとして、全世界2000の組織で実践されているマネジメント手法をベースに、コンタクトセンター運営の最適化を図るための具体的な方法を解説。「方針」「戦略」「顧客と従業員」「プロセス」「テクノロジー」「パフォーマンス（数値管理）」という6つの視点から、コンタクトセンターのあらゆる側面を分析し、改善するためのフレームワークを提供していきます。 これらの6つの視点を用いて、本書では、新任のコンタクトセンター責任者やマネージャー、さらに企業のトップ層が、現場で直面しやすい課題や疑問である55項目にフォーカスして、その打開策を解説します。 これらが現場で活かされることで、コンタクトセンターはパフォーマンスが向上し、それが企業価値向上へとつながっていきます。 運営責任者必読、CX改善の完全ガイド、それが本書です！ はじめに 「コンタクトセンター」の進化が、企業の未来を変える！ プロローグ センターの運営責任者が抱える課題を解決する Chapter1 効果的なKPIの設定、そして“データ分析”を徹底 Chapter2 スタッフの“モチベーション”と”定着率“をアップ Chapter3 顧客情報や体験の把握と、高い“満足”の提供 Chapter4 最新テクノロジーと“自動化”の実情と課題 Chapter5 業務運営を改善して、“効率化”を徹底 おわりに 「コンタクトセンター」の改善に、COPCマネジメントを！

1,760円

コンタクトセンターデザイン戦略…

■「 売 れ る 仕 組 み 」の 作り方 が わ か る！ Udemy人気講座「はじめてのマーケティング」（受講者3.4万人超）がパワーアップして書籍化。 豊富な事例で全体像と要点が一気にわかる！ ■目次 第1章　マーケティングとは何か？--顧客視点での価値創造 第2章　顧客のニーズを発見するーーセグメンテーション＆ターゲティング 第3章　より深い顧客ニーズを洞察するーー行動観察とペルソナ設定 第4章　「アレといえばコレ」--ポジショニングで差別化を不要にする 第5章　顧客ニーズの具体化・伝達ーーマーケティング・ミックス 第6章　ブランド戦略ーー世界観を伝える重要性

2,200円

マーケティングの大事なところを3時間で学ぶ…

ベストセラー『セールス　イズ』の著者が約1000名の購買者から聞き出したBtoB営業の誤解と事実！ データ分析でわかった！これからの勝ち筋とは〜 　・26の質問でわかった、売る人と買う人のギャップ 　・正解はひとつじゃない「事例活用」の新常識 　・これからの営業はコンテンツを作れる人が勝つ

1,980円

お客様が教えてくれた「されたい」営業…

いまどこを論じているのかー企業内部の問題なのか、市場とのかかわり合いの問題なのかなどーを把握しながら読み進められる「５部構成」。日本企業の事例や、身近な商品・ブランドの事例を中心に取り上げました。また、取引や流通などといった日本特有の問題にも留意しています。

3,520円

ゼミナールマーケティング入門第2版…

コーヒー好きに愛されながら、2013年に閉店した大坊珈琲店 38年間の営みを振り返り、店主が綴った大切なこと 2013年の12月に閉店するまでの38年間、自家焙煎とネルドリップというスタイルを変えずに、一杯ずつ丁寧にコーヒーを作り続けた「大坊珈琲店」。 閉店から5年という月日が経ってもなお惜しむ声が絶えず、伝説の珈琲店としてその存在感は増している。 本書は店主の大坊勝次が大坊珈琲店での日々を振り返り、心掛けていたことをまとめたエッセイ集。 前半にはコーヒーやお店に対する考え方が、後半には大坊が好んで使っていた器や店内に掛けていた絵の作家について、独自の視点で綴られている。 青山という場所柄、年齢も職種もさまざまな人々が通った大坊珈琲店が、一時の憩いの場所として、なぜそんなにも愛されたのか？ 本書に綴られた大坊の思いや感性から、その理由を探ってほしい。 ■目次 閉店 焙煎・抽出・テイスティング 珈琲屋になるまで 心掛けていたこと キムホノ陶 私の平野遼 塩崎貞夫の鎮魂 ***************************************** 閉店 焙煎・抽出・テイスティング 珈琲屋になるまで 心掛けていたこと キムホノ陶 私の平野遼 塩崎貞夫の鎮魂

3,080円

大坊珈琲店のマニュアル…

PRとは単なる宣伝ではない。不断の自己修正を伴いながら、達成する戦略広報なのだ。SNSの普及・生成AIの登場に合わせ、全面改訂。

3,080円

パブリック・リレーションズ［第3版］…

ほとんどの新規事業が失敗してしまう原因は良い市場（マーケット）へ的確なプロダクト（製品・サービス）を届けられていないからだ。本書ではＰＭＦの基礎知識から具体的な達成方法を丁寧に解説する。１４社の幅広い事例から得られた実践知とノウハウも満載。

1,980円

新規事業を成功させる PMF（プロダクトマーケットフィッ…

14年にわたってネットショップの売上の上げ方を研究してきたYahoo!ショッピング専門コンサルタントが、月商100万円以上を達成する運営術を解説します。 2022年10月のリニューアルに対応した最新の内容で、市場調査、SEO、Yahoo!ショッピング特有のイベント対策まで、あなたのショップをもっと伸ばす決め手を紹介する1冊です。 # はじめに # 第1章　Yahoo!ショッピングで売上を上げるには？ ## Yahoo!ショッピング攻略のロードマップ ## タイプ別、重点的に対策すべきポイント # 第2章　Yahoo!ショッピング対策はキーワード調査からはじめる ## Yahoo!ショッピングでキーワード調査が重要な理由 ## Yahoo!ショッピング特有のキーワードを知る ## 店舗の実力に合ったキーワードを調査することが重要 ## 基本的なキーワードの探し方 ## キーワードを詳細にチェックする # 第3章　商品ページを編集する ## Yahoo!ショッピングのSEO（検索対策）のしくみ ## 商品ページを編集する ## お客様に買ってもらうための商品ページの見た目 ## 商品の見た目を意識しながら編集する ## 編集をしたら必ず反映をおこなう # 第4章　店舗トップページとデザインを編集する ## スマートフォン版トップページを編集する ## パソコン版トップページのデザインを整える ## 自由なデザインでトップページを作る場合はトリプルを利用 ## パソコン版ページの全体的なデザインを編集する # 第5章　店舗全体のSEO対策 ## 優良配送マークで検索順位が大幅アップ ## Yahoo!ショッピング検索で優遇される広告、PRオプションを活用する ## PRオプションの設定をする ## プロモーションパッケージを活用する ## 優良店で検索順位アップ ## 優良配送注文シェア率を上げるには？ ## 順位チェックをして、PDCAを実行する # 第6章　売上アップにつなげるキーワード広告の活用法 ## Yahoo!ショッピングのキーワード広告、アイテムマッチとは？ ## アイテムマッチのはじめ方 ## アイテムマッチに表示されるには、商品のSEOが重要 ## アイテムマッチを効果的にはじめるには？ ## アイテムマッチは日頃の改善が重要 ## 売れてきたら、キーワード指定が可能なメーカーアイテムマッチも使う ## アイテムマッチで売上が大きく伸びた事例 ## その他の広告 # 第7章　売り時を味方につけるイベント対策 ## Yahoo!ショッピングはイベントで大きく売れる ## イベント対策は倍! 倍!ストアが基本 ## アイテムマッチ広告を強化 ## クーポン活用で売上アップ ## 価格戦略を考える ## メルマガ・LINE・バナーでお客様に告知する ## イベント対策の成功例 ## 季節イベントの傾向 ## 季節イベントの対策 # 第8章　長期的に発展できる運営体制を作る ## 売れ続けるためのステップ ## 店舗の状況を定期的にチェックする ## データを保存しておき、記録をしっかり取る ## 目標を立てて、状況に合わせて対策をする ## 利益管理をおこなう ## 運営体制を効率化する ## 定期的に情報収集と情報交換をおこない、長期的なビジョンを考える # おわりに

2,420円

Yahoo!ショッピング完全攻略ガイド〜すぐに試せて伸び…

複雑で捉えにくい流通を楽しく学べる入門テキストを全面的に刷新。図表や本文に最新データを反映するとともに，章冒頭のケースについても事例の差し替えや内容のアップデートを大幅に行い，よりわかりやすく実感をもって理解できるように説明する。 序　章　流通をなぜ学ぶのだろうか 第1章　流通の役割とは何だろうか 第2章　小売業の役割：商品を買う場を提供する 第3章　小売フォーマットと小売店舗形態：商品を買う場の形 第4章　プライベート・ブランドの展開：PBの意味を考える 第5章　卸売業の役割：生産者と小売業者をつなぐ 第6章　マーケティング・チャネルの役割：メーカーはいかに製品を売り込むのか 第7章　情報技術の発達と流通：情報技術はいかに流通を変えるのか 第8章　物流の役割：モノの流れを設計する 第9章　グローバル流通：日本の流通はいかに世界に向き合うのか 第10章　サービス財の流通：サービスと流通を考える 第11章　産業財の流通：ビジネスの現場でのやりとりをとらえる 第12章　流通政策とまちづくり：その過去，現在，近未来について考える

2,200円

はじめての流通〔新版〕…

1,100円

最新版 道の駅完全ガイドブック2024-25…

2,860円

ビジネスクラスガイドブック…

本書は、物流業界の基礎知識や用語の解説、最新情報や現状及び将来の課題をわかりやすく解説した業界入門書です。物流とロジスティクスの本質、人材不足・人材定着の秘策、物流スタートアップ企業のいま、法規制の意味と対策、業界主要企業の動向などがわかります。業界人、就職転職に役立つ情報が満載です。第5版では2024年問題やAIを活用した効率化、物流クライシスの概要とその対策など最新状況を盛り込みました。 第1章　物流とは何か 第2章　物流業界の仕組み 第3章　物流企業の組織と仕事 第4章　物流業界の法律と規制、行政施策 第5章　物流業界のトレンド 第6章　物流企業の歩みとこれからの物流業 第7章　ドライバー不足とその対策 第8章　ビッグカンパニーの動向 第9章　物流DX 第10章　物流テック企業の紹介 第1章　物流とは何か 第2章　物流業界の仕組み 第3章　物流企業の組織と仕事 第4章　物流業界の法律と規制、行政施策 第5章　物流業界のトレンド 第6章　物流企業の歩みとこれからの物流業 第7章　ドライバー不足とその対策 第8章　ビッグカンパニーの動向 第9章　物流DX 第10章　物流テック企業の紹介

1,650円

図解入門業界研究 最新物流業界の動向とカラクリがよ〜くわ…

時刻表復刻版シリーズ第8弾！ 『国鉄監修・交通公社の時刻表』1982年11月号の内容を復刻したムックです。 表紙にはカバーをつけ、通常の時刻表より豪華な仕上がり。 東北・上越新幹線が本格的に開業した1982（昭和57）年11月15日全国ダイヤ大改正号です。 この改正の最大のトピックスは何と言っても東北・上越新幹線の開業。暫定的な大宮発着ではあるものの、新しい新幹線の誕生。 上越新幹線はこの日に大宮ー新潟間が一気に全線開業。 新幹線の開業とともに、福島、盛岡、長岡、新潟などの各駅からの接続列車体系が整備され、新幹線沿線だけでなく、東日本や北陸の主要都市への所要時間も大幅に短縮された。

1,980円

時刻表復刻版 1982年11月号…

東日本大震災、新型コロナウイルスによって地方移住(田園回帰)への関心がアップ。都市近郊の市民農園は大人気で、キャンセル待ちが続いている。一方、人口減少と高齢化が進む農山村では「使い切れない農地」が増え続け、景観の悪化や獣害の要因になっている。 　実家の荒れた農地を引き継いだ人には「持て余した農地」だが、新規就農者や農的暮らしを求める都市住民には、活用したい地域資源。手を入れれば、有機農業や自給菜園、養蜂の蜜源植物の栽培など、新しく農業で生計を立てたり、仲間と自給暮らしを楽しんだりできる「余地（余裕地）」がたくさんあるともいえそうだ。 　本書は、『季刊地域』『月刊現代農業』に掲載された記事を再編集し、「荒らさない、手間をかけない、みんなで耕す」農地活用の工夫を大公開。「25のおすすめ品目」「64の用語解説」「知っておきたい農地制度のQ&A」付きで、初心者にも読みやすい。 【目次】 データで見る　ニッポンの農地事情 1　遊休農地を小さい農家が耕し始めた！ 中山間の借りた田んぼで米を自給　なんと楽しきかな「グループ帰農」／新規就農も、ベテラン果樹農家も 有機学校給食向け野菜づくり／「里山技塾」と「銀寄せバンク」で副業クリ栽培／「都市住民×市民農園」"トカイナカ"でステップアップ就農 2　いろいろあるぞ　手間のかからない農地の活かし方 ●獣害に強い品目をつくる：シソ／ラッキョウ／マコモ／エゴマ ●薬用植物を育てる：ドクダミ／クロモジ　ヨモギ ●花木・枝物を植える：アジサイ／ガマズミ　ナツハゼ／クルミ／トチノキ／ミツマタ／オオシマザクラ／ハナモモ ●「草」を育てる：カヤ（ススキ）／エリアンサス ●養蜂を始める：レンゲ、ヒマワリ、ヤマザクラ…ミツバチの蜜源植物を植える／緑肥を播けば、草を抑え、蜜源にもなる ●放牧地にする：素人でもできる！耕作放棄田で和牛の周年親子放牧／ヒツジを放せば草を食べ、肉や毛が売れる ●ビオトープをつくる：生きものいっぱいの池が町の人たちとの交流拠点になる／ビオトープで生きものを増やすワザ　 ●有機農業を始める：山の斜面に復活した畑　町のみんなで「不耕起栽培」／広げるぞ自然栽培　中山間の休耕田は宝の山 3　知っておきたい　農地の話 使い切れない農地　素朴な疑問Q＆A／「農地の番人」農業委員に聞いた　農地の貸し借りin新潟／いよいよ困る　不在地主の農地Q＆A／不在地主問題ー獣害レポート／使い切れない農地の粗放利用や林地化が進めやすくなるー最適土地利用対策のポイント／「守るべき農地」と「守り切れない農地」のマップ化 4　木を植えて山に還す 木を植えて、30年後の風景をつくる／使い切れない農地への植林支援が始まった！／荒れた農地は山に戻す、里には花が咲く木を植える／シダレモモで草畑を花の園に／早世樹・センダン　耕作放棄地に植えてまっすぐな幹に仕立てる方法／使い切れない農地に木を植えるQ＆A

1,980円

使い切れない農地活用読本…

外食産業のビジネスの特徴、購買・在庫管理・販売・原価管理等の各プロセスでの特有の会計処理を解説。海外進出やM＆Aにも言及。新リース会計基準等をフォローした最新版。

3,960円

外食産業のしくみと会計実務Q＆A〈第2版〉…

「推し活」を制する者はビジネスを制する！？ 「推し活」を紐解けば、これからの時代に必要な「人々を虜にするビジネス」のつくり方がわかる！！ 今や、わたしたちの生活に浸透している「推し」や「推し活」というワード。 「それは趣味の話でしょ？ ビジネスって大袈裟じゃない？」「アイドルやアニメなどのエンタメ業界の話でしょ？ うちの企業には関係ないよ」と思っている方はもったいない！ 本書では、「推し」や「推し活」の要素を上手く取り入れて、すでに成功している企業の実例を紹介！ 何がそんなに人々に刺さったのか、どうして人々を熱狂させるのか、わかりやすく分析＆解説。 「推し」や「推し活」に対する考え方と心理を知って、人々に愛され、応援され、推してもらえるビジネスを目指そう！ 第1章　推し活を制する者はビジネスを制する 第2章 推しの思考には、ビジネスで使える要素が溢れている 第3章　エンタメ力はビジネス力 〜あなたのビジネスに推しをつくろう〜

1,980円

推し活経済

「鉢植え」で立派に育つから、初心者にもおススメ！　 人気の果樹「カキ」栽培の入門書日本の秋の味覚として人気の「カキ」。樹齢100年を越えても収穫できる長生きの植物なので、「庭植え」のイメージが強いが、じつは「鉢植え」でも手軽に栽培できる。むしろ、鉢植えのほうがコンパクトに生育して、養分が果実にいきわたるので実つきがよくなるというメリットもある。 「桃栗三年柿八年」という言葉があるが、鉢植えなら、植えつけから3年ほどで収穫できる。 病害虫の対策も比較的容易なうえ、暑さ寒さにも強い。1本でも結実するので、園芸ビギナーにも最適な果樹である。 カキの魅力の一つは、種類が豊富なことである。一説には1000を超える品種が存在するといわれているが、2020年の時点で品種登録されているものは66品種。本書では、完全甘ガキから完全渋ガキまで、厳選した最新60品種を紹介。多くの品種のなかから、味の好みや自宅の栽培環境に合わせて、育てたいカキを選ぶことができる。収穫してすぐに食べられる「完全甘ガキ」が人気であるが、「渋ガキ」もひと手間かけることで、滑らかな舌触りと上品な甘みが楽しめる。本書では、さまざまな渋抜き方法や、干しガキのつくり方も掲載している。 もちろん、栽培方法について詳しくわかるのが、本書の特長である。「植えつけ」「植え替え」「摘果」「収穫」など、月ごとに必要な基本の作業を、初心者にもわかりやすい言葉と写真入りで丁寧に解説するほか、中・上級者向けに「つぎ木」「人工授粉」「捻枝」「袋がけ」など、丈夫に育てて収穫をアップさせるコツも紹介している。 また、カキは生育が早いので、冬に行う剪定が重要。そこで、剪定作業については、イラストと写真を併用し、詳細な手順を掲載している。庭植えのカキの木が大きくなりすぎて困っている人も、ぜひ参考にしてほしい。 巻末では、「花が咲かない」「実が熟す前に落果する」などの悩み別対処法や、病害虫対策も網羅。そのほか、「江戸時代に生まれた最古の甘ガキ」や「カキジャムが少ない理由」「日本各地に残るカキにまつわる風習」など、読み物としても楽しいコラムも掲載。育てても食べても楽しめる「カキの魅力」がギュッと！詰まった1冊になっている。 ・カキはどんな植物？ ・生育の特徴と栽培上の注意点 ・おいしく育てたい「カキ品種図鑑」 　完全甘ガキ／不完全甘ガキ／不完全渋ガキ／完全渋ガキ ・カキの年間作業・管理暦 ・12か月栽培ナビ 　1月　植えつけ／植え替え／落ち葉と枯葉の処分／越冬病害虫の防除 　2月　春肥／植えつけ／植え替え／落ち葉と枯葉の処分／越冬病害虫の防除 　3月　越冬病害虫の防除／タネまき／つぎ木 　4月　病害虫の防除／摘蕾 　5月　病害虫の防除／人工授粉 　6月　夏肥／新梢の間引き／捻枝 　7月　摘果／新梢の間引き／捻枝／袋かけ 　8月　摘果／新梢の間引き／捻枝 　9月　鳥獣害対策 　10月　収穫／脱渋 　11月　収穫／脱渋 　12月　剪定 ・もっとうまく育てるために 　病気／害虫／そのほかの障害／実つきが悪い場合の対処法

1,320円

カキ

あなただけの物語を、走りながらさらけ出そう！絵本で稼ぐのではなく、絵本を作っている過程をオンラインサロンで売る。ＣＤで稼ぐのではなく、ＣＤデビューまでの道のりをライブ配信で売る。人はプロセスに惹きつけられる。なにかを作り出すすべての人にとって、プロセスエコノミーは武器となる。

1,650円

プロセスエコノミー あなたの物語が価値になる…

主食用米が2023年産から2024年産に切り替わる端境期は、全国的にスーパー等の小売店の棚から米が消え去る事態となった。 政府は、コロナ禍以降になって本格的に畑地利用への復帰を推進しているが、「令和の米騒動」はその転換の過程、つまりは米政策の空白期間で引き起こされた。 水田フル活用政策について、主に水田利用に与えた影響について、地域性と歴史性の2面から検証した。 序言 第1部 水田利用の地域的展開 第1章 はじめに─水田フル活用政策の諸相─ 第2章 北海道水田農業の特徴と良食味米産地の実態 ─統計分析と上川中央・比布町での実態調査より─ 第3章 都府県における稲麦経営に関する統計分析 ─主に北関東・北九州の二毛作地帯に着目して─ 第4章 茨城県における飼料用米の作付拡大と水田作経営の行動 第5章 栃木県における水田二毛作の再編と担い手 ─非主食用稲の導入による表作への影響に注目して 第6章 新潟県における水田園芸導入の実態と課題 ─稲作と枝豆の相克─ 第7章 瀬戸内地方における水田二毛作の存立構造 ─岡山県と香川県の比較分析─ 第8章 北部九州における水田二毛作の到達点と課題 ─福岡県における麦類作付に焦点を当てて 第9章 南九州における水田二毛作の存立条件 ─宮崎県における稲飼料二毛作に注目して 第2部　水田フル活用政策の歴史的比較 第10章　1970-80年代の水田農業政策 ─生産調整政策の形成過程─ 第11章　米生産調整政策の展開と労働力流動化政策　 第12章　1970〜80年代の水田農業生産力　渡部岳陽 第13章　1970-1980年代の水田農業における 農業生産組織の動向とその後の展開に関する統計分析 第14章　おわりに─水田フル活用政策の歴史的性格─

3,850円

水田利用と農業政策

世界が注目する市場「ASEAN主要6か国」において、日本企業はいかにして強固な販売チャネルを構築すれば、市場シェアを広げることができるのか、各国市場の特徴とともに解説する。 第1部　戦略的な販売チャネルの構築に向けて 　第1章　型の有無がシェアを決める 　第2章　市場環境と競争環境の可視化で勝ち筋が見えてくる 　第3章　強固な販売チャネルの作り方 第2部　販売チャネル戦略（1）VIP編 　第4章　ベトナム 　第5章　インドネシア 　第6章　フィリピン 第3部　販売チャネル（2）SMT編 　第7章　シンガポール 　第8章　マレーシア 　第9章　タイ 　終章　販売チャネル診断のススメ

2,530円

ASEAN6における販売チャネル戦略…

潜入したい。変なあだ名を付けられたい。 顔色を窺って生きてきた彼女が出禁のカードを振りかざす。 その瞬間を目撃したい。 こんな働き方、誰も教えてくれなかった。 ーーこだまさんも夢中！ ■内容 「働いている人が嫌な気持ちになる人はお客様ではない」 ーーそんな理念が、この店を、わたしを守ってくれた。 失礼な客は容赦なく「出禁」。 女性店員になめた態度をとる客には「塩対応」。 セクハラ、モラハラ、もちろん許しません。 ただ働いているだけなのに、 なぜこんな目にあわなければならないのか。 治外法権、世間のルールなど通用しない 異色の喫茶で繰り広げられる闘いの数々！ 狂っているのは店か？　客か？ あらゆるサービス業従事者にこの本を捧げます。 喫茶×フェミニズムーー 店員たちの小さな抵抗の日々を描く、 溜飲下がりまくりのお仕事エッセイ！ ■メニュー（目次） 1 魅惑の喫茶 プロローグ 妖怪在庫荒らし 出禁です 同僚観察記 やさしい人 いかれたマスター お仕置きです 推しの客 緊急事態喫茶 SNS警察 ガチ恋の翁 グレーゾーン村の人々 不惑の喫茶 2 おかわり ここだけの話 喫茶店員あるある わたしの喫茶紀行 特別なお客さん 厨房は戦場 卒業 人生の分かれ道

1,540円

常識のない喫茶店

バス事業者ごとに車両・歴史・路線を紹介するBJハンドブックシリーズの117巻目。オールカラー64ページのXシリーズ第三弾です。今回は横浜の市営バスと川崎の市バスをあわせて紹介。横浜市は連節バスや燃料電池バスを運行。首都高速を走る貸切タイプや観光地を巡るレトロ調バスなどもあり、多彩な車両が魅力です。川崎市は地域密着の生活路線が多く、通勤通学輸送を担う長尺車も在籍しています。それらの車両を詳しく解説するほか、かつては市電やトロリーバスも営業していた両市交通局の歴史を丁寧にたどり、ウォーターフロントの路線を乗り継ぐ旅も掲載しています。 現有車両のアルバム/現有車両一覧表/現有車両車種別解説/横浜市営バスのあゆみ/川崎市バスのあゆみ/本局・営業所一覧/横浜市営バスと川崎市バスでウォーターフロント新春散歩/終点の構図ー根岸台

1,400円

横浜市交通局 川崎市交通局…

植物・花器の選び方から、コーディネート、飾り方、長く楽しむ方法まで── 眺めて美しい、読んでためになる、“一輪飾り”のガイドブック・図鑑・写真集。 本書は、四季を通して毎日、誰でも気軽に簡単に お花を楽しめるようになる本です。 お花好きの人でも、たくさんの立派な花々を、部屋に絶やさず飾るのは大変。 鉢植えやガーデニングに手をつけるには、 時間も知識も自信がないという人も少なくないでしょう。 そのような人は、まず気軽に「一輪」からはじめてみませんか。 一週間に一度、お花屋さんに立ち寄り、好きな花を一本買ってくる。 お気に入りの花瓶に挿し、部屋の目に付くところに飾る。 それだけできっと暮らしが豊かなものになるはずです。 本編では、一年を通して一週間ごとに1つずつ、一輪飾りにふさわしい花を選び、 美しい写真とともに、花の特徴やそれにまつわるエピソードなどを紹介。 適した花器の形や水の量、日持ちなどがひと目でわかり、 よい花の選び方、お手入れ方法、飾り方のポイントなども知ることができます。 そのほか、花を美しく見せるためのセオリーやルールがひと目でわかる 飾り方・生け方を教える「デザインメソッド」、 これだけ持っておけば大抵の植物の一輪飾りに対応できる 5つのタイプの花瓶の解説など、 花を生けることに慣れていない人が、ためになる実用的な内容も満載です。 【CONTENTS】 ●第1章　四季の毎日、一輪飾り。 一週間ごとに季節の花を飾って「毎日、一輪。」。 美しい一輪飾りの写真とともに、花の特徴やそれにまつわるエピソードを紹介。 適した花器の形や水の量、日持ちひと目でわかり、 よい花の選び方、お手入れ方法、飾り方のアイデアなどを知ることができます。 ●第2章　美しく飾る、12のデザインメソッド。 お花の生け方、飾り方にもちょっとしたポイントがあります。 花を美しく見せるためのセオリーやルールがひと目で分かるように 写真とともにやさしく解説。 一輪だけでなく、複数本の花を生けるときもためになる内容です。 ●第3章　そろえておきたい5つの一輪挿し。 花によって咲き方や大きさはさまざまで、意外に難しいのが花器選び。 最低限これだけ持っておけば大抵の植物の一輪飾りに対応できるという、 5つのタイプの花器を紹介します。 《登場する花・植物》 チューリップ／クリスマスローズ／ビオラ／バイモユリ／ミモザ ギリア／アリウム／ウコンザクラ／ミヤコワスレ／ナズナ／スズラン／シャクヤク アザミ／クレマチス／アジサイ／ユリ／ホタルブクロ／ヒマワリ／アガパンサス セルリア／シキンカラマツ／エキナセア／カラー／ラン／アンスリウム サンキライ／キク／クリ／シュウメイギク／ダリア／フジバカマ／バラ／コスモス／ ノバラの実／ネリネ／シンフォリカルポス／キビ／フランネルフラワー／ヤドリギ／ ヒバ／ラナンキュラス／ヒカゲノカズラetc.

1,760円

毎日、一輪。はじめて花・葉・枝を生ける人のための手引帖。…

座席番号を、実際に走っている列車の車内見取図で掲載。編成単位の車内見取図では、座席の位置だけでなく、トイレ・洗面所、喫煙室の位置や窓の配置なども一目瞭然。おもな車窓風景、使用車両の形式などを含めた情報が満載です。 何号車の、どの席がよいかなど、調べるだけでも楽しく、鉄道旅行愛好者にもおすすめの一冊。 「みどりの窓口」や旅行会社のカウンターなどで、業務用としても広く使われています。 『JR時刻表』とあわせてお使いいただけると、よりいっそう鉄道の旅が楽しめます。なお、夏の臨時列車は、昨年の運転実績を参考にして掲載しました。 ■注目の話題 2025年3月15日改正 JR・私鉄指定席連結列車全掲載 《3月改正の話題》 東海道・山陽新幹線　「のぞみ」3号車を指定席に。 東海道・山陽新幹線　16両編成「のぞみ」「ひかり」「こだま」に女性専用トイレを設定 東北新幹線　　　　　「はやぶさ」増発 東北・山形新幹線　　新型車両E8系　追加投入。「つばさ」9往復に拡大 JR北海道　「北斗」「おおぞら」　一部列車の運転時刻短縮 JR東日本　「あずさ」「かいじ」　東京駅発着列車増発、編成両数増 　　　　　　「ひたち」「ときわ」　全列車が品川駅発着に JR西日本　有料座席サービス「快速　うれしート」　琵琶湖線・嵯峨野線・奈良線・JR宝塚線にて運転開始 　　　　　　通勤特急「らくラクはりま」増発。「まほろば」の定期列車化 JR四国　　「うずしお」　全列車を速達性・快適性等に優れた2600系・2700系に統一 JR九州　　「あそぼーい！」　運転区間を熊本〜宮地間に変更するとともに2往復に増発 　　　　　　「ゆふ」「九州横断特急」　座席番号変更。「きらめき」　増発 ■本書のおもな内容 新幹線列車 編成席番表 JR在来線 電車列車 編成席番表 JR在来線 気動車列車 編成席番表 JRリゾートトレイン 編成席番表 JR都市近郊列車 編成席番表 私鉄列車 編成席番表

3,520円

列車編成席番表2025春

5,500円

航空法2訂版

推しグッズに限定グッズ、発売前から人気の新商品ーー需要が供給を上回ると見れば、品目を問わず大量に買占めては高額で売り飛ばす。それが「転売ヤー」だ。現代社会の新たな病理となりつつある彼らは、いったいどれぐらいの利益を得ているのか。グループのリーダー、日本で“仕入れ”母国で売り捌く中国人、個人で稼ぐ日本人など、あらゆる手口でひと儲けを狙う転売ヤーたちに密着、驚愕のカラクリをレポートする。

946円

転売ヤー 闇の経済学

売り上げを伸ばすにはいくつの方法があるでしょうか？１０？１００？それとも１０００？じつは、あなたの会社の売り上げを増やす方法は大きく分けて「４」つしかありません。にわかには信じ難いかもしれませんね。では、どうぞ続きを読んでください。年間１兆円のビジネスを生み出す「費用対効果の最も高いマーケティング」を紐解いた全米ベストセラーが遂に日本上陸！

3,850円

リファーラルマーケティング…

基本項目の制度趣旨・目的の説明に重点をおき、1回で合格できるだけの基礎力を身につけることに狙いを定めた入門テキスト。 試験科目の主要3分野である権利関係、宅建業法等、法令上の制限・税法の基本を、図表やイラストを用いてわかりやすく解説。 令和7年4月2日以降の改正項目には「改正マーク」を表記。最新法改正と統計資料は専用ブログで完全フォロー！ ポイントを隠せる赤シート付き。 　◇　宅建士試験へようこそ 【第1編】　権利関係 　　●　民法の全体像 　　●　民法総則 　　　　　　1、人 　　　　　　2、法人 　　　　　　3、物　　ほか 　　●　物権 　　　　　　1、物権変動 　　　　　　2、所有権 　　　　　　3、占有権　　ほか 　　●　担保物権 　　　　　　1、典型担保 　　　　　　2、譲渡担保・仮登記担保・所有権留保 　　●　債権総論 　　　　　　1、債権の目的 　　　　　　2、債権の効力 　　　　　　3、多数当事者の債権債務関係　　ほか 　　●　契約総論 　　　　　　1、契約の効力 　　　　　　2、契約の成立 　　　　　　3、契約の解除 　　●　契約各論 　　　　　　1、他人の財産権の移転を目的とする契約 　　　　　　2、他人の物を借りる契約 　　　　　　3、他人の労務を利用する契約 　　●　事務管理・不当利益・不法行為 　　●　家族法 　　　　　　1、親族法 　　　　　　2、相続法 　　●　民法を修正・補充する特別法 　　　　　　1、不動産登記法 　　　　　　2、区分所有法 　　　　　　3、借地借家法 【第2編】　宅建業法等 　　●　宅建業法の全体像 　　　　　　1、免許 　　　　　　2、宅地建物取引士（宅建士） 　　　　　　3、業務 　　　　　　4、広告の規制 　　　　　　5、媒介契約 　　　　　　6、重要事項の説明義務 　　　　　　7、契約書面（37条書面）の交付義務 　　　　　　8、宅建業者自ら売主になる場合の8種規制 　　　　　　9、営業保証金と弁済業務保証金 　　　　　　10、報酬に関する規制 　　　　　　11、監督 　　　　　　12、罰則 　　●　履行確保法 【第3編】　法令上の制限・税法 　　●　序論 　　●　都市計画法 　　●　建築基準法 　　●　国土利用計画法 　　●　宅地造成及び特定盛土等規制法 　　●　土地区画整理法 　　●　農地法 　　●　土地・建物の基礎知識 　　●　税法 ■　索引

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1回で合格するための宅建士 '26年版…

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