どの職場にもいる問題上司の賢い取扱い方！ 上司とは、その存在理由からして、本質的には会社から見ればそれなりの人材。しかし、部下からすれば、感情的、自己本位の「問題上司」「ダメ上司」が多い。本書では絶対に避けては通れない、厄介な上司の賢い取り扱い方を明かす。 著者が長い間、部下として会社勤めしてきた実体験をもとに、上司と上手くコミュニケートし、地雷を踏まないための知恵がギッシリ。トリセツの基本を知れば、無用な怒りも泣きもなくなる。著者自ら、地雷を踏んでしまった実例もふんだんにあり、面白い読み物となっている。 序　章　上司は自分で選べない 第1章　上司の本音と理屈を察する 第2章　上司を動かすトリセツ 第3章　上司の感情・気分のトリセツ 第4章　上司にアピールするトリセツ 第5章　セクハラ・パワハラ上司のトリセツ

1,540円

ダメ上司のトリセツ

すべてを“簡潔・明快”にーー 花王で開発され、著者が独自の改良を重ねた 「課題解決メソッド」を初公開！ 優秀なリーダーとは、どのような存在でしょうか。 それは「仕事をシンプルにする力」がある人のことです。 この現代の複雑なビジネス環境の中で、 本当にやるべきことを見極め、仕事を絞り込み、 部下に明確な指示を与えてチームを成功に導くーー。 これができるリーダーが結果を出し続けるのです。--著者 ◎会社の「問題」と、自分の「課題」を混同するな ◎仕事を「より少なく、しかしより良く」するのがリーダーの役目 ◎「優先順位」だけでなく「劣後順位」も明確に決める ◎会議、段取り、情報共有……生産的な「職場のルール」 ◎5つのタイプ別ーーシンプルかつ効果的な部下指導法 あなたのチームを変える！ 最短距離で結果を出す「選択と集中」マネジメント法

1,540円

最高のリーダーは、チームの仕事をシンプルにする…

４年間に及ぶ研究成果と活用事例を反映した改訂。適用領域を「新規業務への対応」と「現状打破」に整理。「ＱＣストーリーの選定手順」を新規に提案。ステップ名称の変更、事例の全面新規改訂。Ｑ＆Ａ，付録を新たに増補。

2,420円

QCサークルのための課題達成型QCストーリー改訂第3版…

福岡県北九州市で8軒の介護事業所を運営する会社があります。 この会社は数年前まで毎年赤字続きで経営状態が悪化していました。 管理者の業務が明確に決まっていない。 その場の「社長ルール」ですべてが決まってしまう。 人材がすぐに辞めて定着しない……というひどい状況でした。 そんな中、著者は社長に就任しました。 社内改革に必死に取り組んだ結果、 わずか2年で赤字脱却を果たしたのです。 経営のド素人だった著者が取り組んできた改革とは何だったのでしょうか。 それこそが本書で解説する「人が動く仕組みづくり」です。 稼げる組織に生まれ変わるための「人が動く仕組みづくり」は 松本晃氏（カルビー株式会社元CEO）が提唱した経営論に基づくものです。 中でも就業規則は仕組みを集約したものであり、 「性悪説で規則を作る」ことを徹底しています。 横領、着服行為を「一度でも」行ったら解雇する旨を定め、 懲戒解雇事由の最初に記載しています。 就業規則は性善説で作られることが多いですが、 問題を起こす従業員はどうしても出てきます。 そういった従業員はわずかかもしれませんが、 そのわずかを想定しない性善説では対応できず、 組織がゆるんでしまう原因となります。 だからこそ性悪説で就業規則をつくり、 問題を起こす従業員には毅然とした対応を取ることを 会社から強く発信する必要があります。 性悪説で就業規則をつくることは結果として、 大勢の一般従業員を守ることにもつながるのです。 これら就業規則や仕組みをつくる上でのポイントについて 本書で解説しています。 より稼げる組織に生まれ変わるために、 中小企業経営者、管理職、店長の方に 本書を参考にしていただきたいと思います。 【目次】 プロローグ 第1章 私が実践した「成果を出す経営戦略」 第2章 人が集まる「ビジョン」づくり 第3章 人が動き、成果を生み出す「仕組み」づくり 第4章 業績を上げる「組織」づくり 第5章 会社の未来をつくる「人」づくり 第6章 お客様、従業員・会社を守る「危機管理 プロローグ 第1章 私が実践した「成果を出す経営戦略」 第2章 人が集まる「ビジョン」づくり 第3章 人が動き、成果を生み出す「仕組み」づくり 第4章 業績を上げる「組織」づくり 第5章 会社の未来をつくる「人」づくり 第6章 お客様、従業員・会社を守る「危機管理

1,540円

組織の成果が劇的に上がる！ 最強の仕組みづくり…

指示・フィードバック・業績評価 外国人社員が自分の部下となった時に必要となる英語をシチュエーション別に収録。「外国人が求める上司像」「仕事に関する感覚の違い」「トラブルの起こる文化的背景」など、外国人と働く上で不可欠な背景知識も豊富に解説してあります。本文で例としてあげた英文は付録CDに収録しました。

2,200円

外国人部下と仕事をするためのビジネス英語…

界有数のコーチたちがエグゼクティブ・コーチングの理論と経験をもとに語る リーダーを目指す人、リーダーを育てる人への「とっておきのアドバイス」。 『人を助けるとはどういうことか』のエドガー・H・シャイン 『1分間マネジャー』のケン・ブランチャード 『コーチングの神様が教える「できる人」の法則』のマーシャル・ゴールドスミス 『ビジョナリー・ピープル』のマーク・C・トンプソン 『リーダーシップ・チャレンジ』のジェームズ・M・クーゼス&バリー・Z・ポズナー 『リーダーの使命とは何か』のフランシス・ヘッセルバイン…… 総勢38名、豪華執筆陣たちの「叡智」をここに結集! リーダーとして、マネジャーとして、HR担当者として、メンターとして、そしてコーチとして、 本当に大切なこと、いますぐ行動に移すべきこと、真剣に向き合うべきことを様々な視点で語る。 第1部 コーチングが生み出す「変化」と「効果」 第1章 自らの行動を変革する 第2章 「組織と個人」を成功に導く 第3章 行動の問題を明らかにする 第4章 コンサルティングとの違いは何か 第5章 リーダーのためのコーチング活用法 第2部 リーダーとしての行動原則 第6章 学びを還元する 第7章 「書くこと」に学ぶリーダーシップ 第8章 Y世代の価値観を理解する 第9章 存在感を発揮する 第10章 具体的な役割を全うする 第11章 リーダーシップはリレーションシップ 第3部 変わりゆく役割 第12章 女性のリーダーシップを伸ばす 第13章 自律を促し支援する 第14章 国境を超えてリードする 第15章 状況を読む知性を身につける 第16章 内省を通して示唆を得る 第4部 ハイポテンシャルの発掘と育成 第17章 目的に根ざした意欲を引き出す 第18章 弁護士をリーダーに育てる 第19章 チームワークをすばやく醸成する 第20章 マイクロソフトはこう育てる 第21章 新米リーダーを助ける 第22章 互いに学び成長する 第5部 ひとつ上のリーダーへ 第23章 意思決定者を動かす 第24章 新天地で活躍する 第25章 集合知を生み出す 第26章 自分の価値を倍増させる 第27章 キャリアゲームを勝ち抜く 第6部 実践的モデル&ツール 第28章 つながりを可視化する 第29章 未来に焦点を当てる 第30章 自分の性質を見極める 第31章 明日を担う女性リーダーを育てる

3,080円

リーダーシップ・マスター…

チームワークで何よりも大切なのは一人ひとりが「強くて優しい“個”」として助け合うこと。能力の差、性格の違い、仕事に対する考え方ータイプの異なる部下が互いに助けあえる理想のチームのつくり方。

1,540円

ザ・チームワーク

今も昔も変わらず、上司が「部下は何を考えているか分からない」という悩みがあるものです。 数年前から、職場における「Z世代」と「上司」のコミュニケーションの問題は顕著になりました。 上司の皆さん、この問題を自分事としてうけとめ、セミナーを受講したり、書籍を購入したりして若者の性質を学んでいらっしゃいます。 にもかかわらず、そんな上司の想いが空回りしているのです。 「これだからオジサンはわかっていない」と若者に呆れられることもしばしば。そのうち「この人には何を言っても無駄」と、勝手に悟っていきます。 上司は「呆れられている」ことに気付いてはいるものの、「これ以上どうしろっていうんだ…」状態。最終的には「自分は頑張っているのに彼らはすぐ辞めてしまう」→「これだから最近の若者は！」という思考に陥ります。 これではいつまでたっても二者間の関係は良くなっていきません。 本書ではこの「あの人に言っても無駄」という状態に陥ってしまった上司のことをわかりやすく「嫌われる上司」と呼んでいきます。 「Z世代」とはどんな考えを持っているのか？ 嫌われる上司とはどんな人か？ 嫌われないためにはどうしたらいいのか？ そんな上司のお悩みにお答えする一冊です。

1,540円

Z世代に嫌われる上司 嫌われない上司…

２０１２年設立以降７年間、年平均成長率１８０％以上を達成している会社の理念経営と社員教育とは？経営理念の作り方や浸透の仕組み、社員教育の取組事例を豊富に紹介。

1,540円

幸せを生み出す感動創造マネジメント…

マッキンゼー・アカデミーが発信する最新理論「インスピレーショナル・リーダー」の全技術を公開。大規模リサーチによる科学的根拠が満載！

1,760円

マッキンゼーが教える科学的リーダーシップ…

組織アイデンティティや組織変革など、変化の激しい現代ならではの重要イシューをピックアップ。関連分野も含めたこれまでの研究成果を、新進気鋭の研究者たちがコンパクトに整理。

3,300円

組織論レビュー（2）

「使命を守りながら企業を変革していく。究極のバランスをストーリーで描く必読書」 斉藤徹氏（『だから僕たちは、組織を変えていける』著者）推薦！ アップル、ソニー、NASA、オールブラックス…… 英国経営学者が世界中の組織を分析し、成功への法則を示す。 あなたのチームが進化し続けるための長期的な哲学とは？ ●なぜNASAは学生向け技術コンテストを毎年開催し、生徒と保護者へ普及活動を続けるのか？（習慣2　子供とその子供のために） ●マンチェスター・ユナイテッドは選手とスタッフの延べ経験年数を“計300年”にしてリーグ優勝を続けた。（習慣4　ギャップをつくらない） ●「うまくいったことの中で悪かったと思う点は？」英ロイヤル・カレッジ・オブ・アートの“成功と失敗”から徹底的に学ばせる教育。（習慣10　すべてを見通す） ●現代の先進企業アップル、フェイスブック、グーグルが社内にカフェを持っている理由を考える。（習慣12　共に食事を） 「センテニアルズ（百年組織）は野心的な長期目標を掲げ、それを追求する過程で、 短期的な利益に屈することを拒絶する。」 あなたの組織の”コアづくりと変革的進化”バランスを計測するチェックシート付き。

2,420円

センテニアルズ “100年生きる組織”が価値をつくり続け…

職場が継続的に成果を上げミッションを果たす。メンバーにエネルギーが湧いてくる。マネジャーがタフネスで関わる。本気でやれば課長は楽しい。

2,750円

変革期におけるマネジメントの教科書…

グローバル化・専門家化などが進む中で重要性の増す組織・スタッフ管理などのイシューをピックアップ。関連分野も含めたこれまでの研究成果を、新進気鋭の研究者たちがコンパクトに整理。

3,300円

組織論レビュー（1）

最も大事なのは、叱った後の接し方。「叱られるのを極端に嫌がる部下」がいたら？追い詰めない。最後には安心させる。「叱ろうと思った瞬間」に叱ってはいけない。「沈黙の叱り」をマスターする。特別付録・便利な叱りワード集１００。

1,650円

叱って伸ばせるリーダーの心得56…

世界１７カ国で出版されたベストセラー、待望の邦訳！複雑系の科学から見えてくる新たな未来。混迷の時代に生き残る「進化しつづける組織」とは。

2,420円

リーダーシップとニューサイエンス…

不安と迷いのなかで、あえて立ち止まる勇気。 100人以上のリーダーとの対話から生まれた、先の見えない時代を生き抜くリーダーシップ論。 いま、あらゆる物事が高速化し、複雑さを増している時代。リーダーたちは変化の波に対抗しようとして「即決しなければ」という焦りにとらわれています。 しかし、そのようなときこそ、あえて一度立ち止まり、勇気をもって一歩引き、現実を見つめることで新しい道をひらく、ということを世界のリーダーは実践しています。 ○自己認識を築き、目的を明確にする。 ○新しいアイデアを探求する。 ○挑戦するリスクをとる。 ○問いかけ、耳を傾け、統合する。 ○内外の現状を疑う。 忙しく、先が見えない時代だからこそ知っておきたい、ビジネスパーソン必須スキルを説く一冊。

1,980円

優れたリーダーは、なぜ「立ち止まる」のか…

タスクの設定、コンフリクトの解決、リーダーシップ、チーム間の連携。企業はもちろん、臨床心理、医療、教育、福祉、行政、どの領域の、メンバーかリーダーにかかわらず、いつでも手許に置きたい本。

3,080円

チームワークの心理学…

▼「貞観政要」とは何か 「貞観政要（じょうがんせいよう）」とは、中国・唐の二代皇帝で名君として知られる太宗（598年〜649年）と家臣たちの政治問答集である。 太宗が即位した時代は、「貞観の治（じょうがんのち）」と言われ、中国史上、最も国内がまとまっており、後世には「政治的に理想の時代」とされた。 「貞観政要」は、太宗が語った「指導者としての心得」をまとめたものであるため、のちの指導者や権力者が好んで読んだという。 日本でも、古くは鎌倉時代に北条政子が、また江戸時代初期には徳川家康が愛読し、現代でも多くの経営者や政治家に読み継がれている。ゆえに「世界最古で、最高のリーダー論」と言われるのである。 ▼1300年前のリーダー論と現代の心理学が符合 「貞観政要」は太宗の没後約50年後に、呉兢（ごきょう）が編纂したとされる。本書の著者・内藤誼人氏は、ある時、「貞観政要」と出合い、約1300年前にかかれたこの書が、現代の心理学で明らかにされている研究結果と見事なまでに符合していることに気づくのであった。 そして生まれたのが本書である。多くの著者を持つ内藤氏が、今回は「貞観政要」のエッセンスをもとに心理学的な観点から、組織編成、人材育成、そしてリーダー自身の心構えなどリーダシップの要諦をわかりやすく解説する。 厳しいビジネスの世界で、日々悩みを抱える組織の長、チームリーダーのみならず、初めて部下を持つ初級管理者の方々などにもぜひ読んでいただきたい書である。

1,540円

リーダーのための『貞観政要』超入門…

半年たってもコロナ禍はおさまらず、多くの企業で在宅勤務が定着しつつあります。オンライン会議やデジタルツールなどで、会社における「個」のコミュニケーションが深まる一方で、従来の集約型で情報や労務管理をまとめる中間管理職は、そのあり方やポジションとしての働き方の再定義を求められています。本書は「コロナ時代に求められる中間管理職の姿」について、「働き方」のエキスパートである佐々木常夫氏が明解に論を展開していきます。

990円

9割の中間管理職はもういらない…

【国際戦略経営研究学会学会賞（著書部門）受賞】 従来、同質性を前提としていた日本企業では、「組織に適応した従順な従業員」が求められ、組織と従業員が同じ方向を向いていること、すなわち個人と組織が適合していることが良しとされてきた。しかし、グローバル化や少子高齢化、デジタル技術の急速な進歩といった外部環境の変化が組織にも多様性と不確実性をもたらすことになった現在、むしろ違いを活かし、出る杭を伸ばして市場や技術の変化に対応していくことが求められるようになってきている。 本書は、従業員の不適合の認知、それがもたらす行動と結果、そしてそれらの時間経過に伴う変化を、外部環境（顧客市場）への適応の文脈においてインタビューから読み解き、どのような不適合が組織に望ましい結果をもたらすのかを探求していく。その際に従来の研究とは異なり、外部環境として顧客市場への適応の論点を加えて組織をオープン・システムとして位置づけると共に時間経過に伴う変化も追い、適合の認知を動態的（ダイナミック）に捉えている点に特徴がある。そして、不適合がもたらすダイナミクスによって、組織が活性化され変革や成長につながる、ということを示す。 不適合があるからこそ生まれてくる力の可能性に着目した本書。大きく変動する環境に直面し、いま、変革しなければという危機感を持つ日本の組織に必要なマネジメントへの示唆に富む。 第1章　序論 第2章　先行研究 第3章　リサーチ・クエスチョンと研究方法 第4章　適合・不適合の分類と特徴　 第5章　適合・不適合の認知：顧客志向性価値観の形成過程からの分析 第6章　不適合を認知した個人の適応行動 第7章　不適合がもたらす外部環境適応のダイナミクス 補　章　先行研究詳説

3,400円

個人と組織 不適合のダイナミクス…

☆不祥事が起こると必ず言われるのが、「社風、企業文化に問題があった」。では、社風って一体何なんだ? と問われると、なぜか明快に答えにくい。本書は、数多の文献や具体例を紹介しながら、「社風、企業文化」の正体を解き明かし、それが組織にとってどんな影響を与え、未来の企業文化はどうなっていくのかを解説する。 ☆「就職」ではなく、「就社」をする日本人にとって、「社風」の影響は非常に強い。他国に比べて、男性中心的、集団主義的、リスク回避的というのは本当なのか。京都、名古屋など、地域によって、さらには業界によって社風に違いはあるのか。イノベーションを生み出す会社と、ブラック企業、不祥事企業は何が違うのか……。 ☆多くの実例、また先行研究などを参考にしながら、つかみにくい「社風、企業文化」の真髄に挑む。 第1章　御社には、どんな「文化」がありますか？ 第2章　成長する企業は、何が違うのか　　 第3章　国際化と国民性、そして企業文化 第4章　京都の会社と名古屋の会社、何が違う？--地域性が生む出す文化 第5章　不祥事を生む社風、文化 第6章　「金融業の世界」は特殊なのか 第7章　未来の企業、未来の文化 第8章　企業文化をソフトパワーに変える

935円

“社風”の正体

仕事の8割はムダ！ 「仕事が速い人」ほど仕事をどんどん捨てている 重要な2割に集中するためのテクニックを大公開 「忙しい」を 捨てるための テクニックが満載！ ◎あらゆる書類はA4 1枚にまとめる ◎スーツ、シャツ、ネクタイを選ばない ◎「業界の常識」を手放す ◎「自分のやり方」を手放す ◎「だと思います」を手放す ◎「とりあえず」を手放す ◎「好き嫌い」を手放す 1日16時間労働を3時間まで減らした 著者が教えるムダな仕事（モノ・コト・ヒト）の手放し方

1,650円

1日の仕事を3時間で終わらせるダンドリ術…

【本書の要諦】 ・「人生の熱量」を枯らす「過剰なお金への思い込み（マネーバイアス）」と、それを越える視点 ・仕事を人生に含めるのでも分けるのでもなく、人生で仕事を包むーー「ライフでワークを包む」という転換 ・「社員は会社の従属物ではない」--心を持つ人的資本という人間観 ・社会的価値で経済的価値を包むーー財務的な持続性と「人生の熱量」の共存 ・「熱量あふれる組織」を象徴する「3つの風穴」と、役職とは別の軸が共存する「ヘテラルキー」 ・組織を「存在」ではなく「生成」として捉える「生成の組織論」という新しい考え方 【熱量あふれる組織を実践する企業】 成功した結果だけを切り取らず、財務的に厳しい時期や失敗、試行錯誤も含めたプロセスそのものを追っています。 九州電力株式会社 「ずっと先まで、明るくしたい。」--全社員でつくり上げた「Will」を土台に、20年以上の旅路。新規事業がクローズしても「失敗」とせず、次へ活かす人事。一人ひとりの「Will」が、全社のイノベーションへ。 有限会社人事・労務 「コミュニティ経営」--450社の顧問先を持つ社会保険労務士のリーディングカンパニーが、組織を地域や社会に開いていく。「役割を与えられる組織から、場につながることで役割が生まれてくる組織へ」。 株式会社宮田運輸 「いのちを生かし合う」心の経営ーーある深刻な出来事を起点に、経営の根本が変わっていく。「おとうさん しごと がんばってね」--こどもの絵がトラックを包み、共感が社会へ広がる。 さらに、丸善雄松堂株式会社（「本を使う人」に主眼を置く学びの場）、社会福祉法人蒼渓会（「その人らしさ」に主眼を置く福祉）、KEIPE株式会社（一人ひとりの「没入ポイント」から遊びが生まれる）のエッセンスもお届けします。 【こんな方に】 ・「組織全体の自主性や主体性を、もっと高めたい」と感じている経営者・ミドルマネジャーの方 ・人的資本経営やエンゲージメントに取り組む中で、「数値化が先行して、何か大切なものが抜けている」と感じて いる方 ・制度や仕組みを入れても、なぜか熱量が上がらないーーその理由を探している方 ・そして、立場を問わず、明日からの小さな一歩を踏み出したいと感じているすべての方へ 組織が本当に変わるのは、経営陣やミドルマネジャー自身が変わるとき。メンバーの方が読んでも、明日からの一歩を踏み出せる内容になっています 第1章 組織から熱量が枯渇していく今、本当に必要な変化とは？ 第2章 熱量あふれる組織とは？ 第3章 枯渇していく人生の熱量の背景 第4章 個人と組織の新たな関係性と「生成の組織」 第5章 実践ストーリー 第6章 「ライフでワークを包む」はどこから来たのか

2,200円

熱量あふれる組織のつくりかた…

３倍速で組織が成長・成果は３倍！８割のできない社員が今日から変わる！仕事が楽しいから成果をつかむ行動がふえる・続く！トータル・リワードを活用した行動科学マネジメント。

1,760円

組織が大きく変わる「最高の報酬」…

本書の目標はズバリ、＜賃金が上がる＞企業を増やすことです。 しかし、賃金が上がらない時代において、“安易な賃上げ”は、かえって社員のモチベーションや企業の稼ぐ力を低下させてしまいます。そうならないためにも今、「指示ゼロ経営」が必要です。 「社員が“休日明けに出社するのが楽しみ”というほど仕事を愉しんでいる」 「社員からすごいアイデアがどんどん出るようになった」 「付加価値の高い経営になり、業績が良くなった」 「過去最高額の賞与を支給した」 「社員の基本給が5万円上がった」 これらの企業に共通しているのは、「指示ゼロ経営」の導入です。 「指示ゼロ経営」は、リーダーは何もしなくていい。 社員が自分たちで課題を発見し、行動できる自律型組織です。 持続可能な賃上げは、この組織が「企業の稼ぐ力」を高めることで実現するのです。

1,650円

賃金が上がる!指示ゼロ経営…

部下の時間を奪う、反対はしないが賛成もしない、口先だけで仕事をする、悪い情報を部下に教えない、希望を語らない、部下を子分扱いする…いい上司は能力より人格を磨く。マネジメントのプロが説く新しい時代のリーダーの条件。

1,518円

上司の「当たり前」をやめなさい…

成果をあげるための準備、課題の見極め方から、コンピテンシーの育成まで、チーム運営の実践的ノウハウをやさしく解説。 1 チームの運営が鍵を握る 2 成果をあげるための準備 3 チームの課題を把握する 4 時間が経つとチームは変わる 5 時限を持つチームを動かす 6 モチベーションをどう引き出すか 7 メンバーのコンピテンシーをどう伸ばすか 終章 リーダーとしての自信をどう獲得するか

1,100円

チームマネジメント

「熱意」だけでは部下は動かせない！部下操縦法を心理学の視点から分析。今日から使える４８の実践方法もアドバイス。

1,540円

なぜ、この人に部下は従うのか新装版…

複雑化する組織現象に対する複眼的な研究アプローチ。社会科学の言語論的転回へ。ポストモダン的な視座のもと、伝統的経営学への批判的視点とナラティヴやストーリーテリング、レトリックやメタファー、会話分析や批判的ディスコース分析などの多様な研究アプローチを包含する、革新性をもった組織論の新しい研究領域。

7,480円

ハンドブック組織ディスコース研究…

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