金融実務など業務に即した専門書は数多く刊行されていますが、基本に則った営業（渉外）活動の基本書はあまり見られません。そうした中で「営業（渉外）活動に行き詰まったり悩んだりした際に、より直接的に参照できる内容の手引き書」を求める声が多くありました。 本書は、ヤルキ銀行たねまき支店をいう架空の営業店を舞台に、営業課員が営業活動において起こすミスや不手際について、24の事例をもとになぜ発生させたか、どうすれば改善できるのかを、解説しています。営業（渉外）経験が相対的に浅い若年層の担当者はもちろん、部下指導に悩む役席者や、生産性を向上させたい（営業店長ほか）統括者の実務の一助となります。 序　章　低成長経済下での競争激化と営業（渉外）担当者の急激な若返り 第1章　営業（渉外）担当者の確認事項 PART1　活動目的やその背景への理解は十分行う 1営業（渉外）活動とは何か？ 2自身の所属金融機関の概要を把握できているか？ 3自身の所属店舗の概要を把握できているか？ PART2　予約に先立った準備を漏れなく行う 4顧客属性を十分に調べたか？ 5これまでの顧客との取引経緯を調べたか？ 6顧客（金融取引・その他）の潜在ニーズを予測したか？ PART3　事前予約を取る 7これまでの顧客への訪問経緯を調べたか？ 8先方都合を予測したか？ 9実権者に電話予約できたか？ 10訪問にあたっての先方ニーズを聴取できたか？ PART4　訪問に先立った準備をしっかり行う 11先方への提供情報を準備できたか？ 12持参品に漏れはないか？ 13経路や緊急連絡用電話番号は控えたか？ PART5　有効な面談機会とする 14備忘録・訪問カードへの面前記入について了解を求めたか？ 15先方発言を漏れなく記入できたか？ 16“宿題”は貰えたか？ 17次回訪問予約は取れたか？ PART6　帰店後の対応を速やかに実施する 18特に迅速な共有を要する事項を選別したか？ 19特に迅速な共有を要する事項を口頭報告したか？ 20一般共有事項を漏れなく作成・回覧したか？ PART7　活動の振返りは十分行う 21顧客側の発言等で不明な点はなかったか？ 22失念事項はないか？ 23不用意な約束はしていないか？ 24今後の顧客対応に不安な事項はないか？ 第2章　他者の視点の活用事項 1　顧客は金融機関に「何」を求めているか？ 2　役席者は営業（渉外）担当者の「どこ」を見ているか？ 3　先輩達は「悩み」をどう克服したか？ ＜巻末索引＞

1,540円

これでわかった！イケイケ銀行営業担当者への変身・脱皮法…

定価2,420円（税込） 公式テキストは、問題解説集よりも詳細で論理的な解説を掲載しています。問題を解くうえで重要となる理論を学べることから、応用力が付きます。身に付けた応用力は、業務上でも役に立ちます。 ■問題解説集で、出題傾向の把握と弱点を把握 ■公式テキストで、重要な分野と応用力を身に付け、弱点を克服。論理的な解説で業務にも役立つ 第1章　金融機関とコンプライアンス 　　1．コンプライアンス態勢の構築 　　2．金融機関の企業経営とコンプライアンス 第2章　金融取引とコンプライアンス 　　1．銀行法関連 　　2．金融取引法関連 　　3．民法関連 　　4．会社法関連 　　5．刑事法関連 　　6．独占禁止法関連 　　7．金融商品取引法関連 　　8．知的財産権法関連 第3章　金融機関の内部リスク管理態勢とコンプライアンス　 　　1．リスク管理 　　2．文書管理 　　3．情報管理　　 　　4．人事・労務管理

2,420円

公式テキスト　金融コンプライアンス・オフィサー1級・2級…

貸出業務の要諦は債権保全にあり！都市銀行元支店長が自らの経験を元に、貸出先の実態把握を、目でみて、耳で聞きながら動態的に行っていくノウハウについて、事例を織り交ぜながら解説。

2,420円

事例に学ぶ貸出先実態把握の勘所…

最高裁決定により遺産分割の対象となった相続預金の金融機関対応について、払戻し、遺言との関係、相殺・差押え等50のケースで解説

1,980円

ケース別　相続預金の実務　A TO Z…

金融理論、日銀関係者の言説、世界的な金融政策の例から実証した黒田日銀政策批判の決定版！２％の物価安定目標という諸悪の根源を棄てるべし。

1,870円

なぜ異次元金融緩和は失策なのか…

550円

投資信託の制度・実態の国際比較…

失敗しないためのＡｔｏＺ。市場系パッケージが現在の形態に至るまでの歴史的背景をふまえながら、市場系業務・システムの概要、商品別のチェックポイント、関連規制や今後の動向をわかりやすく解説。実際の選定業務において必須となる知識を、情報収集、選定、プロジェクト開始準備のフェーズごとに具体的に詳説。

2,970円

市場系パッケージ選定のための知識と実務…

立案過程の分析や諸外国の制度との比較を通じてＦＤルールの意義・構成要素を解明。上場会社と機関投資家の対話現場で生じる疑問をＱ＆Ａで解決。情報開示に萎縮効果が生じないよう実務的な対策を提示。

2,750円

フェア・ディスクロージャー・ルールブック…

２０１９年から相続業務が変わる！新しい権利「配偶者居住権」ってどういうもの？「仮払い制度」ってどういうときに使えるの？遺留分の算定方法が変わる？自筆証書遺言の保管制度ができる？新しい相続のルールと２５のギモン。

1,320円

相続法改正と金融実務Q＆A…

２０１８年（第１４０回）〜２０２１年（第１４９回）の試験問題・解答ポイント・正解。

2,970円

金融商品取引3級　問題解説集2022年6月受験用…

頭取、ＭＯＦ担、行員たちが明かしたメガバンク史上最大のリストラ。「銀行は必ず生き残る。だが銀行員は捨てられる」金融取材４０年ー証言と取材秘話で明かされる金融エリートたちの「サバイバル戦争」。

1,540円

銀行員が消える日

◆銀行員の質の低下、銀行自体の自壊も始まる 銀行と金融マンの質の低下が止まらない! 金融の最新情報は聞きかじり、本部が薦める金融商品をマニュアル通りに売りつけるばかりで、顧客側のニーズには応えられない。バランスシートも読めなければ、地域情報も自分の足で稼いでいないから、融資のための案件組成など望むべくもない。対人折衝の機会も少ないため、コミュニケーション能力も失われている。それでも銀行員は一生安泰。行内での出世競争に敗れても、取引先が拾ってくれる? いや、そんな時代は完全に過ぎ去ろうとしている。 ◆AIでほとんどの業務が代替可能に AI活用で現場から人がいなくなるは製造業だけの話ではない。すでに、AI搭載ロボットによる投資アドバイスが導入され、近い将来、窓口業務全般にも活用される。そこに蓄積された情報で、さらにAIは進化していく。そのうえ融資や案件組成のための企業分析におけるAI活用も始まれば、多くの銀行員・金融マンは当然、お払い箱になる。 さらに最近は、企業の銀行からの人材受け入れが極端に減少。まさに大失職時代の幕開けである。 ◆銀行大淘汰の時代に銀行と金融マンは何をすべきか? 本書は、実務はもとより銀行のウラ事情にも通じ、銀行員の質の低下を憂え続けてきた筆者ならではの視点で、AI時代の銀行のあり方を切り取るもの。IT化、ブロックチェーンなどネット社会の進展で銀行そのものの存在意義が問われるなか、相変わらずの横並び経営を続ける銀行と、そのなかで自己変革のできない金融マンたちが直面している課題を解説するとともに、一般読者も金融(銀行)の最前線で起こっている変化がわかりやすく理解できる。 第1章　変わる市場とニーズにどう応えるのか 第2章　金融機関はいつからサービス業でなくなったのか 第3章　AIでいらなくなる行員 第4章　フィンテックが変える銀行業務 第5章　「デキる」人材は埋もれている 第6章　地域金融機関の存亡 第7章　大手行の存亡

1,760円

銀行員　大失職

最も江戸的な高利貸ともいえる札差。享保九年株仲間を結ぶ以前の状況から、幕府権力と癒着した十八世紀中期の発展、寛政・天保改革の債権帳消し令、維新前後の営業分析など、金貸し商人の実態を探る。

1,870円

江戸の高利貸

元号が変わった2019 年。 そして、平成の31年間の為替相場。 歴史は繰り返すとよく言いますが、チャートの動きや投資家たちの考えから その時、どのような要因でドル円が動いていったのでしょうか? 当時の為替チャートと各種データを元に検証し、解説していきます。 本書は過去の相場を振り返ることで現代の投資に活かすことを目的とした 現代のFXトレーダーに必要な情報をまとめた書籍です。 第1章 平成元年~平成10年 バブル崩壊やアジア通貨危機に翻弄されるドル円相場 第2章 平成11年~平成18年 ITバブルや米国経済の悪化による円高トレンドからFXブームによる円安トレンドへ 第3章 平成19年~平成31年 リーマンショックの超円高時代からアベノミクスによる円安トレンド。そして、トランプショックによる混迷へ 第1章 平成元年~平成10年 バブル崩壊やアジア通貨危機に翻弄されるドル円相場 第2章 平成11年~平成18年 ITバブルや米国経済の悪化による円高トレンドからFXブームによる円安トレンドへ 第3章 平成19年~平成31年 リーマンショックの超円高時代からアベノミクスによる円安トレンド。そして、トランプショックによる混迷へ

2,200円

FXデータブック　平成の為替31年 (稼ぐ投資)…

第一線で活躍しているエコノミストである著者が、長年にわたり経済理論を駆使して行ってきた人民元に関する研究の成果を体系的にまとめた一冊。「人民元レートの決定要因」、「変動相場制への移行」、「米中通貨摩擦」、「チャイナマネー」、「人民元の国際化」、「デジタル通貨」など、研究者だけでなく、政策当局者や投資家にとっても関心の高いテーマを網羅。 第1部　WTO加盟後の人民元切り上げを巡る議論ー中国経済の台頭とともに高まった元高圧力ー 　第1章　なぜ人民元の切り上げが必要なのか 　第2章　切り上げは中国の利益 第2部　2005年以降に採用されている「管理変動相場制」の実態ーBBC方式と内外環境の変化に配慮ー 　第3章　元高局面から元安局面へ 　第4章　人民元の対ドル中間レートはいかに決定されるかー定着する「前日終値＋通貨バスケット調整」方式 　第5章　対米人民元摩擦 第3部　進行中の「完全変動相場制」への模索ー金融政策の独立性の向上とバブル予防に向けてー 　第6章　流動性の膨張をいかに抑えるかー迫られる「完全変動相場制」への移行 　第7章　「完全変動相場制」への移行を模索する中国ー参考となる日本の経験と教訓 　第8章　日本のバブルの経験から学ぶべき教訓 第4部　注目されるチャイナ・マネーの行方ー外貨準備の運用から対外直接投資へー 　第9章　金融超大国となった中国 　第10章　「発展段階説」から見た中国の国際収支 　第11章　対外投資大国への険しい道 第5部　人民元の国際化に向けての課題ー中国・地域・グローバルという視点に基づく考察ー 　第12章　人民元の国際化は一日にしてならず 　第13章　「資本取引の自由化」という中国の視点からの考察 　第14章　「通貨圏」という地域の視点からの考察 　第15章　「国際通貨体制」というグローバルの視点からの考察

2,530円

未完の人民元改革

金融論テキストの決定版！経済ニュースの「生きた」データを使い、金融を学ぶ全ての人に送る渾身の一冊。

3,080円

たのしく学ぶ金融論

中央の管理者がいなくても信頼性の高いトランザクション処理が実現できるブロックチェーン技術が注目されて いる。本書は、「仮想通貨」およびそのセキュリティに関して紹介。そこで使われるブロックチェーンについて、 その仕組みと技術を解説する。

1,650円

今日からモノ知りシリーズ 　トコトンやさしいブロックチェ…

まずは、動かしてみよう！ 現代は、あらゆる場面でデジタル化が瞬く間に拡大浸透するようになりました。その反面、情報の複製や改ざんが簡単に行えるようになりました。そのため、情報の真偽のみならず、情報の正確性・原本性を担保する必要が生じています。 そういったなか、ブロックチェーンは、情報の正確性や普遍性を担保する仕組みとして注目を浴びています。仮想通貨を実現するための基礎技術から発展して、より信頼性を求められる場面で正確性や普遍性（＝改ざんされない性質）を担保する機能として期待されています。 本書では、日本発のオープンソース ブロックチェーンフレームワーク「Hyperledger Iroha」（2019.5.6発表）を使用して、ブロックチェーンを構築し、プログラミングやオペレーション、改ざん検知などを、実現するものです。 なお、本書ではHyperledger IrohaをOracle VM VirtualBox内にUbuntu＆Dockerを利用し、構築しました。短時間の作業で実際のブロックチェーン環境を利用できるようになります。本格導入はもちろん、予備導入、各種実験等に活用できます。

3,300円

Hyperledger Iroha入門

デジタル化やAIの浸透で変わる生活者の価値観を背景に、勤労者福祉金融の使命を再定義。制度史から団体主義・理念経営、金利がある世界の再来が示す変化を整理。他業態比較・財務諸表分析、全国13労働金庫リーダーへの取材で実像を描く。基幹システムの進化、人財育成と相談・アドバイス機能の強化、協同・連携による地域貢献を具体化し、新時代のサービス像を提示。勤労者福祉運動を軸にした個人金融の再設計、接点の多様化と使いやすさの追求など、現場の知見を収載。新たな労金サービスの要件と具体的提言を届ける。

5,940円

詳説　労働金庫

世界各国で世界金融危機後の非伝統的な金融政策からの脱却や新たな金融システムへの移行が模索されるなか、わが国でも「金利のある世界」への回帰が大きなテーマとなっている。本書は、中央大学企業研究所の世界金融危機後の金融システムに関する研究チームにおける研究成果をもとに、リーマン危機後の資本主義経済の変貌や金融環境の変化に対して各国の金融制度や規制、投資評価、ESG投資や不動産投資に関する分析を収録したものである。関連分野の研究者はもとより、景気の行方に関心を持つビジネスパーソン、ビジネスを学ぶ大学生、など幅広い読者層にとって新しい時代の経済の行方を考えるためにぜひとも読んでおきたい好書である。 第1章 アベノミクスと資本主義の変貌 第2章 日本銀行の財務の債務超過化の必然性をめぐって 第3章 利子率決定のテイラー・ルールと信用及び貨幣の創造の統合マクロ金融モデルと金融財政政策 第4章 労働分配率と実質賃金率及び実質為替相場の短期マクロ動学モデルと成長モデルによる安定性分析 第5章 銀行系列の資産運用会社のパフォーマンス評価 第6章 不動産投資とESG 第7章 LIBORの誕生から終焉

2,750円

世界金融危機後の金融システム…

金融恐慌のカラクリを解明！昨年８月に突如発生したサブプライム問題。国際舞台の裏側で何が起きたのか。

1,760円

サブプライムローンの真実…

1,980円

信託フォーラム（vol．12（Oct．2019）…

銀行業の再編が進んだ場合、競争度はどのように変化し、利用者や銀行経営にどのような影響が及ぶのか。混迷する議論を整理する。 序章　銀行業の競争を考える 1. 本書の主要論点 2. 本書の構成 第1章 邦銀のオーバーバンキング問題 1. オーバーバンキング議論の盛衰 2. 先行研究 3. 銀行業のオーバーバンキング評価 4. オーバーバンキング問題の原因を巡る仮説 5. 小括 第2章 銀行業の金融競争度の評価 1. 金融機関数の減少 2. 金融競争度指標と先行研究 3. 銀行業の価格競争度の評価 4. 価格競争激化の解釈 5. 小括 第3章 地域別金融競争度の評価 1. 地域別評価の必要性 2. 地域別評価指標と先行研究 3. 地域別金融競争度の評価結果 4. 金融競争度の変化と影響 5. 小括 第4章 金融競争低下が地域の企業活力に及ぼす影響分析 1. 問題意識と先行研究 2. 企業活力と金融競争度 3. 実証分析用データ 4. 実証分析結果 5. 小括 第5章 金融競争低下が地域の貸出金利に及ぼす影響分析 1. 問題意識と先行研究 2. 貸出金利の設定行動モデル 3. 実証分析用データ 4. 実証分析結果 5. 小括 第6章 金融競争度と金融安定性の関係を巡る分析 1. 問題意識と先行研究 2. 金融競争度が金融安定性に及ぼす影響分析 3. 金融安定性を損なわない利益率 4. 経費リストラ規模の概要把握 5. 小括 試論A　金融機関のROA・経費率のシミュレーション試行 試論B　金融機関の経費削減のシミュレーション試行 終章　銀行不足時代の足音

4,400円

銀行業の競争度

新投資法と具体的運用を定めた同規則、及び新会社法を逐条で示し、法令理解や手続を詳解。労働法、不動産法ほか最新ビジネス法令・通達も紹介する、投資・進出企業の必携書。

5,280円

ミャンマー新投資法・新会社法…

第一線の研究者が語る、デジタル化された経済システムの行方。

1,980円

OD＞信用の新世紀

政府の旗振りの下で吹き荒れる、キャッシュレスの大嵐。ＩＴ・金融各社がしのぎを削り、米中巨大資本も虎視眈々と狙う、日本の３００兆円消費市場を誰が制するのか？フィンテックがもたらす「信用格差社会」をいかに生き抜けばよいか？激動の業界と私たちの暮らしの行方を、３０年の取材をもとに第一人者のジャーナリストが読み解く。

858円

キャッシュレス覇権戦争…

リーマン・ショック後のドル体制、ギリシャ危機後のユーロ体制の動向を明らかにし、人民元の国際化、アベノミクス下の円相場、対内外投資の諸相を探求する。 第1章　外国為替市場における主要通貨の地位 第2章　アメリカ国際収支構造の変遷と対米ファイナンス 第3章　グローバル・インバランス論と対米ファイナンス 第4章　アメリカの量的金融緩和政策と国際信用連鎖 第5章　オイルマネー、ドル準備の減少と対米ファイナンス 第6章　南欧危機とユーロ体制の現実 第7章　人民元の「管理された国際化」 第8章　2005-07年の日本の国際収支構造 第9章　2013年の日本の国際収支構造と為替需給 第10章　国際収支の通貨区分と為替需給の分析の意義 第11章　量的・質的金融緩和政策と為替相場、対外投資

7,040円

国際通貨体制の動向

グローバル化する経済環境の中で、日本企業の生きる道としての海外直接投資のノウハウを詳細に解説。

2,090円

海外直接投資の在りかた…

1,980円

信託フォーラム Vol.18

委員会ガイドライン・金融分野ガイドラインの策定担当者による解説書。２０１７年全面施行の改正個人情報保護法に対応。金融機関職員・金融実務に携わる弁護士等必携。

3,080円

金融機関職員なら知っておきたい個人情報の取扱い…

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