ハラスメント対策は防止と相談対応が不可欠 □ヒアリングで大切な声の調子、抑揚、表情、しぐさ等も映像で理解できます。 □大切な初期対応（第2巻）重要な関係者対応（第5巻）を詳細に解説しています。 ハラスメント相談では、立場の異なる人への事実確認やカウンセリング的な対応など、多くの役割が期待されます。良い例・悪い例を紹介しながら、相談窓口担当者が身につけるべき心構えと基本スキルを学べるDVD全6巻シリーズ。 ＜第1巻 相談担当者の心構えと基本スキル＞ □プロローグ □ハラスメントの基礎知識 □ハラスメント相談の役割 □傾聴の基本スキル □傾聴のスキルを磨くために □エピローグ

30,800円

DVD＞ハラスメント相談シリーズ（1）…

◎視聴対象：　人権啓発・ハラスメント・コンプライアンス・リスクマネジメント分野の全社・管理職・フォローア

94,600円

DVD＞職場で起こるハラスメント対策基礎の知識…

ハラスメント対策は防止と相談対応が不可欠 □ヒアリングで大切な声の調子、抑揚、表情、しぐさ等も映像で理解できます。 □大切な初期対応（第2巻）重要な関係者対応（第5巻）を詳細に解説しています。 ハラスメント相談では、立場の異なる人への事実確認やカウンセリング的な対応など、多くの役割が期待されます。良い例・悪い例を紹介しながら、相談窓口担当者が身につけるべき心構えと基本スキルを学べるDVD全6巻シリーズ。 ＜第3巻 被害者ヒアリングの基本＞ □プロローグ □開始から終了までのながれ □傾聴スキルを使ったヒアリング □望ましくない対応例 □エピローグ

30,800円

DVD＞ハラスメント相談シリーズ（3）…

ハラスメント対策は防止と相談対応が不可欠 □ヒアリングで大切な声の調子、抑揚、表情、しぐさ等も映像で理解できます。 □大切な初期対応（第2巻）重要な関係者対応（第5巻）を詳細に解説しています。 ハラスメント相談では、立場の異なる人への事実確認やカウンセリング的な対応など、多くの役割が期待されます。良い例・悪い例を紹介しながら、相談窓口担当者が身につけるべき心構えと基本スキルを学べるDVD全6巻シリーズ。 ＜第2巻 初期対応のポイント＞ □プロローグ □被害者の心理を知る □メールによる初期対応 □電話による初期対応 □ヒアリングの準備 □エピローグ

30,800円

DVD＞ハラスメント相談シリーズ（2）…

パワハラは管理職研修だけでは解決できません パワハラは上司から部下だけにおこなわれるものではありません。同僚や非正規社員等に対してもおこなわれています。パワハラの形も怒鳴るだけでなく無視やいじめなど様々です。階層・職種別パワー・ハラスメントシリーズはこうした事例に対応したDVD全3巻です。 第1巻：新入社員・若手社員編ではパワハラの正しい知識とパワハラを受けないための行動と心構えを解説。 第2巻：中堅社員・管理職編ではパワハラにならない指導法と部下のパワハラを見逃さない着眼点を解説。 第3巻：製造・作業現場編ではクイズを交えて現場でおこりがちなパワハラについて学べます。 全巻、共通して厚生労働省の公表したパワハラ定義の解説、パワハラがいかに組織を弱体化させるかなどの弊害についても伝えます。 ＜第2巻 中堅社員・管理職編＞ □プロローグ □パワハラと指導の違い □よく見られるパワハラの芽 □陰に潜むパワハラ □より良い職場づくりのために上司がすべきこと □エピローグ

49,500円

DVD＞階層・職種別パワー・ハラスメントシリーズ（2）…

経営人材育成に動き出した日本企業、目標設定と育成システムの構築、経営人材育成プログラムの実際ｅｔｃ．経営人材育成システム・教育プログラムの構築から進め方。

1,980円

経営人材育成の実践

必ず覚えておきたいビジネスパーソンの基礎と心得。

990円

社員ハンドブック（2013年度版）…

2,200円

経営教育研究（vol．16　no．1）…

一流商社で鍛えられた著者が上司・先輩・取引先とのつきあい方から飲み会の仕切り方まで教えます。目上の人にかわいがられるために知っておくべき会社では教えてもらえない仕事の礼儀７８のコツ。

1,320円

入社1年目から身につけたいビジネスマナー以前の社会人の心…

企業における経営の軸は経営理念。軸のない企業に継続、成長はない。強く弾力のある軸は多様な社員の結束から生まれる。社員の軸形成は理念の徹底から始まる。社員は修羅場をくぐるほど軸を強く柔軟にする。これからの経営は多様性のマネジメント。

1,320円

鍛えよこころの免震軸…

2,860円

教育研修の教え方促進マニュアル…

一流アスリートたちが実践している「心・技・体」を整える習慣をビジネスに応用すれば、最高のパフォーマンスが持続できる。

1,540円

最高の自分のつくり方…

新社会人が知っておきたいビジネスマナーと基礎知識。

990円

社員ハンドブック（2014年度版）…

2,200円

経営教育研究（vol．17　no．1）…

挨拶や敬語、電話応対、文書・メールの書き方から、接待や贈答品の送り方、弔辞まで。ビジネスの現場で本当に必要なマナーを網羅。カリスマ講師が図解でわかりやすく解説する、ビジネスマナー入門・実用書の決定版！

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ゼロから始めるビジネスマナー入門…

1,760円

未来をひらくビジネスマナー第3版…

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経営教育研究（vol．17　no．2）…

新社会人・若手ビジネスマンのために、社会人として恥ずかしくない「ビジネスマナー」の冊子をビジネス研修会社（株）日本マネージメント・リサーチを母体とするＮＭＲ経営実務研究会が編集しました。なんでもメールやＳＮＳですませているあなた！大人のつきあいで粗相をしないために予習・復習大事です！この本でしっかり頭に入れましょう！

1,320円

仕事の礼儀45

３分が勝負！部下を上手に叱れますか？「時間がない、人がいない」中でどう育てるか。リーダーに贈る４６の部下育成スキル。はじめてリーダー、新人や若手社員を部下に持つリーダー向けの入門書。

880円

3分あれば部下を育てられる実践スキル46…

1,650円

人が育つ素敵な会社

990円

社員ハンドブック（2015年度版）…

2,200円

経営教育研究（vol．18　no．1）…

３，０００人をスーパー社員に育てた驚くべき黒須メソッドの秘密を大公開！大企業から中小零細企業まで、この黒須メソッドで人材がメキメキ育って、売り上げも倍増！コスト削減もヘッチャラ！驚きと感謝の声が続出の黒須メソッドとは？

1,650円

なぜこのメソッドが未熟な社員を短期間で名プレーヤーに変え…

2,200円

経営教育研究（vol．18　no．2）…

2,200円

経営教育研究（vol．19　no．1）…

本書は、ビジネスの基礎、TBL(Team Based Learning):チーム基盤型学習、ビジネス実務で構成されている。 ビジネスを学習する学生や新社会人を対象に、ビジネスパーソンとして、仕事に対するとらえ方や、 ビジネス実務に関する知識とその活用を紹介。 TBL(Team Based Learning):チーム基盤型学習を取り入れ、学生自らの志向を促し、 内省を深められるよう工夫。 ビジネスの基本、ビジネスマナーを習得することで、就職の際の面接試験などにも役立ち、 社会人として即戦力になるように構成した。 第1章 ビジネスパーソン 　1. ビジネスパーソン 　2. 経営組織 　3. 人間の行動規範 第2章 ビジネスの基本 　1. ビジネスパーソンの基本 　2. 職場の人間関係 　3. 指示・報告・連絡・相談(ホウレンソウ) 　4. スケジュール管理 　5. 会議やミーティング 第3章 ビジネス文書 　1. ビジネス文書の基本 　2. ビジネス文書 　3. Eメールの作成 　4. 封筒とはがきの書き方 　5. 図表の知識 第4章 ビジネスコミュニケーション 　1. コミュニケーション 　2. 敬語の使い方 　3. 聴き方・話し方 　4. クレームの対応 　5. ビジネスにおけるプレゼンテーション 第5章 ビジネスマナー 　1. ビジネスマナーの基本 　2. 受付応対 　3. 案内 　4. 訪問の際のマナー 　5. 社会人としての電話応対 TBL(Team Based Learning):チーム基盤型学習

1,980円

社会人になる前に知っておきたいビジネスパーソンの常識とマ…

敬語は、難しくない！好かれる敬語をマスターすれば、仕事がしやすくなる！人生が変わる！

1,477円

好かれる敬語の使い方…

2,200円

経営教育研究（vol．19　no．2）…

厳しい教育は人を成長させる！人間が生まれ変わる瞬間までの筋書きの無い指導を描いた著書。

1,430円

教育によって人は変わるのか…

2,200円

経営教育研究（vol．20　no．1）…

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