アンケート調査の結果と現在の社会情勢・企業体制をもとに、今、社会人に本当に必要とされている一般知識・意識・ビジネスマナーと実務の基本をより具体的に、わかりやすく解説。

1,320円

これだけ知っ得！身につけ得！…

「ゆとり社員」と言わせない！会社に認められる人材になろう！上司・先輩・取引先から好かれ、信頼を得るためにビジネスマナー以前に押さえておくべき必須の「ここだけ！」ポイントを紹介。

935円

（一歩先を行く！！）新人力トレーニング…

実践経営学の立場から、現在求められている時宜にあった経営課題を意識しながら、理論を展開。特に現代日本企業の経営教育論を発信することを狙いとした。

3,960円

講座／経営教育（3）

日本経営教育学会創立３０周年記念号。学会創設者・故・山城章の「実践経営学と経営教育」を再録掲載。第５８回全国研究大会（於札幌大学）の統一論題にかかわる特集依頼論文３本と、投稿論文４本を収録している。

2,200円

経営教育研究（vol．12　no．2）…

セミナー講師として成功するには、自身の知識やコンテンツをいかにセミナープログラムとして取りまとめるか、即ち「セミナーコンテンツ構築技法」がポイントとなります。セミナー講師に不可欠なノウハウや実践スキルを体系的に徹底解説。

1,650円

セミナー講師としての仕事が明日の自分を拓く…

「人の心の改善」に重点を置いた人材育成を展開する日本創造経営協会の創造経営教室。多くの受講生が、その内容に感動し、職場や地域の改善のために率先して行動するようになる。本書は、そのノウハウを心温まるエピソードと事例で紹介。老若男女を問わず読んでみたい一冊。

2,640円

人づくりの教室

うちの社員はなぜ成長しないのか？社長の右腕はなぜいなくなるのか？８年間で１０００人を超える「優秀社員の創造」に７００人を超える経営者が絶賛！そのノウハウをコンパクトにまとめた１冊。

1,430円

一瞬で脳を変える伸びる化…

「ビジネス会話力検定」に対応し、試験実施団体が監修する、唯一の公式テキストです。職場会話・電話会話・接客会話のそれぞれについて、想定したビジネスシーンの会話例を多く掲載し、「練習問題」で基本事項の確認をしていく構成になっています。学生や若手の社会人が苦手な敬語について初めの１章を割くとともに、声の出し方や一般常識を掲載、「会話力」アップのベースとなる基礎力の醸成も図っています。

1,540円

ビジネス会話力検定公式テキスト…

話し方、基本動作、ツールの使い方、質問方法、会場のセッティング、研修ゲーム、ファシリテーション・スキル、場づくりの方法、講義・グループ討議の方法、研修の設計、効果測定、レッスンプラン。社内だけでなく、一般の講師、トレーナー、インストラクターの方でも活用できるスキル＆ノウハウが満載。

2,200円

社内インストラクター入門…

2,200円

経営教育研究（vol．13　no．1）…

日本の社員教育を世界に。教育に熱い想いをぶつける企業の魅力をご紹介。

1,540円

チャレンジングカンパニー（人材教育編）…

基盤づくりからプログラム作成、展開、実務まで、研修を効果的に進めるためのノウハウ。推進度の把握に便利なチェックシート付き。

3,080円

教育研修プラン推進マニュアル改訂新版…

歯科医院の女性スタッフに贈る“品格を高める”実践書 第2弾！ キーワードは，“美しさ”と“上品さ”です！ ●今，時代は「サービスよりも価格」を求めているように見えています．しかし，上質な顧客層は確かに存在しており，それは上質なサービスのあるところに現れます． ●歯科医療の現場においても，それは同様です．本物のやさしさ，思いやりのある接遇を受けたとき，その患者さんは歯科治療に価値を見出し，そして長く医院へ通う確かなファンになってくれます． ●この本は，そんな“ワンランク上”の接遇の仕方を，“美しさ”“上品さ”をキーワードに具体的に解説した自習書です． ●歯科医院の女性スタッフとして，そしてなにより一人の女性として，年齢に見合った美しいマナー，上品なしぐさを身につけるために，ぜひご活用ください． 土屋史子 ●白百合女子大学卒業後，日本航空入社（国際線CAとして勤務）． ●その後，接遇インストラクターとしてJALアカデミーで10年勤務．現在はフリーで官公庁，ホテル・旅館，医療機関などを中心に数社と専属契約し，“本物の接遇”を求める企業・業界で幅広く活躍中． ●歯科部門では（有）エソールの接遇教育チームディレクターとして新人セミナー，リーダー養成などで活動している． 1．上品で，洗練されたスタッフに 上質なサービスが求められています／本物の品のよさは自然体／欧米では魅せる，日本では控え目な上品さ／患者さんが抱く“上品さ”のイメージ／ほか 2．品格を高める身だしなみ 身だしなみは，三つの約束を守ってスマートに／ユニフォームの美しい着こなし／見えないところに気を配る／清潔さでエレガントさをヘアスタイルで演出／ほか 3．上品な動作・しぐさ 上品を生み出す，しぐさの基本／ムリ，ムダ，ムラがないと美しくわかりやすい／音をたてない／リズムにこだわる／目〜物〜目へと流れる視線／物の授受を上品に／ほか 4．ひと味違うことばのエッセンス 品のよいことばを貯め込んでおく／女性らしいことばを使う／エレガントを感じさせる語調で／年配者が好むことばを上品に表現する／ほか 5．どこでも使える大人のマナー マナーのゴールデンルール／季節感のあるおしゃれでエレガントに／その場にふさわしいお化粧を／紹介をスマートに行う／現代風席次のマナー／ほか 6．マナーの悩みに答えます 個人宅訪問に戸惑いが／日本的な慣習や作法が苦手です／勤務先での近所付き合いは？／スピードとエレガントが両立しません／通勤時や昼休み，外出にもマナーは必要ですか？

2,200円

スタッフの品格が高まる　美しいマナー、上品なしぐさ…

あなたも今日から『承認上手』になって、認めるミドルを目指そう。悩める管理職をハッピーにする日本型コーチング革命の決定版。

1,650円

認めるミドルが会社を変える…

2,200円

経営教育研究（vol．13　no．2）…

「えーと…こんなときどうすればよかったっけ？」が、すぐにわかる。ビジネスの大切なシーンで活用したい…さらにキャリアを積み、ステップアップしたい…これ一冊でいろいろこなせる。

1,320円

ビジネスマナー完全ガイドブック…

人間関係の問題を解くカギは「インナーマナー」にある。マナーへの投資はペイする！８０００人が学んだ佐々木イズムをやさしく説く。

1,320円

ありがとうからはじまるビジネスマナー…

2,200円

経営教育研究（vol．14　no．1）…

1,571円

大人の常識・非常識

1,361円

Q＆Aステキな人たちが使っているきれいな敬語…

5,275円

部課長能力開発事例集…

3,075円

人材開発育成実務相談…

1,068円

新入社員基礎講座（1990）…

1,068円

新入社員基礎講座（1991）…

本書は、教育担当者が集合教育のみならず、現場の管理者にＯＪＴを指導、推進することができるよう実践的な内容構成にした。したがって、ＯＪＴ論は極力避け、すぐ現場で使えるように、ＯＪＴのプラン・ドウ・シーとＯＪＴを展開する場合に必要とされる各種技法の習得に重点をおいた。

2,563円

教育担当者必修講座（3）…

1,068円

新入社員基礎講座（1992）…

1,281円

オフィスでの話し方・聴き方…

2,029円

監督者の役割と実践OJT…

1,068円

新入社員基礎講座（1993）…

1,068円

新入社員基礎講座（1994）…

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