タイムスリップ感に浸りましょう！「純喫茶」ではない。今、あえて呼ぶ「昭和喫茶」の懐かしみに…… 。大人気ブログ「「昭和スポット巡り」の平山雄氏が今までに訪ねた昭和喫茶の数は、記録を付け始めた2012年からだけでも819ヶ所。その中から厳選した104軒を、写真と文章でご紹介しています。今はなき幻の名店も多数掲載している、永遠に保存版です！　巻末に「全国昭和喫茶探訪［819軒］全リスト」付き。 ［おわりに］より 昭和中期から後期にかけての庶民的な建物などは、まったくと言っていいほど保存の対象になっていません。このままの状況では、50年後、100年後には、跡形もなく消え去っているでしょう。なので、この時代に作られた建築物を写真に収めるのは、少なからず意義のあることだと思っています。 ［溢れ出る見どころ］ 螺旋階段、吹き抜け、シャンデリア、ステンドグラス、二段天井、アクリルドア、ドアハンドル、ガラスブロック、モザイクタイル、剥げ石、大理石調テーブル、ラウンジチェア、ツヤツヤのチェア、アーチ窓、天然木カウンター、型板ガラス、化粧板、漆喰壁、壁紙、デコラ張り、金物パーティション、鉢置きパーテーション、ペンダントライト、ブラケットライト、レースのカーテン、アコーディオンカーテン、金華山生地、給湯器、ピンク電話、レジスター、業務用ミル、パフェグラス、銀皿、ロウ細工サンプル、凸凹レンガ、装飾テント、ツタ、面格子、レリーフ看板、店名ロゴ……and more,more,more……

1,650円

昭和喫茶に魅せられて、819軒…

貿易の世界をバーチャル見学できる、初学者に人気のイラスト図解本の改訂2版です！インコタームズ2020に対応しました。 日頃間近に見ることができない貿易書類のやりとり、港の施設、貨物の揚げ積み、関税のしくみなどを楽しいテイストでわかりやすく紹介します。 貿易実務検定、通関士などの貿易関連資格受験の方、これから貿易関連の職種希望の方、これを読めば、理解の初速度は格段にアップします。 第1章　貿易ってどんなもの？ 第2章　貿易に関わる人びと 第3章　港、船、空港のしくみ 第4章　貿易書類の役割 第5章　取引の準備から契約まで 第6章　貿易取引条件とは 第7章　貿易取引のリスクと保険 第8章　輸出実務の流れ 第9章　輸入実務の流れ 第10章　お金のやりとり 第11章　貿易に関する規制のしくみ 第12章　個人輸入は楽しい！

1,650円

改訂2版 絵でみる貿易のしくみ…

“マネジメント”は“管理・統制”ではなく、目標を達成するために作業方法を変える努力のことである。激励や叱責に代わる科学的な行動原則を解明した書の新訂版。

1,980円

チェーンストアのマネジメント新訂版…

思わず手に取りたくなる、買いたくなる商品には、優れたキャッチコピーやセールスコピーが付き物です。 こうした売れる商品、思わず買いたくなるコピーライティングの100の法則をまとめ、解説していきます。 第1章 コピーライティングの基礎知識 第2章 必ず押さえておきたいライティング技術 第3章 読まれるセールスライティング技術 第4章 購買につなげるレイアウトの法則 第5章 精読率を上げるキャッチコピーのつくり方 第6章 デジタル時代のコピーライティング 第7章 マイクロコピーはコピーライティングの新セオリー 第8章 マイクロコピーから学ぶ　言葉の技法 第9章 覚えておきたい広告心理学

1,760円

コピーライティング100の法則…

広告表示規制から契約履行、取消し、データ利用や越境ECまで円滑なECサイト運営の鉄則が1冊に！ 「EC取引成立のタイミングはいつ？」 「NO.1広告は景品表示法違反？」 「返品・受取拒否・定期購入等のトラブル回避のしくみづくりとは？」 信頼されるショップ運営のため、必要な関係法律と知識をまとめました。 ★ECサイト向け「利用規約」＋「プライバシーポリシー」ひな形＆ダウンロードできます！

1,430円

60分でわかる！　ECビジネスのための法律　超入門…

江戸時代中期、「出羽の天狗」と呼ばれた男がいた。山形の酒田からやって来て当時の二大米相場である大阪堂島・江戸蔵前を席巻した男。彼こそが、本間宗久。上げても下げても百戦百勝！「今日も酒田のあいつが一人勝ち、大阪も江戸も商売あがったりだ」。そんな歌にまでなった強さの秘密は、なんとチャート分析にあった。統計に基づいた彼の手法は、今なお研究され、実践でも用いられている。宗久の極意『本間宗久翁秘録』全１５７章に現代語訳をつけ、マンガで読み解く本書！酒田罫線法（ローソク足罫線法のひとつ）は彼の手法が源流とも言われている。まさに「相場の神様」と呼ぶにふさわしい伝説の数々、ぜひ味わってほしい。そして、宗久の教えをあなたの投資法に役立てていただきたい。特別寄稿は『定本　酒田罫線法』の著者、林輝太郎氏。酒田罫線法の概要はもちろん、その手法についても実践者の立場でまとめられている。

2,200円

マンガ相場の神様本間宗久翁秘録…

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 自衛隊のリーダーを育てる防衛大学校で 20年以上教えてきた講義ノート！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー マーケティング理論がどこかしっくりこないのは、 出てくる実例の多くがなじみの薄い米国企業だから。 アメリカは多民族・多文化で社会の常識や会社のしくみが異なり、 私たちにはピンとこないのです。 この本では、アメリカ発祥のマーケティング理論を、 うまく日本の話に「翻訳」して説明。 ●なぜ、「日高屋」は「マクドナルド」や「吉野家」の近く? ●人が犬を噛むとニュースになる？ ●なぜ、「レタス○個分の食物繊維」 ? ●「スシロー」はどうやって価格を決める？ ●プレゼンは何番目が有利? ●なぜ、ドラッグ・ストアで食料品が安い? ●「Windows」の利益率は85% ? …etc. ＼キーワードで学ぶ／ ＼見開き仕様・図解で楽しく学べる／ 好評の「経営学」に続き、シリーズ第2弾！ 毎日の仕事・人生が楽しくなるマーケティングのQ&A92。 初めて学ぶ人の入門書としても、大人の学び直しとしても最適な1冊です。 ＜著者からのメッセージ＞ 防衛大で「マーケティング」というのは、意外に思われるかもしれませんが、 自衛隊の教育や訓練を行う一方で、一般大学と同じような大学教育も行っています。 「経営学」や「マーケティング」にかかわる授業もあります。 各地の自衛隊も、マーケティング（広報）に取り組んでいます。 「メディアへの対応」はもちろん、「テレビや映画の撮影協力」「音楽まつり」「ブルーインパルスの展示飛行」「艦艇の一般公開」「富士総合火力演習の一般公開」など、多彩な活動をしています。 この本はマーケティングを学びたい社会人や、学生のみなさんを想定読者として、ふだんの授業で話すように書きました。 「自分が若いころに知っていたら、仕事や人生にきっと役立っただろう」と思うマーケティングの知識を、できるだけわかりやすくお伝えします。 印象的なエピソードや、具体例をたくさん入れました。ややこしい理屈ではなく、感覚的にスッと理解していただければと思います。

1,760円

今さらだけど、ちゃんと知っておきたい「マーケティング」…

商品が売れない理由の9割はネーミングです。 何の商品かわからないネーミング、 読み方がわからないネーミング、 カッコいいけれどまったく別の商品と誤解されるネーミング…… あなたが扱っている商品は大丈夫ですか？ ネーミングとは、いわば商品にくっついて離れないキャッチコピーのようなもの。 ネーミングに力を入れることは、販売促進をする上でとても効率的なのです。 本書は、ネーミングをするときのコンセプトの作り方から アイデア発想法、候補案選択の仕方、 音相・音感、商標登録のやり方、海外市場向けに作る方法まで、必要な知識と技法を網羅しました。 ネット検索への最適化が必須の時代なので、 SEO対策についても詳説しています。 商品名・サービス名、会社名、店名、サイト名、メニュー名、 そしてセミナーや提案書のタイトル、 ブログやメルマガや、ユーチューブのタイトル、 さらにクラブハウスのルーム名などに使えます。

1,870円

売れる！広がる！！口コミされる！！！　ネーミングの極意…

東京・原宿唯一で売り上げを伸ばし続ける 元・コンサルタントのカリスマ米屋が教える 本当に使える“お米のマーケティング＆ブランディング術”！ キャットストリートの一角にある原宿・表参道唯一の米屋、小池精米店。 3代目の小池さんは書籍編集者やコンサルタントの職を経て、家業の米屋を継いでからというもの、全体の米の消費量が落ち込むなか、売り上げを3倍にまで伸ばしました。 全国を飛び回り、取り扱う米の品種は100種類以上、講演会やメディア取材が殺到する「カリスマ米屋」です。 「米」は、知らない人はいない身近な食品にもかかわらず、販売コンサルタントの世界では「米だけには手を出すな」と言われるほど差別化が難しい商材。新品種が続々と登場するなか、生産者や産地を悩ませる「どうやったら米が売れるのだろうか？」という疑問に、産地と消費者の間に立つ米屋だからこそ確立したメソッドで答えます。 生産者のみならず、お米の実需者、消費者も知らない目からウロコの知識が満載。 ●売り方のポイント ・お米の特徴を説明できるよう、12の観点から分析する ・お米の知識は想像以上に知られていない。時間をかけ、熱意をもって説明すべし ・市場の感覚を肌で感じ、根拠のある適正価格や実態のある需要を知る ・生産者から消費者に届くまで、分業化されがちなお米業界に連続性を作る ・広告にお金はかけない。小規模イベントやSNSで十分な効果が得られるetc… 【章見出し】 序章　米は農産物か、商品か 1章　消費者のお米認識をどう変えるか 2章　「商品」としての米とは 3章　実践編　産地がお米を適正価格で売るにはどうすればいいのか？ 4章　事例集　引く手あまたの品種・産地・生産者の例 5章　お米のこれからを語ろう　新しい希望の取り組み Special対談も収録！ 年間20億個のおにぎりを販売するコンビニ　 セブンーイレブン・ジャパン　米飯麺類担当者　 イタリア米栽培で差別化に成功した米農家　 有限会社たけもと農場　竹本彰吾氏 炊飯器開発一筋30年の釜仙人　 元・東芝ライフスタイル　商品開発部炊飯器担当　守道信昭氏

1,760円

なぜ、その米は 売れるのか？…

女子会、推し活、動画撮影・配信、会議、懇親会 幅広く使える最強のレンタルスペースだから、年中満室に！ 無人化・半自動化で 利回り100％超も多数！ ワンルーム賃貸・初期費用50万円からできる 掲載数国内最大級のサービス スペースマーケット 重松大輔 社長　推薦！ 「スペースマーケット」 3年連続ベストホスト賞受賞の著者が指南！ ーー 　必要なのはわずかな資金と賃貸物件を借りられるだけの信用のみ。難しい知識やセンス、不動産は不要です。 　・副収入が欲しい 　・将来が不安 　・いつかは独立したい 　・子育てをしながらビジネスがしたい 　・これまで数々の副業で挫折してきた 　こんな方にこそ読んでいただきたい、半自動化が可能で、少ない労力（少労）でできるビジネスです。 ーー ☆これが不動産投資にの新しいカタチ☆ ＜もくじ＞ 第1章　レンタルスペースは新しい資産形成 第2章　【STEP1】勝てるエリアと物件を選ぼう 第3章　【STEP2】パーティースペースを作ろう 第4章　【STEP3】パーティースペースを運営してみよう 第5章　【STEP4】よくあるトラブルを知り、未然に防ごう 第6章　【STEP5】予約を増やして売上を伸ばそう 第7章　【事例公開】パーティースペース運営で成功した人たち

1,650円

スマホで簡単！ パーティースペース副業術…

3,300円

感動経験を創る！ホスピタリティ・マネジメント第3版…

法規制の対象およびその全体像を明らかにすることを目的とする入門書。令和3年改正をフォローするとともに、最新のトラブル事例を取り上げて、大きく改訂を行っている。 第1章　「特定商取引に関する法律」とはどんな法律か 第2章　「訪問販売」をめぐるトラブル事例と対応の仕方 第3章　「通信販売」をめぐるトラブル事例と対応の仕方 第4章　「電話勧誘販売」をめぐるトラブル事例と対応の仕方 第5章　「連鎖販売取引」をめぐるトラブル事例と対応の仕方 第6章　「特定継続的役務提供取引」をめぐるトラブル事例と対応の仕方 第7章　「業務提供誘引販売取引」をめぐるトラブル事例と対応の仕方 第8章　「訪問購入」をめぐるトラブル事例と対応の仕方 第9章　「ネガティブオプション」をめぐるトラブル事例と対応の仕方 第10章　特定商取引法を活用するために

3,080円

Q＆A市民のための特定商取引法〈第2版〉…

顧客ニーズを知り、顧客価値を生む、ビジネスの基本を『ハーバード・ビジネス・レビュー』の名著論文で習得する！フィリップ・コトラー、クレイトン・クリステンセン、セオドア・レビット、フレデリック・ライクヘルド、デイビッド・エデルマン、ケビン・ケラー…超一級論者によるマーケティングベスト論文１０選。

1,980円

マーケティングの教科書…

1,281円

私はどうして販売外交に成功したか…

どんな順序で進める？失敗したくない、どう改善すればいい？適切な「プロセス」を知ることが「成果の出るサイト」の第一歩。これ１冊ですべて解決。

1,738円

サイトリニューアルの教科書…

衰退しつつあった老舗や山奥の地場産業は いかにして世界的企業グループに変身したのか？　　 「歴史」「人」「土地」「技術」をブランド資源に変える戦略と方法論。 日本のものづくり企業はGAFAよりリシュモンに学べ！ はじめに Chapter1　日本企業はラグジュアリーに学べ Chapter2　日本企業が学ぶべきはLVMHよりもリシュモン Chapter3　リシュモン傘下のブランド Chapter4　歴史による正統性と真正性の向上 Chapter5　土地による正統性と真正性の向上 Chapter6　人物による情熱とこだわりの発現 Chapter7　技術による独自性と正当性の向上 Chapter8　まとめ、提言 Chapter［補章］ラグジュアリー戦略、日本の萌芽的事例

2,640円

カルティエ　最強のブランド創造経営…

本書を読めば、不安や恐怖が消える。画期的なアイデア、夢・ビジョン、ビジネスモデル、お金、すべてなくても大丈夫。

1,650円

起業1年目の教科書

ビジネスに必要なことはすべて『ホットペッパー』立ち上げに詰まっていた!

1,980円

Hot　Pepper　ミラクル・ストーリー…

【社会科学/経営】ベストセラー『コトラーのマーケティング3.0』の先には「4.0」があった！ 本書では「3.0」で考察された次世代マーケティングを発展させ、さらに自社の商品やブランド戦略に具体的に取り入れていくための方法論も解説する。神様コトラーの最終講義！

2,640円

コトラーのマーケティング4．0…

日本で普及した娯楽施設、ゲームセンターの歴史を店舗の形態により4種に分類し、当時の文献、新聞・業界誌の記事やフィールドワークをもとに各々の盛衰と現状を分析する。

5,060円

日本の「ゲームセンター」史…

市場調査もいらない！ 割引も広告もいらない！ 「顧客」より「自分」が基点の 新・マーケティング論 スープストックトーキョー、ジラフ、100本のスプーンなど、 様々な分野で人気のブランドを手がけるスマイルズ。 事業展開においては「市場調査」も、「割引」も、「広告」もしない。 大切にしているのは、生活者としての自分を基点にすること。 「N＝1」から始めるイノベーション創出、「関係性のブランディング」による市場分析など、 スマイルズ独自のメソッドを公開する。 はじめに 【1章】 マーケティングしないマーケティング 1 スマイルズはマーケティングをしない？ 2 マーケティングの落とし穴 3 スマイルズが実践する3つのアプローチ（手法） 【2章】 スマイルズのクリエイティブ 1 シーンをイメージすることから始まったスープストックトーキョー 2 スープストックトーキョーの秘密 【3章】 課題設定力が肝 1 課題はアイデアの源泉 2 課題設定の事例 〜つまらないものを“つまる化”させる〜 【4章】 すべてはN＝1から始まる 〜「顧客志向＜自分思考」で価値をつくる〜 1 生活者の視点に立つことがクリエイティブの大原則 2 誰かの心理的構造を捉えると“文脈”が生まれる 3 N＝1からの事業の作り方 4 N＝1をディープに理解するためのティップス 【5章】 関係性のブランディングの作法 〜短所でもいい。そこに特徴はあるか〜 1 関係性のブランディング 2 各社の事例に見る、関係性構築のためのヒント 3 新たな関係性を構築した2つの事例 4 順調でも関係性を検証し、時には再構築もいとわない 【6章】 スマイルズのブランディング 1 スマイルズが大切にするのは共感的関係 2 ブランドは人である 3 絶妙な距離感 4 感度のスイッチ 【7章】 実践編！ N＝1の発想で新規事業を生み出す 〜本と出会うための本屋「文喫」の場合〜 1 文喫の開発物語〜どのように顧客の文脈を作ったか 2 入場料はなぜ1500円となったのか 3 既存市場の盤面をどのように作り替えたか おわりに

1,980円

自分が欲しいものだけ創る！ スープストックトーキョーを生…

広告業界がわかる入門書の改訂第5版です。いままでテレビや新聞などのメディアを中心にしていた広告業界も、インターネットの普及により多種多様なメディアが多種多様なコンテンツを提供するようになりました。その結果、コンテンツへの接触も分散し、また細切れになっています。 さらに提供する側にもDX（デジタルトランフォーメーション）の波が押し寄せ、ビジネスの構造や進め方も変わっています。 本書は、そういった広告のいまを明らかにしつつ、広告会社の業態や業務に携わる人の日常、媒体社や協力会社などの姿を紹介します。 第1章　まずは広告業界の全体を把握しよう（広告業界俯瞰図） 第2章　最新の広告技術を理解する（インターネット広告のトレンド） 第3章　広告媒体の種類とその動向（媒体の数だけ広告がある） 第4章　様々な広告の種類（あらゆるメディアが広告媒体になる） 第5章　広告関連会社を理解する（広告会社だけが広告業界ではない） 第6章　広告はこうしてできる（作り方から効果測定、法的知識、求められる人材まで） 第1章　まずは広告業界の全体を把握しよう（広告業界俯瞰図） 第2章　最新の広告技術を理解する（インターネット広告のトレンド） 第3章　広告媒体の種類とその動向（媒体の数だけ広告がある） 第4章　様々な広告の種類（あらゆるメディアが広告媒体になる） 第5章　広告関連会社を理解する（広告会社だけが広告業界ではない） 第6章　広告はこうしてできる（作り方から効果測定、法的知識、求められる人材まで）

1,760円

図解入門業界研究 最新広告業界の動向とカラクリがよくわか…

働き方改革や派遣法の改正、新型コロナウィルス感染症の流行などにより、人材ビジネスの市場にも大きな変化が起きています。様々な働き方が広がることで、求職者側はより自分のニーズに合った職場や職種を求め、企業側も即戦力になる人材を効率よく探そうとしています。さらに、シニアの退職後のセカンドキャリア形成など、人材に関わるビジネスは今後も発展してゆくと考えられます。 本書では、人材ビジネス業界全体の概要を解説し、特に業界の中でもメインとなる「求人広告」「人材紹介」「人材派遣」について、詳細な解説を行います。この1冊で、人材ビジネスの最新の動向と基礎知識がわかります。

1,650円

図解即戦力　人材ビジネスのしくみと仕事がこれ1冊でしっか…

2,200円

おもてなし幻想

元味の素アセアン地域統括社マーケティングマネージャーによる「超実務視点」で伝えるグローバルマーケティング（【ブランド創造　×　事業運営　×　グローバル】）の極意。 ●「日本式」マーケティング 日本人でありながら、国境の概念をあまり意識せずに活動していくような考え方・やり方がこれからの日本企業のグローバルマーケティングに役立つ。「おかげさま」「ありがとう」をいつも心のどこかに感じながら生きている日本人が、日本社会のなかで様々な経験をし確立することができた「型」を、「社会共有知」的なノウハウとして体系化・構造化していくことが大切。 ●「ヒットの法則15原則」 味の素マーケティング学校で習ったマーケティングの基本に、現場でのやり方で実践を重ね、自分なりのやり方を加えて1つのノウハウとして昇華させた「ヒットの法則」。その15原則に具体的な事例紹介も含めて、実務家だからこそ書ける細部まで、要素をできる限り因数分解して、「ヒット商品」を開発して世界中の顧客にお届けするためのプロセスやコツを埋め込むように工夫。 はじめに 第1章　2050年はアジアの時代ー華人の価値観ー 第2章　新事業・新バリューチェーンの創造 第3章　マーケター力＝思考力×対人力×人間力・マーケターのスキル 第4章　はじまりはいつも仮説 第5章　ヒットの法則15原則ー成功の5軸×3原則ー 【成功の軸1】コンセプトが生活者に受け入れられる 　　原則1：ネーミングのキレと理解しやすさ 　　原則2：手に取っても良いと思える値頃感＝コストパフォーマンス 　　原則3：中身の良さが伝わる外見・デザイン 【成功の軸2】アイデアを具現化できる仕掛けがある 　　原則4：戦略は細部に宿る 　　原則5：頭を使って、気を遣う 　　原則6：消費者の期待を裏切る驚きを 【成功の軸3】その他大勢の中から選ばれるだけの魅力がある 　　原則7：唯一無二の独自のポジショニング 　　原則8：自社ならでは、かつお客様の為になる独自価値 　　原則9：三本の矢が築けるか？（良い商品・手に届く・伝わる価値） 【成功の軸4】儲かる仕組みが構造化されている 　　原則10： 売上高を要素分解、潜在需要を特定 　　原則11： Gross Profit構造を強固に 　　原則12： 販売費・一般管理費を賄えるPL構造 【成功の軸5】社会全体に共感を生む価値がある 　　原則13：志が明確かつ、それを言えるだけの理由がある 　　原則14：事業がシンプルである（誰にでも分かり易い） 　　原則15：不変の真理（Universal truth）に沿っている 第6章　ブランドと社会価値・存在意義 第7章　事件は現場で起こっているーC A P Dの薦めー 　　・PDCAサイクル＝最初にP（Plan）から始めるのでなく、 　　・「現場では何か課題が起こっているはずだ」という懐疑的な発想を持ち、 　　・C（Chcek）から始める。 第8章　イノベーター理論の実験場ー中国市場ー おわりに

1,815円

グローバルで通用する「日本式」マーケティング…

お金をかけずに！スキマ時間に！家にいながら！ 自分だけのお店をもてる！ コロナ禍により、ライフスタイルは激変… 巣ごもり消費の増加に乗じて、ネットショップの利用者が増え続けています。 昔であれば資金がなければショップはオープンできませんでした。 今はWeb環境の進化で、たとえ資金がなくても、自分の好きな分野で在庫を抱えるリスクなく誰にでも「ネットショップ」をオープンできる時代になりました。 あなたも「ネットショップ」で活躍してみませんか？絶対にあなたもできます！

1,980円

おうちネットショップ®…

現在、コンタクトセンターでメール応対を実践する企業は9割以上にのぼりま す。しかし、電話応対のトレーニングのように、メール応対のトレーニングを実施する企業は少なく、ほぼOJT でのコーチング／ティーチングで済まされているのが実情です。メールはリアルタイム性のない“待時型”のメディアであり、じっくり思いを馳せて顧客との関係性を高める“寄り添うメール”を作成することで、顧客ロイヤルティを醸成できるメディアです。本書は、単なるビジネスメールや業務処理型のメールではない、顧客とのコミュニケーションを深めるメールの書き方を指南する、これまでに類書のないメールライティングのノウハウ集です。 1 章　メール作りの基礎 1-1 メールの特徴 1-2 メールの読みづらさとは 1-3 表記の統一 1-4 ひらがなと漢字の割合 1-5 文字数／ 目安は「全角35 文字（3行まで）」・「1 文1 情報」 1-6 改行・空白行／ 1行＝最大　全角35 文字 1-7 記号・罫線／ お客さまはメールを視る 1-8 接続詞／ 接続詞は「心づもり」 1-9 句読点／ 「、」は、お客さまの情報整理の助けになるタイミングで打つ 1-10 注意したい表現／ 助詞抜け「に」気をつけて 1-11 心を動かす表現／ クッション言葉と前向きな表現 1-12 メール作りの基礎を終えて メールのプロの技を大公開!! メール担当者にインタビュー！ Part1 2 章　会話を「設計する」 2-1 メール作りの手順／ 6つのステップ 2-2 ❶ 読み取り／ どんなお客さまで、何を求めていて、なぜお問い合わせをされたのか 2-3 ❷ 結論／ メールの結論＝応え 2-4 ❸ 情報の整理／ 書き出し ➡ 選ぶ ➡ 優先順位 2-5 ❹ 文章化／ 「何から伝えるか」を吟味しよう 2-6 ❺ 編集／ メールの形に整えよう 2-7 ❻ 再考／ メールを「読み直す」とは 2-8 会話を「設計する」を終えて メール担当者にインタビュー！ Part2 3 章　トレーニングワーク─

1,650円

先輩のメールはなぜお客さまの心をつかむのか 笑顔を生む寄…

ビジネスを多面的に分析して、課題を明らかにし、意思決定する力を養うケースメソッド。短い予習時間でも深い議論ができるよう工夫されたショートケースを21本収録。

2,310円

アクティブ・ラーニングのためのマーケティング・ショートケ…

物流企業の経営幹部、企画・現場・情報システム部管理職・担当者、及びソリューションベンダーを対象に、経営戦 略と直結した物流DX を解説。物流領域の中堅・中小企業の支援をしてきたコンサルタントが、中堅・中小企業の「人がいない」 「お金がない」「影響力がない」の環境を前提とした、物流DX の本当の姿を描き、明日から取り組めるアプローチを提 示する。

1,870円

改革・改善のための戦略デザイン 物流DX…

消費者を知ることはマーケティング活動の基本です。消費者ニーズ、買い物行動、購買意思決定、態度、知覚、感情などの基本的な概念に加えて、幸福や贅沢、コンシューマーインサイト、コ・クリエーション、オンライン消費者行動、解釈学的アプローチなども解説します。

2,640円

消費者行動論

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